CGI:n Antti Walleniuksen esitys Dynamics-päivässä 28.10.2015

1. © CGI Group Inc.
CGI:n Microsoft
DYNAMICS -PÄIVÄ
TUOTTAVUUS ENSIN,
KASVU ENSIN
#dynamicspäivä
Keskiviikko 28.10.2015 Scandic Park, Helsinki
Digitaalinen murros ja teollisen internetin hyödyt
Antti Wallenius, CGI

2. Digitaalinen murros
69
Digitaalisten palveluiden esiinmarssi ja monipuolistuminen haastavat olemassa olevia
liiketoimintamalleja. Asiakaspalvelun lainalaisuudet muuttuvat, markkinoilla syntyy uudenlaista
kysyntää ja tarjontaa.
Pysyäkseen kansainvälistyvässä kilpailussa mukana, yritysten on pystyttävä peilaamaan mullistusta omaan
toimintaansa ja
reivaamaan toimintaansa.
Meneillään on digitaalinen murros, joka tarkoittaa
• asiakaskokemuksen uudelleenmäärittelyä
• liiketoimintamallien muuttumista
• alati monipuolistuvaa valikoimaa teknologisia
ratkaisuja
69
• @AnttiWallenius69
CGI:n Microsoft Dynamics -päivä
#dynamicspäivä
@AnttiWallenius

3. 70
Digitaalinen murros
– mutta mikä on todella uutta?
Teknologinen kehitys
Informaatio
Analogia Tietokone Verkko
Prosessien,
asiakaskoke-
muksen ja
liiketoimintamal-
lien murros
Digitaalisten
mahdollistajien
käyttö
Digitaalinen aikakausi – Uusi normaali
Käänne on jo tapahtunut; digitaalinen on
ensisijainen vuorovaikutuksen kokemus yritysten
sidosryhmille
Asiakas on kuningas
Käyttämällä uutta teknologiaa sidosryhmät saavat
pääsyn tietoon ja itsenäiseen päätöksentekoon
Nopeus ja globaali jakelu
Nopeus, jakelu ja informaation tallennus
kiihdyttää tiedon käyttämistä
IT:n käytöstä lähtien digitaalisen tiedon määrä historiallisessa kontekstissa on kasvanut eksponentiaalisesti. Nopea
tekninen kehitys viime vuosisadan puolivälistä lähtien yhdessä maailmanlaajuisen vuorovaikutuksen, innovaatioiden
ja muutos ihmisen suhteessa teknologioihin viime vuosina, mahdollistaa termin - digitaalisen murroksen aika
Uusien teknologisten mahdollistajien käyttö muuttaa käyttäytymistä ja
ohjaa uudenlaiseen asiakaskeskeiseen aikakauteen
70
• @AnttiWallenius70
CGI:n Microsoft Dynamics -päivä
#dynamicspäivä
@AnttiWallenius

4. 71
BIG DATA JA TIEDOLLA
JOHTAMINEN
PILVIPALVELUT
IOT JA TEOLLINEN
INTERNET
MOBILITEETTI
PALVELUMUOTOILU
ASIAKASKOKEMUS
CGI – Palvelut digitaaliseen murrokseen

5. o
o Pilvipalvelumme kattavat ohjelmistojen,
sovellusalustan ja infrastruktuurin
hankkimisen palveluna
o Tarjoamme pilvipalvelut julkisesta,
yksityisestä tai yhdistettyinä, eli
hybridipilvipalveluna
72
o BI ja Big Data järjestelmien kehittäminen
o BI osaamiskeskuspalvelut
o Konversiopalvelut
o Ydintieto- ja Tiedon laatupalvelut (MDM &
DQ)
o Big data analytiikka ja visualisointipalvelut
o Kyberturvallisuus ja IoT analytiikkapalvelut
o Proof-of-concept ja Proof-of-value-
toteutukset
o CEM Palvelut
o Tiedolla johtamisen kehittämispalvelut
o Open data-palvelut
Big Data ja tiedolla
johtaminen
o
o IoT –konsultointipalvelut
o Sovellusten ja ratkaisujen kehittämisen
palvelut
o Laitteiden paikkatietoratkaisut
o IoT analytiikkapalvelut
o IoT pilvipalvelut
o Tietoturva-arviointia ja ratkaisut
o Kokonaisvaltainen ekosysteemin palvelujen
hallinta
PilvipalvelutIoT ja teollinen Internet o
o Mobiliipalvelut
o Responsiiviset käyttöliittymät ja
alustariippumattomat HTML5-web-
sovellukset
o Itsenäiset sovellukset (natiivisovellukset)
o Verkkopalvelujen ja sovellusten
yhdistelmät (hybridisovellukset)
Mobiliteetti
o
o Digitaaliset palvelustrategiat
o Palveluvisioiden ja -konseptien
suunnittelu
o Asiakas- ja kohderyhmätutkimukset
o Palvelukokemuksen nykytilan
kartoitukset
o Innovointi- ja ideointityöpajat
Palvelumuotoilu
o Suunnitteluprosessien konsultointi- ja
auditointipalvelut
o Asiakastietojen analytiikka
o Kampanjahallinnan palvelut
o Konsepti- ja käyttökokemussuunnittelu
o Käyttöliittymä- ja käytettävyyspalvelut
o Käyttäjätutkimukset
o Digitaalinen markkinointi
Asiakaskokemuksen
johtamien
Digitaalisen murroksen palvelut
7272
• @AnttiWallenius72
CGI:n Microsoft Dynamics -päivä
#dynamicspäivä
@AnttiWallenius

6. Digital Spark
73
• Käyttäjälähtöisyys
• Kokeileva, innovatiivinen asenne
• Valmius nopeaan etenemiseen
• Testaaminen käytännössä
• Yhteinen sitoutuminen
• Pyrkimys yksinkertaisiin ratkaisuihin
• Digitaalisia palvelukonsepteja
• Uutta lisäarvoa
• Uusia ansaintalogiikoita
• Uusia verkostoitumis- ja
yhteistyömalleja
• Kilpailuetu - ainakin yksi askel edellä
kilpailijoita digitalisoitumisessa
• Mahdollistaa realistisen digitaalisen
palveluvision
• Yhteinen ymmärrys digitaalisista
palveluista lisääntyy
• Kokemus vuorovaikutteisesta
kehittämisestä lisääntyy
Digital Spark -tapahtumassa yhdistyvät asiakkaan toimiala- ja liiketoimintaosaamisen sekä
CGI:n digitaalinen ratkaisuosaaminen. Yhteistyössä tunnistetaan uusia ideoita,
suunnitellaan liiketoimintamalleja sekä testataan niitä ja viedään nopeasti käytäntöön.
Lähtökohdat
tutkimusmatkalle
Onnistumisen edellytykset
Mitä etsimme
matkalta
Näitä uskomme löytävämme
Mitä saavutamme
määränpäässä
Mitä hyödymme
7373
• @AnttiWallenius73
CGI:n Microsoft Dynamics -päivä
#dynamicspäivä
@AnttiWallenius

7. CGI:n Microsoft
DYNAMICS -PÄIVÄ
TUOTTAVUUS ENSIN,
KASVU ENSIN
Teollinen Internet ja sen mahdollisuudet

8. Yhteiskunnan, yritysten ja kuluttajien näkökulmat verkkoon
kytkettyihin älykkäisiin tuotteisiin ja palveluihin
75
ETLA Raportit No 42. http://pub.etla.fi/ETLA-Raportit-Reports-42.pdf
Verkkoon
kytketyt
älykkäät
tuotteet ja
palvelut
Yhteiskunta
KuluttujaYritys
Kitkaton Suomi
• Interoidut digitaaliset palvelut
• Kansallinen ICT-palveluarkkitehtuuri
Uusi elämäntapa
• Tietoa luovuttamalla ilmaiset palvelut
• Useita palveluntarjoajia
Datapohjaiset liiketoimintamallit
• Datasta arvoa asiakkaalle
• Verkottuneet palvelut ja tuotteet
TIETOYHTEISKUNTA 2.0
ESINEIDEN JA
ASIOIDEN INTERNET
TEOLLINEN
INTERNET
• @AnttiWallenius75
CGI:n Microsoft Dynamics -päivä
#dynamicspäivä
@AnttiWallenius

9. CGI:n Microsoft Dynamics -päivä
#dynamicspäivä
Digitalisaation kerrokset
@AnttiWallenius
Physical reality
Sensing and actuating
Local intelligence
Connectivity
Networking
Cloud
Deep AI: analytics, modelling, simulation, decision
Domain semantics
Business methods, mechanism design
Ecosystem orchestration, strategy
Policy making, regulation, impact assessment
Martti Mäntylä, 2015

10. Yrityksen hyödyt teollisesta internetistä
77
ETLA Raportit No 42. http://pub.etla.fi/ETLA-Raportit-Reports-42.pdf
Yritykset
Nykyisen
liiketoiminnan
tehostaminen
Tuotekehityksen ja
valmistamisen
tehostuminen
Ennakoiva huolto
Korkeampi
käyttöaste
Ennakoidut seisokit
Energian säästö
Sitoutuneen
pääoman
aleneminen
Uusi liiketoiminta
Datan ja
analyysikyvyn
myynti
Laitemyynnistä
huolto- ja operointi
palveluihin
Kilpailijan laitteet
mukaan (laajempi
markkina)
Asiakkaan
sitouttaminen
Tulojen
ennakoituvuus
Tuotteiden arvon
kasvattaminen
Älykkäät verkkoon
liitettävät tuotteet
Laitejärjestelmien
yhteentoiminta
• @AnttiWallenius77
CGI:n Microsoft Dynamics -päivä
#dynamicspäivä
@AnttiWallenius

11. CGI:n Microsoft Dynamics -päivä
#dynamicspäivä
Kuinka autamme asiakkaitamme digitalisaation tiellä
Tampereen kaupunki on
älyliikenteen edelläkävijä
Tampereen kaupunki halusi parantaa
joukkoliikenteen matkustusmukavuutta,
matkustusinformaatiota ja vähentää
hiilidioksidipäästöjä tehostamalla
joukkoliikenteen kokonaisliikennetilannetta
liikennevaloetuuksien avulla.
@AnttiWallenius
78

12. Antti Wallenius
VP Consulting, Manufacturing
CGI
Karvaamokuja 2
00380 Helsinki
tel: +358 50 351 6676
e-mail: antti.wallenius@cgi.com
@AnttiWallenius
https://fi.linkedin.com/pub/antti-
wallenius/2/355/b05
cgi.fi
facebook.com/CGIFI
twitter.com/CGI_FI
youtube.com/CGISuomi