Debugging with-z-ray

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Quali sono le tipiche problematiche che si devono affrontare in ambiente di produzione a livello di debugging? Quali tecniche abbiamo a disposizione? Quando portiamo in produzione del codice testato nell’ambiente di sviluppo/test, può capitare comunque di avere qualche sorpresa. Valuteremo insieme un nuovo tool chiamato Z-Ray che espone, attraverso un’estensione creata ad hoc per Magento, informazioni specifiche sul codice eseguito lato server. Inoltre scriveremo insieme del codice da inserire in Z-Ray per personalizzarne le informazioni di monitoring estratte relativamente ad uno specifico modulo.

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Elena M. Brambilla, Technical Account Manager
La nuova dimensione del debugging
in ambiente di produzione

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Chi sono io…. Elena M. Brambilla
Dal 2007 Technical Account & Training Manager per Zend Technologies
Ora Business Development Manager – Italy
Oltre 20 anni di esperienza nel campo dell’analisi e della programmazione
software
Di cui 10 anni nel campo della formazione
Nata come sviluppatrice Cobol su ambienti IBM S36/38
Sviluppatrice Java (per poco tempo )
Sviluppatrice PHP dal 1999
PHP5 Zend Certified Engineer

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About Zend
• I fondatori di Zend sono I co-autori di PHP: Il più popolare linguaggio
orientato al Web e utilizzato per sviluppare Magento 
• > 5M Global Developers focalizzati su Mobile & Web Apps
• Presente a livello mondiale: HQ in Silicon Valley & R&D HQ in Israel.
Presente in Ireland, UK, Germany, France, Italy
• Partnerships con IBM, Amazon Web Services, Oracle, Red Hat, e altri…

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Agenda
• Quali problematiche di debugging in produzione?
• Quali strumenti basici?
• Quali problemi riscontrati dagli sviluppatori di Magento?
• Z-Ray il nuovo tool di analisi approfondita della richiesta e la
nuova dimensione del debugging!!
• Demo: modulo installato jQuery Lightboxes for Magento
Media Gallery, su cui andremo ad abilitare la registrazione di
info di debugging

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Quali problematiche di debugging in
produzione?
• Problematiche di comunicazione con sistemi differenti:
– Qualsiasi sistema indipendente rispetto all’applicazione ma
su cui si basa l’applicazione stessa
– Qualsiasi sitema non presente in ambiente di sviluppo….
esempio, sistemi di pagamento…
• Problematiche correlate al DB!!
• Colli di bottiglia per alte concorrenze…
• Rallentamenti apparentemente ingiustificati…

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Quali strumenti basici….
Diagnosticare un problema di una applicazione richiede l'uso di
strumenti vari:
- I logs del sistema, dove possiamo capire i motivi di errori e/o
malfunzionamenti
- Le opzioni di debug attivabili direttamente da un programma per
analisi più approfondite
- Comandi vari per esplorare il comportamento e la natura di un
programma sottoposto ad intensive workloads: ECHO!?! 

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Problemi riscontrati dagli sviluppatori di
Magento
• "Pesanti" e complicati siti, spesso con cattive prestazioni e
strutture complesse
• Una pagina di Magento è composta da molti elementi, ci sono
un sacco di cose sotto il cofano e con poca visibilità, molto
difficile il backtrace
• Sistema di template flessibile che a volte può tradursi in
rappresentazione ricorsiva e in un sacco di query di database,
con consegente notevole rallentamento delle prestazioni.
• Difficile eseguire il debug e vedere cosa generano le query
SQL se non modificando un file core che attivi il debug…il che
non è molto produttivo.

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Z-Ray il nuovo tool di analisi approfondita della
richiesta e la nuova dimensione del debugging!
• Demo: introduzione a Z-Ray perMagento
• https://github.com/zend-server-extensions/Z-Ray-
Documentation/blob/master/DataCollection.md#zrayextension

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elena@zend.com
Thanks

Troppo spesso, nei siti di commercio elettronico, c’è un abisso tra le informazioni disponibili (quasi sempre troppo poche) sui prodotti e servizi in vendita e ciò che i possibili acquirenti vorrebbero realmente sapere per procedere all’acquisto. A questo si aggiunge che, spesso, i pochi contenuti presenti sono copiati dalle schede dei produttori, e quindi manca quell’elemento di originalità e di valore che potrebbe aiutare a ottenere anche maggiore visibilità tra i risultati naturali di ricerca di Google, oltre a maggiori possibilità di chiudere la vendita. L’obiettivo dell’intervento è stato quello di offrire indicazioni, spunti e strumenti utili per capire come integrare il sito con ciò che gli utenti si aspettano di trovare e come questo potrebbe portare anche a incrementare la visibilità tra i risultati di ricerca.

Giuliana Laurita: Inciampare nel brand: la progettazione della comunicazione ...

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Nella progettazione della comunicazione, aziende e brand pensano spesso “per canale”: l’ATL, il BTL, il digital, sono progettati a compartimenti stagni, anche se si ragiona in ottica di integrazione. Tuttavia le persone non recepiscono i messaggi “per canale”, perché nel gran numero di stimoli da cui sono raggiunte è molto faticoso rivolgere l’attenzione ai differenti approcci che i vari brand adottano su canali diversi. Tutti noi, invece, ragioniamo “per touchpoint”, cioè per occasioni di contatto con il messaggio – indipendentemente dal canale. Ripensare la comunicazione integrata in un’ottica di touchpoint invece che di canale vuol dire creare un circolo virtuoso di costruzione dell’identità del brand, in cui esso diventi riconoscibile in modo il più possibile “naturale”.

Alessandro La Ciura - Le chat di assistenza online

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Le chat di assistenza si stanno diffondendo sempre più velocemente, sopratutto nei siti di e-commerce. Con questo breve intervento illustreremo le ragioni del successo delle chat, ovvero i vantaggi che offrono agli utenti del sito, e sopratutto alle aziende che la adottano. Sulla base di questo, ragioniamo insieme sulle considerazioni da fare al momento della valutazione sull’implementazione di una chat, individuando i criteri di scelta della piattaforma e focalizzandoci su cosa comporta a livello organizzativo e tecnico l’adozione dei una chat. Vedremo inoltre quali sono gli strumenti che consentono di misurare l’efficienza della chat, e nella realtà che cosa aspettarci in termini di risultati effettivi, basandoci sull’esperienza acquisita nei progetti e su alcune “formule magiche” per calcolare e stimare i volumi, i costi e i risparmi legati all’introduzione della chat.

Gianluca Pellegrinelli - Marketplace: perché bisogna esserci e come. Strategi...

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Ad oggi in Italia, dopo oltre un decennio di rodaggio della vendita online, i marketplace si sono posizionati in maniera così determinata da non poterli più ignorare quali driver di vendita. L’utenza sviluppata da Ebay e Amazon è seconda solo a Google, e si sa, dove c’è utenza c’è interesse a vendere. Vengono presentati 3 buoni motivi per entrare nei marketplace e 3 buoni metodi per farlo con successo.

Eelko van Wijk - The App Economy, the next turning point in Online Retailing

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Nowadays, no one will dispute anymore that mobile devices are on their way to becoming the #1 channel for internet usage. However, new changes are on the horizon. Eelco will paint the picture of a profound, yet almost undocumented, change in the way consumers shop on their mobile devices. Using figures from a variety of independent sources, he will show that the next pivot point for Online Retailers is the m-commerce App. The App economy will have significant impact on most of your business drivers as an Online Retailer: search & online marketing, development, and on loyalty. Lastly, he will shed his light on some of the most hotly debated topics among Online Retailers, such as: “Responsive website, native app, or both?”, and “What are the costs involved of making my business ready for the Mobile era?”.

Alex Podopryhora - Selling across multiple channels made easy

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The heydays of conventional “brick and mortar” as well as catalogue channels are over. The online multichannel transformation has made it more difficult for businesses to acquire and retain shoppers; it has added major challenges to a product online visibility and stock management. But all this can be addressed with new strategies while managing multichannel complexities. What are the main online marketplaces? What multi channel solution choices are available? What is 3rd generation multi-channel software? How to succeed with very little or no budget? Alex Podopryhora (co-founder of M2E Pro) answers those questions in great detail and shows how to start selling across multiple channels in no time.

Fabrizio Balliano: tracciare i visitatori nonostante varnish

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Quando si utilizzano particolari sistemi di cache o un reverse proxy come Varnish, può essere molto complesso (talvolta impossibile) tracciare i comportamenti di browsing dei visitatori. Fabrizio Balliano spiegherà perché questo accade e affronterà tutti i possibili approcci per aggirare il problema (con relativi pro e contro). La presentazione comprende anche la costruzione di un modulo per Magento Enterprise in grado di far funzionare il blocco “prodotti recentemente visualizzati” anche quando viene utilizzato Varnish all’interno dell’infrastruttura, di modo da capire quale sia l’approccio migliore a seconda delle necessità.

Per l’Ecommerce, l’Email Marketing costituisce un prezioso alleato: permette infatti di automatizzare la comunicazione sulla base del profilo e del comportamento dell’utente, rendendola sempre più rilevante. In questo modo, clienti di un punto vendita e clienti di un ecommerce vengono inseriti all’interno di veri e propri piani di comunicazione, che consentono di comunicare in maniera puntuale in base al comportamento dell’utente sui diversi canali. Attraverso Best Practice vi raccontiamo come è possibile sviluppare una strategia multicanale per aumentare le vendite.

Daniel Londero: Magento meets Vagrant

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Igor Bondarenko - Process organization of the development modules specific to...

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Over the years of my working experience, I have faced the fact that the way development process is organized differs greatly from company to company. At the same time, if we take the development of extensions as a separate subject it may seem to be a short-term activity, which has no particular nuances. In practice, it turns out that the development of an extension is not at all that simple. I want to talk about how we have organized the process of extensions development at our company, and give some recommendations on how to optimize the development process so that to reduce costs and improve your product quality. My report covers the following aspects of the development process: - getting prepared for development: what idea to choose and what to do next - role separation within a team - tools - development of an extension - testing - differences in approaches for Magento and Magento 2 All practices are divided into groups, so listeners can choose those of them that will harmoniously fit into their workflows.

Roberto Grassi e Fulvio De Giovanni - Migliorare l’esperienza d’acquisto con ...

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The speech provides the audience with the key info about Braintree, which processes millions of transactions annually for m-commerce innovators such as Uber and Airbnb, and how to increase the end to end conversion using the Magento extension for V.Zero. In particular, it is focused on the Braintree SDK (V.zero) which is engineered to give merchants easy access to new payment methods, advanced features, and security tools as they come on stream. During the speech are presented check out examples and technical info on how to integrate Braintree.

Alberto López: Candies for everybody: hacking from 9 a.m. to 6 p.m.

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Over the latest years, the line between offline and online world has become thinner, it’s practically disappeared. Today, thanks to the new technologies, it is possible to take control of all the things of your offline world using the power of the online world. Take a sit on this trip, from Arduino to the latest enterprise solutions, walking through wearable devices and without leaving out the newest biometrics systems. This talk aims to show the new trends on innovation, the new solutions that companies are using to make our lives easier. Moreover, we will have a tour seeing the crazy experiments made by the Braintree_Dev team, used as an internal way to learn new languages and devices, hacking from 9am to 6pm, looking forward to discovering the new trends and APIs from both online and offline worlds! Furthermore, we will see a real example of integration, having on the stage a real prototype of a sweet dispenser machine with Spark & Braintree SDK v.zero that works dispensing sweets after anybody pays using the mobile device (as real demo on the stage). Say hello to the fusion between APIs and & IOT!

Federico Soich - Upgrading Magento Version

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A lot of companies use the Magento 1 platform to power their eCommerce needs. So when they set out to build a major new version, the Magento team had significant pressure to deliver a modern, well-designed PHP-based system. This include a new architecture and a new database model. In other versions of Magento (1.9) we were able to upgrade core files and with a few lines of code we were able to upgrade modules and admin accesses. The migration process to Magento 2 it’s a complex process that includes migration of database data and migration of modules. I want share mi experience to know what is the better way and tools to arrive our goal.

Mariano Cunietti: “Mamma, ho fatto il botto!” Dal minimarket al superstore in...

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Happy problems, ovvero cosa succede quando il tuo prodotto ha successo su scala globale. Spieghiamo come disegnare e gestire e-commerce elastici con Magento sul cloud. Un concetto deve essere chiaro: per essere competitivo, oggi, bisogna ridurre i tempi che passano tra la decisione e l’azione. Il principio vale anche per l’infrastruttura che sta alla base di un e-commerce: mostreremo come impostarla nel cloud. Partiamo da qui: per ottimizzare costi e tempi di gestione, è importante che ogni istanza assolva a una specifica funzione. Vi faremo vedere come il vostro data center virtuale sia più conveniente con macchine dedicate solo a servizi web, altre solo al database, altre allo storage e così via. Vedremo insieme come replicare cloud server in modo istantaneo su nodi diversi, sfruttando le opportunità di un’infrastruttura geograficamente distribuita in Europa, per tendere all’alta affidabilità. Inoltre vi illustreremo come gestire i picchi di traffico tramite sistemi evoluti di DNSaaS. Concluderemo infine, con le funzionalità di CDN per abbassare i tempi di latenza e di caricamento delle pagine con l’aiuto di sistemi di caching evoluti. Tutto questo per il vostro e-commerce che un tempo era piccolo… ma ora spacca!

Iacopo Pecchi: Gestire i multi magazzini nelle strategie di vendita multi e o...

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Iacopo Pecchi ci parlerà di un progetto che unisce Magento a un gestore distribuito di disponibilità prodotti, chiamato SOAv (servizio orientato alla disponibilità prodotti). È un’applicazione per gestire i multi magazzini sparsi nel territorio attraverso una loro astrazione; il risultato è un magazzino centralizzato (database con disponibilità in tempo reale dei prodotti) al quale si connettono tutti gli attori in gioco, quali eCommerce, negozi fisici, smartphone e tablet, applicazioni B2B e B2C. È così possibile sia gestire in modo “centralizzato” la disponibilità della merce, sia creare un ulteriore strato di visibilità e controllo sui prodotti con l’applicazione di strategie di cross-selling. Via libera dunque a vendite sul canale eCommerce della merce presente nei negozi fisici, ad abilitazione/disabilitazione di collezioni di prodotti in base a politiche definite dai vari merchant, o viceversa a vendite nei negozi fisici della merce presente nell’eCommerce attraverso un’applicazione iPad. Nell’era del multi/omnichannel, il caso reale presentato integra le esigenze dei clienti a quelle aziendali legate ai multi magazzini sul territorio.

Manuel Toniato e Simone Caretta: Migliorare le performance di ricerca con Ela...

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Per un utente di un sito eCommerce la “buca” di ricerca è lo strumento preferenziale per l’inizio dell’esperienza di acquisto. Allo stesso tempo per il venditore può diventare un canale privilegiato per veicolare messaggi mirati. In questo talk Manuel e Simone analizzeranno la possibilità di integrare Magento con il motore di ricerca open source Elasticsearch (utilizzato fra gli altri da github, stackoverflow e mozilla). Ci mostreranno quali sono le peculiarità della soluzione rispetto a quelle offerte “out of the box” da Magento CE, parleranno brevemente dell’ecosistema di Elasticsearch, delle integrazioni disponibili e delle peculiarità rispetto ad altri full text search engine come Solr. Esamineranno, in particolare, una soluzione che utilizza Elasticsearch come engine per le collection Magento evidenziandone vantaggi e criticità.

Emanuele Tellaroli - Come integrare un progetto ecommerce per la GDO e vender...

Meet Magento Italy

L’intervento illustra la case study di Chronodrive.it (gruppo Auchan) che, grazie all’implementazione e migrazione su Magento, ha affrontato e risolto le problematiche derivanti dalla gestione di un catalogo GDO ed in particolare della gestione della catena del fresco con un ecommerce. Viene fatta una panoramica sulle necessità evolute di strutturazione catalogo e ricerca prodotto, e la necessità di allineamento delle informazioni di stock e di prodotto in tempo reale fra Magento, PIM, ERP e WMS. Sono inoltre accennate le modalità per una gestione integrata on-off line delle promozioni e fidelity , e quelle per una gestione specifica delle regole di carrello (limiti di peso e di acquisto, date di scadenza, ecc…).

Antonio Volpon - Prendi 3, paga 1. Come non perdere clienti in mezzo al checkout

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1 su 3. Sono i clienti che completano l’acquisto dopo aver aggiunto i prodotti a carrello. Gli altri 2 lo abbandonano, vittime di un processo lungo e farraginoso. Eppure alcuni semplici miglioramenti dell’esperienza utente spesso sottovalutati, come un copywriting efficace e una ottimizzazione delle informazioni possono fare la differenza e aiutare il cliente a concludere l’acquisto in modo chiaro e veloce.

Marco Loguercio - Contenuti, SEO e vendite online: dalla visibilità alla pers...

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Troppo spesso, nei siti di commercio elettronico, c’è un abisso tra le informazioni disponibili (quasi sempre troppo poche) sui prodotti e servizi in vendita e ciò che i possibili acquirenti vorrebbero realmente sapere per procedere all’acquisto. A questo si aggiunge che, spesso, i pochi contenuti presenti sono copiati dalle schede dei produttori, e quindi manca quell’elemento di originalità e di valore che potrebbe aiutare a ottenere anche maggiore visibilità tra i risultati naturali di ricerca di Google, oltre a maggiori possibilità di chiudere la vendita. L’obiettivo dell’intervento è quello di offrire indicazioni, spunti e strumenti utili per capire come integrare il sito con ciò che gli utenti si aspettano di trovare e come questo potrebbe portare anche a incrementare la visibilità tra i risultati di ricerca.

Anna Rosa Antonacci - Fiducia, l’elemento che incide di più sulla scelta di u...

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Secondo una recente ricerca Netcomm sicurezza e prezzo sono le più grandi preoccupazioni per gli acquirenti online e la presenza di un marchio di fiducia è l’elemento che incide di più sulla scelta di un sito poco conosciuto. In questo intervento viene presentato lo strumento che Netcomm mette a disposizione delle aziende e-commerce per comunicare trasparenza e affidabilità al consumatore finale: Il Sigillo Netcomm.

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With more than 350+ clients – mostly Magento EE – connected to its SaaS platform dedicated to Magento’s performance, QUANTA offers a unique view on performance challenges ecommerce teams can face. With real case studies following the release of Magento 2 and the growth of cloud-based Magento infrastructures, discover how merchants use cutting edge techniques to keep their store fast and reliable. Summary: speed is key, real world examples from internet giants and Magento stores the endless problem of finding bottlenecks inside a complex e-commerce platform cutting edge technics to better scale Magento and shrink its page load time

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Utilizzo di Magento come “hub” di una strategia Multichannel nel settore della bigliettazione per UMBRIA MOBILITA’ (Traghetti Lago Trasimeno) e ATAF (trasporto pubblico di Firenze; emissione CARTA UNICA ed Abbonamenti). Dalla necessità di avere un sistema di emissione biglietti veloce ed affidabile, alla possibilità di vendere anche off-line qualora il device non sia connesso sino alla gestione di un sistema integrato con il portale e-commerce di vendita ed alla sincronizzazione degli «annulli» dei titoli di viaggio emessi tramite «bruciatura» QRCODE tra i diversi dispositivi. Il progetto ha visto una perfetta integrazione tra la piattaforma Magento e le App Mobile. Il processo parte dall’acquisto on-line dei biglietti e degli abbonamenti con generazione di un QRCode che consente la successiva validazione tramite le “APP” installate sugli smartphone in dotazione. L’ infrastruttura prevede: – Sulla piattaforma Magento: il catalogo e la vendita dei titoli di viaggio, la gestione degli ordini e delle fatture, i report e dati sulle vendite, l’ esposizione delle API. – Sulla piattaforma di gestione ticket: la verifica delle tratte, la validazione dei dati – Sulle applicazioni mobile: l’emissione, la validazione del QRCode, la gestione dei turni, la quadratura di cassa. Nell’ambito dell’ utilizzo di Magento come “piattaforma” di business in ambito di processi della PA, mostriamo anche la “case history” di DIGITHERA , piattaforma di Fatturazione Elettronica verso la PA sviluppata su Magento.

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Il mercato dell’eCommerce in Italia è in forte e costante crescita negli ultimi anni ma ci sono ancora ampi spazi di innovazione, ottimizzazione e miglioramento del ruolo e dello sviluppo dell’eCommerce all’interno delle aziende in un contesto sia locale che globale. Durante lo speech verranno analizzati i principali trend internazionali di sviluppo dell’eCommerce che possono essere valutati e integrati nelle strategie operative di chi oggi è impegnato in prima linea nel settore in Italia. I principali temi toccheranno aree come la strategia ed il business planning, l’evoluzione ed il presidio organizzativo, lo sviluppo della customer base e il marketing integrato online. Il focus sarà sui fattori critici, quelli che possono determinare basi solide su cui costruire una strategia di medio periodo sostenibile e un eCommerce di successo a lunga durata.

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