خلاصه کتاب مدیریت استراتژیک دیوید که از منابع درسی و آزمون‌های مختلف است.

1. ‫کتاب‬ ِ‫خالص‬‫استزاتضیک‬ ‫هذیزیت‬
:ُ‫ًَیسٌذ‬‫دیَیذ‬ .‫آر‬ ‫فزد‬
‫اػزاتی‬ ‫هحوذ‬ ٍ ‫پارسائیاى‬ ‫ػلی‬ ِ‫تزجو‬
( ‫یاسدّن‬ ‫چاج‬ ،‫فزٌّگی‬ ‫پضٍّطْای‬ ‫دفتز‬ ‫اًتطارات‬6831)
‫فَسهسلویاى‬ ‫ػلی‬ ‫تا‬ ِ‫خالص‬
‫هغالة‬ ‫فْزست‬
‫اؾتطاتػیک‬ ‫هسیطیت‬ ‫هبّیت‬ :‫اٍل‬ ‫فهل‬
‫ػول‬ ‫زض‬ ‫ّب‬ ‫اؾتطاتػی‬ :‫زٍم‬ ‫فهل‬
‫هبهَضیت‬ :‫ؾَم‬ ‫فهل‬‫ؾبظهبى‬
‫ذبضخی‬ ‫ػَاهل‬ ‫ثطضؾی‬ :‫چْبضم‬ ‫فهل‬
‫زاذلی‬ ‫ػَاهل‬ ‫ثطضؾی‬ :‫پٌدن‬ ‫فهل‬
‫اؾتطاتػی‬ ‫اًتربة‬ ٍ ‫ثطضؾی‬ :‫قكن‬ ‫فهل‬
‫اؾتطاتػی‬ ‫اخطای‬ :‫ّفتن‬ ‫فهل‬_‫هسیطیت‬ ‫هؿبئل‬
‫اؾتطاتػی‬ ‫اخطای‬ :‫ّكتن‬ ‫فهل‬_ِ‫تَؾؼ‬ ٍ ‫تحقیق‬ ،‫حؿبثساضی‬ / ‫هبلی‬ ‫اهَض‬ ،‫ثبظاضیبثی‬ ٌِ‫ظهی‬ ‫زض‬ ‫هؿبئلی‬‫اَعػتب‬ ‫ؾیؿتتن‬ ٍ
ًِ‫ضایب‬
ًْ ‫فهل‬‫اؾتطاتػی‬ ‫کٌتطل‬ ٍ ‫اضظیبثی‬ ‫ثطضؾی‬ :‫ن‬
‫الوللی‬ ‫ثیي‬ ‫اؾتطاتػیک‬ ‫هسیطیت‬ :‫زّن‬ ‫فهل‬

2. ‫اٍل‬ ‫فصل‬
‫استزاتضیک‬ ‫هذیزیت‬ ‫هاّیت‬
‫استزاتضیک‬ ‫هذیزیت‬ ‫تؼزیف‬:ِ‫ثت‬ ‫ؾتبظز‬ ‫هتی‬ ‫دتبزض‬ ‫ضا‬ ‫ؾتبظهبى‬ ِ‫کت‬ ًِ‫چٌسگب‬ ‫ای‬ ِ‫ٍظیف‬ ‫تهویوب‬ ‫اضظیبثی‬ ٍ ‫اخطا‬ ،‫تسٍیي‬ ‫ػلن‬ ٍ ‫ٌّط‬
.‫یبثس‬ ‫زؾت‬ ‫ذَز‬ ‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬
‫استزاتضیک‬ ‫هذیزیت‬ ‫هزاحل‬.‫ّب‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اضظیبثی‬ ٍ ‫ّب‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اخطای‬ ،‫ّب‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫تسٍیي‬ :
‫استزاتضیک‬ ‫هذیزیت‬ ‫سغَح‬.‫ای‬ ِ‫ٍظیف‬ ‫ؾُح‬ ٍ ‫اؾتطاتػیک‬ ‫کبض‬ ٍ ‫کؿت‬ ‫ٍاحس‬ ‫ؾُح‬ ،‫قطکت‬ ‫کل‬ ‫ؾُح‬ :
‫دراکز‬ ‫پیتز‬ ِ‫گفت‬ ِ‫ت‬ ‫استزاتضیک‬ ‫هذیزیت‬ ِ‫ٍظیف‬.‫قطکت‬ ‫هبهَضیت‬ ِ‫ظاٍی‬ ‫اظ‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ث‬ ‫کطزى‬ ُ‫ًگب‬ :
‫هاهَریت‬ ِ‫تیاًی‬‫اظ‬ ‫فؼبلیتت‬ ‫َیتع‬ ُ‫زٌّتس‬ ‫ًكتبى‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫هبهَضیت‬ .‫کٌس‬ ‫هی‬ ‫خسا‬ ‫ّب‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ؾبیط‬ ‫اظ‬ ‫ضا‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫یک‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ؾٌسی‬ :
.‫قَز‬ ‫هی‬ ‫ثبظاض‬ ٍ ‫هحهَل‬ ‫ًظط‬
:‫خارجی‬ ‫تْذیذات‬ ٍ ‫ّا‬ ‫فزصت‬،‫زٍلتتی‬ ،‫دبًًَی‬ ،‫ؾیبؾی‬ ،‫هحیُی‬ ،‫قٌبؾی‬ ‫ثَم‬ ،‫فطٌّگی‬ ،‫اختوبػی‬ ،‫ادتهبزی‬ ‫ضًٍسّبی‬ ٍ ‫ضٍیسازّب‬
ٍ ‫فٌبٍضی‬‫هیتعاى‬ ِ‫ثت‬ ‫تْسیتسّب‬ ٍ ‫ّتب‬ ‫فطنتت‬ .‫ثطؾبًٌس‬ ‫ظیبى‬ ‫یب‬ ‫هٌفؼت‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ث‬ ُ‫آیٌس‬ ‫زض‬ ‫ظیبزی‬ ‫هیعاى‬ ِ‫ث‬ ‫تَاًٌس‬ ‫هی‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ضدبثتی‬
.‫ّؿتٌس‬ ‫ذبضج‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫کٌتطل‬ ‫اظ‬ ‫ظیبزی‬
‫داخلی‬ ‫ضؼف‬ ٍ ‫قَت‬ ‫ًقاط‬:‫ثؿتیبض‬ ‫یتب‬ ‫ػتبلی‬ َُ‫قتی‬ ِ‫ثت‬ ‫ضا‬ ‫آًْب‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫گیطًس‬ ‫هی‬ ‫دطاض‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫کٌتطل‬ ‫دبثل‬ ‫ّبی‬ ‫فؼبلیت‬ ُ‫ظهط‬ ‫زض‬
.‫زّس‬ ‫هی‬ ‫اًدبم‬ ‫يؼیع‬

3. ‫هذت‬ ‫تلٌذ‬ ‫ّای‬ ‫ّذف‬.‫آٍضز‬ ‫زؾت‬ ِ‫ث‬ ‫ذَز‬ ‫هبهَضیت‬ ‫تبهیي‬ ‫زض‬ ‫کَقس‬ ‫هی‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ذبنی‬ ‫ّبی‬ ِ‫ًتید‬ ‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ :
.‫ثبقس‬ ‫ؾبل‬ ‫یک‬ ‫اظ‬ ‫ثیف‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ای‬ ُ‫زٍض‬ ‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ُ‫زٍض‬ ‫اظ‬ ‫هقهَز‬
‫استزاتضی‬ّ ‫ّسف‬ ِ‫ث‬ ِ‫ٍؾیل‬ ‫ثساى‬ ‫تَاًس‬ ‫هی‬ ‫قطکت‬ ِ‫ک‬ ‫ّؿتٌس‬ ‫اثعاضی‬ ‫ّب‬ ‫اؾتطاتػی‬ :.‫یبثس‬ ‫زؾت‬ ‫ذَز‬ ‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ‫بی‬
ًِ‫ساال‬ ‫ّای‬ ‫ّذف‬‫ثط‬ ‫قطکت‬ ِ‫ک‬ ‫ّؿتٌس‬ ‫هس‬ ُ‫کَتب‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ :‫ایتي‬ .‫یبثتس‬ ‫زؾتت‬ ‫آًْتب‬ ِ‫ثت‬ ‫ثبیس‬ ‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ِ‫ث‬ ‫ضؾیسى‬ ‫ای‬
‫ثٌتسی‬ ‫اٍلَیتت‬ ٍ ‫ّتب‬ ‫ّتسف‬ ‫ؾتبیط‬ ‫ثب‬ ‫ؾبظگبض‬ ،‫ٍادؼی‬ ،‫چبلكگط‬ ،‫کوی‬ ٍ‫نط‬ ِ‫ث‬ ،‫ؾٌدف‬ ‫دبثل‬ ‫ثبیس‬ ‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ‫هبًٌس‬ ‫ّب‬ ‫ّسف‬
.‫ثبقس‬ ُ‫قس‬
‫سی‬‫ّا‬ ‫است‬ِ‫ضٍیت‬ ٍ ‫هقتطضا‬ ،‫ضٌّوَزّتب‬ ،‫ؾیبؾت‬ ‫اظ‬ ‫هقهَز‬ .‫یبفت‬ ‫زؾت‬ ًِ‫ؾبال‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ِ‫ث‬ ِ‫ٍؾیل‬ ‫ثساى‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫اثعاضی‬ ‫ؾیبؾت‬ :
.‫کٌس‬ ‫هی‬ ‫ضػبیت‬ ُ‫قس‬ ‫اػعى‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ِ‫ث‬ ‫یبثی‬ ‫زؾت‬ ‫ثطای‬ ‫قطکت‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ّبیی‬

4. ‫استزاتضیک‬ ‫هذیزیت‬ ‫الگَی‬
‫هبهَضیت‬ ‫تؼییي‬
‫زاذلی‬ ‫ػَاهل‬ ‫ثطضؾی‬‫ذبضخی‬ ‫ػَاهل‬ ‫ثطضؾی‬
‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ‫تؼییي‬
‫اًتربة‬ ٍ ‫اضظیبثی‬ ،‫تسٍیي‬
‫ّب‬ ‫اؾتطاتػی‬
ًِ‫ؾبال‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ‫تؼییي‬
‫ّب‬ ‫ؾیبؾت‬ ٍ
‫هٌبثغ‬ ‫ترهیم‬
‫ػولکطز‬ ‫اضظیبثی‬ ٍ ِ‫هحبؾج‬
‫ثبظذَض‬

5. ‫استزاتضیک‬ ‫هذیزیت‬ ٍ ‫اخالقی‬ ‫اصَل‬‫زض‬ .‫ثتَز‬ ‫ذَاّتس‬ ‫ضفتبضّتب‬ ٍ ‫گیتطی‬ ‫تهتویوی‬ ‫ثتطای‬ ‫ضٌّوَزی‬ ِ‫ک‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫زض‬ ‫ضاٌّوب‬ ‫انَل‬ :
.‫ذَة‬ ‫قطکت‬ ‫یؼٌی‬ ‫ذَة‬ ‫اذعدی‬ ‫انَل‬ ‫اؾت؛‬ ‫ذَة‬ ‫اؾتطاتػیک‬ ‫هسیطیت‬ ‫ّبی‬ ٌ‫قط‬ ‫پیف‬ ‫اظ‬ ‫ذَة‬ ‫اذعدی‬ ‫انَل‬ ‫ؾبظهبى‬
‫دٍم‬ ‫فصل‬
‫ػول‬ ‫در‬ ‫ّا‬ ‫استزاتضی‬
‫ّا‬ ‫استزاتضی‬ ‫اًَاع‬
‫یکپارچگی‬ ‫ّای‬ ‫استزاتضی‬
‫تاال‬ ِ‫ت‬ ‫ػوَدی‬ ‫یکپارچگی‬(Forward integration):ُ‫ذتطز‬ ‫یتب‬ ‫تَظیتغ‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫ثط‬ ‫کٌتطل‬ ‫افعایف‬ ‫یب‬ ‫هبلکیت‬ ‫آٍضزى‬ ‫زؾت‬ ِ‫ث‬
‫ّب‬ ‫فطٍقی‬.‫اؾت‬ ‫اهتیبظ‬ ‫حق‬ ‫ٍاگصاضی‬ ‫ثرف‬ ‫اثط‬ ‫ّبی‬ ُ‫ضا‬ ‫اظ‬ ‫یکی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ایي‬ ‫اخطای‬ ‫زض‬ .
‫یکپارچگی‬‫پاییي‬ ِ‫ت‬ ‫ػوَدی‬(Backward integration)‫هَاز‬ ‫کٌٌسگبى‬ ِ‫ػطي‬ ‫ثط‬ ‫کٌتطل‬ ‫افعایف‬ ‫یب‬ ‫هبلکیت‬ ‫آٍضزى‬ ‫زؾت‬ ِ‫ث‬ :
ِ‫اٍلی‬ُ‫اؾتتفبز‬ ‫ظزایتی‬ ‫ازغبم‬ ‫یؼٌکی‬ ‫ثطػکؽ‬ ‫ضٍقی‬ ‫اظ‬ ،‫زاضًس‬ ‫زؾتطؾی‬ ‫خْبًی‬ ‫هَاز‬ ِ‫ػطي‬ ‫هٌبثغ‬ ِ‫ث‬ ِ‫ک‬ ‫نٌبیؼی‬ ِ‫ایٌک‬ ِ‫تَخ‬ ‫هَضز‬ ِ‫ًکت‬ .
‫زیگط‬ ‫ضٍـ‬ .‫کٌٌس‬ ‫هی‬Outsourcing.‫اًساظًس‬ ‫هی‬ ‫یکسیگط‬ ‫خبى‬ ِ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫فطٍقٌسگبى‬ ٍ ‫کٌٌسگبى‬ ِ‫ػطي‬ ‫ّب‬ ‫قطکت‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬
‫افقی‬ ‫یکپارچگی‬(Horizontal integration)‫اؾتطاتػی‬ ‫ایي‬ .‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫ثط‬ ‫کٌتطل‬ ‫افعایف‬ ‫یب‬ ‫هبلکیت‬ ‫آٍضزى‬ ‫زؾت‬ ِ‫ث‬ :
‫زؾت‬ ‫هٌظَض‬ ِ‫ث‬ ‫ثیكتط‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ایي‬ .‫قَز‬ ‫هی‬ ‫ثلؼیسى‬ ‫یب‬ ‫ضدیت‬ ‫قطکت‬ ‫ذطیسى‬ ،‫ازغبم‬ ‫قبهل‬‫اًتقتبل‬ ٍ ‫هقیبؼ‬ ِ‫ث‬ ‫خَیی‬ ِ‫نطف‬ ِ‫ث‬ ‫یبثی‬
.‫گیطز‬ ‫هی‬ ‫اًدبم‬ ‫ّب‬ ‫قبیؿتگی‬
‫هتوزکش‬ ‫ّای‬ ‫استزاتضی‬(Intensive Strategies)
‫تاسار‬ ‫در‬ ‫رسَخ‬(Market penetration)‫ّبیی‬ ‫تعـ‬ ‫افعایف‬ ‫هدطای‬ ‫اظ‬ ‫کًٌَی‬ ‫ذسهب‬ ‫یب‬ ‫هحهَال‬ ‫ثطای‬ ‫ثبظاض‬ ‫ؾْن‬ ‫ثطزى‬ ‫ثبال‬ :
.‫قَز‬ ‫هی‬ ‫اًدبم‬ ‫ثبظاضیبثی‬ ٌِ‫ظهی‬ ‫زض‬ ِ‫ک‬. ‫تجلیغب‬ ٍ ‫ػوَهی‬ ٍ‫ضٍاث‬ ‫تقَیت‬ ٍ ‫افعایف‬ ٍ ُ‫گؿتطز‬ ‫تطٍیح‬ ،‫فطٍقٌسگبى‬ ‫تؼساز‬ ‫افعایف‬ ‫قبهل‬

6. ‫تاسار‬ ِ‫تَسؼ‬(Market development).‫خسیس‬ ‫خغطافیبیی‬ ‫هٌبَق‬ ِ‫ث‬ ‫کًٌَی‬ ‫هحهَال‬ ٍ ‫ذسهب‬ ِ‫ػطي‬ :
‫هحصَل‬ ِ‫تَسؼ‬(Product development)‫ذتسهب‬ ٍ ‫هحهتَال‬ ِ‫ث‬ ‫ثركیسى‬ ‫ثْجَز‬ ‫َطیق‬ ‫اظ‬ ‫فطٍـ‬ ‫ثطزى‬ ‫ثبال‬ :‫یتب‬ ‫کٌتًَی‬
‫ظیبز‬ ‫ثؿیبض‬ ‫ّبی‬ ٌِ‫ّعی‬ ‫هؿتلعم‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ایي‬ ‫هؼوَال‬ . ‫ذسهب‬ ٍ ‫هحهَال‬ ‫آى‬ ‫خسیس‬ ‫ًَع‬ ِ‫ػطي‬R&D.‫قَز‬ ‫هی‬
‫تٌَع‬ ‫ّای‬ ‫استزاتضی‬
‫ّوگَى‬ ‫تٌَع‬(Concentric diversification):ٍ ‫هحهتَال‬ ‫ثتط‬ ٍ‫هطتج‬ ‫ٍلی‬ ‫خسیس‬ ‫ذسهبتی‬ ٍ ‫هحهَال‬ ‫کَقس‬ ‫هی‬ ‫قطکت‬
.‫ثیفعایس‬ ‫ذَز‬ ‫ذسهب‬
‫افقی‬ ‫تٌَع‬(Horizontal diversification)‫ذتَز‬ ‫ذسهب‬ ٍ ‫هحهَال‬ ِ‫ث‬ ،ٍ‫ضث‬ ‫ثی‬ ‫ٍلی‬ ‫خسیس‬ ‫ذسهبتی‬ ٍ ‫هحهَال‬ ‫قطکت‬ :
‫تٌتَع‬ ‫اؾتتطاتػی‬ ‫اظ‬ ‫هكتتطیبى‬ ‫ثتب‬ ‫قطکت‬ ‫ثَزى‬ ‫آقٌب‬ ‫ثسلیل‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ایي‬ ‫ذُط‬ .‫کٌس‬ ‫هی‬ ِ‫ػطي‬ ‫ذَز‬ ‫کًٌَی‬ ‫هكتطیبى‬ ِ‫ث‬ ٍ ‫افعایس‬ ‫هی‬
.‫اؾت‬ ‫کوتط‬ ‫ًبّوگَى‬
‫ًاّوگَى‬ ‫تٌَع‬(conglomerate diversification)‫هحهتَال‬ ِ‫ث‬ ‫ًؿجت‬ ٍ‫ضث‬ ‫ثی‬ ‫ٍلی‬ ‫خسیس‬ ‫ذسهبتی‬ ٍ ‫هحهَال‬ ‫قطکت‬ :
.‫کٌس‬ ‫هی‬ ِ‫ػطي‬ ‫ثبظاض‬ ِ‫ث‬ ‫ذَز‬ ‫انلی‬ ‫ذسهب‬ ٍ
.‫زٌّس‬ ‫هی‬ ‫زؾت‬ ‫اظ‬ ‫ضا‬ ‫ذَز‬ ‫قْط‬ ‫ضٍظ‬ ِ‫ث‬ ‫ضٍظ‬ ‫تٌَع‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫گفت‬ ‫ثبیس‬ ‫کل‬ ‫زض‬
‫تذافؼی‬ ‫ّای‬ ‫استزاتضی‬
‫هطارکت‬(Joint venture)‫چٌس‬ ‫یب‬ ٍ‫ز‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ایي‬ ‫اخطای‬ ‫زض‬ :‫هتی‬ ‫تكتکیل‬ ‫کٌؿطؾتیَم‬ ‫یب‬ ‫هَدت‬ ‫تًبهٌی‬ ‫قطکت‬ ‫یک‬ ‫قطکت‬
ُ‫آهس‬ ‫پیف‬ ‫فطنت‬ ‫اظ‬ ٍ ‫زٌّس‬.‫ًوبیٌس‬ ‫هی‬ ‫ثطزاضی‬ ُ‫ثْط‬ٍ ‫کبال‬ ‫تَظیغ‬ ،ِ‫تَؾؼ‬ ٍ ‫تحقیق‬ ‫تًبهٌی‬ ‫قطکت‬ ‫قبهل‬ ‫ّب‬ ‫قطکت‬ ‫ایي‬ ‫ّبی‬ ًَِ‫ًو‬
،ِ‫پیكطفت‬ ‫فٌبٍضی‬ ‫هبًٌس‬ ‫ذبل‬ ‫ٍیػگی‬ ‫زاضای‬ ‫ّب‬ ‫قطکت‬ ‫اظ‬ ‫یک‬ ‫ّط‬ ‫ثبیس‬ ‫ثبقس‬ ‫هَفق‬ ‫هؿبػی‬ ‫تكطیک‬ ِ‫ایٌک‬ ‫ثطای‬ ...‫ٍاحتس‬ ،‫تَظیغ‬ ‫ؾیؿتن‬
.‫ثبقس‬ ‫تَلیس‬ ‫تَاى‬ ‫یب‬ ‫تحقیقبتی‬
‫کاّص‬(Retrenchment)‫ّتسف‬ .‫ؾتَز‬ ٍ ‫فتطٍـ‬ ‫ًعٍلتی‬ ‫ؾیط‬ ‫کطزى‬ ‫هؼکَؼ‬ ‫ثطای‬ ‫ّب‬ ٌِ‫ّعی‬ ٍ ‫ّب‬ ‫زاضایی‬ ‫زض‬ ‫خسیس‬ ‫ثٌسی‬ ٍُ‫گط‬ :
.‫کٌس‬ ‫هؿتحکن‬ ‫ضا‬ ‫ذَز‬ ‫ٍيغ‬ ‫ترههی‬ ٌِ‫ظهی‬ ‫زض‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ایي‬ ‫کبّف‬
‫ضا‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫اظ‬ ‫ثركی‬ ‫یب‬ ‫هؿتقل‬ ‫ٍاحس‬ ‫یک‬ ‫فَـ‬ :‫ٍاگصاضی‬ِ‫ؾتطهبی‬ ‫تتبهیي‬ ‫ثطای‬ ‫اغلت‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ایي‬ .‫ًبهٌس‬ ‫هی‬ )‫کطزى‬ ‫(ّطؼ‬ ‫ٍاگصاضی‬
ِ‫ٍؾتیل‬ ‫ثتساى‬ ‫کَقتس‬ ‫هتی‬ ‫قتطکت‬ ‫ظیتطا‬ ،‫آیس‬ ‫هی‬ ‫حؿبة‬ ِ‫ث‬ ‫ؾبذتبض‬ ‫تدسیس‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اظ‬ ‫ثركی‬ ‫ػٌَاى‬ ِ‫ث‬ ‫ًیع‬ ‫گبّی‬ .‫قَز‬ ‫هی‬ ُ‫اؾتفبز‬
‫ؾ‬ ِ‫ث‬ ‫یب‬ ‫ًیؿتٌس‬ ‫آٍض‬ ‫ؾَز‬ ِ‫ک‬ ‫ٍاحسّبیی‬.‫ثفطٍقس‬ ‫زاضًس‬ ‫ًیبظ‬ ‫ظیبزی‬ ِ‫طهبی‬

7. ‫اًحالل‬(Liquidation)ُ‫آهتس‬ ‫حؿتبة‬ ِ‫ث‬ ‫قکؿت‬ ‫ًَػی‬ ‫ػٌَاى‬ ِ‫ث‬ ‫اًحعل‬ .‫گَیٌس‬ ‫اًحعل‬ ‫ضا‬ ‫ٍادؼی‬ ‫اضظـ‬ ِ‫ث‬ ‫ّب‬ ‫زاضایی‬ ‫توبم‬ ‫فطٍـ‬ :
.‫آیس‬ ‫هی‬ ‫حؿبة‬ ِ‫ث‬ ‫هكکلی‬ ‫ثؿیبض‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ػبَفی‬ ‫ًظط‬ ‫اظ‬ ‫ٍلی‬ ‫اؾت‬
‫تزکیة‬(Combination strategy)‫نسز‬ ‫زض‬ ‫ّب‬ ‫قطکت‬ ‫اظ‬ ‫ثؿیبضی‬ :‫زض‬ ‫ّوعهتبى‬ ‫نتَض‬ ِ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫اؾتطاغی‬ ‫چٌس‬ ‫یب‬ ٍ‫ز‬ ‫آیٌس‬ ‫هی‬ ‫ثط‬
.‫ثَز‬ ‫ذَاّس‬ ‫ؾٌگیي‬ ‫ثؿیبض‬ ‫ذُطا‬ ‫زاضای‬ ‫تطکیت‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫یبثس‬ ‫گؿتطـ‬ ُ‫اًساظ‬ ‫اظ‬ ‫ثیف‬ ‫فؼبلیت‬ ‫ایي‬ ٌِ‫زاه‬ ‫اگط‬ ‫ٍلی‬ ،‫ًوبیٌس‬ ‫تطکیت‬ ‫ّن‬
‫ّا‬ ‫استزاتضی‬ ‫اجزای‬ ‫رٌّوَدّای‬
:‫تاال‬ ِ‫ت‬ ‫ػوَدی‬ ‫یکپارچگی‬
‫اػتجبض‬ ‫دبثل‬ ‫غیط‬ ‫یب‬ ‫ثَزى‬ ٌِ‫پطّعی‬‫قطکت‬ ‫ًیبظّبی‬ ‫ثطآٍضزى‬ ‫زض‬ ‫آًْب‬ ‫تَاًبیی‬ ‫ػسم‬ ‫یب‬ ‫فؼلی‬ ‫کٌٌسگبى‬ ‫تَظیغ‬ ‫ثَزى‬
‫پرف‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫الظم‬ ‫ظطفیت‬ ‫یب‬ ‫تَاى‬ ‫ػسم‬
‫گؿتتطـ‬ ‫ثیكتتطی‬ ‫ؾتطػت‬ ‫ثب‬ ‫ضًٍس‬ ‫ایي‬ ‫ضٍز‬ ‫هی‬ ‫اًتظبض‬ ٍ ‫پطزاظز‬ ‫هی‬ ‫ضدبثت‬ ِ‫ث‬ ‫ضقس‬ ِ‫ضٍث‬ ‫نٌؼت‬ ‫یک‬ ‫زض‬ ‫قطکت‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
‫ک‬ ‫قَز‬ ‫هی‬ ‫ایي‬ ‫اظ‬ ‫هبًغ‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ایي‬ ‫ٍيؼیت‬ ‫ایي‬ ‫زض‬ ،‫یبثس‬‫ؾبظز‬ ‫هتٌَع‬ ‫ضا‬ ‫ذَز‬ ‫ّبی‬ ‫فؼبلیت‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ
‫اؾت‬ ‫ًیبظ‬ ‫هَضز‬ ‫اًؿبًی‬ ‫هٌبثغ‬ ‫یب‬ ِ‫ؾطهبی‬ ‫زاضای‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
.‫قَز‬ ‫هی‬ ‫تقبيب‬ ‫افعایف‬ ‫هَحت‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ایي‬ .‫اؾت‬ ‫ثبالیی‬ ‫ثؿیبض‬ ‫هعیت‬ ‫زاضای‬ ‫ثجب‬ ‫ثب‬ ‫هحهَال‬ ‫تَلیس‬ ‫ًظط‬ ‫اظ‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
‫ؾ‬ ‫زاضای‬ ‫کًٌَی‬ ُ‫کٌٌس‬ ‫تَظیغ‬ ‫یب‬ ‫پرف‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬.‫ّؿتٌس‬ ‫ثبالیی‬ ‫ثؿیبض‬ ُ‫ًبٍیػ‬ ‫َز‬
:‫پاییي‬ ِ‫ت‬ ‫ػوَدی‬ ‫یکپارچگی‬
ِ‫اٍلی‬ ‫هَاز‬ ‫تبهیي‬ ‫زض‬ ‫آًْب‬ ‫تَاًبیی‬ ‫ػسم‬ ‫ثب‬ ‫ًیؿتٌس‬ ‫اػتوبز‬ ‫دبثل‬ ،‫ًوبیٌس‬ ‫هی‬ ‫هٌظَض‬ ‫ثبال‬ ‫ثؿیبض‬ ‫ضا‬ ‫ّب‬ ‫دیوت‬ ‫فؼلی‬ ‫کٌٌسگبى‬ ِ‫ػطي‬
‫ًیبظ‬ ‫هَضز‬
‫ظیبز‬ ‫ثؿیبض‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ُ‫ػس‬ ٍ ‫اًسک‬ ِ‫اٍلی‬ ‫هَاز‬ ‫کٌٌسگبى‬ ِ‫ػطي‬ ُ‫ػس‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬.‫اؾت‬
‫گؿتتطـ‬ ‫ثیكتتطی‬ ‫ؾتطػت‬ ‫ثب‬ ‫ضًٍس‬ ‫ایي‬ ‫ضٍز‬ ‫هی‬ ‫اًتظبض‬ ٍ ‫پطزاظز‬ ‫هی‬ ‫ضدبثت‬ ِ‫ث‬ ‫ضقس‬ ِ‫ضٍث‬ ‫نٌؼت‬ ‫یک‬ ‫زض‬ ‫قطکت‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
‫ؾبظز‬ ‫هتٌَع‬ ‫ضا‬ ‫ذَز‬ ‫ّبی‬ ‫فؼبلیت‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫قَز‬ ‫هی‬ ‫ایي‬ ‫اظ‬ ‫هبًغ‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ایي‬ ‫ٍيؼیت‬ ‫ایي‬ ‫زض‬ ،‫یبثس‬
‫اؾت‬ ‫ًیبظ‬ ‫هَضز‬ ‫اًؿبًی‬ ‫هٌبثغ‬ ‫یب‬ ِ‫ؾطهبی‬ ‫زاضای‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
ّ)‫َطیق‬ ‫ایي‬ ‫اظ‬ ‫دیوت‬ ‫تثجیت‬ ‫(اهکبى‬ .‫ثبقٌس‬ ‫ثطذَضزاض‬ ‫ثبالیی‬ ‫اّویت‬ ‫اظ‬ ‫ثبثت‬ ‫ّبی‬ ‫دیوت‬ ‫اظ‬ ‫ًبقی‬ ‫هعیت‬ ِ‫ک‬ ‫ٌگبهی‬
‫ٌّگب‬‫ثبقٌس‬ ‫ثطذَضزاض‬ ‫ثبالیی‬ ُ‫ًبٍیػ‬ ‫ؾَز‬ ‫اظ‬ ‫کًٌَی‬ ‫کٌٌسگبى‬ ِ‫ػطي‬ ِ‫ک‬ ‫هی‬
.‫آٍضز‬ ‫ثسؾت‬ ‫ؾطػت‬ ِ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫ًیبظ‬ ‫هطٍز‬ ‫هٌبثغ‬ ‫ثبیس‬ ِ‫ک‬ ‫کٌس‬ ‫هی‬ ‫ًیبظ‬ ‫احؿبؼ‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫یک‬

8. ‫افقی‬ ‫یکپارچگی‬
‫اًحهتبضی‬ ‫ّتبی‬ ‫ٍیػگتی‬ ‫اظ‬ ِ‫هٌُقت‬ ‫یتب‬ ‫ذبل‬ ‫ثبظاض‬ ‫یک‬ ‫زض‬ ‫ثتَاًس‬ ‫اًحهبضی‬ ‫يس‬ ‫دَاًیي‬ ‫ًقى‬ ‫ثسٍى‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫یک‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
.‫ًوبیس‬ ُ‫اؾتفبز‬
.‫کٌس‬ ‫هی‬ ‫ضدبثت‬ ‫ضقس‬ ِ‫ث‬ ٍ‫ض‬ ‫نٌؼت‬ ‫یک‬ ‫زض‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
ِ‫ث‬ ‫ضدبثتی‬ ‫هعیت‬ ‫یک‬ ‫ػٌَاى‬ ِ‫ث‬ ‫هقیبؼ‬ ِ‫ث‬ ‫خَیی‬ ِ‫نطف‬ ‫ًبم‬ ِ‫ث‬ ‫ای‬ ُ‫پسیس‬ ‫اظ‬ ‫ًوَزى‬ ُ‫اؾتفبز‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬.‫آیس‬ ‫هی‬ ‫حؿبة‬
.‫ًوبیس‬ ُ‫ازاض‬ ‫آهیع‬ ‫هَفقیت‬ ‫ای‬ َُ‫قی‬ ِ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫ثعضگ‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫یک‬ ‫ثتَاًس‬ ٍ ‫ثبقس‬ ‫الظم‬ ‫هٌبثغ‬ ٍ ِ‫ؾطهبی‬ ‫زاضای‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
‫ثرتف‬ ‫اثتط‬ ‫تَاًس‬ ‫ًوی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ایي‬ ‫زاضًس‬ ‫يؼیفی‬ ‫ػولکطز‬ ‫نٌؼت‬ ‫زض‬ ‫فطٍـ‬ ‫کبّف‬ ‫ثسلیل‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ِ‫ک‬ ‫ظهبًی‬ ‫زض‬
.‫ثبقس‬
‫تاسار‬ ‫در‬ ‫رسَخ‬
‫ث‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬.‫ثبقٌس‬ ُ‫ًكس‬ ‫اقجبع‬ ‫ذسهت‬ ‫یب‬ ‫هحهَل‬ ‫اظ‬ ‫ذبنی‬ ‫ًَع‬ ‫ًُط‬ ‫اظ‬ ‫کًٌَی‬ ‫بظاضّبی‬
.‫اؾت‬ ‫ظیبز‬ ‫ثؿیبض‬ ‫ههطف‬ ‫ًطخ‬ ‫ضفتي‬ ‫ثبال‬ ‫احتوبل‬ ‫یب‬ ‫پیوبیس‬ ‫هی‬ ‫نؼَزی‬ ‫ؾجط‬ ‫کًٌَی‬ ‫هكتطیبى‬ ‫ههطف‬ ‫هیعاى‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
َ‫نتؼ‬ ‫ؾتیط‬ ‫فطٍـ‬ ‫هعثَض‬ ‫نٌؼت‬ ‫زض‬ ِ‫حبلیک‬ ‫زض‬ ،‫اؾت‬ ‫کبّف‬ ِ‫ث‬ ٍ‫ض‬ ‫ضدیت‬ ‫ثعضگ‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫ثبظاض‬ ‫ؾْن‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬‫هتی‬ ‫زی‬
.‫پیوبیس‬
.‫اؾت‬ ‫ثبال‬ ‫ثؿیبض‬ ‫ثبظاضیبثی‬ ‫ّبی‬ ٌِ‫ّعی‬ ٍ ‫فطٍـ‬ ‫ثیي‬ ‫ّوجؿتگی‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
.‫اؾت‬ ُ‫زضآهس‬ ‫ضدبثتی‬ ‫هعیت‬ ‫یک‬ ‫نَض‬ ِ‫ث‬ ‫هقیبؼ‬ ِ‫ث‬ ‫خَیی‬ ِ‫نطف‬ ُ‫پسیس‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
‫تاسار‬ ِ‫تَسؼ‬
.‫ثبقٌس‬ ِ‫زاقت‬ ‫ٍخَز‬ ‫ذَة‬ ‫کیفیت‬ ‫ثب‬ ٍ ٌِ‫ّعی‬ ‫کن‬ ،‫اػتجبض‬ ‫دبثل‬ ،‫خسیس‬ ‫تَظیغ‬ ‫ّبی‬ ‫کبًبل‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
‫ٌّگبهی‬.‫اؾت‬ ‫هَفق‬ ‫ثؿیبض‬ ‫زّس‬ ‫هی‬ ‫اًدبم‬ ِ‫ک‬ ‫ضا‬ ‫کبضی‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬
.‫ثبقس‬ ِ‫زاقت‬ ‫ٍخَز‬ ُ‫ًكس‬ ‫اقجبع‬ ‫یب‬ ُ‫ًرَضز‬ ‫زؾت‬ ‫ثبظاض‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
.‫ثبقس‬ ‫الظم‬ ‫هٌبثغ‬ ٍ ِ‫ؾطهبی‬ ‫زاضای‬ ‫ؾبظهبى‬
.‫ثبقس‬ ‫هبظاز‬ ‫ظطفیت‬ ‫زاضای‬ ‫ؾبظهبى‬
.‫قَز‬ ‫هی‬ ‫خْبًی‬ ‫ؾطػت‬ ِ‫ک‬ ‫پطزاظز‬ ‫هی‬ ‫فؼبلیت‬ ِ‫ث‬ ‫نٌؼتی‬ ‫زض‬ ‫ؾبظهبى‬

9. ‫هحصَل‬ ِ‫تَسؼ‬
‫ؾبظهبى‬‫هقهتَز‬ ‫ایٌدتب‬ ‫زض‬ .‫اًس‬ ُ‫ضؾیس‬ ‫اقجبع‬ ِ‫هطحل‬ ِ‫ث‬ ‫ػوط‬ ِ‫چطذ‬ ‫زض‬ ‫هحهَال‬ ‫ایي‬ ٍ ‫اؾت‬ ‫هَفق‬ ‫ثؿیبض‬ ‫هحهَالتی‬ ‫زاضای‬
‫ثتط‬ ‫هثجتت‬ ‫ّتبی‬ ِ‫تدطثت‬ ِ‫ؾبی‬ ‫زض‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫ًوَز‬ ‫خسیس‬ ‫هحهَالتی‬ ِ‫هتَخ‬ ‫ضا‬ ُ‫قس‬ ‫اقجبع‬ ‫هكتطیبى‬ ‫ًُط‬ ‫ثبیس‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ایي‬
ُ‫ًوَز‬ ‫آًْب‬ ِ‫اضائ‬ ٍ ‫تَلیس‬ ِ‫ث‬ ‫ادسام‬ ‫ذَز‬ ‫کًٌَی‬ ‫هحهَال‬ ‫ضٍی‬.‫اؾت‬
.‫اؾت‬ ‫ثبال‬ ‫ثؿیبض‬ ‫ضقسی‬ ‫زاضای‬ ‫فٌبٍضی‬ ‫ًظط‬ ‫اظ‬ ِ‫پطزاظزک‬ ‫هی‬ ‫ضدبثت‬ ِ‫ث‬ ‫نٌؼتی‬ ‫زض‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
.‫ًوبیٌس‬ ِ‫ػطي‬ ‫تط‬ ‫ضدبثتی‬ ‫ّبی‬ ‫دیوت‬ ٍ ‫ثْتط‬ ‫کیفیتی‬ ‫ثب‬ ٍ ‫تط‬ ‫هطغَة‬ ‫هحهَالتی‬ ‫ضدیت‬ ‫ای‬ ‫قطکت‬
.‫اؾت‬ ‫ثبالیی‬ ‫ثؿیبض‬ ‫ضقس‬ ‫زاضای‬ ِ‫ک‬ ‫کٌس‬ ‫هی‬ ‫فؼبلیت‬ ‫نٌؼتی‬ ‫زض‬ ‫ؾبظهبى‬
‫ثبالی‬ ‫تَاًبیی‬.ِ‫تَؾؼ‬ ٍ ‫تحقیق‬ ‫اهط‬ ‫زض‬ ‫ؾبظهبى‬
‫ّوگَى‬ ‫تٌَع‬
.‫پطزاظز‬ ‫هی‬ ‫ضدبثت‬ ِ‫ث‬ ‫زاضز‬ ‫کٌس‬ ‫ثؿیبض‬ ‫ضقس‬ ‫آٌّگ‬ ِ‫ک‬ ‫نٌؼتی‬ ‫یب‬ ‫ضقس‬ ‫ثسٍى‬ ‫نٌؼتی‬ ‫زض‬ ‫ؾبظهبى‬
.‫قَز‬ ‫کًٌَی‬ ‫هحهَال‬ ‫چكوگیط‬ ‫فطٍـ‬ ‫افعایف‬ ‫هَخت‬ ‫تَاًس‬ ‫هی‬ ٍ‫ضث‬ ‫شی‬ ٍ ‫خسیس‬ ‫هحهَال‬ ِ‫ػطي‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
‫خس‬ ‫هحهَالتی‬ ِ‫ک‬ ‫زاضز‬ ‫ٍخَز‬ ‫اهکبى‬ ‫ایي‬ ‫قطکت‬ ‫ثطای‬ِ‫ػطيت‬ ‫اؾتت‬ ‫ضدبثتی‬ ‫ثؿیبض‬ ‫ّب‬ ‫دیوت‬ ِ‫ک‬ ‫ثبظاضی‬ ‫زض‬ ٍ‫ضث‬ ‫شی‬ ‫غیط‬ ٍ ‫یس‬
.‫ًوبیس‬
‫هحهتَال‬ ‫فهتلی‬ ‫فتطٍـ‬ ‫ثب‬ ‫فهلی‬ ‫فطٍـ‬ ‫ایي‬ ٍ ‫اؾت‬ ‫فهلی‬ ‫فطٍـ‬ ‫زاضای‬ ٍ‫ضث‬ ‫شی‬ ٍ ‫خسیس‬ ‫هحهَال‬ ِ‫ػطي‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
.‫اؾت‬ ٍ‫هتفب‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫کًٌَی‬
ِ‫ث‬ ٍ‫ض‬ ‫هؿیط‬ ،‫هحهَل‬ ‫ػوط‬ ‫حیب‬ ِ‫چطذ‬ ‫ًظط‬ ‫اظ‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫کًٌَی‬ ‫هحهَال‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬.‫پیوبیس‬ ‫هی‬ ‫ضا‬ ‫افَل‬
.‫اؾت‬ ‫دَی‬ ‫ثؿیبض‬ ‫هسیطیت‬ ‫تین‬ ‫یک‬ ‫زاضای‬ ‫ؾبظهبى‬
‫ًاٌّگَى‬ ‫تٌَع‬
.‫پیوبیس‬ ‫هی‬ ‫ًعٍلی‬ ‫ؾیط‬ ًِ‫ؾبال‬ ‫فطٍـ‬ ٍ ‫ؾَز‬ ‫ًظط‬ ‫اظ‬ ،‫اؾت‬ ‫هكغَل‬ ‫فؼبلیت‬ ِ‫ث‬ ‫آى‬ ‫زض‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫انلی‬ ‫نٌؼت‬
.‫اؾت‬ ‫خسیس‬ ‫نٌؼت‬ ِ‫ث‬ ‫ٍضٍز‬ ‫خْت‬ ‫الظم‬ ِ‫ؾطهبی‬ ٍ ‫هٌبثغ‬ ‫زاضای‬ ‫ؾبظهبى‬
‫هٌبؾت‬ ‫فطنتی‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫ظهبًی‬‫(ظهتبى‬ ‫کٌتس‬ ‫هتی‬ ‫پیسا‬ ‫ضا‬ ‫کٌس‬ ‫هی‬ ‫فؼبلیت‬ ٍ‫ضث‬ ‫شی‬ ‫غیط‬ ٌِ‫ظهی‬ ‫زض‬ ِ‫ک‬ ‫قطکتی‬ ‫ذطیس‬ ‫ثطای‬
.)‫گصاضی‬ ِ‫ؾطهبی‬ ‫ثطای‬ ‫هٌبؾت‬
.‫زاضز‬ ‫ٍخَز‬ ‫افعایی‬ ‫ّن‬ ُ‫پسیس‬ ،‫هبلی‬ ‫ًظط‬ ‫اظ‬ ‫قَز‬ ‫ذطیساضی‬ ‫اؾت‬ ‫دطاض‬ ِ‫ک‬ ‫قطکتی‬ ٍ ‫کًٌَی‬ ‫قطکت‬ ‫ثیي‬
.‫اؾت‬ ‫قسى‬ ‫اقجبع‬ ‫حبل‬ ‫زض‬ ‫کًٌَی‬ ‫ثبظاضّبی‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬

10. ‫افقی‬ ‫تٌَع‬
ً‫ثتَا‬ ‫قطکت‬ِ‫ثت‬ ‫ضا‬ ‫کٌتًَی‬ ‫ذتسهب‬ ٍ ‫هحهتَال‬ ‫فتطٍـ‬ ‫اظ‬ ‫ًبقتی‬ ‫زضآهسّبی‬ ٍ‫ضث‬ ‫شی‬ ‫غیط‬ ٍ ‫خسیس‬ ‫هحهَال‬ ‫افعٍزى‬ ‫ثب‬ ‫س‬
.‫زّس‬ ‫افعایف‬ ‫چكوگیطی‬ ‫هیعاى‬
.‫پطزاظز‬ ‫هی‬ ‫ضدبثت‬ ِ‫ث‬ ‫کٌس‬ ‫ضقس‬ ‫آٌّگ‬ ‫یب‬ ‫ضقس‬ ‫ثسٍى‬ ‫نٌؼتی‬ ‫زض‬ ‫یب‬ ‫ضدبثتی‬ ‫ثبظاض‬ ‫یک‬ ‫زض‬ ‫ؾبظهبى‬
‫هحهَال‬ ٍ ‫کٌس‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫کًٌَی‬ ‫تَظیغ‬ ‫ّبی‬ ‫کبًبل‬ ‫اظ‬ ‫ثتَاًس‬ ‫ؾبظهبى‬.‫ًوبیس‬ ِ‫ػطي‬ ‫کًٌَی‬ ‫هكتطیبى‬ ِ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫خسیس‬
‫هحهتَال‬ ‫تَلیتس‬ ‫حیتب‬ ِ‫چطذت‬ ‫ثتب‬ ‫هغبیط‬ ‫فطٍقی‬ ‫الگَی‬ ‫زاضای‬ ‫خسیس‬ ‫هحهَال‬ ،‫قطکت‬ ‫کًٌَی‬ ‫هحهَال‬ ‫ثب‬ ِ‫هقبیؿ‬ ‫زض‬
.‫ثبقٌس‬ ‫کًٌَی‬
‫هطارکت‬
‫ًبقتی‬ ‫ذُْتبی‬ ‫اظ‬ ِ‫گًَت‬ ‫ثسیي‬ ٍ ‫قَز‬ ‫هی‬ ‫اًدبم‬ ‫ذبضخی‬ ‫کكَض‬ ‫زض‬ ‫هكبضکت‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬ ‫هحلی‬ ‫هسیطیت‬ ‫اظ‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫اهکبى‬‫اظ‬
.‫ثکبّس‬ ‫الوللی‬ ‫ثیي‬ ِ‫تدطث‬ ‫کن‬ ‫هسیطاى‬ ‫اػعام‬
.‫یکسیگطًس‬ ‫هکول‬ ‫ضدیت‬ ‫قطکت‬ ٍ‫ز‬ ‫ّبی‬ ‫ٍیػگی‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
.‫اؾت‬ ‫ثبالیی‬ ‫ضیؿک‬ ‫زاضای‬ ٍ ‫زاضز‬ ‫ًیبظ‬ ‫ظیبزی‬ ‫ثؿیبض‬ ِ‫ؾطهبی‬ ِ‫ث‬ ٍ ‫اؾت‬ ‫آٍض‬ ‫ؾَز‬ ‫ثؿیبض‬ ‫َطح‬ ‫یک‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
‫ثبقٌس‬ ِ‫ًساقت‬ ‫ضا‬ ‫ثعضگ‬ ‫قطکت‬ ‫ثب‬ ‫ضدبثت‬ ‫تَاى‬ ‫کَچکتط‬ ‫قطکت‬ ‫چٌس‬ ‫یب‬ ٍ‫ز‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬.
.‫قَز‬ ِ‫ػطي‬ ‫ؾطػت‬ ِ‫ث‬ ‫خسیس‬ ‫فٌبٍضی‬ ‫ًَػی‬ ‫ثبیس‬ ‫قَز‬ ‫هی‬ ‫احؿبؼ‬ ‫ثبظاض‬ ‫زض‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
‫کاّص‬
‫ثلٌتس‬ ‫ّتبی‬ ‫ّتسف‬ ِ‫ثت‬ ‫ؾتبل‬ ‫چٌس‬ ‫اظ‬ ‫پؽ‬ ‫اؾت‬ ِ‫ًتَاًؿت‬ ‫ٍلی‬ ‫اؾت‬ ‫هتوبیع‬ ‫ثؿیبض‬ ‫ٍیػگی‬ ‫یک‬ ‫زاضای‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫یک‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
.‫یبثس‬ ‫زؾت‬ ‫ذَز‬ ‫هس‬ ُ‫کَتب‬ ٍ ‫هس‬
‫يؼیع‬ ‫ثؿیبض‬ ‫ٍيؼی‬ ‫زض‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫نٌؼت‬ ‫یک‬ ‫زض‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬.‫زاضز‬ ‫دطاض‬
‫فلتح‬ ‫هَختت‬ ‫ػولکطز‬ ‫ثْجَز‬ ‫ثطای‬ ‫ؾْبهساضاى‬ ‫فكبضّبی‬ ٍ ‫کبضکٌبى‬ ‫پبییي‬ ِ‫ضٍحی‬ ،‫اًسک‬ ‫آٍضی‬ ‫ؾَز‬ ،‫کبضایی‬ ‫ػسم‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
.‫قَز‬ ‫هی‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫قطى‬
‫ضؾتبًسى‬ ‫حتسادل‬ ِ‫ثت‬ ،‫ذبضخی‬ ‫ّبی‬ ‫فطنت‬ ‫اظ‬ ‫ثطزاضی‬ ُ‫ثْط‬ :‫ثبقس‬ ِ‫هًیق‬ ‫زض‬ ‫ظیط‬ ‫هَاضز‬ ‫ثب‬ ‫ضٍیبضٍیی‬ ‫ثطای‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
‫ؾ‬ ،‫ذبضخی‬ ‫تْسیسا‬.‫زاذلی‬ ‫يؼع‬ ٌ‫ًقب‬ ‫کطزى‬ ‫کن‬ ٍ ‫زاذلی‬ َ‫د‬ ٌ‫ًقب‬ ‫اض‬ ‫خؿتي‬ ‫َز‬
.‫گطزز‬ ‫کبّف‬ ِ‫ث‬ ‫ًبگعیط‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ُ‫ثَز‬ ‫ؾطػتی‬ ‫چٌبى‬ ‫ثب‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ضقس‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬

11. ‫ٍاگذاری‬
‫زؾت‬ ‫انعحی‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ِ‫ث‬ ِ‫ًتَاًؿت‬ ٍ ُ‫هبًس‬ ‫ًبتَاى‬ ُ‫ضا‬ ‫ایي‬ ‫زض‬ ‫ٍلی‬ ُ‫کطز‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫کبّف‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اظ‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
.‫یبثس‬
‫یکی‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬.‫ًوبیس‬ ‫تبهیي‬ ‫تَاًس‬ ‫هی‬ ‫قطکت‬ ِ‫آًک‬ ‫اض‬ ‫ثیف‬ ‫ثؿیبض‬ ،‫زاضز‬ ‫ًیبظ‬ ‫ظیبزی‬ ‫هٌبثغ‬ ِ‫ث‬ ‫قطکت‬ ‫ّبی‬ ‫ثرف‬ ‫اظ‬
.‫قَز‬ ‫دلوساز‬ ‫قطکت‬ ‫کل‬ ‫يؼیع‬ ‫ػولکطز‬ ‫هؿئَل‬ ‫قطکت‬ ‫ثرف‬ ‫یک‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
،‫کبضکٌتبى‬ ،‫هتسیطاى‬ ،‫هكتطیبى‬ ،‫ثبظاضّب‬ ‫ٍخَز‬ ‫ؾجت‬ ِ‫ث‬ ‫ًبخَض)؛‬ ِ‫(ٍنل‬ ‫ثبقس‬ ‫ًبؾبظگبض‬ ِ‫ثقی‬ ‫ثب‬ ‫قطکت‬ ‫اظ‬ ‫ثرف‬ ‫یک‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
.‫هتقبثل‬ ‫ًیبظّبی‬ ‫یب‬ ،‫ّب‬ ‫اضظـ‬
.‫ًوبیس‬ ‫تبهیي‬ ‫زیگط‬ ‫هٌبثغ‬ ‫اظ‬ ‫آًطا‬ ‫ًتَاًس‬ ٍ ‫ثبقس‬ ِ‫زاقت‬ ‫پَلٌقس‬ ‫ظیبزی‬ ‫هقساض‬ ِ‫ث‬ ‫ًیبظ‬ ‫ؾطػت‬ ِ‫ث‬ ‫قطکت‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
.‫قَز‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫تْسیس‬ ‫ثبػث‬ ‫اًحهبضی‬ ‫يس‬ ‫دَاًیي‬ ‫ًقى‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
‫اًحالل‬
‫ٍاگصاضی‬ ٍ ‫کبّف‬ ‫اؾتطاتػی‬ ٍ‫ز‬ ‫اظ‬ ‫ّوعهبى‬ ‫نَض‬ ِ‫ث‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬ٍ‫ز‬ ‫ایتي‬ ‫اظ‬ ‫یتک‬ ‫ّتیک‬ ِ‫حبلیکت‬ ‫زض‬ ُ‫کتطز‬ ُ‫اؾتفبز‬
.‫اؾت‬ ُ‫ًجَز‬ ‫هَفق‬
.‫اؾت‬ ‫ٍضقکؿتگی‬ ‫اػعى‬ ‫اؾت‬ ُ‫هبًس‬ ‫ثبدی‬ ‫قطکت‬ ‫ثطای‬ ِ‫ک‬ ‫ضاّی‬ ‫تٌْب‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬
.‫ضؾس‬ ‫هی‬ ‫هوکي‬ ‫هقساض‬ ‫کوتطیي‬ ِ‫ث‬ ‫حبنل‬ ‫ظیبى‬ ‫قطکت‬ ‫ّبی‬ ‫زاضایی‬ ‫فطٍـ‬ ‫َطیق‬ ‫اظ‬ ِ‫ک‬ ‫ثپٌساضًس‬ ‫قطکت‬ ‫ؾْبهساضاى‬
‫ادغام‬(Acquisition)،‫تولیک‬(Merger)،‫تلؼیذى‬(Takeover)ٍ‫استقزاضی‬ ‫خزیذ‬(Leveraged buyout)
‫تولیک‬.‫ًوبیس‬ ‫هی‬ ‫ذطیساضی‬ ‫ضا‬ ‫تط‬ ‫کَچک‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ثعضگ‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫یک‬ :
‫ادغام‬.‫آیٌس‬ ‫هی‬ ‫زض‬ ‫قطکت‬ ‫یک‬ ‫نَض‬ ِ‫ث‬ ٍ‫قًَس‬ ‫هی‬ ‫ّوبًٌسیکی‬ ‫ّبی‬ ُ‫اًساظ‬ ‫ثب‬ ‫ؾبظهبى‬ ٍ‫ز‬ :
‫تلؼیذى‬‫ایي‬ ِ‫ث‬ ‫ًؿجت‬ ‫ازغبم‬ ‫ٌّگبم‬ ِ‫ث‬ ِ‫هؼبهل‬ ‫ّبی‬ ‫َطف‬ ‫اظ‬ ‫یکی‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬ :‫قتطکت‬ ‫ثلؼیسى‬ ‫ضا‬ ‫ازغبم‬ ‫ًَع‬ ‫ثبقٌس‬ ِ‫ًساقت‬ ‫ضيبیت‬ ‫ػول‬
.‫ًبهٌس‬ ‫هی‬
‫استقزاضی‬ ‫خزیذ‬ُ‫قس‬ ‫ذطیساضی‬ ‫ّبی‬ ‫زاضایی‬ ُ‫قس‬ ِ‫گطفت‬ ‫ّبی‬ ‫ٍام‬ ‫پطزاذت‬ ‫ثبظ‬ ‫ثطای‬ ٍ ‫ذطز‬ ‫هی‬ ‫ضا‬ ‫زیگط‬ ‫قطکت‬ ُ‫ػوس‬ ‫ؾْبم‬ ‫قطکتی‬ :
.‫گصاضز‬ ‫هی‬ ‫ضّي‬ ‫یب‬ ٍ‫گط‬ ِ‫ث‬ ‫ضا‬
‫پَرتز‬ ‫هایکل‬ )‫(صًزیک‬ ‫ػوَهی‬ ‫ّای‬ ‫استزاتضی‬

12. ِّ‫ز‬ ‫زض‬1980‫کتبة‬ ِ‫ؾ‬.‫کطز‬ ‫هٌتكط‬ ‫ّب‬ ‫هلت‬ ‫ضدبثتی‬ ‫ّبی‬ ‫هعیت‬ ٍ ‫ضدبثتی‬ ‫ّبی‬ ‫هعیت‬ ،‫ضدبثتی‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ػٌبٍیي‬ ‫ثب‬
‫ّا‬ ٌِ‫ّشی‬ ‫رّثزی‬ ‫استزاتضی‬‫زض‬ ‫ضّجتطی‬ ‫ثبیتس‬ ‫ٍلی‬ .‫اؾت‬ ‫ّب‬ ٌِ‫ّعی‬ ‫زض‬ ‫ضّجطی‬ ‫افقی‬ ٍ ‫ػوَزی‬ ‫یکپبضچگی‬ ‫اظ‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫انلی‬ ‫زالیل‬ ‫اظ‬ :
‫ثطز‬ ‫کبض‬ ِ‫ث‬ ‫ذسهب‬ ٍ ‫هحهَال‬ ‫ؾبذتي‬ ‫هتوبیع‬ ‫ثب‬ ‫ّوگبم‬ ‫ضا‬ ‫ّب‬ ٌِ‫ّعی‬،‫هقیتبؼ‬ ِ‫ثت‬ ‫ختَیی‬ ِ‫نتطف‬ ‫اؾتتطاتػی‬ ‫ایتي‬ ‫ثتط‬ ‫گصاض‬ ‫اثط‬ ‫ػَاهل‬ .
.‫اؾت‬ ‫کٌٌسگبى‬ ‫تَظیغ‬ ٍ ‫کٌٌسگبى‬ ِ‫ػطي‬ ‫ثب‬ ُِ‫ضاث‬ ٍ ُ‫اؾتفبز‬ ‫هَضز‬ ‫ظطفیت‬ ‫زضنس‬ ،‫یبزگیطی‬ ‫هٌحٌی‬
،‫هتوتبیع‬ ‫هحهتَال‬ ‫ثتطای‬ ‫ظیبز‬ ‫هكتطی‬ ‫ٍخَز‬ ‫ػسم‬ ،‫حؿبؼ‬ ‫دیوت‬ ِ‫ث‬ ‫ًؿجت‬ ‫هكتطیبى‬ :‫هٌبؾت‬ ‫ظهبًی‬ ِ‫چ‬‫قتسى‬ ‫دبئتل‬ ٍ‫تفتب‬ ‫ػتسم‬
‫ًب‬ ‫ثطای‬ ‫هكتطیبى‬.‫ظزى‬ ًِ‫چب‬ َُ‫ثبلق‬ ‫ّبی‬ ‫تَاى‬ ‫ثب‬ ‫ذطیساض‬ ‫ظیبزی‬ ‫تؼساز‬ ‫ٍخَز‬ ٍ ‫هرتلع‬ ‫تدبضی‬ ‫ّبی‬ ‫م‬
‫توایش‬ ‫ّای‬ ‫استزاتضی‬‫ثتَاًٌس‬ ‫اؾتبًساضز‬ ‫هحهَال‬ ‫اگط‬ ُ‫ثَیػ‬ ‫گطزز‬ ‫تًویي‬ ‫ظدبثتی‬ ‫هعیت‬ ‫اظ‬ ‫قسى‬ ‫هٌس‬ ُ‫ثْط‬ ِ‫ک‬ ‫ًیؿت‬ ‫هؼٌی‬ ‫ایي‬ ِ‫ث‬ :
‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫اگط‬ ‫یب‬ ‫کٌٌس‬ ‫تبهیي‬ ‫ضا‬ ‫هكتعیبى‬ ‫ًیبظّبی‬ ‫ظیبزی‬ ‫هیعاى‬ ِ‫ث‬‫اؾتت‬ ‫هتوتبیع‬ ‫ّتبی‬ ‫ٍیػگتی‬ ‫زاضای‬ ِ‫کت‬ ‫قطکتی‬ ‫اظ‬ ‫ثتَاًٌس‬
‫اًؼُتبف‬ ‫اظ‬ ‫تَاًتس‬ ‫هتی‬ ‫هحهتَل‬ ‫ًظتط‬ ‫اظ‬ ‫تَاًتس‬ ‫هی‬ ََِ‫هطث‬ ‫قطکت‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ایي‬ ‫هتوبیع‬ ‫هحهَال‬ ‫آهیع‬ ‫هَفقیت‬ ِ‫ػطي‬ .‫ًوبیٌس‬ ‫تقلیس‬
‫ثیكتتطی‬ ‫ّتبی‬ ‫ٍیػگتی‬ ‫اظ‬ ٍ ‫زاضز‬ ‫ثیكتتطی‬ ‫آضاهتف‬ ،‫ثطؾبًس‬ ‫ههطف‬ ِ‫ث‬ ‫کوتطی‬ ‫ّبی‬ ٌِ‫ّعی‬ ،‫ثبقس‬ ‫ثطذَضزاض‬ ‫ثیكتطی‬ ‫پصیطی‬‫ثطذتَضزاض‬
.‫اؾت‬‫هَفقیت‬ ‫اخطای‬ ‫ثطای‬ ‫ًْبیت‬ ‫زض‬ .‫گیطز‬ ‫هی‬ ُ‫ثْط‬ ‫ؾبذتي‬ ‫هتوبیع‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اظ‬ ‫قطکت‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ای‬ ًَِ‫ًو‬ ‫هحهَل‬ ِ‫تَؾؼ‬ ‫اؾتطاتػی‬
.‫ثبقٌس‬ ‫ّوبٌّگ‬ ‫کبهع‬ ‫ّن‬ ‫ثب‬ ‫ثبظاضیبثی‬ ٍ ِ‫تَؾؼ‬ ٍ ‫تحقیق‬ ‫ٍاحسّبی‬ ‫ثبیس‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ایي‬ ‫آهیع‬
‫هتوزکش‬ ‫ّای‬ ‫استزاتضی‬‫هكتطیبى‬ ‫اظ‬ ‫ذبنی‬ ٍُ‫گط‬ ‫ثط‬ ‫توطکع‬ :ٍ ‫کتبفی‬ ‫ٍؾتؼت‬ ٍ ُ‫اًساظ‬ ‫زاضای‬ ‫نٌؼت‬ ‫اظ‬ ‫ثركی‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫هَفق‬ ‫ٌّگوی‬
.‫ًجبقتس‬ ‫ثطذتَضزاض‬ ‫ظیتبزی‬ ‫اّویتت‬ ‫اظ‬ ،‫ضدیتت‬ ٍ ُ‫ػوس‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫ًُط‬ ‫اظ‬ ‫هَفقیت‬ ‫ایي‬ ،ِ‫ایٌک‬ ‫ؾطاًدبم‬ ٍ ‫ثبقس‬ ‫ثطذَضزاض‬ َُ‫ثبلق‬ ‫ضقس‬ ‫اظ‬
‫ای‬ .‫قًَس‬ ‫هی‬ ِ‫گطفت‬ ‫کبض‬ ِ‫ث‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ایي‬ ‫زض‬ ‫ثبظاض‬ ِ‫تَؾؼ‬ ٍ ‫ثبظاض‬ ‫زض‬ ‫ضؾَخ‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬‫آًتطا‬ ِ‫کت‬ ‫ثَز‬ ‫ذَاّس‬ ‫هَفق‬ ‫ظهبًی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ي‬
.‫زضآهیعًس‬ ‫هحهَال‬ ‫ؾبذتي‬ ‫هتوبیع‬ ٍ ‫ّب‬ ٌِ‫ّعی‬ ‫زض‬ ‫ضّجطی‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ثب‬
.‫ثبقٌس‬ ‫هتوبیع‬ ‫ثؿیبض‬ ‫هكتطیبى‬ ‫ّبی‬ ِ‫ؾلیق‬ ِ‫ک‬ ‫هَفق‬ ‫ثؿیبض‬ ‫ظهبًی‬‫ایتي‬ ‫هكتتطیبى‬ ِ‫ؾتلیق‬ ‫تغییتط‬ ‫یتب‬ ٍ ‫دتَی‬ ‫ضدجتبی‬ ‫حًتَض‬ ‫ّوچٌیي‬
.‫کٌس‬ ‫هی‬ ‫تْسیس‬ ‫ضا‬ ‫اؾتطاتػی‬
‫سَم‬ ‫فصل‬
‫ساسهاى‬ ‫هاهَریت‬
‫هاهَریت‬ ِ‫تیاًی‬‫ذَاّتس‬ ‫هتی‬ ِ‫کت‬ ‫کؿتبًی‬ ٍ ‫ثبقتس‬ ‫ذَاّتس‬ ‫هتی‬ ِ‫کت‬ ِ‫آًچت‬ ‫دبلتت‬ ‫زض‬ ‫ؾتبظهبى‬ ‫هتس‬ ‫ثلٌتس‬ ‫اًتساظّبی‬ ‫چكتن‬ ‫ثیبًگط‬ :
.‫اؾت‬ ،‫زّس‬ ِ‫اضائ‬ ‫ذسهتی‬ ‫آًْب‬ ِ‫ث‬

13. :‫تاًتک‬ ‫تارًتت‬ ‫ضزکت‬ ‫هاهَریت‬ ِ‫تیاًی‬‫زض‬ ‫ضّجتطی‬ ‫اظ‬ ‫خؿتتي‬ ‫ؾتَز‬ ٍ ‫کتطزى‬ ‫ذلتق‬ ‫َطیتق‬ ‫اظ‬ ِ‫کت‬ ‫اؾتت‬ ‫ایتي‬ ‫ثبضًتت‬ ‫هبهَضیتت‬
‫اضا‬ ،‫ثبظاض‬،‫هبلکتبى‬ ‫ثتطای‬ ‫ثبقتس‬ ‫آٍض‬ ‫ؾتَز‬ ‫هتبلی‬ ‫ًُتط‬ ‫اظ‬ ِ‫کت‬ ‫ذتسهبتی‬ ‫ًیتع‬ ٍ ‫هكتتطیبى‬ ِ‫ثت‬ ‫هوکتي‬ ‫کیفیتت‬ ‫ثتبالتطیي‬ ‫ثتب‬ ‫ذتسهبتی‬ ِ‫ئت‬
‫ذتَز‬ ِ‫خبهؼت‬ ‫ّتبی‬ ‫قتطکت‬ ٍ ‫هكتتطیبى‬ ِ‫ثت‬ ‫کَقتس‬ ‫هتی‬ ‫ذتسهب‬ ِ‫ػطيت‬ ‫ٌّگتبم‬ ِ‫ثت‬ .‫ًوبیتس‬ ‫اضظـ‬ ‫ایدبز‬ ‫ثبًک‬ ‫کبضکٌبى‬ ٍ ‫هكتطیبى‬
ُ‫هكتبٍض‬ ‫ذتسهب‬ ٍ‫ضثت‬ ‫شی‬ ‫ّتبی‬ ِ‫ظهیٌت‬ ‫زض‬ ٍ ‫ًوبیتس‬ ِ‫ػطيت‬ ‫کبهتل‬ ‫ذسهبتی‬ِ‫ّعیٌت‬ ‫کوتتطیي‬ ‫ثتب‬ ‫کَقتین‬ ‫هتی‬ ‫هتب‬ .‫ًوبیتس‬ ِ‫اضائت‬ ‫ای‬
.‫ثبقین‬ ٍ‫پیكط‬ ‫ثبظاض‬ ‫زض‬ ٍ ُ‫ًوَز‬ ِ‫اضائ‬ ‫ضا‬ ‫ذسهب‬ ‫ثْتطیي‬ ‫هوکي‬
‫جیٌیتش‬ ‫هتک‬ ‫ٍرى‬ ُ‫دیتذگا‬ ‫اس‬ ‫ستاسهاى‬ ‫هاهَریت‬ ‫ی‬ ‫ّا‬ ‫ٍیضگی‬:1‫زاضز‬ ‫ًُتط‬ ‫زض‬ ِ‫آًچت‬ ٍ ‫ّؿتت‬ ِ‫کت‬ ِ‫گًَت‬ ‫ثتساى‬ ‫ضا‬ ‫ؾتبظهبى‬ )
،‫تس‬‫ت‬‫ًوبی‬ ‫تی‬‫ت‬‫هؼطف‬ ‫تَز‬‫ت‬‫ثك‬2‫ا‬ ‫تی‬‫ت‬ً‫ثؼ‬ ِ‫ت‬‫ت‬‫ک‬ ‫تس‬‫ت‬‫ثبق‬ ‫تسٍز‬‫ت‬‫هح‬ ‫ای‬ ُ‫تساظ‬‫ت‬ً‫ا‬ ِ‫ت‬‫ت‬‫ث‬ )ُ‫تساظ‬‫ت‬ً‫ا‬ ‫تساى‬‫ت‬‫ث‬ ٍ ‫تس‬‫ت‬ٌ‫ک‬ ‫تصف‬‫ت‬‫ح‬ ‫ضا‬ ‫تع‬‫ت‬‫آهی‬ ُ‫تبَط‬‫ت‬‫هر‬ ‫تبی‬‫ت‬ّ ‫تت‬‫ت‬‫فؼبلی‬ ‫ظ‬
،‫ثسّتس‬ ‫ضا‬ ‫ًتَآٍضی‬ ٍ ‫ذتعآ‬ ‫ضقتس‬ ‫ًَیتس‬ ِ‫کت‬ ‫ثبقتس‬ ‫ٍؾتیغ‬ ٍ ُ‫گؿتطز‬3،‫کٌتس‬ ‫هتوتبیع‬ ‫ؾتبظهبًْب‬ ‫ؾتبیط‬ ‫اظ‬ ‫ضا‬ ‫ؾتبظهبى‬ )4‫ػٌتَاى‬ ِ‫ثت‬ )
،‫ؾتطاًدبم‬ ٍ ‫کتطز‬ ‫اضظیتبثی‬ ‫ضا‬ ُ‫آیٌتس‬ ٍ ‫کٌتًَی‬ ‫ّتبی‬ ‫فؼبلیتت‬ ِ‫ٍؾتیل‬ ‫ثتتَاى‬ ‫ثتساى‬ ِ‫ک‬ ‫کٌس‬ ‫ػول‬ ‫چبضچَثی‬5‫کتب‬ ‫حتس‬ ِ‫ثت‬ )‫ٍايتح‬ ‫فی‬
.‫ًوبیٌس‬ ‫زضک‬ ‫آًطا‬ ‫ثتَاًٌس‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫اػًبی‬ ِ‫ّو‬ ‫تب‬ ‫ثبقس‬ ‫آقکبض‬ ٍ
‫ستاسهاى‬ ‫هاهَریتت‬ ‫تتا‬ ‫ستاسهاى‬ ‫اًذاسّای‬ ‫چطن‬ ِ‫هقایس‬‫ؾتَال‬ ِ‫ثت‬ ‫پبؾتد‬ ‫زض‬ ‫ؾتؼی‬ ‫هبهَضیتت‬ ِ‫ثیبًیت‬ :"‫کتبضی‬ ِ‫چت‬ ِ‫ثت‬ ‫هتب‬
‫ّؿتین؟‬ ‫هكغَل‬"‫ؾَال‬ ِ‫ث‬ ‫اًساظ‬ ‫چكن‬ ‫ؾٌس‬ ٍ ‫اؾت‬"‫ثكَین؟‬ ِ‫چ‬ ‫ذَاّین‬ ‫هی‬ ‫هب‬".‫زّس‬ ‫هی‬ ‫پبؾد‬
‫هاهَریت‬َ‫آهَک‬ ‫ضزکت‬‫نتسز‬ ‫زض‬ ‫هتب‬ ،‫کٌتس‬ ‫هتی‬ ‫فؼبلیتت‬ ‫ػتبلی‬ ‫هتَاز‬ ٍ ‫ًفتت‬ ‫نتٌؼت‬ ‫زض‬ ِ‫کت‬ ‫اؾتت‬ ‫خْتبًی‬ ‫قتطکت‬ ‫یتک‬ َ‫آهَک‬ :
‫تي‬‫ت‬‫ای‬ ‫هتب‬ ‫تطکت‬‫ت‬‫ق‬ .‫ًوتبیین‬ ‫تی‬‫ت‬‫ه‬ ِ‫ػطيت‬ ‫هكتتطیبى‬ ِ‫ت‬‫ت‬‫ث‬ ‫ػتبلی‬ ‫تت‬‫ت‬‫کیفی‬ ‫ثتب‬ ‫تسهبتی‬‫ت‬‫ذ‬ ٍ ‫هحهتَال‬ ٍ ‫آیتین‬ ‫تی‬‫ت‬‫ه‬ ‫ثتط‬ ‫تت‬‫ت‬‫ًف‬ ‫هٌتبثغ‬ ‫کكتع‬
‫ًوب‬ ‫ؾتْبهساضاى‬ ‫ًهتیت‬ ‫هٌبؾتت‬ ‫ثتبظزّی‬ ‫هتبلی‬ ‫ًظتط‬ ‫اظ‬ ،ِ‫کت‬ ‫کٌتس‬ ‫هی‬ ‫احؿبؼ‬ ‫ضا‬ ‫هؿئَلیي‬‫کٌتس‬ ‫تًتویي‬ ‫ضا‬ ‫هتس‬ ‫ثلٌتس‬ ‫ضقتس‬ ،‫یتس‬
.‫کٌس‬ ‫ػول‬ ‫ذَز‬ ‫تؼْسا‬ ِ‫ث‬ ِ‫خبهؼ‬ ٍ ٍ‫هحی‬ ِ‫ث‬ ‫ًؿجت‬ ٍ
َ‫آهَکت‬ ‫اًتذاس‬ ‫چطن‬ٍ ‫ضدیتت‬ ‫ّتبی‬ ‫قتطکت‬ ،‫هكتتطیبى‬ ،‫کبضکٌتبى‬ ،‫هتطزم‬ .‫کٌتس‬ ‫هتی‬ ‫فؼبلیتت‬ ‫خْتبًی‬ ‫ؾتُح‬ ‫زض‬ َ‫آهَکت‬ ‫قتطکت‬ :
‫هؼیتبضی‬ ‫یتب‬ ‫هحتک‬ ‫ػٌتَاى‬ ِ‫ثت‬ ‫ضا‬ ‫ذتَز‬ ‫هتب‬ .‫قٌبؾتٌس‬ ‫هتی‬ ‫هكتَْض‬ ‫قتطکتی‬ ‫ػٌتَاى‬ ِ‫ثت‬ ‫آًطا‬ ،‫گصاضاى‬ ِ‫ؾطهبی‬‫ؾتبیط‬ ِ‫کت‬ ‫ایتن‬ ُ‫زضآٍضز‬
‫اظ‬ ‫ثطذتَضزاضی‬ ‫ًیتع‬ ٍ ‫هتب‬ ‫افتطاز‬ ‫تیوتی‬ ‫کبضّتبی‬ ٍ ‫ذعدیتت‬ ،‫ًتَآٍضی‬ .‫ؾتٌدٌس‬ ‫هتی‬ ‫هتب‬ ‫ثتب‬ ِ‫هقبیؿت‬ ‫زض‬ ‫ضا‬ ‫ذتَز‬ ‫ػولکتطز‬ ‫ّتب‬ ‫قطکت‬
ِ‫ثت‬ ‫ّتب‬ ‫فطنتت‬ ‫ذلتق‬ ‫ؾتطاًدبم‬ ٍ ‫زّتین‬ ‫ًكتبى‬ ‫ثرتف‬ ‫اثتط‬ ‫ٍاکٌكتی‬ ‫تغییتطا‬ ‫ثطاثتط‬ ‫زض‬ ِ‫ٍؾتیل‬ ‫ثتساى‬ ‫تتَاًین‬ ‫هتی‬ ِ‫ک‬ ‫ّبیی‬ ‫تَاًبیی‬
ُ‫آهس‬ ‫زض‬ ‫هؼیبضی‬ ‫یب‬ ‫هحک‬ ‫نَض‬.‫اؾت‬ ‫ّوگبى‬ ‫ظثبًعز‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬

14. :‫ساسهاى‬ ‫هاهَریت‬ ُ‫دٌّذ‬ ‫تطکیل‬ ‫اجشای‬
1.‫ّؿتٌس؟‬ ‫کؿبًی‬ ِ‫چ‬ ‫قطکت‬ ‫هكتطیبى‬ :‫هكتطیبى‬
2.‫چیؿت؟‬ ‫قطکت‬ ُ‫ػوس‬ ‫ذسهب‬ ٍ ‫هحهَال‬ : ‫ذسهب‬ ‫یب‬ ‫هحهَال‬
3.‫کٌس؟‬ ‫هی‬ ‫ضدبثت‬ ‫کدب‬ ‫زض‬ ‫قطکت‬ ‫خغطافیبیی‬ ‫ًُط‬ ‫اظ‬ :‫ثبظاضّب‬
4.‫ک‬ ‫هی‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫ّب‬ ‫فٌبٍضی‬ ‫تطیي‬ ِ‫پیكطفت‬ ‫اظ‬ ‫قطکت‬ ‫آیب‬ :‫فٌبٍضی‬‫ٌس؟‬
5.‫اؾت؟‬ ‫ثطذَضزاض‬ ‫الظم‬ ‫تؼْسا‬ ‫اظ‬ ‫آٍضی‬ ‫ؾَز‬ ٍ ‫ضقس‬ ‫ثطای‬ ‫قطکت‬ ‫آیب‬ :‫آٍضی‬ ‫ؾَز‬ ٍ ‫ضقس‬ ‫ثقب‬ ِ‫ث‬ ِ‫تَخ‬
6.‫چیؿت؟‬ ‫قطکت‬ ‫اذعدی‬ ‫انلی‬ ‫ّبی‬ ‫اٍلَیت‬ ٍ ‫آضظٍّب‬ ،‫ّب‬ ‫اضظـ‬ ،‫ثبٍضّب‬ :ِ‫فلؿف‬
7.‫اؾت؟‬ ‫هوتبظ‬ ‫قبیؿتگی‬ ‫یب‬ ‫ضدبثتی‬ ‫هعیت‬ ِ‫چ‬ ‫زاضای‬ ‫قطکت‬ :‫هوتبظ‬ ‫ٍیػگی‬
8.‫هؿ‬ ِ‫ث‬ ‫ًؿیت‬ ‫قطکت‬ ‫آیب‬ :‫هطزم‬ ‫تهَض‬ ِ‫ث‬ ِ‫تَخ‬‫زّس؟‬ ‫هی‬ ‫ًكبى‬ ‫هٌبؾت‬ ‫ٍاکٌف‬ ‫هحیُی‬ ٍ ِ‫خبهؼ‬ ،‫اختوبػی‬ ‫بئل‬
9.‫زاضایی‬ ‫دلن‬ ‫یک‬ ‫ػٌَاى‬ ِ‫ث‬ ‫کبضکٌبى‬ ‫آیب‬ :‫کبضکٌبى‬ ِ‫ث‬ ِ‫تَخ‬‫آیٌس؟‬ ‫هی‬ ‫حؿبة‬ ِ‫ث‬ ‫قطکت‬ ‫ثطای‬ ‫اضظقوٌس‬
‫چْارم‬ ‫فصل‬
‫خارجی‬ ‫ػَاهل‬ ‫تزرسی‬
:‫خارجی‬ ‫ػَاهل‬ ‫تزرسی‬ ‫اس‬ ‫ّذف‬ُ‫ثْط‬ ‫آًْب‬ ‫اض‬ ‫تَاى‬ ‫هی‬ ِ‫ک‬ ‫ّبیی‬ ‫فطنت‬ ‫اظ‬ ‫ًْبیی‬ ‫فْطؾت‬ ِ‫تْی‬‫تَاى‬ ‫هی‬ ِ‫ک‬ ‫تْسیساتی‬ ٍ ‫کطز‬ ‫ثطزاضی‬
.‫ًوَز‬ ‫احتطاظ‬ ‫آًْب‬ ‫اظ‬
:‫خارجی‬ ‫ًیزٍّای‬ ‫تٌذی‬ ِ‫عثق‬
1.‫ادتهبزی‬ ‫ًیطٍّبی‬
2.‫هحیُی‬ ٍ ‫قٌبؾی‬ ‫ثَم‬ ،‫فطٌّگی‬ ،‫اختوبػی‬ ‫ًیطٍّبی‬
3.‫دبًًَی‬ ٍ ‫زٍلتی‬ ،‫ؾیبؾی‬ ‫ًیطٍّبی‬
4.‫فٌبٍضی‬ ‫ًیطٍّبی‬
5.‫ضدبثتی‬ ‫ًیطٍّبی‬

15. ٍ ‫کبضکٌبى‬ ‫ّوکبضی‬ ‫اهط‬ ‫هْوتطیي‬ :‫ذبضخی‬ ‫ػَاهل‬ ‫ثطضؾی‬ ‫فطایٌس‬‫اَعػتب‬ ‫ثبیس‬ ‫اٍل‬ ‫دسم‬ ‫زض‬ .‫اؾت‬ ‫ذبضخی‬ ‫ػَاهل‬ ‫ثطضؾی‬ ‫ثطای‬ ‫هسیطاى‬
‫ضدیتت‬ ‫ّتبی‬ ‫قتطکت‬ ‫اظ‬ ‫فٌی‬ ٍ ‫زٍلتی‬ ،‫حقَدی‬ ،‫ؾیبؾی‬ ،‫ادتهبزی‬ ،‫هحیُی‬ ،‫قٌبؾی‬ ‫ثَم‬ ‫فطٌّگی‬ ،‫اختوبػی‬ ‫ضًٍسّبی‬ ُ‫زضثبض‬ ًِ‫هحطهب‬
.‫کطز‬ ِ‫اضائ‬ ‫ذبضخی‬ ‫ػَاهل‬ ‫ثطضؾی‬ ِ‫کویت‬ ِ‫ث‬ ‫هطتت‬ ‫نَض‬ ِ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫آًْب‬ ٍ ‫قَز‬ ‫آٍضی‬ ‫خوغ‬‫ای‬ ِ‫خلؿ‬ ‫زض‬ ‫ؾپؽ‬‫آًْتب‬ ‫اظ‬ ‫هتسیطاى‬ ‫حًتَض‬ ‫ثتب‬
.‫کٌٌس‬ ‫ثٌسی‬ ‫اٍلَیت‬ ‫ضا‬ ‫تْسیسا‬ ٍ ‫ّب‬ ‫فطنت‬ ‫ایي‬ ِ‫ک‬ ‫ذَاؾت‬
:‫ّستٌذ‬ ‫سیز‬ ‫ّای‬ ‫ٍیضگی‬ ‫دارای‬ ‫فزاًذ‬ ُ‫دیذگا‬ ‫اس‬ ‫ضًَذ‬ ‫هی‬ ‫ضزکت‬ ‫هَفقیت‬ ‫هَجة‬ ِ‫ک‬ ‫هْوی‬ ‫ػَاهل‬
1..‫ّؿتٌس‬ ‫ای‬ ُ‫ٍیػ‬ ‫اّویت‬ ‫زاضای‬ ‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ٍ ًِ‫ؾبال‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ِ‫ث‬ ‫یبثی‬ ‫زؾت‬ ‫ًُط‬ ‫اظ‬
2.‫گیطی‬ ُ‫اًساظ‬ ‫یب‬ ‫ؾٌدف‬ ‫دبثل‬.‫ثبقٌس‬
3..‫ثبقس‬ ‫قوبض‬ ‫اًگكت‬ ٍ ‫اًسک‬ ‫ًؿجتب‬ ‫آًْب‬ ُ‫ػس‬
4..‫ثبقٌس‬ ِ‫زاقت‬ ‫کبضثطز‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ِ‫ّو‬ ‫زض‬
5.‫دبثتل‬ ‫ای‬ ِ‫ٍظیفت‬ ٍ ‫ثركتی‬ ‫ؾُح‬ ‫زض‬ ‫ًیع‬ ِ‫ٍثقی‬ ،‫ثبقٌس‬ ‫قطکت‬ ‫کل‬ ِ‫ث‬ ٌَ‫هطث‬ ‫تؼسازی‬ ،‫گیطًس‬ ‫دطاض‬ ‫ؾبظهبًی‬ ‫هطاتت‬ ِ‫ؾلؿل‬ ‫زض‬
.‫ثبقٌس‬ ِ‫هعحظ‬
:‫داضت‬ ‫ًظز‬ ‫در‬ ‫تایذ‬ ِ‫ک‬ ‫را‬ ‫اقتصادی‬ ‫اصلی‬ ‫هتغیزّای‬
-‫ٍخَز‬‫اػتجبض‬
-‫تهطف‬ ‫دبثل‬ ‫زضآهس‬ ‫ؾُح‬
-‫ثیكتط‬ ‫ههطف‬ ِ‫ث‬ ‫هیل‬
-ُ‫ثْط‬ ‫ًطخ‬
-‫تَضم‬ ‫ًطخ‬
-‫هقیبؼ‬ ِ‫ث‬ ‫خَیی‬ ِ‫نطف‬
-‫پَل‬ ‫ثبظاض‬ ‫ًطخ‬
-‫زٍلت‬ ِ‫ثَزخ‬ ‫کؿط‬
-‫زاذلی‬ ‫ًبذبلم‬ ‫تَلیس‬ ‫ضًٍس‬
-‫ههطف‬ ‫الگَی‬
-‫ثیکبضی‬ ‫ضًٍس‬
-‫کبضکٌبى‬ ‫ٍضی‬ ُ‫ثْط‬ ‫ؾُح‬
-‫حْبًی‬ ‫ثبظاضّبی‬ ‫زض‬ ‫زالض‬ ‫اضظـ‬

16. -‫ثَضؼ‬ ‫ثبظاض‬ ‫ضًٍس‬
-‫خْبى‬ ‫کكَضّبی‬ ‫ادتهبزی‬ ٍ‫قطای‬
-‫ػَاهل‬‫ٍاضزا‬ ٍ ‫نبزضا‬
-‫ذسهب‬ ٍ ‫کبالّب‬ ‫هرتلع‬ ‫ّبی‬ ٍُ‫گط‬ ‫ثطای‬ ‫تقبيب‬ ‫خبیی‬ ِ‫خبث‬
-ُ‫کٌٌس‬ ‫ههطف‬ ‫هرتلع‬ ‫ّبی‬ ٍُ‫گط‬ ٍ ‫هٌبَق‬ ‫زض‬ ‫زضآهس‬ ٍ‫تفب‬
-‫دیوت‬ ‫ًَؾبى‬
-‫پَلی‬ ‫ّبی‬ ‫ؾیبؾت‬
-‫هبلی‬ ‫ّبی‬ ‫ؾیبؾت‬
-‫هبلیب‬ ‫ًطخ‬
‫هحیغی‬ ٍ ‫ضٌاسی‬ ‫تَم‬ ،‫فزٌّگی‬ ،‫اجتواػی‬ ‫اصلی‬ ‫هتغیزّای‬
-‫ٍلس‬ ٍ ‫ظاز‬ ‫ًطخ‬
-‫ًفغ‬ ‫شی‬ ‫ّبی‬ ٍُ‫گط‬ ‫تؼساز‬
-‫اظزٍاج‬ ‫هیعاى‬
-‫َعآ‬ ‫تؼساز‬
-‫تَلسّب‬ ُ‫تبظ‬ ‫تؼساز‬
-‫هیط‬ ٍ ‫هطگ‬ ‫تؼساز‬
-)‫ذطٍخی‬ ٍ ‫(ٍضٍزی‬ ‫هْبخط‬ ‫ًطخ‬
-‫اختوبػی‬ ‫تبهیي‬ ‫ّبی‬ ِ‫ثطًبه‬
-‫ظًسگی‬ ِ‫ث‬ ‫اهیس‬
-ًِ‫ؾطا‬ ‫زضآهس‬
-‫ذسهبتی‬ ‫ؾبظهبى‬ ٍ ‫تَلیسی‬ ‫ٍاحسّبی‬ ،‫ای‬ ُ‫ظًدیط‬ ‫ّبی‬ ُ‫فطٍقگب‬ ‫هحل‬
-‫تدبض‬ ِ‫ث‬ ‫ًؿجت‬ ‫ًگطـ‬
-‫ظًسگی‬ َُ‫قی‬
-‫تهطف‬ ‫دبثل‬ ‫زضآهس‬ ‫هیبًگیي‬
-‫اػتوبز‬‫زٍلت‬ ِ‫ث‬
-‫کبض‬ ِ‫ث‬ ‫ًگطـ‬
-‫ذطیس‬ ‫ػبز‬
-‫اذعدی‬ ‫انَل‬ ‫ضػبیت‬
-‫اًساظ‬ ‫پؽ‬ ِ‫ث‬ ‫ًگطـ‬

17. -‫خٌؿیت‬ ‫ًقف‬
-‫گصاضی‬ ِ‫ؾطهبی‬ ِ‫ث‬ ‫ًگطـ‬
-‫ًػازی‬ ‫ثطاثطی‬
-‫خوؼیت‬ ‫کٌتطل‬ ‫ٍؾبیل‬ ‫اظ‬ ُ‫اؾتفبز‬
-‫تحهیع‬ ‫ؾُح‬ ‫هیبًگیي‬
-‫زٍلت‬ ‫هقطضا‬
-‫ثیکبضی‬ ‫ظهبى‬ ‫گصضاًیسى‬ ُ‫زضثبض‬ ‫ًگطـ‬
-‫هحهَل‬ ‫کیفیت‬ ُ‫ضزثبض‬ ‫ًگطـ‬
-ِ‫ث‬ ‫ذسهت‬ ِ‫اضائ‬ ُ‫زضثبض‬ ‫ًگطـ‬‫هكتطی‬
-‫ّب‬ ‫ذبضخی‬ ُ‫زضثبض‬ ‫ًگطـ‬
-‫اًطغی‬ ‫ًسازى‬ ‫ّسض‬
-‫اختوبػی‬ ‫ّبی‬ ِ‫ثطًبه‬
-‫ٍکكَض‬ ‫ّب‬ ‫ایبلت‬ ،‫قْطّب‬ ،ِ‫ًبحی‬ ‫زض‬ ‫خوؼیت‬ ‫تغییط‬
-‫ثیکبضی‬ ‫ظهبى‬ ‫ثطای‬ ‫قسى‬ ‫دبئل‬ ‫اضظـ‬
:‫حقَقی‬ ٍ ‫دٍلتی‬ ،‫سیاسی‬ ‫هتغیزّای‬
-‫ظزایی‬ ‫هقطضا‬ ‫یب‬ ‫زٍلتی‬ ‫هقطضا‬
-‫هبلیبتی‬ ‫دَاًیي‬ ‫زض‬ ‫تغییط‬
-‫ذبل‬ ‫ّبی‬ ِ‫تؼطف‬
-‫ادساهب‬ ‫ّبی‬ ِ‫کویت‬‫ؾیبؾی‬
-‫زٌّسگبى‬ ‫ضای‬ ‫هكبضکت‬ ‫زضنس‬
-‫کٌٌسگبى‬ ‫اػتطاو‬ ُ‫ػس‬ ٍ ‫زٍلت‬ ِ‫ث‬ ‫اػتطاو‬ ‫قس‬ ،‫زٍلت‬ ِ‫ث‬ ‫اػتطاو‬ ‫ّبی‬ ‫کبًَى‬
-‫زفبػی‬ ‫ّبی‬ ٌِ‫ّعی‬ ‫هیعاى‬
-‫هكبغل‬ ‫زاٍَلجبى‬ ِ‫ث‬ ‫ثطاثط‬ ‫فطنت‬ ‫زازى‬ ِ‫ث‬ ٌَ‫هطث‬ ‫ٍدَاًیي‬ ‫هقطضا‬
-‫زٍلت‬ ‫ّبی‬ ًِ‫یبضا‬ ‫هیعاى‬
-‫اًحهبضی‬ ‫يس‬ ‫دَاًیي‬
-‫چیي‬ ٍ ‫آهطیکب‬ ُِ‫ضاث‬
-‫زض‬ ‫ؾیبؾی‬ ٍ‫قطای‬‫ذبضخی‬ ‫کكَضّبی‬
-‫زٍلت‬ ِ‫ثَزخ‬ ‫هیعاى‬
-‫ًفت‬ ٍ ‫اضظ‬ ‫کبض‬ ‫ثبظاضّبی‬
-‫ّب‬ ‫فؼبلیت‬ ‫ایي‬ ‫قس‬ ٍ ‫تطٍضیؿتی‬ ‫ّبی‬ ‫فؼبلیت‬

18. :‫رقیة‬ ‫ّای‬ ‫ضزکت‬ ُ‫درتار‬ ‫کلیذی‬ ‫ّای‬ ‫پزسص‬
-‫کساهٌس؟‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫انلی‬ َ‫د‬ ٌ‫ًقب‬
-‫کساهٌس؟‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫انلی‬ ‫يؼع‬ ٌ‫ًقب‬
-‫کساهٌس؟‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ٍ ‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬
-‫ٍاک‬ َُ‫ًح‬‫فٌبٍضی؟‬ ٍ ‫احتوبػی‬ ،‫ؾیبؾی‬ ،‫ادتهبزی‬ ‫هتغیطّبی‬ ‫ثطاثط‬ ‫زض‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫ٌف‬
-‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬‫ثبقٌس؟‬ ‫هی‬ ‫پصیط‬ ‫آؾیت‬ ُ‫اًساظ‬ ِ‫چ‬ ‫تب‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫ّبی‬ ِ‫حول‬ ‫يس‬ ‫ثطاثط‬ ‫زض‬ ‫هب‬ ‫قطکت‬
-‫زاضز؟‬ ‫ٍيؼیتی‬ ِ‫چ‬ ‫ضدجب‬ ‫هحهَال‬ ‫ثطاثط‬ ‫زض‬ ‫هب‬ ‫هحهَال‬ ُ‫پبیگب‬
-ٍ ‫قًَس‬ ‫هی‬ ‫ٍاضز‬ ‫نٌؼت‬ ‫ایي‬ ِ‫ث‬ ‫قطکت‬ ‫تؼساز‬ ِ‫چ‬‫ذبضج؟‬ ‫تؼساز‬ ِ‫چ‬
-‫ثبقین؟‬ ِ‫زاقت‬ ‫ٍيؼیتی‬ ‫چٌیٌی‬ ‫نٌؼت‬ ‫ضایي‬ ‫ز‬ ‫هب‬ ِ‫ک‬ ُ‫قس‬ ‫هَخت‬ ‫انلی‬ ‫ػَاهل‬ ِ‫چ‬
-‫اؾت؟‬ ًَِ‫چگ‬ ‫کٌٌسگبى‬ ‫تَظیغ‬ ٍ ِ‫اٍلی‬ ‫هَاز‬ ‫کٌٌسگبى‬ ِ‫ػطي‬ ‫ثیي‬ ُِ‫ضاث‬ ‫نٌؼت‬ ‫ایي‬ ‫زض‬
-‫قَز؟‬ ‫نٌؼت‬ ‫ایي‬ ‫زض‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫تْسیس‬ ‫هَخت‬ ‫تَاى‬ ‫هی‬ ُ‫اًساظ‬ ِ‫چ‬ ‫تب‬ ‫خبیگعیي‬ ‫ذسهب‬ ٍ ‫هحهَال‬
‫انلی‬ ِ‫ٍظیف‬ ِ‫ؾ‬‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫اظ‬ ًِ‫هحطهب‬ ‫اَعػب‬ ‫کؿت‬ ِ‫ثطًبه‬(Competitive Intelligence (CI) ):
1.‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ٍ ‫نٌؼت‬ ‫یک‬ ‫اظ‬ ‫کلی‬ ‫زضک‬
2.‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫ثط‬ ‫اؾتطاتػیک‬ ‫ادساهب‬ ‫اثط‬ ‫اضظیبثی‬ ٍ ‫ّؿتٌس‬ ‫پصیط‬ ‫آؾیت‬ ِ‫ک‬ ‫ّبیی‬ ٌِ‫ظهی‬ ‫قٌبؾبیی‬
3.ِ‫ث‬ ‫ضدیت‬ ‫قطکت‬ ‫یک‬ ‫زاضز‬ ‫اهکبى‬ ِ‫ک‬ َُ‫ثبلق‬ ‫ّبی‬ ‫حطکت‬ ‫قٌبؾبیی‬‫یتک‬ ُ‫پبیگتب‬ ‫یب‬ ‫هَيغ‬ ‫افتبزى‬ ‫ذُط‬ ِ‫ث‬ ‫هَخت‬ ٍ ‫آٍضز‬ ‫ػول‬
.‫قَز‬ ‫ذبل‬ ‫ثبظاضی‬ ‫زض‬ ‫قطکت‬
ُ‫آیٌذ‬ ‫تیٌی‬ ‫پیص‬ ‫ّای‬ ‫رٍش‬
1.‫فطٍـ‬ ‫ًیطٍی‬ ‫ثطآٍضز‬
2.‫اخطایی‬ ‫هسیطاى‬ ‫اخوبع‬
3.‫ثبظاض‬ ‫تحقیقب‬
4.َ‫ؾٌبضی‬ ‫ثط‬ ‫هجتٌی‬ ‫ّبی‬ ‫ثیٌی‬ ‫پیف‬
5.‫زلفی‬ ‫ضٍـ‬
6.‫فکطی‬ ‫تَفبى‬

19. ‫پَرتز‬ ‫ًیزٍی‬ ‫پٌج‬ ‫تز‬ ‫هثتٌی‬ ‫الگَی‬ :‫رقاتت‬ ‫تحلیل‬ ٍ ِ‫تجشی‬
6.‫ّن‬‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ثیي‬ ‫چكوی‬
:‫اگط‬ ‫یبثس‬ ‫هی‬ ‫قس‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫ثیي‬ ‫چكوی‬ ‫ّن‬
‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫افعایف‬
‫ثعضگی‬ ‫قسى‬ ‫ّوؿبى‬
‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫تَاًبیی‬ ٍ ُ‫اًساظ‬
‫ّب‬ ‫دیوت‬ ‫زازى‬ ‫کبّف‬ ‫ثط‬ ‫هجتٌی‬ ‫ضٍـ‬ ‫قسى‬ ‫هتساٍل‬
‫ًظط‬ ‫هَضز‬ ‫هحهَال‬ ‫زض‬ ‫تقبيب‬ ‫کبّف‬
‫ثب‬ ‫هحهَالتی‬ ‫خصة‬ ‫ضاحتی‬ ِ‫ث‬ ‫کٌٌسگبى‬ ‫ههطف‬ ِ‫ک‬ ‫ظهبًی‬.‫قًَس‬ ٍ‫هتفب‬ ‫تدبضی‬ ‫ًكبى‬ ٍ ‫ًبم‬
2.‫خسیس‬ ‫ضدجبی‬ ‫ٍضٍز‬ ‫ثطای‬ َُ‫ثبلق‬ ‫تَاى‬
:‫قَز‬ ‫هی‬ ‫نٌؼت‬ ِ‫ث‬ ‫تبؾیؽ‬ ُ‫تبظ‬ ‫قطکت‬ ‫یک‬ ‫ٍضٍز‬ ‫هبًغ‬ ِ‫ک‬ ‫ػَاهلی‬ ‫اظ‬ ‫ثطذی‬
‫هقیبؼ‬ ِ‫ث‬ ‫خَیی‬ ِ‫نطف‬ ‫اظ‬ ‫ًوَزى‬ ُ‫اؾتفبز‬ ِ‫ث‬ ‫ًیبظ‬
ِ‫پیكطفت‬ ‫فٌبٍضی‬ ‫اظ‬ ‫ًوَزى‬ ُ‫اؾتفبز‬ ِ‫ث‬ ‫ًیبظ‬
ِ‫تدطث‬ ‫ًساقتي‬
‫هكتطیبى‬ ِ‫ث‬ ‫قسیس‬ ‫ثؿیبض‬ ‫ٍفبزاضی‬
‫زاز‬‫ذبل‬ ‫تدبضی‬ ‫ًكبى‬ ٍ ‫ًبم‬ ‫ثب‬ ‫کبالّبی‬ ِ‫ث‬ ‫ثبال‬ ‫ثؿیبض‬ ‫اٍلَیت‬ ‫ى‬
‫ؾٌگیي‬ ‫ثؿیبض‬ ‫گصاضی‬ ِ‫ؾطهبی‬ ِ‫ث‬ ‫ًیبظ‬
‫تَظیغ‬ ‫هٌبؾت‬ ‫ّبی‬ ‫کبًبل‬ ‫ًساقتي‬
ِ‫اٍلی‬ ‫هَاز‬ ِ‫ث‬ ‫ًساقتي‬ ‫زؾتطؾی‬
‫ضدجب‬ ِ‫حول‬ ‫يس‬
‫ثبظاض‬ ‫ثَزى‬ ‫اقجبع‬
8.‫خبیگعیي‬ ‫هحهَال‬ ِ‫تَؾؼ‬ ‫ثطای‬ َُ‫ثبلق‬ ‫تَاى‬
4.‫ظزى‬ ًِ‫چب‬ ‫زض‬ ِ‫اٍلی‬ ‫هَاز‬ ‫کٌٌسگبى‬ ِ‫ػطي‬ ‫تَاى‬
:‫زّس‬ ‫هی‬ ‫افعایف‬ ‫ضا‬ ‫کٌٌسگبى‬ ِ‫ػطي‬ ‫ظًی‬ ًِ‫چب‬ ‫تَاى‬ ِ‫ک‬ ‫هَاضزی‬
‫زاضز‬ ‫ٍخَز‬ ِ‫اٍلی‬ ‫هَاز‬ ‫خبیکعیٌی‬ ‫ثطای‬ ‫کبال‬ ‫دلن‬ ‫چٌس‬ ‫تٌْب‬
‫ثبقس‬ ‫ثبال‬ ‫ثؿیبض‬ ‫خبیگطیي‬ ِ‫اٍلی‬ ‫هَاز‬ ِ‫ث‬ ‫آٍضزى‬ ‫ضٍی‬ ٌِ‫ّعی‬
:‫کٌٌس‬ ‫کوک‬ ‫یکسیگط‬ ِ‫ث‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ُ‫کٌٌس‬ ‫تَلیس‬ ٍ ُ‫کٌٌس‬ ِ‫ػطي‬ ‫ًفغ‬ ِ‫ث‬ ‫ظیط‬ ‫هَضاز‬ ‫زض‬

20. ‫هؼقَل‬ ‫دیوت‬ ‫تؼییي‬
‫ثْجَز‬‫هحهَال‬ ‫کیفیت‬
‫حسهب‬ ِ‫ػطي‬ ِ‫تَؾؼ‬
‫ثٌْگبم‬ ‫تحَیل‬
‫ّب‬ ‫هَخَزی‬ ٌِ‫ّعی‬ ‫زازى‬ ‫کبّف‬
5.‫ظزى‬ ًِ‫چب‬ ‫زض‬ ‫کٌٌسگبى‬ ‫ههطف‬ ‫تَاى‬
‫هتوطکع‬ ‫ثؿیبض‬ ‫هكتطیبى‬
َُ‫اًج‬ ‫نَض‬ ِ‫ث‬ ‫هكتطیبى‬
‫ظیبز‬ ‫حدن‬ ‫ذطیس‬
‫خارجی‬ ‫ػَاهل‬ ‫ارسیاتی‬ ‫هاتزیس‬ :‫صٌؼت‬ ‫تحلیل‬ ٍ ِ‫تجشی‬
External Factor Evaluation (EFE) Matrix
1.‫اظ‬ ‫پؽ‬‫ذبضخی‬ ‫ػَاهل‬ ‫ثطضؾی‬10-20‫ثٌَیؿیس‬ ‫ضا‬ ‫ػبهل‬
2.‫ثبیس‬ ‫ّب‬ ‫يطیت‬ ‫ایي‬ ‫هدوَع‬ ،‫ثسّیس‬ ‫يطیت‬ ‫یب‬ ‫ٍظى‬ ‫ػَاهل‬ ِ‫ث‬1.‫قَز‬
3.ُ‫ًوط‬ ‫ضا‬ ‫ػَاهل‬ ‫ایي‬ ‫اظ‬ ‫ّطیک‬ ِ‫ث‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ٍاکٌف‬ُ‫(ًوط‬ .‫ثسّیس‬1ٍ ‫ٍاکتٌف‬ ‫ثتستطیي‬4ٍ ‫ػتبلی‬ ‫ٍاکتٌف‬2‫حتس‬ ‫زض‬ ‫ٍاکتٌف‬
ٍ ٍ‫هتَؾ‬3)ٍ‫هتَؾ‬ ‫اظ‬ ‫ثبالتط‬
4.ََِ‫هطث‬ ِ‫ضتج‬ ‫زض‬ ‫ضا‬ ‫ػبهل‬ ‫ّط‬ ‫يطیت‬.‫آیس‬ ‫ثسؾت‬ ‫ًْبیی‬ ُ‫ًوط‬ ‫تب‬ ‫ًوبییس‬ ‫يطة‬
5.ُ‫ًوط‬ ‫خوغ‬ .‫کٌیس‬ ‫حؿبة‬ ‫ضا‬ ‫ًْبیی‬ ‫ّبی‬ ُ‫ًوط‬ ‫خوغ‬4‫هیبًگ‬ ٍ ‫اؾت‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ػبلی‬ ‫ٍاکٌف‬ ‫هؼٌی‬ ِ‫ث‬‫ی‬ُ‫ًوط‬ ‫ي‬2.5.‫اؾت‬
‫خارجی‬ ‫ػَاهل‬‫ضزیة‬ِ‫رتث‬ُ‫ًوز‬
‫ّا‬ ‫فزصت‬
1.‫الظم‬ ‫ّبی‬ ‫هْبض‬ ٍ ‫ترهم‬ ‫کؿت‬ ‫ثطای‬ ‫الظم‬ ‫ظهبى‬ ‫ثَزى‬ ‫هَخَز‬
2.ٍ ُ‫زاًكگب‬ ‫زض‬ ‫هَخَز‬ ‫اهکبًب‬‫اؾبتیس‬
5./
25./
2
2
1
5./
‫تْذیذات‬
1.‫ؾکًَت‬ ‫هحل‬25./125./
‫خوغ‬11.75

21. ‫رقاتت‬ ‫تزرسی‬ ‫هاتزیس‬
Competitive Profile Matrix (CPM)
.‫کطز‬ ‫قٌبؾبیی‬ ‫قطکت‬ ‫یک‬ ‫اؾتطاتػیک‬ ‫هَيغ‬ ِ‫ث‬ ‫ًؿجت‬ ،‫ضا‬ ‫آًْب‬ ‫يؼع‬ ٍ َ‫د‬ ٌ‫ًقب‬ ٍ ‫انلی‬ ‫ضدجبی‬
-‫هبتطیؽ‬ ‫ثب‬ ‫ّب‬ ُ‫ًوط‬ ٍ ‫يطیت‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫ایي‬ ‫زض‬EFE.‫هؼٌبؾت‬ ‫یک‬ ِ‫ث‬
-.‫قَز‬ ِ‫پطزاذت‬ ‫ًیع‬ ‫زاذلی‬ ‫ػَاهل‬ ‫ثطضؾی‬ ِ‫ث‬ ‫اؾت‬ ‫هوکي‬ ‫حتی‬ ٍ ‫قًَس‬ ‫ًوی‬ ‫ثطضؾی‬ ‫ذبنی‬ ‫ّبی‬ ُ‫زاز‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫ایي‬ ‫زض‬
‫هَفقیت‬ ُ‫کٌٌس‬ ‫تؼییي‬ ‫ػَاهل‬‫يطیت‬‫آٍى‬ ‫قطکت‬‫گوجل‬ ‫اًس‬ ‫پطٍکتط‬
ِ‫ضتج‬ُ‫ًوط‬ِ‫ضتج‬ُ‫ًوط‬
‫تجلیغ‬2./12./36./
‫هحهَل‬ ‫کیفیت‬1./44./33./
‫ضدبثتی‬ ‫دیوت‬1./33./44./
‫هسیطیت‬1./44./33./
‫هبلی‬ ‫ٍيغ‬15./46./345./
‫هكتطیبى‬ ‫ٍفبزاضی‬1./44./22./
‫خْبًی‬ ‫گؿتطـ‬2./48./24./
‫ثبظاض‬ ‫ؾْن‬05./105./315./
‫خوغ‬13.152.8
‫ّن‬ ‫زضکٌبض‬ ‫ضا‬ ‫ضدجب‬ ‫توبهی‬ ‫تَاى‬ ‫هی‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫ایي‬ ‫زض‬‫کوتک‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫زضٍى‬ ‫زض‬ ‫اؾتطاتػیک‬ ‫هْن‬ ‫اَعػب‬ ‫کؿت‬ ِ‫ث‬ ‫اهط‬ ‫ایي‬ ٍ ‫کطز‬ ِ‫هقبیؿ‬
.‫کٌس‬ ‫هی‬

22. ‫پٌجن‬ ‫فصل‬
‫داخلی‬ ‫ػَاهل‬ ‫تزرسی‬
‫هوتاس‬ ‫ضایستگی‬competencies)(Distinctiveِ‫ث‬ ‫ًتَاًٌس‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ِ‫ک‬ ‫ثبقس‬ ‫ای‬ ًَِ‫گ‬ ِ‫ث‬ ‫قطکتی‬ َ‫د‬ ٌ‫ًقب‬ ‫اگط‬ :
ِ‫ک‬ ‫گ.ثٌس‬ ‫هی‬ ‫کٌٌس‬ ‫تقلیس‬ ‫آًْب‬ ‫اظ‬ ‫ضاحتی‬.‫اؾت‬ ‫هوتبظ‬ ‫ّبی‬ ‫قبیؿتگی‬ ‫زاضای‬ ‫هعثَض‬ ‫قطکت‬
‫داخلی‬ ‫ػَاهل‬ ‫تزرسی‬ ‫فزایٌذ‬‫ًقتف‬ ِ‫کت‬ ‫ضا‬ ‫ػتَاهلی‬ ‫ثبیس‬ .‫اؾت‬ ‫ػولیب‬ ِ‫ث‬ ٌَ‫هطث‬ ‫اَعػب‬ ‫اضظیبثی‬ ٍ ‫ثٌسی‬ ِ‫زؾت‬ ،‫گطزآٍضی‬ ‫قبهل‬ :
.‫کطز‬ ‫ثٌسی‬ ِ‫ضتج‬ ‫ضا‬ ‫آًْب‬ ٍ ‫ًوَز‬ ‫قٌبؾبیی‬ ‫زاضًس‬ ‫حیبتی‬
‫فزٌّگ‬ ٍ ‫استزاتضی‬ ‫یکپارچگی‬:‫فطٌّگ‬ ‫تؼطیع‬ :"‫ضف‬ ‫اظ‬ ‫الگَیی‬‫هتی‬ ‫تتسضیح‬ ِ‫ث‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ظیطا‬ ،‫آیس‬ ‫هی‬ ‫ثَخَز‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫یک‬ ‫زض‬ ِ‫ک‬ ‫تبض‬
‫اهَظز‬‫کتبضکطزی‬ ِ‫کت‬ ‫الگتَیی‬ .‫کٌس‬ ‫ػول‬ ًَِ‫چگ‬ ‫زاذلی‬ ‫ّبی‬ ‫فؼبلیت‬ ‫ًوَزى‬ ِ‫یکپبضچ‬ ٍ ٍ‫هحی‬ ‫ثب‬ ‫ؾبظـ‬ ،‫ذبضخی‬ ‫هؿبئل‬ ‫حل‬ ‫ثطای‬ ِ‫ک‬
ّ ‫اظ‬ ‫تب‬ ‫آهَذت‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫اػًبی‬ ِ‫ث‬ ‫زضؾت‬ ‫ضاّی‬ ‫ػٌَاى‬ ِ‫ث‬ ‫تَاى‬ ‫هی‬ ٍ ُ‫کطز‬ ‫اػتجبض‬ ‫کؿت‬ ‫ثبقس‬ ِ‫زاقت‬ ‫ذَة‬‫دبلتت‬ ‫ّوبى‬ ‫زض‬ ٍ ِ‫ظاٍی‬ ‫وبى‬
‫ًوبیٌس‬ ‫احؿبؼ‬ ٍ ‫ثیٌسیكٌس‬".
:‫ساسهاى‬ ‫داخلی‬ ‫ػَاهل‬ ‫تزرسی‬ ِ‫ت‬ ‫هزتَط‬ ‫ّای‬ ‫پزسص‬ ‫اس‬ ‫فْزستی‬
‫هذیزیت‬
-‫کٌس؟‬ ‫هی‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫اؾتطاتػیک‬ ‫هسیطیت‬ ‫انَل‬ ٍ ‫هفبّین‬ ‫اظ‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫آیب‬
-‫تَاى‬ ‫هی‬ ‫آیب‬ ٍ ‫ّؿتٌس‬ ‫گیطی‬ ُ‫اًساظ‬ ٍ ‫ًدف‬ ‫دبثل‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ٍ ‫هس‬ ُ‫کَتب‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ‫آیب‬ِ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫آًْب‬ ‫ػبلی‬ ‫ای‬ َُ‫قی‬ ِ‫ث‬
‫ضؾبًس؟‬ ‫زیگطاى‬ ‫آگبّی‬
-‫کٌٌس؟‬ ‫هی‬ ‫ضیعی‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫اثطثرف‬ ‫ای‬ َُ‫قی‬ ِ‫ث‬ ‫ؾبظهبًی‬ ‫هرتلع‬ ‫ؾَُح‬ ‫هسیطاى‬ ‫آیب‬
-‫کٌٌس؟‬ ‫هی‬ ‫اذتیبض‬ ‫تفَیى‬ ‫ػبلی‬ ‫ای‬ َُ‫قی‬ ِ‫ث‬ ‫هسیطاى‬ ‫آیب‬
-‫اؾت؟‬ ‫هٌبؾجی‬ ‫ؾبذتبض‬ ‫زاضای‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫آیب‬
-‫ّب‬ ‫قغل‬ ‫احطاظ‬ ‫ثطای‬ ‫الظم‬ ٍ‫قطای‬ ٍ ‫ٍظبیع‬ ‫قطح‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫زض‬ ‫آیب‬‫اؾت؟‬ ‫ضٍقي‬ ٍ ‫هكرم‬ ‫آقکبض‬ ‫ای‬ َُ‫قی‬ ِ‫ث‬
-‫اؾت؟‬ ‫ػبلی‬ ‫کبضکٌبى‬ ِ‫ضٍحی‬ ‫آیب‬
-‫اؾت؟‬ ‫کن‬ ‫کبضکٌبى‬ ‫غیجت‬ ٍ ‫خبیی‬ ِ‫خبث‬ ‫هیعاى‬ ‫آیب‬

23. -‫اؾت؟‬ ‫آهیع‬ ‫هَفقیت‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫حقَآ‬ ٍ ‫پبزاـ‬ ‫پطزاذت‬ َُ‫قی‬ ٍ ‫کٌتطل‬ ‫کبضّبی‬ ٍ‫ؾبظ‬ ‫آیب‬
‫تاساریاتی‬
-‫اؾت؟‬ ُ‫قس‬ ‫اًدبم‬ ‫ثرف‬ ‫اثط‬ ‫ای‬ َُ‫قی‬ ِ‫ث‬ ‫ثبظاض‬ ‫ثٌسی‬ ‫ثرف‬ ‫آیب‬
-ٌِ‫نح‬ ‫زض‬ ‫آیب‬‫زاضز؟‬ ‫هٌبؾجی‬ ُ‫پبیگب‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ضدبثت‬
-‫اؾت؟‬ ُ‫ثَز‬ ‫افعایف‬ ِ‫ضٍث‬ ‫قطکت‬ ‫ثبظاض‬ ‫ؾْن‬ ‫آیب‬
-‫ّؿتٌس؟‬ ‫هٌبؾت‬ ‫هٌفؼت‬ ٍ ٌِ‫ّعی‬ ‫ًظط‬ ‫اظ‬ ٍ ‫اػتجبض‬ ‫دبثل‬ ‫قطکت‬ ‫ٍذسهب‬ ‫هحهَال‬ ‫تَظیغ‬ ‫ّبی‬ ‫کبًبل‬ ‫آیب‬
-‫ثطذَضزاضاؾت؟‬ ‫ثرف‬ ‫اثط‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫یک‬ ‫اظ‬ ‫فطٍـ‬ ُ‫زایط‬ ‫آیب‬
-‫کٌس؟‬ ‫هی‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫ثبظاضیبثی‬ ‫تحقیقب‬ ‫اظ‬ ‫قطکت‬ ‫آیب‬
-‫ثطذَضزاًس؟‬ ‫ذَثی‬ ‫کیفیت‬ ‫اظ‬ ‫ًوبیس‬ ‫هی‬ ِ‫ػطي‬ ‫هكتطیبى‬ ِ‫ث‬ ‫قطکت‬ ِ‫ک‬ ‫ضا‬ ‫ذسهبتی‬ ٍ ‫هحهَال‬ ‫آیب‬
-‫اًس؟‬ ُ‫قس‬ ‫گصاضی‬ ‫دیوت‬ ‫هٌبؾت‬ ‫ای‬ َُ‫قی‬ ِ‫ث‬ ‫قطکت‬ ‫ذسهب‬ ٍ ‫هحهَال‬ ‫آیب‬
-‫کٌس؟‬ ‫هی‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫ثرف‬ ‫اثط‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اظ‬ ‫ذَز‬ ‫هحهَال‬ ‫قٌبؾبًسى‬ ٍ ‫تطٍیح‬ ،‫تجلیغ‬ ٌِ‫ظهی‬ ‫زض‬ ‫قطکت‬ ‫آیب‬
-ِ‫ثطًبه‬ ‫اظ‬ ‫قطکت‬ ‫آیب‬‫اؾت؟‬ ‫ثطذَضزاض‬ ‫ثركی‬ ‫اثط‬ ‫ثٌسی‬ ِ‫ثَزخ‬ ٍ ‫ثبظاضیبثی‬ ‫ضیعی‬
-‫ّؿتٌس؟‬ ‫کبفی‬ ‫آهَظـ‬ ٍ ِ‫تدطث‬ ‫زاضای‬ ‫قطکت‬ ‫ثبظاضیبثی‬ ‫هسیطاى‬ ‫آیب‬
‫هالی‬ ‫اهَر‬
-‫اؾت؟‬ ‫يؼیع‬ ‫یب‬ ‫دَی‬ ‫هبلی‬ ‫ًظط‬ ‫اظ‬ ‫ثرف‬ ‫کسام‬ ‫زض‬ ‫قطکت‬ ،‫هبلی‬ ‫ّبی‬ ‫ًؿجت‬ ‫تحلیل‬ ٍ ِ‫تدعی‬ ِ‫ث‬ ِ‫تَخ‬ ‫ثب‬
-َ‫ه‬ ِ‫ؾطهبی‬ ‫هس‬ ُ‫کَتب‬ ‫ّبی‬ ُ‫زٍض‬ ‫ثطای‬ ‫تَاًس‬ ‫هی‬ ‫قطکت‬ ‫آیب‬‫کٌس؟‬ ‫تبهیي‬ ‫ضا‬ ‫ًیبظ‬ ‫ضز‬
-‫کٌس؟‬ ‫تبهیي‬ ‫ضا‬ ‫ًیبظ‬ ‫هَضز‬ ِ‫ؾطهبی‬ ، ‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ‫ّبی‬ ُ‫زٍض‬ ‫ثطای‬ ،‫ؾْبم‬ ‫یب‬ ِ‫دطي‬ ‫اٍضاآ‬ ‫اًتكبض‬ ‫َطیق‬ ‫اظ‬ ‫تَاًس‬ ‫هی‬ ‫قطکت‬ ‫آیب‬
-‫اؾت؟‬ ‫کبفی‬ ‫قطکت‬ ‫گطزـ‬ ‫زض‬ ِ‫ؾطهبی‬ ‫آیب‬
-‫کٌس؟‬ ‫هی‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫ثرف‬ ‫اثط‬ ‫ّبی‬ ِ‫ضٍی‬ ‫اظ‬ ‫ای‬ ِ‫ؾطهبی‬ ‫ثٌسی‬ ِ‫ثَزخ‬ ‫ثطای‬ ‫قطکت‬ ‫آیب‬
-‫ق‬ ‫ؾَز‬ ‫تقؿین‬ ‫ؾیبؾت‬ ‫آیب‬‫اؾت؟‬ ‫هؼقَل‬ ‫طکت‬
-‫زاضز؟‬ ٌِ‫حؿ‬ ٍ‫ضٍاث‬ ‫ؾْبهساضاى‬ ٍ ‫گصاضاى‬ ِ‫ؾطهبی‬ ‫ثب‬ ‫قطکت‬ ‫آیب‬
-‫ّؿتٌس؟‬ ‫الظم‬ ‫آهَظـ‬ ٍ ِ‫تدطث‬ ‫زاضای‬ ‫قطکت‬ ‫هبلی‬ ‫هسیطاى‬ ‫آیب‬
‫تَلیذ‬
-‫ّؿتٌس؟‬ ‫هؼقَل‬ ‫اػتوبز‬ ‫دبثل‬ ‫الظم‬ ‫ٍؾبیل‬ ‫ؾبیط‬ ٍ ‫دُؼب‬ ،ِ‫اٍلی‬ ‫هَاز‬ ‫کٌٌسگبى‬ ِ‫ػطي‬ ‫آیب‬
-‫ٍيغ‬ ‫زض‬ ‫زفتط‬ ٍ ‫آال‬ ‫هبقیي‬ ، ‫تدْیعا‬ ، ‫تكکیع‬ ‫آیب‬‫ّؿتٌس؟‬ ‫هٌبؾجی‬
-‫کٌٌس؟‬ ‫هی‬ ُ‫اؾتغبز‬ ‫ثركی‬ ‫اثط‬ ‫ّبی‬ ‫ؾیبؾت‬ ٍ ‫ّب‬ ِ‫ضٍی‬ ‫اظ‬ ‫ّب‬ ‫هَخَزی‬ ‫کٌتطل‬ ‫ثطای‬ ‫قطکت‬ ‫آیب‬
-‫اًس؟‬ ِ‫گطفت‬ ‫دطاض‬ ‫هٌبؾجی‬ ‫ّبی‬ ‫هکبى‬ ‫زض‬ )‫اؾتطاتػیک‬ ‫ًظط‬ ‫(اظ‬ ‫ثبظاض‬ ٍ ‫هٌبثغ‬ ‫ّب‬ ًِ‫کبضذب‬ ، ‫آال‬ ‫هبقیي‬ ‫آیب‬
-‫زاضز؟‬ ‫ضا‬ ‫الظم‬ ‫ّبی‬ ‫قبیؿتگی‬ ‫فٌبٍضی‬ ‫ًظط‬ ‫اظ‬ ‫قطکت‬ ‫آیب‬

24. ِ‫تَسؼ‬ ٍ ‫تحقیق‬
-‫آیب‬‫ّؿتٌس؟‬ ‫هٌبؾت‬ ‫ٍؾبیل‬ ٍ ‫تدْیعا‬ ‫ایي‬ ‫آیب‬ ‫اؾت؟‬ ‫ثطذَضزاض‬ ‫هٌبؾجی‬ ‫تكکیع‬ ‫اظ‬ ِ‫تَؾؼ‬ ٍ ‫تحقیق‬ ‫ثطای‬ ‫قطکت‬
-ِ‫ثؿتت‬ ‫هٌفؼت‬ ٍ ٌِ‫ّعی‬ ‫ثطهجٌبی‬ ‫دطاضزازّب‬ ‫ایي‬ ‫آیب‬ ‫ثٌسز‬ ‫هی‬ ‫دطاضزاز‬ ‫زیگطی‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫ثب‬ ِ‫تَؾؼ‬ ٍ ‫تحقیق‬ ‫ثطای‬ ‫قطکت‬ ‫اگط‬
‫قًَس؟‬ ‫هی‬
-‫ّؿتٌس‬ ٍ‫قطای‬ ‫ٍاخس‬ ِ‫تَؾؼ‬ ٍ ‫تحقیق‬ ‫ٍاحس‬ ‫کبضکٌبى‬ ‫آیب‬‫؟‬
-‫یبثٌس؟‬ ‫هی‬ ‫ترهیم‬ ‫ثرف‬ ‫اثط‬ ‫ای‬ َُ‫قی‬ ِ‫ث‬ ِ‫تَؾؼ‬ ٍ ‫تحقیق‬ ‫ٍاحس‬ ‫هٌبثغ‬ ‫آیب‬
-‫اؾت؟‬ ‫هٌبؾت‬ ‫هسیطیت‬ ‫اَعػب‬ ٍ ًِ‫ضایب‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫آیب‬
-‫زاضز؟‬ ‫ٍخَز‬ ‫ثرف‬ ‫اثط‬ ٌ‫اضتجب‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ٍاحسّبی‬ ‫ؾبیط‬ . ِ‫تَؾؼ‬ ٍ ‫تحقیق‬ ‫ٍاحس‬ ‫ثیي‬ ‫آیب‬
-‫اؾت؟‬ ‫هٌبؾت‬ ‫ضدبثتی‬ ‫ًُط‬ ‫اظ‬ ‫هحهَال‬ ‫فٌبٍضی‬ ‫آیب‬
ًِ‫رایا‬ ‫اعالػات‬ ‫سیستن‬
-‫ز‬ ‫آیب‬‫قَز؟‬ ‫هی‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫اَبػبتی‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫اظ‬ ‫هسیطاى‬ ِ‫ّو‬ ‫گیطی‬ ‫تهوین‬ ‫ثطای‬ ‫قطکت‬ ‫ض‬
-‫اؾت؟‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫زض‬ ‫اَعػبتی‬ ‫اضقس‬ ‫هقبم‬ ‫یب‬ ‫هسیط‬ ‫یک‬ ‫زاضای‬ ‫اَعػبتی‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫آیب‬
-‫قًَس؟‬ ‫هی‬ ‫ضٍظ‬ ِ‫ث‬ ‫هٌظن‬ ‫نَض‬ ِ‫ث‬ ‫اَبػب‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫زض‬ ‫هَخَز‬ ‫ّبی‬ ُ‫زاز‬ ‫آیب‬
-ِ‫ػطي‬ ‫زض‬ ‫قطکت‬ ‫هحتلع‬ ‫زٍایط‬ ٍ ‫ٍاحسّب‬ ‫هؿئَالى‬ ٍ ‫هسیطاى‬ ‫آیب‬‫کٌٌس؟‬ ‫هی‬ ‫ّوکبضی‬ ‫اَعػبتی‬ ‫ثْؿیؿتن‬ ‫ّب‬ ُ‫زاز‬
-‫زاضز؟‬ ‫ٍخَز‬ ‫هٌبؾت‬ ‫ضهع‬ ‫ّبی‬ ِ‫کلو‬ ‫قطکت‬ ‫اَعػب‬ ‫ؾیؿتن‬ ِ‫ث‬ ‫ٍضٍز‬ ‫ثطای‬ ‫آیب‬
-‫ّؿتٌس؟‬ ‫آقٌب‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫اَبػبتی‬ ‫ّبی‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫ثب‬ ‫قطکت‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػیؿت‬ ‫آیب‬
-‫ًبقتی‬ ‫ضدبثتی‬ ‫هعایبی‬ ‫تَاًٌس‬ ‫هی‬ ‫کٌٌس‬ ‫هی‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫اَعػب‬ ‫ّبی‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫اظ‬ ِ‫ک‬ ‫کؿبًی‬ ‫آیب‬‫زضک‬ ‫ضا‬ ُ‫قتس‬ ِ‫اضائت‬ ‫اَعػتب‬ ‫اظ‬
‫ًوبیٌس؟‬
-‫اؾت؟‬ ُ‫کطز‬ ‫زایط‬ ًِ‫ضایب‬ ‫آهَظـ‬ ‫ّبی‬ ُ‫کبضگب‬ ‫اَبػبتی‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫اظ‬ ‫کٌٌسگبى‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫ثطای‬ ‫قطکت‬ ‫آیب‬
-‫یبثٌس؟‬ ‫هی‬ ‫ثْجَز‬ ‫زائن‬ ‫نَضتی‬ ِ‫ث‬ ‫اَبػبتی‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫ّبی‬ ُ‫زاز‬ ‫هحتَای‬ ‫آیب‬
‫داخلی‬ ‫ػَاهل‬ ‫ارسیاتی‬ ‫هاتزیس‬
Internal Factor Evaluation (IFE) Matrix
‫اضظیتبثی‬ ٍ ‫قٌبؾتبیی‬ ‫ثطای‬ ‫ّوچٌیي‬ ،‫ًوبیس‬ ‫هی‬ ‫اضظیبثی‬ ٍ ‫تسٍیي‬ ‫ضا‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ای‬ ِ‫ٍظیف‬ ‫ٍاحسّبی‬ ‫انلی‬ ‫يؼع‬ ٍ َ‫د‬ ٌ‫ًقب‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫ایي‬
.‫ًوبیس‬ ‫هی‬ ِ‫اضائ‬ ‫ّبیی‬ ُ‫ضا‬ ‫ٍاحسّب‬ ‫ثیي‬ ٍ‫ضٍاث‬
‫اخطای‬ ‫هطاحل‬IFE:
1.‫زاذلی‬ ‫ػَاهل‬ ‫ثطضؾی‬ ‫اظ‬ ‫پؽ‬10-20‫ثٌَی‬ ‫اض‬ ‫يؼع‬ ٌ‫ًقب‬ ‫ؾپؽ‬ ٍ َ‫د‬ ٌ‫ًقب‬ ‫ًرؿت‬ .‫ثٌَیؿیس‬ ‫ضا‬ ‫ػبهل‬.‫ؿیس‬

25. 2.‫ثبیس‬ ‫ّب‬ ‫يطیت‬ ‫ایي‬ ‫هدوَع‬ ،‫ثسّیس‬ ‫يطیت‬ ‫یب‬ ‫ٍظى‬ ‫ػَاهل‬ ِ‫ث‬1.‫قَز‬
3.ُ‫(ًوط‬ .‫ثسّیس‬ ُ‫ًوط‬ ‫ػَاهل‬ ‫ایي‬ ‫اظ‬ ‫ّطیک‬ ِ‫ث‬1ٍ ‫اؾبؾی‬ ‫يؼع‬ ‫ثیبًگط‬4ٍ ‫ثبال‬ ‫ثؿیبض‬ َ‫د‬2ٍ ‫کن‬ ‫ٍيؼع‬3) َ‫د‬ ُِ‫ًق‬
4..‫آیس‬ ‫ثسؾت‬ ‫ًْبیی‬ ُ‫ًوط‬ ‫تب‬ ‫ًوبییس‬ ‫يطة‬ ََِ‫هطث‬ ِ‫ضتج‬ ‫زض‬ ‫ضا‬ ‫ػبهل‬ ‫ّط‬ ‫يطیت‬
5.‫حؿ‬ ‫ضا‬ ‫ًْبیی‬ ‫ّبی‬ ُ‫ًوط‬ ‫خوغ‬ُ‫ًوط‬ ‫خوغ‬ .‫کٌیس‬ ‫بة‬4ُ‫ًوط‬ ‫هیبًگیي‬ ٍ ‫اؾت‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ػبلی‬ ‫ٍاکٌف‬ ‫هؼٌی‬ ِ‫ث‬2.5.‫اؾت‬
ًَِ‫ًو‬IFE‫ؾیطکؽ‬ ‫ؾیطکؽ‬ ‫قطکت‬ ‫ثطای‬
‫داخلی‬ ‫اصلی‬ ‫ػَاهل‬‫ضزیة‬ُ‫ًوز‬‫ًْایی‬ ُ‫ًوز‬
‫داخلی‬ ‫قَت‬ ‫ًقاط‬
1.‫آهطیکب‬ ‫زض‬ ٌَ‫کبظی‬ ‫ثعضگتطیي‬
2.‫اظ‬ ‫ثیف‬5‫هبًٌس‬ ‫ًوی‬ ‫ذبلی‬ ‫ّب‬ ‫اتبآ‬ %
3.‫آظاز‬ ‫ًقسی‬ ‫ّب‬ ‫خطیبى‬ ‫افعایف‬
4.‫یک‬ ‫هبلک‬‫ٍگبؼ‬ ‫الؼ‬ ِ‫حبقی‬ ‫هبیل‬
5.‫دَی‬ ‫ثؿیبض‬ ‫هسیطیت‬ ‫تین‬
6.‫هدلل‬ ‫ثكؿیبض‬ ‫پصیطایی‬ ‫تبالضّبی‬
7.‫هتٌَاع‬ ‫ّبی‬ ‫هَؾیقی‬ ِ‫اضائ‬
8.‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ‫ّبی‬ ‫ضیعی‬ ِ‫ثطًبه‬
9.‫هدلل‬ ‫ثؿیبض‬ ‫پصیطایی‬ ‫تبالضّبی‬
10.‫هبلی‬ ‫ّبی‬ ‫ًؿجت‬
05./
10./
05./
15./
05./
05./
05./
05./
05./
05./
4
4
3
4
3
3
3
4
3
3
2./
4./
15./
6./
15./
15./
15./
2./
15./
15./
‫داخلی‬ ‫ضؼف‬ ‫ًقاط‬
1.‫ٍگبؼ‬ ‫الؼ‬ ‫زض‬ ‫ّب‬ ‫زاضایی‬ ‫ثیكتط‬
2.‫ًیؿت‬ ‫هتٌَع‬ ‫ّب‬ ‫فؼبلیت‬
3.‫ًساضز‬ ‫ظیبزی‬ ‫چٌساى‬ ‫ػًَیت‬ ،‫ذبًَازگی‬ ‫قْط‬
4.‫اؾت‬ ‫لیٌگ‬ ‫الف‬ ‫غیطهٌقَل‬ ‫ّبی‬ ‫زاضایی‬
5.‫ذهَنی‬ ‫ّبی‬ ‫هكبضکت‬ ‫تكکیل‬ ‫ثسلیل‬ ‫اذیط‬ ‫ّبی‬ ‫ظیبى‬
05./
05./
05./.
10./
10./
1
2
2
1
1
05./
1./
1./
1./
1./
‫جوغ‬175/2

26. ‫فصل‬1
‫استزاتضی‬ ‫اًتخاب‬ ٍ ‫تزرسی‬
‫تلٌذهذت‬ ‫ّای‬ ‫ّذف‬‫هؼوتَال‬ ‫آًْب‬ ‫ظهبًی‬ ‫چبضچَة‬ .‫ثبقس‬ ‫هی‬ ‫هكرهی‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اخطای‬ ‫اظ‬ ‫اًتظبض‬ ‫هَضز‬ ‫ّبی‬ ِ‫ًتید‬ ‫ثیبًگط‬ :2-5
‫هطاتت‬ ِ‫ؾلؿل‬ ‫زاضای‬ ،‫چبلكی‬ ،‫زضک‬ ‫دبثل‬ ،‫ٍادؼی‬ ‫ؾٌدف‬ ‫دبثل‬ ‫کوی‬ ‫نَض‬ ِ‫ث‬ ‫ّآًْب‬ .‫اؾت‬ ‫ؾبل‬‫ّتسف‬ ‫ثتب‬ ٍ ،‫زؾتتیبثی‬ ‫دبثل‬ ،‫ؾبظهبًی‬
.‫ّؿتٌس‬ ‫ؾبظگبض‬ ‫ؾبظهبًی‬ ‫ٍاحسّبی‬ ‫ّبی‬
‫هعایتبی‬ ٍ ‫پبزاـ‬ ‫ثبیس‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫هؼتقس‬ ‫زی.لیتل‬ ‫آضتَض‬ .‫ثبقٌس‬ ‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ‫زاضای‬ ‫ثبیس‬ ‫قطکت‬ ‫کل‬ ٍ ‫ثركی‬ ،‫ای‬ ِ‫ٍظیف‬ ‫ؾَُح‬
.‫زاز‬ ‫دطاض‬ ‫ّب‬ ‫اؾتطاتػی‬ ٍ ‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ‫تبهیي‬ ‫اؾبؼ‬ ‫ثط‬ ‫ضا‬ ‫هسیطاى‬
‫هَفقیت‬‫ًتید‬ :‫زؾتیبث‬ ‫ثطای‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫یب‬ ‫فطز‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫فطؾبیی‬ ‫َبدت‬ ‫ّبی‬ ‫تعـ‬ ٍ ‫کَقی‬ ‫ؾرت‬ ِ‫هتی‬ ‫اًدبم‬ ‫هكرهی‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ِ‫ث‬ ‫ی‬
‫زّس‬
:‫ّذف‬ ‫تز‬ ‫هثتٌی‬ ‫غیز‬ ‫هذیزیت‬
‫اؾتقطا‬ ‫ثط‬ ‫هجتٌی‬ ‫هسیطیت‬
‫ثحطاى‬ ‫ثط‬ ‫هجتٌی‬ ‫هسیطیت‬
‫شٌّی‬ ٍ‫دًب‬ ‫ثط‬ ‫هجتٌی‬ ‫هسیطیت‬
‫اهیس‬ ‫ثط‬ ‫هجتٌی‬ ‫هسیطیت‬
‫استزاتضی‬ ‫تذٍیي‬ ‫تزای‬ ‫تحلیلی‬ ‫چارچَب‬
ِ‫هَحل‬‫ٍرٍدی‬ ِ‫هزحل‬ :‫اٍل‬
‫هبتطیؽ‬IFE‫هبتطیؽ‬CPM‫هبتطیؽ‬EFE
ِ‫هقایس‬ ِ‫هزحل‬ :‫دٍم‬ ِ‫هزحل‬
SWOT IE BCG SPACE ‫انلی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫هبتطیؽ‬
‫گیزی‬ ‫تصوین‬ ِ‫هزحل‬ :‫سَم‬ ِ‫هزحل‬
QSPM

27. ِ‫هقایس‬ ِ‫هزحل‬ٍ ‫ّتب‬ ‫فطنت‬ ٍ ‫زاذلی‬ ‫هٌبثغ‬ ٍ ‫ّب‬ ‫هْبض‬ ‫ثیي‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫ای‬ ِ‫کٌٌس:هقبیؿ‬ ‫هی‬ ‫تؼطیع‬ ًَِ‫گ‬ ‫ثسیي‬ ‫ضا‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫گبّی‬ :
.‫ًوبیس‬ ‫هی‬ ‫ّب‬ ‫ضیؿک‬
‫ٍضؼف‬ ‫قَت‬ ‫ًقاط‬ ،‫ّا‬ ‫فزصت‬ ،‫تْذایذات‬ ‫هاتزیس‬
SWOT
‫تبی‬‫ت‬ّ ‫تتطاتػی‬‫ت‬‫اؾ‬ ‫تق‬‫ت‬‫َطی‬ ‫اظ‬ ‫تٌس‬‫ت‬‫هیکَق‬ ‫تب‬‫ت‬ّ ‫تبظهبى‬‫ت‬‫ؾ‬WT, ST& WO‫تبی‬‫ت‬ّ ‫تتطاتػی‬‫ت‬‫اؾ‬ ‫اظ‬ ‫تس‬‫ت‬ًٌ‫ثتَا‬ ِ‫ت‬‫ت‬‫ک‬ ‫تٌس‬‫ت‬‫ثطؾ‬ ‫تساًدب‬‫ت‬‫ث‬SO
.‫کٌٌس‬ ُ‫اؾتفبز‬
‫اؾتطاتػی‬SO‫زاذلی‬ َ‫د‬ ٌ‫ًقب‬ ‫اظ‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫ثب‬ ‫ذبضخی‬ ‫ّبی‬ ‫فطنت‬ ‫اظ‬ ‫ثطزاضی‬ ُ‫ثْط‬ :
‫اؾتطاتػی‬WO‫هَخَز‬ ‫ّبی‬ ‫فطنت‬ ‫اظ‬ ‫ثطزاضی‬ ُ‫ثْط‬ ‫ثب‬ ‫زاذلی‬ ‫يؼع‬ ٌ‫ًقب‬ ِ‫ث‬ ‫ثركیسى‬ ‫ثْجَز‬ :
‫اؾتطاتػی‬ST‫ؾبظهبى‬ َ‫د‬ ٌ‫ًقب‬ ‫اظ‬ ُ‫اؾتفبزز‬ ‫ثب‬ ‫ذبضج‬ ٍ‫هحی‬ ‫زض‬ ‫هَخَز‬ ‫تْسیسا‬ ‫اظ‬ ‫ًبقی‬ ‫اثطا‬ ‫زازى‬ ‫کبّف‬ :
‫اؾتطاتػی‬WT‫کتطزى‬ ‫کتن‬ ‫ّتسف‬ ٍ ‫گیطًتس‬ ‫هتی‬ ‫ذتَز‬ ِ‫ثت‬ ‫تتسافؼی‬ ‫حبلتت‬ ‫کٌٌتس‬ ‫هتی‬ ُ‫اؾتتفبز‬ ‫اؾتتطاتػی‬ ‫ایتي‬ ‫اظ‬ ِ‫کت‬ ‫ؾبظهبًْبیی‬ :
.‫اؾت‬ ‫ذبضخی‬ ٍ‫هحی‬ ‫اظ‬ ‫ًبقی‬ ‫تْسیسا‬ ‫اظ‬ ‫پطّیع‬ ٍ ‫زاذلی‬ ‫يؼع‬ ٌ‫ًقب‬
‫ه‬‫بتطیؽ‬SWOT
‫سفیذ‬ ِ‫ّویط‬‫قَت‬ ‫ًقاط‬_S‫ضؼف‬ ‫ًقاط‬_W
‫ّا‬ ‫فزصت‬_O‫ّای‬ ‫استزاتضی‬SO‫ّای‬ ‫استزاتضی‬WO
‫تْذیذات‬_T‫ّای‬ ‫استزاتضی‬ST‫ّای‬ ‫استزاتضی‬WT

28. ‫هبتطیؽ‬ ًَِ‫ًو‬SWOT‫اٍزئَى‬ ‫ؾیٌپلکؽ‬ ‫قطکت‬ ‫ثطای‬
‫قَت‬ ‫ًقاط‬_S
1.‫دطاض‬ ‫خوؼیت‬ ‫پط‬ ‫ثؿیبض‬ ‫هطاکع‬ ‫زض‬
.‫زاضز‬
2.‫پیتبپی‬ ‫ؾتبل‬ ِ‫ؾ‬‫خطیتبى‬ ‫زاضای‬
ُ‫ثَز‬ ‫هثجت‬ ‫ًقسی‬ ‫ّبی‬
3.‫کتبّف‬ ‫خْتت‬ ‫ظیتبزی‬ ‫ادساهب‬
ُ‫زاز‬ ‫اًدبم‬ ‫ّب‬ ٌِ‫ّطی‬
‫ضؼف‬ ‫ًقاط‬_W
1.‫اؾت‬ ‫يؼیع‬ ‫کبضگطی‬ ٍ‫ضٍاث‬
2.‫ثب‬ ‫ثطاثط‬ ‫خبضی‬ ‫ًؿجت‬25‫اؾت‬ ./
3.ٌِ‫ّعی‬ ‫زضاهس‬ ‫کبّف‬ ‫ٌّگبم‬ ِ‫ث‬
‫اؾت‬ ‫ثبثت‬ ‫ػکلیبتی‬ ‫ّبی‬
4.‫ثطاثط‬ ِ‫ؾ‬ ‫ػوَهی‬ ‫ّبی‬ ٌِ‫ّعی‬
‫اؾت‬ ‫ضدیت‬ ‫قطکت‬ ٌِ‫ّعی‬
5.‫ظیبًْی‬ ُ‫هتحس‬ ‫ایبال‬ ‫زض‬‫ظیبزی‬
‫قَز‬ ‫هی‬ ‫هتحول‬
‫ّا‬ ‫فزصت‬_O
1.‫پیكٌْبز‬ ‫ثعضگی‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬
‫اًس‬ ُ‫کطز‬ ‫ازغبم‬
2.‫افعایف‬ ِ‫ث‬ ٍ‫ض‬ ‫فیلن‬ ‫ثیٌٌسگبى‬
‫اؾت‬
3.‫اضٍپبی‬ ‫زض‬ ‫ظیبزی‬ ‫ّبی‬ ‫فطنت‬
‫زاضز‬ ‫ٍخَز‬ ‫قطدی‬
‫ّای‬ ‫استزاتضی‬SO
1.‫اضٍپتتبی‬ ‫زض‬ ‫ؾتتیٌب‬ ‫کتتطزى‬ ‫زایتتط‬
‫قطدی‬(S1,02)
‫ّای‬ ‫استزاتضی‬WO
1.‫قَز‬ ‫ازغبم‬ ‫آهطیکب‬ ‫ؾیٌوبّبی‬ ‫زض‬
(O1, O2, W3,W4)
‫تْذیذات‬_T
1.80َ‫ٍیتسئ‬ ‫ّتب‬ ُ‫ذتبًَاز‬ ‫زضنس‬ %
‫زاضًس‬
2.‫قَز‬ ‫هی‬ ُ‫ؾبلرَضز‬ ‫خوؼیت‬
3.‫اؾت‬ ‫فهلی‬ ‫ّب‬ ‫فیلن‬ ‫فطٍـ‬
4.‫قتسیس‬ ‫ضدبثت‬ ‫ثب‬ ‫ّب‬ ُ‫ًوبیكگب‬ ‫زض‬
‫ضٍؾت‬ ِ‫ث‬ ٍ‫ض‬
5.‫ّؿتٌس‬ ‫پبیجٌس‬ ‫هَفق‬ ‫ّب‬ ‫فیلن‬ ِ‫ث‬
‫ّای‬ ‫استزاتضی‬ST
1.‫زض‬10ُ‫ػوس‬ ‫ثبظاض‬20ُ‫فَضقگب‬
.‫کٌس‬ ‫زایط‬ َ‫ٍیسئ‬ ُ‫اخبض‬
(S1,T3,T5)
2.20‫زایتط‬ ‫تفتطیح‬ ‫ثعضگ‬ ‫هدتوغ‬
.‫کٌس‬(S1,T5,T3)
‫ّای‬ ‫استزاتضی‬WT
1.‫زّس‬ ‫کبّف‬ ‫ضا‬ ‫قطکت‬ ‫ؾطثبض‬
(W3,W4,T5,T4,T3)
2.ُ‫ػوتتس‬ ‫ّتتبی‬ ‫فؼبلیتتت‬ ‫اظ‬ ‫یکتتی‬
‫زّس‬ ‫کبّف‬ ‫ضا‬ ‫آهطیکب‬ ‫زضٍى‬
(T4,W2,W3,W4,W5)
‫استزاتضیک‬ ‫اقذام‬ ٍ ‫هَقؼیت‬ ‫ارسیاتی‬ ‫هاتزیس‬
Strategic Position and Action Evaluation (SPACE) Matrix
‫تبتطیؽ‬‫ت‬‫ه‬ ‫تي‬‫ت‬‫ای‬‫تبخوی‬‫ت‬ْ‫ت‬ ‫تتطاتػی‬‫ت‬‫اؾ‬ :‫تت‬‫ت‬‫اؾ‬ ِ‫ت‬‫ت‬ً‫ذب‬ ‫تبض‬‫ت‬ْ‫چ‬ ‫زاضای‬(Aggressive)ِ‫ت‬‫ت‬ً‫کبضا‬ ِ‫ت‬‫ت‬‫هحبفظ‬ ،(Conservative)‫تسافؼی‬‫ت‬‫ت‬ ،
(Defensive)‫ضدبثتی‬ ،(Competitive).

29. :‫ػول‬ ‫هطاحل‬
1.‫هتبلی‬ ‫تتَاى‬ :‫ثبقٌس‬ ‫ظیط‬ ‫هَضاز‬ ‫هؼطف‬ ِ‫ک‬ ‫ًوبییس‬ ‫اًتربة‬ ‫ضا‬ ‫هتغیطّبیی‬(Financial Strength (FS))‫ضدتبثتی‬ ‫هعیتت‬ ،
(Competitive Advantage (CA))ٍ‫هحتی‬ ‫ثجب‬ ،(Environmental Stability (ES))‫نتٌؼت‬ ‫تتَاى‬ ٍ
(Industry Strength (IS)).
2.‫اظ‬ ‫هتغیطّب‬ ‫ایي‬ ِ‫ث‬1+)‫(ثستطیي‬‫تب‬6+)‫(ثْتطیي‬‫ثبظٍی‬ ٍ‫ز‬ ٍ ‫زّیس‬ ُ‫ًوط‬FS&IS‫ثبظٍی‬ ٍ‫ز‬ .‫ثؿبظیس‬ ‫ضا‬CA&ES‫ثتطای‬ ‫ضا‬
‫اظ‬ ٍ ‫تكکیل‬ ‫هتغیطّب‬ ‫اظ‬ ‫ّطیک‬1-‫تب‬ )‫(ثْتطیي‬6-.‫ثسّیس‬ ُ‫ًوط‬ )‫(ثستطیي‬
3.‫تؼتساز‬ ‫ثتط‬ ‫ؾتپؽ‬ ٍ ‫کٌیتس‬ ‫خوتغ‬ ‫ّتن‬ ‫ثتب‬ ‫ضا‬ ‫هحَضّتب‬ ‫ایي‬ ‫اظ‬ ‫ّطیک‬ ‫ثبظٍی‬ ‫ثط‬ ‫هَخَز‬ ‫هتغیطّبی‬ ‫اظ‬ ‫یک‬ ‫ّط‬ ‫ثط‬ ‫هَخَز‬ ‫هقبزیط‬
‫هیبًگیي‬ ُ‫ًوط‬ ‫تب‬ ‫ًوبییس‬ ‫تقؿین‬ ‫هتغیطّب‬ES,CA,IS,FS.‫آیس‬ ‫ثسؾت‬
4..‫زّیس‬ ‫دطاض‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫ثطٍی‬ ‫ضا‬ ‫ّب‬ ُ‫ًوط‬ ‫هیبًگیي‬
5.‫هحَضّبی‬ ‫ضٍی‬ ‫ثط‬ ‫هَخَز‬ ُ‫ًوط‬X‫ض‬‫هحَض‬ ِ‫ث‬ ‫هتؼلق‬ ُِ‫ًق‬ ٍ ‫کٌیس‬ ‫خوغ‬ ‫ا‬X‫ثتطای‬ ‫َتَض‬ ‫ّوتیي‬ ٍ .‫ًوبییس‬ ‫هكرم‬ ‫ضا‬ ‫ّب‬Y.
.‫کٌیس‬ ‫ٍنل‬ ‫ثْن‬ ‫ضا‬ ُِ‫ًق‬ ٍ‫ز‬ ‫ایي‬
6..‫قَز‬ ‫هی‬ ِ‫تَنی‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ثطای‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ًَع‬ ُ‫زٌّس‬ ‫ًكبى‬ ٍ‫ذ‬ ‫ایي‬ .‫کٌیس‬ ‫ٍنل‬ ُِ‫ًق‬ ‫ایي‬ ِ‫ث‬ ‫هرتهب‬ ‫هجسا‬ ‫اظ‬
‫هبتطیؽ‬ ‫زض‬ ‫کبضثطزی‬ ‫ػَاهل‬
‫هالی‬ ‫تَاى‬(FS)
ِ‫ؾطهبی‬ ُ‫ثبظز‬
‫هبلی‬ ‫اّطم‬
‫ًقسیٌگی‬ ‫دسض‬
‫گطزـ‬ ‫زض‬ ِ‫ؾطهبی‬
‫ًقسی‬ ‫ّبی‬ ‫خطیبى‬
‫ثبظاض‬ ‫اظ‬ ‫ذطٍج‬ ‫ؾَْلت‬
‫تدبض‬ ‫اظ‬ ‫ًبقی‬ ‫ذُطّبی‬
‫هحیظ‬ ‫ثثات‬(ES)
‫فٌبٍضی‬ ‫تغییطا‬
‫تَضم‬ ‫ًطخ‬
‫تقبيب‬ ‫زض‬ ‫تغییط‬
‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫هحهَال‬ ‫دیوت‬
‫زاضز‬ ‫ٍخَز‬ ‫ثبظاض‬ ِ‫ث‬ ‫ٍضٍز‬ ُ‫ضا‬ ‫ؾط‬ ‫ثط‬ ِ‫ک‬ ‫هَاًؼی‬
‫ضدبثت‬ ‫اظ‬ ‫ًبقی‬ ‫فكبضّبی‬
‫اظ‬ ‫تقبيب‬ ‫کكف‬‫دیوت‬ ‫ًظط‬
‫رقاتتی‬ ‫هشیت‬(CA)
‫ثبظاض‬ ‫ؾْن‬
‫هحهَل‬ ‫کیفیت‬
‫هحهَل‬ ‫حیب‬ ِ‫چطذ‬
‫هكتطیبى‬ ‫ٍفبزاضی‬
‫ضدبثت‬ ‫اظ‬ ‫ثطزاضی‬ ُ‫ثْط‬ ‫تَاى‬
‫فٌی‬ ‫زاًف‬
‫کٌٌسگبى‬ ‫تَظیغ‬ ٍ ِ‫اٍلی‬ ‫هَاز‬ ‫کٌٌسگبى‬ ِ‫ػطي‬ ‫ثط‬ ‫کٌتطل‬ ‫اػوبل‬
‫صٌؼت‬ ‫تَاى‬(IS)
‫ضقس‬ َُ‫ثبلق‬ ‫تَاى‬
‫ؾَزآٍضی‬ ‫تَاى‬
‫هبلی‬ ‫ثجب‬
‫فٌبٍضی‬ ‫زض‬ ‫الظم‬ ‫هْبض‬
ُ‫اؾتفبز‬‫هٌبثغ‬ ‫اظ‬ ٌِ‫ثْی‬
ِ‫ؾطهبی‬ ‫تطاکن‬
‫ثبظاض‬ ِ‫ث‬ ‫ٍضٍز‬ ‫ؾَْلت‬
‫ظطفیت‬ ‫اظ‬ ٌِ‫ثْی‬ ُ‫اؾتفبز‬ ،‫ٍضی‬ ُ‫ثْط‬

30. :‫تْبخوی‬ ًِ‫ذب‬ ‫زض‬ ‫ثطزاض‬‫اهکبى‬ ٍ ‫ٍيؼیت‬ ‫ثْتطیي‬1‫ثطزاضی‬ ُ‫)ثْط‬،‫ذبضخی‬ ‫ّبی‬ ‫فطنت‬ ‫اظ‬2،‫زاذلتی‬ ‫يتؼع‬ ٌ‫ًقتب‬ ‫کتطزى‬ ‫ثطَطف‬ )3)
ِ‫تَؾؼ‬ ،‫ثبظاض‬ ‫زض‬ ‫ضؾَخ‬ :‫هوکي‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ .‫ذبضخی‬ ‫تْسیسا‬ ‫اظ‬ ‫پطّیع‬‫یتب‬ ‫تٌتَع‬ ‫اًتَاع‬ ٍ ‫یکپتبضچگی‬ ‫اًتَاع‬ ،‫هحهتَل‬ ِ‫تَؾؼ‬ ،‫ثبظاض‬
.‫تطکیجی‬ ‫اؾتطاتػی‬
‫اؾتتطاتػی‬ .‫ًسّتس‬ ‫دتطاض‬ ‫ثعضگ‬ ‫ذُطّبی‬ ‫هؼطو‬ ‫زض‬ ‫ضا‬ ‫ذَز‬ ٍ ‫کٌس‬ ‫حفظ‬ ‫ضا‬ ‫ذَز‬ ‫انَلی‬ ‫ّربّی‬ ‫قبیؿتگی‬ ‫ثبیس‬ ‫ؾبظهبى‬ :ًِ‫کبضا‬ ِ‫هحبفظ‬
.‫ّوگَى‬ ‫تٌَع‬ ٍ ‫هحهَل‬ ِ‫تَؾؼ‬ ،‫ثبظاض‬ ِ‫تَؾؼ‬ ،‫ثبظاض‬ ‫زض‬ ‫ضؾَخ‬ :‫ّب‬
‫ثبیس‬ ‫قطکت‬ :‫تسافؼی‬‫فتطٍـ‬ ،‫فؼبلیتت‬ ‫زازى‬ ‫کبّف‬ :‫ّب‬ ‫اؾتطاتػی‬ .‫ًوبیس‬ ‫پطّیع‬ ‫ذبضخی‬ ‫تْسیساى‬ ‫اظ‬ ٍ ‫کٌس‬ ‫انعح‬ ‫ضا‬ ‫زاذلی‬ ‫يؼع‬ ٌ‫ًقب‬
.‫ّوگَى‬ ‫تٌَع‬ ٍ ‫اًحعل‬ ،‫ؾبظهبى‬ ‫اظ‬ ‫ّبیی‬ ‫ثرف‬ ‫ٍاگصاضی‬ ‫یب‬
،‫ثبظاض‬ ِ‫تَؾؼ‬ ،‫ثبظاض‬ ‫زض‬ ‫ضؾَخ‬ ،‫یکپبضچگی‬ ‫اًَاع‬ :‫قبهل‬ ‫گصاضز؛‬ ‫اخطا‬ ِ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫ضدبثتی‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ثبیس‬ ‫ؾبظهبى‬ :‫ضدبثتی‬ٍ ‫هحهتَل‬ ِ‫تَؾتؼ‬
.‫هكبضکت‬ ‫تكکیل‬
‫هبتطیؽ‬ ‫ًوبی‬SPACE
FS
‫هحبفظ‬ ‫تْبخوی‬ًِ‫کبضا‬ ِ
ISCA
‫ضدبثتی‬‫تسافؼی‬
ES

31. ‫تستي‬ ‫هطاٍریي‬ ٍُ‫گز‬ ‫هاتزیس‬(BCG)
‫کبض‬ ٍ ‫کؿت‬ ‫ٍاحس‬‫ثتسٍى‬ ‫تَاى‬ ‫هی‬ ٍ ‫اؾت‬ ‫ذَز‬ ِ‫ث‬ ‫هرهَل‬ ‫ّسفْبی‬ ٍ ‫هبهَضیت‬ ‫زاضای‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫قطکت‬ ‫ٍاحسّبی‬ ‫اظ‬ ‫یکی‬ :‫اؾتطاتػیک‬
.‫کٌس‬ ‫ضیعی‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫ذَز‬ ‫ثطای‬ ‫هؿتقل‬ ‫نَض‬ ِ‫ث‬ ٍ ‫قطکت‬ ‫فؼبلیتْبی‬ ‫ؾبیط‬ ِ‫ث‬ ِ‫تَخ‬ِ‫ثت‬ ‫تَاًتس‬ ‫هتی‬ ‫اؾتتطاتػیک‬ ‫کتبض‬ ٍ ‫کؿت‬ ‫ٍاحس‬ ‫یک‬
‫ی‬ ،‫ثرف‬ ‫یک‬ ‫زضٍى‬ ‫زض‬ ‫هحهَل‬ ٍ‫ذ‬ ‫یک‬ ‫یب‬ ،‫قطکت‬ ‫اظ‬ ‫ثرف‬ ‫یک‬ ‫نَض‬.‫ثبقس‬ ُ‫ٍیػ‬ ‫تدبضی‬ ‫ػعهت‬ ‫ثب‬ ‫هحهَل‬ ‫یک‬ ‫نَض‬ ِ‫ث‬ ‫گبّی‬ ‫ب‬
‫نٌؼت‬ ‫ّوبى‬ ‫زض‬ ‫ضدیت‬ ‫قطکت‬ ‫ثعضگتطیي‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ثبظاضی‬ ‫ؾْن‬ ِ‫ث‬ ‫ذبل‬ ‫نٌؼت‬ ‫یک‬ ‫زض‬ ‫ثرف‬ ‫یک‬ ‫ثبظاض‬ ‫ؾْن‬ ‫ًؿجت‬ :‫ثبظاض‬ ‫ًؿجی‬ ‫ؾْن‬
‫زض‬ ‫هیلطلیت‬ ‫قطکت‬ ‫ثبظاض‬ ‫ًؿجی‬ ‫ؾْن‬ ‫هثع‬ .‫زاضز‬1996:‫اظ‬ ‫اؾت‬ ‫ػجبض‬44;./19.5/8.5
‫زضنس‬ :‫نٌؼت‬ ‫فطٍـ‬ ‫ضقس‬ ‫ًطخ‬‫ثیي‬ ‫تَاًس‬ ‫هی‬ ‫فطٍـ‬ ‫ضقس‬ ‫ًطخ‬20-‫تب‬20.‫گیطز‬ ‫هی‬ ‫دطاض‬ ٍ‫ٍؾ‬ ‫زض‬ ‫نفط‬ ‫ػسز‬ ٍ ‫ثبقس‬ +‫هتی‬ ‫اػتساز‬ ‫ایي‬
.‫ثگیطًس‬ ‫ًیع‬ ‫ضا‬ ‫کوتطی‬ ‫یب‬ ‫ثیكتط‬ ‫هقبزیط‬ ‫تَاًٌس‬
‫کتل‬ ‫ػبیتس‬ ِ‫کت‬ ‫اؾتت‬ ‫تدتبضی‬ ‫ٍاحس‬ ‫یک‬ ‫فطٍـ‬ ‫یب‬ ‫زضاهس‬ ‫کل‬ ‫ًوبیبًگط‬ ُ‫زایط‬ ‫ّط‬ ُ‫اًساظ‬ ‫یب‬ ‫ثعضگی‬ .‫اؾت‬ ‫ثرف‬ ‫یک‬ ُ‫زٌّس‬ ‫ًكبى‬ ُ‫زایط‬ ‫ّط‬
.‫اؾت‬ ُ‫قس‬ ‫قطکت‬.‫اؾت‬ ُ‫آهس‬ ‫ثسؾت‬ ‫ٍاحس‬ ‫ایي‬ ِ‫ٍؾیل‬ ِ‫ث‬ ِ‫ک‬ ‫زّس‬ ‫هی‬ ‫ًكبى‬ ‫ضا‬ ‫قطکت‬ ‫ؾَز‬ ‫اظ‬ ‫نسی‬ ‫زض‬ ُ‫ظز‬ ‫ّبقَض‬ ‫دؿوت‬
‫ثبظاض‬ ‫ًؿجی‬ ‫ؾْن‬
0.05./1.0
20+
‫پطؾف‬ ‫ػعهت‬ُ‫ؾتبض‬
‫فطٍـ‬ ‫ضقس‬ ‫ًطخ‬0
‫ؾگ‬ُ‫قیطز‬ ٍ‫گب‬
20-
:‫پطؾف‬ ‫ػعهت‬‫ضقس‬ ِ‫ث‬ ٍ‫ض‬ ‫ثبظاضّبی‬ ‫زض‬ ‫پبئیي‬ ‫ؾْن‬‫ٍاحسّب‬ ‫ایي‬ ٍ‫ذَز‬ ‫ثبظاض‬ ‫ؾْن‬ ‫حفظ‬ ‫ثطای‬ ‫ظیبز‬ ‫ًقس‬ ‫پَل‬ ِ‫ث‬ ‫ًیبظ‬‫ٍاحتسّب‬ ‫ایتي‬ .‫زاضًس‬
‫ّب‬ ُ‫ؾتبض‬ ٍُ‫گط‬ ‫زض‬ ‫گطفتي‬ ‫دطاض‬ ‫ثطای‬ ‫ظیبز‬ ‫تعـ‬ ِ‫ث‬ ‫ًیبظ‬ُ‫ذَاًس‬ ‫پطؾف‬ ‫ػعهت‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ًقس‬ ‫پَل‬ ِ‫ث‬ ‫ثؿیبض‬ ‫ًیبظ‬ ‫ثسلیل‬ ‫ٍاحسّب‬ ‫ایي‬ .‫زاضًس‬
‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫َطیق‬ ‫اظ‬ ِ‫ک‬ ‫ثگیطز‬ ‫تهوین‬ ُ‫ثبض‬ ‫ایي‬ ‫زض‬ ‫ثبیس‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ظیطا‬ ‫قَز‬ ‫هی‬‫تهوین‬ ِ‫ایٌک‬ ‫یب‬ ‫ثطآیس‬ ‫آًْب‬ ‫تقَیت‬ ‫زضنسز‬ ‫ثبیس‬ ‫توطکع‬
.‫ثگیطز‬ ‫آًْب‬ ‫فطٍـ‬ ِ‫ث‬
:ُ‫ؾتبض‬‫ظیبز‬ ‫ثبظاض‬ ‫ؾْن‬ ٍ ‫ظیبز‬ ‫ضقس‬ ‫ثب‬ ‫ٍاحسّبیی‬ٍ ‫ّؿتٌس‬‫ؾطیغ‬ ‫ضقس‬ ‫هبلی‬ ‫تبهیي‬ ‫ثطای‬ ‫ؾٌگیي‬ ‫گصاضی‬ ِ‫ؾطهبی‬ ِ‫ث‬ ‫ًیبظ‬ٍ ‫زاضًس‬‫ؾطاًدبم‬
.‫قًَس‬ ‫هی‬ ‫تجسیل‬ ُ‫قیطز‬ ٍ‫گب‬ ‫ٍاحسّبی‬ ِ‫ث‬ ٍ ‫یبثس‬ ‫هی‬ ‫کبّف‬ ‫آًْب‬ ‫ضقس‬ُ‫ؾتبض‬ِ‫کت‬ ‫اؾتت‬ ‫ثلٌسهتستی‬ ‫ّتبی‬ ‫فطنتت‬ ‫ثْتتطیي‬ ‫ًوبیبًگط‬ ‫ّب‬

32. ‫زض‬ ‫ضؾَخ‬ ،‫یکپبضچگی‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ٍاحسّب‬ ‫ایي‬ ‫ثطای‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫هَضز‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ .‫قًَس‬ ‫هی‬ ‫هبزض‬ ‫قطکت‬ ‫آٍضی‬ ‫ؾَز‬ ٍ ‫ضقس‬ ‫هَخت‬
.‫اؾت‬ ‫هكبضکت‬ ٍ ‫هحهَل‬ ِ‫تَؾؼ‬ ،‫ثبظاض‬ ِ‫تَؾؼ‬ ،‫ثبظاض‬
:ُ‫گبٍقیطز‬‫ظیبز‬ ‫ثبظاض‬ ‫ؾْن‬ ٍ ‫کن‬ ‫ضقس‬ ‫ثب‬ ‫ٍاحسّبیی‬ِ‫ک‬ ‫ّؿتٌس‬ٍ ‫ًیبظًساضًس‬ ‫ظیبزی‬ ‫گصاضی‬ ِ‫ؾطهبی‬ ِ‫ث‬‫ظیتبزی‬ ‫ًقتس‬ َُ‫ٍخ‬ ‫ٍاحسّب‬ ‫ایي‬ ‫زض‬
.‫آیس‬ ‫هی‬ ‫ثسؾت‬‫يتؼیع‬ ‫ٍاحسّب‬ ‫ایي‬ ِ‫چٌبًچ‬ ‫ٍلی‬ .‫اؾت‬ ‫ّوگَى‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫یب‬ ‫هحهَل‬ ِ‫تَؾؼ‬ ‫قبهل‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫هَضز‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬
.‫ثطآهس‬ ‫آًْب‬ ‫فطٍـ‬ ‫یب‬ ‫ّب‬ ٌِ‫ّعی‬ ‫کطزى‬ ‫کن‬ ،‫ّب‬ ‫فؼبلیت‬ ‫کطزى‬ ‫کن‬ ‫نسز‬ ‫زض‬ ‫ثبیس‬ ‫قًَس‬
:‫ؾگ‬‫ٍاحسّب‬‫کن‬ ‫ثبظاض‬ ‫ؾْن‬ ٍ ‫ضقس‬ ‫ثب‬ ‫هحهَالتی‬ ٍ‫ٍلی‬ ‫ّؿتٌس‬‫ذتَز‬ ‫حفتظ‬ ‫ثطای‬ ‫کبفی‬ ‫ًقس‬ ِ‫ٍخ‬ ‫ایدبز‬ ‫اهکبى‬ِ‫ثت‬ ‫هدوتَع‬ ‫زض‬ .‫زاضًتس‬
‫ّتب‬ ِ‫ّعیٌت‬ ‫زازى‬ ‫کتبّف‬ ‫ثب‬ ‫یب‬ ‫کبؾت‬ ‫آًْب‬ ‫فؼبلیت‬ ‫حدن‬ ‫اظ‬ ‫ًوَز‬ ‫هٌحل‬ ‫ضا‬ ‫آًْب‬ ‫ثبیس‬ ‫زاضًس‬ ‫ٍاحسّب‬ ‫ایي‬ ِ‫ک‬ ‫ذبضخی‬ ٍ ‫زاذلی‬ ‫يؼع‬ ‫ؾجت‬
.‫ضؾبًس‬ ‫فطٍـ‬ ِ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫آًْب‬ ‫اظ‬ ‫ّبیی‬ ‫ثرف‬
‫خارجی‬ ٍ ‫داخلی‬ ‫هاتزیس‬(Internal-External (IE) Matrix):ِ‫قتجک‬ ‫یتب‬ ‫الکتطیتک‬ ‫خٌتطال‬ ‫ضٍـ‬ ‫ػٌتَاى‬ ‫ثب‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫ایي‬
.‫اؾت‬ ‫اؾتطاتػیک‬ ‫کبض‬ ٍ ‫کؿت‬ ‫ضیعی‬ ِ‫ثطًبه‬
‫هبتطیؽ‬ ٍ‫ز‬ ‫ّط‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ثطای‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫اؾبؼ‬ ‫ایي‬ ‫ثط‬ ‫کبض‬ ‫ضٍال‬BCG‫ی‬ ‫ّتب‬ ‫ثیٌی‬ ‫پیف‬ ‫ّوچٌیي‬ ٍ ‫قَز‬ ‫هی‬ ِ‫تْی‬ ‫ذبضخی‬ ٍ ‫زاذلی‬ ٍ
‫ّتب‬ ‫هتبتطیؽ‬ ‫ایتي‬ ‫ٍادغ‬ ‫زض‬ .‫زٌّس‬ ‫هی‬ ‫ًكبى‬ ًِ‫خساگب‬ ‫ّبی‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫زض‬ ‫ًیع‬ ‫ضا‬ ‫ّب‬ ‫ثرف‬ ‫ثط‬ ‫آًْب‬ ‫اثط‬ ٍ ‫ّب‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اخطای‬ ِ‫ث‬ ‫ًؿجت‬ ُ‫آیٌس‬
.‫کٌٌس‬ ‫هی‬ ‫ثیبى‬ ‫ضا‬ ُ‫آیٌس‬ ‫اًتظبضا‬
‫اضظی‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫ًْبیی‬ ‫ّبی‬ ُ‫ًوط‬ ‫خوغ‬ ‫قبهل‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫انلی‬ ‫زٍثؼس‬‫هحَض‬ ‫ضٍی‬ ‫ثط‬ ِ‫ک‬ ‫زاذلی‬ ‫ػَاهل‬ ‫بثی‬X‫خوتغ‬ ٍ ‫قتَز‬ ‫هی‬ ُ‫زاز‬ ‫ًكبى‬ ‫ّب‬
‫هحَض‬ ‫ضٍی‬ ‫ثط‬ ‫ذبضخی‬ ‫ػَاهل‬Y‫ای‬ ِ‫خساگبًت‬ ‫ذتبضخی‬ ٍ ‫زاذلتی‬ ‫ػَاهتل‬ ‫هتبتطیؽ‬ ‫ثبیس‬ )‫اؾتطاتػیک‬ ‫ثرف(ٍاحس‬ ‫ّط‬ ‫ثطای‬ :‫یبزآٍضی‬ .‫ّب‬
.‫قَز‬ ‫تٌظین‬
ُ‫ًوط‬1.99-1،‫قطکت‬ ‫يؼع‬ ‫ثیبًگط‬2.99-2ٍ ٍ‫هتَؾ‬ ‫ٍيؼیت‬ ‫ثیبًگط‬3-4‫ؾبظهبى‬ َ‫د‬ ‫ثیبًگط‬.‫اؾت‬
IFE
‫دَی‬3ٍ‫هتَؾ‬2‫يؼیع‬1
1 1 2 3
‫يؼیع‬
EFE 2 4 5 6
ٍ‫هتَؾ‬
7 8 9

33. ‫ّبی‬ ًِ‫زضذب‬ ِ‫ک‬ ‫ّبیی‬ ‫ثرف‬ ‫ثطای‬1،2‫یب‬4‫گیطًس‬ ‫هی‬ ‫دطاض‬.‫قتَز‬ ‫ؾتبذت‬ ٍ ‫ضقتس‬ ‫هَختت‬ ِ‫کت‬ ‫زضآٍضز‬ ‫اختطا‬ ِ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫تَاى‬ ‫هی‬
.‫یکپبضچگی‬ ٍ ‫توطکع‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫قبهل‬
ّ ‫ثرف‬‫ّبی‬ ًِ‫ذب‬ ‫زض‬ ِ‫ک‬ ‫بیی‬3،5‫یب‬7‫هَختَز‬ ‫ٍيغ‬ ‫ًگْساضی‬ ٍ ‫حفظ‬ ‫ّسف‬ ِ‫ک‬ ‫زضاٍضز‬ ‫اخطا‬ ِ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫ّبیی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ثبیس‬ ‫گیطًس‬ ‫هی‬ ‫دطاض‬
.‫اؾت‬ ‫هتساٍل‬ ‫ثؿیبض‬ ‫هحهَل‬ ِ‫تَؾؼ‬ ٍ ‫ثبظاض‬ ‫زض‬ ‫ضؾَخ‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ .‫ثبقس‬
‫ّبی‬ ًِ‫ذب‬ ‫زض‬ ‫ٍاحسّبی‬ ‫ثطای‬6،8ٍ9ِ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫کطزى‬ ‫ضّب‬ ‫یب‬ ‫هحهَل‬ ‫ثطزاقت‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ثبیس‬.‫زضآٍضز‬ ‫اخطا‬
‫هبتطیؽ‬ ‫هبًٌس‬ ‫افعٍز‬ ‫ثبیس‬ ‫زضًْبیت‬BCG‫ثیبى‬ ‫ضا‬ ‫ؾَز‬ ‫زضنس‬ ُ‫ظز‬ ‫ّبقَض‬ ‫ثرف‬ ٍ ‫فطٍـ‬ ‫هیعاى‬ ‫ثیبًگط‬ ُ‫زایط‬ ُ‫اًساظ‬ ‫ًیع‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫ایي‬ ‫زض‬
.‫کٌس‬ ‫هی‬
‫اصلی‬ ‫استزاتضی‬ ‫هاتزیس‬
.‫ثبظاض‬ ‫ضقس‬ ٍ ‫ضدبثتی‬ ‫هَيغ‬ :‫زاضز‬ ‫دطاض‬ ‫ثؼس‬ ٍ‫ز‬ ِ‫پبی‬ ‫ثط‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫هبتطیؽ‬
‫ثبظاض‬ ‫ضقس‬
ُ‫قوبض‬ ًِ‫ذب‬6ُ‫قوبض‬ ًِ‫ذب‬2
-‫ثبظاض‬ ِ‫تَؾؼ‬-‫ثبظاض‬ ِ‫تَؾؼ‬
-‫ثبظاض‬ ‫زض‬ ‫ضؾَخ‬-‫ثبظاض‬ ‫زض‬ ‫ضؾَخ‬
-‫هحهَل‬ ِ‫تَؾؼ‬-‫هحهَل‬ ِ‫تَؾؼ‬
-‫افقی‬ ٍ ‫پبییي‬ ،‫ثبال‬ ِ‫ث‬ ‫ػوَزی‬ ‫یکپبضچگی‬-‫افقی‬ ‫یکپبضچگی‬
-‫ّوگَى‬ ‫تٌَع‬-‫ٍاگصاضی‬
--‫اًحعل‬
ُ‫قوبض‬ ًِ‫ذب‬4ُ‫قوبض‬ ًِ‫ذب‬8
-‫ّوگَى‬ ‫تٌَع‬-‫کبّف‬
-‫افقی‬ ‫تٌَع‬-‫ًبّوگَى‬ ٍ ‫ّوگَى‬ ،‫افقی‬ ‫تٌَع‬
-‫ًبّوگَى‬ ‫تٌَع‬-‫ٍاگصاضی‬
-‫هكبضکت‬-‫اًحعل‬
‫ثبظاض‬ ‫کٌس‬ ‫ضقس‬

34. ‫کوی‬ ‫استزاتضیک‬ ‫ریشی‬ ِ‫تزًاه‬ ‫هاتزیس‬
Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM)
‫هتبتطیؽ‬ ِ‫تْیت‬ ‫قبهل‬ ‫یک‬ ِ‫هطحل‬ .‫قَز‬ ‫هی‬ ُ‫اؾتفبز‬ ٍ‫ز‬ ٍ ‫یک‬ ِ‫هطحل‬ ‫ّبی‬ ِ‫ًتید‬ ‫اظ‬ ‫کوی‬ ‫اؾتطاتػیک‬ ‫ضیعی‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫هبتطیؽ‬ ِ‫تْی‬ ‫ثطای‬
IFE, EFE , CPM‫قبهل‬ ‫زٍم‬ ِ‫هطحل‬ ٍ ‫قَز‬ ‫هی‬SWOT, SPACE, BCG, IE.‫قَز‬ ‫هی‬ ‫انلی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫هبتطیؽ‬ ٍ
‫ثسؾت‬ ‫اخطای‬ ‫دبثل‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫توبهی‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫ایي‬ ‫زض‬‫ضیتعی‬ ِ‫ثطًبهت‬ ‫هتبتطیؽ‬ ‫ثتبالی‬ ‫ضزیتع‬ ‫زض‬ ‫ضا‬ ‫دجلتی‬ ‫ّتبی‬ ‫هتبتطیؽ‬ ‫اظ‬ ُ‫آهتس‬
ِ‫ک‬ ‫قَز‬ ‫هی‬ ‫ثبػث‬ ‫ّب‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫ایي‬ ِ‫هقبیؿ‬ ‫هؼوَال‬ . ‫ًَیؿین‬ ‫هی‬ ‫کوی‬ ‫اؾتطاتػیک‬‫زیگتط‬ ‫ػبهتل‬ ‫ثتب‬ ‫ثتتَاى‬ ِ‫کت‬ ‫ضا‬ ‫ػتبهلی‬ ‫یب‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫ّط‬
‫زض‬ ‫کطز‬ ِ‫هقبیؿ‬QSPM‫ّب‬ ‫ثطضؾی‬ ٍ ‫ّب‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫توبهی‬ ‫زض‬ ِ‫ک‬ ‫ّوچٌبى‬ ‫قَْزی‬ ٍ‫دًب‬ :ِ‫تَخ‬ .‫زاز‬ ‫دطاض‬‫زض‬ ُ‫ثتَز‬ ‫ًیتبظ‬ ‫هَضز‬ ‫ثؿیبض‬
.‫ّؿت‬ ‫ًیع‬ ‫ایٌدب‬
‫ًؿجی‬ ‫خصاثیت‬ ‫تَاى‬ ‫هی‬ ‫کوی‬ ‫اؾتطاتػیک‬ ‫ضیعی‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫اظ‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫ثب‬ ،‫ًظطی‬ ُ‫زیسگب‬ ‫اظ‬.‫کتطز‬ ‫ثطضؾی‬ ‫ضا‬ ‫هرتلع‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬
‫اؾتتطاتػی‬ ‫زاضز‬ ‫اهکبى‬ ،‫هثبل‬ ‫ثطای‬ .‫ًوبیٌس‬ ‫هی‬ ‫اضظیبثی‬ ‫یکسیگط‬ ِ‫ث‬ ‫ًؿجت‬ ‫ضا‬ ٍُ‫گط‬ ‫یک‬ ‫زض‬ ُ‫قس‬ ُ‫گٌدبًس‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ِ‫هدوَػ‬ ‫هؼوَال‬
‫ّبی‬‫ّتبی‬ ِ‫گعیٌت‬ ‫قتبهل‬ ‫زیگط‬ ِ‫هدوَػ‬ ٍ ‫گیطًس‬ ‫دطاض‬ ‫ّب‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اظ‬ ِ‫هدوَػ‬ ‫یک‬ ‫زض‬ ‫ّوگَى‬ ‫تٌَع‬ ،‫ًبّوگَى‬ ‫تٌَع‬ ِ‫ث‬ ٌَ‫هطث‬‫چتَى‬ ‫ی‬
.‫زاضًس‬ ‫فبحف‬ ٍ‫تفب‬ ‫ّب‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اظ‬ ِ‫هدوَػ‬ ٍ‫ز‬ ‫ایي‬ .‫ثبقس‬ ‫قطکت‬ ‫اظ‬ ‫ٍاحس‬ ‫یک‬ ‫فطٍـ‬ ٍ ‫ؾْبم‬ ‫اًتكبض‬

35. ‫هَفقیت‬ ُ‫کٌٌذ‬ ‫تؼییي‬ ‫ػَاهل‬‫ضزیة‬‫ّا‬ ‫استزاتضی‬
‫ارٍپا‬ ‫در‬ ‫هطارکت‬‫آسیا‬ ‫در‬ ‫هطارکت‬
‫خصاثیت‬ ُ‫ًوط‬‫خوغ‬‫خصاثیت‬ ُ‫ًوط‬‫خوغ‬
‫ّا‬ ‫فزصت‬
1.ٍ‫یَض‬
2.ِ‫ث‬ ‫غصایی‬ ‫ؾعهت‬ ِ‫ث‬ ِ‫تَخ‬‫غصا‬ ‫ٌّگبم‬
3.‫ًفتب‬
4.
1./
15./
05./
44./22./
46./345./
____
‫تْذیذات‬
1.‫قطکت‬ ‫پیكطٍیی‬‫ضدیت‬
2.‫زض‬ ‫ادتهتبزی‬ ‫ّتبی‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫ًبپبیساضی‬
‫اضٍپب‬
3.
05./
1./
____
44./11./
‫قَت‬ ‫ًقاط‬
1.‫ؾَز‬30‫یبفت‬ ‫افعایف‬ %
2.‫اهطیکبی‬ ‫زض‬ ‫خسیسی‬ ‫ٍاحس‬ ‫کطزى‬ ‫زایط‬
‫قوبلی‬
3.
1./
1./
44./22./
____
‫ضؼف‬ ‫ًقاط‬
1.ِ‫ث‬ ‫ثبظؾبظی‬ ٌِ‫ّعی‬302‫زالض‬ ‫هیلیتَى‬
‫ضؾیس‬
2.‫هی‬ ‫ظیبى‬ ‫اضٍپب‬ ‫زض‬ ‫قطکت‬ ‫ّبی‬ ‫فؼبلیت‬
‫ثیٌٌس‬
3.
05./
15./
____
____
‫جوغ‬15.34.6
ِ‫اضائ‬ ِ‫هطحل‬ ‫قف‬QSPM:
1.‫تْسیسا‬ ٍ ‫ّب‬ ‫فطنت‬.‫ثٌَیؿیس‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫ضاؾت‬ ‫َطف‬ ‫ؾتَى‬ ‫زض‬ ‫ضا‬ ‫زاذلی‬ ‫يؼع‬ ٍ َ‫د‬ ٌ‫تقب‬ ،‫ذبضخی‬ ُ‫ػوس‬
2..‫ثسّیس‬ ‫يطیت‬ ‫یب‬ ‫ٍظى‬ ‫زاضًس‬ ُ‫ػوس‬ ‫ًقف‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ضزهَفقیت‬ ِ‫ک‬ ‫ذبضخی‬ ‫یب‬ ‫زاذلی‬ ‫ػَاهل‬ ‫اظ‬ ‫ّطیک‬ ِ‫ث‬
3.ِ‫هطحل‬ ‫ّبی‬ ‫هبتطیؽ‬2.‫ًوبییس‬ ‫هكرم‬ ‫زضآٍضز‬ ‫اخطا‬ ِ‫ث‬ ‫ثبیس‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫ضا‬ ‫ّبیی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ٍ ‫ًوبییس‬ ِ‫هقبیؿ‬ ‫ضا‬
4.ُ‫ًوط‬.‫ًوبییس‬ ‫هكرم‬ ‫ضا‬ ‫خصاثیت‬
5.‫کٌیس‬ ‫حؿبة‬ ‫ضا‬ ‫خصاثیت‬ ‫ّبی‬ ُ‫ًوط‬ ‫خوغ‬
6..‫کٌیس‬ ‫حؿبة‬ ‫ضا‬ ‫خصاثیت‬ ‫ّبی‬ ُ‫ًوط‬ ‫هدوَع‬

36. ‫استزاتضی‬ ‫اًتخاب‬ ‫ٌّگام‬ ِ‫ت‬ ‫فزٌّگی‬ ‫ّای‬ ِ‫جٌث‬
.‫اؾتت‬ ‫هكتتطک‬ ‫دْطهبًتبى‬ ٍ ‫ّتب‬ ‫قرهتیت‬ ،‫ٌّدبضّب‬ ،‫ّب‬ ‫ػبز‬ ،‫ّب‬ ‫ًگطـ‬ ،‫ثبٍضّب‬ ،‫اضظقْب‬ ‫اظ‬ ‫ای‬ ِ‫هدوَػ‬ ُ‫گیطًس‬ ‫ثط‬ ‫زض‬ ‫فطٌّگ‬ِ‫ّوت‬
‫کٌتتطل‬ ‫تحتت‬ ‫آًتطا‬ ِ‫ک‬ ‫کٌٌس‬ ‫احؿبؼ‬ ‫چٌیٌی‬ ،‫ثسٌّس‬ ‫هفَْم‬ ٍ ‫هؼٌی‬ ‫ذَز‬ ‫زًیبی‬ ِ‫ث‬ ‫ذَاٌّس‬ ‫هی‬ ،‫ّؿتٌس‬ ‫انلی‬ ‫ًیبظ‬ ‫یک‬ ‫زاضای‬ ‫اًؿبًْب‬
.‫کٌٌس‬ ‫تؼییي‬ ‫ّسف‬ ٍ‫هقهس‬ ‫آى‬ ‫ثطای‬ ٍ ‫زاضًس‬
‫استزاتضی‬ ‫اًتخاب‬ ‫ٌّگام‬ ِ‫ت‬ ‫سیاسی‬ ‫ّای‬ ِ‫جٌث‬
ً ‫دطاض‬ ِ‫تَخ‬ ‫هَضز‬ ‫ؾیبؾی‬ ‫تطفٌسّبی‬ ‫اگط‬ .‫اًس‬ ‫ؾیبؾی‬ ‫ّب‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ّو‬‫ثسٌّس‬ ‫ّسض‬ ِ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫هٌبثغ‬ ‫اظ‬ ‫ظیبزی‬ ‫هقساض‬ ‫تَاًٌس‬ ‫هی‬ ،‫گیطًس‬
.‫کٌٌس‬ ‫هٌحطف‬ ‫ضا‬ ‫ؾبظهبًی‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ٍ
:‫اًس‬ ُ‫کطز‬ ِ‫اضائ‬ ‫ضا‬ ‫ظیط‬ ‫ضٌّوَزّبی‬ ،‫ؾبظهبًی‬ ‫ّبی‬ ‫ؾیبؾت‬ ‫اظ‬ ‫ًبقی‬ ‫اثطا‬ ‫ضؾبًسى‬ ‫حسادل‬ ِ‫ث‬ ‫ثطای‬ ‫قطکی‬ ‫تبم‬ ٍ ‫ثیوي‬ ‫زاى‬
1..‫ًوَز‬ ‫هكرم‬ ٍ ‫ضٍقي‬ ‫ضا‬ ‫ػولکطزّب‬ ‫اضظیبثی‬ ‫فطایٌس‬ ‫ثبیس‬
2.‫ثیي‬.‫زاز‬ ‫آًْب‬ ِ‫ث‬ ‫هتفبٍتی‬ ‫ّبی‬ ‫پبزاـ‬ ٍ ‫قس‬ ‫دبئل‬ ‫فطآ‬ ‫ثبیس‬ ‫ػبلی‬ ٍ ‫يؼیع‬ ‫ػولکطزّبی‬
3..‫ثبقٌس‬ ِ‫زاقت‬ ‫ػولکطزّب‬ ‫ثب‬ ‫هؿتقین‬ ‫ای‬ ُِ‫ضاث‬ ‫ثبیس‬ ‫ّب‬ ‫پبزاـ‬
4..‫ضؾبًس‬ ‫هوکي‬ ‫حسادل‬ ِ‫ث‬ ‫هٌبفغ‬ ‫ًظط‬ ‫اظ‬ ‫هسیطاى‬ ‫ثیي‬ ‫ضدبثت‬ ‫ثبیس‬
5..‫کطز‬ ‫حل‬ ‫ضا‬ ‫هٌبثغ‬ ‫ؾط‬ ‫ثط‬ ‫ضدبثت‬ ِ‫هؿبل‬ ‫تب‬ ‫کَقیس‬ ‫ثبیس‬
6.‫ّبی‬ ‫اهپطاتَضی‬ ِ‫ک‬ ‫اًدب‬ ‫زض‬‫ٍیطاًگط‬ ‫یب‬ ‫آهس‬ ‫ًبکبض‬ ‫ّبی‬ ِ‫هدوَػ‬ ‫ظیط‬ ‫حصف‬ ‫َطیق‬ ‫اظ‬ ‫ثبیس‬ ‫زاضز‬ ‫ٍخَز‬ ‫تَاًوٌس‬ ٍ ‫هٌؿدن‬ ‫ؾیبؾی‬
.‫کطز‬ ‫هتعقی‬ ‫ضا‬ ‫ّب‬ ‫اهپطاتَضی‬ ‫ایي‬
7..‫زاز‬ ‫ًكتبى‬ ‫ظیبزی‬ ‫حؿبؾیت‬ ‫زاضز‬ ‫دطاض‬ ‫ّوسؾتبى‬ ٍ ‫ؾیبؾی‬ ‫قرهیت‬ ‫ثطاؾبؼ‬ ‫آًْب‬ ‫ػولیب‬ َُ‫قی‬ ِ‫ک‬ ‫هسیطاًی‬ ِ‫ث‬ ‫ًؿجت‬ ‫ثبیس‬
‫ثبیس‬ ‫ؾیبؾی‬ ‫تطفٌسّبی‬ ‫اظ‬ ‫خلَگیطی‬ ‫ثطای‬‫ضا‬ ‫ذتَز‬ ‫هؿتیط‬ ‫ّوچٌبى‬ ‫آًْب‬ ‫اگط‬ .‫ًوَز‬ ‫ثطذَضز‬ ‫افطاز‬ ‫یي‬ ‫ثب‬ ِ‫ثركٌبه‬ ‫یک‬ ‫نسٍض‬ ‫ثب‬
.‫ذَاؾت‬ ‫قطکت‬ ‫اظ‬ ‫ضا‬ ‫اًْب‬ ‫ػصض‬ ‫لعٍم‬ ‫نَض‬ ‫زض‬ ٍ ‫کطز‬ ‫حصف‬ ‫ؾبظهبًی‬ ‫ّبی‬ ‫پؿت‬ ‫اظ‬ ‫ضا‬ ‫آًْب‬ ‫ثبیس‬ ‫زازًس‬ ِ‫ازاه‬

37. ‫ّفتن‬ ‫فصل‬
‫هذیزیت‬ ‫هسائل‬ :‫استزاتضی‬ ‫اجزای‬
‫اجزای‬ ٍ ‫استزاتضی‬ ‫تذٍیي‬ ‫تیي‬ ‫توایش‬ ِ‫ٍج‬:‫استزاتضی‬
‫گیطز‬ ‫هی‬ ‫دطاض‬ ‫ػول‬ ‫اظ‬ ‫دجل‬ ‫ًیطٍّب‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫تسٍیي‬ ‫زض‬
‫ػول‬ ‫ٌّگبم‬ ِ‫ث‬ ‫ًیطٍّب‬ ‫ثط‬ ‫هسیطیت‬ ‫یؼٌی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اخطای‬
‫قَز‬ ‫هی‬ ‫تبکیس‬ ‫ثركی‬ ‫اثط‬ ‫ثط‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫تسٍیي‬ ‫زض‬
‫قَز‬ ‫هی‬ ‫تبکیس‬ ‫کبضایی‬ ‫ثط‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اخطای‬ ‫زض‬
‫اؾت‬ ‫شٌّی‬ ‫فطایٌس‬ ‫یک‬ ‫اؾتطاتعی‬ ‫تسٍیي‬ ‫انَال‬
‫یک‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اخطای‬ ‫انَال‬‫اؾت‬ ‫فطایٌسػولیبتت‬
‫اؾت‬ ‫تحلیلی‬ ‫ّبی‬ ‫ٍهْبض‬ ‫ذَة‬ ‫قَْزی‬ ٍ‫دًب‬ ‫زاقتي‬ ‫هؿتلعم‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫تسٍیي‬
‫اؾت‬ ‫ضّجطی‬ ‫ّبی‬ ‫هْبض‬ ٍ ُ‫اًگیع‬ ‫زاقتي‬ ‫هؿتلعم‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اخطای‬
‫اؾت‬ ‫قوبض‬ ‫اًگكت‬ ‫ای‬ ُ‫ػس‬ ‫ثیي‬ ‫ّوبٌّگی‬ ‫ایدبز‬ ‫هؿتلعم‬ ‫ی‬ ِ‫ػ‬‫اؾتطات‬ ‫تسٍیي‬
‫ظیبزی‬ ُ‫ػس‬ ‫ثیي‬ ‫ّوبٌّگی‬ ‫ایدبز‬ ‫هؿتلعم‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اخطای‬.‫اؾت‬ ‫افطاز‬ ‫اظ‬
ًِ‫ساال‬ ‫ّای‬ ‫ّذف‬
:‫آًْب‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫يطٍضی‬ ‫خْت‬ ‫آى‬ ‫اظ‬ ًِ‫ؾبال‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اخطای‬ ‫ثطای‬1،‫کٌٌتس‬ ‫هتی‬ ‫تؼیتیي‬ ‫ضا‬ ‫ّتب‬ ِ‫ّعیٌت‬ ‫ترهیم‬ ‫هجٌبی‬ )2)
‫ًوبیٌس؛‬ ‫هی‬ ‫ػول‬ ‫انلی‬ ‫کبض‬ ٍ ‫ؾبظ‬ ‫یک‬ ‫ػٌَاى‬ ِ‫ث‬ ‫هسیطاى‬ ‫ػولکطز‬ ‫اضظیبثی‬ ‫ثطای‬3‫ّتسف‬ ‫تتبهیي‬ ٍ ‫ّتب‬ ‫فؼبلیت‬ ‫پیكطفت‬ ‫ثط‬ ‫ًظبض‬ ‫ثطای‬ )
‫دَی‬ ‫اثعاضی‬ ‫ػٌَاى‬ ِ‫ث‬ ‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ‫ّبی‬ٍ ‫کٌٌس‬ ‫هی‬ ‫ػول‬4‫ای‬ ِ‫ٍظیفت‬ ‫ٍاحسّبی‬ ٍ ‫ّب‬ ‫ثرف‬ ،‫ؾبظهبى‬ ‫ثطای‬ )‫هتی‬ ‫تتبهیي‬ ‫ضا‬ ‫ّتب‬ ‫اٍلَیتت‬
.‫ًوبیٌس‬
‫ّا‬ ‫سیاست‬
‫زض‬ ‫کبضّتب‬ ‫تقَیتت‬ ٍ ‫حوبیتت‬ ‫ثطای‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ذبل‬ ‫هسیطیت‬ ‫اظ‬ ‫ّبیی‬ َُ‫قی‬ ٍ ‫هقطضا‬ ،‫ّب‬ ِ‫ضٍی‬ ،‫ّب‬ ‫ضٍـ‬ ،‫ضٌّوَزّب‬ ،‫ؾیبؾت‬ ‫اظ‬ ‫هقهَز‬
‫تؼییي‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ِ‫ث‬ ‫ثتَاًس‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫قَزتب‬ ‫هی‬ ِ‫گطفت‬ ‫ًظط‬.‫یبثس‬ ‫زؾت‬ ُ‫قس‬
:‫ّب‬ ‫ؾیبؾت‬ ‫هطاتت‬ ِ‫ؾلؿل‬

38. ‫قطکت‬ ‫ؾُح‬ ‫زض‬ ‫اؾتطاتػی‬‫ای‬ ُ‫ظًدیتط‬ ‫ّتبی‬ ُ‫فطٍقگب‬ ‫ثبیس‬ ‫فطٍـ‬ ‫افعایف‬ ٍ ‫ؾَزآٍضی‬ ‫ًظط‬ ‫اظ‬ ‫ًظط‬ ‫هَضز‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ِ‫ث‬ ‫زؾتیبثی‬ ‫ثطای‬ :
.‫کطز‬ ‫ذطیساضی‬
:‫حوبیتی‬ ‫ّبی‬ ‫ؾیبؾت‬
1.‫اظ‬ ِ‫قٌج‬ ‫تب‬ ِ‫زٍقٌج‬ ‫ضٍظّبی‬ ‫ثیي‬ ‫ّب‬ ُ‫فطٍقگب‬8‫تب‬ ‫نجح‬8.‫ثَز‬ ‫ذَاٌّس‬ ‫ثبظ‬ ‫قت‬
2.ِ‫ّو‬.‫ًوبیٌس‬ ِ‫اضائ‬ ًِ‫هبّب‬ ‫گعاضـ‬ ‫کٌتطل‬ ‫ّب‬ ُ‫فطٍقگب‬
‫ثركی‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬‫زض‬ ‫قطکت‬ ‫فطٍـ‬ :1998،10‫ؾبل‬ ‫زض‬ ‫قبیس‬ ٍ ‫اؾت‬ ‫زالض‬ ‫هیلیَى‬2000ِ‫ث‬15.‫ثطؾس‬ ‫زالض‬ ‫هیلیَى‬
:‫حوبیتی‬ ‫ّبی‬ ‫ؾیبؾت‬
1.ِ‫غاًَی‬ ‫اٍل‬ ‫اظ‬1999‫ثبقت‬ ‫هی‬ ‫ظیط‬ ‫هَضاز‬ ‫قبهل‬ ِ‫کٌٌسک‬ ِ‫اضائ‬ ‫ّفتگی‬ ‫گعاضـ‬ ‫ثبیس‬ ‫هؿتقل‬ ‫ٍاحس‬ ‫ایي‬ ‫فطٍـ‬ ‫هؿئَالى‬‫تلفتي‬ :‫س‬
‫حؿتبة‬ ‫یتب‬ ‫خسیتس‬ ‫هكتطیبى‬ ٍ ‫زالض‬ ‫ثطحؿت‬ ‫فطٍـ‬ ،ِ‫ضفت‬ ‫فطٍـ‬ ‫هحهَل‬ ‫آحبز‬ ،ُ‫قس‬ ‫َی‬ ‫هؿبفط‬ ‫کیلَهتط‬ ،ُ‫قس‬ ُ‫ظز‬ ‫ّبی‬
.ِ‫یبفت‬ ‫گكبیف‬ ‫خسیس‬ ‫ّبی‬
2.‫هؿتقل‬ ‫ٍاحس‬ ‫ایي‬ ِ‫غاًَی‬ ‫اٍل‬ ‫اظ‬5.‫زاز‬ ‫ذَاّس‬ ‫کبضکٌبى‬ ِ‫ث‬ ‫هؿیح‬ ‫هیعز‬ ‫ػیس‬ ِ‫ّسی‬ ‫نَض‬ ِ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫ًبذبلم‬ ‫فطٍـ‬ %
:‫ای‬ ِ‫ٍظیف‬ ‫ٍاحسّبی‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬‫زض‬ .‫تَلیس‬ ‫ثطزى‬ ‫ثبال‬1998ًِ‫ؾبال‬20‫زض‬ ‫ثبیس‬ ٍ ‫قَز‬ ‫هی‬ ‫تَلیس‬ ‫ٍاحس‬ ‫ّعاض‬2000ِ‫ثت‬30‫ٍاحتس‬ ‫ّتعاض‬
.‫ضؾبًس‬
:‫حوبیتی‬ ‫ّبی‬ ‫ؾیبؾت‬
1.ِ‫ّفت‬ ‫زض‬ ِ‫ک‬ ‫زاضًس‬ ‫ضا‬ ‫اذتیبض‬ ‫ایي‬ ‫کبضگطاى‬ ِ‫غاًَی‬ ‫اٍل‬ ‫اظ‬20)‫ايبفی‬ ‫کبضکٌبى‬ ‫اؾترسام‬ ِ‫ث‬ ‫(کوک‬ .‫کٌٌس‬ ‫کبضی‬ ِ‫ايبف‬ ‫ؾبػت‬
2.‫زض‬ ِ‫ک‬ ‫کبضکٌبًی‬ ِ‫ث‬ ِ‫غاًَی‬ ‫اٍل‬ ‫اظ‬‫ثبقٌس‬ ِ‫ًساقت‬ ‫غیجت‬ ‫ضٍظ‬ ‫یک‬ ‫ؾبل‬ ‫ََل‬100.‫قس‬ ‫ذَاّس‬ ُ‫زاز‬ ‫پبزاـ‬ ‫ػٌَاى‬ ِ‫ث‬ ‫زالض‬
‫هٌاتغ‬ ‫تخصیص‬
.‫قَز‬ ‫هی‬ )‫(فٌبٍضی‬ ‫فٌی‬ ‫ٍهٌبثغ‬ ‫اًؿبًی‬ ‫هٌبثغ‬ ،‫فیعیکی‬ ‫هٌبثغ‬ ،‫هبلی‬ ‫هٌبثغ‬ ‫قبهل‬ ‫کن‬ ‫زؾت‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫یک‬ ‫هٌبثغ‬
‫استزاتضی‬ ‫تا‬ ‫ساختار‬ ‫دادى‬ ‫تغثیق‬
‫ؾبظهبًی‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫زض‬ ‫تغییط‬ ُ‫ػوس‬ ‫زلیل‬ ٍ‫ز‬ ِ‫ث‬،‫ًرؿت‬ .‫یبثس‬ ‫تغییط‬ ‫ؾبظهبًی‬ ‫ؾبذتبض‬ ِ‫ک‬ ‫کٌس‬ ‫هی‬ ‫ایدبة‬ِ‫کت‬ ‫اؾتت‬ ‫ػبهلی‬ ‫ؾبذتبض‬
‫ؾبذتبض‬ ‫حؿت‬ ‫ثط‬ ‫ّب‬ ‫ؾیبؾت‬ ٍ ‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ،‫هثبل‬ ‫ثطای‬ .‫کٌس‬ ‫هی‬ ‫ى‬ ‫تؼیی‬ ‫ضا‬ ‫ّب‬ ‫ؾیبؾت‬ ٍ ‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ‫ّبی‬ ‫ّئع‬ ‫تؼییي‬ َُ‫قی‬
‫اظ‬ ‫ّتبیی‬ ٍُ‫گتط‬ ‫هجٌتبی‬ ‫ثتط‬ ‫آى‬ ‫ؾتبذتبض‬ ِ‫ک‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫هحهَال‬ ‫حؿت‬ ‫ثط‬ ‫ضا‬ ‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ .‫قًَس‬ ‫هی‬ ‫تؼییي‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫خغطافیبیی‬
ُ‫قس‬ ِ‫گصاقت‬ ‫هحهَل‬‫ترهتیم‬ ‫هٌتبثغ‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ای‬ َُ‫قی‬ ُ‫کٌٌس‬ ‫تؼییي‬ ‫ؾبذتبض‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ایي‬ ،‫زلیل‬ ‫زٍهیي‬ .‫ًوبیٌس‬ ‫هی‬ ‫تؼییي‬ ،‫اؾت‬

39. ‫ترهتیم‬ ‫اؾتب‬ ‫ثتطآى‬ ‫هٌتبثغ‬ ، ‫نتَض‬ ‫آى‬ ‫زض‬ ،‫ثبقس‬ ُ‫قس‬ ِ‫گصاقت‬ ‫هكتطیبى‬ ‫اظ‬ ‫ّبیی‬ ٍُ‫گط‬ ‫اؾبؼ‬ ‫ثط‬ ‫ؾبظهبًی‬ ‫ؾبذتبض‬ ‫اگط‬ .‫یبفت‬ ‫ذَاٌّس‬
ِ‫ٍظیف‬ ‫ثطحؿت‬ ‫ای‬ ِ‫ٍظیف‬ ‫ؾبذتبض‬ ،َُ‫قی‬ ‫ّویي‬ ِ‫ث‬ ،‫یبفت‬ ‫ذَاٌّس‬.
‫اظ‬ ‫ظیتبزی‬ ‫تؼتساز‬ ‫هكبضکت‬ ٍ ‫حس‬ ‫اظ‬ ‫ثیف‬ ‫ّبی‬ ِ‫خلؿ‬ ‫تكکیل‬ ،‫هسیطیت‬ ‫هتؼسز‬ ‫ؾَُح‬ :‫پبئیي‬ ‫ثركی‬ ‫اثط‬ ‫ثب‬ ‫ؾبظهبًی‬ ‫ؾبذتبض‬ ‫ّبی‬ ًِ‫ًكب‬
‫ثب‬ ‫ضٍیبضٍیی‬ ٍ ‫ٍؾیغ‬ ‫ثؿیبض‬ ‫ًظبض‬ ُِ‫حی‬ ،‫ٍاحسّب‬ ‫ثیي‬ ‫ّبی‬ ‫اذتعف‬ ٍ ‫تًبزّب‬ ‫ایي‬ ‫حل‬ ‫زض‬ ‫ظیبز‬ ‫ثؿیبض‬ ِ‫تَخ‬ ،‫ّب‬ ِ‫خلؿ‬ ‫ایي‬ ‫زض‬ ‫افطاز‬ ‫ایي‬
‫تبهیي‬ ‫ّسف‬ ‫ظیبزی‬ ‫تؼساز‬.ُ‫ًكس‬
:‫قبهل‬ ‫ؾبذتبضّب‬
‫ای‬ ِ‫ٍظیف‬
‫ثركی‬‫یتب‬ ‫هحهتَال‬ ‫هجٌتبی‬ ‫ثتط‬ ،‫خغطافیتبیی‬ ُ‫حتَظ‬ ‫هجٌتبی‬ ‫ثتط‬ ،‫قتبهل‬ ‫ضٍـ‬ ‫چْبض‬ ‫حؿت‬ ‫ثط‬ ‫تٌظین‬ ‫دبثل‬ :‫هتوطکع‬ ‫غیط‬ ‫یب‬
‫قتطکت‬ ‫یتک‬ ‫هتثع‬ ِ‫کت‬ ‫اؾتت‬ َ‫ًحت‬ ‫ایتي‬ ِ‫ث‬ ‫فطایٌس‬ ‫اؾبؼ‬ ‫ثط‬ ‫حؿجی‬ ‫ؾبذتبض‬ .‫فطایٌس‬ ‫ثطحؿت‬ ‫یب‬ ‫هكتطی‬ ‫حؿت‬ ‫ثط‬ ، ‫ذسهب‬
‫کبضّب‬ :‫اؾت‬ ‫یرف‬ ‫قف‬ ‫زاضای‬ ‫تَلیسی‬‫حتبلتی‬ ‫چٌیٌی‬ ‫زض‬ .‫شٍة‬ ‫کبضّبی‬ ٍ ‫ًقبقی‬ ،‫تطاـ‬ ،‫خَقکبضی‬ ،ِ‫قیك‬ ‫ثطـ‬ ،‫ثطدی‬ ‫ی‬
‫ؾتَز‬ ٍ ‫فتطٍـ‬ ‫هؿتئَل‬ ‫فطایٌس‬ ُ‫ض‬ .‫کٌٌس‬ ‫هی‬ ‫ٍاگصاض‬ ًِ‫خساگب‬ ‫ّبی‬ ‫ثرف‬ ِ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫ذبل‬ ‫فطایٌسّبی‬ ‫ایي‬ ِ‫ث‬ ٌَ‫هطث‬ ‫ػولیب‬ ِ‫ّو‬
.‫اؾت‬ ‫ذَز‬ ِ‫ث‬ ‫هتؼلق‬
‫اؾتطاتػیک‬ ‫تدبضی‬ ‫ٍاحس‬ ‫ثط‬ ‫هجتٌی‬ ‫ؾبذتبض‬
‫هبتطیؿی‬ ‫ؾبذتبض‬
‫ساختار‬ ‫تجذیذ‬(Restructuring)‫هجذد‬ ‫هٌْذسی‬(Reengineering)
‫ؾبذتبض‬ ‫تدسیس‬‫تؼساز‬ ‫ًُط‬ ‫اظ‬ ،‫ؾبظهبى‬ ‫کطزى‬ ‫کَچکتط‬ ‫هؿتلعم‬ ‫ًبهٌس‬ ‫هی‬ ‫ّن‬ ‫هسیطیت‬ ‫ؾَُح‬ ‫زازى‬ ‫کبّف‬ ‫یب‬ ٍ‫ًیط‬ ‫زازى‬ ‫کبّف‬ ‫آًطا‬ ِ‫ک‬ :
‫ٍاحسّب‬ ‫یب‬ ‫ّب‬ ‫ثرف‬ ‫تؼساز‬ ،‫کبضکٌبى‬‫اثتط‬ ٍ ‫کتبضایی‬ ‫افتعایف‬ ‫کتبّف‬ ‫ایتي‬ ‫اظ‬ ‫ّتسف‬ .‫اؾتت‬ ‫ؾبظهبًی‬ ‫ؾبذتبض‬ ‫زض‬ ‫هسیطیت‬ ‫ؾَُح‬ ‫تؼساز‬ ٍ
.‫کٌس‬ ‫ًوی‬ ‫تَخْی‬ ‫چٌساى‬ ‫کبضکٌبى‬ ُ‫ضفب‬ ٍ ‫ثْجَز‬ ِ‫ث‬ ٍ ‫اؾت‬ ‫ؾْبهساضاى‬ ‫هٌبفغ‬ ‫افعایف‬ ‫نسز‬ ‫زض‬ ‫ؾبذتبض‬ ‫تدسیس‬ ‫انَال‬ .‫اؾت‬ ‫ثركی‬
‫ضدیتت‬ ‫ّتبی‬ ‫قتطکت‬ ِ‫ثت‬ ‫هتؼلق‬ ‫ّبی‬ ‫ًؿجت‬ ِ‫ث‬ ‫یبثٌس‬ ‫هی‬ ‫ضز‬ ‫ّب‬ ‫قطکت‬ ِ‫ک‬ ‫ٌّگبهی‬(Benchmarking)‫دتطاض‬ ‫هٌبؾتجی‬ ‫ٍيتغ‬ ‫زض‬
.‫ًوبیٌس‬ ‫هی‬ ‫ؾبذتبض‬ ‫تدسیس‬ ِ‫ث‬ ‫ادسام‬ ،‫ًساضًس‬
:‫هدسز‬ ‫هٌْسؾی‬‫َتطح‬ ‫یتب‬ ‫ًتَآٍضی‬ ‫فطایٌتس‬ ‫آًتطا‬ ِ‫ک‬ ‫هدسز‬ ‫هٌْسؾی‬ .‫کٌس‬ ‫هی‬ ِ‫تَخ‬ ‫ؾْبهساضاى‬ ‫هٌبفغ‬ ًِ ،‫هكتطیبى‬ ٍ ‫کبضکٌب‬ ِ‫هؿبل‬ ِ‫ث‬
‫ثْجتَز‬ ،‫ّب‬ ٌِ‫ّعی‬ ‫زازى‬ ‫کبّف‬ ‫ّسف‬ ٍ ‫فطایٌسّبؾت‬ ٍ ‫قغل‬ ،‫کبض‬ ‫هدسز‬ ‫ضیعی‬ ‫َطح‬ ،‫تطکیت‬ ‫هؿتلعم‬ ،‫ًبهٌس‬ ‫هی‬ ‫ّن‬ ‫فطایٌس‬ ‫هدسز‬ ‫ضیعی‬
‫هٌْسؾی‬ ‫اؾتوؼوَال‬ ‫ؾطػت‬ ‫افعایف‬ ٍ ‫ذسهب‬ ،‫کیفیت‬‫هٌتظتط‬ ٍ ‫هكتبغل‬ ‫کتبّف‬ ‫هَخت‬ ٍ ‫گصاضز‬ ‫ًوی‬ ‫اثط‬ ‫ؾبظهبًی‬ ‫ؾبذتبض‬ ‫ثط‬ ‫هدسز‬
.‫قَز‬ ‫ًوی‬ ‫کبضکٌبى‬ ‫ذسهت‬
‫اظ‬ ‫اًتس‬ ُ‫آهس‬ ‫ثَخَز‬ ‫ای‬ ِ‫ٍظیف‬ ‫ٍاحسّبی‬ ‫نَض‬ ِ‫ث‬ ِ‫ک‬ ‫هَاًؼی‬ ‫قکؿتي‬ ‫ّن‬ ‫زض‬ ‫ثطای‬ ‫قطکت‬ ‫یک‬ ‫فطایٌس‬ ‫ثبظؾبظی‬ ‫یب‬ ‫هدسز‬ ‫هٌْسؾی‬ ‫زض‬
َ‫هحه‬ ‫کبضّب‬ ‫فطایٌس‬ ‫هجٌبی‬ ‫ثط‬ ٍ ‫کٌٌس‬ ‫هی‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫اَعػب‬ ‫فٌبٍضی‬‫یتک‬ )ِ‫ٍظیفت‬ ٍ ‫ٍضٍزی‬ ‫ادتعم‬ ‫ثطحؿتت‬ ِ‫ًت‬ ٍ( ‫زؾتتبٍضزّب‬ ‫یب‬ ‫ال‬

40. ‫هتقبثل‬ ‫یب‬ ِ‫َطف‬ ٍ‫ز‬ ‫ٍاثؿتگی‬ ،‫ظزایی‬ ‫توطکع‬ .‫آیس‬ ‫هی‬ ‫ثَخَز‬ ‫کبضی‬ ‫ؾیؿتن‬‫ضا‬ ‫هدتسز‬ ‫هٌْسؾتی‬ ‫ثٌتبی‬ ‫ؾتٌگ‬ ‫اَعػتب‬ ‫زض‬ ‫هكتبضکت‬ ٍ
.‫زّس‬ ‫هی‬ ‫تكکیل‬
‫ؾبذتبض‬ ‫تدسیس‬ ‫ٌّگبم‬ ِ‫ث‬ ِ‫آًک‬ ‫حبل‬ ‫ثگیطز‬ ‫هس‬ ُ‫کَتب‬ ‫تهویوب‬ ‫ثبیس‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫هدسز‬ ‫هٌْسؾی‬ ‫زض‬‫اترتبش‬ ‫اؾتتطاتػیک‬ ‫تهتویوب‬ ‫ثبیتس‬
.‫کطز‬
‫استزاتضی‬ ‫اس‬ ‫پطتیثاى‬ ‫فزٌّگ‬ ‫ایجاد‬
:‫کطز‬ ِ‫تَخ‬ ‫ظیط‬ ‫ػَاهل‬ ِ‫ث‬ ‫ثبیس‬ ‫اؾتطاتػی‬ ٍ ‫فطٌّگ‬ ‫ثیي‬ ُِ‫ضاث‬ ‫ایدبز‬ ‫ثطای‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ثبٍض‬ ‫ایي‬ ‫ثط‬ ‫قبیي‬
1.‫پتصیطی‬ ِ‫خبهؼت‬ ،‫گعیٌف‬ ،‫کبضهٌسیبثی‬ ‫ٌّگبم‬ ِ‫ث‬ ِ‫ک‬ ‫ضا‬ ‫هُبلجی‬ ٍ ‫ؾبظهبى‬ ‫ضؾوی‬ ِ‫ًبه‬ ‫آییي‬ ،ِ‫اؾبؾٌبه‬ ،ِ‫فلؿف‬ُ‫تتبظ‬ ‫کبضکٌتبى‬
.‫گیطز‬ ‫هی‬ ‫دطاض‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫هَضز‬ ‫اؾترسام‬
2..‫ّب‬ ‫ؾبذتوبى‬ ٍ ‫ًوبّب‬ ،‫فیعیکی‬ ‫فًبّبی‬ ‫ضیعی‬ ‫َطح‬
3..‫قَز‬ ‫هی‬ ‫اًدبم‬ ‫ضّجطاى‬ ِ‫ٍؾیل‬ ِ‫ث‬ ِ‫ک‬ ‫هطثیگطی‬ ٍ ‫یسزازى‬ ،‫ًقف‬ ‫ایفبی‬ ‫ثطای‬ ‫ؾبظی‬ َ‫الگ‬
4.‫اضتقب‬ ‫ثطای‬ ‫ّبیی‬ ‫قبذم‬ ‫یب‬ ‫هؼیبضّب‬ َ‫ؾبظهبًی‬ ‫ّبی‬ ‫پؿت‬ ٍ ‫پبزاـ‬ ‫ثطای‬ ‫ضٍقي‬ ٍ ‫هكرم‬ ‫ّبی‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫ٍخَز‬.‫افطاز‬ ‫ی‬
5.‫کلیسی‬ ‫افطاز‬ ٍ ‫هْن‬ ‫ضٍیسازّبی‬ ُ‫زضثبض‬ ‫ّب‬ ‫حکبیت‬ ٍ ‫ّب‬ ُ‫اؾَُض‬ ،‫ّب‬ ًِ‫افؿب‬ ،‫ّب‬ ‫زاؾتبى‬.‫ؾبظهبى‬
6..‫کٌتطل‬ ‫اػوبل‬ ‫ّبی‬ َُ‫قی‬ ٍ ‫ّب‬ ‫قبذم‬ ،‫هؼیبضّب‬ ،‫کٌٌس‬ ‫هی‬ ِ‫تَخ‬ ‫آى‬ ِ‫ث‬ ‫ضّجطاى‬ ِ‫آًچ‬
7..‫ؾبظهبى‬ ‫ّبی‬ ‫ثحطاى‬ ٍ ‫هْن‬ ‫ضٍیسازّبی‬ ِ‫ث‬ ‫ضّجطاى‬ ‫ٍاکٌف‬
8.‫ؾب‬ ٍ ‫قَز‬ ‫هی‬ ‫ضیعی‬ ‫َطح‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫ای‬ َُ‫قی‬.‫گطزز‬ ‫هی‬ ‫تؼییي‬ ‫آى‬ ‫ذتبض‬
9.‫ؾبظهبًی‬ ‫ّبی‬ ‫ؾیؿتن‬ ٍ ‫ّب‬ ِ‫ضٍی‬
10.‫کتبض‬ ِ‫ثت‬ ‫افتطاز‬ ‫تکفیط‬ ٍ ‫ثبظًكؿتگی‬ ،‫ؾبظهبى‬ ‫اهَض‬ ‫ًوَزى‬ ‫ّوبٌّگ‬ ،‫اضتقب‬ ،‫گعیٌف‬ ،‫یبثی‬ ‫کبضهٌس‬ ‫ثطای‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫هؼیبضّبیی‬
.‫ثطز‬ ‫هی‬
‫استزاتضی‬ ‫اجزای‬ ‫ٌّگام‬ ِ‫ت‬ ‫اًساًی‬ ‫هٌاتغ‬ ِ‫ت‬ ِ‫تَج‬
‫ٌّگبم‬ ِ‫ث‬ ‫آًْب‬ ‫اظ‬ ‫ّطیک‬ ‫ٍخَز‬ ِ‫ک‬ ‫ػبهلی‬ ِ‫ؾ‬:‫آهتس‬ ‫ذَاّس‬ ‫ٍحَز‬ ِ‫ث‬ ‫هؿبئلی‬ ‫اًؿبًی‬ ‫هٌبثغ‬ ٌِ‫ظهی‬ ‫زض‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اخطای‬1‫یتب‬ ‫ظزى‬ ‫ثتطّن‬ )
،‫ؾیبؾی‬ ٍ ‫اختوبػی‬ ‫ؾبذتبضّبی‬ ‫کطزى‬ ‫هرتل‬2ٍ ‫زضآیتس‬ ‫اختطا‬ ِ‫ثت‬ ‫ثبیس‬ ِ‫ک‬ ‫کبضّبیی‬ ‫یب‬ ‫فطز‬ ‫اؾتؼسازّبی‬ ‫ًٌوَزى‬ ِ‫هقبیؿ‬ )3‫ًجتَزى‬ )
.‫اخطایی‬ ‫ّبی‬ ‫فؼبلیت‬ ‫ثطای‬ ‫اضقس‬ ‫هسیطاى‬ ‫خبًت‬ ‫اظ‬ ‫کبفی‬ ‫حوبیت‬

41. ‫ّطتن‬ ‫فصل‬
:‫استزاتضی‬ ‫اجزای‬
ٍ ِ‫تَسؼ‬ ٍ ‫تحقیق‬ ،‫هالی/حساتذاری‬ ‫اهَر‬ ،‫تاساریاتی‬ ٌِ‫سهی‬ ‫در‬ ‫هسائلی‬
ًِ‫رایا‬ ‫اعالػات‬ ‫سیستن‬
‫تاساریاتی‬ ٌِ‫سهی‬ ‫در‬ ‫هسائلی‬
‫هحهَل‬ ُ‫خبیگب‬ ‫تؼییي‬ ٍ ‫ثبظاض‬ ‫ثٌسی‬ ‫ثرف‬ :‫زاضًس‬ ‫ظیبزی‬ ‫ثؿیبض‬ ‫اّویت‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اخطای‬ ‫زض‬ ِ‫ک‬ ‫هتغیط‬ ٍ‫ز‬
:‫هحهَل‬ ُ‫خبیگب‬ ‫تؼییي‬ ‫ًوَزاض‬
1.‫زض‬ ‫ثبیس‬.‫ثَز‬ ُ‫ًرَضز‬ ‫زؾت‬ ‫ثبظاض‬ ‫خؿتدَی‬
2..‫ًکٌیس‬ ‫تؼییي‬ ‫ثبظاض‬ ‫ثرف‬ ٍ‫ز‬ ‫ثیي‬ ‫ضا‬ ‫ذَز‬ ‫هحهَل‬ ُ‫خبیگب‬
3..‫ًیبٍضیس‬ ‫زض‬ ‫اخطا‬ ِ‫ث‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫یک‬ ‫ثبظاض‬ ‫هرتلع‬ ‫ثرف‬ ٍ‫ز‬ ‫زض‬
4..‫ًکٌیس‬ ‫تؼییي‬ ‫ًوَزاض‬ ٍ‫ضٍؾ‬ ‫ز‬ ‫ضا‬ ‫ذَز‬ ُ‫خبیگب‬
.‫ثبقس‬ ‫ثؼسی‬ ‫چٌس‬ ‫ثبیس‬ ‫ًوَزاض‬ ِ‫ک‬ ‫قَز‬ ِ‫تَخ‬
‫تؼییي‬ ،‫اؾتطاتػی‬ ‫آهیع‬ ‫هَفقیت‬ ‫اخطای‬ ‫زض‬:‫کٌس‬ ‫تبهیي‬ ‫ضا‬ ‫ًیبظ‬ ٍ‫ز‬ ِ‫ک‬ ‫ثبقس‬ ‫ای‬ ًَِ‫گ‬ ِ‫ث‬ ‫ثبیس‬ ‫هحهَل‬ ُ‫خبیگب‬1ًَِ‫گ‬ ِ‫ث‬ ‫ثبیس‬ ُ‫خبیگب‬ ‫ایي‬ )
ٍ ‫کٌس‬ ‫هتوبیع‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ِ‫ث‬ ‫ًؿجت‬ ‫ضا‬ ‫قطکت‬ ‫هحهَال‬ ِ‫ک‬ ‫ثبقس‬ ‫ای‬2‫ثبیتس‬ ‫ذتسهت‬ ِ‫اضائ‬ ‫ًظط‬ ‫اظ‬ ِ‫ک‬ ‫کٌس‬ ‫تفْین‬ ‫هكتطیبى‬ ِ‫ث‬ )
‫ا‬ ‫ظطفیت‬ ٍ ‫تَاى‬ ‫اظ‬ ‫ذبضج‬ ِ‫ک‬ ِ‫ک‬ ‫ثبقٌس‬ ِ‫زاقت‬ ‫اًتظبضاتی‬ ‫قطکت‬ ‫اظ‬.‫ًجبقس‬ ‫ى‬
‫هالی/حساتذاری‬ ‫اهَر‬ ٌِ‫سهی‬ ‫در‬ ‫هسائلی‬
ِ‫تْیت‬ ،ُ‫قتس‬ ‫ثیٌتی‬ ‫پتیف‬ ‫هبلی‬ ‫ّبی‬ ‫نَض‬ ِ‫تْی‬ ،‫ًیبظ‬ ‫هَضز‬ ِ‫ؾطهبی‬ ‫تبهیي‬ :‫زاضًس‬ ‫اّویت‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اخطای‬ ‫زض‬ ِ‫ک‬ ‫هبلی‬ ‫انلی‬ ‫هفبّین‬
.‫قطکت‬ ‫یک‬ ‫اضظـ‬ ‫اضظیبثی‬ ‫ؾطاًدبم‬ ٍ ‫هبلی‬ ِ‫ثَزخ‬
ِ‫تَسؼ‬ ٍ ‫تحقیق‬ ٌِ‫سهی‬ ‫در‬ ‫هسائلی‬

42. ‫ٍاحس‬ ‫ترههی‬ ‫ٍظبیع‬R&D،‫هحلتی‬ ِ‫اٍلیت‬ ‫هَاز‬ ‫ثب‬ ‫آًْب‬ ‫ًوَزى‬ ‫ؾبظگبض‬ ٍ ‫فطایٌسّب‬ ‫تؼسیل‬ ،ِ‫پیكطفت‬ ‫فٌبٍضی‬ ‫اًتقبل‬ :‫ًوتَزى‬ ‫ؾتبظگبض‬
.‫قًَس‬ ُ‫ٍیػ‬ ‫ذهَنیب‬ ‫زاضای‬ ٍ ‫ذبل‬ ‫ّبی‬ ِ‫ؾلیق‬ ‫َجغ‬ ‫ثبة‬ ِ‫ک‬ ‫ای‬ ًَِ‫گ‬ ِ‫ث‬ ‫هحهَال‬ ‫زازى‬ ‫تغییط‬ ٍ ‫هحلی‬ ‫ثبظاضّبی‬ ‫ثب‬ ‫فطایٌسّب‬
‫ٍاحس‬ ‫ّبی‬ ‫ؾیبؾت‬R&D‫اخطای‬ ‫زض‬ ِ‫ک‬ ‫ضا‬ ‫ّبیی‬ ‫تعـ‬ ‫هیتَاًس‬:‫کٌٌس‬ ‫تقَیت‬ ،‫آیٌس‬ ‫هی‬ ‫ػول‬ ِ‫ث‬ ‫اؾتطاتػی‬
1..‫ًوبیس‬ ‫هی‬ ‫تبکیس‬ ‫فطایٌس‬ ‫یب‬ ‫هحهَال‬ ‫ثْجَز‬ ‫ثط‬
2..‫کٌس‬ ‫هی‬ ‫تبکیس‬ ‫کبضثطزی‬ ‫یب‬ ‫انَلی‬ ‫تحقیقب‬ ‫ثط‬
3..‫قًَس‬ ‫هی‬ ٍ‫پیط‬ ‫یب‬ ٍ‫پیكط‬ ِ‫تَؾؼ‬ ٍ ‫تحقیق‬ ‫ًظط‬ ‫اظ‬
4..‫زٌّس‬ ‫هی‬ ‫اًدبم‬ ‫زؾت‬ ‫یب‬ ‫ضثب‬ ِ‫ثَؾیل‬ ‫ضا‬ ‫کبضّب‬
5.‫ذ‬ ‫اًسک‬ ‫یب‬ ٍ‫هتَؾ‬ ‫ظیبزف‬ ‫هجلغی‬ ِ‫تَؾؼ‬ ٍ ‫تحقیق‬ ‫ثطای‬.‫کٌٌس‬ ‫هی‬ ‫طج‬
6..‫کٌٌس‬ ‫هی‬ ُ‫اؾتفبز‬ ُ‫زاًكگب‬ ‫یب‬ ‫ذهَنی‬ ‫پػٍّكگطاى‬ ‫اظ‬
7..‫زٌّس‬ ‫هی‬ ‫اًدبم‬ ‫قطکتْب‬ ‫ؾبیط‬ ‫ثب‬ ‫زاز‬ ‫دطاض‬ ‫ثؿتي‬ ٍ‫تَؾ‬ ‫یب‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫زضٍى‬ ‫ضا‬ ‫تحقیقبتی‬ ‫کبضّبی‬
:‫کطز‬ ِ‫تَخ‬ ‫ظیط‬ ‫ًکب‬ ِ‫ث‬ ‫ثبیس‬ ِ‫تَؾؼ‬ ٍ ‫تحقیق‬ ‫ٍاحس‬ ٌِ‫ظهی‬ ‫زض‬ ‫گیطی‬ ‫تهوین‬ ‫ثطای‬
1.‫ثبظ‬ ،‫ضٍز‬ ‫هی‬ ‫پیف‬ ِ‫ث‬ ‫کٌس‬ ‫آٌّگی‬ ‫ثب‬ ‫فٌبٍضی‬ ‫اگط‬ٍ‫ض‬ ِ‫ضٍثت‬ ‫هْوی‬ ‫هَاًغ‬ ‫ثب‬ ‫خسیس‬ ‫فٌبٍضی‬ ‫ٍضٍز‬ ٍ‫زاضز‬ ‫ثطهی‬ ‫گبم‬ ‫کٌس‬ ‫آٌّگی‬ ‫ثب‬ ‫اض‬
‫قَز‬ ‫هی‬ ُ‫زاز‬ ‫تطخیح‬ ‫نَض‬ ‫آى‬ ‫زض‬ ‫ؾت؛‬‫ٍاحس‬ ‫هَفقیت‬ ‫ثب‬ ِ‫چطاک‬ .‫گیطز‬ ‫نَض‬ ‫زاذل‬ ‫زض‬ ‫ادبزهبتی‬ ِ‫ک‬R&Dِ‫ظهیٌت‬ ‫ایي‬ ‫زض‬
.‫آٍضز‬ ‫هی‬ ُ‫ّوطا‬ ‫قطکت‬ ‫ثطای‬ ‫هَدت‬ ‫نَض‬ ِ‫ث‬ ‫ثؿیبضی‬ ‫هٌبفغ‬
2.‫حبل‬ ‫زض‬ ‫تٌس‬ ‫ؾطػتی‬ ‫ثب‬ ‫فٌبٍضی‬ ‫اگط‬ِ‫ظهیٌت‬ ‫زض‬ ِ‫کت‬ ‫تعقتی‬ ‫نتَض‬ ‫آى‬ ‫ضٍززض‬ ‫هتی‬ ‫پتیف‬ ‫کٌتس‬ ‫آٌّگی‬ ‫ثب‬ ‫ثبظاض‬ ٍ ‫اؾت‬ ‫تغییط‬
‫هٌؿتَخ‬ ‫فٌتبضی‬ ‫ًتَػی‬ ِ‫ثت‬ ‫کتبض‬ ِ‫ًتیدت‬ ‫زاضز‬ ‫احتوتبل‬ ‫ظیطا‬ .‫ثَز‬ ‫ذَاّس‬ ‫آهیع‬ ُ‫هربَط‬ ‫ثؿیبض‬ ‫قَز‬ ‫هی‬ ‫اًدبم‬ ِ‫تَؾؼ‬ ٍ ‫تحقیق‬
.‫ثیٌدبهس‬
3.‫ؾبظهب‬ ،‫اؾت‬ ‫ضقس‬ ِ‫ضٍث‬ ‫ؾطػت‬ ِ‫ث‬ ‫ثبظاض‬ ‫ٍلی‬ ‫تغییط‬ ‫حبل‬ ‫زض‬ ‫کٌسی‬ ‫ؾطػت‬ ‫ثب‬ ‫فٌبٍضی‬ ‫اگط‬ٍ ‫ذتسهب‬ ِ‫ػطيت‬ ‫ثطای‬ ‫کبفی‬ ‫ٍدت‬ ‫ى‬
‫زاز‬ ‫دتطاض‬ ‫ذتبضخی‬ ‫هترهم‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫یک‬ ‫ثب‬ ‫قطکت‬ ِ‫ک‬ ‫قَز‬ ‫هی‬ ‫پیكٌْبز‬ ‫حبلتی‬ ‫چٌیي‬ ‫زض‬ .‫زاقت‬ ‫ًرَاّس‬ ‫خسیس‬ ‫هحهَال‬
.‫ثجٌسز‬
4.ِ‫ثت‬ ‫ّؿتتٌس‬ ‫ثتبالیی‬ ‫ترهتم‬ ‫زاضای‬ ِ‫ک‬ ‫ّبیی‬ ‫قطکت‬ ‫ذطیسى‬ ‫َطیق‬ ‫اظ‬ ‫ثبیس‬ ،‫زاضز‬ ‫تٌس‬ ‫ثؿیبض‬ ‫آٌّگی‬ ‫ثبظاض‬ ‫ضقس‬ ٍ ‫فٌبٍضی‬ ‫اگط‬
‫تحقیق‬ ُ‫زایط‬ ‫هترههبى‬.‫یبفت‬ ‫زؾت‬ ِ‫تَؾؼ‬ ٍ
:‫زاضز‬ ‫ٍخَز‬ ِ‫تَؾؼ‬ ٍ ‫تحقیق‬ ُ‫ػوس‬ ‫ضٍـ‬ ِ‫ؾ‬ ‫کن‬ ‫زؾت‬ ،‫اؾتطاتػی‬ ‫اخطای‬ ‫زض‬1‫ثتب‬ ‫هحهتَالتی‬ ِ‫کت‬ ‫ثبقتس‬ ‫ؾتبظهبًی‬ ‫ًرؿتیي‬ ‫قطکت‬ )
.‫ثبقتس‬ ‫هتی‬ ‫ًیع‬ ‫ذُطًبک‬ ‫ٍلی‬ ‫اؾت‬ ‫چكوگیط‬ ٍ ‫خصاة‬ ‫ثؿیبض‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ایي‬ .‫کٌس‬ ‫هی‬ ِ‫ػطي‬ ‫ثبظاض‬ ِ‫ث‬ ‫خسیس‬ ‫فٌبٍضی‬2)‫ًظتط‬ ‫اظ‬ ‫قتطکت‬
‫هَف‬ ‫هحهَال‬ ‫اظ‬ ‫تقلیس‬‫حتس‬ ‫تتطیي‬ ‫پتبییي‬ ِ‫ثت‬ ‫ضا‬ ‫نتفط‬ ‫اظ‬ ‫آغبظ‬ ِ‫ث‬ ٌَ‫ٍضث‬ ‫ذُطا‬ ‫َطیق‬ ‫ایي‬ ِ‫ث‬ ٍ ‫ثبقس‬ ‫ػول‬ ‫اثتکبض‬ ٍ ‫ذعدیت‬ ‫زاضای‬ ‫ق‬

43. .‫ثطؾبًس‬ ‫هوکي‬3‫تبظگی‬ ِ‫ک‬ ‫هحهَالتی‬ ِ‫ث‬ ‫ًؿجت‬ ‫ثبیس‬ ‫ٍلی‬ ‫کطز‬ ‫تَلیس‬ ِ‫هكبث‬ ‫هحهَالتی‬ ،‫زاز‬ ‫کبّف‬ ‫ضا‬ ٌِ‫ّعی‬ َُ‫اًج‬ ‫تَلیس‬ ‫اظ‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫ثب‬ )
.‫ثبقس‬ ‫تط‬ ‫اضظاى‬ ‫اًس‬ ُ‫قس‬ ِ‫ػطي‬
‫سه‬ ‫در‬ ‫هسائلی‬ًِ‫رایا‬ ‫اعالػات‬ ‫سیستن‬ ٌِ‫ی‬
:‫اؾت‬ ‫ظیط‬ ‫قطح‬ ِ‫ث‬ ‫ًوبیس‬ ‫تقَیت‬ ‫ضا‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اخطای‬ ‫فطایٌس‬ ًِ‫ضایب‬ ‫اَعػب‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫قًَس‬ ‫هی‬ ‫ثبػث‬ ِ‫ک‬ ‫ضٌّوَزّبیی‬
1..‫ًوبیٌس‬ ‫تؿْیل‬ ‫ضا‬ ‫خْبًی‬ ‫ؾُح‬ ‫زض‬ ‫اَعػب‬ ‫ؾبظگبضی‬ ‫ثبیس‬ ًِ‫ضایب‬ ‫افعاض‬ ‫ؾرت‬ ٍ ‫افعاض‬ ‫ًطم‬
2.‫د‬ ‫زؾتطؼ‬ ‫زض‬ ‫ثبیس‬ ‫اخعا‬ ‫توبم‬ ‫ػوَهی‬ ‫پطزاظـ‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫هدطای‬.‫گیطًس‬ ‫طاض‬
3..‫ثبقس‬ ‫ؾبظگبض‬ ‫اَعػب‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫ّبی‬ ‫تَاًبیی‬ ‫ًُط‬ ‫اظ‬ ٍ ‫کفب‬ ‫ذَز‬ ‫ثبیس‬ ‫ّب‬ ‫ثرف‬ ِ‫ّو‬
4.ٍ ‫هٌؿتدن‬ ‫نتَض‬ ِ‫ثت‬ ‫آًْب‬ ِ‫ّو‬ ٍ ‫ؾبظز‬ ٍ‫هطتج‬ ِ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫هرتلع‬ ‫ٍاحسّبی‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ایي‬ ‫اَعػب‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫انلی‬ ‫ّسف‬
.‫کٌٌس‬ ‫ػول‬ ِ‫یکپبضچ‬
5.‫ّب‬ ُ‫زاز‬ ‫اضتجبَب‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ایي‬ ‫اَعػب‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫ّسفْبی‬ ‫اظ‬ ‫یکی‬.‫ًوبیس‬ ِ‫یکپبضچ‬ ‫ضا‬ ‫نساّب‬ ٍ
6..‫ًوبیس‬ ‫تبکیس‬ ‫فٌی‬ ٍ‫هحی‬ ‫کبضایی‬ ًِ ٍ ‫کبض‬ ٍ ‫کؿت‬ ٍ‫هحی‬ ‫ثركی‬ ‫اثط‬ ‫ثط‬ ‫ثیكتط‬ ‫ثبیس‬ ‫اَعػب‬ ‫ؾیؿتن‬
‫ًْن‬ ‫فصل‬
‫استزاتضی‬ ‫کٌتزل‬ ٍ ‫ارسیاتی‬ ،‫تزرسی‬
‫استزاتضی‬ ‫ارسیاتی‬ ‫هاّیت‬
:‫قَز‬ ‫هی‬ ‫انَلی‬ ‫فؼبلیت‬ ِ‫ؾ‬ ‫قبهل‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اضظیبثی‬1،‫قطکت‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫انلی‬ ‫هجبًی‬ ‫ثطضؾی‬ )2‫هتَضز‬ ‫ّتبی‬ ِ‫ًتیدت‬ ِ‫هقبیؿت‬ )
ٍ ‫ٍادؼی‬ ‫ّبی‬ ِ‫ًتید‬ ‫ثب‬ ‫اًتظبض‬3‫ثیٌتی‬ ‫پتیف‬ ‫ّبی‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫ثب‬ ‫ػولکطزّب‬ ِ‫ایٌک‬ ‫اظ‬ ‫یبفتي‬ ‫اَویٌبى‬ ‫هٌظَض‬ ِ‫ث‬ ‫انعحی‬ ‫ادساهب‬ ‫زازى‬ ‫اًدبم‬ )
.‫زاضًس‬ ‫هُبثقت‬ ُ‫قس‬

44. ‫چ‬ ‫ضٍهلت‬ ‫ضیچبضز‬:‫اظ‬ ‫ػجبضتٌس‬ ‫آًْب‬ :‫گیطًس‬ ‫هی‬ ‫دطاض‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫هَضز‬ ‫ّب‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اضظیبثی‬ ‫ثطای‬ ِ‫ک‬ ‫کطز‬ ِ‫اضائ‬ ‫هؼیبض‬ ‫ْبض‬
ِ‫ضٍی‬ ‫ثجب‬‫ک‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ‫ثب‬ ‫ثبیس‬ ‫اؾتطاتػی‬ .‫اظ‬ ‫یکتی‬ ‫هَدؼیتت‬ ‫اگتط‬ ‫ّوچٌتیي‬ .‫ثبقتس‬ ‫ؾتبظگبض‬ ‫اًؿبًی‬ ‫ًیطٍی‬ ‫ثب‬ ٍ ‫ّب‬ ‫ؾیبؾت‬ ٍ ‫هس‬ ُ‫َتب‬
‫هبًسى‬ ‫ًبهَفق‬ ‫هؼٌی‬ ِ‫ث‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ٍاحسّبی‬ٍ .‫ًبؾبظگبضًس‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫آًهَض‬ ‫زض‬ ‫گطزز‬ ‫تفؿیط‬ ًَِ‫ایٌگ‬ ‫یب‬ ‫ثبقس‬ ‫زیگطی‬ ‫ٍاحس‬
.‫ًبؾبظگبضًس‬ ‫ّب‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫آًهَض‬ ‫زض‬ ‫یبثس‬ ِ‫ازه‬ ‫اضـ‬ ‫هقبهب‬ ِ‫ث‬ ‫کبضکٌبى‬ ‫َطف‬ ‫اظ‬ ‫هكکع‬ ٍ ‫هؿبئل‬ ‫اضخبع‬ ‫اگط‬ ‫ًْبیت‬ ‫زض‬
‫اؾتطاتػی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اضظیبثی‬ ‫ٌّگبم‬ ِ‫ث‬ ‫یؼٌی‬ .‫هحیُی‬ ‫ػَاهل‬ ‫ثب‬ ‫ؾبظگبضی‬.‫زٌّتس‬ ‫دطاض‬ ‫ثطضؾی‬ ‫هَضز‬ ‫ضا‬ ‫ضًٍسّب‬ ‫اظ‬ ‫ای‬ ِ‫هدوَػ‬ ‫ثبیس‬ ‫ّب‬ ‫ؿت‬
ٍ‫قتطای‬ ‫ایتي‬ ‫ثتب‬ ‫ضا‬ ‫ذتَز‬ ٍ ‫زّتس‬ ‫هتی‬ ‫ًكتبى‬ ‫زاذلتی‬ ‫تغییطا‬ ٍ ‫ذبضخی‬ ‫ػَاهل‬ ‫ثطاثط‬ ‫زض‬ ‫ؾبظهبى‬ ِ‫ک‬ ‫ثبقس‬ ‫ٍاکٌكی‬ ‫ثبیس‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫یک‬
.‫کٌس‬ ‫هی‬ ‫ّوبٌّگ‬
‫ثَزى‬ ‫پصیط‬ ‫اهکبى‬ً ٍ ‫کٌس‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫هَخَز‬ ‫هٌبثغ‬ ‫اظ‬ ‫حس‬ ‫اظ‬ ‫ثیف‬ ‫ًجبیس‬ ‫اؾتطاتعی‬ ‫یک‬ .‫ثَختَز‬ ‫ًكتسًی‬ ‫حتل‬ ٍ ِ‫هطثََت‬ ‫هؿتبئل‬ ‫ًجبیتس‬ ‫یع‬
.‫ثطآیس‬ ‫آى‬ ‫اخطای‬ ُ‫ػْس‬ ‫اظ‬ ‫فیعیکی‬ ٍ ‫اًؿبًی‬ ،‫هبلی‬ ‫هٌبثغ‬ ُ‫هحسٍز‬ ‫زض‬ ‫ثتَاًس‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫یؼٌی‬ ‫ثَزى‬ ‫پصیط‬ ‫آٍضز.اهکبى‬
.‫ضدبثتی‬ ‫هعیت‬ ‫زاقتي‬:‫ثبقس‬ ‫هی‬ ‫ظیط‬ ‫ّبی‬ ٌِ‫ضهی‬ ِ‫ؾ‬ ‫اظ‬ ‫یکی‬ ‫زض‬ ‫ثطتطی‬ ‫اظ‬ ‫ًبقی‬ ‫ضدبثتی‬ ‫هعیت‬ ‫هؼوَال‬1،‫هٌبثغ‬ )2ٍ ‫هْبض‬ )3)ُ‫خبیگتب‬
.‫هحهَل‬
:‫است‬ ُ‫ضذ‬ ِ‫گذضت‬ ‫اس‬ ‫تز‬ ‫هطکل‬ ‫ّا‬ ‫استزاتضی‬ ‫ارسیاتی‬ ‫چزا‬
1.‫هحیُی‬ ‫ػَاهل‬ ‫زض‬ ‫پیچیسگی‬ ‫آٍض‬ ‫ؾطؾبم‬ ‫افعایف‬
2.‫ثیٌی‬ ‫پیف‬ ‫ایي‬ ‫نحت‬ ٍ ‫زدت‬ ‫قسى‬ ‫کوتط‬ ٍ ُ‫آیٌس‬ ‫ثیٌی‬ ‫پیف‬ ‫قسى‬ ‫تط‬ ‫هكکل‬
3.‫هتغیطّب‬ ‫تؼساز‬ ‫افعایف‬
4.‫ّب‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫ثْتطیي‬ ‫قسى‬ ‫هٌؿَخ‬ ‫ثبالی‬ ‫ثؿیبض‬ ‫ؾطػت‬
5.‫ّبی‬ ِ‫ضٍی‬ ‫تؼساز‬ ‫افعایف‬.‫گصاضًس‬ ‫هی‬ ‫اثط‬ ‫ؾبظهبًْب‬ ‫ثط‬ ِ‫ک‬ ‫خْبًی‬ ٍ ‫زاذلی‬
6.)‫اَویٌبى‬ ‫اظ‬ ‫ای‬ ِ‫زضخ‬ ‫ّط‬ ‫(ثب‬ ‫زضآٍضز‬ ‫اخطا‬ ِ‫ث‬ ‫ضا‬ ‫ّب‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫تَاى‬ ‫هی‬ ِ‫ک‬ ‫ظهبًی‬ ُ‫زٍض‬ ‫یبفتي‬ ‫کبّف‬

45. ‫استزاتضی‬ ‫ارسیاتی‬ ‫تزای‬ ‫چارچَتی‬
:‫اٍل‬ ‫فؼبلیت‬
1.‫زاذلی‬ ‫ػَاهل‬ ‫اضظیبثی‬ ‫ثطای‬ ُ‫قس‬ ‫ًظط‬ ‫تدسیس‬ ‫هبتطیؽ‬ ِ‫تْی‬
2.ُ‫قس‬ ‫ًظط‬ ‫تدسیس‬ ‫هبتطیؽ‬ ِ‫تْی‬‫ذبضخی‬ ‫ػَاهل‬ ‫اضظیبثی‬ ‫ثطای‬
3.‫زاذلی‬ ‫ػَاهل‬ ‫اضظیبثی‬ ‫ثطای‬ ‫هَخَز‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫ثب‬ ُ‫قس‬ ‫ًظط‬ ‫تدسیس‬ ‫هبتطیؽ‬ ِ‫هقبیؿ‬
4.‫ذبضخی‬ ‫ػَاهل‬ ‫اضظیبثی‬ ‫ثطای‬ ‫کًٌَی‬ ‫هبتطیؽ‬ ‫ثب‬ ُ‫قس‬ ‫ًظط‬ ‫تدسیس‬ ‫هبتطیؽ‬ ِ‫هقبیؿ‬
‫قَز؟‬ ‫هی‬ ُ‫هكبّس‬ ‫تفبٍتی‬ ‫ّیک‬ ‫آیب‬‫آضی‬‫انعحی‬ ‫ادساهب‬ :‫ؾَم‬ ‫فؼبلیت‬
ًِ
.‫ؾبظهبى‬ ‫ػولکطز‬ ِ‫هحبؾج‬ :‫زٍم‬ ‫فؼبلیت‬
ُ‫قس‬ ‫تؼییي‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ِ‫ث‬ ‫زؾتیبثی‬ ‫ثطای‬ ‫ٍدبػی‬ ‫ثب‬ ُ‫قس‬ ‫ضیعی‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫ّبی‬ ‫پیكطفت‬ ‫هیعاى‬ ِ‫هقبیؿ‬
‫قَز؟‬ ‫هی‬ ُ‫هكبّس‬ ‫تفبٍتی‬ ‫ّیک‬ ‫آیب‬‫آضی‬‫انعحی‬ ‫ادساهب‬ :‫ؾَم‬ ‫فؼبلیت‬
ًِ
.‫یبثس‬ ‫هی‬ ِ‫ازاه‬ ‫کًٌَی‬ ‫فؼبلیت‬ ‫یب‬ ‫کبضّب‬
‫زض‬ ‫ٍاکٌف‬ ‫زض‬ ‫آهیع‬ ‫هَفقیت‬ ‫نَضتی‬ ِ‫ث‬ ‫قطکت‬ ِ‫ک‬ ‫پطزاظز‬ ‫هی‬ ‫ّبیی‬ ‫اؾتطاتعی‬ ِ‫ث‬ ‫ذبضخی‬ ‫ػَاهل‬ ‫اضظیبثی‬ ُ‫قس‬ ‫ًظط‬ ‫تدسیس‬ ‫هبتطیؽ‬
‫اؾت‬ ُ‫ًوَز‬ ‫ػول‬ ‫هَخَز‬ ‫ّبی‬ ‫فطنت‬ ٍ ‫تْسیسا‬ ‫ثطاثط‬‫هُطح‬ ‫ثب‬ ‫تَاى‬ ‫هی‬ .:‫زاز‬ ‫اًدبم‬ ‫ضا‬ ‫تحلیل‬ ٍ ِ‫تدعی‬ ‫ایي‬ ‫ظیط‬ ‫ّبی‬ ‫پطؾف‬ ‫کطزى‬

46. 1.‫زازًس؟‬ ‫ًكبى‬ ‫ٍاکٌف‬ ًَِ‫چگ‬ ‫هب‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ثطاثط‬ ‫زض‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬
2.‫اًس؟‬ ُ‫کطز‬ ‫تغییط‬ ًَِ‫پگ‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫اؾتطاتػیْبی‬
3.‫اًس؟‬ ُ‫کطز‬ ‫تغییط‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫يؼع‬ ٍ َ‫د‬ ٌ‫ًقب‬ ‫آیب‬
4.ِ‫ث‬ ‫زؾت‬ ‫اؾتطاتػیک‬ ‫ًظط‬ ‫اظ‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫چطا‬‫اًس؟‬ ُ‫ظز‬ ‫ذبنی‬ ‫تغییطا‬
5.‫تطًس؟‬ ‫هَفق‬ ِ‫ثقی‬ ِ‫ث‬ ‫ًؿجت‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫اظ‬ ‫ثطذی‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫چطا‬
6.‫کٌٌس؟‬ ‫هی‬ ‫ضيبیت‬ ‫احؿبؼ‬ ‫ای‬ ُ‫اًساظ‬ ِ‫چ‬ ‫تب‬ ‫ؾَزآٍضی‬ ‫هیعاى‬ ٍ ‫ثبظاض‬ ‫زض‬ ‫ذَز‬ ‫کًٌَی‬ ُ‫خبیگب‬ ِ‫ث‬ ‫ًؿجت‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬
7.‫تَا‬ ‫هی‬ ُ‫اًساظ‬ ِ‫چ‬ ‫تب‬ ‫زٌّس‬ ‫ًكبى‬ ‫ٍاکٌف‬ ‫ثتَاًٌس‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ِ‫ایٌک‬ ‫اظ‬ ‫پیف‬‫ثطٍین؟‬ ‫پیف‬ ‫ًین‬
8.‫یبفت؟‬ ‫زؾت‬ ‫ثیكتطی‬ ‫ّبی‬ ‫هَفقیت‬ ِ‫ث‬ ‫ضدیت‬ ‫ّبی‬ ‫قطکت‬ ‫ثب‬ ‫ّوکبضی‬ ِ‫ؾبی‬ ‫زض‬ ‫تَاى‬ ‫هی‬ ًَِ‫چگ‬
، ‫تَلیس‬ ،‫هبلی‬ ‫اهَض‬ ،‫ثبظاضیبثی‬ ،‫هسیطیت‬ ‫يؼع‬ ٍ َ‫د‬ ٌ‫ًقب‬ ‫زض‬ ِ‫ک‬ ‫ثطتغییطاتی‬ ‫زاذلی‬ ‫ًظط‬ ‫تدسیس‬ ‫هبتطؾی‬R&D‫هبلی‬ ‫اهَض‬ ٍ ‫ثبظاضیبثی‬ ،
.‫قَز‬ ‫هی‬ ‫هتوطکع‬ ،‫اؾت‬
‫اؾتطاتػی‬ ‫اضظیبثی‬ ‫ثطای‬:‫زاز‬ ‫پبؾد‬ ‫ظیط‬ ‫انلی‬ ‫ّبی‬ ‫پطؾف‬ ِ‫ث‬ ‫ثبیس‬ ‫ّب‬
1.‫ّؿتٌس؟‬ َ‫د‬ ٌ‫ًقب‬ ‫ّن‬ ‫ٌَّظ‬ ‫زاذلی‬ َ‫د‬ ٌ‫ًقب‬ ‫آیب‬
2.‫کساهٌس؟‬ ‫این؟‬ ُ‫افعٍز‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫زض‬ ‫زیگطی‬ َ‫د‬ ٌ‫ًقب‬ ‫آیب‬
3.‫ثبقٌس؟‬ ‫هی‬ ‫يؼع‬ ٌ‫ًقب‬ ‫ّوبى‬ ‫ٌَّظ‬ ‫زاذلی‬ ‫يؼع‬ ٌ‫ًقب‬ ‫آیب‬
4.‫کساهٌس؟‬ ‫این؟‬ ُ‫قس‬ ‫زیگطی‬ ‫يؼع‬ ٌ‫ًقب‬ ‫زاضای‬ ‫هب‬ ‫آیب‬
5.‫ضا‬ ‫هب‬ ‫ّن‬ ‫ٌَّظ‬ ‫ذبضخی‬ ‫تْسیسا‬ ‫آیب‬‫کٌس؟‬ ‫هی‬ ‫تْسیس‬
6.‫کساهٌس؟‬ ‫این؟‬ ُ‫قس‬ ‫ًیع‬ ‫زیگطی‬ ‫ذبضخی‬ ‫تْسیسا‬ ‫زاضای‬ ‫هب‬ ‫آیب‬
7.‫اًس؟‬ ِ‫گصقت‬ ‫ّبی‬ ‫فطنت‬ ‫ّوبى‬ ‫ذبضخی‬ ‫ّبی‬ ‫فطنت‬ ‫آیب‬
8.‫کساهٌس؟‬ ‫این؟‬ ُ‫قس‬ ‫زیگطی‬ ‫ّبی‬ ‫فطنت‬ ‫زاضای‬ ‫هب‬ ‫آیب‬

47. ‫اؾتطاتػی‬ ‫اضظیبثی‬ ُ‫زضثبض‬ ٍ‫دًب‬ ‫هبتطیؽ‬
‫زض‬ ‫ای‬ ُ‫ػوس‬ ‫تغییطا‬ ‫آیب‬
‫ضخ‬ ‫زاذلی‬ ‫اؾتطاتػیک‬ ‫هَدؼیت‬
‫اؾت‬ ُ‫زاز‬‫؟‬
‫زض‬ ‫ای‬ ُ‫ػوس‬ ‫تغییطا‬ ‫آیب‬
‫ذبضخی‬ ‫اؾتطاتػیک‬ ‫هَدؼیت‬
‫اؾت؟‬ ُ‫زاز‬ ‫ضخ‬
‫ضيبیت‬ ‫پیكطفت‬ ‫قطکت‬ ‫آیب‬
ِ‫ث‬ ‫زؾتیبثی‬ ‫خْت‬ ‫اظ‬ ‫ثركی‬
ُ‫قس‬ ‫تؼییي‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬
‫اؾت؟‬ ِ‫زاقت‬ِ‫ًتید‬
ًًًِِِ‫قَز‬ ‫اًدبم‬ ‫انعحی‬ ‫ادسام‬
‫آضی‬‫آضی‬‫آضی‬‫قَز‬ ‫اًدبم‬ ‫انعحی‬ ‫ادسام‬
‫آضی‬‫آضی‬ًِ‫قَز‬ ‫اًدبم‬ ‫انعحی‬ ‫ادسام‬
‫آضی‬ًِ‫آضی‬‫قَز‬ ‫اًدبم‬ ‫انعحی‬ ‫ادسام‬
‫آضی‬ًًِِ‫قَز‬ ‫اًدبم‬ ‫انعحی‬ ‫ادسام‬
ًِ‫آضی‬‫آضی‬‫قَز‬ ‫اًدبم‬ ‫انعحی‬ ‫ادسام‬
ًِ‫آضی‬ًِ‫قَز‬ ‫اًدبم‬ ‫انعحی‬ ‫ادسام‬
ًًِِ‫آضی‬‫یبثس‬ ِ‫ازاه‬ ‫کًٌَی‬ ‫فؼبلیت‬ ‫یب‬ ‫کبض‬
‫ساسهاى‬ ‫ػولکزد‬ ِ‫هحاسث‬
ُ‫ثْط‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫ػولکطز‬ ‫اضظیبثی‬ ‫ثطای‬ ‫کیفی‬ ٍ ‫کوی‬ ‫ّبی‬ ‫قبذم‬ ‫اظ‬ ‫ثبیس‬.‫ثطز‬
‫ًتَع‬ ِ‫ؾت‬ ‫کَقتٌس‬ ‫هتی‬ ‫ّتب‬ ‫اؾتطاتػیؿت‬ ٍ ‫کٌٌس‬ ‫هی‬ ُ‫اؾتفبز‬ )‫کوی‬ ‫ّبی‬ ‫(قبذم‬ ‫هبلی‬ ‫ّبی‬ ‫ًؿجت‬ ‫اظ‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اضظیبثی‬ ‫ثطای‬ ‫هؼوَال‬
:‫آٍضًس‬ ‫ػول‬ ِ‫ث‬ ِ‫هقبیؿ‬1،‫ظهبًی‬ ‫هرتلع‬ ‫ّبی‬ ُ‫زٍض‬ ‫زض‬ ‫قطکت‬ ‫ػولکطز‬ ِ‫هقبیؿ‬ )2ٍ ‫ضدیتت‬ ‫ّتبی‬ ‫قتطکت‬ ‫ثب‬ ‫قطکت‬ ‫ػولکطز‬ ِ‫هقبیؿ‬ )
3‫هیبًگیي‬ ‫ثب‬ ‫قطکت‬ ‫ػولکطز‬ ِ‫هقبیؿ‬ ).‫نٌؼت‬
:‫قبهل‬ ‫گیطًس‬ ‫هی‬ ‫دطاض‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫هَضز‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اضظیبثی‬ ‫ثطای‬ ِ‫ک‬ ‫هبلی‬ ‫ّبی‬ ‫ًؿجت‬
1.ِ‫ؾطهبی‬ ُ‫ثبظز‬
2.‫ؾْبم‬ ‫نبحجبى‬ ‫حقَآ‬ ُ‫ثبظز‬
3.ُ‫ًبٍیػ‬ ‫ؾَز‬
4.‫ثبظاض‬ ‫ؾْن‬
5.‫ؾْبم‬ ‫نبحجبى‬ ‫حقَآ‬ ِ‫ث‬ ‫ّب‬ ‫ثسّی‬ ‫ًؿجت‬
6.‫ؾْن‬ ‫ّط‬ ‫ؾَز‬
7.‫فطٍـ‬ ‫ضقس‬
8.‫زاضایی‬ ‫ضقس‬

48. :‫کوی‬ ‫ّبی‬ ‫قبذم‬ ‫اظ‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫هكکع‬1‫کوی‬ ‫ّبی‬ ‫قبذم‬ ‫ثیكتط‬ )‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ًِ ٍ ًِ‫ؾبال‬ ‫ّسف‬ ‫تبهیي‬ ‫هؿیط‬ ‫زض‬ ‫ضا‬ ‫قطکت‬ ‫هَفقیت‬
.‫کٌٌس‬ ‫هی‬ ‫تؼییي‬ ‫هس‬ ‫ثلٌس‬2.‫هیآیس‬ ‫ثسؾت‬ ‫هتفَتی‬ ‫ًتبیح‬ ‫حؿبثساضی‬ ‫گًَبگَى‬ ‫ّبی‬ ‫ضٍـ‬ ‫اظ‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫ثب‬ )3‫قتبذم‬ ‫تؼییي‬ ‫ٌّگبم‬ ِ‫ث‬ )
‫زاضای‬ ِ‫کت‬ ‫کیفتی‬ ‫ّتبی‬ ‫قتبذم‬ ‫اظ‬ ‫ثبیس‬ ‫زالیل‬ ‫ّویي‬ ِ‫ث‬ ‫قَز‬ ‫هی‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫قَْزی‬ ٍ‫دًب‬ ‫اظ‬ ُ‫ّوَاض‬ ‫کوی‬ ‫ّبی‬‫ًیتع‬ ‫ثتبالیی‬ ‫اّویتت‬
‫ثتَزى‬ ‫کتن‬ )‫کوتی‬ ‫نتَض‬ ِ‫(ثت‬ ‫هحهَل‬ ‫هطغَثیت‬ ،‫کبضکٌبى‬ ‫خبیی‬ ِ‫خبث‬ ‫ًطخ‬ ٍ ‫غیجت‬ ‫هیعاى‬ ‫هبًٌس‬ ‫اًؿبًی‬ ‫ػَاهل‬ .‫کطز‬ ُ‫اؾتفبز‬ ‫ّؿتٌس‬
‫کبضکٌبى‬ ‫ضيبیت‬
:‫کیفی‬ ‫قبذم‬ ‫ثب‬ ‫ّب‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اضظیبثی‬ ‫ثطای‬ ‫ّب‬ ‫پطؾف‬ ‫اظ‬ ‫زیگط‬ ‫ثطذی‬
1.‫ؾطهب‬ ‫ثیي‬ ًَِ‫چگ‬ ‫قطکت‬ ‫ذُط‬ ‫کن‬ ٍ ‫ذُط‬ ‫پط‬ ‫ّبی‬ ‫َطح‬ ِ‫ث‬ ِ‫تَخ‬ ‫ثب‬‫کطزُ؟‬ ‫ثطدطاض‬ ‫تَاظى‬ ‫ّب‬ ‫گصاضی‬ ِ‫ی‬
2.‫کطزُ؟‬ ‫ثطدطاض‬ ‫تَاظى‬ ‫ّب‬ ‫گصاضی‬ ِ‫ؾطهبی‬ ‫ثیي‬ ًَِ‫چگ‬ ‫قطکت‬ ‫هس‬ ُ‫کَتب‬ ٍ ‫هس‬ ‫ثلٌس‬ ‫ّبی‬ ‫َطح‬ ِ‫ث‬ ِ‫تَخ‬ ‫ثب‬
3.‫تتَاظى‬ ‫ثبظاضّتب‬ ‫ایتي‬ ‫زض‬ ‫گتصاضی‬ ِ‫ؾتطهبی‬ ‫ثیي‬ ًَِ‫چگ‬ ‫قطکت‬ ‫ّؿتٌس‬ ‫ؾطیغ‬ ‫ضقس‬ ٍ ‫کٌس‬ ‫ضقس‬ ‫زاضای‬ ِ‫ک‬ ‫ثبظاضّبیی‬ ِ‫ث‬ ِ‫تَخ‬ ‫ثب‬
‫کطزُ؟‬ ‫ثطدطاض‬
4.ٍ ‫ّب‬ ‫ثرف‬ ‫زض‬ ‫قطکت‬‫هتی‬ ‫ثطدتطاض‬ ‫تَاظى‬ ًَِ‫چگ‬ ‫ّب‬ ‫گصاضی‬ ِ‫ؾطهبی‬ ‫ثیي‬ ٍ ‫کٌس‬ ‫هی‬ ‫گصاضی‬ ِ‫ؾطهبی‬ ًَِ‫چگ‬ ‫هرتلع‬ ‫ٍاحسّبی‬
‫کٌس؟‬
5.‫کٌس؟‬ ‫هی‬ ِ‫تَخ‬ ‫اختوبػی‬ ‫ّبی‬ ‫هؿئَلیت‬ ِ‫ث‬ ُ‫اًساظ‬ ِ‫چ‬ ‫تب‬ ‫قطکت‬ ‫گًَبگَى‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬
6.‫زاز؟‬ ‫ذَاٌّس‬ ‫ًكبى‬ ‫ٍاکٌف‬ ًَِ‫چگ‬ ‫قطکت‬ ‫اؾتطاتػیْبی‬ ‫ثطاثط‬ ‫زض‬ ُ‫ػوس‬ ‫ضدجبی‬
7.ٍ ‫زاذل‬ ‫اؾتطاتػیک‬ ‫ػَاهل‬ ‫ثیي‬‫زاضز؟‬ ‫ٍخَز‬ ‫ضٍاثُی‬ ِ‫چ‬ ‫ذبضج‬
‫تخص‬ ‫اثز‬ ‫ارسیاتی‬ ‫سیستن‬ ‫ّای‬ ‫ٍیضگی‬
1.‫ثَزى‬ ِ‫نطف‬ ِ‫ث‬
2.‫ظیبز‬ ًِ ٍ ‫کن‬ ًِ ‫ثبقس‬ ‫زؾتطؼ‬ ‫زض‬ ُ‫اًساظ‬ ِ‫ث‬ ‫اَعػب‬
3.‫زض‬ ‫هفیس‬ ‫اَعػب‬ ‫زازى‬‫زاضز‬ ‫ًفَش‬ ‫اػوبل‬ ٍ ‫کٌتطل‬ ‫آًْب‬ ‫ثط‬ ‫هسیط‬ ِ‫ک‬ ‫کبضّبیی‬ ُ‫ثبض‬
4.‫قًَس‬ ِ‫اضائ‬ ‫ٌّگبم‬ ِ‫ث‬ ‫اَعػب‬
5.‫هحیُی‬ ٍ ‫زاذلی‬ ‫فؼلی‬ ٍ‫قطای‬ ‫اظ‬ ‫تهَیطی‬.‫کٌس‬ ِ‫اضائ‬
6.‫آى‬ ‫زض‬ ‫زٍایط‬ ‫توبم‬ ‫ّوکبضی‬
‫اقتضایی‬ ‫ریشی‬ ِ‫تزًاه‬
:‫قَز‬ ‫هی‬ ِ‫گطفت‬ ‫ًظط‬ ‫زض‬ ‫ّب‬ ‫قطکت‬ ِ‫ٍؾیل‬ ِ‫ث‬ ِ‫ک‬ ‫ادتًبیی‬ ‫ّبی‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫اظ‬ ‫ثطذی‬

49. 1.‫هتب‬ ‫قتطکت‬ ‫قتَز‬ ‫ذبضج‬ ‫ذبنی‬ ‫ثبظاضّبی‬ ‫اظ‬ ‫انلی‬ ‫ضدیت‬ ‫قطکت‬ ‫یک‬ ‫اگط‬ ِ‫ک‬ ،‫اؾت‬ ‫آى‬ ‫ثیٌگط‬ ًِ‫هحطهب‬ ‫اَعػب‬ ِ‫ک‬ ًَِ‫ّوبًگ‬
‫آٍضز؟‬ ‫ثؼول‬ ‫ضا‬ ‫ادساهبتی‬ ِ‫چ‬ ‫ثبیس‬
2.ِ‫چت‬ ‫ثبیتس‬ ‫قطکت‬ ٍ‫ضث‬ ‫شی‬ ‫ّبی‬ ‫ظیبى‬ ‫اظ‬ ‫خلَگیطی‬ ‫ثطای‬ ‫یبثس‬ ‫زؾت‬ ‫فطٍـ‬ ‫ًظط‬ ‫اظ‬ ‫ًظط‬ ‫هَضز‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ِ‫ث‬ ‫ًتَاًس‬ ‫قطکت‬ ‫اگط‬
‫اٍضز؟‬ ‫ثؼول‬ ‫ادساهبتی‬
3.‫اٍضز؟‬ ‫ثؼول‬ ‫ضاثیس‬ ‫ادساهبتی‬ ِ‫چ‬ ‫تقبيب‬ ‫هیعاى‬ ‫ایي‬ ‫تبهیي‬ ‫ثطای‬ ‫قطکت‬ ،‫قَز‬ ِ‫ػطي‬ ‫اظ‬ ‫ثیف‬ ‫تقبيب‬ ‫خسیس‬ ‫هحهَال‬ ‫ثطای‬ ‫اگط‬
4.‫زٌّس‬ ‫ضٍی‬ ‫هكرهی‬ ‫ّبی‬ ِ‫فدؼ‬ ‫اگط‬‫زض‬ ‫دتبًًَی‬ ‫ّتبی‬ ‫حوبیتت‬ ‫زازى‬ ‫زؾت‬ ‫اظ‬ ،‫ثلؼیسى‬ ‫ثطای‬ ‫ضدیت‬ ‫قطکت‬ ‫ؾَی‬ ‫اظ‬ ‫ادساهی‬ (
‫زّس؟‬ ‫اًدبم‬ ‫ثبیس‬ ‫ضا‬ ‫ادساهبتی‬ ِ‫چ‬ ‫قطکت‬ )... ٍ ‫ثطًس‬ ‫هَضز‬
:‫ادتًبیی‬ ‫آهیع‬ ‫هَفقیت‬ ‫ضیعی‬ ِ‫ثطًبه‬ ِ‫هطحل‬ ‫ّفت‬
1..‫کٌس‬ ‫هٌحطف‬ ‫ذَز‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫هؿیط‬ ‫اظ‬ ‫ضا‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫زاضز‬ ‫اهکبى‬ ِ‫ک‬ ‫هفیس‬ ‫ضٍیسازّبی‬ ‫قٌبؾبیی‬
2.‫هكرم‬.‫اؾت‬ ‫ضٍیساز‬ ‫احتوبل‬ ِ‫ک‬ ‫ظهبًی‬ ‫تؼییي‬ .‫ّسف‬ ‫هَضز‬ ٌ‫ًقب‬ ‫ًوَزى‬
3.‫هحتول‬ ‫ضٍیسازّبی‬ ‫اظ‬ ‫ّطیک‬ ‫اثط‬ ‫ثطآضٍز‬‫احتوبلی‬ ‫ضٍیسازّبی‬ ‫اظ‬ ‫ّطیک‬ ‫اظ‬ ‫ًبقی‬ َُ‫ثبلق‬ ‫ظیبى‬ ‫یب‬ ‫هٌفؼت‬ ‫ثطآٍضز‬ .
4.‫ًیتع‬ ٍ ‫ؾبظکبضًس‬ ‫کًٌَی‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ثب‬ ‫ادتًبیی‬ ‫ّبی‬ ِ‫ثطًبه‬ ِ‫ایٌک‬ ‫اظ‬ ‫اَویٌبى‬ ‫حهَل‬ .‫ادتًبیی‬ ‫ّبی‬ ِ‫ثطًبه‬ ِ‫تْی‬‫اظ‬ ِ‫ایٌکت‬
.‫پصیطًس‬ ‫اهکبى‬ ‫ّب‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫ایي‬ ‫اخطای‬ ‫ادتهبزی‬ ‫ًظط‬
5..‫ًوَز‬ ‫ثطزاضی‬ ُ‫ثْط‬ ‫ّب‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫ایي‬ ‫اظ‬ ‫ّطیک‬ ‫اظ‬ ‫تَاى‬ ‫هی‬ ُ‫اًساظ‬ ِ‫چ‬ ‫تب‬ ‫یؼٌی‬ .‫ادتًبیی‬ ‫ّبی‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫اظ‬ ‫یک‬ ‫ّط‬ ‫هتقبثل‬ ‫اثط‬ ‫ثطآٍضز‬
6.‫اظ‬ ‫یک‬ ‫ّط‬ ‫ثط‬ ‫کٌتطل‬ ٍ ‫ًظبض‬ ‫اػوبل‬ .‫احتوبلی‬ ‫ضٍیسازّبی‬ ‫اظ‬ ‫ّطیک‬ ‫ثطای‬ ِ‫اٍلی‬ ‫اذُبضّبی‬ ‫تؼییي‬.‫ّب‬ ًِ‫ًكب‬
7.‫ثطزاضی‬ ُ‫ثْط‬ ‫ثطای‬ ‫هقتًی‬ ‫ػول‬ ‫اخطای‬ ،‫اذُبض‬ ‫یب‬ ًِ‫ًكب‬ ‫یبفت‬ ‫زض‬ ‫اظ‬ ‫پؽ‬ ‫زضًگ‬ ‫ثی‬ ‫احتوبلی‬ ‫ضٍیسازّبی‬ ‫اظ‬ ‫یک‬ ‫ّط‬ ِ‫ث‬ ِ‫تَخ‬ ‫ثب‬
.‫ظهبى‬ ‫اظ‬
‫حساتزسی‬
:‫ضیعی‬ ِ‫فطایٌسثطًبه‬ ‫حؿبثطؾی‬
1.‫زاًس؟‬ ‫هی‬ ‫قطکت‬ ‫ثطای‬ ‫هكرهی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫اخطای‬ ِ‫ث‬ ‫هتؼْس‬ ‫ضا‬ ‫ذَز‬ ‫اضقس‬ ‫هسیطیت‬ ‫قوب‬ ‫ًظط‬ ِ‫ث‬ ‫آیب‬
2.‫تب‬ ‫قوب‬‫زاًیس؟‬ ‫هی‬ ‫قطکت‬ ُ‫قس‬ ‫اػعم‬ ‫ّبی‬ ‫اؾتطتػی‬ ‫اخطای‬ ِ‫ث‬ ‫هتؼْس‬ ‫ضا‬ ‫ذَز‬ ُ‫اًساظ‬ ِ‫چ‬
3.‫اؾت؟‬ ‫ؾبظگبض‬ ‫قطکت‬ ُ‫قس‬ ‫اػعى‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫ثب‬ ‫اضقس‬ ‫هسیطیت‬ ‫گیطی‬ ‫تهوین‬ ‫آیب‬
4.‫اؾت؟‬ ‫هتوطکع‬ ‫کوتط‬ ‫یب‬ ‫ثیكتط‬ ‫اؾت‬ ‫اًتظبض‬ ‫هَضز‬ ِ‫آًچ‬ ِ‫ث‬ ‫ًؿجت‬ ‫گیطی‬ ‫تهوین‬ ‫فطایٌس‬ ‫آیب‬
5.‫اػعى‬ ‫ّبی‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫اخطای‬ ‫ثطای‬ ‫کٌیس‬ ‫هی‬ ‫فکط‬ ‫آیب‬‫زاضز؟‬ ‫اذتیبض‬ ‫زض‬ ‫ضا‬ ‫آًْب‬ ‫ؾبظهبى‬ ٍ ‫اؾت‬ ‫زؾتطی‬ ‫زض‬ ‫کبفی‬ ‫هٌبثغ‬ ُ‫قس‬
6.‫کٌس؟‬ ‫هی‬ ‫حوبیت‬ ‫ضا‬ ‫قطکت‬ ‫کلی‬ ‫اؾتطاتػی‬ ‫قطکت‬ ‫ػولیبتی‬ ٍ ًِ‫ضٍظا‬ ‫ّبی‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫آیب‬

50. 7.‫قتوب‬ ‫ًظتط‬ ِ‫ثت‬ ٍ ‫آیتس‬ ‫هتی‬ ‫زض‬ ‫اختطا‬ ِ‫ث‬ ‫ّوبٌّگ‬ ‫ّبی‬ ِ‫ثطًبه‬ ُ‫اًساظ‬ ِ‫چ‬ ‫تب‬ ‫ؾبظهبى‬ ‫هؿتقل‬ ‫ٍاحسّبی‬ ٍ ‫ّب‬ ‫ثرف‬ ،‫ّب‬ ‫ٍاحس‬ ‫زض‬
‫ایي‬ ‫کیفیت‬ ٍ ‫هیعاى‬‫اؾت؟‬ ‫حس‬ ِ‫چ‬ ‫زض‬ ‫ّوبٌّگی‬
8.‫دبئتل‬ ‫ای‬ ِ‫ضتجت‬ ِ‫چت‬ ‫اضتجبَتب‬ ‫ایتي‬ ‫کیفیتت‬ ‫ثتطای‬ ‫قتوب‬ ٍ ‫اؾت‬ ُ‫اًساظ‬ ِ‫چ‬ ِ‫ث‬ ‫پبییي‬ ‫ؾَُح‬ ‫زض‬ ‫ّب‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫ثیي‬ ٌ‫اضتجب‬ ‫هیعاى‬
‫ّؿتیس؟‬
9.‫زاضز؟‬ ‫هؿتقین‬ ُِ‫ضاث‬ ‫قَز‬ ‫هی‬ ‫اًدبم‬ ‫ضیعی‬ ِ‫ثطًبه‬ ٌِ‫ظهی‬ ‫زض‬ ِ‫ک‬ ‫ّبیی‬ ‫تعـ‬ ‫ثب‬ ‫پبزاـ‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫آیب‬
10.‫ؾبظهبى‬ ‫زض‬ ‫هَخَز‬ ٍ ‫کتجی‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫آیب‬‫کٌٌس؟‬ ‫هی‬ ‫کبض‬ ‫آًْب‬ ِ‫ث‬ ‫زؾتیبثی‬ ‫ثطای‬ ‫هسیطاى‬ ِ‫ک‬ ‫اؾت‬ ‫ٍادؼی‬ ‫ّبی‬ ‫ّسف‬ ‫ًوبیبًگط‬
11.‫اؾت؟‬ ُ‫پیچیس‬ ُ‫اًساظ‬ ِ‫چ‬ ‫تب‬ ‫کًٌَی‬ ‫ضیعی‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫فطایٌس‬
12.‫اؾت؟‬ ‫ضؾوی‬ ُ‫اًساظ‬ ِ‫چ‬ ‫تب‬ ‫کًٌَی‬ ‫ضیعی‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫فطایٌس‬
13.‫زاضیس؟‬ ‫اذتیبض‬ ‫زض‬ ‫ذبضخی‬ ‫اَعػب‬ ‫کبفی‬ ُ‫اًساظ‬ ِ‫ث‬ ‫ضیعی‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫ثطای‬ ِ‫ک‬ ‫اًسیكیس‬ ‫هی‬ ‫چٌیي‬ ‫آیب‬
14.‫زاضای‬ ‫ضیعی‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫ثطای‬ ‫آیب‬‫ّؿتیئ؟‬ ‫هٌبؾت‬ ٍ ‫زاذلی‬ ‫اَعػب‬
15./‫قَز‬ ‫ٍادغ‬ ‫هفیس‬ ‫تَاًس‬ ‫هی‬ ‫زیگطی‬ ‫آهَظـ‬ ‫ًَع‬ ‫ّیک‬ ‫قَز‬ ‫ٍادغ‬ ‫هفیس‬ ‫ضیعی‬ ِ‫ثطًبه‬ ِ‫ایٌک‬ ‫ثطای‬ ‫آیب‬
16.‫زاضز؟‬ ‫ٍخَز‬ ‫ای‬ ُ‫ػوس‬ ‫هؿبئل‬ ِ‫چ‬ ‫کًٌَی‬ ‫ضیعی‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫ؾیؿتن‬ ‫زض‬
17.‫چگًَِ؟‬ ‫یبثس؟‬ ‫ثْجَز‬ ‫تَاًس‬ ‫هی‬ ‫ضیعی‬ ِ‫ثطًبه‬ ‫فطایٌس‬ ‫آیب‬
‫فزاهَش‬:‫ًکٌین‬
.‫تاضذ‬ ‫ًگز‬ ‫درٍى‬ ٍ ‫یادگیزی‬ ‫فزایٌذ‬ ‫یک‬ ‫تایذ‬ ‫استزاتضیک‬ ‫هذیزیت‬