1. CRM-система:
продажи — в «облака»!
Евгений В. Молев
ev.molev@burbon.ru

2. Автоматизация
управления предприятием

3. Мировой опыт
внедрения ERP-систем
Panorama Consulting Group: изучено 1300 проектов за последние три года.

4. Российский рынок ERP в 2010г.

5. А что, если в WEB?

6. Эволюция интранет-порталов

7. Внедрение
корпоративной системы

8. Внедрение
корпоративной системы

9. Software-as-a-Service
в «облаках»

10. Плюсы и минусы SaaS-решений

11. «Звездные войны» в «облаках»

12. «Облачные» SaaS CRM-системы

13. «Коробочная версия»
С «Битрикс24» всегда можно перейти на коробочный продукт «1С-Битрикс:
Корпоративный портал».
Коробочная версия обладает более широким функционалом, и может быть
доработана для решения Ваших, уникальных задач

14. Подключение за пару минут
www.bitrix24.ru
CRM — бесплатно!
12 человек
1 интернет-магазин

15. Обработка заказов интернет-
магазина в CRM

16. CRM:
список контактов

17. CRM:
список контактов

18. CRM:
список лидов

19. CRM:
конвертация лида

20. CRM:
работа с лидом

21. CRM:
отчеты

22. CRM:
отчеты

23. CRM:
«воронка продаж»

24. Customer Relationship Management

25. Аргументы против
внедрения CRM-системы
— Отсутствие средств;
— Отсутствие идей;
— Недостаток веры;
— Боязнь перемен;

26. Плюсы внедрения CRM-системы
— Новые каналы сбыта;
— Оптимизация расходов предприятия;
— Контроль за возвратом инвестиций;
— Сохранность и пополнение базы данных;
— Качество обслуживания клиентов;
— Эффективность управления лидами;

27. Без CRM-системы не обойтись
— Высоко конкурентная среда;
— Большое количество клиентов;
— Специфичный продукт;

28. «1С-Битрикс». Опыт внедрения

29. 12 cотрудников?
CRM-система — бесплатно!

30. Спасибо за внимание!
Ваши вопросы?
ev.molev@burbon.ru