Hoe ondernemend zijn werknemers en in welke mate hebben organisaties een ondernemende bedrijfscultuur? Een benchmarkstudie naar intrapreneurship binnen diverse organisaties (Dutch)

1. Creativity Talk: Intrapreneurship
13 December 2011
Flanders DC Kenniscentrum

2. Flanders DC - Missie
Ondernemend Vlaanderen Creatief Vlaanderen
Creatiever maken Ondernemender maken
Flanders DC Kenniscentrum

3. Flanders DC – Bedrijven
Flanders DC Kenniscentrum

4. Flanders DC – Onderwijs
4
Flanders DC Kenniscentrum

5. Flanders DC – Algemeen Publiek
Flanders DC Kenniscentrum

6. Overzicht
1. Intrapreneurship
2. Onderzoek: doel, opzet en resultaten
3. Aanbevelingen
4. Getuigenissen
6| Flanders DC Kenniscentrum

7. 1. Intrapreneurship
7| Flanders DC Kenniscentrum | 19-1-2010 |

8. Wat is ondernemerschap?
“Ondernemerschapis het proces waarbij
nieuwe opportuniteiten geïdentificeerd en
geïmplementeerd worden”
8| Flanders DC Kenniscentrum

9. Wat is ondernemerschap?
"Ondernemerschap is het vermogen van een individu om ideeën
om te zetten in actie. Het omvat creativiteit, innovatie en het
nemen van berekende risico's, alsmede het vermogen om te
plannen en projecten te beheren om bepaalde doelstellingen te
verwezenlijken. Het ondersteunt iedereen in het dagelijkse leven
thuis en in de maatschappij. Het maakt medewerkers meer bewust
van de context van hun werk, beter in staat kansen te grijpen, en
biedt een basis voor ondernemers voor de oprichting van een
sociale of economische bedrijvigheid ".
Europese Commissie (2008)
9| Flanders DC Kenniscentrum

10. Foto Geox
10 | © Vlerick Leuven Gent Management School | 13-12-2011 | CT Intrapreneurship

11. Wat is intrapreneurship?
Intrapreneurship
Corporate venturing Strategisch intrapreneurship
Intern Strategische vernieuwing
Extern
Cooperatief Duurzaame vernieuwing
Revitalisering van de organisatie
Herdefiniering van de doelen
Business model verandering
11 | Flanders DC Kenniscentrum

12. Wat is intrapreneurship? Twee gezichten
Duurzame vernieuwing:
innovaties met betrekking tot het aanbod van producten of
diensten
op elke schaal (van kleine beperkte aanpassingen tot
radicale vernieuwingen)
Revitalisering van de organisatie:
richt zich zowel op de interne organisatie als op processen
van ideeën omtrent de meest bescheiden verbetering tot en
met de implementatie van radicaal nieuwe processen
12 | Flanders DC Kenniscentrum

13. 13 | Flanders DC Kenniscentrum
| 19-1-2010 |

14. 14 Flanders DC Kenniscentrum

15. Intrapreneurship als bottom-up proces
Top management: voorzien
van structurele context
Middel- en lijnmanagement:
promoten en ondersteunen
Medewerkers: ontwikkelen
van ideeën
15 | Flanders DC Kenniscentrum

16. 16 | © Vlerick Leuven Gent Management School
Flanders DC Kenniscentrum

17. Ondernemerschap versus intrapreneurship
KLASSIEK ONDERNEMERSCHAP INTRAPRENEURSHIP
RISICO De klassieke ondernemer draagt doorgaans De organisatie in kwestie draagt het risico
zelf het risico van zijn acties. van de acties van de werknemers.
EIGENDOM VAN De klassieke ondernemer is meestal de De organisatie is de eigenaar van het idee,
IDEE eigenaar van het idee dat hij uitwerkt. niet de werknemer.
EIGENDOM VAN De klassieke ondernemer heeft een De werknemer heeft slechts zelden een
ORGANISATIE significant aandeel in de organisatie die hij significant aandeel in de organisatie.
opzet.
VISIE OP HET Voor een klassieke ondernemer kan een In bestaande organisaties is er meestal
MAKEN VAN kleine misstap ernstige gevolgen hebben ruimte voor het maken van fouten, zonder
FOUTEN voor het succes van de onderneming, en dus dat hieraan extreme consequenties
zijn of haar carrière. verbonden zijn.
AFHANKELIJKHEID Klassieke ondernemers hebben een relatief Intrapreneurship impliceert een zekere
VAN ANDEREN grote onafhankelijkheid binnen hun afhankelijkheid van de andere werknemers
onderneming, maar ze zijn op hun beurt en leidinggevenden.
dikwijls afhankelijk van leveranciers, klanten
en partners.
REGELS EN Klassieke ondernemers zijn flexibeler en Binnen organisaties zijn er vaak veel regels,
ADMINISTRATIE kunnen gemakkelijker van koers veranderen. procedures en bureaucratie.
17 | Flanders DC Kenniscentrum

18. Intrapreneurship wereldwijd
ENGE DEFINITIE BREDE DEFINITIE
% werknemers % werknemers
Lage-inkomenslanden :
Brazilië 1.1 1.5
Chili 3.4 5.2
Ecuador 1.0 2.1
Iran 0.6 1.2
Letland 1.1 1.8
Peru 1.6 3.2
Uruguay 1.9 4.5
Gemiddelde* 1.5 2.8
Hoge-inkomenslanden:
Zuid-Korea 1.2 2.0
Nederland 3.5 7.2
Noorwegen 4.2 7.4
Spanje 2.0 3.4
Gemiddelde* 2.7 5.0
Totaal gemiddelde* 1.9 3.5
18 | Flanders DC Kenniscentrum

19. Intrapreneurship wereldwijd
ENGE DEFINITIE BREDE DEFINITIE
% werknemers % werknemers
Lage-inkomenslanden :
Brazilië 1.1 1.5
Chili 3.4 5.2
Ecuador 1.0 2.1
Iran 0.6 1.2
Letland 1.1 1.8
Peru 1.6 3.2
Uruguay 1.9 4.5
Gemiddelde* 1.5 2.8
Hoge-inkomenslanden:
Zuid-Korea 1.2 2.0
Nederland 3.5 7.2
Noorwegen 4.2 7.4
Spanje
Gemiddelde*
2.0
2.7 2. Onderzoek: doel,
3.4
5.0
Totaal gemiddelde* 1.9 3.5
19 | Flanders DC Kenniscentrum
opzet en resultaten

20. Doel van de studie
Het meten van:
Het ondernemend profiel van werknemers
De mate waarin de organisatiecultuur
intrapreneurship ondersteunt
De mate waarin werknemers nieuwe ideeën
bedenken, promoten en realiseren binnen
organisaties, ofwel intrapreneurship.
20 | Flanders DC Kenniscentrum

21. Onderzoeksmodel
RESULTAAT
ONDERNEMEND PROFIEL
WERKNEMER INTRAPRENEURSHIP
 Proactieve persoonlijkheid  Innovatief werkgedrag
 Cognitieve stijlen
 Proactief gedrag
ORGANISATIECULTUUR DIE
INTRAPRENEURSHIP ONDERSTEUNT
 Steun van het management
 Beslissingsvrijheid
 Beschikbaarheid tijd
 Beloning - aanmoediging
21 | Flanders DC Kenniscentrum

22. Verdeling sectoren
30,0%
24,7%
25,0% 23,5%
20,0%
15,0%
11,8%
10,0% 8,1%
6,7%
5,0% 4,0% 3,7% 3,6% 3,2% 3,1% 2,6% 2,3% 1,6% 1,1%
0,0%
22 | Flanders DC Kenniscentrum

23. Verdeling aantal werknemers organisatie
30,0% 28%
25,0%
20,0%
15% 15%
15,0% 13%
10,0% 8,5%
7,5%
5% 4,5%
5,0% 2,5%
0,0%
23 | Flanders DC Kenniscentrum

24. Verdeling niveau binnen de organisatie
45,0%
42%
40,0%
35,0%
32%
30,0%
25,0%
20,0%
17%
15,0%
10,0% 9%
5,0%
0,0%
Medewerker middel manager/ jonge chief executive/ senior Andere
manager/ lijnmanager manager/ directeur
24 | Flanders DC Kenniscentrum

25. Resultaten (1)
“Vooral het profiel van de werknemer ligt aan de basis
van intrapreneurship binnen organisaties”
JUIST/FOUT?
25 | Flanders DC Kenniscentrum

26. Resultaten (1)
RESULTAAT
ONDERNEMEND PROFIEL
WERKNEMER INTRAPRENEURSHIP
 Proactieve persoonlijkheid  Innovatief werkgedrag
 Cognitieve stijlen
 Proactief gedrag
ORGANISATIECULTUUR DIE
INTRAPRENEURSHIP ONDERSTEUNT
 Steun van het management
 Beslissingsvrijheid
 Beschikbaarheid tijd
 Beloning - aanmoediging
26 | Flanders DC Kenniscentrum

27. Resultaten (2)
“De organisatiecultuur kan compenseren voor het
ondernemend profiel van de werknemers”
JUIST/FOUT?
27 | Flanders DC Kenniscentrum

28. Resultaten (2)
RESULTAAT
ONDERNEMEND PROFIEL
INTRAPRENEURSHIP
WERKNEMER
 Innovatief werkgedrag
 Proactieve persoonlijkheid
 Cognitieve stijlen
interactie
 Proactief gedrag
ORGANISATIECULTUUR DIE
INTRAPRENEURSHIP ONDERSTEUNT
 Steun van het management
 Beslissingsvrijheid
 Beschikbaarheid tijd
 Beloning - aanmoediging
28 | Flanders DC Kenniscentrum

29. Resultaten (3)
“In jonge organisaties hebben werknemers doorgaans
een meer ondernemend profiel”
JUIST/FOUT?
29 | Flanders DC Kenniscentrum

30. Resultaten (3): Leeftijd organisatie en ondernemend
profiel werknemers
4,15
4,10
4,05
4,00
3,95
3,90
3,85
3,80
3,75
3,70
0-3 jaar 3-10 jaar 10-25 jaar > 25 jaar
proactieve persoonlijkheid
30 | Flanders DC Kenniscentrum

31. Resultaten (3): Leeftijd organisatie en ondernemend
profiel werknemers
4,00
3,90
3,80
3,70
3,60
3,50
3,40
3,30
3,20
3,10
3,00
0-3 jaar 3-10 jaar 10-25 jaar > 25 jaar
proactief gedrag: verantwoordelijkheid nemen
31 | Flanders DC Kenniscentrum

32. Resultaten (3): Leeftijd organisatie en ondernemend
profiel werknemers
4,40
4,30
4,20
4,10
4,00
3,90
3,80
0-3 jaar 3-10 jaar 10-25 jaar > 25 jaar
cognitieve stijl: bedenken
32 | Flanders DC Kenniscentrum

33. Resultaten (4)
“Er zijn grote verschillen tussen de sectoren wat betreft
intrapreneurship”
JUIST/FOUT?
33 | Flanders DC Kenniscentrum

34. Resultaten (4): Intrapreneurship in verschillende
sectoren
5,60
5,40
5,20
5,00
4,80
4,60
4,40
4,20
4,00
innovatief werkgedrag: ideeen genereren
34 | Flanders DC Kenniscentrum

35. Resultaten (4): Intrapreneurship in verschillende
sectoren
5,20
5,00
4,80
4,60
4,40
4,20
4,00
innovatief werkgedrag: promotie van ideeën
35 | Flanders DC Kenniscentrum

36. Resultaten (4): Intrapreneurship in verschillende
sectoren
5,40
5,20
5,00
4,80
4,60
4,40
4,20
4,00
innovatief werkgedrag: realisatie van ideeën
36 | Flanders DC Kenniscentrum

37. Resultaten (4): klimaat voor intrapreneurship in
verschillende sectoren
3,30
3,20
3,10
3,00
2,90
2,80
2,70
2,60
2,50
steun van het management
37 | Flanders DC Kenniscentrum

38. Resultaten (4): klimaat voor intrapreneurship in
verschillende sectoren
4,10
4,00
3,90
3,80
3,70
3,60
3,50
3,40
3,30
beslissingsvrijheid
38 | Flanders DC Kenniscentrum

39. Resultaten (4): klimaat voor intrapreneurship in
verschillende sectoren
3,70
3,50
3,30
3,10
2,90
2,70
2,50
beloning en aanmoediging
39 | Flanders DC Kenniscentrum

40. Resultaten (4): klimaat voor intrapreneurship in
verschillende sectoren
3,20
3,10
3,00
2,90
2,80
2,70
2,60
2,50
2,40
2,30
beschikbare tijd
40 | Flanders DC Kenniscentrum

41. Resultaten (5)
“Wat is het belangrijkst om intrapreneurship te
stimuleren: Steun van het management of individuele
beslissingsvrijheid?”
STEUN/BESLISSINGSVRIJHEID?
41 | Flanders DC Kenniscentrum

42. Resultaten (5): Klimaat voor ondernemerschap en
intrapreneurship
Afhankelijk van de fase:
Ideeën genereren: individuele beslissingsvrijheid
Ideeën promoten: steun van het management
Ideeën realiseren: steun van het management
42 | Flanders DC Kenniscentrum

43. Resultaten (6)
“Moet je focussen op creatieve profielen of juist op
meer planmatige, analytische profielen om
intrapreneurship te stimuleren?
CREATIEVE/ANALYTISCH-PLANMATIGE?
43 | Flanders DC Kenniscentrum

44. Resultaten (6): Cognitieve profielen en intrapreneurship
Afhankelijk van de fase:
Ideeën genereren: cognitieve stijl bedenken
Ideeën promoten: cognitieve stijl bedenken
Ideeën realiseren: cognitieve stijl plannen
44 | Flanders DC Kenniscentrum

45. 3. Aanbevelingen
45 | Flanders DC Kenniscentrum
| 13-12-2011 |

46. Een juiste bedrijfscultuur
Beslissingsvrijheid
Ondersteuning
Beschikbare tijd
46 | Flanders DC Kenniscentrum | 13-12-2011 | CT Intrapreneurship

47. Een juiste rekrutering
Proactiviteit
Aandacht voor diversiteit
Aandacht voor cognitieve profielen
De juiste balans tussen de profielen voor verschillende
fasen
47 | Flanders DC Kenniscentrum | 13-12-2011 | CT Intrapreneurship

48. © Vlerick Leuven Gent Management School
Flanders DC Kenniscentrum

49. Kijk verder dan je eigen organisatie
Kijk extern en intern
Strategisch scannen
Niet enkel buiten kijken,
vooral buiten komen
49 | Flanders DC Kenniscentrum | 13-12-2011 | CT Intrapreneurship

50. Meten is weten
Zet meetbare doelstellingen
Probeer effecten te meten
Kijk naar input en output
50 | Flanders DC Kenniscentrum | 13-12-2011 | CT Intrapreneurship

51. 51 | © Vlerick Leuven Gent Management School
Flanders DC Kenniscentrum

52. 52 | © Vlerick Leuven Gent Management School | 13-12-2011 | CT Intrapreneurship
Flanders DC Kenniscentrum

53. 4. Getuigenissen
53 | Flanders DC Kenniscentrum
| 13-12-2011 |

54. 4. Getuigenissen
De bedrijfswereld: Google, Julien Blanchez, Head of Marketing
Benelux
De overheid: Kind & Gezin, Katrien Verhegge, Administrateur-
Generaal
54 | Flanders DC Kenniscentrum | 13-12-2011 | CT Intrapreneurship

55. Bedankt!
Author
Flanders DC Kenniscentrum