Riflessione sul potere della creatività, della fantasia e del gioco all'interno del percorso di Tecnico del Marketing Turistico presso Iscom Ferrara

1. Creatività, gioco e fantasy
come paradigma per il turismo
Mercoledì 11 dicembre 2013
Iscom Ferrara
Simone Terenziani

2. Cosa vuol dire creatività
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Fantasia
Inventare
Stimolare a creare
Trovare nuove soluzioni
Vedere nuovi punti di vista
«Creatività è un termine che indica genericamente l'arte o la capacità
cognitiva della mente di creare e inventare grazie all'utilizzo congiunto
della fantasia e dell'innovazione

3. Quando serve la creatività
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Per
Per
Per
Per
risolvere problemi che crediamo insolubili
interessare persone
incuriosire
inventare qualcosa di nuovo

4. Pensiero laterale
Il nostro cervello è diviso in due emisferi
L’emisfero sinistro che è adibito al
ragionamento logico, razionale
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Scrittura
Linguaggio
Abilità scientifiche
Matematica
Ordinamenti
Logica
L’emisfero destro è adibito invece alla
creatività, all’immaginazione, alla fantasia
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Comportamento
Visualizzazione
Creatività
Dimensioni
Immaginazione
Comunicazione non verbale

5. Pensiero laterale
• Con il termine pensiero laterale, coniato dallo
psicologo maltese Edward De Bono, si intende una
modalità di risoluzione di problemi logici che prevede
un approccio indiretto ovvero l’osservazione del
problema da diverse angolazioni
• Non puntare direttamente alla soluzione
• Evitare le strade più ovvie
• Considerare tutti i punti di vista

6. Pensiero Laterale
Mentre una soluzione diretta
prevede il ricorso alla logica
sequenziale, risolvendo il
problema partendo dalle
considerazioni che sembrano
più ovvie, il pensiero laterale
se ne discosta (da cui il
termine laterale) e cerca punti
di vista alternativi prima di
cercare la soluzione.

7. Brain Storming
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Cos’è il Brain Storming?
Il Brain Storming è il mezzo più efficace per stimolare
l’atteggiamento creativo
Tutte le persone coinvolte espongo tutte le idee che
saltano in mente
Tutti hanno lo stesso peso, nessuno giudica
Tutto è possibile, non si esclude nulla

8. Brain Storming
• Da ogni idea se ne può
generare una nuova
• Ogni spunto, magari assurdo o
poco utile di per sé, può rivelarsi
utile per vedere nuovi punti di
vista
• Il Brain Storming è un processo
ramificato: più si scompone
un’idea più sarà facile metterla in
pratica

9. Brain Storming
Pensa 20 modi di pelare una mela

10. Mappa Mentale
Le mappe mentali (mind maps) sono uno strumento molto
efficace per rappresentare graficamente una serie di note
ed idee che ruotano intorno ad un concetto principale.
Introdotte da Tony Buzan negli anni ’70 come metodo di
rappresentazione visiva del processo del pensiero.
Le mappe mentali sono utilizzate per:
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Riassumere idee
Stimolare la creatività
Prendere appunti
Pianificare attività

11. Mappa Mentale

12. Mappa Mentale

13. Mappa Mentale
Crea una mappa mentale partendo dal
concetto di creatività
CREATIVITA’
• 1
• 2
• 3

14. Cos’è il gioco
Il gioco è, per definizione, un’attività piacevole.
Il gioco è uno strumento estremamente flessibile per
attirare l’attenzione delle persone, indipendentemente
dallo scopo
NON
modo di
impiegare il
tempo
passivamente
MA
occasione per
divertirsi,
imparare,
stringere
relazioni,
conoscere

15. Perché giocare?
Ci sono tante possibilità di giocare insieme alle persone
a cui vogliamo raccontare la nostra esperienza o il
nostro punto di vista. Attraverso il gioco possiamo:
Interessare
Distinguerci
Raccontare
Incuriosire
Far vivere
un’esperienza

16. Il gioco
• Gioco di società
• Gioco da tavolo
• Gioco di carte
• Gioco all’aperto
• Caccia al tesoro
• Gioco d’interpretazione
• Cena con delitto

17. Il gioco e il turismo
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Mescolare realtà e finzione
Divertire e formare
Fornire una scusa per visitare
Cambiare punto di vista
Lasciare un’esperienza
Valorizzare

18. Ferrara: esempi di spunti
San Giorgio e il drago
• Ferrara è molto legata alla leggenda
di San Giorgio: perché?
• Quali sono i luoghi di Ferrara che la
richiamano?
• Cosa è mito e cosa è fatto storico?
• Cosa simboleggia in realtà il drago?
• Che tipo di racconto si potrebbe
immaginare legato a questo tema?

19. Ferrara: esempi di spunti
Il palazzo dei diamanti
• Quali sono le sue caratteristiche?
• Quali leggende nasconde?
• Perché ha le pareti di una forma
così particolare?
• Cosa si dice vi sia nascosto?
• Cosa si dice rappresenti?
• Sotto quale punto di vista si
potrebbero invogliare le persone a
visitarlo?

20. Ferrara: esempi di spunti
Il fantasma di Ferrara
• Chi era Marfisa d’Este?
• Che rapporto aveva con il palazzo
a lei dedicato?
• Quale si dice fosse il suo «dono»?
• Quali tracce ha lasciato?
• Dove si può andare a «incontrare»?
• Quale tipo di racconto potrebbe
includere questo personaggio storico
e le sue «apparizioni»?

21. Esercitazione
Definisci un progetto che coinvolga uno degli spunti citati
• A che target è rivolto?
• Chi sarebbe coinvolto?
• Qual è l’obbiettivo?
• Com’è strutturato?
• Realizza una mappa mentale sul tema
• Stendi una breve linea guida di realizzazione
• Imposta un invito o una brochure pubblicitaria

22. Creatività, gioco e fantasy
come paradigma per il turismo
Grazie per l’attenzione!
Simone Terenziani
simone.terenziani@ gruppolen.it