Core Values
•Download as DOCX, PDF•
1 like•83 views
Dokumen tersebut menyenaraikan Kod Kehormatan dan Tingkah Laku yang Mengukur Kerja Berpasukan, Kepimpinan, Kecemerlangan, Semangat, dan Keseronokan. Ia menjelaskan definisi dan tingkah laku yang diharapkan dalam setiap kod kehormatan termasuk bekerjasama dalam pasukan, mempercayai rakan sekerja, memperlakukan orang lain dengan hormat, menjadi pemimpin yang bertanggungjawab, member
More Related Content
Similar to Core Values
Similar to Core Values (20)
More from Laurence Yap M.A. (UM) CHRM
More from Laurence Yap M.A. (UM) CHRM (20)
Recently uploaded
Recently uploaded (14)
Core Values
- 1. 1 Code of Honour and Behavior Rating
- 2. 2 Code of Honour: Teamwork, Leadership, Excellence, Passion, & Fun Code of Honour Teamwork, Leadership, Excellence, Passion, & Fun TEAMWORK Together Everyone Achieves More Build Trust With EachOther Treat People With Respect LEADERSHIP Be An Accountable Leader In Your Life, Family, And Work Be The Source To Inspire And Motivate Others Take The Initiative To Always Ask If Not Me Then Who, If Not Now ThenWhen Be A Leader To Own UpAnd To Explore What CanBe Better And Different (effectivelysolving problems and making decisions) EXCELLENCE RaisesThe BAR of Quality We Choose To Do Work With HighCommitment Choose Greatness, Be GREAT EveryDayin Efficiency PASSION Quiet Attention to Details Be Persistent and StayCommitted Despite Adversity & Setbacks HighMotivation to Deliver Positive Results FUN BeingDynamic, Lively andExciting in Daily Work Jump in and Full Participation in Company Activities Be Humorous byLaughing Out Loud Kod Kehormatan Kerja Berpasukan, Kepimpinan, Kecemerlangan, Semangat, dan Keseronokan KERJA BERPASUKAN • Bersama-sama Kita Mencapai Lebih • Kepercayaan Bersama-sama • Melayan OrangLain Dengan Hormat KEPIMPINAN • Menjadi Pemimpin yang Bertanggungjawab Dalam Hidup Anda, Keluarga,dan tempat Kerja • Menjadi Sumber Inspirasi dan Motivasi Kepada Orang Lain • Mengambil Inisiatif Untuk Sentiasa Tanya,Jika Tidak Saya,Siapa? Jika Bukan Sekarang, Bila? • Menjadi Ketua, Rela Mengambil Tanggungjawab dan Meneroka Cara yang Lebih Baik dan Berbeza KECEMERLANGAN • Meningkatkan Kualiti Bar • Kami Memilih Berkerja Dengan Komitmen Tinggi • Melakukan Kerja Dengan Kecekapan Setiap Hari SEMANGAT • Menumpu Perhatian Kepada Kerja Dengan Teliti • Bertabah Walaupun Menghadapi Kesukaran • Bermotivasi tinggi untuk Mecapai Keputusan Positif KESERONOKAN • Bersikap Dinamik,Meriah dan Gembira dalam Kerja Harian • Penyertaan sepenuhnya dalamAktiviti Organisasi • Kelucuan dengan Kegembiraan Translated by Fadillah E1. Code of Honour and Behaviour Rating: Teamwork
- 3. 3 Teamwork Definition Willingly cooperates and works collaboratively toward solutions that benefit all involved parties and accomplish group objectives Behaviours Together Everyone Achieves More Build Trust with Each Other Treat People with Respect Ref No EX (5) ME (3) IR (1) Score T1. Together Everyone Achieves More T1A Leads and inspires colleagues to cooperation and teamwork; seeks new alliances to expand sphere of influence Works effectively and cooperatively with others Not a team player; Relationships are strained by lack of interest in teamwork 3 T1B Is accountable to team members & holds them accountable for work Provides constructive feedback to team members Indifferent to the work progress of the team Score/2 Average T2. Build Trust With Each Other T2A Behaves and expresses oneself in an open and honest manner and require others to do the same Behaves and expresses oneself in an open and honest manner Does not behave or express oneself in an open or honest manner T2B Shares information that is accurate and complete Shares accurate information Sometimes provides inaccurate or incomplete information T2C Ensure personal, sensitive, and confidential information is maintained of oneself and others Is proactive in maintaining personal,sensitive, and confidential information Sometimes fail to maintain personal, sensitive and confidential information Score/3 Average T3. Treat People with T3A Models language and behavior that is respectful of people and expects Language and behavior that leaveothers feeling valued and Uses inappropriate humor or language that is
- 4. 4 Respect others to do the same heard culturally insensitive or derogatory T3B Consistently treats everyone with dignity, respect, and fairness Strives to be fair and consistent Biased toward certain religion, ethnic group, gender, and designation Score/2 Average B1. Code of Honour and Behaviour Rating: Teamwork Teamwork Definition KERJA BERPASUKAN Definisi Rela berkerjasama dan bekerja collaboratively menuju penyelesaian yang menguntungkan semua terlibat pesta dan mencapai kumpulan tujuan Tingkahlaku • Bersama-sama Kita Mencapai Lebih • Kepercayaan Bersama-sama • Melayan Orang Lain Dengan Hormat Ref No EX (5) ME (3) IR (1) Score T1. Bersama- sama Kita Mencapai Lebih T1A Memimpin dan memberi inspirasi kepada rakan-rakan sekerja; Mencari pakatan baru untuk memperluaskan pengaruhan kerjasama dengan orang lain dan berfungsi dengan berkesan Tidak bekerja sama dengan orang lain; kekurangan minat dalam kerja berpasukan dan menumbul hubungan yang tegang T1B Bersikap tanggungjawabterhadap pasukan & memastikan rakan kerja menjalankan tugas merekaj Provides constructive feedback to team members Indifferent to the work progress of the team Score/2 Average T2. Build Trust With Each Other T2A Berkelakuan dan menunjukan diri sendiri secara terbuka dan jujur dan memerlukan orang lain untuk melakukan perkara yang sama Berkelakuan dan menunjukan diri sendiri secara terbuka dan jujur Tidak berkelakuan atau menunjukan diri sendiri secara terbuka atau jujur
- 5. 5 T2B Berkongsi maklumat yang tepat dan lengkap Berkongsi maklumat tepat Kadang kala memberikan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap T2C Memastikan maklumat peribadi, sensitif, dan sulit dikekalkan diri sendiri dan orang lain Proaktif dalam mengekalkan peribadi, sensitif, dan maklumat sulit Kadang kala gagal untuk mengekalkan maklumat peribadi, sensitif dan sulit Score/3 Average T3. Treat People with Respect T3A Bahasa dan tingkah laku yang menghormati orang dan diharapkan oleh orang lain untuk melakukan perkara yang sama Bahasa dan tingkah laku yang meninggalkan orang lain berasa dihargai dan mendengar Menggunakan jenaka yang tidak sesuai atau bahasa yang budaya tidak sensitif atau menghina T3B Konsisten melayan semua orang dengan maruah, hormat, dan keadilan Berusaha untuk berlaku adil dan konsisten Cenderung kepada agama, kumpulan etnik, jantina, dan jawatan Score/2 Average E2. Code of Honour and Behaviour Rating: Leadership Leadership Definition Develops and uses effective strategies, change management and interpersonal skills to influence others toward the accomplishment of identified objectives Behaviours • Be an accountable leader in your life, family, and work • Be the source to inspire and motivate others anytime and under any circumstances • Take the initiative always to ask if not me then who, if not now then when • Be a leader to own up and to explore what can be better, what can be different by effectively solving problems and making decisions Ref No EX (5) ME (3) IR (1) Score L1 Be an accountable leader L1A Holds others responsible and accountable Accepts responsibility and accountability for own actions Does not always accept responsibility & accountability for actions; makes excuses
- 6. 6 L1B Follows through on all assignments and make others aware assignment status Completes almost all assignments on time; informs others when a delay will occur Seldom completes assignments promptly Score/2 Average L2 Inspires and motivate others L2A Outstanding skills to explain, coach and teach to coworkers and subordinates Available for others in clarification and coaching Assumes others should know what to do and how to do it with little or no training L2B Motivate and inspire co- workers and subordinates with positive language. Willing to follow up and coach Interact with team members amicably. Patientlyfollow up with others Always discourage others; Speak vulgar language and yells at people frequently; Becomes impatient when things are not done their way Score/2 Average L3 Takes Initiative L3A Actively seeks out ways to improve outcome, processes or measurements Responds positively to improve outcomes, processes or measurements Seldom takes action to improve outcomes, process, or measurements L3B Willing to lead a team to takes action on projects without being directed to do so Accomplishes goals independently, with little need for supervision Frequently requires supervision to complete routine tasks L3C Enthusiastically seeks out and accepts additional responsibilities, both in the context of the job and outside immediate job responsibilities accepts additional responsibilities in the context of the job Seldom accepts additional responsibilities in the context of the job
- 7. 7 Score/3 Average L4 Solve Problems and Make Decisions Effectively L4A Always offers ideas to solve problems based on good information and sound judgment Often offers workable solutions to problems Frequently comes to the wrong conclusions and assumes things L4B Conducts research or seeks counsel of experts to gather information needed in making actual decisions Can zero in on the cause of problems and offer creative solutions Cannot find out the cause of problems and offer creative solutions L4C Can lead a group of people to solve challenges by facilitating discussion with effective problem solving and decision- making tools Adopt problem- solving skills and decision-making skills to solve problems Cannot systematically using problem- solving skills and decision-making skills to solve problems Score/2 Average B2. Code of Honour and Behaviour Rating: Leadership Kepimpinan Definisi Membangun dan menggunakan strategi yang berkesan, pengurusan perubahan dan kemahiran interpersonal untuk mempengaruhi orang lain ke arah pencapaian objektif yang dikenal pasti Tingkahlaku • Menjadi seorang pemimpin bertanggungjawab dalam hidup anda, keluarga, dan Kerja • Menjadi sumber untuk memberi inspirasi dan motivasi kepada orang lain bila-bila masa dan dalam apa jua keadaan • Mengambil inisiatif sentiasa bertanya jika bukan saya siapa, jika tidak sekarang bila. • Menjadi pemimpin untuk memiliki dan untuk menerokai apa yang boleh menjadi lebih baik, boleh membezakan dan menyelesaikan masalah secara berkesan dan
- 8. 8 membuat keputusan Ref No EX (5) ME (3) IR (1) Scor e L1 Be an accountabl e leader L1 A Memegang orang lain yang bertanggungjawa b dan bertanggungjawa b Menerima tanggungjawab dan kebertanggungjawaba n untuk tindakan sendiri Tidak selalu menerima tanggungjawab & kebertanggungjawaba n untuk tindakan; menjadikan alasan L1 B Tindakan susulan ke atas semua tugasan dan membuat orang lain menyedari status tugasan Menyediakan hampir semua tugasan pada masa yang ditetapkan; memberitahu orang lain apabila kelewatan akan berlaku Jarang melengkapkan tugasan dengan segera Score/2 Average L2 Inspires and motivate others L2 A kemahiran tertunggak untuk menjelaskan, jurulatih dan mengajar kepada rakan sekerja dan orang bawahan Sentiasa ada untuk orang lain dalam penjelasan dan bimbingan Berandaian orang lain harus tahu apa yang perlu dilakukan dan bagaimana untuk melakukannya dengan latihan yang sedikit atau tiada L2 B Motivasi dan inspirasi kepada rakan sekerja dan orang bawahan dengan bahasa positif. Sanggup buat susulan dan mengajar Berinteraksi dengan ahli pasukan secara baik. Sabar membuat susulan dengan orang lain Sentiasa menggalakkan orang lain; Bertutur dalam bahasa kesat dan berteriak pada orang kerap; Menjadi tidak sabar apabila perkara yang tidak dilakukan dengan cara mereka Score/2 Average L3 Takes Initiative L3 A Secara aktif mencari cara- cara untuk meningkatkan hasil, proses atau ukuran Bertindak balas secara positif untuk meningkatkan hasil, proses atau ukuran Jarang mengambil tindakan untuk meningkatkan hasil, proses, atau ukuran L3 B Sanggup membawa satu pasukan untuk mengambil tindakan ke atas projek-projek tanpa diarahkan Kuasa melakukan matlamat secara bebas, dengan keperluan sedikit bagi penyeliaan Kerap memerlukan penyeliaan untuk menyelesaikan tugas harian
- 9. 9 berbuat demikian L3 C Bersemangat bertujuan keluar dan menerima tanggungjawab tambahan, kedua-dua dalam konteks kerja dan di luar tanggungjawab kerja serta-merta Menerima tanggungjawab tambahan dalam konteks kerja Jarang menerima tanggungjawab tambahan dalam konteks kerja Score/3 Average L4 Solve Problems and Make Decisions Effectively L4 A Sentiasa memberi idea untuk menyelesaikan masalah berdasarkan maklumat yang baik dan pertimbangan yang wajar Sering menawarkan penyelesaian yang boleh digunakan untuk masalah Sering datang kepada kesimpulan yang salah dan menganggap perkara L4 B Menjalankan penyelidikan atau bertujuan nasihat pakar-pakar untuk mengumpul maklumat yang diperlukan dalam membuat keputusan yang sebenar Boleh sifar di atas punca masalah dan menawarkan penyelesaian yang kreatif Tidak dapat mengetahui punca masalah dan menawarkan penyelesaian kreatif L4 C Boleh membawa sekumpulan orang untuk menyelesaikan cabaran dengan memudahkan perbincangan dengan penyelesaian masalah yang berkesan dan alat membuat keputusan Mengamalkan kemahiran menyelesaikan masalah dan kemahiran membuat keputusan untuk menyelesaikan masalah Tidak boleh secara sistematik dengan menggunakan kemahiran menyelesaikan masalah dan kemahiran membuat keputusan untuk menyelesaikan masalah Score/2 Average
- 10. 10 E3. Code of Honour and Behaviour Rating: Excellence Excellence Definition The quality of excelling, of being truly the best at something Behaviours • Raises the BAR of Quality • We choose to do it with high commitment (competent job knowledgeand high work quality) • Choose greatness, be GREAT every day in efficiency Ref No EX (5) ME (3 IR (1) Score E1 Raises Standard of Quality E1A Assures all processes and tasks are thoroughly checked. Knows all aspects of the process, not just their own Follows established procedures for completing work tasks Work is not thorough and continues to make the same mistakes E1B Develops and proposes quality improvements. Does not rely on others to check the quality of work.Provides new ideas and input for improvements Does not provide feedback to management when unable to meet time or quality expectations E1C Ensures accuracy before passing along to the next person Makes certain that work is done as accurately as possible Work is not accurate and ignores small errors. Shows disregard for effects on other parts of the process Score/3 Average E2 Full Commitment E2A Shows mastery of skills and expertise and capable of coaching others Has the knowledge and skills to perform the functions of the job Lacks knowledge & skills in some areas that affect performance in certain aspects of the job E2B Develops or implements Follows and applies policies Does not follow policies and
- 11. 11 policies & procedures that enhance productivity and efficiency and procedures proactively and initiates discussion on issues and improvements procedures and failed to meet all assigned tasks E2C Seeks out and implements best practices in the field. Is recognized by others very knowledgeable and surpasses their expectations at work Accepts additional responsibilities and produces high-quality results Shows inconsistent work habits; tend to make mistakes Score/3 Average E3 Efficiency E3A Makes suggestions and takes steps to develop and implement cost- saving measures Consistently meets productivity standards (accuracy, thoroughness, effectiveness) and deadlines established by work unit Work practices do not meet standards for productivity regarding accuracy, thoroughness, effectiveness E3B Take the initiative to assist others in enhancing team productivity Utilizes own time effectively, directing efforts toward work responsibilities Established deadlines are not met for completion of work E3C Recommends tools and resources that would improve department efficiency Utilizes tools, technology, and resources to maximize efficiency and effectiveness Does not utilize tools and technology to accomplish job requirements Score/3 Average B3. Code of Honour and Behaviour Rating: Excellence Kecemerlangan Definisi Kualiti cemerlang, menjadi benar-benar yang terbaik pada sesuatu
- 12. 12 Tingkahlaku • Menaikkan kualiti BAR • Kami memilih untuk melakukannya dengan komitmen yang tinggi (pengetahuan kerja yang kompeten dan kualiti kerja yang tinggi) • Pilih kebesaran, menjadi HEBAT setiap hari dalam kecekapan Ref No EX (5) ME (3 IR (1) Score E1 Raises Standard of Quality E1A Memastikan semua proses dan tugas-tugas diperiksa dengan teliti. Tahu semua aspek proses, bukan hanya mereka sendiri Mengikut prosedur yang ditetapkan untuk menyelesaikan tugas-tugas kerja Kerja tidak menyeluruh dan terus membuat kesilapan yang sama E1B Mencadangkan penambahbaikan kualiti. Tidak bergantung pada orang lain untuk memeriksa kualiti kerja. Memberi idea- idea baru dan input untuk penambahbaikan Tidak memberi maklum balas kepada pihak pengurusan apabila tidak dapat memenuhi masa atau kualiti jangkaan E1C Memastikan ketepatan sebelum menyerahkan kepada orang yang seterusnya Akan memastikan bahawa kerja dilakukan seberapa tepat yang mungkin Kerja tidak tepat dan mengabaikan kesilapan kecil. Menunjukkan tidak menghormati kesan ke atas bahagian- bahagian lain dalam proses Score/3 Average E2 Full Commitment E2A Menunjukkan penguasaan kemahiran dan kepakaran dan mampu melatih orang lain Mempunyai pengetahuan dan kemahiran untuk melaksanakan kerja Tidak mempunyai pengetahuan & kemahiran dalam beberapa kawasan yang menjejaskan prestasi kerja dan aspek-aspek tertentu E2B Terbentuk atau melaksanakan Mengikut dan menggunakan Tidak mematuhi dasar dan
- 13. 13 polisi & prosedur yang meningkatkan produktiviti dan kecekapan dasar dan prosedur proaktif dan memulakan perbincangan mengenai isu-isu dan penambahbaikan prosedur dan gagal untuk memenuhi semua tugas yang diberikan E2C Mahu menunjukan dan melaksanakan amalan terbaik dalam bidang ini. Diiktiraf oleh orang lain sangat berpengetahuan dan melebihi jangkaan mereka di tempat kerja Menerima tanggungjawab tambahan dan menghasilkan keputusan yang berkualiti tinggi Menunjukkan tabiat kerja yang tidak konsisten, cenderung untuk membuat kesilapan Score/3 Average E3 Efficiency E3A Membuat cadangan dan mengambil langkah-langkah untuk membangunkan dan melaksanakan langkah-langkah penjimatan kos Sentiasa memenuhi piawaian produktiviti (ketepatan, ketelitian, keberkesanan) dan tarikh akhir yang ditetapkan oleh unit kerja Amalan kerja tidak memenuhi piawaian untuk produktiviti mengenai ketepatan, ketelitian, keberkesanan E3B Mengambil inisiatif untuk membantu orang lain dalam meningkatkan produktiviti pasukan Menggunakan masa sendiri dengan berkesan, usaha ke arah tanggungjawab kerja Tarikh akhir ditetapkan tidak dapat menyiapkan kerja. E3C Mencadangkan alat dan sumber yang akan meningkatkan kecekapan jabatan Menggunakan alat-alat, teknologi dan sumber-sumber untuk memaksimumkan kecekapan dan keberkesanan Tidak menggunakan peralatan dan teknologi untuk mencapai keperluan pekerjaan Score/3 Average
- 14. 14 E4. Code of Honour and Behaviour Rating: Passion Passion Definition Ability to make themselves and others feel energetic, curious, thoughtful, and caring Behaviours • Quiet attention to details • Be Resilienceby staying committed despite adversity & setbacks High Motivation to deliver results Ref No EX (5) ME (3) IR (1) Score P1 Attention to details P1A Consistently Performs tasks and set improvement goals to reduce errors, omissions, and oversights Provides accurate, consistent numbers and/or outcomes on all assignments Rushes to complete work and not attending to details; Submitting work without verifying all requirements P1B Supply sufficient information to others ahead of time; Identify and provide constructive solutions on blind spots Provides information on a timely basis to others who need to act on it; Identify blind spots Creates additional work for others as a result of leaving loose ends; Leaving out critical information or steps Score/3 Average P2 Resilience P2A Maintains effectiveness, quality, and high spirit despite changing objectives, deliverables, and datelines Perseveres on assignments despite changing objectives, deliverables, and datelines Give up once face with adversity and stress; blames others and give unreasonable excuses
- 15. 15 P2B Show restraint during frustrating and discouraging situations yet still can lead and inspire others Maintains composure and direction in high- pressure situations Speak their minds abusively/negatively during frustrating and challenging situations. P2C Embrace criticism in a constructive manner and change behavior accordingly Accepts criticism in a constructive manner and able to look at situations objectively Cannot accept criticism as constructive; cannot look at situations objectively Score/3 Average P3 High Motivation to deliver results P3A High energy and enthusiasm. Creates opportunities that can bring about the success of the organization Enthusiastic about work and welcomes new responsibilities Low energy and no enthusiasm towards work. Reluctant to accept new responsibilities P3B Inspires oneself and others to take positive action on problem- solving Effectively addresses problems and demonstrates proactive problem solving skills Reluctant to come out with solutions; expect others to solve their problems P3C Volunteer to take up new tasks; Encourage and inspire others to do the same Willing to pitch in when needed, and contributes creative ideas Not willing to provide assistance beyond the scope of their position Score/3 Average B4. Code of Honour and Behaviour Rating: Passion Semangat
- 16. 16 Definisi Keupayaan untuk menjadikan diri mereka dan orang lain berasa bertenaga, ingin tahu, bijaksana, dan penyayang Tingkah laku • Menumpu perhatian kepada butir-butir • Bertabah-hati dengan komitment tinggi walaupun menghadapi kesusahan & rintangan • Motivasi tinggi menyampaikan keputusan Ref No EX (5) ME (3) IR (1) Score P1 Menumpu perhatian kepada butir butir terperinci P1A Menjalankan tugas dan menetapkan matlamat mengurangkan kesilapan, peninggalan fakta, dan kesalahan yang tidak sengaja Menbekalkan sumber dan hasil yang jitu dalam segala tugasan Semua tugas dilakukan dengan bergesa-gesa dan tidak memberi perhatian kapada butir-butir dengan terperinci; Menghantar kerja tanpa mengesahkan semua fakta P1B Membekalkan maklumat yang mencukupi kepada orang lain lebih awal dari jangkaan; Mengenal-pasti dan menyediakan penyelesaian bagi tempat yang selalu diabaikan ramai. Menyediakan maklumat kepada orang lain tepati masa; Mengenalpasti bintik buta Mengumpul kerja- kerja tambahan kepada orang lain akibat dari kerja yang tidak selesai; Meninggalkan maklumat kritikal atau langkah- langkah Score/3 Average P2 Resilience Bertabah hati P2A Mancapai keputusan luar jangkaan dari segi keberkesanan, Mengekalkan keberkesanan, kualiti, dan semangat yang tinggi walaupun Give up once face Berputusasa apabila manghadapi kesusahandan
- 17. 17 kualiti, dan semangat walaupun ada perubahan objektif, tugas, dan tarikh akhir ada perubahan objektif, tugas, dan tarikh akhir tekanan; menyalahkanorang laindan memberi alasanyang tidak munasabah P2B Mengawal-diri semasakecewa dan negatif tetapi masih bolehmemimpin dan memberi inspirasi kepada orang lain Mengekalkan ketenangan dan arah dalam keadaan tekanan tinggi Meluahkan perasaan kesat / negatif dalam keadaan mengecewakan dan mencabar. P2C Menerima dan hayati kritikan dengan positif dan mengubah tingkah laku sewajarnya Menerima kritikan dengan positif dan dapat melihat keadaan objektif Tidak boleh menerima kritikan dengan positif ; tidak dapat memandang situasi secara objektif Score/3 Average P3 High Motivation to deliver results P3A Tenaga yang tinggi dan semangat. Mewujudkan peluang- peluang yang boleh membawa kejayaan organisasi Bersemangat tentang kerja dan sudi menerima tanggungjawab baru Tenaga yang rendah dan tiada semangat terhadap kerja. Enggan menerima tanggungjawab baru P3B Memberi inspirasi kepada diri sendiri dan orang lain untuk mengambil tindakan positif kepada penyelesaian masalah Berkesan menangani masalah dan menunjukkan kemahiran menyelesaikan masalah secara proaktif Enggan memberi cadangan terhadap cara penyelesaian masalah; mengharapkan orang lain menyelesaikan masalah mereka P3C Rela Bersedia Tidakrelamemberi
- 18. 18 mengambil tugas-tugas baru; Menggalakkan dan memberi inspirasi kepada orang lain untuk melakukan perkara yang sama membantuapabila diperlukan,dan relamenyumbang idea-ideakreatif bantuanapabila tugas itudi luar skop kerjamereka Score/3 Average E5. Code of Honour and Behaviour Rating: Fun Fun Definition Amusing activity or communication within the organization that would result in positive emotions and reactions in the individual, work for group, and organization. Behaviours Dynamic,lively, exciting • Jump in, participate Be humorous by Laughing out Loud Ref No EX (5) ME (3) IR (1) Score F1 Displays High Level of Dynamic Work F1A Always has a “can do” spirit See how things can be done rather than why they can’t be done Always reject new ideas; Always has a “can’t do” spirit F1C Is sought out by others for advice and counsel Use diplomacy and tact in dealing with staff and clients. Offend others by showing superior attitudes; Readily assign blame to others Score/3 Average F2 Full Participation F2A Demonstrates a high level of energy, drive, and determination in activities; Influence others to participate Participate activities fully with positive responses; Builds constructive and supportive relationships with peers Do not participate and sit on the fence; Instigate others to refrain from participating
- 19. 19 F2B Share information voluntarily and encourages others to do the same; Asks insightful and penetrating questions to encourage discussion Willing to share information with the team Always keep information to oneself and very reluctant to share information with others Score/2 Average F3 Laugh Out Loud F3A Encourage others to Give timeto improvesocial interaction among colleagues Often uses sarcastic and offensive humor; Has a reputation for being cynical and moody F3B Brings joy to the group. Make conversation interesting. Goes the extra mile to put others at ease Use humor to ease tension; Can laugh at oneself with others Has developed a reputation for being a complainer; Score/2 Average E4. Code of Honour and Behaviour Rating: Fun Keseronokan Taksiran Kommunikasi atau Aktivitidalamorganisasiyangmembangkitkanemosidanreaksipositif kepada individu, kumpulanpekerja dan seluruh organisasi. Tabiat • Dinamik, meriah, menarik • Mengambilbahagian sepenuhnya • Humordengangembira Ref No EX (5) ME (3) IR (1) Score F1 Displays High Level of Dynamic F1A Sentiasa mempunyai semangat "boleh buat" Sentiasa memikir bagaimana tugas boleh dilakukan Sentiasa tolak idea-idea baru; Sentiasa mempunyai
- 20. 20 Work dan bukannya tidak boleh dilakukan semangat "tidak boleh buat” F1C Diminta oleh orang lain untuk mendapatkan nasihat dan bimbingan Menggunakan diplomasi dan kebijaksanaan dalam berurusan dengan kakitangan dan pelanggan Menyakitkan hati orang lain dengan menunjukkan perangai sombong. Sentiasa bersedia menyalahkan orang lain Score/3 Average F2 Full Participation F2A Menunjukkan tinggi tenaga, hasrat dan kesungguhan dalam aktiviti; Mempengaruhi orang lain mengambil bahagian dalam aktiviti Menyertai aktiviti sepenuhnya dengan reaksi yang positif; Membina hubungan saling tolong menolong dengan rakan- rakan Tidak mahu mengambil bahagian dalm aktiviti dan duduk di atas pagar; Menghasut orang lain supaya tidak mengambil bahagian dalam aktiviti F2B Berkongsi maklumat secara sukarela kepada rakan rakan; menggalakkan orang lain untuk melakukan perkara yang sama; Bertanya soalan yang menggalakkan perbincangan Sanggup berkongsi dengan pasukan Sentiasa simpan maklumat untuk diri sendiri dan enggan berkongsi maklumat dengan orang lain Score/2 Average F3 Laugh Out Loud F3A Menggalakkan kumpulanuntuk berinteraksi dalam suasana harmoni; meletakkanorang dalam keadaan selesa/senang Berusaha untuk meningkatkan interaksi sosial di kalangan rakan- rakan Mengganggu interaksi sosial; Sering menggunakan humormenyindir danmenyakitkan hati; Mempunyai reputasi untuk
- 21. 21 menjadi sinis dan moody F3B Membawa kegembiraan kepada kumpulan. Membuat perbualan yang menarik. Usaha lebih keras untuk meletakkan orang lain senang Gunakan humor untuk meredakan ketegangan; Boleh ketawa pada diri sendiri dengan orang lain Telah membangunkan reputasi untuk menjadi pengadu Score/2 Average Rating Explanation Level 5 (E): Exceptional Performance far exceeded expectations due to the exceptionally highquality of work performedin all essentialareasof responsibility, and either 1) included the completionof a major goal or project, or 2) made an exceptional or uniquecontributionin supportof the departmentor company objectives. Level 4 (EE): Exceeds expectations Performance consistently exceeded expectations in all essentialareas of responsibility, andthe quality of work overall was excellent. Annualgoals were met. Level 3 (ME): Meets expectations Performance consistently metexpectations in all essentialareas of responsibility, attimes possibly exceeding expectations, andthe quality of work overall was very good. The mostcritical annual goals were met. Level 2 (I): Improvementneeded Performance did not consistently meetexpectations – performance failed to meet expectationsin one or more essentialareasof responsibility, and one or moreof the mostcritical goals were not met. A professional developmentplanto improveperformance may be attached, including timelines, andmonitoredto measure progress. Level 1 (U): Unsatisfactory The performance was consistently below expectations in most essentialareas of responsibility. Significant improvement is needed in one or more importantareas. A planto correct performance, including timelines, must be outlinedand monitoredtomeasure progress.
- 22. 22 Scoresof Codeof Honour Code of Honour and Behavior Rating: Teamwork No Ref No EX (5) EX (4) ME (3) BE (2) IR (1) Avg Comments T1. Together Everyone Achieves More 1 T1A 2 T1B T2 Gains Trust fromOthers 4 T2A 5 T2B 6 T2C T3 Respect Others 7 T3A 8 T3B Total Calculation Total/45 X6%= TotalPercenttage (Max 6%) Code of Honour and Behavior Rating: Leadership N0 Ref No EX (5) EX (4) ME (3) BE (2) IR (1) Avg Comments L1 Be An Accountable Leader 1 L1A 2 L1B L2 Inspire andMotivate Others
- 23. 23 3 L2A 4 L2B L3 Take Initiative 5 L3A 6 L3B 7 L3C L4 What Can Be Different and Better 8 L4A 9 L4B 10 L4C Total Calculation Total/50 X6%= TotalPercenttage (Max 6%) Code of Honour and Behavior Rating: Excellent N0 Ref No EX (5) EX (4) ME (3) BE (2) IR (1) Avg Comments E1 Raising The Bar Of Quality 1 E1A 2 E1B 3 E1C E2 High Commitment 4 E2A 5 E2B 6 E2C E3 Be Great in Efficiency 7 E3A 8 E3B 9 E3C Total Calculation Total/45 X6%= TotalPercenttage (Max 6%) Code of Honour and Behavior Rating: Passion No Ref No EX (5) EX (4) ME (3) BE (2) IR (1) Score Comments P1 Attentionto Details
- 24. 24 1 P1A 2 P1B P2 Be Persistent 3 P2A 4 P2B 5 P2C P3 High Motivation 6 P3A 7 P3B 8 P3C Total Calculation Total/45 X6%= TotalPercenttage (Max 6%) Code of Honour and Behavior Rating: Fun No Ref No EX (5) EX (4) ME (3) BE (2) IR (1) Score Comments F1 Dynamic, Lively andExciting 1 F1A 2 F1B F2 Full Participation 3 F2A 4 F2B F3 Laughing Out Loud 5 F3A 6 F3B Total Calculation Total/45 X6%= TotalPercenttage (Max 6%) For example Code of Honour and Behavior Rating: Teamwork No Ref No EX (5) EX (4) ME (3) BE (2) IR (1) Score Comments T1. Together Everyone Achieves More 1 T1A X 5 2 T1B X 3 3 T1C X 2 T2 Gains Trust fromOthers 4 T2A X 4 5 T2B X 5 6 T2C X 1
- 25. 25 T3 Respect Others 7 T3A X 3 8 T3B X 5 9 T3C X 3 Total 31 Calculation Total/45 X6%= TotalPercenttage (Max 6%) 4.1 Formula for scores = Total/45 X 6/100 = X Points (Max6.0) = 31/45 X 6% = 4.14 Points