يتناول المستند استراتيجيات المحتوى الخاصة بالتسويق الرقمي وتأثيرها على الجمهور، حيث يبرز أهمية تقديم محتوى ذو قيمة في الوقت والمكان المناسبين لجذب الانتباه. كما يتطرق إلى أنماط مختلفة من المحتوى وطرق التفاعل التي يمكن استخدامها من قبل الشركات لتحسين تجربة العملاء وزيادة نسبة النجاح. يُشير أيضًا إلى العناصر الأساسية التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند تطوير استراتيجية محتوى فعالة.

1. ‫الشريف‬ ‫محمد‬
‫التفاعلية‬ ‫والتقنيات‬ ‫االجتماعية‬ ‫المعلوماتية‬ ‫ماجستير‬
‫شركة‬ ‫االجتماعي‬ ‫االعالم‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫وباحث‬ ‫محلل‬
‫براندتولوجي‬,‫سنغافورة‬
‫المحتويات‬ ‫استراتيجية‬

2. ‫المحتويات‬
©Mohamed Elsherif, 20142
‫عامة‬ ‫مقدمة‬
‫الثالثة‬ ‫جون‬ ‫حقائق‬
‫الجمهور‬ ‫فهم‬
‫المحتويات‬ ‫في‬ ‫الخبرات‬
‫المختلفة‬ ‫المحتويات‬ ‫انواع‬
‫معرفتها‬ ‫يجب‬ ‫حقائق‬
‫مفاجأة‬!

3. ‫عامة‬ ‫مقدمة‬
©Mohamed Elsherif, 20143
‫التي‬ ‫الواضحة‬ ‫المحتويات‬ ‫هي‬ ‫المحتويات‬ ‫استراتيجية‬
‫الجمهور‬ ‫عليها‬ ‫يعتمد‬,‫بها‬ ‫يثق‬,‫اهداف‬ ‫من‬ ‫تعزز‬ ‫والتي‬
‫االستراتيجية‬ ‫المنظمة‬.
‫وضع‬ ‫على‬ ‫كليا‬ ‫اعتمادا‬ ‫يعتمد‬ ‫المحتويات‬ ‫تسويق‬
‫للشركة‬ ‫العميل‬ ‫من‬ ‫مربح‬ ‫لتصرف‬ ‫تهدف‬ ‫محتويات‬.
‫العميل‬ ‫معلومات‬ ‫تعزيز‬ ‫الى‬ ‫تهدف‬ ‫المحتويات‬ ‫استراتيجية‬
‫ربحي‬ ‫عائد‬ ‫طلب‬ ‫غير‬ ‫من‬.
‫االستراتيجية‬ ‫الشركة‬ ‫اهداف‬ ‫تحقق‬ ‫الناجحة‬ ‫المحتويات‬
‫العميل‬ ‫واهداف‬.

4. ‫الثالثة‬ ‫جون‬ ‫حقائق‬
©Mohamed Elsherif, 20144
‫في‬ ‫المحتويات‬ ‫من‬ ‫هائل‬ ‫عدد‬ ‫الى‬ ‫اآلن‬ ‫الجميع‬ ‫يتعرض‬
‫الوقت‬ ‫مع‬ ‫سيزيد‬ ‫العدد‬ ‫وهذا‬ ‫لحظة‬ ‫كل‬.‫دائما‬ ‫هناك‬
‫حينما‬ ‫تواجها‬ ‫سوف‬ ‫والتى‬ ‫ابدا‬ ‫تتغير‬ ‫ال‬ ‫حقائق‬ ‫ثالثة‬
‫التفاعلية‬ ‫المحتويات‬ ‫بصناعة‬ ‫تقوم‬:
‫الوقت‬ ‫مع‬ ‫وتتزايد‬ ‫متوفرة‬ ‫محتويات‬ ‫دائما‬ ‫هناك‬.
‫اليوم‬ ‫في‬ ‫إلضاعته‬ ‫آخر‬ ‫وقت‬ ‫لدينا‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬.
‫جدا‬ ‫معقدا‬ ‫اصبح‬ ‫العالم‬.
‫استراتيجية‬ ‫المحتويات‬ ‫تكن‬ ‫لم‬ ‫اذا‬,‫ليست‬ ‫فهي‬ ‫اذا‬
‫ذكية‬.

5. ‫الجمهور‬ ‫فهم‬
©Mohamed Elsherif, 20145
‫مع‬ ‫دراسة‬ ‫في‬1,700‫نائب‬ ‫اواتا‬ ‫جون‬ ‫قال‬ ‫تسويقي‬ ‫مدير‬
‫يجب‬ ‫انه‬ ‫ام‬ ‫بي‬ ‫اي‬ ‫في‬ ‫واالتصاالت‬ ‫التسويق‬ ‫رئيس‬
‫قوة‬ ‫تعطيه‬ ‫التي‬ ‫للجمهور‬ ‫القيمة‬ ‫توفير‬ ‫الشركات‬ ‫على‬.
‫من‬ ‫الدراسة‬ ‫على‬ ‫االطالع‬ ‫يمكنك‬‫هنا‬.
‫المحتوى‬ ‫في‬ ‫للجمهور‬ ‫قيم‬ ‫عائد‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫ان‬ ‫يجب‬
‫بالطريقة‬ ‫اليهم‬ ‫يصل‬ ‫الذي‬,‫الوقت‬,‫المناسب‬ ‫والمكان‬
‫انتباهم‬ ‫تجذب‬ ‫لكي‬ ‫لديهم‬.
‫المحتويات‬ ‫لتوفير‬ ‫كثيرة‬ ‫واماكن‬ ‫طرق‬ ‫اآلن‬ ‫يوجد‬
‫للجمهور‬.‫الملك‬ ‫هي‬ ‫المحتويات‬ ‫نعم‬!‫ان‬ ‫يجب‬ ‫ولكن‬
‫للجمهور‬ ‫ومناسبة‬ ‫استراتيجية‬ ‫تكون‬.

6. ‫الجمهور‬ ‫فهم‬
©Mohamed Elsherif, 20146
‫ونبرته‬ ‫المتحدث‬ ‫صوت‬.
‫من‬ ‫قريبة‬ ‫شخصيات‬ ‫انشاء‬
‫الجمهور‬(persona).
‫شخص‬ ‫يمثل‬ ‫المتحدث‬ ‫صوت‬
‫يعلم‬ ‫النه‬ ‫الجمهور‬ ‫يعرفه‬
‫حياتهم‬ ‫تفاصيل‬.
‫مشاعره‬ ‫هي‬ ‫المتحدث‬ ‫نبرة‬
‫للمحتوى‬ ‫ايصاله‬ ‫وكيفية‬.

7. ‫الجمهور‬ ‫فهم‬
©Mohamed Elsherif, 20147
‫شخصية‬ ‫احتياجات‬
‫الذات‬ ‫تقدير‬ ‫احتياجات‬
‫االجتماعية‬ ‫االحتياجات‬
‫األمان‬ ‫احتياجات‬
‫الفسيولوجية‬ ‫االحتياجات‬

8. ‫المحتويات‬ ‫في‬ ‫الخبرات‬
©Mohamed Elsherif, 20148
‫ادراك‬ ‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫الرسالة‬ ‫اهمية‬ ‫مدى‬ ‫اليصال‬
‫قدمة‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫الخدمة‬ ‫اتجاه‬ ‫الجمهور‬ ‫خبرات‬.
‫محددة‬ ‫ايجابية‬ ‫خبرات‬ ‫تنتج‬ ‫ان‬ ‫عليها‬ ‫يجب‬ ‫المحتويات‬
‫التجارية‬ ‫العالمة‬ ‫نحو‬ ‫المستهلك‬ ‫لدى‬‫خبرات‬ ‫نتجت‬ ‫وإال‬
‫قصد‬ ‫غير‬ ‫من‬ ‫سلبية‬.
‫على‬ ‫ستهلكة‬ُ‫م‬‫ال‬ ‫محتوياتها‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫كوكاكوال‬ ‫شركة‬
‫االنترنت‬,‫التلفاز‬,‫الراديو‬,‫المطبوعات‬,‫في‬ ‫تهتم‬ ‫غيرها‬ ‫او‬
‫المنتج‬ ‫شرب‬ ‫وليس‬ ‫الناس‬ ‫بين‬ ‫الفرحة‬ ‫مبدأ‬ ‫نشر‬.

9. ‫المحتويات‬ ‫في‬ ‫الخبرات‬
©Mohamed Elsherif, 20149
‫الجمهور‬ ‫نفس‬ ‫من‬ ‫الفراد‬ ‫نجاح‬ ‫بقصص‬ ‫جمهورك‬ ‫مشاركة‬
‫م‬ُ‫ه‬ُ‫م‬ِ‫له‬ُ‫ت‬ ‫قصة‬ ‫يعطيهم‬(Inspiration)‫نايك‬ ‫شركة‬ ‫مثل‬.
‫النجاح‬ ‫اآلخرين‬ ‫استطاع‬ ‫كيف‬ ‫عن‬ ‫قصص‬ ‫الجمهور‬ ‫اعطاء‬
‫جديدة‬ ‫خبرة‬ ‫استخدمت‬ ‫فقد‬ ‫هذا‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫وطرق‬
‫المنفعية‬ ‫الخبرة‬ ‫تسمى‬(Utilitarian.)
‫الهوية‬ ‫تسمى‬ ‫اخرى‬ ‫خبرة‬(Identity)‫التي‬ ‫وهي‬
‫لفئة‬ ‫تنتمى‬ ‫ناجحة‬ ‫كشخصية‬ ‫نفسك‬ ‫برؤية‬ ‫لك‬ ‫تسمح‬
‫روليكس‬ ‫ساعة‬ ‫او‬ ‫جاكوار‬ ‫سيارة‬ ‫يمتلك‬ ‫كمن‬ ‫معينة‬.
‫حوالي‬ ‫هناك‬40‫كتاب‬ ‫في‬ ‫محددة‬ ‫خبرة‬:
st edition1Medill on Media Engagement

10. ‫المحتويات‬ ‫في‬ ‫الخبرات‬-‫كوبرا‬
©Mohamed Elsherif, 201410
‫كوبرا‬-Consumer’s Online Brand Related Activities
(COBRAs)
‫هناك‬ ‫ان‬ ‫الدراسات‬ ‫اثبتت‬3‫المحتويات‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫انواع‬:
‫آخر‬ ‫فعل‬ ‫اي‬ ‫غير‬ ‫من‬ ‫القراءة‬ ‫ويعني‬ ‫االستهالك‬.
‫االعجاب‬ ‫مثل‬ ‫بفعل‬ ‫القيام‬ ‫وتعني‬ ‫المشاركة‬,‫التعليق‬,‫المشاركة‬ ‫أو‬.
‫ما‬ ‫بفعل‬ ‫متأثرا‬ ‫جديد‬ ‫كامل‬ ‫محتوى‬ ‫بكتابة‬ ‫القيام‬ ‫وهو‬ ‫االنشاء‬.
‫هناك‬6‫في‬ ‫دراسة‬ ‫حسب‬ ‫التعامالت‬ ‫بهذه‬ ‫للقيام‬ ‫رئيسية‬ ‫مشاعر‬
‫امستردام‬ ‫جامعة‬:
‫المتعة‬.
‫المجتمعي‬ ‫التواصل‬.
‫الشخصية‬ ‫الهوية‬.
‫المعلومات‬.
‫ح‬ُ‫ب‬َ‫ر‬َ‫ت‬‫ال‬.
‫القوة‬ ‫اظهار‬.

11. ©Mohamed Elsherif, 201411

12. ‫المختلفة‬ ‫المحتويات‬ ‫انواع‬-‫كوتلر‬
©Mohamed Elsherif, 201412
‫هناك‬ ‫كوتلر‬ ‫دائرة‬ ‫في‬5
‫درجات‬:
‫المنتج‬ ‫او‬ ‫الخدمة‬ ‫جوهر‬.
‫لعمل‬ ‫االساسية‬ ‫المميزات‬
‫المنتج‬.
‫يتوقعها‬ ‫التي‬ ‫المميزات‬
‫منك‬ ‫الجمهور‬.
‫الغير‬ ‫غالبا‬ ‫والخدمات‬ ‫المميزات‬
‫عن‬ ‫الخدمة‬ ‫وتميز‬ ‫ملموسة‬
‫المنافسين‬.
‫المستقبلية‬ ‫المميزات‬
‫اضافتها‬ ‫المحتمل‬.
‫المحتملة‬
‫الزيادة‬
‫المتوقعة‬
‫األساسية‬
‫الجوهرية‬

13. ‫المختلفة‬ ‫المحتويات‬ ‫انواع‬–‫كثيرة‬ ‫افكار‬
©Mohamed Elsherif, 201413
‫الصفحة‬ ‫من‬ ‫محتويات‬–‫الصفحة‬ ‫خارج‬ ‫من‬ ‫محتويات‬.
‫المنتج‬ ‫عن‬ ‫محتويات‬–‫المنتج‬ ‫نطاق‬ ‫خارج‬ ‫محتويات‬.
‫المتعددة‬ ‫الوسائط‬:
‫كتابة‬.
‫صورة‬.
‫انفوجرافك‬.
‫فيديو‬.

14. ‫معرفتها‬ ‫يجب‬ ‫حقائق‬
©Mohamed Elsherif, 201414
‫لمحتوياتك‬ ‫الطبيعي‬ ‫الوصول‬ ‫من‬ ‫للحد‬ ‫الفيسبوك‬ ‫يسعى‬
‫للتالي‬ ‫عليك‬ ‫يجب‬ ‫ولذلك‬:
‫المحتويات‬ ‫قوانين‬ ‫في‬ ‫الفيسبوك‬ ‫تغيرات‬ ‫متابعة‬.
‫الوصول‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫افضل‬ ‫المحتويات‬ ‫اي‬ ‫مراقبة‬.
‫صفحة‬ ‫بيانات‬ ‫من‬ ‫المحتويات‬ ‫الرسال‬ ‫وقت‬ ‫افضل‬ ‫معرفة‬
‫الفيسبوك‬.(Facebook Insights)
‫تفاعل‬ ‫من‬ ‫يزيد‬ ‫محتوياتك‬ ‫في‬ ‫الرسومات‬ ‫استخدام‬
‫االنتباه‬ ‫وجذب‬ ‫المتعة‬ ‫عنصر‬ ‫إلضافة‬ ‫معك‬ ‫االشخاص‬♥.
‫الملك‬ ‫هي‬ ‫المحتويات‬!‫اهداف‬ ‫تناسب‬ ‫ان‬ ‫يجب‬ ‫ولكن‬
‫جمهورك‬ ‫واهداف‬ ‫االستراتيجية‬ ‫منظمتك‬.

15. ‫المفاجئة‬
©Mohamed Elsherif, 201415
‫رائعة‬ ‫بأشياء‬ ‫القيام‬ ‫تستطيع‬ ‫انت‬.
‫بها‬ ‫لتبدأ‬ ‫فقط‬ ‫نصيحة‬ ‫او‬ ‫لمثال‬ ‫احتجت‬ ‫ربما‬.
‫محتويات‬ ‫خطة‬ ‫عن‬ ‫قائم‬ ‫مثال‬ ‫اليك‬ ‫اهدي‬ ‫لذلك‬.
‫ملف‬ ‫ايضا‬ ‫و‬ ‫مجانا‬ ‫المحتويات‬ ‫ادارة‬ ‫خطة‬ ‫بتحميل‬ ‫قم‬
‫شركة‬CONTENTLY‫في‬ ‫المبتدئين‬ ‫دليل‬ ‫عن‬
‫من‬ ‫المحتويات‬ ‫استراتيجيات‬‫هنا‬.
‫منها‬ ‫فغرضي‬ ‫احببت‬ ‫كما‬ ‫بحرية‬ ‫استخدمها‬ ‫تحميلها‬ ‫بعد‬
‫اوله‬ ‫من‬ ‫لك‬ ‫الطريق‬ ‫انارة‬ ‫هو‬.
‫في‬ ‫رائعة‬ ‫بأشياء‬ ‫ستقوم‬ ‫انك‬ ‫متأكد‬ ‫انا‬ ‫اخرى‬ ‫مرة‬
‫لك‬ ‫قدمته‬ ‫مما‬ ‫بكثير‬ ‫افضل‬ ‫ستكون‬ ‫التي‬ ‫المستقبل‬
‫اآلن‬.

16. ‫لكم‬ ‫شكرا‬....
16
‫االنترنت‬ ‫على‬ ‫موقعي‬
www.MohamedElsherif.com