Mange platforme
Mobile platforme,tablets, desk research
Mange brugerscenarier
Hurtig informationssøgning on location, desk research,
planlægning, målrettet søgning, inspirations-surfing
Komplekse målgrupper
Fra eksperter til novicer, interne og eksterne osv
Avanceret søgning
Man møder ikke det indledende udstillingsvindue, men kommer
dybt ind i butikken med det samme
> At læggeen plan for, hvordan man giver det rette
indhold prioritet
> At tilrettelægge indholdet, så det bliver brugt på den rigtige
måde
> At sikre at målgruppens behov opfyldes på en måde,
som understøtter forretningsstrategien/organisationens
målsætninger
”Content strategy plans for the creation,
publication and governance of content.”
Kristina Halvorson
MAPPING AF INDHOLD
Hvadhar vi? Hvad fungerer? Hvad viser statistikken om brugen?
TOUCHPOINTS
Hvordan møder målgrupperne vores indhold
Kanaler – situationer – sammenhænge
ANALYSE
Målgruppeanalyser – statistik, fokusgrupper, online survey etc
AFKLARING
Hvordan mødes forretningsstrategi og målgruppens behov
og ønsker?
Hvordan kan indholdetstøtte op omkring de overordnede mål?
Katergoriser indholdet, så det kan tagges hensigtsmæssigt
Koncept – taxonomi – brugeradfærd - brugeroplevelser
23.
Den overordnede matrix– hvordan vil vi gerne præsentere indhold?
Hvordan gør det sig i forskellige kontekster?
Hvilken handling skal det aflede?
Hvordan er det bygget op?
24.
Stramme skemaer forindholdstyper,
så man opnår konsistens og
brugeren ikke skal bruge tid på at
afkode formerne.
Præcise instruktioner om stil og
tone, sprog og faste henvisninger
(navigation).
25.
> Læg enplan for vedligeholdelse, løbende evaluering
og tilretning af strategi
> Placer ansvar
> Koordiner
