Il documento propone una serie di innovazioni nei servizi di comunicazione per eventi, puntando su un'esperienza utente distintiva e sull'uso di tecnologie come smart ticket e marketing Bluetooth. Le strategie mirano a migliorare l'interazione tra organizzatori e visitatori, facilitando l'accesso alle informazioni e la registrazione. Inoltre, gioca sull'implementazione di spazi e strumenti interattivi per coinvolgere i partecipanti in modo ludico e informativo.

1. Comunicazione interattiva per Eventi

2. Needs & Challenges
Offerta di nuovi servizi
+ Offrire una user experience innovativa e distintiva e rafforzare
l’immagine dell’azienda
+ Migliorare e innovare i servizi di comunicazione
+ Creare nuove opportunità di comunicazione:
verticale (organizzatori – visitatori);
orizzontale ( visitatore – visitatore)

3. Strategie di comunicazione
Per gli organizzatori:
• Creare un’immagine distintiva e d’impatto
• Catturare l’attenzione dei visitatori
• Presentare in modo efficace i contenuti chiave
Per i visitatori:
• Comunicare e interagire
• Reperire informazioni in modo rapido ed efficace
• Più strumenti per il proprio business

4. Smart Ticket
Identificarsi e mettersi in contatto
Accedendo con un biglietto o un badge intelligente (tag RFID o codici
bidimensionali), il visitatore sarà in grado di:
• Ottenere e scambiarsi in maniera automatica i contatti con altri
visitatori o presso gli stand
• Essere Identificato (il biglietto è collegato ai dati forniti nella
registrazione)
• Accedere a padiglioni riservati piuttosto che a pagine online
dedicate dove ottenere informazioni personalizzate (ad esempio la
rubrica dei contatti collezionati in fiera)
VANTAGGI:
- Basso costo di implementazione (RFID) o pari a zero (codici
bidimensionali)
- Estrema facilità d’uso

5. Smart Ticket
Vantaggi per gli organizzatori
L’utilizzo di uno Smart Ticket permette inoltre :
• Rapida registrazione al desk dei visitatori
• Una registrazione automatica dei dati relativi alle visite di ogni singolo
espositore, permettendo un’analisi statistica relativa ai percorsi più battuti dai
visitatori di supporto all’elaborazione di strategie commerciali efficaci.
• Interattività con le vetrine intelligenti: attraverso l’identificazione dell’utente e la
somministrazione automatica e personalizzata di informazioni e suggerimenti

6. Bluetooth Marketing
Informazioni in prossimità
Tipologia di Proximity Marketing che utilizza la tecnologia Bluetooth, disponibile su
ogni telefono cellulare, per la trasmissione di contenuti a fine pubblicitario,
promozionale o informativo. Dato il corto raggio di azione delle antenne Bluetooth
permette un utilizzo particolarmente selettivo delle aree d’interesse del segnale
VANTAGGI:
- Basso costo di implementazione
- Invio dei messaggi a costo zero
- Contenuti Multimediali
- Diretto e personale
- Ampio Target

7. Web mobile
Informazioni in movimento
La creazione di siti ottimizzati per i dispositivi
mobili consente di offrire servizi ad alto valore
aggiunto, fornendo:
• Indicazioni / mappe
• Descrizione degli stand
• Contatti
• Localizzazione relatori/visitatori
• Servizio di prenotazione eventi/workshop

8. Vetrina Intelligente
Attirare e mostrare
Uno strumento eye catching in grado di assolvere numerose funzioni:
• Smart information point
• Prenotazione Servizi/Eventi
• Presentazione prodotti con possibilità di approfondimento
• Integrazione ideale con lo smart ticket per funzioni personalizzate
VANTAGGI:
- Alto Coinvolgimento
- Multimedialità
- Interattività tramite Smart Ticket

9. Tavolo Intelligente
Coinvolgere e collaborare
Un tavolo multitouch, multiutente e in
grado di adattarsi a diversi contesti:
• Tavolo riunioni interattivo
• Condivisione documenti
• Interazione con oggetti reali
• Integrazione con lo smart ticket per
servizi personalizzati

10. Spazi Interattivi
Coinvolgere e divertire
Attraverso l’utilizzo di diverse tecnologie e
tecniche di visualizzazione e di interazione
possono essere allestite delle installazioni
in cui gli utenti possono interagire
liberamente, con un alto coinvolgimento e
diverse finalità:
• Ludiche
• Informative
• Scenografiche

11. Servizi di Informazione
Who’s who • Schede personali dei relatori e
(eventualmente) visitatori accessibili via
desktop e via mobile
• Scambio automatico di contatti tramite
smart ticket
• Richiesta/schedulazione meeting
Where’s Who
• Localizzare relatori, espositori all’interno
dell’ambiente.
• Funzione di pager per richiamare
l’attenzione

12. Offerta di nuovi servizi
Agenda • Scaletta degli interventi/eventi
• Reminder via sms, vcal
Messaggistica • Messaggistica istantanea e asincrona.
• Scambio documenti
• Criteri di privacy e stato
Social Networking • Un motore di analisi utilizzerà i dati forniti
da espositori e visitatori per stabilire
relazioni e suggerire contatti

13. Offerta di nuovi servizi
Sondaggi in tempo • Possibilità di effettuare sondaggi e
reale, commenti e ricevere commenti e domande tramite i
domande dispositivi mobili
Gaming • Giochi di ruolo/abilità tra tutti i partecipanti