يتناول المستند إدارة التغيير في المؤسسات التعليمية وكيفية تحقيق فعالية في ذلك. يتضمن ذلك استراتيجيات تركز على تحسين العمليات والهيكليات لترقية الأداء والتكيف مع المتغيرات. كما يشير إلى أهمية التواصل والتنظيم لتحقيق الأهداف المنشودة.

1. ‫اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء‬
‫لجنت الترجمت‬
‫‪Change Management‬‬
‫إدارة التغيير‬
‫كيف تجعل المنظمات تتغير بفاعلية.‬
‫تشمج١‬
‫َٓاٍ ايذٜشٟ‬
‫َشادع١‬
‫س٥ٝظ١ دتٓ١ ايرتمج١‬
‫إقباٍ ستُذ ايصٌٗٝ‬
‫تنسيق‬
‫فاطمت المال‬
‫صفحت 1‬ ‫اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء – لجنت الترجمت‬

2. ‫إٕ ايتػٝري ٜبذأ باالعرتاف باذتاد١ إىل ايتػٝري ٚ عٓذَا تٓذح املٓعُ١ يف زتٗٛداتٗا يتٛقع‬
‫اذتاد١ إىل ايتػٝري ، فإْٗا تضبح قادس٠ عً٢ إداس٠ ٖزا ايتػري بطشٜك١ َٓطكٝ١.‬
‫ال تكتضش عًُٝ١ ايتػٝري عً٢ ايبٝ٦١ ارتاسدٝ١ يًُٓعُ١ ، بٌ إٔ ٖٓاى تػٝريات داخًٝ١ ال تكٌ‬
‫أُٖٝ١ ٚ خطٛس٠ ، َجٌ ايتػريات املظتُش٠ يف احتٝادات ٚتٛقعات ايعاًَني ٚ أٖذافِٗ ايٛظٝفٝ١ ،‬
‫ٚايتػريات اذتتُٝ١ يف اهلٝانٌ ٚ األْعُ١ ٚ أطايٝب ايعٌُ اييت تظتٗذف محاٜ١ ايتٓعِٝ َٔ‬
‫اإلصاب١ بادتُٛد ٚ ايتدًف ٚ إٔ أصبح نٝاْا آٜالً يًظكٛط .‬
‫ٚ ٖزا ٜؤدٟ إىل حكٝك١ َُٗـ١ ، إرا مل تت ػري ٚ تظتٛعب َظتذذات ايعضش عً٢ املظتٛ٣ ايصدضٞ‬
‫ٚإرا مل تتفِٗ بٝ٦١ ايتػٝري ٚ تتعاٌَ َعٗا بإظتابٝ١ ٚ حتظٔ إداستٗا عً٢ املظتٛ٣ املؤطظٞ فإْو‬
‫بال شو طتذذ ْفظو ٚقذ فكذت َٛقعو ٚ أطُٗت يف إخشاج َؤطظتو َٔ طبام ايبكا٤ ٚ‬
‫ايُٓٛ ٚأفصًت خططٗا يف حتكٝل أٖذافٗا عً٢ ايٛد٘ املطًٛب إراً ايتػٝري مس١ َٔ مسات ايعضش ،‬
‫ٚايتعاٌَ َع٘ ٚاطتٝعاب٘ ٚ تٛظٝف٘ مل ٜعذ تشفا فهشٜا بٌ عشٚس٠ ًَخ١ .‬
‫* َاٖٝ١ إداس٠ ايتػٝري :‬
‫يكذ اٖتِ ايفهش اإلداسٟ اذتذٜح مبٛعٛع إداس٠ ايتػٝري بصهٌ نبري ملا ي٘ َٔ تأثريات اظتابٝ١ تعٛد‬
‫عً٢ املٓعُ١ ٚاألفشاد ايتابعني هلا بٌ ٚحت٢ ايعُال٤ ، عً٢ إٔ ٜتِ ايتػٝري يف املعشف١ أٚ املٛاقف أٚ‬
‫ايظًٛى املؤطظاتٞ.‬
‫*تعشٜف إداس٠ ايتػٝري :‬
‫ـ ٖٛ عباس٠ عٔ تػٝري َٛد٘ َٚكضٛد ٖٚادف ٚٚاع ٜظع٢ يتخكٝل ايتهٝف ايبٝ٦ٞ ايذاخًٞ ٚ‬
‫ارتاسدٞ مبا ٜغُٔ االْتكاٍ إىل حاي١ تٓعُٝٝ١ أنجش قذس٠ عً٢ حٌ املصهالت .‬
‫ـ ٚ يف تعشٜف آخش يًتػٝري ٜصري إىل أْ٘ " تػٝري ًَُٛس يف ايُٓط ايظًٛنٞ يًعاًَني ٚإحذاخ‬
‫تػٝري دزسٟ يف ايظًٛى ايتٓعُٝٞ يٝتٛافل َع َتطًبات َٓاخ ٚبٝ٦١ ايتٓعِٝ ايذاخًٝ١ ٚ‬
‫ارتاسدٝ١".‬
‫ـ نُا ٜعشف عً٢ أْ٘ عًُٝ١ تعذٌٜ ايتٓعِٝ اذتايٞ بػشض صٜاد٠ َظتٜٛات فعايٝت٘ ٚ قذست٘ عً٢‬
‫حتكٝل أٖذاف٘ احملذد ٜٚعشف نز يو أْ٘ زتٗٛد طٌٜٛ املذ٣ يتخظني قذس٠ املٓعُ١ عً٢ حٌ‬
‫املصهالت ، ٚجتذٜذ عًُٝاتٗا عً٢ إٔ ٜتِ ريو َٔ خالٍ إحذاخ تطٜٛش شاٌَ يف املٓاخ ايظا٥ذ يف‬
‫املٓعُ١ َع ايرتنٝض ارتاظ عً٢ صٜاد٠ فعايٝ١ مجاعات ايعٌُ فٝٗا ٚريو مبظاعذ٠ َظتصاس أٚ‬
‫صفحت 2‬ ‫اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء – لجنت الترجمت‬

3. ‫خبري يف ايتػٝري ايزٟ ٜكّٛ بإقٓاع أعغا٤ املٓعُ١ . ٜعترب (َٓخٓ٢ ايتػٝري) منٛردا َفٝذا ٜٛعح‬
‫عًُٝ١ ايتػٝري ايصدضٝ١ ٚ املٓعُاتٝ١ بصهٌ َفضٌ.‬
‫ـ نُا إٔ إحذاخ تعذٜالت يف أٖذاف ٚطٝاطات اإلداس٠ ايعاَ١ ٚيف أٟ عٓضش آخش َٔ عٓاصش ايعٌُ‬
‫ايتٓعُٝٞ اطتٗذافا ألحذ أَشٜٔ أطاطٝني :‬
‫1 ـ َال٥ُ١ أٚعاع ايتٓعِٝ ٚ أطايٝب عٌُ اإلداس٠ َع تػريات ٚ أٚعاع دذٜذ٠ يف املٓاخ احملٝط‬
‫بايتٓعِٝ ٚريو بػشض إحذاخ تٓاطل ٚتٛافل بني ايتٓعِٝ ٚ بني ايعشٚف اييت ٜعٌُ بٗا .‬
‫ـ اطتخذاخ تعذٜالت تٓعُٝٝ١ ٚ أطايٝب إداسٜ١ ٚ أٚد٘ ْصاط دذٜذ٠ حتكل يًتٓعِٝ طبكا عً٢‬
‫غريٙ َٔ ا يتٓعُٝات ٚ تٛفش ي٘ بايتايٞ َٝض٠ ْظبٝ١ متهٓ٘ َٔ اذتضٍٛ عً٢ َهاطب ٚ عٛا٥ذ أنرب.‬
‫*أٖذاف٘:‬
‫إٕ عًُٝ١ ايتػٝري تهٕٛ عًُٝ١ ٖادف١، َذسٚط١، ٚشتطط١ َٚٔ أٖذاف بشازت٘ َا ًٜٞ:‬
‫1 ـ صٜاد٠ قذس٠ املٓعُ١ عً٢ ايتعاٌَ ٚ ايتهٝف َع ايبٝ٦١ احملٝط١ بٗا ٚحتظني قذستٗا عً٢ ايبكا٤ ٚ‬
‫ايُٓٛ.‬
‫2 ـ صٜاد٠ َكذس٠ املٓعُ١ عً٢ ايتعإٚ َع شتتًف اجملُٛعات املتدضض١ َٔ أدٌ اصتاص األٖذاف‬
‫ايعاَ١ يًُٓعُ١ .‬
‫3 ـ َظاعذ٠ األفشاد عً٢ تصدٝط َصهالتِٗ ٚحفضِٖ ألحذاخ ايتػٝري ٚ ايتطٜٛش املطًٛب .‬
‫4 ـ تصذٝع األفشاد ايعاًَني عً٢ حتكٝل األٖذاف ايتٓعُٝٝ١ ٚ حتكٝل ايشعا ايٛظٝفٞ هلـ ــِ .‬
‫5 ـ ايهصف عٔ ايضشاع بٗذف إداست٘ ٚ تٛدٝٗ٘ بصهٌ غتذّ املٓعُ١.‬
‫6 ـ بٓا٤ دٛ َٔ ايجك١ ٚ االْفتاح بني األفشاد ايعاًَني ٚ اجملُٛعات يف املٓعُ١.‬
‫7 ـ متهني املذٜشٜٔ َٔ إتباع أطًٛب اإلداس٠ باألٖذاف بذالً َٔ أطايٝب اإلداس٠ ايتكًٝذٜ١‬
‫8 ـ َظاعذ٠ املٓعُ١ عً٢ حٌ املصانٌ اييت تٛادٗٗا َٔ خالٍ تضٜٚذٖا باملعًَٛات عٔ عًُٝات‬
‫املٓعُ١ املدتًف١ ٚ ْتا٥ذٗا .‬
‫*خضا٥ض٘:‬
‫1 ـ اإلطتٗذافٝ١ : ايتػٝري حشن١ تفاعٌ رنٞ ال عتذخ عصٛا٥ٝا ٚ اسجتايٝا ، بٌ ٜتِ يف إطاس‬
‫حشن١ َٓعُ١ تتذ٘ إىل غاٜ١ َعًَٛ١ َٚٛاقف عًٝٗا َكبٛي١ َٔ قٛ٣ ايتػٝري .‬
‫2 ـ ايٛاقعٝ١: ظتب إٔ تشتبط بايٛاقع ايعًُٞ ايزٟ تعٝص٘ املٓعُ١، ٚإٔ ٜتِ يف إطاس إَهاْٝاتٗا ٚ‬
‫صفحت 3‬ ‫اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء – لجنت الترجمت‬

4. ‫َٛاسدٖا ٚ ظشٚفٗا اييت متش بٗا .‬
‫3 ـ ايفاعًٝ١: ٜتعني إٔ تهٕٛ فعاي١، أٟ إٔ متًو ايكذس٠ عً٢ اذتشن١ حبشٜ١ َٓاطب١، ٚ ايتأثري‬
‫عً٢ اآلخشٜٔ، ٚتٛدٝ٘ قٛ٣ ايفعٌ يف األْعُ١ ٚ ايٛحذات اإلداسٜ١ املظتٗذف تػٝريٖا.‬
‫4 ـ ايتٛافكٝ١: ظتب إٔ ٜهٕٛ ٖٓاى قذس َٓاطب َٔ ايتٛافل بني عًُٝ١ ايتػٝري ٚ بني سغبات ٚ‬
‫احتٝادات ٚ تطًعات ايكٛ٣ املدتًف١ يعًُٝ١ ايتػٝري.‬
‫5 ـ املصاسن١: فتختاج إىل ايتفاعٌ اإلظتابٞ ، ٚايظبٌٝ ايٛحٝذ يتخكٝل ريو ٖٛ املصاسن١‬
‫ايٛاعٝ١ يًكٛ٣ ٚ األطشاف اييت تتأثش بايتػٝري ٚ تتفاعٌ َع قاد٠ ايتػٝري .‬
‫*أطباب ايتػٝري:‬
‫‪ ‬اذتفاظ عً٢ اذتٜٝٛ١ ايفاعً١: فٝعٌُ عً٢ جتذٜذ اذتٜٝٛ١ داخٌ املٓعُ١، ٚاْتعاش‬
‫اآلَاٍ، ٚ طٝاد٠ سٚح ايتفاؤٍ، َٚٔ ثِ تعٗش املبادسات ايفشدٜ١ ٚ ادتُاعٝ١، َٚٔ ثِ ختتفٞ‬
‫سٚح ايالَباال٠ ٚ ايظًبٝ١ ايٓامج١ عٔ ايجبات ٚ االطتكشاس املُتذ يفرت٠ طًٜٛ١ َٔ ايضَٔ.‬
‫‪ ‬تُٓٝ١ ايكذس٠ عً٢ االبتهاس: فٗٛ عتتاج يًتعاٌَ َع٘ طٛا٤ ايتعاٌَ اإلظتابٞ بايتهٝف، أٚ‬
‫ايظًيب بايشفض، ٚنال ايٓٛعني َٔ ايتعاٌَ ٜتطًب إظتاد ٚطا٥ٌ ٚ أدٚات ٚطشم َبتهش٠،‬
‫َٚٔ ثِ ٜعٌُ ايتػٝري عً٢ تُٓٝ١ ايكذس٠ عً٢ االبتهاس يف األطايٝب ٚيف ايصهٌ ٚ املغُٕٛ.‬
‫‪ ‬إثاس٠ ايشغب١ يف ايتخظني ٚ ايتطٜٛش ٚ االستكا٤: ٜعٌُ عً٢ تفذري املطايب ٚإثاس٠ ايشغبات ٚ‬
‫تُٓٝ١ ايذٚافع ٚ اذتٛافض ضتٛ االستكا٤ ٚ ايتكذّ.‬
‫‪ ‬ايتٛافل َع َتػريات اذتٝا٠: ٜعٌُ عً٢ صٜاد٠ ايكذس٠ عً٢ ايتهٝف ٚ ايتٛافل َع َتػريات‬
‫اذتٝا٠، َٚع َا تٛادٗ٘ املٓعُات َٔ ظشٚف شتتًف١، َٚٛاقف غري ثابت١.‬
‫‪ ‬صٜاد٠ َظتٛ٣ األدا٤ : يًٛصٍٛ ألعً٢ دسد١ َٔ األدا٤ ايتٓفٝزٟ ٚ املُاسط١ ايتصػًٝٝ١ ٚ‬
‫ريو َٔ خالٍ انتصاف ْكاط ايغعف اييت أدت إىل اطتفاض األدا٤ ٚ َعادتتٗا ،‬
‫َٚعشف١ ْكاط ايكٛ٠ ٚتأنٝذٖا .‬
‫صفحت 4‬ ‫اإلدارة العامت لتربيت و تعليم البناث باألحساء – لجنت الترجمت‬