Documentul discută despre importanța abilităților de ascultare și comunicare eficientă pentru construirea relațiilor sănătoase. Ascultarea empatică și exprimarea hotărâtă sunt esențiale pentru a crea o atmosferă de înțelegere, respect și încredere. Autorul subliniază că pentru a îmbunătăți relațiile, trebuie să ne concentrăm mai mult pe perspectiva celorlalți și să ne detașăm de propriile gânduri și prejudecăți.

1. Articles from Portal Inspirational pentru
Lumea Ta
2 chei spectaculoase către o relație sănătoasă:
ASCULTAREA și VORBITUL
2014-04-30 11:04:34 D.O.R. Romania
O relatie, personală sau publică, presupune o conexiune care ar trebui să fie
armonioasă și condusă de sentimente și acțiuni pozitive.
Dacă vreau sa îmbunătățesc Legatura dintre noi există două și numai două
lucruri pe care trebuie să le fac. Unul este să mă asigur că TE înțeleg; celălalt
este să mă asigur că TU mă înțelegi. Primul are de-a face cu felul în care
ASCULT, al doilea cu felul în care VORBESC.
Cu toate că sună puțin cam prea simplu și prea evident, ceea ce probabil nu
este atât de simplă și evidentă este calitatea necesară a ascultării și
vorbitului. Diferența se crează atunci când ascultarea se face cu empatie și
vorbitul se face hotărât. Aceste două abilități produc o atmosferă relaxată
și sigură caracterizată prin înțelegere reciprocă, respect, onestitate și
încredere – crucială și atât de dorită de către toți oamenii. Prin utilizarea
acestor abilități TU poți lua inițiativa în îmbunătățirea relațiilor tale – nu trebuie
să aștepți ca celălalt să facă prima mișcare.
Cuvântul “abilități” necesită prudență. Acestea nu sunt asemănătoare cu
abilitățile manuale, cu îndemânările, cum ar fi conducerea unui automobil,
abilitate ce odata învățată, o putem folosi automat în timp ce mintea și inima
noastră sunt în altă parte. Aceste abilități au nevoie de întreaga noastră
atenție. Acestea sunt abilități ale inimii, moduri de exprimare ale întregului
nostru sine și de a ajuta altă persoană să facă același lucru. Acestea sunt
moduri de a face o conexiune sinceră cu altă persoană.
Cei mai mulți oameni nu ascultă cu intenția de a înțelege; ei ascultă
cu intenția de a răspunde, de a replica – Stephen Covey, „Cele 7
obiceiuri ale oamenilor extrem de eficienți”
Prima noastră reacție la cele mai multe dintre declarațiile pe care
le auzim de la alte persoane constă într-o evaluare și judecată
imediată, în loc să fie o reacție de înțelegere. “Este corect” sau
“Asta este o prostie” sau “Este absurd” sau “Nu este corect”.
Foarte rar ne permite noi înșine a înțelege cu precizie ce înțeles are
declarația pentru cel care a facut-o – Carl Rogers , “A deveni o
persoană”
Pentru moment mă voi apleca asupra abilității de a asculta cu empatie
urmând o serie de articole privind această abilitate. După prezentarea cu

2. amănuntul a acestei abilități vă voi prezenta abilitatea de a vorbi hotărât.
Dacă vrei să te anunțăm în momentul în care apar articole noi din această
serie, TE POȚI ABONA AICI LA ȘTIRILE DOR ACADEMY.
Empatia
Empatia înseamnă acordarea unei atenții depline asupra a ceea ce se
întâmplă în mintea altcuiva. Dificultatea pe care o avem toți se datorează
faptului că suntem de obicei distrași de ceea ce se întâmplă în mintea
noastră. Pentru a acorda atenție altcuiva trebuie să scuturăm zdravăn
comutatorul – să ne distragem atenția de la zgomotul din propria minte, să ne
acordăm permisiunea de a lăsă deoparte pentru moment senzatiile, amintirile,
opiniile prejudecățile, gândurile și sentimentele noastre, astfel încât să ne
putem acorda pe ceea ce se întâmplă în mintea celuilalt.
Scuturarea comutatorului este o alegere ce ne stă la îndemână. Însă mulți
dintre noi nu folosesc asta niciodată. Suntem atat de absorbiți de lumea
noastră personală încât presupunem că este singura lume care există. Dacă
cumva suntem interesați de altul o facem doar atât timp cât gandurile și
atitudinile sale sunt în strânsă legătură cu ale noastre.
Nu suntem interesați de lumea sa interioară, de punctul său de vedere. Rareori
alegem să pășim cu o minte deschisă în pantofii altuia și să încercăm să ne
imaginăm cam care ar fi experiența sa de viață, cum arată lucrurile din punctul
său de vedere, ce este cel mai important pentru acea persoană.
Cu greu ne reușește empatia.
Astfel suntem rareori prezenți pentru acea persoană – fizic, da, însă nu mental
sau emoțional. Și de obicei nu suntem constienți de asta, neglijând în totalitate
cât de deconectați suntem între noi.

3. Dacă dorești să lucrezi cu tine astfel încât să acorzi o atenție mai generoasă
altora, ce trebuie să faci?
O cale practică este concentrarea intenționată a atenției tale asupra unor
întrebări referitoare la acele persoane.
În următorul articol din această categorie vă voi prezenta câteva sfaturi cu
privire la ce cuvinte să folosești și pe ce să te concentrezi.
Dacă vrei să te anunțăm în momentul în care apar articole noi din
această serie, TE POȚI ABONA AICI LA ȘTIRILE DOR ACADEMY.
Inspirat de Philip Gould, “Connecting with people”
Share
Facebook
Twitter
Google+
Pinterest
Da mai departe:
24Îmi placeÎmi place
TweetTweet 3
Pin It
Google+
D.O.R. Romania