1. Permasalahan Sistem Informasi pada
Supply Chain Carrefour
Iskandar Muda

2. Data Supplier, Biaya2, dan pihak2 yang
terkait

3. Strategi Utama :
Cost Efficiency dan Responsive

4. Supplier tidak
Distribusi mengetahui
Biaya
luar kota real demand
transportasi
lebih mahal sangat besar
Lead time Banyak
untuk pungutan liar
shipment di jalan dan
tidak pasti di DC
Supplier besar Transfer dan
kolaborasi data
sudah memiliki antar bagian
sistem IT sendiri tidak real-time
Jadwal Pengiriman
kedatangan barang
supplier tidak menunggu full
on-time truck load
Pengiriman ke
Inventory beberapa store
tersebar di tidak dapat
Shelves maksimal

5. Supply Chain Flow
D.Ns
Fresh DC
Stores
D.O
Supplier
West & Jkt
Auto P.O Straight to
D.Ns
The Shelves
D.O Jakarta DC
P.O
Auto P.O
D.Ns
D.Ns
Hub Surabaya
D.O
Central Order
Processing
Store & East
Auto P.O
D.Ns

6. Information System

8. DC
Receiving
Preparation
Receiving
Preparation
Shipping
Receiving
SUPPLIER
Preparation
GERAI / STORE Receiving
Preparation

9. Information System
 JIT (Pull system)
 Coordination and information sharing
 To maximizing total SC profitability
 Forecasting and aggregate planning
 Forecast based on act
 Enabling technology
 EDI (Electronic Data Interchange)
 Internet
 Barcode

10. Information System Problems
Bridging System
Warehouse’s Merchandise’s
Information System Information System
Suppliers’s
Information System

11. Side Effect:
1. Biaya maintenance sistem
informasi tinggi
2. Kecepatan transfer data tidak
sama dan beresiko terjadi
kerusakan data
3. Terlalu banyak interface
4. Tidak real-time
Solusi:
1. Penerapan ERP sistem
Resiko:
a. Migrasi data
b. Cut-over time
2. Penerapan Supply Chain Information System terhadap seluruh Supplier
Resiko:
a. Supplier besar memiliki sistem sendiri yang sudah establish
b. Supplier kecil belum memiliki infrastruktur yang mendukung

12. Information System Problems con’t
Sistem Informasi Carrefour yang belum menerapkan
Point-of-Sales dapat berpotensi menyebabkan
Bull Whip Effect
The key is: information flow

13. Information System Problems con’t
Supply Chain Constrain
Responsiveness
Transportation Cost
Delivery Time
Inventory at Shelves

14. Information System Improvement
Supply Chain Constrain
 Combine DC System and Direct Shipment
 Increase Visibility to reduce Lead Time and
Improve On-Time Delivery