In today's difficult economicenvironment, HCM technologies are a reliable solution to address current challenges of the banking sector on HRD issues. But what is the role and importance of integrated Human Solutions Capital Management for optimal growth and development of human potential in modern banks?
[Interview from Banker's Review 2016 Annual Edition , of Boussias Communications]
Το ςφγχρονο ανταγωνιςτικό περιβάλλον, ςε ςυνδυαςμό με τθ διαρκϊσ εντεινόμενθ προςπάκεια των
επιχειριςεων για άμεςθ και εφςτοχθ ανταπόκριςθ ςτισ ανάγκεσ του πελάτθ, οδθγεί ςε απαιτθτικζσ και ςφνκετεσ
διαδικαςίεσ πϊλθςθσ - τόςο ωσ προσ τθν εκτζλεςθ όςο και ωσ προσ τθν παρακολοφκθςι τουσ. Ταυτόχρονα, οι
διαδικαςίεσ αυτζσ πρζπει να είναι ευκυγραμμιςμζνεσ με ςυγκεκριμζνεσ εςωτερικζσ πολιτικζσ, ςτόχουσ ανάπτυξθσ
ι και περιοριςμοφσ – όπωσ κακορίηονται από τθν εκάςτοτε διοίκθςθ. Η νζα αυτι πραγματικότθτα - πολλαπλζσ
(και κατά περίπτωςθ ανταγωνιςτικζσ) διαδικαςίεσ που εμπλζκονται ςτον κφκλο πώλθςθσ τθσ τυπικισ επιχείρθςθσ,
ςε ςυνδυαςμό με τισ ιδιαίτερα αυξθμζνεσ απαιτιςεισ από τθν πλευρά του πελάτθ- αναδεικνφει τθν ανεπάρκεια
των παραδοςιακϊν μεκόδων ανάλυςθσ πωλιςεων και προςδιορίηει τθν ανάγκθ για αποτελεςματική ανάλυςη
του κφκλου πώληςησ.
Η πλατφόρμα pcFinancials είναι το πιο σύγχρονο, ενοποιημένο σύστημα Επιχειρηματικής Ευφυϊας (ΒΙ), Διαχείρισης Επιδόσεων και Σύνθετης Ανάλυσης Στατιστικών Στοιχείων.
To pcFinancials μπορεί να βελτιώσει τις επιχειρηματικές διαδικασίες της εταιρείας σας, συνδυάζοντας εμπειρία χρήστη, βασικούς δείκτες απόδοσης (KPIs), και έτοιμα μοντέλα ανάλυσης δεδομένων στατιστικών στοιχείων.
Η πλατφόρμα υποστηρίζει πλήρως τη δημιουργία αναφορών, το σχεδιασμό, την κατάρτιση προϋπολογισμού, την ενοποίηση απότελεσμάτων την ανάλυση στοιχείων, τη δημιουργία πινάκων επιδόσεων και πολλές περισσότερες λειτουργίες της Οικονομικής Διεύθυνσης του οργανισμού σας.
The Minimum Viable product and why it is critical for a startup. How to get from an idea to an MVP through a prototype. How to speed up your software prototyping process. Techniques to help you experiment and capture feedback.
As a founder, It is very important to deeply understand the notion of the MVP. You need to use it as part of a method or a framework to help you make better product decisions – and mitigate or avoid known risks. So this definition by Eric Ries, defines the MVP as ‘ …a product with just enough features to satisfy early customers, and to provide feedback’.
Your MVP must solve the problem for your customers; your users should get value out of it; your MVP should be good enough so the users engage with it and potentially pay for it;
Your early customers should be so happy with your product to act as promoters – to recommend it to others and publicly share positive feedback.
https://www.theinnovationmode.com/
In today's difficult economicenvironment, HCM technologies are a reliable solution to address current challenges of the banking sector on HRD issues. But what is the role and importance of integrated Human Solutions Capital Management for optimal growth and development of human potential in modern banks?
[Interview from Banker's Review 2016 Annual Edition , of Boussias Communications]
Το ςφγχρονο ανταγωνιςτικό περιβάλλον, ςε ςυνδυαςμό με τθ διαρκϊσ εντεινόμενθ προςπάκεια των
επιχειριςεων για άμεςθ και εφςτοχθ ανταπόκριςθ ςτισ ανάγκεσ του πελάτθ, οδθγεί ςε απαιτθτικζσ και ςφνκετεσ
διαδικαςίεσ πϊλθςθσ - τόςο ωσ προσ τθν εκτζλεςθ όςο και ωσ προσ τθν παρακολοφκθςι τουσ. Ταυτόχρονα, οι
διαδικαςίεσ αυτζσ πρζπει να είναι ευκυγραμμιςμζνεσ με ςυγκεκριμζνεσ εςωτερικζσ πολιτικζσ, ςτόχουσ ανάπτυξθσ
ι και περιοριςμοφσ – όπωσ κακορίηονται από τθν εκάςτοτε διοίκθςθ. Η νζα αυτι πραγματικότθτα - πολλαπλζσ
(και κατά περίπτωςθ ανταγωνιςτικζσ) διαδικαςίεσ που εμπλζκονται ςτον κφκλο πώλθςθσ τθσ τυπικισ επιχείρθςθσ,
ςε ςυνδυαςμό με τισ ιδιαίτερα αυξθμζνεσ απαιτιςεισ από τθν πλευρά του πελάτθ- αναδεικνφει τθν ανεπάρκεια
των παραδοςιακϊν μεκόδων ανάλυςθσ πωλιςεων και προςδιορίηει τθν ανάγκθ για αποτελεςματική ανάλυςη
του κφκλου πώληςησ.
Η πλατφόρμα pcFinancials είναι το πιο σύγχρονο, ενοποιημένο σύστημα Επιχειρηματικής Ευφυϊας (ΒΙ), Διαχείρισης Επιδόσεων και Σύνθετης Ανάλυσης Στατιστικών Στοιχείων.
To pcFinancials μπορεί να βελτιώσει τις επιχειρηματικές διαδικασίες της εταιρείας σας, συνδυάζοντας εμπειρία χρήστη, βασικούς δείκτες απόδοσης (KPIs), και έτοιμα μοντέλα ανάλυσης δεδομένων στατιστικών στοιχείων.
Η πλατφόρμα υποστηρίζει πλήρως τη δημιουργία αναφορών, το σχεδιασμό, την κατάρτιση προϋπολογισμού, την ενοποίηση απότελεσμάτων την ανάλυση στοιχείων, τη δημιουργία πινάκων επιδόσεων και πολλές περισσότερες λειτουργίες της Οικονομικής Διεύθυνσης του οργανισμού σας.
The Minimum Viable product and why it is critical for a startup. How to get from an idea to an MVP through a prototype. How to speed up your software prototyping process. Techniques to help you experiment and capture feedback.
As a founder, It is very important to deeply understand the notion of the MVP. You need to use it as part of a method or a framework to help you make better product decisions – and mitigate or avoid known risks. So this definition by Eric Ries, defines the MVP as ‘ …a product with just enough features to satisfy early customers, and to provide feedback’.
Your MVP must solve the problem for your customers; your users should get value out of it; your MVP should be good enough so the users engage with it and potentially pay for it;
Your early customers should be so happy with your product to act as promoters – to recommend it to others and publicly share positive feedback.
https://www.theinnovationmode.com/
Moving from an idea to a Minimum Viable Product
A quick introduction to the notion of the MVP – what a Minimum Viable Product is, why you need, and why it is a critical success factor for startups
How to move from a problem to a properly-defined MVP - steps, activity and best practices to follow
the book: https://www.theinnovationmode.com/
No matter the type (corporate or public one) a hackathon is always a great opportunity to showcase your talent and skills: yes, hackathons are also about team spirit, innovation, collaboration and fun but the primary motivation of the typical participant is to win it and capitalize on that (reputation, opportunity, networking).
The competition is tough, the event itself is demanding with several hours or even days of ideation, coding, iterations and in some cases team challenges.
Is a great idea enough to win a hackathon? The short answer is NO.
You also need the right team, working practices, mentality and the right strategy. Consider the following practical hints to … hack the next hackathon.
Corporate hackathons provide a great way to inspire your team. They can also promote creativity, collaboration, and innovative thinking!
Hackathons are technology-driven and primarily about software — hence the software-centric element in the definition. A Hackathon is very demanding on participants — it requires not only great technical and coding skills but also ideation and presentation skills.
Participants are asked to come up with great ideas, formulate a prototype and prioritize wisely; then self-organize and execute — do quick research, prepare resources, write code, reuse existing components and systems and finally prepare a presentation — all in time-boxed scenario. The Hackathon may be focusing on known problems or business opportunities or technologies (stated upfront) or it could be open to any ideas with no particular constraints.
What’s next on Artificial Intelligence, Augmented Reality, Robotics, Data & Visualization and Blockchain
Technology is moving at an incredible pace. We live in an amazing era where things like autonomous cars, personalized medicine and quantum computing are becoming real as we speak; Artificial Intelligence, crypto-currencies, advanced automation, deep learning and concepts like Universal Basic Income are about to reshape our world.
The years to come will bring impressive technological breakthroughs with massive impact on our lives, markets and societies. In our connected world, with the unprecedented level of information, knowledge and ideas exchange, innovation is happening continuously, at scale and in several forms; it is driven by corporations, secret labs, universities, startups, research scientists or simply by thousands of creative individuals across the globe.
Datamine provides data-intensive information technology solutions & services for Telecoms, Banking & Retail industry. Our offering answers the needs of modern management for analytics, process insight, business & market intelligence.
Our products are based on CAS platform - Competition Analysis System - which enables a new range of capabilities for Market insight, price analytics, personalized customer offerings & market strategy. Click 'download' below to get a full corporate profile.
Expertise
Business Intelligence
Market Intelligence
Price Analytics
Data mining
Customer Segmentation
Marketing databases
Recommendation engines
Online CRM components
Campaign Optimization
An interactive product development & evaluation framework …… enabling quick definition of new banking products, and analysis against actual usage
A powerful Customer Interaction framework …… automating and optimizing product recommendations, according to strict business rules
A sophisticated Customer Analytics platform …… enabling customer, billing & usage analysis along with product suitability measures
CAS/R enables marketing users to browser and analyze competition in terms of pricing on specific products. Beyond competition insight, CAS/R offers powerful tools for actionable decisions on your pricing policies, loyalty programs, personalized offers and more.
Intelligent Online marketing
CAS/R can be defined as an analytics framework for modern online retailers offering a wide range of marketing applications including product management, market analysis, Business Intelligence and predictive modeling. It is based on a powerful pricing database against your product catalogue and the ‘market’.
CAS/R includes several additional components enabling real-time, activity-based proposal generation for existing customers, dynamic product pricing schemes, personalized discount models, interactive market analysis and the intelligent alerting suite.
Competition Analysis, for Telcos
Datamine’s Competition Analysis System is a sophisticated, highly engineered data processing and visualization platform providing telcos with outstanding analytical capabilities.
Tariff Optimization, Market Insight
CAS encapsulates the complexity of the typical, fuzzy telecom market enabling telecom professionals and decision makers to understand, study and model competitors, products and strategies through a set of well-defined, easy-to-use business components. By utilizing a powerful billing engine and numerous intelligent data management components, CAS makes tariff optimization and relevant decision-making a simple, robust and fruitful business procedure.
CAS extends to an interactive decision support environment with a wide range of KPIs and statistical figures on the evolution of the customer, tariff suitability, tariff performance, market positioning, competitor’s strategy and more.
Customer Feedback Management
Corporate Criterion enables systematic, on-going user experience management and analysis, across a wide range of customer touch points - continuous user experience feeds towards your management dashboards.
The Survey process. Redefined
Design complex, structured questionnaires, define surveys in terms of target group (consumers to be contacted), execution resources, planning and administration. Depending on the configured channels and timing, consumers will be invited to participate as they become eligible according to target group membership, triggers and randomization.
Customer experience measurements through Corporate Criterion become parts of the customer record – within the data warehousing or the Marketing database – ready to be cross-analyzed against any customer dimension and attribute.
Example apparatus and methods provide a gamified adaptive digital disc jockey (DDJ) that optimizes a media presentation based on an audience response according to a gamification process. The DDJ receives data about audience members and determines a state and dynamic of the audience in response to a portion of the media presentation or the dynamics of the media presentation. The DDJ identifies audience leaders or laggards from gamification data or patterns about audience members. The gamification scores may be computed from the reactions or behaviors of audience members. The DDJ automatically adapts the media presentation based on the state and dynamic of the audience in general and/or based on the reactions of people with certain gamification scores. Data relating states, dynamics, gamification scores, and tracks or sequences of tracks from previous presentations may help plan and optimize the presentation and may be stored for planning future presentations.
A device is disclosed for enabling a user to navigate between content using gaze tracking. The device includes a presentation component for presenting a plurality of content to a user in user interface (UI) windows. A camera captures the gaze of the user, and components described herein control focus of the UI windows presented to the user based on the gaze. Multiple UI windows of varying content may be displayed to the user. A processor determines, from the captured gaze, where the user is looking, and the UI window located at the user's gaze point is brought into focus and controlled by the user's gaze. As the user looks to other UI windows, focus is seamlessly moved from one UI window to the next to correspond with what the user is looking at, providing an implicit way to control digital content without conventional computer commands, actions, or special requests.
ORGANIZATION, RETRIEVAL, ANNOTATION AND PRESENTATION OF MEDIA DATA FLES USING...George Krasadakis
A computer system automatically organizes, retrieves, anno
tates and/or presents media data files as collections of media
data files associated with one or more entities, such as
individuals, groups of individuals or other objects, using
context captured in real time from a viewing environment.
The computer system presents media data from selected
media data files on presentation devices in the viewing
environment and receives and processes signals from sen
sors in that viewing environment. The processed signals
provide context, which can be used to select and retrieve
media data files, and can be used to further annotate the
media data files and/or other data structures representing
collections of media data files and/or entities. In some
implementations, the computer system can be configured to
be continually processing signals from sensors in the view
ing environment to continuously identify and use the context
from the viewing environment.
An interactive tariff development & evaluation framework enabling quick definition of new tariffs, validation and analysis against actual usage; A powerful Customer Interaction framework automating and optimizing tariff recommendations, according to strict business rules; A sophisticated Customer Analytics platform enabling customer, billing & usage analysis along with tariff suitability measures
Feedback Management System The Criterion platform is a modern IT infrastructure which simplifies and empowers customer and employee survey lifecycle. Offers a new range of possibilities including continuous data flows (towards your marketing databases) and real-time analysis of the results. Corporate Criterion lets you design complex questionnaires and define surveys in terms of participants - consumers to be asked, execution resources, planning and administration. Electronic questionnaires become available to the authorized users, posting the answers directly to your database systems (data warehouse or marketing database). Data analysis and presentation is easier than ever through powerful reports performing in real time mode. Either
Information technologies & Analytics for Telcos & ISPs
Business Performance Management
1. Business Performance Management - 1 -
www.datamine.gr use.your.data™
Business Performance Management
∆ιευρύνοντας το ρόλο του BI
Γεράσιμος Μαρκέτος
datamine, BI Solutions Manager
20/01/2007
∆ύο από τις κυριότερες τάσεις που χαρακτηρίζουν σήμερα το χώρο της Πληροφορικής αφορούν
τις τεχνολογίες Business Process Management (BPM) και Business Intelligence (BI).
Οι τεχνολογίες αυτές φιλοδοξούν να δώσουν απαντήσεις σε θέματα διαχείρισης και αξιολόγησης
των επιχειρησιακών διαδικασιών καθώς και στη δημιουργία γνώσης από τα δεδομένα που
παράγονται από τις καθημερινές δραστηριότητες/ συναλλαγές. Αρχικά, οι δυο αυτές τεχνολογίες
αντιμετωπίζονταν ως διακριτές.
Στο άρθρο παρουσιάζονται τα κενά που δημιούργησε η αποσπασματική αυτή προσέγγιση των
παραπάνω τεχνολογιών, οι σχετικές ανάγκες και οι νέες τάσεις.
Business Process Management
Οι επιχειρήσεις πλέον γνωρίζουν ότι η πελατοκεντρική φιλοσοφία και οι αποτελεσματικές
διοικητικές δομές είναι μονόδρομος στο σημερινό ανταγωνιστικό περιβάλλον: οι επιχειρήσεις είναι
προσανατολισμένες στις διαδικασίες (process-oriented) και στις πιο επίπεδες (flat) δομές με στόχο
την άμεση, βέλτιστη εξυπηρέτηση του πελάτη.
Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η ύπαρξη αποδοτικών επιχειρησιακών διαδικασιών που διαπερνούν
τα τμήματα της επιχείρησης και επιτρέπουν τη συνεργασία των κατάλληλων ανθρώπων/ τμημάτων
ώστε να επιτευχθεί το επιθυμητό αποτέλεσμα.
Τα συστήματα Business Process Management παρέχουν ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον
διαχείρισης των επιχειρησιακών διαδικασιών και προσφέρουν ευελιξία που είναι απαραίτητη σε
σύγχρονες, δυναμικές επιχειρήσεις. Αυτά τα συστήματα μπορούν να καλύψουν τις συχνές
μεταβολές του επιχειρηματικού περιβάλλοντος και να διαχειριστούν την επίδραση που επιφέρουν
στις επιχειρησιακές διαδικασίες.
Εξίσου σημαντικό είναι ότι αποφεύγονται/ ελαχιστοποιούνται οι παρεμβάσεις στα πληροφοριακά
συστήματα κάθε φορά που πρέπει να καλυφθούν νέες επιχειρηματικές απαιτήσεις.
2. Business Performance Management - 2 -
www.datamine.gr use.your.data™
Business Intelligence
Τα συστήματα Business Intelligence,
αξιοποιώντας τεχνολογίες Data Warehousing,
Data Mining και Advanced Reporting,
παρέχουν τη δυνατότητα ανάλυσης ιστορικών
δεδομένων με σκοπό την παραγωγή γνώσης
ικανής να οδηγήσει σε βελτιστοποίηση
διαδικασιών και ουσιαστική υποστήριξη της
διοίκησης σχετικά με την λήψη αποφάσεων.
Πιο συγκεκριμένα οι BI υποδομές
προσφέρουν λύσεις ώστε δεδομένα από
διαφορετικά τμήματα της επιχείρησης να
συγκεντρωθούν (aggregation) σε ένα κοινό
περιβάλλον με σκοπό την περαιτέρω ανάλυση
τους. Η εφαρμογή πολυδιάστατης (OLAP)
ανάλυσης πάνω σε αυτά τα δεδομένα
προσφέρει στον τελικό χρήστη γρήγορη
επισκόπηση με βάση πολλαπλά κριτήρια και
λαμβάνοντας υπόψη τη διάσταση του χρόνου.
Οι τεχνικές data mining εφαρμόζονται πάνω
στα δεδομένα με σκοπό την ανακάλυψη
‘κρυμμένης γνώσης’. Αυτή η γνώση συνήθως
εκφράζεται μέσα από συσχετίσεις
(associations) μεταξύ φαινομενικά ασύνδετων
παραμέτρων, πρόβλεψης (forecasting/
categorization) τιμών και ομαδοποιήσεις
(clustering) με βάση διάφορες παραμέτρους.
Η ολοκλήρωση όλων των παραπάνω έρχεται
μέσα από το Advanced Reporting ώστε η
τελική εικόνα που παρουσιάζεται στον χρήστη
να είναι ενιαία και να μην είναι ορατή η
διάκριση μεταξύ OLAP ανάλυσης, στατιστικής
ανάλυσης, data mining μοντέλων και άλλων
τεχνικών. Μέχρι τώρα οι τεχνικές Business
Intelligence ήταν κυρίως προσανατολισμένες
στην υποστήριξη αποφάσεων που αφορούν τη
χάραξη της στρατηγικής (αλλά και της
τακτικής) και ως γνωστό βασιζόταν στην
ανακάλυψη της γνώσης που βρίσκεται
‘κρυμμένη’ στα δεδομένα της εταιρίας.
Η νέα ανάγκη
Οι σύγχρονες επιχειρήσεις αντιλαμβάνονται
την ανάγκη αναλυτικής πληροφόρησης όχι
μόνο σε στρατηγικό επίπεδο αλλά και σε ‘day
to day’ διαδικασίες.
Οι Business Intelligence υλοποιήσεις
αγνοούσαν μέχρι σήμερα το operational
decision making (day to day). Επομένως αν και
το Business Process Management εισήγαγε
νέες προοπτικές ως προς τη διαχείριση και
αξιολόγηση των διαδικασιών, συνήθως δεν
είναι διαθέσιμα τα αντίστοιχα analytics που θα
δώσουν πραγματική αξία στα δεδομένα που
αφορούν στην απόδοσή τους.
Business Performance Management
Τη διάσταση αυτή έρχεται να καλύψει η
∆ιαχείριση Επιχειρησιακής Απόδοσης
(Business Performance Management) που
στηρίζεται στην ιδέα όχι απλά της μέτρησης
των επιχειρησιακών διαδικασιών (Business
Activity Monitoring) αλλά και την περαιτέρω
ανάλυση τους. Μέχρι τώρα, συνήθως γίνονται
αναλύσεις σε επίπεδο τμημάτων, σπάνια όμως
σε επίπεδο διαδικασιών.
Εξάλλου, η σημερινή τάση είναι οι
επιχειρησιακές διαδικασίες να μη βρίσκονται
αποκλειστικά εγκλωβισμένες στα τμήματα των
εταιριών. Οι επιχειρησιακές διαδικασίες συχνά
αφορούν πλήθος εταιριών / οργανισμών που
θα πρέπει να συνεργαστούν για κάποιο σκοπό.
Επομένως, το γεγονός ότι οι διαδικασίες
μπορεί να μην αφορούν αποκλειστικά μια
εταιρία κάνει πιο επιτακτική τη διαχείριση της
απόδοσης τους με τη χρήση των κατάλληλων
εργαλείων. Συνεπώς είναι κρίσιμο για κάθε
εταιρία/ οργανισμό να γνωρίζει κατά πόσο οι
παράγοντες που εμπλέκονται στις διάφορες
διαδικασίες αποδίδουν και μάλιστα σε σχέση
με προκαθορισμένα, αποδεκτά όρια.
Η γενική ιδέα του Business Performance
Management είναι ότι απαιτείται διαφορετική
πληροφορία για λήψη αποφάσεων σε
στρατηγικό, τακτικό και επιχειρησιακό επίπεδο.
Το top management μπορεί να υποστηριχθεί
μέσω dashboards που αποτελούνται από
δείκτες (Key Performance Indicators) που
σφυγμομετρούν την επιχείρηση. Για λήψη
τακτικών αποφάσεων είναι σίγουρα χρήσιμοι οι
OLAP κύβοι και τα data mining μοντέλα που
δίνουν τη δυνατότητα εξαιρετικής ανάλυσης και
3. Business Performance Management - 3 -
www.datamine.gr use.your.data™
πρόβλεψης. Τέλος, σε επιχειρησιακό επίπεδο πρέπει να ληφθεί υπόψη η πορεία εκτέλεσης των
διαδικασιών (workflow log) και να δημιουργηθούν BI analytics, που θα είναι σε θέση να υποστηρίξουν
τη λήψη αποφάσεων σε αυτό το επίπεδο.
Οι προκλήσεις που πρέπει να αντιμετωπιστούν σε κάθε επίπεδο είναι πολλές. Το top management
χρειάζεται πραγματικά συγκεντρωτική και περιεκτική πληροφορία. Οι middle managers πρέπει να
έχουν στα χέρια τους δυνατά εργαλεία και μοντέλα για αποδοτικές τακτικές αποφάσεις. Οι
προκλήσεις που συναντούμε στο επιχειρησιακό επίπεδο λήψης αποφάσεων είναι, μεταξύ άλλων, η
διαχείριση του τεράστιου όγκου των παραγόμενων δεδομένων και η ανάγκη για real time ανάλυση
αφού η χρονική περίοδος για λήψη αποφάσεων μπορεί να περιορίζεται σε ορισμένες μόνο ώρες.
Ο τελικός στόχος είναι σαφής: οι decision makers ανεξάρτητα από το επίπεδο στο οποίο βρίσκονται,
θα πρέπει να έχουν ουσιαστική, αναλυτική πληροφόρηση, τη χρονική στιγμή που απαιτείται
υποστηρίζοντας έτσι ουσιαστικά τη διαδικασία λήψης αποφάσεων.
Συνεπώς, και σε αντίθεση με τις ισχύουσες πρακτικές που εστιάζουν στη λήψη αποφάσεων σε
υψηλότερα επίπεδα, επαναπροσδιορίζουμε το ρόλο των Business Intelligence τεχνολογιών και
προσεγγίζουμε τη λήψη αποφάσεων μέσα από την ολοκληρωμένη πρόταση του BPM - Business
Performance Management.
Η συγκεκριμένη προσέγγιση δεν αφορά αποκλειστικά κάποιους συγκεκριμένους κάθετους τομείς.
Υπάρχουν ανάγκες που μπορούν καλυφθούν σε επιχειρήσεις του τραπεζικού, και τηλεπικοινωνιακού
χώρου καθώς και στο λιανεμπόριο (ειδικά με την άφιξη της RFID τεχνολογίας). Η κοινή σε όλες τις
περιπτώσεις ανάγκη είναι η λήψη αποτελεσματικότερων αποφάσεων.
Το Business Performance Management επαναπροσδιορίζει τα συστήματα υποστήριξης αποφάσεων
δίνοντας μια πλήρη και καθαρή εικόνα για τα δυνατά και αδύνατα σημεία μιας εταιρίας ανά τμήμα ή/
και επιχειρησιακή διαδικασία. Τέλος, η γνώση που προκύπτει αναμφισβήτητα μπορεί να αποτελέσει
σημαντική πληροφορία για τον επανασχεδιασμό των επιχειρησιακών διαδικασιών (Business Process
Reengineering).
About the author
Ο κ. Μαρκέτος, είναι διευθυντής λύσεων Business Intelligence της datamine – decision support systems.
Κάτοχος MSc in Information Systems Engineering – UMIST και υποψήφιος διδάκτορας του Πανεπιστημίου
Πειραιώς, διαθέτει πολυετή εμπειρία στο σχεδιασμό εξειδικευμένων λύσεων data warehousing και data mining
καθώς και ανάλυσης δεδομένων πελατών (Customer Intelligence). e-mail: g.marketos@datamine.gr
About datamine
Η datamine δραστηριοποιείται στον ευρύτερο χώρο της πληροφορικής, δίνοντας έμφαση στην αξιοποίηση
τεχνολογιών μοντελοποίησης δεδομένων με χρήση μεθόδων data mining και στατιστικών μοντέλων. Κύριες
περιοχές εφαρμογής αποτελούν η διαχείριση σχέσεων πελατών (CRM), Customer Analytics και Business
Intelligence. Για περισσότερες πληροφορίες:
22 Ethnikis Antistasis Avenue,
15232 Chalandri, Athens, GR
Tel (+30) 210.68.99.960
Fax (+30) 210.68.99.968
info@datamine.gr
http://www.datamine.gr