Introductie in Business Development

1. Business Development
Marjolein Visser RM
info@market-wise.nl
(0348) 474832

4. Ideeën en kansen

5. Wat zijn bronnen voor nieuwe business
ideeën?

6. Where good ideas come from…
Steven Johnson

7. Bronnen van nieuwe businessideeën
• Eerdere ervaringen
• Hobby's en interesses
• Eigen vaardigheden
• Klantervaringen
• Zakelijke relaties en netwerken
• Nieuwe technologieën en uitvindingen
• Kopiëren
Maar ook: procesmatige analyses, brainstormsessies en andere creatieve technieken

8. Vaste uitgangspunten los laten

10. Disruptive innovations
Desktop publishing Traditioneel publiceren
Digitale fotografie Traditionele fotografie
Computer printers Offset printing
Televisie / Home cinema Bioscopen
Light-emitting diodes (LED’s) Gloeilampen

11. Disruptive?

12. Disruptive?
3D self replicating printer

13. Visie: uitgangspunt voor business development
• De fundamentele reden waarom de organisatie bestaat en toekomstperspectief
• Cultuur, normen, regels en waarden
• Missie: bedrijfsdefinitie PMT en de rol en ambitie van de organisatie
Doelstellingen
Business Development

14. Er is een groot verschil tussen een
interessant business idee en een
haalbare kans….
Markt Organisatorisch Financieel

15. Oudste bedrijf na 1400 jaar failliet
Het oudste bedrijf ter wereld, tempelbouwer Kongo Gumi is na ruim 1400 jaar
failliet. Het bedrijf werd opgericht in het jaar 578. De laatste president van het
bedrijf, Masakazu Kongo, was het 40e lid van de familie die het bedrijf leidde.
• Geld geleend voor onroerend goed.
• Recessie.
• Vraag naar tempels daalt, religie in Japan minder belangrijk
De failliete boedel werd overgenomen door Takamatsu, een groot Japans
bouwbedrijf, waarvan Kongo Gumi nu een dochter is.

16. Pepsi Crystal en New Coke
zonder kleurstof, nieuwe smaak

17. Cosmopolitan Yoghurt
na 18 lange maanden de potjes uit de handel

18. Earring Magic Ken
Conservatieve ouders gingen in protest

19. Analyseren van kansen en mogelijkheden
Hoe voorkom je dat jouw business idee flopt?

20. Is er een marktkans?

21. Je klant
kennen
Je klant
erbij
betrekken

22. Vormen van cocreatie
• Coproductie
• Customization
• Integratie
• Co-innovatie

23. Coproductie
Voorbeeld: print je eigen ticket
Klant werkt mee.

24. Customization
Voorbeeld: maak je eigen muesli

25. Integratie
Voorbeeld: vlucht geboekt, dan ook hotel

26. Co-innovatie
Voorbeeld:

27. Samenvatting
• Een goede voedingsbodem is nodig om te komen tot innovatieve ideeën
• Ideeën voor business development horen te passen binnen de visie, missie
en doelstellingen
• Een goed businessidee hoeft niet ‘disruptive’ te zijn
• Een succesvol idee voegt langdurig waarde toe voor een significante groep
mensen
• Steeds meer bedrijven betrekken hun klanten en/of andere stakeholders bij
innovatie

28. BUSINESS MODEL

29. Wie zijn de belangrijkste denkers?
• Chesbrough en Rosenbloom
• Johnson, Christensen en Kagermann
• Osterwalder
• Houtgraaf en Bekkers
• Hamel

30. Functies van een business model
• Waardepropositie onder woorden brengen
• Marktsegment identificeren
• De structuur van de waardeketen binnen de organisatie vaststellen
• De kostenstructuur en winstpotentie schatten
• De positie in het waardenetwerk van de organisatie bepalen
• De concurrentiestrategie formuleren
Einddoel: kader voor management van de organisatie
Chesbrough en Rosenbloom 2002 (http://www.startupjunkies.org/Chesbrough_ICC_2002.pdf)

31. Componenten
van een
businessmodel
Christensen et al (
Componenten
business model
• Customer value proposition
• Profit formula
• Key resources
• Key processes
Reinventing Your Business Model Mark W. Johnson, Clayton M.
Christensen and Henning Kagermann
http://bprmedia.hu/HBR%20on%20Strategy%20-
%20k%FCl%F6nsz%E1m.pdf#page=57

32. Osterwalder
Business Model Ontology, Osterwalder 2004:
http://www.stanford.edu/group/mse278/cgi-bin/wordpress/wp-content/uploads/2010/01/TheBusiness-Model-Ontology.pdf

33. Terugkerende elementen
Waarde-
propositie
Waarde in
ruil
Klanten
KanalenPartners
Waarde
toevoegend
proces

34. Beoordelingscriteria voor businessmodellen
(Hamel 2000)
Efficienc
y
Unique-
ness
Fit
Profit
Boosters
BM
wealth
potential

35. Bekkers en Houtgraaf in Basisboek online marketing

36. Markttrends
Technologie
Regelgeving
Het succes van business modellen is gebonden aan de
tijdgeest
Waarde-
propositie
Waarde in
ruil
Klanten
KanalenPartners
Waarde
toevoegend
proces
Pateli, A., Giaglis, G. 2003, ‘A Framework for Understanding and Analysing e-Business Models.

37. BUSINESS MODEL INNOVATIE: EEN
NOODZAAK

38. aanpassen aan de nieuwe omgeving

39. Kunnen organisaties zich aanpassen aan
technologische verandering?
• Ja, als ze de vaardigheden om deze te integreren verwerven (Henderson (1994), Tushman and
O’Reilly (1997), Tripsas (1997))
• Nee, ze kunnen het business model niet aanpassen en moeten een nieuwe SBU
starten (Christensen (1997))

40. Wat bepaalt de kans op succes?
• Kun je de markt winnen met een doelgerichte, verleidelijke waardepropositie voor de
klant?
• Kun je een model ontwikkelen waarin alle elementen samen werken om het zo
efficient mogelijk voor elkaar te krijgen?
• Kun je een business development proces inrichten dat niet wordt verstoord door de
vaak negatieve invloeden van je core business?
• Zal het nieuwe business model de concurrentie ontregelen?
4 x Ja = OK
Reinventing Your Business Model Mark W. Johnson, Clayton M. Christensen and Henning Kagermann
http://bprmedia.hu/HBR%20on%20Strategy%20-%20k%FCl%F6nsz%E1m.pdf#page=57

41. Bronnen voor waardecreatie
E-Business modellen
Amit and Zott (2001)
• innovatief (SnappCar)
• lock-in van klanten of
partners (iTunes)
• complementaire
producten, diensten en
activiteiten (Google)
• efficiëntie van de
transactie (Catawiki)
Waardecreatie
Innovatief
Comple-
mentair
Lock-in
Efficiënt

42. Trends in Business modellen
• Location based
• E-zorg
• Medische zelfhulp
• Hou jezelf in vorm
• Verbeter de wereld
• Verenig je krachten
• Social shopping
• One window on the world
• Power to the people
• Crowdfunding

43. Location Based: Repudo

44. REPUDO
Software
Developers
Een mobiel
platform
waarop
virtuele
cadeaus in
de fysieke
wereld
kunnen
worden
gevonden.
Ontwikkelen
en uitvoeren
van AR-
concepten
Bedrijven
Overheid
Consumenten
Direct
Persoonlijk
accountmana
gement
App stores
Platform
Investeerder
Hoge vaste
kosten
(medewerkers)
Tarieven voor
consultancy en
support (gebruik
app is gratis)

45. E-Zorg: HELP!

46. HELP!
HELP! App
Alarm-
systeem
Snelle hulp
van
vrijwilligers in
geval van
nood
Communicere
n slachtoffers
en
hulpverleners
Optimaliseren
platform
Consumenten:
Gebruikers
Vrijwilligers
Online
Via website
Oranje Kruis
ENVIU
Vodaphone
Stichting
Meld Geweld
Lage kosten:
vrijwilligers
Subsidie
(o.a. Stichting
Doen)

47. Medische zelfhulp: earlydoc

48. Earlydoc
Medische
kennis
Earlydoc
website
Niet onnodig
naar de
dokter
bespaart
zorgkosten
Algoritme
optimaliseren
Bijhouden
actuele
medische
informatie en
protocollen
Iedereen die
twijfelt of hij
naar de dokter
moet
Online
Zonder
account:
anoniem
Met account:
medisch
dossier
AMC
Vidoze
(financier)
Business
angel
MKOH
ROHA
(huisartsen)
Vooral vaste
kosten: 4
medewerkers
en huisvesting
Zorgverzekeraars
(nu nog geen
inkomsten)

49. Social shopping:
Shop with your friends

50. Shop with your friends
Software
CMS
Product feeds
Samen met je
vrienden
kleding
uitzoeken
Contacten
affiliate
partners
Onderhoud
website
Communicatie
Vrouwen
tussen 15 en
35
Online
Social media
Account
Vrienden
uitnodigenAffiliate
netwerken
Chatventure
Relatief lage vaste
kosten, nauwelijks
variabele kosten
Fees uit affiliate
marketing

51. Hou jezelf in vorm: Boodschapp

52. Boodschapp
Database
producten
Algoritme
De
samenstelling
van
voorverpakte
voedingsmid-
delen
inzichtelijk en
vergelijkbaar
maken.
Verzamelen
informatie
Beoordelings-
algoritme
optimaliseren
Onderhoud
App
Supermarkt-
bezoekers
Mobiele
applicatie via
App stores
Gerichte
online
marketing
Content
syndicatie
Lab 111
(moeder)
Voedings-
specialisten
Relatief hoge vaste
kosten (medewerkers),
weinig variabele kosten
App is gratis.
Betaalde diensten
voor specifieke
doelgroepen.

53. Verbeter de wereld: wakawaka

54. Off grid solutions
Patent op
innovatieve
chip die
zonne-energie
omzet.
Werkbare,
duurzame en
betaalbare
energie-
oplossingen
voor mensen
die off-grid
leven, werken
en recreëren
Ontwikkeling
en productie
van energie-
oplossingen.
Verkoop van
lampen.
Consumenten
in ‘off-grid’
landen
Consumenten
in het Westen
Kampeerders
e.d.
Verkoop via
grote
organisaties
Binden mbv
crowdfunding
WakaWaka
Foundation.
Al Gore.
Hoge vaste en
variabele kosten, lage
marge, economies of
scale.
Transacties
Verhandeling van
emissierechten

55. Eén venster op de wereld: Wappzapp

56. Wappzapp
App developer
Kwalitatieve
tips
Het beste van
online tv op je
smartphone
of tablet: tips
van redactie
en vrienden
Perfectioneren
App
Selectie tips
Verzamelen
data
gebruikers
Bezitters van
smartphones
en tablets.
App stores
Delen met
vrienden
Deels user
generated
Startup
Wiseguys in
Tallinn
(accelator)
Gerard van
Stijn
(financier)
online film-
distributeur
Ximon
Vaste kosten redactie
en software
development, lage
variabele kosten
advertentie-inkomsten
video on demand

57. Power to the people: Thuisafgehaald

58. Thuisafgehaald
Database van
koks
Software
Ontmoetinge
n en tegen
gaan van
voedsel-
verspilling
door delen
van
maaltijden in
de buurt.
Verzamelen
aanbieders en
afhalers
Publiciteit
genereren
Iedereen die
het leuk vindt
voedsel te
delen: koks en
afhalers.
Website
Facebook
Engagement
door
wedstrijden
Delen met
vrienden
Stichting
Doen
Gemeenten
Lassie
Monchou
Myorder
Rabobank
Vaste kosten website
development,
nauwelijks variabele
kosten
freemium-model
transactie fee
advertentie-inkomsten
licenseren concept buitenland

59. crowdfunding: EU1

60. EU1
Contacten
film- en tv-
wereld
Online
Platform
Zendkanalen
Platform voor
TV- en
filmmakers
voor nieuwe
ideeën
Verzamelen
pitches
Publiceren
Geld innen en
doorsluizen
Iedereen die
geïnteresseer
d is in
Nederlandse
filmproducties
Website
Facebook
Social Media
Pledges =
crowdfundingZiggo
UPC
Pathé
TTY Internet
Vaste kosten website,
huisvesting,
medewerkers, weinig
variabele kosten
fee van de inkomsten die een
maker via eu1 realiseert
advertentie-inkomsten

61. Eindconclusie
• Succes businessmodel afhankelijk van aansluiting raamwerk op omgeving
• Ontwikkelingen in het internetdomein leid(d)en tot grote veranderingen
• Dit noodzaakt tot business model innovatie
• Ook maatschappelijke ontwikkelingen spelen een grote rol
• Succesvol business model: uniek, efficiënt, past logisch, winstaanjagers.