Alegria Marketing zorgt voor meer klanten, meer loyaliteit en meer cross sell bij technische bedrijven.

1. Bureaupresenta*e
april
2013

2. Alegria
=
Blijheid
Alegria
betekent
blijdschap
in
het
Spaans.
Een
organisa*e
die
klanten
blij
maakt,
heeA
een
groeiende
loyale
klantenkring.
Werkt
u
in
technische
bedrijf
bijvoorbeeld
binnen
de
IT,
Energie,
Bouw
&
Installa*e
of
ingenieursbranche?
En
wilt
u
meer
klanten,
meer
loyale
klanten
of
meer
cross-­‐sell?
Neem
contact
met
ons
op
en
ontdek
hoe
wij
u
en
uw
klanten
blij
maken!

3. Blije
klanten
=
Meer
klanten
Meer
loyaliteit
Meer
cross-­‐sell

4. Stappen
naar
blije
klanten
aOankelijk
van
volwassenheid
in
marke*ngdenken
in
organisa*e
Klantgerichte
cultuur:
dingen
beter
doen
Onderscheidend
vermogen:
betere
dingen
doen
Customer
experience
management:
con*nu
betere
dingen
Klantgericht
• Dingen
beter
doen
(meer
loyaliteit)
Onderscheidend
• Betere
dingen
doen
(meer
klanten,
meer
loyaliteit)
Customer
Experience
Management
• Excelleren
op
aantal
zorgvuldig
gekozen
dingen
(meer
klanten,
meer
loyaliteit,
meer
cross-­‐sell)
Blijheid
Marke*ngdenken

5. Waar
maken
we
jou
blij
mee?
Alegria
Marke+ng
Buiksloterdijk
314
1034
ZE
Amsterdam
www.alegriamarke+ng.nl
Uw
contactpersoon:
Irene
de
Ruijter
06-­‐24543384/
irene.de.ruijter@alegriamarke+ng.nl