育てる is たのしい！毎日おしゃべりしたいLINEBOTの作り方 *** チャットボットはコア機能に絞り込むのがよいと言われるなか、”いもうとBOT”は10以上の機能を自然な会話の中に盛り込みました。その背景にあるねらいや仕組み、多機能を支えるアーキテクチャ、また、チャットボット開発そのもののエクスペリエンスなどについてお話したいと思います。

2. 95万9千
48万9千

3. いもうとBOT
妹と繋がろう、LINEで。
@imoutobot

4. 代表者紹介
植木 悠二（うえぞう）
ソフトウェア作家 / テクニカルライター /
個人投資家 / ラブライバー（ことり） / 愛妹家
90年代後半に上京し、飲食店や書店に勤務しながら独学で
プログラミングを習得。その後学士号（商学）を取得して
国内の損害保険会社に入社。
システム部門でITインフラ・アーキテクチャを担当した後、
マーケティング部門でアジャイル開発体制の構築・運営、
FinTech関連の調査・PoCを担当。現在はメガバンクで
RPA/BPRラインのアーキテクトチームを率いる。
@uezochan

5. いもうとにお願いする
作業 作業 作業
心の潤い

6. いもうとエクスペリエンス
Imouto Experience

7. メモのリマインダー 目覚ましコール（電話） 名刺読取
時刻表
翻訳
天気予報
メモ一覧
あそぶ

8. https://youtu.be/u6yN-Pynvvs
ご紹介動画

9. 機能01_メモのリマインダー

10. 機能01_メモのリマインダー

11. 機能02_目覚ましコール

12. 機能03_時刻表 機能04_天気予報 機能05_翻訳

13. 機能06_あそび 機能07_名刺読取 機能08_性別年齢認識
❤️

14. Imouto as
いもうととの関係は人それぞれ

15. リッチメニューAPI デートピッカー

16. • Web/アプリは「使う」もの。BOTは「対話する」もの。問題解決のプロセ
ス自体も価値
• 自然言語による対話に頼りすぎるとかえってエクスペリエンスを損なうこ
とにも注意が必要。文字の入力はそれなりにストレス
時刻表を調べる
リマインダーに
予定を登録する
無味乾燥
無味乾燥
いもうとにリマイ
ンドをお願いする
いもうとに時刻表
を教えてもらう
うれしい
うれしい
ただし、タップ数や
操作の確実性が劣っ
ていては水の泡
エクスペリエンスに対するスタンス

17. 普段は隠してるとこ、見せてあげるね…？

18. Microsoft AzureLINE
App Services
形態素分析Web
BOTアプリ
App Services
エンドポイントWeb
MeCab-WS Wrapper
goo API
時刻正規化
キーワード抽出
docomo API
雑談
Google Cloud APIs
翻訳
OCR
ジオコーディング
Open Weather Map
天気予報
Twilio
電話発着信
App Services
Twitter監視ワーカーロール
Scheduler
メモ通知・アラーム
発信を定期実行
SQL Database
ユーザ情報、セッ
ション情報等を格納
Computer Vision API
顔認識、シーン認識
デバイス等
AzureのApp Serviceを実行環境として利用。外部APIはそれぞれ適材適所に選択
Watson Speech to Text
ボイスメモのテキスト化
いもうとの全体構成（~2018.3.24）

19. Microsoft AzureLINE
BOTアプリ
Virtual Machine
エンドポイントWeb
MeCab
goo API
時刻正規化
キーワード抽出
docomo API
雑談
Google Cloud APIs
翻訳
OCR
ジオコーディング
Open Weather Map
天気予報
Twilio
電話発着信
SQL Database
ユーザ情報、セッ
ション情報等を格納
Computer Vision API
顔認識、シーン認識
UbuntuのVirtual Machineに集約。開発・実行環境もPythonに移行
いもうとの全体構成（2018.3.24~）
Minette
Flask
Python3
ngrok
開発PC (Mac)
BOTアプリ

20. Classifier
Detect topic and delegate
to proper DialogService
DialogService(s)
Process application logic and
compose response messages
process_request() compose_response()classify()
Session / User .
Request Response
Automata ( Main logic of Minette )
Channel
LINE / Web /
Console etc
Channel
LINE / Web /
Console etc
Developers just implement these methods
• 話題を特定する”Classifier”と対話を処理する”DialogService”を実装
• セッション管理・ユーザー管理などの共通機能はフレームワーク側で対応
Minetteのアーキテクチャ

21. Classifier 時刻表検索DialogService
process_request compose_response話題の分類
入力文言の処理 応答文言の作成
最寄駅登録DialogService
process_request compose_response
入力文言の処理 応答文言の作成
その他各種DialogService
process＿request compose_response
入力文言の処理 応答文言の作成
話題に応じた
DialogServiceを利用
DialogService同士は疎な
関係のため変更に強い
会話から路線・駅名を特定するDialogService
process_request compose_response
抽象的・汎用的な対話を継承して具体的な
対話エンジンを作成
継承
この部分をオーバーラ
イドすれば、機能はそ
のままに「人格」のみ
を変更可能。姉BOT、
弟BOTなどに即座に展
開可能
DialogService
compose_response
• 話題の分類はルールベース。いもうとではMeCabによる形態素解析を活用
• マルチスキル化・マルチキャラクター化しやすい構造
Minetteのアーキテクチャ（続き）
MeCab
を活用

22. https://github.com/uezo/minette-python

24. いもうとにお願いする
作業 作業 作業
心の潤い

25. いもうとを育てる
機能 機能 機能
心の潤い

26. いもうとエンハンス
Bot/skill up [Unlimited Imouto Abilities]

27. 3rd Party
WebService
REST / JSON
How it works
拡張機能
今日の運勢は？ お兄ちゃん情報
（血液型、正座）
ろくでもないよ
処理結果
（応答文、データ）

28. LINEBOT開発体験のためのIaaS
“IaaS” for LINEBOT Dev Trial

29. Imouto as a Showcase
ショーケースとしてのいもうと

30. @imoutobot
Deep Dive into LINEBOT Development!

31. Thank you
Yuji Ueki
General Producer, Team Imoutobot
@uezochan
uezo@uezo.net