Presentatie 'De Kracht van het netwerk' van Jan Huysmans tijdens E-Shop Expo op 19 en 20 maart in Tour & Taxis Brussel.

1. Eshop Expo
20/03/2014
De kracht van het netwerk

2. Jan Huysmans
Directeur België bol.com sinds
september 2012.
Meer dan 10 jaar ervaring met
e-commerce in België
Leeftijd: 35
“We merken aan het enthousiasme van de
Belgische consumenten dat zij ons concept heel
sterk waarderen. We beseffen ook dat we nog
heel veel kansen hebben om onze winkel te
verbeteren en werken er hard aan om ons
verder aan te passen aan de behoeften van
onze Belgische klanten”
@huysmans_jan

3. Van online boekwinkel tot verzameling
speciaalzaken in Nederland en Vlaanderen
Speelgoed
2004-2008 2009-2010 2011 2012 2013
Computer
Klein
Huishoudelijk
Witgoed
Koken & Tafelen
Baby
Mooi & Gezond
Dieren
Wonen
Tuin & KlussenElektronica
2000-20031999
Boeken Entertainment
België
2e hands
Digitaal
lezen
Plaza Plaza 2.0
Nieuwe
artikelen
Verkoop
door
derden
Geografisch
1998
Sport &
vrije tijd

4. >25 mio aankopen in 2013
500.000 – 1,2 mio
bezoekers / dag
…tot het startpunt van online winkelen
> 7 mln artikelen in de winkel
>4 mio actieve klanten

5. Wij denken dat de beste winkel voor de klant iets
biedt dat geen enkele winkel nu kan bieden
Toegang tot alles wat je nodig hebt waar je het nodig hebt1
De beste kwaliteit, gemak en betrouwbaarheid in bestellen,
betaling, en levering ; een belofte die altijd waargemaakt
wordt
6
Een persoonlijke winkelomgeving die je alle hulp,
antwoorden, en inspiratie biedt om makkelijk en het
juiste product te laten vinden en ontdekken3
Een eerlijk en transparant beeld van de kwaliteiten van elk
product, zodat je goede en veilige de beste keus kunt maken4
Al het relevante aanbod (prijs, servicekwaliteit, levertijd &
-methode) voor elk product dat je wilt, zodat je het juiste
aanbod voor JOU kunt kiezen
5
2 Er is ALLES te koop. Als het er niet is, bestaat het niet.

6. Overal toegankelijk…
De kanalen:
Webwinkel Mobiele winkel Fysieke winkelApps

7. 6
Samenwerken om daar te zijn
waar de vraag ontstaat (1)
Op andere plaatsen met hun eigen bereik

8. 7
Of in andere contexten…
Samenwerken om daar te zijn
waar de vraag ontstaat (2)

9. 8
Om goed te kunnen verkopen:
kennis van klanten én aanbod
…zoals bij de kaasspecialist in jouw buurt

10. 9
Samenwerking rond kennis en
context van vraag en aanbod

11. 10
De beste
winkel
heeft alles

12. 11
Samenwerking op assortiment
door uitbreiden productaanbod…

13. 12
… platform voor specialisten
met additionele diensten…

14. 13
… goed als je een scherpe prijs
kunt bieden…

15. 14
… maar ook snellere
levering wordt beloond…

16. De beste winkel ontstaat door
samenwerking…
15

17. ….waarbij iedereen zijn eigen unieke
toegevoegde waarde inbrengt
• Bereik: miljoenen actieve klanten en honderden miljoenen
bezoeken per jaar in Nederland en België
• Goed werkende winkel met zeer hoge conversie
• Snelle en betrouwbare levering & betaling
• Autoriteit en bereik in segment/niche
• Kennis van doelgroep, hun vraag, en het relevante
bijbehorende aanbod
Affiliates
• Specifiek/ uniek assortiment; voorraad; productkennis;
prijsniveau; serviceniveau
Verkopers
• Het vermogen om heel snel de vele commerciele
mogelijkheden van idee tot realisatie te brengen, bijv. door het
koppelen of ontwikkelen van sites en applicaties
Developers

18. 17
Developer contest 2013 - Shopsmart

19. 18
Wij ondersteunen partners
met verschillende tools
Developers & Affiliates Verkopers / Plazapartners

20. De kracht van het netwerk

21. bol.com/partner
developer.bol.com
verkopen@bol.com

22. Dank voor uw aandacht!