Presentazione Twiperbole a L'Italia di Twitter" - Roma 3/12/2013

1. @Twiperbole:
informazione, ascolto e
partecipazione per costruire una
comunità di cittadini.
Dall'agenda digitale alla nuova rete
civica
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3 dicembre, 2013
Luca Zanelli

2. Iperbole: Internet Per Bologna L'Emilia-Romagna
1995: Iperbole prima rete civica italiana, seconda in Europa
dopo Amsterdam

3. 2013: Iperbole 2.0...
[maggio 2009] nascono @Twiperbole e pagina Fb
[maggio 20010-dicembre 2013] crescita continua,
attivazione partnership con altri soggetti, creazione nuovi
canali

4. Iperbole Social
+ Twitter: twitter.com/Twiperbole
+ Facebook: facebook.com/comunebologna
+ Pinterest: pinterest.com/iperbole
+ Flickr: flickr.com/photos/iperbole-bologna/
+ Instagram: instagram.com/twiperbole
+ Blog Iperbole2020: iperbole2020.comune.bologna.it
+ You Tube: youtube.com/ComuneDiBologna

5. Iperbole & Social Media: Twitter
+11105 follower

6. Iperbole & Twitter: SI' ma...COME? (1)
Per una pubblica amministrazione è cruciale mantenere la
comunicazione
“politica”
e
“istituzionale”
chiaramente separate e indipendenti l'una dall'altra.

7. Iperbole & Twitter: SI' ma...COME? (2)
logica BETA permanente
“abitare” la rete
presenza costante sui social media
aver pazienza
stare in ascolto
regole chiare

8. @Twiperbole: perché?
informare attraverso nuovi canali
raggiungere i cittadini dove “stanno”
promuovere servizi specifici
interagire
dialogare
abbattere le barriere tra PA e cittadini
creare nel tempo vera relazione di fiducia
costruire una comunità di cittadini

9. TWIPERBOLE
facilitare/rispondere

10. Twiperbole
costruire comunità/creare relazioni
- #ioricordo #2agosto
- un racconto su twitter dal
2011
- un tumblog dedicato
dueagosto.tumblr.com

11. #agendadigitalebo
- laboratorio di partecipazione
online e offline
- tumblog per dialogare
- giovedì dell'agenda digitale
- + 30 eventi patrocinati
- + 800 tweets
- 70 proposte via form online
- agenda digitale wiki sempre
aperto
iperbole2020.comune.bologna.it/agenda-digitale/

12. Verso la nuova rete civica
#agendadigitalebo
- bando di 100mila € per la
realizzazione e sviluppo degli
obiettivi/azioni proposte
nell’Agenda Digitale
- 113 progetti arrivati
- 20 progetti finanziati
- uno spazio di sperimentazione
aperta prototipo verso la nuova
rete civica.
iperbole2020.comune.bologna.it/blog/progetti

13. EMERGENZA!
ALERT!

14. l'emergenza
Monitorare le fonti / Pre allertare

15. l’emergenza
Creare un hashtag e diffonderlo

16. Twiperbole: l'emergenza
far rete/hub informativo/circolarità info

17. Twiperbole: l'emergenza #boneve
825 nuovi followers in 10 giorni giorni
693 mentions
613 retweets ricevuti
499 foto taggate #boneve
3232 tweets taggati #boneve
48836 accessi alla pagina web
1800 contatti Call Center
400 tel/giorno a CRO
La pagina unica su Iperbole ha ricevuto
928 click tra twitter e Fb
La news sulla chiusura delle scuole 328
click

18. Twiperbole: l'emergenza
#terremoto #bologna
20 maggio 2012 ore 4.04 am
ore 5.13 am

19. Twiperbole: l'emergenza
#terremoto #bologna 29 maggio
1789 RT

20. Twiperbole: l'emergenza
#terremoto #bologna
Info chiare, precise, utili

21. Fattore twitter: alcuni dati
+ 519 follower in 1 giorno
+128 MT
+2000 RT
2847 tweet con #terremoto #bologna in 9
giorni
2709 click su link notizia come comportarsi in
caso di terremoto

22. Luca Zanelli
luca.zanelli@comune.bologna.it
@capitanachab