1. TÌM HIỂU ỨNG DỤNG MARKETING TRỰC
TUYẾN TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ
MẠNG VÀ AN NINH MẠNG QUỐC TẾ ATHENA
SVTH: THẠCH LAM GIANG
CBHD: NGUYỄN KHÁNH MINH

2. I. Nội dung công việc thực tập
II.Thuận lợi và khó khăn gặp phải
III.Bài học kinh nghiệm
IV. Đề xuất

3. 1. Vị trí: Thực tập viên marketing
2. Công việc:
 Đăng quảng cáo tuyển dụng lên forums
 Marketing cho khoá đào tạo Quản trị mạng
Cisco -CCNA lên fanpage tự lập.
 Đăng bài lên các fanpage, diễn đàn.
 Tạo blog trên blogspot, weebly, wordpress,
zingme, yume, tin.vn và đăng bài ( KAYOKO)

4.  Upload video giới thiệu sản phẩm
 Trực văn phòng
 Sau 3 tuần thực tập tôi được phân công hướng
dẫn cho các bạn mới bắt đầu thực tập.
 Tham gia các khóa học do trung tâm mở như
trực tuyến marketing, SEO google.., hay
những buổi training cho nhóm.

5. 3. Kết quả đạt được
 Hiểu hơn về marketing online cũng như
quy trình marketing online tại trung tâm
Athena.
 So sánh được sự khác biệt giữa lý thuyết
và thực tế.
 Kỹ năng mềm được cải thiện: kỹ năng
giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm…

6. 1. Thuận lợi
 Được sự giúp đỡ, chỉ dẫn tận tình
 Được tham gia các khóa học về marketing trực
tuyến.
 Được học hỏi, trao dồi về chuyên môn.
 Được thực tập trong một môi trường làm việc
năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, thoải
mái…

7. 2. Khó khăn
 Hiểu thuật ngữ chuyên ngành cũng như
sử dụng thành thạo các công cụ
marketing online.
 Chưa có kinh nghiệm giao tiếp trong môi
trường thực tế.

8.  Phải tiếp cận văn hóa của doanh nghiệp ngay từ khi bước
vào bất kỳ một tổ chức nào.
 Cần phải thiết lập kế hoạch mỗi ngày để sử dụng quỹ thời
gian hợp lý.
 Phải học cách vui vẻ chấp nhận những lời nhắc nhở, góp
ý .
 Khi làm việc nhóm, không nên chủ quan ý kiến của bản
thân, phải biết lắng nghe, chia sẻ với những thành viên
khác trong nhóm..
 Không ngừng cố gắng hoàn thiện bản thân.
 Với khách hàng phải niềm nở, tươi cười và lắng nghe
khách hàng nói

9.  Maketing qua website
 Marketing qua facebook.
 Marketing qua email
 Các hoạt động tri ân khách hàng.

10.  Cập nhật thông tin một cách chính xác
website của trung tâm.
 Website trung tâm nên tạo thêm “box” hỗ
trợ trực tuyến và đăng kí trực tuyến và
tăng cường nhân viên hỗ trợ thêm theo
ca.
 Thường xuyên tổ chức các khóa học đào
tạo nhân viên.

11.  Lựa chọn fanpge phù hợp để đăng
bài. Cần phải có thêm hình ảnh và
đôi khi có thêm những bài khác bài
quảng cáo để thay đổi.
 Tăng cường việc marketing trên
fanpage.

12.  Cần có một bộ phận tìm kiếm các địa chỉ
email, sau đó tập hợp lại và phân công, chia ra
cho từng nhân viên nhằm tránh sự trùng lặp
trong việc gửi mail.
 Trung tâm cũng nên tạo thêm nhiều mẫu email
khác nhau để gửi cho khách hàng như: email
tri ân, email cám ơn, email lấy ý kiến khách
hàng….

13.  Nên có những buổi tiệc nhỏ tri ân những
khách hàng thân thiết đã tham gia nhiều
khóa học của công ty.
 Tham gia thêm các hội chợ việc làm, các
hội chợ công nghệ thông tin ...vv để hình
ảnh của công ty càng được mọi người
biết đến nhiều hơn.