Sådan opsætter du en struktureret plan for dine kampagner til Black Friday. Lær bl.a. Hvordan email marketing, paid social, Google Ads og SEM kan give dig de bedste forudsætninger inden Black Friday, og hjælpe dig til at skabe de stærkeste leads, som du kan bruge i fremtiden.

1. BLACK FRIDAY
Q:SESSION #26

2. 2
EN DEL AF DANMARKS STÆRKESTE MARKETINGNETVÆRK
• SEO
• Copywriting
• Webanalytics
• CRO
Vi er en del af Danmarks
og verdens største
mediebureaugruppe, der står for
+36% af alle medieinvesteringer
Vores familie af
marketingvirksomheder inden for
teknologi og specialisering styrker
os på tværs af et globalt netværk
Frontrunners inden for
performance marketing
• Digital Strategi
• DCO
• SEM
• Programmatic
• Paid Social
WPP

3. 3
NORDISK DIGITAL MARKETING
HUB I KØBENHAVN
Quisma er GroupM's nordiske
performance-bureau.
Data er kernen i alt hvad vi gør, og så er vi
din digitale samarbejdspartner.
Vi er at finde i hele Norden og samlet er vi
mere end 200 digitale specialister i
datadrevet og integreret performance.
Vores specialistkompetencer er både
strategiske, analytiske og tekniske. Det
gør os i stand til at skræddersy løsninger,
der passer perfekt til den enkelte
virksomheds behov.
Ønsker du at se det fulde slideshow?
Klik her

4. 4
TILTRÆK KUNDER MED EFFEKTIV PERFORMANCE MARKETING
Audience
Markedsfør dig overfor den rette
målgruppe og de rigtige personer
igennem kanaler som LinkedIn,
SEM, SEO, Paid Social eller
programmatic
Kanaler
I Quisma tror vi på, at den største værdi ofte sker, når
man kombinerer tingene. Derfor arbejder på tværs af
købsrejsen, så du kan være til stede og sende det
rigtige budskab til den rigtige person på det rigtige
tidspunkt.
Content
Det du skal lægge på dit website,
som derudover skal være
optimeret med den rette teknik
og opbygning

5. 5
Owned Media
Earned MediaPaid Media
Website
Webanalytics
CRO
SEO
Email Marketing
Content Marketing
Advertorials
Native Advertisement
Display-annoncering
Video (YouTube)
Search (AdWords & Bing)
Affiliate
DCO
Forretningsudvikling
Strategi
Blogger Marketing
Paid Social Media
Facebook, Instagram,
LinkedIn m.m.
Organic Social Media
Facebook, Instagram, LinkedIn m.m.
PR
Linkbuilding
QUISMA ER ET DIGITALT PERFORMANCE MARKETING BUREAU

6. 6
AGENDA
1 2 3 4
Black Friday – er
det værd at
bruge tid på?
Black Friday strategi
og framework
12 konkrete tips til jeres Black
Friday kampagner
Spørgsmål
Ønsker du at se det fulde slideshow?
Klik her

8. 95 %
af forbrugerne kender
til Black Friday
31 %
af forbrugerne har
planer om at handle på
Black Friday
23 %
af forbrugerne har
udskudt køb pga. Black
Friday
51 %
af forbrugerne forventer
at handle i en dansk
netbutik på Black Friday
47 %
af forbrugerne søger
efter tøj, sko og smykker
til Black Friday
https://www.fdih.dk/nyheder/2017/november-2017/nye-tal-forbrugerne-gar-shop-amok-pa-black-friday
FDIH, 2017
Ønsker du at se det fulde slideshow?
Klik her

9. 18 % 19 % 18 %
Jeg planlægger at købe ting,
som jeg ved jeg mangler
Jeg planlægger at købe
julegaver
Jeg kommer nok til at
foretage impulskøb
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
18-25 26-39 40-54 55-65 66+
Vil du handle på Black Friday?
Tre personaer på Black Friday
https://www.business.dk/privatoekonomi/saa-mange-vil-shoppe-paa-black-friday#
https://www.fdih.dk/nyheder/2017/november-2017/nye-tal-forbrugerne-gar-shop-amok-pa-black-friday

10. SKAB SUCCES TIL BLACK FRIDAY
START I GOD TID!
2
1 3
4
BRUG BLACK FRIDAY TIL AT
ØGE JERES KUNDEBASE
VÆR STRATEGISK I JERES
VALG AF PRODUKTER
GØR BLACK FRIDAY TIL EN
GOD FORRETNING – PÅ LANG SIGT
Ønsker du at se det fulde slideshow?
Klik her

11. NO BRAINER: START BLACK FRIDAY SALGET KL. 00.00
Sådan har nethandlen udviklet sig henover natten
22-23
23-00 00-01 01-02
02-03 03-04 04-05
05-06 06-07 07-08

12. 1. TRACKING
FØR BLACK FRIDAY

13. GOOGLE ANALYTICS & GOOGLE TAG MANAGER
Opret mål og audiences Lav UTM tracking struktur Husk pixels og
konverteringshændelser
Ønsker du at se det fulde slideshow?
Klik her

14. FACEBOOK
Black Friday er karakteriseret ved et stort udslag
på webshop aktiviteten og ved antallet af
besøgende på websitet.
At Facebook pixlen er implementeret og tracking
fungerer er derfor grundlæggende.
● Indsæt Facebook pixel på hele dit domæne
● Indsæt en purchase event pixel på
kvitteringssiden
● Gør brug af event pixels for at tracke køb,
opskrivninger til nyhedsbrev eller andre
værdifulde punkter på dit website.
<script>
fbq('track’, Lead');
</script>
<script>
fbq('track', 'Purchase', {
content_type: '{{DLV - Facebook - Event
Pixels - Content Type}}',
value: '{{DLV - Facebook - Event Pixels -
Value Purchase}}',
currency: '{{DLV - Facebook - Event Pixels -
Currency Purchase}}',
contents: tofb_contents
});
</script>

15. 2. OPSAMLING AF EMAIL PERMISSIONS
FØR BLACK FRIDAY

16. BLACK FRIDAY TEMATISERET LEAD AD
- Brug det som Black Friday tilbuds-teaser
- Stærk mulighed for hype af Black Friday
- Hav en klar call to action
- Hvorfor skal brugeren give sin e-mail?
- God mulighed for at indsamle
e-mails i god tid
- Sørg for at få marketing
permission fra brugeren
Ønsker du at se det fulde slideshow?
Klik her

17. SKAB EN DYNAMISK INTEGRATION TIL JERES EMAIL SYSTEM

18. 3. LAV EMAIL AUTOMATION FLOW
FØR BLACK FRIDAY

19. COUNTDOWN!
dagen før 10 timer før 3 timer før 1 time før
Previewher Se mere
OM 1 TIME
Se tilbudSe mere Tilmeld
EN UGE! I MORGEN! OM 10 TIMER OM 3 TIMER
Husk at du får adgang til alle vores tilbud
kl. 23.30!
1 uge før
Ønsker du at se det fulde slideshow?
Klik her

20. 20
VIHARSAMLET8E-MAILTIPSTILBLACKFRIDAY
2
3
4
1
8
7
6
5
Det simple salgsbudskab
”Black Friday – 50% på alle
produkter!”
Fed stort tekst og animationer
”Nu har du chancen! 50% på
vores mest populære produkter
kun i dag!”
Gratis Gaver / Give aways
emailen ”Black Friday +
Gratis Gaver – få din t-
shirt nu!”
Last minute forlænget salgs-
emailen ”SIDSTE CHANCE! Op til
60% kun i dag - Cyber Monday!”
Black Friday konkurrence
emailen ”Black Friday –
Tilmeld dig konkurrencen
nu!”
Humor E-mailen ”Hvorfor
købe til fuld pris? Grib
musen nu! 50% OFF –
Black Friday”
Scarcity E-mailen ”Iphone X er
næsten udsolgt! Kun 12 på
lager! Black Friday!”
Imod flokken emailen -
differentiering ”Alle holder
Black Friday, men ikke som
vi gør!”.

21. 4. KONVERTER NUVÆRENDE KUNDEBASE
TIL BLACK FRIDAY VIP LISTE
FØR BLACK FRIDAY

22. Nuværende email liste
Slip for at spamme jeres nuværende
liste og undgå unsubscriptions
Black Friday VIP email liste
Øg relevansen og værdien af de personer
der er interesseret i Black Friday
Hvis brugere unsubscriber sig, er det
kun fra Black Friday listen og ikke jeres
basisliste
Ønsker du at se det fulde slideshow?
Klik her

24. 5. LAV BLACK FRIDAY LANDINGSSIDE
FØR BLACK FRIDAY

25. Søgeord Volumen
black friday rejser 2.400
black friday børnetøj 720
black friday møbler 1.080
black friday iphone 10.320
black friday tøj 1.800
black friday elgiganten 32.400
Optimer mod din
produktkategori
Identificer hvad jeres
brugere søger efter,
og optimér i mod det
Implementer en pop-
up til leadopsamling
Ønsker du at se det fulde slideshow?
Klik her

26. 6. LAV BLACK FRIDAY FACEBOOK EVENT
FØR BLACK FRIDAY

27. FACEBOOK EVENT
Organisk
- Skaber en vedvarende interesse for brandet op
til Black Friday
- Skaber en organisk rækkevidde hos brugerens
venneskare, så snart de deltager i eventet
- Giv brugeren et klart incitament til at trykke
deltag
Paid
- Boost dit event
- Få en større rækkevidde på dit event
- Kom længere ud i målgruppen og øg antallet af deltagere
- Brug event-dataen aktivt
- Målret brugere, der har besøgt eventet, men ikke deltaget
- Ekskluder brugere, der har trykket deltager
*https://www.thebalance.com/cyber-monday-what-it-is-when-it-starts-and-current-trends-3305715
33% af alle
forbrugere vil
besøge en
virksomheds
facebook side*

28. 7. ANNONCERING, BUDSTRATEGIER &
MÅLGRUPPER
UNDER BLACK FRIDAY
Ønsker du at se det fulde slideshow?
Klik her

29. KANALMIX
FØR BLACK FRIDAY UNDER BLACK FRIDAY EFTER BLACK FRIDAY
FACEBOOK
BLACK WEEKEND &
CYBER MONDAY
GOOGLE SHOPPING
GMAIL ADS
INSTAGRAM STORIES
GOOGLE ADS
INSTAGRAM
GOOGLE ADS
FACEBOOK
INSTAGRAM
GOOGLE ADS
YOUTUBE
FACEBOOK
INSTAGRAM
GOOGLE ADS
SNAPCHAT
FACEBOOK
GOOGLE SHOPPING
SNAPCHAT
YOUTUBE
BANNERANNONCERING
SNAPCHAT

30. YOUTUBE
1
Brug Instream/Trueview
formatet mod prospects og
nye kunder
2
Brug bumper formatet til at
minde jeres målgruppe om
at I afholder Black Friday
6
Brug custom intent
3
Udskift jeres bumper ads
løbende.
4
Lav integration med jeres
shopping feed
5
Brug carts for at øge
engagement
Bumper ads: 6 sek. (non-skippable)
CPM 25-30 kr.Trueview: 15-20 sek (non-skippable)
CPM reserved buying
Trueview: ∞ (5 sek. skippable)
CPV 0.11 – 0.31 kr.
Sequencing

31. FACEBOOK PAGE
Mange forbrugere efterspørger mere viden og
info.
33% af alle forbrugere udtaler, at de vil tilgå en
virksomheds Facebook side for at tjekke black
Friday relatede oplysninger og tilbud!*
Derfor er det vigtigt at kommunikere og give
information.
*https://www.thebalance.com/cyber-monday-what-it-is-when-it-starts-and-current-trends-3305715
Ønsker du at se det fulde slideshow?
Klik her

32. MÅLGRUPPER – GOOGLE STACK
Custom Intent RLSA (remarketing) Customer Match Similar Audience Inbox keywords [M]Insights
Keywords
URLs
Affinity
In-market
Websitebesøgende
Add-to-cart
High engagement
Kundebase
Leads
Email Permission
Look-a-likes
URLs
Custom intent Milestones
[M]Clusters

33. Auktionsbaseret indkøb versus Reach & Frequency
- Auktion: Annoncen bliver distribueret på baggrund af match mellem
målgruppe og annonce. Annoncøren går derfor i auktion med andre
annoncører.
- Reach and Frequency: Indkøbsmetode hvor annoncerne bliver
distribueret på baggrund af en fast frekvens og en estimeret
rækkevidde.
- Når annoncen er sat op bliver din annonce leveret den til pre
bookede pris (CPM)
- Før kampagnestart vil du kende til frekvensen på din annoncer
samt den estimerede rækkevidde og antal impressions
- Det er muligt at styre, hvilken rækkefølge din annoncer bliver
distribueret i. Dog vil alle annoncer i denne sequencing strategi
køre med en reach KPI.
BUDSTRATEGIER FACEBOOK
Ønsker du at se det fulde slideshow?
Klik her

34. 8. KOMMUNIKATION: SKAB URGENCY &
SCARCITY
UNDER BLACK FRIDAY

35. 35
PSYKOLOGISKE VIRKEMIDLER
CALL TO ACTION
Er vores CTA’er fremhævede, udtrykker
de en værdi og står de i forbindelse
med relevant kommunikation?
TEKST
Underbygger tekster og overskrifter sidens
formål og værdi, og har den kvalitet og
opfordrer til handling?
SOCIAL PROOF
Anvender vi positive statements om
produktet, eller andet der blåstempler
produktet
M
URGENCY & SCARCITY
Bruger vi kommunikation som
opfordrer til handling med det
samme eller snart
KLARHED
Er navigation & kommunikation, således at der
ikke er noget der skaber tvivl eller forvirring
hos brugeren
RELEVANS
Er indholdselementer relevante i
forhold til formålet, og har vi et
fornuftigt informationshierarki?
BILLEDER
Bruger vi billeder med høj kvalitet, der
skaber identifikation og relevans for
målgruppen?
LAYOUT
Er layoutet logisk og overskuelig, så
vigtige elementer fremhæves og
pladsen udnyttes optimalt
VALUE PROPOSITION
Det tilbyder i målgruppen –
værdier, følelser & fordele
UNIQUE SELLING POINT
Bruger vi tydelige og konkrete sætninger
der viser værdien af et bestemt produkt
eller handling

36. 36
PSYKOLOGISKE VIRKEMIDLER
URGENCY & SCARCITY
Bruger vi kommunikation som
opfordrer til handling med det
samme eller snart
Ønsker du at se det fulde slideshow?
Klik her

37. 37
BODYLAB – BLACK BOX

38. 38
POWER SKABER URGENCY
Ønsker du at se det fulde slideshow?
Klik her

39. DER FINDES ALTERNATIVER TIL GOOGLE ADS OG FACEBOOK DERUDE
stories
cost-per-click & cost-per-view

40. 10. BLACK WEEKEND & CYBER MONDAY
EFTER BLACK FRIDAY

41. BLACK FRIDAY ER IKKE KUN OM FREDAGEN!
Black Friday 23. nov. 2018 Black weekend 24. – 25. nov. 2018 Cyber Monday 26. nov. 2018
Men ikke alle forbrugere når at handle om fredagen, og er
derfor stadig købeklar og ønsker at gøre en god handel.
Derfor er det vigtigt ikke at begrænse sig til fredag, men
brede udsalgsperioden ud til black weekend, og dernæst
Cyber Monday. Dermed skaber du flere salgsmuligheder.
31% af
forbrugerne har
planer om at
handle på Black
Friday.
Ønsker du at se det fulde slideshow?
Klik her

42. TENDENSER FRA USA BREDER SIG TIL DET EUROPÆISKE KONTINENT
31% af de danske forbrugere påtænker at handle på Black Friday*.
33% flere forbrugere handlede over den 4-dags lange Black Friday
Weekend i 2016 sammenlignet med 2015 i USA**.
Vær derfor til stede i hele udsalgsperioden under Black Friday, Black
Weekend og Cyber Monday.
*https://www.fdih.dk/nyheder/2017/november-2017/nye-tal-forbrugerne-gar-shop-amok-pa-black-friday
**https://www.thebalance.com/what-is-black-friday-3305710

43. HVORDAN KOMMUNIKERER ANDRE CYBER MONDAY?
WEBSITE
SOCIAL
EMAIL
Ønsker du at se det fulde slideshow?
Klik her

44. 11. KRYDSSALG OG MERSALG
EFTER BLACK FRIDAY

45. Black Friday er mere end en dag med hype, men ligeledes en
investering i den fremtidige kundebase.
I ugerne op Black Friday og efterveerne hertil genererer
større mængder af brugerdata samt adfærdsdata.
- Saml og arkiver CRM dataen som målgrupper i din
Business Manager
- Arbejd med den skare af følgere på Facebook, der
kommer som reaktion på Black Friday.
- Skab målgrupper baseret på de punkter på dit website, du
inden Black Friday har sat tracking på. Det er typisk
adfærdsdata, som kan anvendes til fremtidige paid
kampagner.
Dataindsamling og retargeting på Facebook

46. BRUG JERES AUDIENCES PÅ FREMTIDIGE KAMPAGNER
– OG I JERES ALWAYS ON SPOR!
Ønsker du at se det fulde slideshow?
Klik her

47. TAK
Mark Sebastian Pätges Allerup
Digital Strategist
+45 41 66 44 65
mark.allerup@quisma.com
Sebastian Guldstøv
Digital Strategist
+45 22 24 86 55
sebastian.guldstov@quisma.com
Mathilde Præteorius
Paid Social Specialist
+45 51 28 57 26
mathilde.praetorius@groupm.com

48. Lad os tage en snak om, hvordan vi kan hjælpe dig.
Kontakt os i dag