Designdrevet merkebygging:
Siden 2008 har jeg hatt fornøyelsen av å forelese på BI et par, tre dager i året, primært for bachelorstudentene til høyskolelektor Elisabeth Falck.
Frem til i år har forelesningene i hovedsak dreid seg om merkestrategisk teori ispedd et tonn eksempler og cases primært rundt det jeg mener er viktigere enn noe annet: Navn og visuell identitet.
Et godt merkenavn utmerket poengtert med visuelle grep er mer enn gull verd. Et godt navn skaper fordelaktige forventninger det leveres på. Et godt navn er høyst gjenkjennelig, og helt uforglemmelig. Og et godt navn er billedlig og designbart.
Design har ingen egenverdi:
70% av all informasjon er nonverbal, hvorav 80% er visuell. All design begynner med mennesker og har null verdi dersom den er ubrukelig. Design har altså ingen egenverdi.
I år er temaet design som merkestrategi. Og i og med at studentene tilhører instituttet for markedsføring har kommunikasjonsdesign, og hva som gjør en merkevare til et ikon – eller et ikon til en merkevare, fått størst plass.
Hva er det som gjør en merkevare til et ikon?
Eller hva er det som gjør et ikon til en merkevare? Og er ikke verden i ferd med å ikonifiseres?
Er designere generelt litt engstelig for ikon-begrepet? Nja, litt usikker selvfølgelig, for her er det ingen undersøkelse å lene seg på. Bare en mistanke. Men hovedantagelsen er at vi vil nyte godt av å ufarliggjøre begrepet, både merkevareier, designere og kunder, slik at det i større grad blir jaktet på ikoner.
Byrået Design Container har ikonifisert 40 områder for Miljøstatus.no. Arbeidet ble premiert med bronse i kategorien Corporate Illustration under European Design Awards 2015. Det er fortjent.
Verden vil ikonifiseres
Runer er en fellesbetegnelse på tidlige skriftsystem. Om ordets opprinnelse finner vi det beskrevet som trylleformular, et mysterie, og hemmelig viten.
At verden ikonifiseres er en konsekvens av stadig mer komplekse systemer og globalisering, og av vi har behov for å forstå uavhengig av det verbale språket. Noe som også nettopp er en styrke i mange sterke merkers vesen. De er høyst sansbare og ukompliserte.
Idol og ikon
Et ikon, av gresk eikon («bilde»), er et religiøst maleri i kristendommen, vanligvis utført på tre. Ikoner er tradisjonsbundet og har en kristen ikonografi.
Ikoner er altså helgenbilder, heltefigurer. Ergo veldig kjent og helst høyst elsket. Begrepet idol (gjennom lat., fra gr. ‘bilde, syn’) avgudsbilde, gudebilde) har omtrent samme opprinnelse, men er ikke like knyttet til et objekt, men snarere til en person.
I dag er det også vanlig å snakke om et ikon som et lite symbol for et program eller en fil i en datamaskin.
Unik + populær = IKON. Når noen snakker om designikoner menes ofte kjente objekter av kjente designere. En stol som er helt unik, og fullstendig annerledes enn en annen stol, som anses av kunnskapsrike på området å inneha betydelig designkvalitet. Og ikke minst kjent og beundret av mange.
Et felles trekk i denne forbindelse er, som med grafiske ikoner, at grepene er hentet fra naturen, og ofte også derav navnet. Sånn sett føyer det seg godt inn i teoriene om at vi mennesker liker helst at ting heter det som det ser ut som. Det er som hjerneklister og svært nyttig for de uten klisterhjerne. Navn, begrep og forestillinger, og la oss ta med navngitte ikoner, er uløselig knyttet sammen.
Einstein og Laban
Selv nobelprisvinner Einstein skal ha sagt jeg forstår bare det jeg kan se for meg. Og vi vet vi bare husker det vi forstår. Så selv om en laban er relativt konkret; en slapp, uvøren lømmel, som noen har et bilde av, så er det en seigmann vi ser. Det er det vi skjønner det er. Det er den sterkeste koblingen.
Vi kan vel da konkludere med at Laban er et designobjekt, et ikon og en høyt elsket merkevare som går under et annet navn enn det som står skrevet øverst på pakningen. Og selv om det har kommet damer med på laget så snakker vi vel fortsatt menn – ? Tror faktisk også...
Hva er det som gjør en merkevare til et ikon?
Eller hva er det som gjør et ikon til en merkevare? Og er ikke verden i ferd med å ikonifiseres?
Er designere generelt litt engstelig for ikon-begrepet? Nja, litt usikker selvfølgelig, for her er det ingen undersøkelse å lene seg på. Bare en mistanke. Men hovedantagelsen er at vi vil nyte godt av å ufarliggjøre begrepet, både merkevareier, designere og kunder, slik at det i større grad blir jaktet på ikoner.
Byrået Design Container har ikonifisert 40 områder for Miljøstatus.no. Arbeidet ble premiert med bronse i kategorien Corporate Illustration under European Design Awards 2015. Det er fortjent.
Verden vil ikonifiseres
Runer er en fellesbetegnelse på tidlige skriftsystem. Om ordets opprinnelse finner vi det beskrevet som trylleformular, et mysterie, og hemmelig viten.
At verden ikonifiseres er en konsekvens av stadig mer komplekse systemer og globalisering, og av vi har behov for å forstå uavhengig av det verbale språket. Noe som også nettopp er en styrke i mange sterke merkers vesen. De er høyst sansbare og ukompliserte.
Idol og ikon
Et ikon, av gresk eikon («bilde»), er et religiøst maleri i kristendommen, vanligvis utført på tre. Ikoner er tradisjonsbundet og har en kristen ikonografi.
Ikoner er altså helgenbilder, heltefigurer. Ergo veldig kjent og helst høyst elsket. Begrepet idol (gjennom lat., fra gr. ‘bilde, syn’) avgudsbilde, gudebilde) har omtrent samme opprinnelse, men er ikke like knyttet til et objekt, men snarere til en person.
I dag er det også vanlig å snakke om et ikon som et lite symbol for et program eller en fil i en datamaskin.
Unik + populær = IKON. Når noen snakker om designikoner menes ofte kjente objekter av kjente designere. En stol som er helt unik, og fullstendig annerledes enn en annen stol, som anses av kunnskapsrike på området å inneha betydelig designkvalitet. Og ikke minst kjent og beundret av mange.
Et felles trekk i denne forbindelse er, som med grafiske ikoner, at grepene er hentet fra naturen, og ofte også derav navnet. Sånn sett føyer det seg godt inn i teoriene om at vi mennesker liker helst at ting heter det som det ser ut som. Det er som hjerneklister og svært nyttig for de uten klisterhjerne. Navn, begrep og forestillinger, og la oss ta med navngitte ikoner, er uløselig knyttet sammen.
Einstein og Laban
Selv nobelprisvinner Einstein skal ha sagt jeg forstår bare det jeg kan se for meg. Og vi vet vi bare husker det vi forstår. Så selv om en laban er relativt konkret; en slapp, uvøren lømmel, som noen har et bilde av, så er det en seigmann vi ser. Det er det vi skjønner det er. Det er den sterkeste koblingen.
Vi kan vel da konkludere med at Laban er et designobjekt, et ikon og en høyt elsket merkevare som går under et annet navn enn det som står skrevet øverst på pakningen. Og selv om det har kommet damer med på laget så snakker vi vel fortsatt menn – ? Tror faktisk også...
På tre år har Netlife Research vokst fra 0 til 15 designere.
– Vi har ingen utviklere, men leverer stadig større designsystemer og 99% av dem er responsive nettsteder. Derfor har vi endret måten vi jobber med design på.
Foredraget handler om hvordan Netlife jobber med design og hvorfor prototyper er en helt sentral del av designprosessen. Du får også et innblikk i hvordan vi jobbet med å redesigne vår egen profil.
Innlegg på Manifestasjonen 2010 i regi Næringsforeningen i Trondheim.
Foredrag om sosiale medier for næringslivsledere som ønsker å vite mer om hva sosiale medier er og hvordan bedrifter kan bruke dette.
Gjesteforelesning om strategisk bærekraft og GoForIT til UiASimen Sommerfeldt
GoForiT består av mange av de største aktørene innenfor bransjen, med både TEKNA, NITO, Accenture, Microsoft, UiA, NTNU, Sopra Steria, CGI, Bouvet, Itera og flere. Her kan du se hvordan vi tenker rundt strategisk bærekraft, og skal samarbeide for å sørge for at vi utdanner folk i takt med hvordan vi benytter bærekraft i arbeidslivet. Si fra hvis du ønsker link til opptak av foredraget
Foredrag om sosiale medier for IT-avdelingen i bedriften. Hva er relevant og hvordan skal de involvere seg. Spørsmål som tas opp er blant annet; Hvem skal ta eierskap, hvilke sikkerhetsutfordringer har bedriten, hva er forholdet mellom sosiale medier og interne sosiale medier? Hvilken vei går utviklingen og hvilke spørsmål blir relevante i fremtiden.
Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014Making Waves
Vi vil dele mer av det vi tenker på og jobber med. Og vi vil lære mer av andre og hverandre. I 2014 vil vi at flere blir kjent med miljøet vi er og at vi selv blir bedre kjent med den bransjen vi er en del av. Derfor inviterte vi til åpent hus. Her er noen av presentasjonene derfra
This is a presentation of the research project Touch held at Kreative Oslo 09 at DogA. The Touch project is about designing with various RFID technologies ( nearfield.org ) and is a part of the Interaction design department at the Oslo School of Architecture and Design ( aho.no ).
Identiteten (personlighet og kjennetegn) bygger merkevaren gjennom et fullintegrert designspråk i alle kommunikasjonsflater og kontaktpunkter.
Designspråk (design language) er historisk nært knyttet til designeren og begrepet er/var mest brukt i forbindelse med design av biler. I dag utvikler vi designspråket basert på merkevarens strategi og identitet, og hvordan språket skal gi et konsistent og levende liv i alle kontaktpunkter og i alle kanaler. Designspråket bygger merkevaren.
• Bilfri by er ingen ide og ingen visjon.
• Knutepunktstrategi er like visjonært som kontorlandskap.
• Høyt og tett er et virkemiddel som resulterer i høye tomtepriser
og små enheter for DINKer og YAPer
• Bærekraft er ikke bare CO2, bærekraft er livet i byen..og det
kortes ned til pkt 3 av 3: «livskvalitet»
• I fortettingens navn blir identiteter borte. Sjarmerende kvaliteter
ofres. Strøksegenart er bare en tom floskel.
• Den nye byen fremmedgjør, gentrefiserer og skaper nye
problemer eller skyver dem vekk…
More Related Content
Similar to BI Design som merkestrategi, forelesning sept 2015
På tre år har Netlife Research vokst fra 0 til 15 designere.
– Vi har ingen utviklere, men leverer stadig større designsystemer og 99% av dem er responsive nettsteder. Derfor har vi endret måten vi jobber med design på.
Foredraget handler om hvordan Netlife jobber med design og hvorfor prototyper er en helt sentral del av designprosessen. Du får også et innblikk i hvordan vi jobbet med å redesigne vår egen profil.
Innlegg på Manifestasjonen 2010 i regi Næringsforeningen i Trondheim.
Foredrag om sosiale medier for næringslivsledere som ønsker å vite mer om hva sosiale medier er og hvordan bedrifter kan bruke dette.
Gjesteforelesning om strategisk bærekraft og GoForIT til UiASimen Sommerfeldt
GoForiT består av mange av de største aktørene innenfor bransjen, med både TEKNA, NITO, Accenture, Microsoft, UiA, NTNU, Sopra Steria, CGI, Bouvet, Itera og flere. Her kan du se hvordan vi tenker rundt strategisk bærekraft, og skal samarbeide for å sørge for at vi utdanner folk i takt med hvordan vi benytter bærekraft i arbeidslivet. Si fra hvis du ønsker link til opptak av foredraget
Foredrag om sosiale medier for IT-avdelingen i bedriften. Hva er relevant og hvordan skal de involvere seg. Spørsmål som tas opp er blant annet; Hvem skal ta eierskap, hvilke sikkerhetsutfordringer har bedriten, hva er forholdet mellom sosiale medier og interne sosiale medier? Hvilken vei går utviklingen og hvilke spørsmål blir relevante i fremtiden.
Experience Design, Åpent Hus 23. januar 2014Making Waves
Vi vil dele mer av det vi tenker på og jobber med. Og vi vil lære mer av andre og hverandre. I 2014 vil vi at flere blir kjent med miljøet vi er og at vi selv blir bedre kjent med den bransjen vi er en del av. Derfor inviterte vi til åpent hus. Her er noen av presentasjonene derfra
This is a presentation of the research project Touch held at Kreative Oslo 09 at DogA. The Touch project is about designing with various RFID technologies ( nearfield.org ) and is a part of the Interaction design department at the Oslo School of Architecture and Design ( aho.no ).
Identiteten (personlighet og kjennetegn) bygger merkevaren gjennom et fullintegrert designspråk i alle kommunikasjonsflater og kontaktpunkter.
Designspråk (design language) er historisk nært knyttet til designeren og begrepet er/var mest brukt i forbindelse med design av biler. I dag utvikler vi designspråket basert på merkevarens strategi og identitet, og hvordan språket skal gi et konsistent og levende liv i alle kontaktpunkter og i alle kanaler. Designspråket bygger merkevaren.
• Bilfri by er ingen ide og ingen visjon.
• Knutepunktstrategi er like visjonært som kontorlandskap.
• Høyt og tett er et virkemiddel som resulterer i høye tomtepriser
og små enheter for DINKer og YAPer
• Bærekraft er ikke bare CO2, bærekraft er livet i byen..og det
kortes ned til pkt 3 av 3: «livskvalitet»
• I fortettingens navn blir identiteter borte. Sjarmerende kvaliteter
ofres. Strøksegenart er bare en tom floskel.
• Den nye byen fremmedgjør, gentrefiserer og skaper nye
problemer eller skyver dem vekk…
Mer enn 160 designere/ressurspersoner har vært innom Art Aid / Grid design siden starten i 1982 og bidratt til å gjøre Grid til det flerfaglige og frodige designmiljøet som vi er i dag. En stor takk til alle store og små bidrag i å skape design magic og customer delight i løpet av den tid vi har hatt sammen.
Inn i fremtiden på Innotrans 2016:
Grid var til stede for å få oversikt over trendene og det nyeste materiellet som tilbys innen kollektiv reise. Innotrans arrangeres i Berlin annethvert år og er en transportmesse med fokus på den internasjonale jernbaneindustrien, men også elektriske busser, trikker og traffikantinformasjonsmateriell. Messen er enorm med 2.955 utstillere fra 60 ulike land. I år var det 144.000 besøkende fra 160 land. Grid representere tre av disse besøkende.
På et stort utendørsområde ble det vist tog og trikker. Togene bære preg av fremtidsrettet eksteriørdesign, fokus på universell utforming og alternative fremdriftssystemer til strøm og diesel. Det ble bla. vist frem hydrogentog. På et eget område ble det demonstrert elektriske busser hvor en kunne være med som passasjer.
Løsningene var spennende og lydløse.
Inne i de 26 ulike hallene ble det stilt ut alt fra styringssystemer og tekniske komponenter til skjerm og informasjonssystemer. Teknologi og skjermer blir mer og mer integrert i tradisjonelle informasjonselementer som tidligere var papirbasert. Ladepunkter og smarte innredningsløsninger som tidligere kun fantes i flybransjen begynner å finne veien til de skinnegående transportmidlene også.
Første tirsdagskveld i måneden samles byrået til deling av kunnskap og ideer i to, tre timer. Tirsdagen i oktober var kolleger og designerene Ellen Katrine Kristensen og Martin Nordseth frempå med sin kunnskap og refleksjoner rundt temaene disrupsjon og kreativitet.
Inspirerende presentasjon, med med linker til filmer og artikler, finner du nederst i innlegget. Men først noen språklige fakta rundt begrep.
Når markedsledere og sterke merker adopterer visse virkemidler kan de defineres som en trend.
Hva er en trend innen pakningsdesign?
Generelle karaktertrekk eller kjennetegn (mønstre, farger, typografi m.m.), på FMCG-produkters pakningsdesign, som etableres ved at de i økende grad benyttes av designere over hele verden. Når markedslederne adopterer virkemidlene kan de defineres som en trend.
I 2016 er det seks trender jeg mener er verd ekstra oppmerksomhet: 1. Subtil minimalisme 2. Ekstrem minimalisme 3. Personlighet 4. Nostalgisk mønstermagi 5. Abstrakt geometri og 6. Nær naturen. La oss ta en titt på hva som er typisk.
Leve av å lage logo
Etter å ha sett et foredrag på designfestivalen Let’s Feed The Future (OFFF) ble kollega Marianne Salomonsen inspirert til å starte eget prosjekt.
Tre år med trylleritrang
Årets første First Tuesday (byråets månedlige fagkveld) var tilegnet temaet typografi. Og siden Marianne, selv før hun visste hva logo var og i hvert fall før hun visste at det går an å leve av å lage logo, tenkte logo, ville vi runde av kvelden med historier og smakebiter fra hennes nå tilbakelagte ukesvise tre-årige trylleritrang.
Etter å ha sett et foredrag, med Jessica Hische på designfestivalen Let’s Feed The Future (OFFF) i Barcelona, ble den milde besettelsen av typografi en inspirasjon til å starte eget prosjekt: Typografibloggen Ukensord.no.
Mange ledere bruker halve tiden sin i møter og anser halvparten som bortkastet tid.
Avsporinger og irrelevans
Iflg. undersøkelser er hyppige avsporinger og for mye irrelevant informasjon grunnen. For egen del vil jeg legge til; for dårlige forberedelser og for lite forhåndsdelt informasjon om hensikten og ønsket resultat for møtet. Det er altså MYE å vinne på å utvikle kompetanse på god møteteknikk.
Mange ledere bruker halve tiden sin i møter og anser halvparten som bortkastet tid.
Avsporinger og irrelevans
Iflg. undersøkelser er hyppige avsporinger og for mye irrelevant informasjon grunnen. For egen del vil jeg legge til; for dårlige forberedelser og for lite forhåndsdelt informasjon om hensikten og ønsket resultat for møtet. Det er altså MYE å vinne på å utvikle kompetanse på god møteteknikk.
Gjennomslagskraft og påvirkning hos Grid 1. Thuesday November 2015
Første tirsdag i måneden er det First Tuesdag. Byrået samles om kvelden til fagprat og påfyll. Inspirasjon og trøkk.
I november inviterte vi Cathrine Moestue som snakker og skriver om de psykologiske mekanismene som er involvert når vi mennesker tar beslutninger. Hvordan vi påvirkes, beslutter, handler og velger nesten helt uten å tenke over hvorfor. Og det mest fasinerende er alle beslutningene vi tar omtrent vært sekund i løpet av dagen uten å tenke. Vi går på autopilot.
Cathrine er organisasjonspsykolog, høyskolelektor og skribent, og ansatt ved Institutt for ledelse og organisasjon på Markedshøyskolen.
Havnepromenaden
Oslos sjøfront står foran en omfattende byutvikling med frigjøring av tidligere havnearealer og transportområder til nye formål.
Fjordbyplanen
Havnepromenaden ble vedtatt som del av Fjordbyen i bystyret i februar 2008, der det gis føringer om en promenade «langs hele sjøen som er gjennomgående, tilstrekkelig bred og offentlig tilgjengelig hele døgnet». I en flertallsmerknad fra bystyrets byutviklingskomité i februar 2008 heter det: «Havnepromenaden skal utvikles slik at den binder sammen øst og vest. Det skal tilrettelegges for en sammenhengende promenade og sykkelvei fra Ljanselva i øst til Lysaker i vest».
Havnepromenaden handler foreløpig om etablering av midlertidige fysiske tiltak som synliggjør, viser vei og informerer om hovedstadens sjøfront. De midlertidige tiltakene skal være med på å gjøre Havnepromenaden tilgjengelig i tidlig fase.
Kontainere symboliserer havnevirksomheten som nå flyttes ut av sentrum. De formidler Oslos historie og byutvikling samtidig som de er visuelle og gjenkjennelige landemerker.
Samarbeidende arkitekter og designere
I 2014 vant Bjørbekk & Lindheim Landskapsarkitekter, MMW arkitekter, Halogen og Grid konkurransen om prosjektledelsen og koordineringsansvaret for en totalleveranse som omfattet planlegging, prosjektering, produksjon, levering og gjennomføring frem til åpning juni 2015.
Gruppens arbeid er et prosjekt om byutvikling og identitet uttrykt gjennom et designprogram og navigasjonsprinsipper, landskapsgrep, og tegneserien om Krüger og Krogh som gjengir 60-tallets Oslo.
Fra kontainerhavn til promenade
Med fokus på sjøfronten slik den fremsto på 1960-tallet viser prosjektet hvilke enorme endringer havna, byen og samfunnet har vært gjennom takket være introduksjonen av kontaineren for 50 år siden.
I tillegg peker prosjektet fremover og viser noe av utviklingen vi fremdeles står ovenfor i dette 9 km lange området som strekker seg fra Frognerkilen til det som i sin tid het Grønlia, nå Kongshavn. Hele promenaden er planlagt ferdigstilt i 2030.
Grid har stått for visuell identitet og tilhørende designprogram; design av temasymboler, trasémerking og trasékart i tillegg til regi og layout av informasjonstavler.
Søndag 14. juni var det høytidelig åpning og folkefest – se bilder fra folkefest på sjø og land.
Du kan lese mer om prosjektet i vedlagt PDF av brosjyre som ble laget til åpningen.
Grid design frokostmøte hos PatentstyretGrid branding
Bakteppe:
Norgesmøllene har produsert mel siden 1866 og pakket det i sekker og poser.
Norgesmøllene selger 22 millioner melposer per år
Største konkurrent: Regal
Kategori preget av lite innovasjoner
Mel er et produkt med lav involvering
Lav bevissthet hos publikum om hvem som er produsent og følgelig lav merkepreferanse
Er kategorikaptein og driver kategorien, men utsatt for kopiering
Strategi: Å utvikle mer unike produkter og merker. De skal baseres på innsikt om hva som er mest meningsfylt og attraktivt for forbrukeren og økonomisk lønnsomt for handelen.
Merkevarebygging
Selve prosessen startet med at ledelsen i OCEM og Overhalla Industrier deltok på et inspirerende arrangement om merkevarebygging hos Innovasjon Norge, som igjen resulterte i ny merkevarestrategi og identitet.
Strategi; merkeplattform, posisjonering, navn og merkearkitektur. Visuell identitet, design manual, website, brosjyre, interiør og diverse applikasjoner.
Overhalla (norrønt æfri halfa ”øvre halvdel”) er fire kompetansevirksomheter, innen bygg og anlegg, har blitt ett brand. Dette bidrar til betydelig effektivisering i merkevarebygging og markedsføring. Overhalla setter nå et markant fotavtrykk i markedet.
Komplett
Tidligere Overhalla Cementvare, OCEM ble etablert som et familieforetak i 1946, og gikk etterhvert inn på eiersiden i andre selskaper i bygda. Siden den gang har jordbrukskommunen i Nord-Trøndelag vært vitne til et aldri så lite industrielt eventyr, og fredag 14. juni 2013 var altså hjørnesteinsbedriftens reise komplettert.
Da lanserte Overhalla Gruppen – en omfattende omprofilering av deres fire bedrifter. Alle får nye navn, og samles under paraplyorganisasjonen. Gruppen inneholder nå Overhalla Betongbygg, Overhalla Hus, Overhalla Transport og Overhalla Mekaniske.
Overhalla sin visjon er å bli Norges ledende forsyner av konstruksjoner innenfor betong, tre og stål.
Grid styrker retailteamet
Jan Kristian Stavset har mer enn 15 års erfaring i bransjen og har jobbet med retaildesign for kjente brands som Norrøna, Devold og Outlet one.
Utdannelsen innen møbeldesign og interiørarkitektur fra kunsthøyskolen i Oslo gir ham en håndverksmessig holdning til faget. Gjennom tidligere erfaringer som produktdesigner/produktutvikler for Petter Opsvik AS og Stokke Fabrikker AS har han opparbeidet spesialkompetanse innen produksjon, tekniske- og konstruksjonsmessige utfordringer.
Siden 2003 har han drevet eget, Stavset Design og har vært involvert i en mengde offentlige og private prosjekter: Innredning og konseptutvikling av butikker, kjeder og showrom. Design og utvikling av tekniske løsninger på innrednings elementer. Planløsning og optimalisering av gangsoner i butikker og kjøpesenter. Ved siden av det har mannen også flere møbler i produksjon.
Hva er en trend innen pakningsdesign?
Generelle karaktertrekk eller kjennetegn (mønstre, farger, typografi m.m.), på FMCG-produkter, som blir etablert ved at de i økende grad benyttes av designere over hele verden. Når markedsledere og sterke merker adopterer disse virkemidlene har vi en trend.
Grid har stått for visuell identitet og tilhørende designprogram; design av temasymboler, trasémerking og trasékart i tillegg til regi og layout av informasjonstavler.
I 2014 vant Bjørbekk & Lindheim Landskapsarkitekter, MMW arkitekter, Halogen og Grid konkurransen om prosjektledelsen og koordineringsansvaret for en totalleveranse som omfattet planlegging, prosjektering, produksjon, levering og gjennomføring frem til åpning juni 2015.
CONVERSION
Selskapet står bak Den store norske kjede- og kjøpesenterrapporten, hvis andre utgave ble lansert under
Kjøpesenterkonferansen i oktober 2014.
Conversion driver med kundeobservasjoner og innsikt i
folks shoppingvaner.
BI Design som merkestrategi, forelesning sept 2015
1. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 1
Merkestrategier: Design
BI 24. september 2015
70% av all informasjon er ikkeverbal,
hvorav 80% er visuell
Design begynner og slutter med
mennesker. Design har ingen egenverdi.
Designdrevet
merkebygging
= Designdrevne
opplevelser
2. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 2
Innhold
1. Forholdet mellom design og mennesker
§ Fire typer behov og tre typer hukommelse. Og hva er egentlig et konsept?
2. Merkevareledelse – designledelse
1. Merkestrategi
2. Designstrategi
3. Design
§ Industridesign (produkt, møbel, interiør, tekstil, lys, tjeneste…)
§ Grafisk design, kommunikasjonsdesign, identitetsdesign
§ Merkeelementene
§ Navnet – navet i merkevaren
§ Oppsummering merkeelementer – metal og juridisk registrering
4. Vårt sansbare språk
§ Apple som merkevare
§ Hvordan sansene bruker hukommelsen
§ Evolusjonsteori og symbolenes kraft
5. Ikoner og Idoler
§ Eksempler og suksesshistorier
3. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 3
Estetikk (fra gresk aisthesis, αἴσθησις, «sansekunnskap» eller «oppfatning») er et kunstteoretisk begrep som brukes både om «læren om kunnskap
som kommer til oss gjennom sansene», og «læren om det vakre og skjønne i kunsten».
Alle opplevelser oppstår i kroppen
4. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 4
Følelser:
1. Sansefølelser
2. Emosjonelle
Estetikk:
Sanseopplevelse.
Læren om kunnskap som
kommer til oss gjennom
sansene
Estetikk (fra gresk aisthesis, αἴσθησις, «sansekunnskap» eller «oppfatning») er et kunstteoretisk begrep som brukes både om «læren om kunnskap som kommer
til oss gjennom sansene», og «læren om det vakre og skjønne i kunsten».
Intelligens:
1. Fornuft. Evne til logisk
tenkning. Rasjonalitet
2. Tankekraft. Løse nye
problemer basert
påtidligere erfaringer
Alle opplevelser oppstår i kroppen
5. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 5
1. Emosjonelt: Sinnstilstand / sinnsbevegelse. Psykologisk reaksjon
på et sanseinntrykk. Følelse som underbevisst motivasjon for
handling og valg (ordet emosjonelt brukes ofte for å presisere at det
er snakk om sinnstilstand vs sansefølelse som er fysisk / bevisst,
som smerte, varme, kulde, tung, lett osv
2. Sansefølelser (fysisk/funksjonelt) som en konsekvens av
sanseinntrykk. - Her kan det sikkert også handle om praktiske ting
som ligger på et høyere bevissthetsnivå (komm. til intelligensen):
Kommunikasjonshierarki, lesbarhet, etc.
6. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 6
Følelsesmessige behov
Funksjonelle behov
Selvekspressive behov
Meningsbehov
Transformasjon: Lappland center of expertice
7. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 7
Funksjonelle-, følelsesmessige-,
selvekspressive behov
Funksjonelle-, følelsesmessige-,
selvekspressive behov
8. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 8
Episodehukommelse
Vanehukommelse
Arbeidshukommelse
Magnus Carlsen
9. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 9
10. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 10
11. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 11
Vane-, episode-,
arbeidshukommelse
12. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 12
bank & kreditkasse
Vane-, episode-,
arbeidshukommelse
13. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 13
Konsept
14. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 14
Et bilde av ingenting
Konsept
15. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 15
Et bilde av ingenting
Konsept
HVIKE
BEHOV?
16. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 16
HVIKE
BEHOV?
17. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 17
HVIKE
BEHOV?
18. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 18
Innhold
1. Forholdet mellom design og mennesker
§ Fire typer behov og tre typer hukommelse. Og hva er egentlig et konsept?
2. Merkevareledelse – designledelse
1. Merkestrategi
2. Designstrategi
3. Design
§ Industridesign (produkt, møbel, interiør, tekstil, lys, tjeneste…)
§ Grafisk design, kommunikasjonsdesign, identitetsdesign
§ Merkeelementene
§ Navnet – navet i merkevaren
§ Oppsummering merkeelementer – metal og juridisk registrering
4. Vårt sansbare språk
§ Apple som merkevare
§ Hvordan sansene bruker hukommelsen
§ Evolusjonsteori og symbolenes kraft
5. Ikoner og Idoler
§ Eksempler og suksesshistorier
19. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 19
20. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 20
21. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 21
Merkestrategi – tre nyttige verktøy
Posisjonering;
konkurransetriangelet
Plattform; Kellers pyramide
Arkitektur;
W. Olins tre nivåer
22. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 22
Fra merkeplattform til designstrategi
23. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 23
Designstrategi – hvilke grep vil gi optimal løsning, styrke
merkevaren og bidra til måloppnåelse?
Forretningsmål
Merkemål
Designmål
Designgrep
ESTETISK
FUNKSJONELT
EMOSJONELT
Emosjonelt = Følelser
(og selvbilde) som
underbevisst motivasjon
for handling og valg.
Følelser er en
konsekvens av
sanseinntrykk (estetisk) /
ytre stimuli
24. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 24
Innhold
1. Forholdet mellom design og mennesker
§ Fire typer behov og tre typer hukommelse. Og hva er egentlig et konsept?
2. Merkevareledelse – designledelse
1. Merkestrategi
2. Designstrategi
3. Design
§ Industridesign (produkt, møbel, interiør, tekstil, lys, tjeneste…)
§ Grafisk design, kommunikasjonsdesign, identitetsdesign
§ Merkeelementene
§ Navnet – navet i merkevaren
§ Oppsummering merkeelementer – metal og juridisk registrering
4. Vårt sansbare språk
§ Apple som merkevare
§ Hvordan sansene bruker hukommelsen
§ Evolusjonsteori og symbolenes kraft
5. Ikoner og Idoler
§ Eksempler og suksesshistorier
25. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 25
Kartlegge
Analysere
Undersøke
Utforske
Konseptualisere
Eksperimentere
Utvikle
Teste
Evaluere
Justere
Levere
Også er det på igjen.
Men først; alle designprosesser er iterative – i større eller mindre grad
26. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 26
§ Industridesigneren finner løsninger som ivaretar produktets funksjonalitet, kvalitet og trygghet i bruk. Det er viktig for en
industridesigner å ha kunnskap om trender og kulturer i det markedet produktene er tiltenkt. Industridesignere jobber ofte på oppdrag fra
ulike firmaer og organisasjoner der de følger prosessen fra idé til ferdig produkt.
§ Vanlige arbeidsoppgaver for industridesigneren:
1. observere brukere og analysere brukeratferd for å avdekke behov
2. tegne og visualisere produkter
3. lage modeller og prototyper
4. presentere ulike løsninger for sine kunder
5. selge inn løsninger og produkter
§ Som industridesigner har du interesse for form og funksjon, estetikk, kommunikasjon og trender. Du har også kunnskap om
forholdet mellom materialvalg, produksjonsmetoder og miljø, og har evne til å sette deg inn i ulike menneskers forutsetninger
(brukerorientering). Grunnleggende kunnskap og interesse for fysikk, mekanikk og teknologi er en fordel.
§ Som industridesigner kan du spesialisere deg innenfor mange retninger. Eksempler på dette er produktdesign (biler, båter
osv.), møbel-, interiør-, lys-, tekstil-, interaksjonsdesign (app’er og websider) og tjenestedesign.
Industridesign; en industridesigner vurderer både form, estetikk og bruksvennlighet i utviklingen av
”produkter” som skal produseres industrielt.
http://utdanning.no/yrker/beskrivelse/industridesigner
27. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 27
Produktdesign og strukturell emballasje
28. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 28
Når vi jobber med strukturell emballasje evalueres form, materialbruk og produksjonsmetode for å optimalisere
brukeropplevelsen, identifisering og ”shelf-power”. Samtidig er vi bevisste på kost/ytelse for våre kunder (pris,
transport, stabling, D-pak, distribusjon)
Utøver skal skjekke og verifisere all dimensjonering på stedet,
og rapportere eventuelle uklarheter til prosjektleder
(ansvarlig designer) før arbeidet utføres. Opphavsrettighetene
til denne tegningen tilhører Grid Strategisk Design AS.
All kopiering er i følge åndsverkloven forbudt.
Kunde:
Prosjektnavn :
Tegnet av :Ansv.designer
Tegningnr : Målestokk :
Tegningens navn :
Dato : Fase :
Revisjonen gjelder :Rev : Dato :
Dataref/filnavn :
Sennep
Idun
Saksnr :
200110
Glass 06-b
Detaljering
HJVHJV
1:1001
A
xxx
Ø70,7
6,3°
Ø42,0
80,37,1
R6
117,9
ca 250 ml
lokk: RTS-RSB 58mm
5,744°
R6
75,7
29. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 29
Product branding
30. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 30
Mei boks
31. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 31
32.
33. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 33
34. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 34
35. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 35
Å jobbe ut i fra Lean prinsippene vil enkelt sagt medføre, gjennom involvering og samspill med alle
medarbeidere, et systematisk forbedringsarbeid med kundens behov i fokus. Det vil si at vi leverer
akkurat det kunden vil ha, når kunden vil ha det.
36. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 36
37. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 37
Kundesegmentet tilsa en
smidig, og fleksibel tjeneste
på kundens premisser. Et
premiss som ledet
merkeplattform og
posisjonering til et helhetlig
og poengtert merkekonsept.
Et konsept godt rigget for
tjenestedesign, treffsikkert
merkenavn, visuell identitet,
og implementering i interiør
og applikasjoner.
Fem viktige prinsipper:
1) Kontinuerlig forbedring 2)
Eliminere sløsing, øke
produktiviteten 3) Forberede
prosesser og redusere
gjennomløpstider 4)
Visualisering, synliggjøring,
tydeliggjøring 5) Involvering
og engasjement i alle ledd
38. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 38
39. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 39
Google tjenestedesign
40. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 40
41. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 41
D E S I G N P R O S E S S E N
I N V O LV E R E R A L L E B E R Ø R T E
PA R T E R . I K K E M I N S T
B R U K E R N E
42. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 42
Som grafisk designer jobber du med visuell kommunikasjon ved å formidle ideer
gjennom bilder og tekst.
§ En grafisk designer jobber med visuell kommunikasjon rettet mot bestemte målgrupper.
Gjennom idé- og konseptutvikling formidler du et budskap med bilder og tekst. Du er også
ansvarlig for den visuelle utformingen.
§ Vanlige arbeidsområder for en grafisk designer:
§ lage reklameplakater og annonser
§ lage trykksaker som aviser, bøker og tidsskrifter
§ firmaprofilering som emballasje og logodesign (visuell identitet)
§ multimediadesign som webdesign og tv-grafikk
§ oppgaver innen film, animasjon, tegneserier og illustrasjoner
§ Data brukes som arbeidsverktøy og det er viktig å beherske ulike programmer for
bildebehandling og grafisk formgivning.
§ Yrket har også fellestrekk med interaksjonsdesigner, webdesigner, mediedesigner og
mediegrafikere.
http://utdanning.no/yrker/beskrivelse/grafisk_designer
43. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 43
®
4 Fargene
1 Merkenavn
6 Typografi
5 Strukturelt element
2 Logotypen
3 Symbolet
7 Regien
Egenart: Syv identitetselementer. Navnet er ofte merkets viktigste kjennetegn
44. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 44
Positioning – The Battle for your mind: Al Ries og Jack Trout
45. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 45
KONSTRUERTE ASSOSIATIVE FORKORK/AKRONYMER BESKRIVENDE
Stressless Telenor Statoil / Røde Kors Rottefella Apple / USA NRK RBUP UNE BI / Språkrådet Mattilsynet Barnevernet
Hovedkategorier og eksempler
Identitetselementene gir retning og beskjeler merket.
Navnet er ofte det viktigste elementet
Navnet er ofte navet i porteføljen av identitetselementer (kjennetegn/
merkeelementer)
Viktige kvaliteter
LETT Å HUSKE
GODT Å SI
APPELL
RELEVANS
ALLE SPRÅK
BREDDE
DYBDE
MERKEFLEKSIBELT
MERKEFUTURISTISK
Merkeplattformen avgjør valg av kategori og prioritering av kvaliteter.
Identitetsanalyse og designstrategi inneholder de viktigste prinsippene for
utvikling av navn og visuelle elementer
46. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 46
Navneforslag
VURDERINGSKRITERIER
Lett å
uttale
Klinger
bra
Lett å
huske
Appell i
bransjen
Relevant
Dybde og
bredde
TOT
Alternativ 1
Alternativ 2
Alternativ 3
Vurder kriteriene. Gjør et utvalg. Gi skår fra en til
47. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 47
Utfordrer
Oppsummering identitetselementer
Markedsleder
48. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 48
International Business Machines
Apple
Navn
Logotype
Symbol
Farge
Designelement
Slogan
Think Different (1984)Think (1920s)
No
No
No
No
Utfordrer
Markedsleder
49. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 49
Different idea
Different
philosophy
Different Brand
Story
Different
Communication
Different Brand
relation
Different
marketing
Different, different
International Business Machines
Apple
Think Different (1984)Think (1920s)
Utfordrer
Markedsleder
50. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 50
Dagligvarens røde garde
51. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 51
52. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 52
53. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 53
Hvilke er nr 5 sine viktigste merkeelementer?
54. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 54
Logoen punkterer følelsene
55. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 55
Logoen punkterer følelsene
http://www.youtube.com/watch?v=uiJqzdOr4Ok
Det gjør også packshots:
56. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 56
Merkeelementenes mentale og juridiske registreringer
1. Juridisk Brønnøysundregisteret
1. Virksomhetsnavn
2. Juridisk Patentstyret
1. Ordmerke
2. Figurmerke
3. Kombinertmerke
4. Design / vareutstyr
5. Slagord
6. Lyd, lukt…
3. Domene
1. www
2. Sosiale medier
4. Mental registrering
1. Identitet
2. Posisjon
Prinsipp nr 7 i en identitetsanalyse
57. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 57
Innhold
1. Forholdet mellom design og mennesker
§ Fire typer behov og tre typer hukommelse. Og hva er egentlig et konsept?
2. Merkevareledelse – designledelse
1. Merkestrategi
2. Designstrategi
3. Design
§ Industridesign (produkt, møbel, interiør, tekstil, lys, tjeneste…)
§ Grafisk design, kommunikasjonsdesign, identitetsdesign
§ Merkeelementene
§ Navnet – navet i merkevaren
§ Oppsummering merkeelementer – metal og juridisk registrering
4. Vårt sansbare språk
§ Apple som merkevare
§ Hvordan sansene bruker hukommelsen
§ Evolusjonsteori og symbolenes kraft
5. Ikoner og Idoler
§ Eksempler og suksesshistorier
58. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 58
59. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 59
http://www.youtube.com/watch?v=Zew1bb5Sxk4
1984 er en fremtidsroman av George Orwell som ble utgitt i 1949. Boken er en dyster spådom om hvordan fremtiden kan bli, med et totalitært system der praktisk talt ingen
individuelle rettigheter finnes. Denne boken ble skrevet i skyggen av annen verdenskrig med inspirasjon fra blant annet det nasjonalsosialistiske Tyskland og Sovjetunionen.
Boken er dermed like aktuell selv om årstallet for lengst er passert. Tittelen, 1984 har sin forklaring i at boken ble skrevet i 1948 og Orwell valgte å snu om på årstallet.
60. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 60
Stramt kommunikasjonskonsept
61. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 61
62. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 62
63. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 63
64. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 64
65. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 65
18.09.12 - Ny Apple rekord. Aksjekursen steget med 78% i år. 200 mill iPhones 5 på ett døgn (dobling) Foto: Michaela Rehle
66. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 66
67. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 67
68. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 68
69. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 69
70. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 70
71. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 71
Innhold
1. Forholdet mellom design og mennesker
§ Fire typer behov og tre typer hukommelse. Og hva er egentlig et konsept?
2. Merkevareledelse – designledelse
1. Merkestrategi
2. Designstrategi
3. Design
§ Industridesign (produkt, møbel, interiør, tekstil, lys, tjeneste…)
§ Grafisk design, kommunikasjonsdesign, identitetsdesign
§ Merkeelementene
§ Navnet – navet i merkevaren
§ Oppsummering merkeelementer – metal og juridisk registrering
4. Vårt sansbare språk
§ Apple som merkevare
§ Hvordan sansene bruker hukommelsen
§ Evolusjonsteori og symbolenes kraft
5. Ikoner og Idoler
§ Eksempler og suksesshistorier
73. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 73
Dette er et godt bilde av politiet
74. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 74
Dette ville være et mindre godt bilde av politiet
75. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 75
Hvordan ser troverdighet ut egentlig?
76. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 76
IllustrasjonBjørnRybakken
77. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 77
IllustrasjonBjørnRybakken
78. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 78
IllustrasjonBjørnRybakken
79. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 79
80. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 80
1450
1850
5000
81. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 81
1450
1850
5000
SYV MILLIONER ÅR
200 000 ÅR
150 ÅR
82. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 82
Det bor en Mr Robustus i oss alle
83. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 83
Innhold
1. Forholdet mellom design og mennesker
§ Fire typer behov og tre typer hukommelse. Og hva er egentlig et konsept?
2. Merkevareledelse – designledelse
1. Merkestrategi
2. Designstrategi
3. Design
§ Industridesign
§ Grafisk design, kommunikasjonsdesign, identitetsdesign
§ Merkeelementene
§ Navnet – navet i merkevaren
§ Oppsummering merkeelementer – metal og juridisk registrering
4. Vårt sansbare språk
§ Apple som merkevare
§ Hvordan sansene bruker hukommelsen
§ Evolusjonsteori og symbolenes kraft
5. Ikoner og Idoler
§ Eksempler og suksesshistorier
84. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 84
Ikoner utviklet av www.designcontainer.no Verden ikonifiseres
88. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 88
89. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 89
Egget, Arne Jacobsen
Kongle, Poul Henningsen
Hoptimist, Hoptimist
Hva er et ikon?
Designikon
90. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 90
Volkswagen Type 1
Bille
Marihøne
Boble
Frosk
Skilpadde
Pukkelrygg
Lille kakerlakk
91. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 91
92. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 92
Ikoner og symbolenes kraft
93. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 93
D E T I K K E - V E R B A L E S P R Å K E T
O G S Y M B O L E N E S K R A F T
Et ikon, av gresk eikon («bilde»)
94. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 94
SYMBOLENES KRAFT
95. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 95
96. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 96
Ikoner og symbolenes kraft
97. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 97
Ikoner og symbolenes kraft
98. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 98
Ikoner og symbolenes kraft
99. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 99
http://youtu.be/vcGeBgZMG6o
Ikoner og symbolenes kraft
100. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 100
Ikoner og symbolenes kraft
101. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 101
102. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 102
In 1977, William S. Doyle, Deputy Commissioner of the New York State Department of Commerce hired advertising agency Wells Rich Greene to develop a marketing campaign for New York State.
Doyle also recruited Milton Glaser, a productive graphic designer to work on the campaign, and created the design based on Wells Rich Greene's advertising campaign. Glaser expected the campaign
to last only a couple months and did the work pro bono.
Ikoner og symbolenes kraft
103. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 103
Unik og populær
104. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 104
Unik og populær
105. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 105
NORSK AKTØR
MED EPLE SOM SYMBOL
Et ikon, av gresk eikon («bilde»)
106. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 106
Alminnelig = usynelig
107. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 107
Alminnelig og upopulær. Hva tenker du på …
108. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 108
111. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 111
112. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 112
Naturell
To bilder av en konvolutt og et av Gmail
+ Ikonifisert
+ særpreg = brand
113. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 113
Ikoner og symbolenes kraft. Logoutvikling
114. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 114
117. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 117
118. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 118
119. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 119
120. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 120
121. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 121
122. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 122
GJENKJENNELIG
OG UFORGLEMMELIG
123. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 123
Ikoner og symbolenes kraft. Logoutvikling
124. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 124
Ikoner og symbolenes kraft. Logoutvikling
125. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 125
126. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 126
127. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 127
Ikoner og symbolenes kraft. Logoutvikling
128. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 128
Ikoner og symbolenes kraft. Unik og populær. Natur, dur med menneskelige egenskaper
129. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 129
N A V N S O M L I M E R M E D
LY N L I M E T S H A S T I G H E T
O G S T Y R K E
Et ikon, av gresk eikon («bilde»)
130. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 130
René François Ghislain Magritte (1898 – 1967)
131. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 131
Dette er ikke et eple
Ikoner og symbolenes kraft
132. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 132
… dette er også bilde av et eple
133. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 133
… mens dette er bilde av noe annet
134. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 134
135. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 135
… dette er ikke bilde av en gray hound
136. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 136
… dette er ikke bilde av en mustang
137. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 137
… dette er ikke bilde av en puma
138. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 138
… dette er ikke bilde av en jaguar
139. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 139
… dette er ikke bilde av et rødt kors
140. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 140
… dette er ikke bilde av en skilpadde
141. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 141
… dette er ikke bilde av et skjell
142. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 142
V I TA R I K K E M E R K E N A V N
B O K S TA V E L I G
Selv ikke de med negative assosiasjoner
143. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 143
m
Dette er ikke en M
144. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 144
Dette er ikke en svartskalle
145. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 145
Dette er ikke en fyrstikkeske
V i tar ikke merkenavn bokstavelig
146. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 146
Dette er et bilde av en pin-up
Sexsymbol som navn på ispinne
147. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 147
… og dette er selvfølgelig et bilde av en pin-up
V i tar ikke merkenavn bokstavelig
148. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 148
Kroppsbutikk
Vi tar ikke merkenavn bokstavelig
149. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 149
Kroppsbutikk
150. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 150
Dette er ikke en kvise
Vi tar ikke merkenavn bokstavelig
151. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 151
Dette er ikke diesel
Diesel er farlig og lukter vondt
152. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 152
Dette er ikke en rottefelle
V i tar ikke merkenavn bokstavelig. Og reagerer ikke selv om assosiasjonene er svært negative
153. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 153
Dette er ikke et tusenbein
154. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 154
Dette er ikke et tusenbein
V I TAR IKKE MERKENAVN
BOKSTAVELIG
155. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 155
Dette er ikke en emneknagg
156. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 156
Dette er ikke Kong Håkon
157. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 157
Vi elsker oppdagelser
158. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 158
Og vi elsker å fortelle om dem
159. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 159
Og vi elsker å fortelle om dem…
160. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 160
Absolut#
to regler#
og det skulte #
buskap som#
engasjerer
161. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 161
162. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 162
163. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 163
164. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 164
165. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 165
166. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 166
167. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 167
168. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 168
169. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 169
170. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 170
171. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 171
172. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 172
173. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 173
174. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 174
F Y L L E P R E I K
O G B A R N E B A B B E L
175. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 175
IMDI KIM NUPI BUP RBUP
BUFETAT NAV SIFO NOFIMA DIFI
UNE SIVA KORO BIPSYS CRISTIN
FUB FUG NOKUT NOVA NUPI
RENATE SIU VEA VOX ALTINN
ENOVA GASSCO SIRUS KORUS
NAKMI NAPHA HIVE HIST HINT
Akronymenes herjinger: Bokstavsuppe, barnebabbel, fyllepreik
176. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 176
IKEA
IFA
REMA
ABBA
FIAT
AUDI
ZALO
LANO
OMO
BUP…
BI
EU
LO
OL
NHO
USA
NSB
NRK
NTNU
UD…
Mattilsynet
Språkrådet
Lånekassen
Husbanken
Barnevernet
Polarinstituttet
Folkehelse-
instituttet
Meteorologisk
Institutt…
Akronymer tilhører forbrukermarkedet. Ingen sier at de går på Bi, eller nettopp har vært i Usa…
Kort og godt om organisasjoner og institusjoner: Bruk av forkortelser og akronymer
177. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 177
Vi har noen opplysningskontorer her i landet:
Meieriprodukter melk.no, fisk godfisk.no, frukt
og grønt frukt.no, egg og kjøtt matprat.no,
brød og korn brodogkorn.no, helsekost
helsekostopplysningen.no og blomster og
planter obp.no, etc.
De bruker ulikt med ressurser på
markedsaktiviteter og massekommunikasjon,
men la oss si de brukte nøyaktig det samme,
hvem tror du fortsatt ville være ”top-of-mind”?
Jeg tør vedde på at OBP ville måtte bruke
ekstremt mye mer ressurser enn Matprat for en
akseptabel merkestyrke (måles i kjennskap og
kunnskap). OBP har altså svært tvilsom ROI.
178. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 178
H V A M E D F I S K E LY K K E ?
179. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 179
LFN
lfn.no
180. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 180
Landsforeningen for
Nakkeskadde
lfn.no
181. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 181
Mattilsynet
182. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 182
Farlig smitteeffekt
183. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 183
HIVE HIST HIO HIHM
HIT HIN HIL HIOF HIBU HIG
HIB HIOA HIFM HIALS HINT
HI HINESNA HISF HIKU HIK
Akronymenes herjinger: Bokstavsuppe, barnebabbel, fyllepreik
184. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 184
185. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 185
186. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 186
Vane, episode, arbeid
S M Ø R E R H A L S E N
STORE
VELGJØRENDE DRÅPER
NYHET
187. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 187
188. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 188
80 / 20
En slags oppsummering
189. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 189
…vi har alltid vært analfabete
190. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 190
…vi har alltid vært analfabete
191. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 191
…vi har alltid vært analfabete
192. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 192
H J E R N E N E R L AT
100000 00000 00000000 snarveier
193. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 193
Vane, episode, arbeid
… vi er ikke skapt for å lese
194. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 194
Vane, episode, arbeid
Vane-, episode-,
arbeidshukommelse
… og vi tror ikke det smaker godt hvis det lukter vondt. Eller noe er rent kildevann hvis det ikke ser sånn ut
195. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 195
Vane, episode, arbeid
Vane-, episode-,
arbeidshukommelse
… vi leser ikke. Vi ser
196. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 196
… å gjenkjennes på avstand eller under ugunstige forhold, er en av de viktigste egenskaper en pakning kan ha.
197. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 197
… å gjenkjennes på avstand eller under ugunstige forhold, er en av de viktigste egenskaper en pakning kan ha.
198. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 198
U N I V E R S E L L U T F O R M I N G
I A L L E D E S I G N D I S I P L I N E R
199. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 199
D E S I G N D R I V E R
M E R K E B Y G G I N G E N
200. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 200
Merkeelementer
- BILDE 1. FRA L.HEMS FOREDRAG - MERKEELEMENTER
Ikoner og symbolenes kraft
201. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 201
Ikoner og symbolenes kraft
202. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 202
Ikoner og symbolenes kraft
203. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 203
Ikoner og symbolenes kraft
204. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 204
Ikoner og symbolenes kraft
205. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 205
Ikoner og symbolenes kraft
206. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 206
Herkandetstå - Nestenhvasomhelst
Stalltips
207. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 207
208. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 208
209. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 209
210. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 210
211. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 211
212. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 212
213. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 213
214. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 214
… og vi tar ikke merkenavn bokstavelig, med mindre det kan oppfattes som beskrivende
215. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 215
216. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 216
BRANDS
ARE MORE
IMPORTANT THAN
PRODUCTS AND
SERVICES…
217. BI / Designdrevet merkebygging / sidsel.lie@grid.no / september 2015 / Side 217
… because they
shall live longer J
G J E N K J E N N E L I G
O G U F O R G L E M M E L I G