1. Persbericht
Amstenrade, 26 april 2010
BCT wil snel sluitende standaardisatie zaaktypencatalogus
BCT, de Nederlandse leverancier van content management en document management
systemen, heeft op de Vergeb-ledendag op 13 april in Nijmegen de situatie rond de
zaaktypencatalogus en daarmee zaakgewijs werken opnieuw geëvalueerd. Naar aanleiding
van een presentatie van KING, het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten, over de
GEMMA Zaaktypencatalogus (ZTC) brachten BCT en de Corsa-gebruikers die in de Vergeb
verenigd zijn een aantal zwaarwegende argumenten naar voren om zo snel mogelijk tot een
sluitende versie van deze zaaktypencatalogus te komen.
De ZTC is een standaard voor het midoffice die de basis moet vormen voor zaak- en
procesgericht werken binnen gemeenten. De ZTC bestaat uit een lijst met een paar honderd
zaaktypen, die gemeenten rechtstreeks in hun zaaksysteem of in hun DMS kunnen
implementeren. De standaard is ontwikkeld door EGEM i-teams in samenwerking met een
aantal gemeenten en leveranciers; inmiddels zijn de werkzaamheden rond de ZTC grotendeels
overgenomen door KING.
“Op het internet tref je verschillende definities aan van de ZTC, en dat geeft al aan dat het
begrip nog niet sluitend is”, aldus Jeffrey Gortmaker van KING. “Ook komen er uit de
praktijk nog enkele aandachtspunten. Zo zien we dat de ZTC nog niet optimaal aansluit op de
gegevensstandaard RGBZ en op de E-processenspecificaties. We horen uit het veld ook
geluiden dat niet duidelijk is wat een zaak precies is en dat de ZTC-lijst verre van volledig is.
Bovendien is de ZTC nog te intern gericht; het accent ligt wat ons betreft nog te veel op
archivering, terwijl er nog meer doeleinden en dus kenmerken van de ZTC zijn, bijvoorbeeld
op het gebied van dienstverlening. In het najaar komen we met een verbeterde versie van de
ZTC, waarin we deze punten meenemen.”
Timo ten Cate, algemeen directeur van de Digital Groep en specialist op het gebied van
zaakgewijs werken, beaamt dat er nog geen sprake is van een volwaardige standaard als je het
over de ZTC hebt. “Er is op dit moment nog steeds sprake van pogingen om tot een zo
generiek mogelijke lijst van procesnamen te komen. Maar de gemeenten vullen hun ZTC
vooralsnog eigenhandig aan met zaken die voor hen persoonlijk van belang zijn, en hebben
dus allemaal hun eigen specifieke versie van de ZTC in gebruik.”
Een en ander werd tijdens de Vergeb-dag beaamd door de leden van de vereniging, die zich
bovendien in de loop van de discussie afvroegen hoe de toekomst van de ZTC eruit ziet. Zo
kwamen bijvoorbeeld de vragen ter tafel op welke termijn er een definitieve versie zou
voorliggen, of de ZTC verplicht gesteld zou worden, en door wie de lijst beheerd wordt.
Marc Charlier, manager corporate communications van BCT, hierover: “Ik denk dat we
tijdens de Vergeb-ledendag een aantal heel belangrijke punten weer op de agenda hebben

2. gezet. Het is voor alle partijen van belang dat we tot een echte standaard komen, die de
specificiteiten van alle gemeenten optimaal ondervangt. Het is voor onze klanten en dus voor
ons bovendien van belang dat we op korte termijn over een sluitende ZTC kunnen
beschikken. Onze pakketten zijn erop gericht gemeenten organisatiebreed digitaal te laten
werken, en de ZTC is een cruciaal onderdeel hierin. Zodra we een sluitende lijst aan onze
Corsa-omgeving kunnen koppelen, staat niets de gemeenten in de weg hun generieke
procedures optimaal af te handelen.”
Noot voor de pers (niet voor publicatie): meer informatie over BCT is te vinden op
www.bct.nl. U kunt ook contact opnemen met Marc Charlier, manager corporate
communications van BCT, telefoon: 046-4424545 of per e-mail: marc.charlier@bct.nl.
Indien u persberichten over BCT op een ander adres wenst te ontvangen of niet meer wenst te
ontvangen, dan kunt u dat via een reply op deze mail aangeven.
Over BCT
BCT ontwikkelt sinds 1985 oplossingen op het gebied van documentaire
informatieverzorging en workflow. Het modulair opgebouwde enterprise content management
systeem Corsa is de basis voor een doelmatig beheer van alle documenten, zaken, relaties en
workflow. Corsa 7.2 is sinds 31 juli 2009 officieel NEN 2082-gecertificeerd. Het systeem is
momenteel in gebruik bij meer dan 700 grote en middelgrote bedrijven, instellingen en
overheidsorganisaties in de Benelux en Duitsland. Daarnaast levert BCT een serie
oplossingen voor specifieke taken en branches. Zo zijn de afgelopen jaren onder meer
speciale oplossingen voor factuurverwerking, bezwaar- en beroepsprocedures, contractbeheer
en automatische documentregistratie en -classificatie geïntroduceerd.
BCT is gevestigd in het Limburgse Amstenrade en biedt werk aan 180 personen, die zich
gespecialiseerd hebben in implementatie, opleiding en onderhoud van het ECM Corsa. In
2009 is het bedrijf ‘tegen de stroom in’ verder gegroeid. De omzet over 2009 bedroeg 18,5
miljoen euro.