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backlogを使ったテレワーク時代の社員教育「遠隔徒弟制度」 株式会社テンタス小泉智洋
- 1. backlogを使ったテレワーク時代の新人教 育「遠隔徒弟制度」 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 株式会社テンタス 代表取締役 小泉智洋
- 2. テンタスの業務領域（カッコよく言うと） 2 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 戦 略 ・ 設 計 マ ー ケ テ ィ ン グ 設 計 U I / U X 設 計 ナ ー チ ャ リ ン グ 設 計 ア ク セ シ ビ リ テ ィ 設 計 調 査 ア ク セ ス 解 析 定 量 調 査 定 性 調 査 グ ル ー プ イ ン タ ビ ュ ー サ イ ト 制 作 サ イ ト リ ニ ュ ー ア ル キ ャ ン ペ ー ン サ イ ト コ ン テ ン ツ 制 作 オ ウ ン ド メ デ ィ ア シ ス テ ム 開 発 C M S 導 入 ア プ リ 開 発 業 務 シ ス テ ム 開 発 幅広い知見により様々な課題に対して多彩なソリュー ションを提案
- 3. テンタスの業務領域 3 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 戦 略 ・ 設 計 マ ー ケ テ ィ ン グ 設 計 U I / U X 設 計 ナ ー チ ャ リ ン グ 設 計 ア ク セ シ ビ リ テ ィ 設 計 調 査 ア ク セ ス 解 析 定 量 調 査 定 性 調 査 グ ル ー プ イ ン タ ビ ュ ー サ イ ト 制 作 サ イ ト リ ニ ュ ー ア ル キ ャ ン ペ ー ン サ イ ト コ ン テ ン ツ 制 作 オ ウ ン ド メ デ ィ ア シ ス テ ム 開 発 C M S 導 入 ア プ リ 開 発 業 務 シ ス テ ム 開 発 過去のBacklog Worldで 餃子味のアメを配ってしまった Web屋さんとかシステム屋さんって言われる会社です。
- 4. コロナ前の役員マップ 4 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 塩 野 目 天 之 T A K A Y U K I S H I O N O M E シ ニ ア プ ロ ジ ェ ク ト マ ネ ー ジ ャ ー 栃 木 出 身 小 泉 智 洋 T O M O H I R O K O I Z U M I C E O ／ プ ロ デ ュ ー サ ー 東 京 出 身 町 田 孝 一 K O I C H I M A C H I D A シ ニ ア エ ン ジ ニ ア 北 海 道 出 身 若 桑 弘 一 郎 K O I C H I R O W A K A K U W A シ ニ ア ク リ エ イ テ ィ ブ デ ィ レ ク タ ー 宮 城 出 身 中 山 泰 将 Y A S U M A S A N A K A Y A M A シ ニ ア デ ィ レ ク タ ー 群 馬 出 身
- 5. コロナ前の役員マップ 5 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 塩 野 目 天 之 T A K A Y U K I S H I O N O M E シ ニ ア プ ロ ジ ェ ク ト マ ネ ー ジ ャ ー 栃 木 出 身 小 泉 智 洋 T O M O H I R O K O I Z U M I C E O ／ プ ロ デ ュ ー サ ー 東 京 出 身 町 田 孝 一 K O I C H I M A C H I D A シ ニ ア エ ン ジ ニ ア 北 海 道 出 身 若 桑 弘 一 郎 K O I C H I R O W A K A K U W A シ ニ ア ク リ エ イ テ ィ ブ デ ィ レ ク タ ー 宮 城 出 身 中 山 泰 将 Y A S U M A S A N A K A Y A M A シ ニ ア デ ィ レ ク タ ー 群 馬 出 身 みんなでオフィスでワイワイ とやってましたが、、、
- 6. コロナ後の役員マップ 6 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 仙 台 に 事 務 所 設 立 （ テ レ ワ ー ク ） 宇 都 宮 に 事 務 所 設 立 （ テ レ ワ ー ク ） 高 崎 に 引 っ 越 し （ テ レ ワ ー ク ） 地 元 に は 帰 ら な い け ど テ レ ワ ー ク 1人で寂しく出社、、、 役員がほぼ全員地方に住むよ うになってしまいました。
- 7. コロナ後の役員マップ 7 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 仙 台 に 事 務 所 設 立 （ テ レ ワ ー ク ） 宇 都 宮 に 事 務 所 設 立 （ テ レ ワ ー ク ） 高 崎 に 引 っ 越 し （ テ レ ワ ー ク ） 地 元 に は 帰 ら な い け ど テ レ ワ ー ク 今では社員も含めてフルリ モートの会社になりました。 （私以外） 1人で寂しく出社、、、
- 8. 8 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 社内教育どうする？問題
- 9. 9 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 必要に応じて 役員や先輩が教えるスタイルで いままでの社員教育 じゃあ客先に 一緒に行こうか wikiにまとまってる から見といてね デザインに関しての ワークショップしようか
- 10. 10 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . などなど、様々な課題が浮上してきました。 リモートになった際の課題 テレカンの話は 理解してたのかな？ だからwikiにかいて あるんだってば、、 あれ？起きてる？
- 11. 11 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . これらを解消するための手法 の リモートになった際の課題 テレカンの話は理 解してたのかな？ だからwikiにかいて あるんだってば、、 あれ？起きてる？ 理解度の確認が できない 進捗の不透明化 アクティブ時間が非同期
- 12. 12 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . backlogに 社員教育用のプロジェクトを作 課題の解決のためにその１
- 13. 13 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . それぞれを言語化することで、 社員教育を平準化することに成 課題の解決のためにその１
- 14. 14 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 課題の解決のためにその１ 一般的な情報だけでなく、 テンタスなりの解釈を加えるこ とで、企業風土も含めて継承。
- 15. 15 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 課題の解決のためにその１ wikiで良くね？
- 16. 16 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 課題の解決のためにその１ これらの問題は wikiでは解消できませんでした。 アクティブ時間の非同期 進捗の不透明化 理解度の確認
- 17. 17 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 課題の解決のためにその１ backlog化することで 理解度の確認以外の問題は解決しました アクティブ時間の非同期 → 進捗の不透明化 → 理解度の確認 → いつでも確認が可能 チケット化することで 習熟進捗を見える化 理解度の確認ができない
- 18. 18 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 課題の解決のためにその2 徒弟制度”ブラザー＆シスター制度 “を制定しました。 先輩が後輩に教える 後輩がさらに後輩に に教える
- 19. 19 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 課題の解決のためにその2 教わったことを他のメンバーに教 えることで、教える側の復習にも なり、 先輩が後輩に教える 後輩がさらに後輩に に教える
- 20. 20 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 課題の解決のためにその2 各チケットのメンテナンスを必ず フローに組み込むことで、情報の 最新性を保つことも可能になりま 先輩がbacklogを 使って後輩に教える 自分なりに解釈を加 えたチケットでさら に後輩に教える 後輩がその課題に関 してのFBをチケッ トに反映させる
- 21. 21 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . まとめ • テレワークになることで教育手法の課題が浮上 • wikiでは解消できなかった • backlog上に教育用プロジェクトを立ち上げて、社員教育の平準化 と進捗の確認を可能にした。 • 徒弟制度”ブラザー＆シスター制度”を制定することで、教わる側だ けでなく教える側の教育レベルが向上すると共に、フローにチケッ トのメンテナンスを組み込むことで情報の最新性を保つことが可能 になった。
- 22. このセッションを通してお持ち帰りいただきたいこと その１ 22 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 仙 台 に 事 務 所 設 立 （ テ レ ワ ー ク ） 宇 都 宮 に 事 務 所 設 立 （ テ レ ワ ー ク ） 高 崎 に 引 っ 越 し （ テ レ ワ ー ク ） 地 元 に は 帰 ら な い け ど テ レ ワ ー ク 一緒にプロジェクトを推進して くれる ディレクター/エンジニアの方や 採用のご応募待ってますよ
- 23. このセッションを通してお持ち帰りいただきたいこと その２ 23 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . コロナで幻となった Backlog World 2020向けに作っ た超餃子ドロップス（賞味期限 2020年12月！）をお持ちしている ので是非お持ち帰りください。 賞味期限がウルトラぶっちぎれて るので鑑賞用もしくは楽器として お使いください。
- 24. 24 ©️ t en t u s i n c . a l l r i g h t s r e s e r v e d . 株 式 会 社 テ ン タ ス ： 〒 1 0 4 - 0 0 3 2 東 京 都 中 央 区 八 丁 堀 3 - 2 0 - 1 共 伸 ビ ル 4 F メ ー ル で お 問 い 合 わ せ : 小 泉 智 洋 ： t o m o h i r o . k o i z u m i @ t e n t u s . j p 弊 社 H P か ら お 問 い 合 わ せ : h t t p s : / / t e n t u s . j p お問合せお待ちしております