Jornada dels equips tècnics de menors: assessorament tècnic, mediació/reparació i atenció a la víctima. L'assetjament escolar, un repte a superar per a la convivència. Claus per entendre'l i eines per intervenir-hi. Assetjament escolar: una mirada mediadora. Neus Camacho, responsable del Servei de Mediació de l'Ajuntament de Sabadell Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 25 de novembre de 2015

1. 1
Propostes per a la intervenció
Assetjament escolar:
una mirada mediadora
Jornada dels equips de menors: assessorament, mediació/reparació i atenció
a la víctima
L’assetjament escolar, un repte a superar per a la convivència
Neus Camacho García
Responsable del Servei de Mediació de l’Ajuntament de Sabadell
27 de novembre de 2015
Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la distribució, la
comunicació del material sempre que se citi l’autoria del material i el Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada (Departament
de Justícia) i no se'n faci un ús comercial ni es transformi per generar obres derivades. La llicència Reconeixement–No comercial–Sense
obres derivades es pot consultar a http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/deed.ca

2. Servei de Participació

3. LÍNIES DE TREBALL
1. Programa de mediació i
gestió de conflictes
2. Programa Escales
3. Programa de mediació
a l’àmbit escolar
4. Programa de mediació
reparadora per a joves
ACCIONS DEL PROGRAMA
3.1. Ciutat i escola
3.2. Projecte de suport a la
mediació escolar
3.3. Formació a claustres
3.4. Gestió de conflictes
escolars:
3.4.1. Intervencions
especialitzades de mediació:
assetjament escolar

4. Quines característiques té la nostra intervenció?
Intervenció
INTEGRAL
Intervenció
COORDINADA
• Famílies
• Víctima/es
• Agressor/s
• Grup classe
• Centre educatiu
• Altres agents
educatius (EAP,
Inspecció)
Intervenció a
NIVELL TERCIARI
• Primari: prevenció
• Secundari: sensibilització
• Terciari: intervenció

5. Objectius de la intervenció:
• Aturar la situació d’assetjament escolar.
• Reforçar la víctima respecte a la seva
capacitat de sortir d’aquesta situació.
• Responsabilitzar i implicar el grup en
la solució.

6. Fases de la intervenció
I. Diagnosi
II. Sensibilització
III. Accions especialitzades de mediació
IV. Seguiment
(*) Prevenció

7. LA INTERVENCIÓ: els missatges poderosos
Grup
classe
La força per canviar les coses està en el grup.
Això sí que t’afecta.
El que està passant no són «bromes».
Cóm penses que se sent el teu company / la
teva companya?
Víctima Això que et passa no és culpa teva!
No estàs sol/sola.
Quines coses et poden ajudar?
Surt del cercle!!
Agressor
Pots ocupar un altre lloc dintre del grup.
Cóm penses que se sent el teu
company / la teva companya?
Sabem què passa i que tu hi participes.
Pots triar!!

8. LA INTERVENCIÓ: com ho fem?
Cercle d’amics
Sessions individuals amb la víctima
o les víctimes
Cercles: grup de suport + víctimes
Cercles: grup de suport + agressor
o agressors
Sessions individuals amb l’agressor
o els agressors
Cercles: grup classe
Reunió restaurativa
Entrevistes amb les famílies
Quines estratègiesQuins models?
Mediació reparadora
Pràctiques restauratives
Model de no inculpació
Mètode Pikas

9. LA INTERVENCIÓ: la necessitat d’un
bon seguiment
Què es fa? Per a què es fa?
• Acompanyament
dels compromisos del
grup
• Avaluació del clima
de l’aula (com se sent
la víctima o les
víctimes, l’agressor o
els agressors, el grup
classe)
• Consolidar la
intervenció
• Resoldre les
dificultats que puguin
sorgir
Qui el fa?
• Responsabilitat
del centre
• Supervisió del
Servei

10. SABADELL MEDIACIÓ
Servei de Participació
Tel. 937453184
A/e: mediacio@ajsabadell.cat
www.sabadell.cat/mediacio