Documento que presenta el servicio de mediación del centro.

1. SERVEI DE MEDIACIÓ

2. Mediació? Què és això?
➢ Has escoltat parlar de la mediació?
➢ Saps que al centre hi ha un grup de mediació?
➢ Creus que la mediació és una altra manera de
controlar-vos per part del professorat?
➢ Penses que eres autosuficient i, per això, no
necessites ajuda de cap tipus?
➢ Anem a veure si aclarim totes estes qüestions!

3. TENS CONFLICTES?
➢Els conflictes formen part de la vida
de les persones.
➢Podem experimentar diferents tipus
de conflictes: de vegades, no ens
sentim a gust amb nosaltres mateixos,
amb els amics o amigues, amb la
nostra família o amb la manera com el
món funciona.

4. Com soluciones els
conflictes?
➢ Callant? Si no fas res quan tens un
problema, o quan el tenen els altres, és
possible que el problema continue i ens
acabe perjudicant a tots i a totes.
➢ Atacant? Si quan tens un problema sols et
preocupa eixir-te’n amb la teua, els altres
pateixen, tu pateixes, i a més a més, el
conflicte no s’acaba.

6. Hi ha una altra forma
d’actuar: La mediació
➢ El passat curs encetàrem en el nostre
centre un Servei de Mediació.
➢ El Servei de Mediació està obert per a
tothom. La bústia i l’horari del servei de
mediació el teniu junt al rebedor del centre
i a l’aula de mediació (A-4-6) i a
consergeria.

7. Saps què és la mediació?
➢ La mediació és l’encontre de les persones
que tenen un conflicte amb un mediador o
mediadora.
➢ El mediador/a els anima a exposar els
seus punts de vista, els escolta i els ajuda
a trobar una solució.

8. Quines característiques
té la mediació?
➢ La mediació és voluntària.
➢ És confidencial.
➢ Els mediadors no jutgen, no aconsellen,
escolten, faciliten solucions.
➢ Els acords i les decisions les prenen
lluirement i responsablement les persones
en conflicte.

9. Qui pot ser mediador o
mediadora?
➢ Qualsevol persona del centre pot formar
part del grup de mediació.
➢ Per a formar-hi part és necessària una
formació i un compromís personal.
➢ I assistir al curs de mediació on
principalment es treballen habilitats i
actituds per a saber com enfrontar els
conflictes.

10. Com pots adreçar-te al
Servei de Mediació:
➢ Pots contactar amb qualsevol membre de la
Comissió de Mediació, trucant al telèfon del
centre: 96 282 99 95
➢ De forma confidencial mitjançant
la bústia situada junt al rebedor
del centre
➢ O via e-mail: mediació@ieseljust.com

11. Amb la mediació
mai perds i tens molt
a guanyar!
COMPTA AMB MI!
Moltes gràcies,
Vos esperem!!

12. COMPTA AMB MI!