Artigianato e Web 2.0

Il documento esplora l'evoluzione del web verso il 2.0, evidenziando come questa transizione abbia permesso una maggiore partecipazione e collaborazione tra gli utenti, trasformando la comunicazione in un dialogo aperto. Sottolinea i vantaggi di implementare strumenti sociali all'interno delle imprese per migliorare efficienza, condivisione e soddisfazione tra i dipendenti, clienti e partner. Tuttavia, evidenzia anche le sfide organizzative e tecnologiche necessarie per adottare questi modelli innovativi.