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Tecnologia e Innovazione
Come il web 2.0 può favorire lo sviluppo dell’impresa e creare impiego.



                            26 ottobre 2012




   Stefano Iannello
   Laureato in Comunicazione presso l'Università IULM di Milano. Mi occupo di Social
   media marketing. Sono un technology evangelist e startupper, internet products
   addicted.




                         iannello.stefano@gmail.com
MENZIONANDO LA PAROLA «INNOVAZIONE», LA
MAGGIOR PARTE DELLE PERSONE PENSA A
STRAORDINARIE INVENZIONI CREATE DA GENI
SOLITARI.
…MA DIETRO OGNI INNOVAZIONE C’È UNA
SCOPERTA…
DAL «FARE» AL «SAPERE»




Zacharias Janssen, Olanda, 1604                        Galileo Galilei, Italia, 1608


                   …diffusione del cannocchiale in Italia e in Europa…




                                   Teoria
                                  Scientifica
COSA ACCADE
  OGGI NEL
 BUSINESS?
…oggi la maggior parte delle
                                 Trasformazion
innovazioni di business sono     e delle idee in
basate su                            valore

collaborazione, libero
scambio di idee, interazioni
con clienti e tutti i soggetti      Nuove
coinvolti nel business.           opportunità
                                  di crescita




                                 Collaborazion
                                   e on-line
                                   maggior
                                  know-how
Innovare non vuol dire rivoluzionare ma
migliorare la condizione della propria azienda in
termini di competitività e soprattutto migliorare
la qualità della vita degli user:


                   creando delle
                  nuove soluzioni


 risolvendo un                           espandendo il
  «problema»                               mercato
                                    (internazionalizzazion
                                              e)
                    -Sviluppo
                   economico
                   del territorio
                     -lavoro
L'INNOVAZIONE È IL SUCCESSO DELLO SVILUPPO DI
UN'IDEA CHE GENERA IL VALORE DI BUSINESS PER
UNA CRESCITA SOSTENIBILE.
L'INNOVAZIONE NON È UNA STRATEGIA, È UN
MODO DI ESSERE.


            La competenza tecnica non importa tanto
        !   ma è importante sviluppare una mentalità
            che ti permette di fare le cose in un modo
            diverso.
DON’T BE
SHY




           …share
LEARN TO FAIL!



“The best way to experiment is to fail fast, fail
cheap and fail often. If you fail fast and online in
real time, you can get quick feedback and
improve.”
Navi Radjou, leading innovation expert and co-author of Jugaad Innovation
EVOLUZIONE DI PRODOTTO, IERI E OGGI.


-New York Times dalla carta al digitale
-Il telefono cellulare AT&T (1kk vs. 70kk abbonati)
-Aereo 6 ore per attraversare l’atlantico
-Il laser per l’utilizzo medico
-Il computer da calcolatore a strumento polivalente
-Arpanet (IAdvanced Research Projects Agency Network), Internet




                                  INNOVAZIONE = CRESCITA
Closed                                           Open
              innovation                  vs                  innovation

                                               -Termine coniato da Henry Chesbrough
-Modello utilizzato nel corso del XX           direttore del centro «Open Innovation»
sec. dalla maggior parte delle aziende.        Berkeley
-Elevato livello di segretezza riguardo
le scoperte                                    -L’idea di una conoscenza largamente
-Ingenti investimenti                          diffusa e distribuita porta le aziende a
                                               non puntare solo su
-Rischio di accantonare i progetti non         R&D interna ma a comprare o concedere
immediatamente sfruttabili                     in licenza le innovazioni attraverso
                                               scambi con altri
WHO’S «OPEN»?
Cisco Systems, Inc                 Google                     P&G Italia
www.cisco.com/it/ - Stati Uniti    www.google.com/            www.pg.com/it_IT/index.shtml
Cisco è leader mondiale del        Search the world's         Procter & Gamble vanta uno
networking che trasforma il        information, including     dei più importanti portafogli di
modo in cui le persone si          webpages, images,          marchi di qualità, impiega circa
connettono, comunicano e           videos and                 140.000 dipendenti e opera in
collaborano.                       more. Google has many      80 paesi. Dal 1956 il
                                   special features to help   Gruppo P&G è ...
                                   you find exactly what
                                   you're looking ...




                                                                               …

                              -Nuovi modelli di business
                              -Conoscenza condivisa
                              -Innovazione diffusa e
                              collaborativa
                              -Nuovi prodotti/servizi
NON ESISTE INNOVAZIONE SENZA TECNOLOGIA
TECNOLOGIA

«…influenza in modo decisivo il
benessere degli individui e della
collettività, nonché la capacità di
tutte le specie animali di
controllare e adattarsi al proprio
ambiente naturale. L'utilizzo da
parte dell'uomo della tecnologia
ha avuto inizio con la
conversione delle risorse naturali
in strumenti semplici.»
(wikipedia)




                                      …
…


Hanno diminuito le barriere fisiche nel
comunicare e hanno permesso agli esseri
umani di interagire liberamente su scala
globale.


Tecnologia = riproduzione di meccanismi naturali per il raggiungimento di
un obiettivo individuale o collettivo, laddove in natura il più delle volte
questi stessi processi avvengono in modo casuale. (wikipedia)
Benefit

-Risparmio di denaro: limita l’obbligo di essere
fisicamente presente nello stesso luogo
-Risparmio di tempo: ridurre il tempo
necessario per realizzare un compito, con
ripercussioni positive sul risparmio del
denaro + produttività
WORLD WIDE WEB


connect..




                             ...to the World
WEB 2.0
                                           tecnologia
«l'insieme di tutte quelle applicazioni
online che permettono uno spiccato
livello di interazione tra il sito web e
l'utente»



(web 1.0) WEB STATICO WEB DINAMICO




                                                        …
CONVERSATION IN SOCIAL MEDIA

-Video sharing
-Photo sharing
-Location based services
-Social Network
-Forums
-Sms, Voice, Instant messaging
-Interest, Curated Networks
-Reputation
-Documents, Contents
-Games
-Music
-Wiki
-Q&A
-Social Commerce
-Crowdsourced
-Collaboration
-Blog Platforms
-Micromedia
…Il web influisce nelle pratiche di consumo e nel business…


                                          perché ?

        2.32
                                                                                57%
       Billion
                                            85%

  La popolazione
                                                                        57% delle persone
  globale online                85% dei fruitori internet ha            parlano più online
  sarà di 2.32                  un account facebook                     che nella vita reale
  bilioni nel 2014




        62%                    $647                       57%                     97%

I consumatori online     Le persone dai 45-54      57% dei              97% dei consumatori
aumenteranno la loro     costituiscono un          consumatori online   ricerca prodotti e
spesa del 62% nel        quarto della spesa        considera le         servizi online
2016                     online                    recensioni web più

                                                                                     …
                                                   attendibili
..con i supporti mobili, smartphone e tablet i confini
sono abbattuti...


                         ci sono 6.8 bilioni di persone sul
          5.1            pianeta. 5.1 bilioni ha un
         Billion         cellulare. Solo 4.2 bilioni
                         possiede uno spazzolino da
                         denti.



          68              26 ore è il tempo meno di denuncia per lo smarrimento del portafogli
         minuti           68 minuti per la denuncia del lo smarrimento del cellulare.




                          70% degli utilizzatori di smartphone utilizzano l’apparecchio per
          70%             shopping.
TECNOLOGIA
                                              INNOVAZIONE


                                Tech-circle

               LAVORO
-sviluppo                                      SVILUPPO
economico
-favorisce la                                             -abbatte i confini
nascita di nuove                                          -favorisce il
imprese                                                   «word-of-mouth»
-open innovation                                          -raggiunge un
                                                          pubblico
                                                          consistente
                                                          -knowledge
COME SFRUTTARE LE POTENZIALITÀ DEL WEB 2.0?
STARTUP
Insieme di operazioni e periodo durante il
quale si avvia un’impresa di beni/servizi, al
fine di soddisfare un bisogno o risolvere un
«pain» che generi utili.
 Business Idea!                               Revenue

                       Business plan


                           MVP
                  (Minimum Viable Product)




                                             #mimettoinproprio
PROCESSO LEAN


          L'INNOVAZIONE NON È UN PROCESSO
          LINEARE. E’ UN CICLO CONTINUO CON ALTI E
          BASSI, «INPUT» PROVENIENTI DA LUOGHI
          DIVERSI, RIPETIZIONI, ERRORI, PASSI
          AVANTI E INDIETRO.




                                     1) Prendere vantaggio dai cambiamenti del
                                     contesto esterno;
                                     2) Rinnovare continuamente i propri modelli di
                                     business per ottenere un vantaggio competitivo;
                                     3) Innovare per ottenere risultati di business
                                     specifici, come una maggiore agilità e produttività.


Fonte: The Lean Startup, Eric Ries
CHE TIPI DI STARTUP ESISTONO?
                                                     offrire performance migliori di
                                                     prodotti già commercializzati
        Un nuovo prodotto in un mercato esistente
                                                    ampia base di clienti e li abilita a
                                                    fare qualcosa di nuovo perché
        Un nuovo prodotto in un nuovo               inventa qualcosa che prima no
        mercato                                     esisteva, oppure abbatte in modo
                                                    sostanziale il costo di un prodotto
                                                    esistente creando di fatto una
        Un nuovo prodotto che tenta di              nuova categoria di utilizzatori
        risegmentare un mercato esistente: low
        cost                                           individuare un bisogno
                                                       chiaro, comprensibile e
                                                       puntuale che può essere
                                                       soddisfatto con qualcosa
                                                       che costa meno di un
        Un nuovo prodotto che tenta di                 prodotto esistente
        risegmentare un mercato esistente:
        nicchia                                      individuare una porzioni del
                                                     mercato che potrebbe essere
                                                     servita meglio se ci fosse un
                                                     prodotto disegnato ad hoc (il
                                                     prezzo non è una
Fonte: Four Steps to Epiphany, Steve Blank           discriminante). > redditività
Possibili campi di sviluppo di una
startup
                                                                                servizi
                                                          cultura
      paesaggi                       ambiente


                     agro                                           amministrazion
                                                                         e

    folklore
                                                turismo
                         percorsi

                                                                                territorio
eventi

                commercial
                   e
                                                             community
                                        cucin
                                          a
    storia                                                                           …
QUALCHE RACCOMANDAZIONE…




  siate responsabili…
Non fate perdere tempo alla gente…
“the world belongs to the curious”


           grazie
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Innovazione e tecnologia per crescere

  • 1. Tecnologia e Innovazione Come il web 2.0 può favorire lo sviluppo dell’impresa e creare impiego. 26 ottobre 2012 Stefano Iannello Laureato in Comunicazione presso l'Università IULM di Milano. Mi occupo di Social media marketing. Sono un technology evangelist e startupper, internet products addicted. iannello.stefano@gmail.com
  • 2. MENZIONANDO LA PAROLA «INNOVAZIONE», LA MAGGIOR PARTE DELLE PERSONE PENSA A STRAORDINARIE INVENZIONI CREATE DA GENI SOLITARI.
  • 3. …MA DIETRO OGNI INNOVAZIONE C’È UNA SCOPERTA…
  • 4. DAL «FARE» AL «SAPERE» Zacharias Janssen, Olanda, 1604 Galileo Galilei, Italia, 1608 …diffusione del cannocchiale in Italia e in Europa… Teoria Scientifica
  • 5. COSA ACCADE OGGI NEL BUSINESS?
  • 6. …oggi la maggior parte delle Trasformazion innovazioni di business sono e delle idee in basate su valore collaborazione, libero scambio di idee, interazioni con clienti e tutti i soggetti Nuove coinvolti nel business. opportunità di crescita Collaborazion e on-line maggior know-how
  • 7. Innovare non vuol dire rivoluzionare ma migliorare la condizione della propria azienda in termini di competitività e soprattutto migliorare la qualità della vita degli user: creando delle nuove soluzioni risolvendo un espandendo il «problema» mercato (internazionalizzazion e) -Sviluppo economico del territorio -lavoro
  • 8. L'INNOVAZIONE È IL SUCCESSO DELLO SVILUPPO DI UN'IDEA CHE GENERA IL VALORE DI BUSINESS PER UNA CRESCITA SOSTENIBILE. L'INNOVAZIONE NON È UNA STRATEGIA, È UN MODO DI ESSERE. La competenza tecnica non importa tanto ! ma è importante sviluppare una mentalità che ti permette di fare le cose in un modo diverso.
  • 9. DON’T BE SHY …share
  • 10. LEARN TO FAIL! “The best way to experiment is to fail fast, fail cheap and fail often. If you fail fast and online in real time, you can get quick feedback and improve.” Navi Radjou, leading innovation expert and co-author of Jugaad Innovation
  • 11. EVOLUZIONE DI PRODOTTO, IERI E OGGI. -New York Times dalla carta al digitale -Il telefono cellulare AT&T (1kk vs. 70kk abbonati) -Aereo 6 ore per attraversare l’atlantico -Il laser per l’utilizzo medico -Il computer da calcolatore a strumento polivalente -Arpanet (IAdvanced Research Projects Agency Network), Internet INNOVAZIONE = CRESCITA
  • 12. Closed Open innovation vs innovation -Termine coniato da Henry Chesbrough -Modello utilizzato nel corso del XX direttore del centro «Open Innovation» sec. dalla maggior parte delle aziende. Berkeley -Elevato livello di segretezza riguardo le scoperte -L’idea di una conoscenza largamente -Ingenti investimenti diffusa e distribuita porta le aziende a non puntare solo su -Rischio di accantonare i progetti non R&D interna ma a comprare o concedere immediatamente sfruttabili in licenza le innovazioni attraverso scambi con altri
  • 13. WHO’S «OPEN»? Cisco Systems, Inc Google P&G Italia www.cisco.com/it/ - Stati Uniti www.google.com/ www.pg.com/it_IT/index.shtml Cisco è leader mondiale del Search the world's Procter & Gamble vanta uno networking che trasforma il information, including dei più importanti portafogli di modo in cui le persone si webpages, images, marchi di qualità, impiega circa connettono, comunicano e videos and 140.000 dipendenti e opera in collaborano. more. Google has many 80 paesi. Dal 1956 il special features to help Gruppo P&G è ... you find exactly what you're looking ... … -Nuovi modelli di business -Conoscenza condivisa -Innovazione diffusa e collaborativa -Nuovi prodotti/servizi
  • 14. NON ESISTE INNOVAZIONE SENZA TECNOLOGIA
  • 15. TECNOLOGIA «…influenza in modo decisivo il benessere degli individui e della collettività, nonché la capacità di tutte le specie animali di controllare e adattarsi al proprio ambiente naturale. L'utilizzo da parte dell'uomo della tecnologia ha avuto inizio con la conversione delle risorse naturali in strumenti semplici.» (wikipedia) …
  • 16. … Hanno diminuito le barriere fisiche nel comunicare e hanno permesso agli esseri umani di interagire liberamente su scala globale. Tecnologia = riproduzione di meccanismi naturali per il raggiungimento di un obiettivo individuale o collettivo, laddove in natura il più delle volte questi stessi processi avvengono in modo casuale. (wikipedia)
  • 17. Benefit -Risparmio di denaro: limita l’obbligo di essere fisicamente presente nello stesso luogo -Risparmio di tempo: ridurre il tempo necessario per realizzare un compito, con ripercussioni positive sul risparmio del denaro + produttività
  • 18. WORLD WIDE WEB connect.. ...to the World
  • 19. WEB 2.0 tecnologia «l'insieme di tutte quelle applicazioni online che permettono uno spiccato livello di interazione tra il sito web e l'utente» (web 1.0) WEB STATICO WEB DINAMICO …
  • 20. CONVERSATION IN SOCIAL MEDIA -Video sharing -Photo sharing -Location based services -Social Network -Forums -Sms, Voice, Instant messaging -Interest, Curated Networks -Reputation -Documents, Contents -Games -Music -Wiki -Q&A -Social Commerce -Crowdsourced -Collaboration -Blog Platforms -Micromedia
  • 21. …Il web influisce nelle pratiche di consumo e nel business… perché ? 2.32 57% Billion 85% La popolazione 57% delle persone globale online 85% dei fruitori internet ha parlano più online sarà di 2.32 un account facebook che nella vita reale bilioni nel 2014 62% $647 57% 97% I consumatori online Le persone dai 45-54 57% dei 97% dei consumatori aumenteranno la loro costituiscono un consumatori online ricerca prodotti e spesa del 62% nel quarto della spesa considera le servizi online 2016 online recensioni web più … attendibili
  • 22. ..con i supporti mobili, smartphone e tablet i confini sono abbattuti... ci sono 6.8 bilioni di persone sul 5.1 pianeta. 5.1 bilioni ha un Billion cellulare. Solo 4.2 bilioni possiede uno spazzolino da denti. 68 26 ore è il tempo meno di denuncia per lo smarrimento del portafogli minuti 68 minuti per la denuncia del lo smarrimento del cellulare. 70% degli utilizzatori di smartphone utilizzano l’apparecchio per 70% shopping.
  • 23. TECNOLOGIA INNOVAZIONE Tech-circle LAVORO -sviluppo SVILUPPO economico -favorisce la -abbatte i confini nascita di nuove -favorisce il imprese «word-of-mouth» -open innovation -raggiunge un pubblico consistente -knowledge
  • 24. COME SFRUTTARE LE POTENZIALITÀ DEL WEB 2.0?
  • 25. STARTUP Insieme di operazioni e periodo durante il quale si avvia un’impresa di beni/servizi, al fine di soddisfare un bisogno o risolvere un «pain» che generi utili. Business Idea! Revenue Business plan MVP (Minimum Viable Product) #mimettoinproprio
  • 26.
  • 27. PROCESSO LEAN L'INNOVAZIONE NON È UN PROCESSO LINEARE. E’ UN CICLO CONTINUO CON ALTI E BASSI, «INPUT» PROVENIENTI DA LUOGHI DIVERSI, RIPETIZIONI, ERRORI, PASSI AVANTI E INDIETRO. 1) Prendere vantaggio dai cambiamenti del contesto esterno; 2) Rinnovare continuamente i propri modelli di business per ottenere un vantaggio competitivo; 3) Innovare per ottenere risultati di business specifici, come una maggiore agilità e produttività. Fonte: The Lean Startup, Eric Ries
  • 28. CHE TIPI DI STARTUP ESISTONO? offrire performance migliori di prodotti già commercializzati Un nuovo prodotto in un mercato esistente ampia base di clienti e li abilita a fare qualcosa di nuovo perché Un nuovo prodotto in un nuovo inventa qualcosa che prima no mercato esisteva, oppure abbatte in modo sostanziale il costo di un prodotto esistente creando di fatto una Un nuovo prodotto che tenta di nuova categoria di utilizzatori risegmentare un mercato esistente: low cost individuare un bisogno chiaro, comprensibile e puntuale che può essere soddisfatto con qualcosa che costa meno di un Un nuovo prodotto che tenta di prodotto esistente risegmentare un mercato esistente: nicchia individuare una porzioni del mercato che potrebbe essere servita meglio se ci fosse un prodotto disegnato ad hoc (il prezzo non è una Fonte: Four Steps to Epiphany, Steve Blank discriminante). > redditività
  • 29. Possibili campi di sviluppo di una startup servizi cultura paesaggi ambiente agro amministrazion e folklore turismo percorsi territorio eventi commercial e community cucin a storia …
  • 30. QUALCHE RACCOMANDAZIONE… siate responsabili…
  • 31. Non fate perdere tempo alla gente…
  • 32. “the world belongs to the curious” grazie