Perpustakaan Joy Library berencana mengganti sistem manualnya dengan sistem informasi perpustakaan terkomputerisasi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan. Analisis dilakukan menggunakan metode observasi, wawancara, dan kearsipan untuk mengidentifikasi permasalahan, seperti pencatatan yang tidak efisien dan kontrol data yang kurang baik. Sistem baru diharapkan dapat memperbaiki pencatatan, transaksi, dan pengelolaan data member serta meningkatkan kinerja petugas perpustakaan.