Agenda in Arabic for the ENP South webinar on ‘Holistic government digital transformation’ held on 12 April 2022.

1. 2 Rue André Pascal
75775 Paris Cedex 16
France
Tel: +33 (0) 1 45 24 82 00
www.sigmaweb.org
This document has been produced with the financial assistance of the European Union (EU). It should not be reported as
representing the official views of the EU, the OECD or its member countries, or of partners participating in the SIGMA
Programme. The opinions expressed and arguments employed are those of the authors.
This document, as well as any data and any map included herein, are without prejudice to the status of or sovereignty over any
territory, to the delimitation of international frontiers and boundaries and to the name of any territory, city or area.
© OECD 2022 – The use of this material, whether digital or print, is governed by the Terms and Conditions to be found on the
OECD website page http://www.oecd.org/termsandconditions.
‫إلدارات‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫سيغما‬ ‫ندوات‬
‫شركاء‬
‫سي‬
‫ا‬
‫الجنوبي‬ ‫الجوار‬ -‫األوروبي‬ ‫الجوار‬ ‫سة‬
"‫ورقمنتها‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫"تحسين‬
‫يعد‬
‫التحول‬
‫الرقمي‬
‫ا‬ً‫عنصر‬
‫ا‬ً‫ي‬‫مركز‬
‫في‬
‫جدول‬
‫أعمال‬
‫االتحاد‬
‫األوروبي‬
‫لمنطقة‬
‫البحر‬
‫األبيض‬
‫المتوسط‬
،
‫والذي‬
‫يوفر‬
‫ا‬ً‫إطار‬
‫ًا‬‫د‬‫متجد‬
‫الرقمية‬ ‫أوروبا‬ ‫أجندة‬ ‫مع‬ ‫يتماشى‬ ‫بما‬ ، ‫الجنوبي‬ ‫وجواره‬ ‫األوروبي‬ ‫االتحاد‬ ‫بين‬ ‫االستراتيجية‬ ‫الشراكة‬ ‫لتعزيز‬
.
‫ذاتها‬ ‫حد‬ ‫في‬ ‫غاية‬ ‫وليست‬ ‫غاية‬ ‫لتحقيق‬ ‫وسيلة‬ ‫هي‬ ‫الرقمية‬ ‫أن‬ ‫ا‬ً‫م‬‫تما‬ ‫تفهم‬ ‫أن‬ ‫الحكومات‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ، ‫الرقمي‬ ‫لتحول‬‫ا‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫أثناء‬
‫الرقمي‬ ‫للتحول‬ ‫شامل‬ ‫نهج‬ ‫اتباع‬ ‫يعنيه‬ ‫لما‬ ‫المركزي‬ ‫الموضوع‬ ‫حول‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫الندوات‬ ‫من‬ ‫السلسلة‬ ‫هذه‬ ‫سيغما‬ ‫تنظم‬ ‫السبب‬ ‫لهذا‬
‫المواطنين‬ ‫احتياجات‬ ‫تلبي‬ ‫التي‬ ‫العامة‬ ‫الخدمات‬ ‫وتصميم‬
.
‫للحكومة‬ ‫الشامل‬ ‫الرقمي‬ ‫التحول‬ : ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫األولى‬ ‫الندوة‬
12
‫ابريل‬
-
‫باريس‬ ‫بتوقيت‬ ‫صباحا‬ ‫والنصف‬ ‫التاسعة‬ ‫الساعة‬
‫عبر‬ ‫اجتماع‬
،‫الويب‬
‫هنا‬ ‫اضغط‬ ‫للتسجيل‬
‫وإنشاء‬ ‫التجزئة‬ ‫تجنب‬ ‫على‬ ‫الرقمي‬ ‫للتحول‬ ‫بالكامل‬ ‫الحكومة‬ ‫نهج‬ ‫مساعدة‬ ‫كيفية‬ ‫على‬ ‫األولى‬ ‫الندوة‬ ‫تركز‬
‫المواطنين‬ ‫لصالح‬ ‫وتقديمها‬ ‫ًا‬‫ي‬‫رقم‬ ‫العامة‬ ‫الخدمات‬ ‫لتحويل‬ ‫متصل‬ ‫نهج‬ ‫واتخاذ‬ ‫جديدة‬ ‫صوامع‬
.
‫المواطن‬ ‫حول‬ ‫تتمحور‬ ‫خدمة‬ ‫تقديم‬ : 2 ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫ندوة‬
‫يونيو‬ ‫منتصف‬
‫والشركات‬ ‫المواطنين‬ ‫وتوقعات‬ ‫احتياجات‬ ‫وفهم‬ ‫الخدمات‬ ‫وراء‬ ‫العمليات‬ ‫تحليل‬ ‫إلى‬ ‫الحكومات‬ ‫تحتاج‬
‫أفضل‬ ‫بشكل‬
‫عند‬
‫المواطن‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫شاملة‬ ‫بطريقة‬ ‫معهم‬ ‫ولكن‬ ، ‫عنهم‬ ‫يفكروا‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫ال‬ ، ‫بذلك‬ ‫القيام‬
.
‫ندوة‬
‫االنترنت‬ ‫عبر‬
3
:
‫اليها‬ ‫والوصول‬ ‫الخدمات‬ ‫تقديم‬ ‫تحسين‬
‫سبتمبر‬ ‫بداية‬
،‫الخدمات‬ ‫إلى‬ ‫وسهل‬ ‫كامل‬ ‫بوصول‬ ‫المواطنين‬ ‫تزويد‬ ‫هو‬ ‫المواطن‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫الذي‬ ‫التصميم‬ ‫من‬ ‫الهدف‬
‫تركز‬ .‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫أو‬ / ‫و‬ ‫باإلنترنت‬ ‫متصلة‬ ‫غير‬ ‫كانت‬ ‫سواء‬
‫ه‬
‫تحسين‬ ‫على‬ ‫الويب‬ ‫عبر‬ ‫الندوة‬ ‫ذه‬
‫التعليقات‬ ‫عن‬ ‫بنشاط‬ ‫والبحث‬ ‫مختلفة‬ ‫قنوات‬ ‫وتقديم‬ ،‫قياسي‬ ‫وضع‬ ‫وتقديم‬ ،‫الخدمات‬ ‫وتقديم‬ ‫الوصول‬
.
‫األعمال‬ ‫جدول‬ ‫مشروع‬
-
١٢
‫أبريل‬
٢٠٢٢
‫عبر‬ ‫اجتماع‬
‫الويب‬
،
‫هنا‬ ‫اضغط‬ ‫للتسجيل‬
‫من‬
‫صباحا‬ ‫والنصف‬ ‫التاسعة‬ ‫الساعة‬
‫حتى‬
‫والربع‬ ‫عشرة‬ ‫الثانية‬
‫ظهرا‬
‫باريس‬ ‫بتوقيت‬
‫رقمنة‬ ،‫الرقمي‬ ‫المجتمع‬ ،‫الرقمي‬ ‫التحول‬
‫في‬ ‫وكذلك‬ ،‫الحكومية‬ ‫األعمال‬ ‫جداول‬ ‫جميع‬ ‫في‬ ‫الصدارة‬ ‫موقع‬ ‫الرقمية‬ ‫تحتل‬ .‫الخدمات‬ ‫تقديم‬
‫األوروبية‬ ‫الجوار‬ ‫سياسة‬ ‫في‬ ‫الشريكة‬ ‫الدول‬
-
‫الوطنية‬ ‫الحدود‬ ‫يتجاوز‬ ‫الرقمي‬ ‫المستقبل‬ .‫الجنوب‬
.
،‫الرقمي‬ ‫التحول‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫أثناء‬
‫غ‬ ‫لتحقيق‬ ‫وسيلة‬ ‫هي‬ ‫الرقمنة‬ ‫أن‬ ‫فهم‬ ‫إلى‬ ‫الحكومات‬ ‫تحتاج‬
‫ذاتها‬ ‫حد‬ ‫في‬ ‫غاية‬ ‫وليست‬ ‫اية‬
.
‫للرقمنة‬ ‫كامل‬ ‫حكومي‬ ‫نهج‬ ‫اتباع‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ،‫الحكومات‬ ‫تسعى‬ ‫كيف‬ ‫نستكشف‬ ‫سوف‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫الندوة‬ ‫هذه‬ ‫في‬
،‫الشاملة‬ ‫الطبيعة‬ ‫ذات‬
،‫المستخدمين‬ / ‫المواطنين‬ ‫تجربة‬ ‫وتحسين‬ ،‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫بوالياتها‬ ‫الوفاء‬ ‫من‬ ‫لتمكينها‬ ‫التكنولوجي‬ ‫للتقدم‬ ‫الكاملة‬ ‫اإلمكانات‬ ‫إطالق‬ ‫إلى‬
‫كفاءة‬ ‫أكثر‬ ‫بشكل‬ ‫بذلك‬ ‫القيام‬ ‫ا‬ً‫وأخير‬
.
‫الرق‬ ‫للتحول‬ ‫بالكامل‬ ‫الحكومي‬ ‫النهج‬ ‫هذا‬ ‫مساعدة‬ ‫كيفية‬ ‫على‬ ‫األولى‬ ‫الندوة‬ ‫ستركز‬
‫تجنب‬ ‫في‬ ‫مي‬
‫وتقديمها‬ ‫ًا‬‫ي‬‫رقم‬ ‫الخدمات‬ ‫لتحويل‬ ‫متصل‬ ‫نهج‬ ‫واتخاذ‬ ‫جديدة‬ ‫صوامع‬ ‫وإنشاء‬ ‫التجزئة‬
.

2. 2 
‫متوفرة‬ ‫الفورية‬ ‫الترجمة‬
‫والعربية‬ ‫والفرنسية‬ ‫اإلنجليزية‬ ‫باللغات‬
‫سيجما‬ ‫حول‬
SIGMA
‫ويمولها‬ ، ‫األوروبي‬ ‫واالتحاد‬ ‫والتنمية‬ ‫االقتصادي‬ ‫التعاون‬ ‫منظمة‬ ‫بين‬ ‫مشتركة‬ ‫مبادرة‬ ‫هي‬ )‫واإلدارة‬ ‫الحوكمة‬ ‫تحسين‬ ‫(دعم‬
‫واالقتصادية‬ ‫االجتماعية‬ ‫التنمية‬ ‫دعم‬ ‫وبالتالي‬ ،‫األفضل‬ ‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫أسس‬ ‫تعزيز‬ ‫هو‬ ‫الرئيسي‬ ‫وهدفها‬ .‫أساسي‬ ‫بشكل‬ ‫األوروبي‬ ‫االتحاد‬
‫ا‬ ‫قدرات‬ ‫تعزيز‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫في‬ ‫بما‬ ،‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ .‫العام‬ ‫القطاع‬ ‫إصالحات‬ ‫وتنفيذ‬ ‫تصميم‬ ‫وتحسين‬ ،‫األفقية‬ ‫الحوكمة‬ ‫وتحسين‬ ،‫العام‬ ‫لقطاع‬
‫العامة‬ ‫إدارتهم‬ ‫وقدرات‬ ‫لديهم‬ ‫العامة‬ ‫الحوكمة‬ ‫أنظمة‬ ‫لتعزيز‬ ‫شركائنا‬ ‫مع‬ ‫عملنا‬ ‫لقد‬ .‫والميزنة‬ ‫والجدولة‬ ‫المناسبة‬ ‫األولويات‬ ‫تحديد‬ ‫ذلك‬
‫منذ‬
‫عام‬
1992
‫جهات‬
‫االتصال‬
‫سيجما‬ ،‫أول‬ ‫مستشار‬ - ‫ثيجس‬ ‫نيك‬
(Nick.Thijs@oecd.org)
‫دارتانيان‬ ‫أنجيليك‬
-
‫سيجما‬ ،‫المشروع‬ ‫منسقة‬
(Angelique.DARTAGNAN@oecd.org)
www.sigmaweb.org
09.30
‫بتوقيت‬
‫باريس‬
‫ترحيب‬ ‫كلمة‬
‫سيجما‬ ‫برنامج‬ ،‫رئيسي‬ ‫مستشار‬ ،‫ثيجس‬ ‫نيك‬
‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫إصالح‬ ، ‫السياسات‬ ‫مسؤولة‬ ، ‫الكيل‬ ‫ساندرا‬
،‫األوروبية‬ ‫المفوضية‬ ،
DGNEAR
09.40 ‫التقليدية‬ ‫األساليب‬ ‫مقابل‬ ‫االختراع‬ ‫إعادة‬
‫سيجما‬ ‫خبير‬ ،‫سير‬ ‫محمد‬
10.00 ‫الرقمي‬ ‫للتحول‬ ‫الكاملة‬ ‫الحكومة‬ ‫مكونات‬
‫والتنمية‬ ‫االقتصادي‬ ‫التعاون‬ ‫منظمة‬ ،‫الرقمية‬ ‫والبيانات‬ ‫الحكومة‬ ‫وحدة‬ ‫رئيسة‬ ،‫أوبالدي‬ ‫باربرا‬
10.20 ‫الرقمي‬ ‫الحكومي‬ ‫التحول‬ ‫استراتيجيات‬
‫أر‬ ‫مارتا‬
‫س‬
‫وفسكا‬
‫العامة‬ ‫واإلدارة‬ ‫المعلومات‬ ‫لمجتمع‬ ‫السابقة‬ ‫والوزيرة‬ ‫الصربي‬ ‫الوزراء‬ ‫رئيس‬ ‫مستشارة‬ ،‫توموفسكا‬
‫مقدونيا‬ ‫لجمهورية‬
‫الشمالية‬
10.40 ‫الرقمي‬ ‫التحول‬ ‫حوكمة‬ ‫خيارات‬
✓
،‫األعمال‬ ‫وريادة‬ ‫الرقمي‬ ‫االقتصاد‬ ‫وزارة‬ ‫في‬ ‫الرقمي‬ ‫التحول‬ ‫واستراتيجيات‬ ‫سياسات‬ ‫رئيسة‬ ،‫خاطر‬ ‫ندى‬
‫األردن‬
✓
‫غادة‬
،‫لبيب‬
‫مصر‬ ، ‫المعلومات‬ ‫وتكنولوجيا‬ ‫االتصاالت‬ ‫بوزارة‬ ‫المؤسسي‬ ‫التطوير‬ ‫وزير‬ ‫نائب‬
✓
‫شوقي‬
‫مدير‬ ،‫شيحي‬
،‫عام‬
‫تكنولوجيات‬ ‫وزارة‬
‫تونس‬ ،‫الرقمي‬ ‫واالقتصاد‬ ‫االتصال‬
11.25 ‫وأجوبة‬ ‫أسئلة‬
‫سيجما‬ ‫خبيرة‬ ،‫سيال‬ ‫رلى‬ ‫بإدارة‬ ،‫والمشاركين‬ ‫المتحدثين‬ ‫مع‬
12.00 ‫الختامية‬ ‫والمالحظات‬ ‫االستنتاجات‬
‫سير‬ ‫محمد‬
‫و‬
‫ثيجس‬ ‫نيك‬
12.15
‫الندوة‬ ‫نهاية‬