Welk probleem hebben onze klanten
online?
Klanten informeren
Communicatie
Klant betrekken in proces
Portal
Nieuw business
Leadgeneratie
Salesfunnel
Met wie zit je aan tafel?
Doelgroep
Marketing en Communicatie (PR)
Wat vraag je?
Wat is de doelstelling van jullie website?
B2B of B2C doelgroep?
Welke gestructureerde communicatie heb je
met je doelgroep(en)?
Welke processen spelen zich online af?
Kan dit in eigen huisstijl en merkbeleving?
Wil je zelf onderhouden zonder
programmeren?
OutSite =
Gestructureerde externe informatie,
communicatie, leadgeneratie en
processen in eigen look-and-feel
(Klant)Portal en CMS (website)
Klant Self Service
Extern Intern
Online reisverzekering
Europese dekking
Gestructureerde informatie,
communicatie en leadgeneratie in
uniforme merkbeleving
Gestructureerde informatie,
communicatie en leadgeneratie in eigen
look-and-feel
Flexibel
Zelf na te bouwen, zoek de verschillen
Voor
Na
TIPS, Leassons Learned en
Conventies
Vionq
URL > google
NOOIT live met XXX.afasonline.com
Tekstkleuren
Ondermenu
Stijl lettertype > onderstreept = hyperlink
Photoshop en kleuren (bijv. achtergrond)
Hoe bij blijven met nieuwe functionaliteit
richting klanten
Voorkant (CMS) vs Achterkant (Profit)
TIPS, Leassons Learned en
Conventies
NOAB
Hoe bij blijven met nieuwe functionaliteit richting
klanten (bijv plugins)
Voorkant (CMS) vs Achterkant (Profit) > kennis
te kort
Profit kennis
SEO/SEA kennis
Met welke techniek werken jullie nu? > checklist
CMS kennis en verwachting (Joomla/Wordpress)
SEO/SEA nodig? > doelstellingen
Wie gaat onderhouden? Echt zelf of extern
Live: flow via marketing > even checken (sla 5 dagen)
Nieuw thema (kleuren) maken ivm standaard
thema uitbouwen
TIPS, Leassons Learned en
Conventies
Inrichting
Certificaten
Help
http://kb.afas.nl/datafiles/profithelp/nl/current2014se/index.htm#2G_Config_Site_MailAO.htm
Zie Vionq > dit is niet goed
– Signaleren door consultant naar ICT (JVS)
Actuals
Klant of AFAS?
iFrames
Wat is het wel en wat niet
AFAS websites = veel workarounds
Vraag aan Marketing (RBE of MDE)
Google Search API key = andere code van Google
(geen SEA)
AFAS.nl Sitebeheer
Echt geïntegreerd
Gestructureerde informatie,
communicatie en leadgeneratie
 Google SEO/SEA : Vindbaarheid website
 Echt CMS : Onderhouden bij de bron
 Thema/stijl/lay-out : Eigen look & feel
 Sociale Media : Interactie met doelgroep
 Leadgeneratie : €’s verdienen
 Inschrijven evenementen : Evenement Self Service
 Formulier via workflow : Borging processen vanaf
website
 Redirect : Kwaliteitscore zoekmachines
 Youtube : Eigentijds
 Mediagalerij : Dynamiek op website
 AB-testing : Wat werkt het beste, meten =
weten

AFAS Outsite web en portal software

  • 2.
    Welk probleem hebbenonze klanten online? Klanten informeren Communicatie Klant betrekken in proces Portal Nieuw business Leadgeneratie Salesfunnel
  • 3.
    Met wie zitje aan tafel? Doelgroep Marketing en Communicatie (PR) Wat vraag je? Wat is de doelstelling van jullie website? B2B of B2C doelgroep? Welke gestructureerde communicatie heb je met je doelgroep(en)? Welke processen spelen zich online af? Kan dit in eigen huisstijl en merkbeleving? Wil je zelf onderhouden zonder programmeren?
  • 4.
    OutSite = Gestructureerde externeinformatie, communicatie, leadgeneratie en processen in eigen look-and-feel (Klant)Portal en CMS (website) Klant Self Service Extern Intern
  • 5.
  • 6.
    Gestructureerde informatie, communicatie enleadgeneratie in uniforme merkbeleving
  • 7.
    Gestructureerde informatie, communicatie enleadgeneratie in eigen look-and-feel
  • 8.
  • 9.
    Zelf na tebouwen, zoek de verschillen
  • 10.
  • 14.
    TIPS, Leassons Learneden Conventies Vionq URL > google NOOIT live met XXX.afasonline.com Tekstkleuren Ondermenu Stijl lettertype > onderstreept = hyperlink Photoshop en kleuren (bijv. achtergrond) Hoe bij blijven met nieuwe functionaliteit richting klanten Voorkant (CMS) vs Achterkant (Profit)
  • 15.
    TIPS, Leassons Learneden Conventies NOAB Hoe bij blijven met nieuwe functionaliteit richting klanten (bijv plugins) Voorkant (CMS) vs Achterkant (Profit) > kennis te kort Profit kennis SEO/SEA kennis Met welke techniek werken jullie nu? > checklist CMS kennis en verwachting (Joomla/Wordpress) SEO/SEA nodig? > doelstellingen Wie gaat onderhouden? Echt zelf of extern Live: flow via marketing > even checken (sla 5 dagen) Nieuw thema (kleuren) maken ivm standaard thema uitbouwen
  • 16.
    TIPS, Leassons Learneden Conventies Inrichting Certificaten Help http://kb.afas.nl/datafiles/profithelp/nl/current2014se/index.htm#2G_Config_Site_MailAO.htm Zie Vionq > dit is niet goed – Signaleren door consultant naar ICT (JVS) Actuals Klant of AFAS? iFrames Wat is het wel en wat niet AFAS websites = veel workarounds Vraag aan Marketing (RBE of MDE) Google Search API key = andere code van Google (geen SEA) AFAS.nl Sitebeheer
  • 17.
  • 18.
    Gestructureerde informatie, communicatie enleadgeneratie  Google SEO/SEA : Vindbaarheid website  Echt CMS : Onderhouden bij de bron  Thema/stijl/lay-out : Eigen look & feel  Sociale Media : Interactie met doelgroep  Leadgeneratie : €’s verdienen  Inschrijven evenementen : Evenement Self Service  Formulier via workflow : Borging processen vanaf website  Redirect : Kwaliteitscore zoekmachines  Youtube : Eigentijds  Mediagalerij : Dynamiek op website  AB-testing : Wat werkt het beste, meten = weten