www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
  
MOBtex)ng	
   is	
   the	
   leading	
   and	
   premier	
   communica)ons	
   pla;orm	
   as	
   a	
   Service	
  
(CPaaS)	
  that	
  provide	
  A2P	
  Messaging	
  and	
  Cloud	
  Telephony	
  Services	
  which	
  can	
  be	
  
integrated	
   with	
   any	
   applica)ons,	
   websites,	
   CRM,	
   ERP	
   etc.	
   providing	
   highly	
  
integrated	
  communica)on	
  tools	
  that	
  enable	
  real-­‐)me	
  collabora)on.	
  	
  
	
  	
  
With	
   MOBtex)ng,	
   enterprises	
   can	
   integrate	
   business	
   processes	
   with	
  
communica)on	
   technologies	
   to	
   promote	
   businesses,	
   improve	
   customer	
  
engagement,	
   automate	
   customer	
   interac)ons.	
   The	
   MOBtex)ng	
   pla;orm	
   has	
  
immense	
   flexibility	
   in	
   crea)ng	
   and	
   deploying	
   world-­‐class	
   messaging	
   and	
   voice	
  
solu)on	
  without	
  any	
  infrastructure	
  or	
  process	
  change.	
  
A2P	
  Messaging	
   Voice	
  &	
  Cloud	
  Telephony	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
MOBtex<ng’s	
  
A2P	
  Messaging	
  Applica<on	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
We	
  offer	
  SMS	
  service	
  that	
  can	
  be	
  integrated	
  with	
  your	
  applica)on	
  to	
  facilitate	
  a	
  push/pull	
  messaging	
  
services.	
  You	
  will	
  be	
  able	
  to	
  communicate	
  with	
  your	
  target	
  customers,	
  employees	
  and	
  partners	
  with	
  ease	
  
and	
  can	
  also	
  keep	
  records	
  on	
  delivery	
  reports,	
  personalize	
  messages	
  and	
  schedule	
  them	
  for	
  future	
  delivery.	
  
Promo<onal	
  SMS	
   Transac<onal	
  SMS	
   Two	
  Way	
  SMS	
   Short	
  Code	
  SMS	
  
Long	
  Code	
  SMS	
   2-­‐Factor	
  SMS	
   Bulk	
  SMS	
  APIs	
  &	
  Plug-­‐ins	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Why	
  
SMS	
  as	
  a	
  Communica<on	
  Tool?	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
!  The	
   mobile	
   phone	
   is	
   a	
   personal	
   device	
   and	
   the	
   customer	
   always	
   has	
   their	
   mobile	
  
phone	
  with	
  them.	
  It	
  offers	
  marketer	
  to	
  reach	
  customer	
  24*7.	
  	
  
!  Response	
  rates	
  for	
  the	
  SMS	
  campaigns	
  are	
  immediate	
  because	
  they	
  are	
  real-­‐)me	
  &	
  
calls	
  to	
  ac)on	
  can	
  be	
  acted	
  upon	
  faster	
  than	
  tradi)onal	
  adver)sing.	
  
!  SMS	
  is	
  more	
  of	
  a	
  direct	
  connec)on	
  to	
  your	
  customer	
  base	
  than	
  any	
  other	
  marke)ng	
  
strategy	
  &	
  there	
  aren’t	
  any	
  barriers.	
  
!  The	
   SMS	
   marke)ng	
   offers	
   adver)sers	
   full	
   control	
   over	
   message	
   designing,	
  
development	
  and	
  dissemina)on.	
  	
  
!  SMS	
   has	
   a	
   staggeringly	
   high	
   open	
   rate.	
   Essen)ally,	
   every	
   SMS	
   sent	
   is	
   opened	
   and	
  
read.	
  	
  
!  Average	
  SMS	
  marke)ng	
  redemp)on	
  rates	
  are	
  higher	
  than	
  other	
  marke)ng	
  such	
  as	
  
email,	
  direct	
  mail	
  and	
  newspaper	
  	
  
!  SMS	
   campaigns	
   offer	
   brand	
   a	
   head	
   start	
   for	
   winning	
   the	
   baZle	
   for	
   the	
   next	
  
genera)on	
  of	
  shoppers.	
  	
  
!  SMS	
  campaigns	
  to	
  get	
  the	
  point	
  immediately	
  without	
  anything	
  that	
  is	
  unnecessary.	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Promote	
  Your	
  Business/Offers	
  etc.	
  directly	
  to	
  the	
  Prospect’s	
  
Inbox	
  &	
  engage	
  with	
  your	
  customer	
  more,	
  by	
  using	
  
MOBtex)ng’s	
  Bulk	
  SMS	
  Solu)on.	
  
Prospects/Customers	
  Database	
   Promo<on,	
  New	
  launch,	
  Offers	
  
Coupon,	
  Fes<ve	
  &	
  Discount	
  SMS	
  	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Customers	
  
Quickly	
  update	
  Important	
  details	
  about	
  Booking	
  Status,	
  Travel	
  Details,	
  Thank	
  you	
  SMS	
  
and	
  more	
  to	
  your	
  customers	
  to	
  engage	
  them	
  &	
  deliver	
  best	
  customer	
  service	
  
Book	
  Bus	
  Ticket	
  on	
  ABC	
  
ABC’s	
  Infrastructure	
  
API	
  Automa<on	
  	
  Customers	
  
Trigger	
  SMS	
  to	
  the	
  customer	
  	
  
with	
  travel	
  details	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Customers	
  
Let	
  your	
  customer	
  be	
  up	
  to	
  date	
  about	
  Order	
  Status,	
  Delivery	
  and	
  Enquiry	
  for	
  Products	
  	
  
Buy	
  Products	
  from	
  eCom	
  
Receive	
  Order	
  Confirma<on	
  
Order	
  Tracking	
  Order	
  Status	
  
Order	
  Delivery	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
ABC	
  System	
  will	
  send	
  SMS	
  to	
  know	
  about	
  their	
  
Feedback	
  
User	
  will	
  receive	
  SMS	
  	
  &	
  	
  
reply	
  back	
  to	
  the	
  number	
  
Users	
  Response	
  will	
  be	
  captured	
  
and	
  stored	
  in	
  the	
  database	
  
SMS	
  is	
  received	
  by	
  
MOBtex)ng’s	
  Gateway	
  
MOBtex)ng	
  system	
  will	
  
communicate	
  with	
  ABC	
  System	
  
Collect	
  Feedback	
  about	
  your	
  Product,	
  Services	
  &	
  Others;	
  Run	
  Survey/Poll/
Vo)ng	
  Campaign	
  
ABC	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Customers	
  
The	
  customer	
  will	
  send	
  SMS	
  know	
  the	
  loca)on	
  of	
  	
  
ABC	
  Company	
  Store	
  
E.g.-­‐	
  <Pin	
  Code	
  or	
  area	
  name>	
  to	
  99001122XX	
  
Communica)on	
  
with	
  Database	
  
Database	
  
Pull	
  the	
  informa)on	
  from	
  the	
  Database	
  with	
  Nearest	
  
ABC	
  Address	
  details	
  
SMS	
  back	
  to	
  User	
  
containing	
  the	
  Address	
  
of	
  ABC	
  Company	
  Store	
  
Locate	
  stores	
  Easily	
  using	
  2	
  Way	
  SMS	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Customers	
  
Customer	
  can	
  send	
  SMS	
  know	
  whether	
  any	
  offer	
  
or	
  Discount	
  is	
  running	
  with	
  Pai	
  Interna)onal	
  
SMS	
  <Offer>	
  space	
  <Brand	
  Name>	
  to	
  9XXXXXXXX	
  
Communica)on	
  
with	
  Database	
  
Database	
  
Pull	
  the	
  informa)on	
  from	
  the	
  Database	
  with	
  
Company	
  Offers	
  on	
  Specific	
  Products/Brand	
  
SMS	
  back	
  to	
  User	
  
containing	
  the	
  Offers	
  
and	
  Discount	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
MOBtex<ng’s	
  
Voice	
  &	
  Cloud	
  Telephony	
  	
  
Applica<on	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
The	
  Evolu<on	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
20	
  Years	
  Ago	
  
Dial	
  
10	
  Years	
  Ago	
  
Click	
  
Now	
  
Touch	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Make	
  Your	
  Business	
  Life	
  Easy	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
How	
  Cloud	
  Telephony	
  Makes	
  Your	
  Business	
  Life	
  Easy?	
  
Here	
  are	
  the	
  reasons,	
  why	
  businesses	
  all	
  over	
  the	
  world	
  who	
  are	
  switching	
  or	
  
have	
  already	
  switched	
  to	
  cloud	
  telephony.	
  
Easy	
  to	
  Setup	
  
Generate	
  Leads	
  
Less/No	
  Down<me	
  
Enhance	
  Brand	
  Value	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Cloud	
  Telephony:	
  	
  
Your	
  Favorite	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Why	
  Businesses	
  Choose	
  Cloud	
  Telephony	
  
Cloud	
  
	
  Based	
  
24×7	
  
Available	
  
Data	
  is	
  
Secure	
  
Mul<-­‐
Tasking	
  
Generate	
  
leads	
  
Smartly	
  
Effec<veness	
  
Spread	
  
Awareness	
  
Professional	
  
Easy	
  
Customiza<on	
  
Smooth	
  
Connec<on	
  
Result	
  	
  
Driven	
  
Affordability	
  
Reduce	
  	
  
Employee	
  
Cost	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Missed	
  Call	
  Solu<on	
  
Use	
  Case	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Increase	
  your	
  Applica)on	
  Download	
  with	
  Missed	
  Call	
  Service	
  
Customers	
  
Customer	
  will	
  give	
  a	
  	
  Missed	
  Call	
  to	
  1800-­‐XXX-­‐
XXXX	
  
System	
  will	
  send	
  an	
  SMS	
  with	
  Applica)on	
  link	
  
If	
  	
  the	
  user	
  enters	
  his	
  Mobile	
  Number	
  to	
  get	
  the	
  Applica)on,	
  he	
  also	
  can	
  get	
  it	
  from	
  the	
  website	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
To	
  Opt	
  out	
  from	
  the	
  DND	
  list	
  to	
  receive	
  promo)onal	
  SMS	
  &	
  Building	
  opt-­‐in	
  
database	
  via	
  automated	
  subscrip)on	
  
Customers	
  
Customer	
  will	
  give	
  a	
  Missed	
  Call	
  to	
  	
  
99001122XXXX	
  or	
  1800-­‐XXX-­‐XXXX	
  
Database	
  
Customer’s	
  Number	
  will	
  
be	
  stored	
  in	
  	
  
Client’s	
  Interface	
  
Client	
  	
  
can	
  Send	
  Offers,	
  Coupons,	
  
Promo)ons	
  to	
  Users	
  form	
  
his	
  MOBtex)ng’s	
  A/c	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Customer	
  feedback,	
  customer	
  ra)ngs	
  can	
  be	
  collected	
  using	
  Missed	
  Call	
  Services.	
  Call	
  back	
  request	
  
by	
  giving	
  missed	
  call	
  is	
  the	
  most	
  cost	
  effec)ve	
  way	
  to	
  acquire	
  customers.	
  
Apart	
  from	
  that,	
  there	
  are	
  Other	
  Missed	
  Call	
  Based	
  Solu)on	
  can	
  be	
  Applicable.	
  Like-­‐	
  
-­‐  Customer	
  Feedback	
  
-­‐  Registra)on	
  and	
  Coupons	
  Genera)on	
  
-­‐  Products	
  Survey	
  
-­‐  Free	
  Support	
  
-­‐  Products	
  Enquiry/Inquiry	
  
-­‐  2-­‐Factor	
  Authen)ca)on	
  
-­‐  Media	
  Tracking/Engagement	
  
Customers	
   Database	
  Mobile	
  Number	
   Execu<ve	
  
Caller	
  given	
  Missed	
  call	
  to	
  
	
  Mobile	
  Number	
  
Auto	
  Reply	
  SMS	
  	
  
Number	
  
Stored	
  in	
  
Database	
  
Execu)ve	
  Call	
  back	
  soon	
  to	
  Requirement/	
  Concern	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Cloud	
  Based	
  IVR	
  Solu<on	
  
Use	
  Case	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Use	
  IVR	
  service	
  to	
  communicate	
  with	
  the	
  customer	
  in	
  an	
  interac)ve	
  way.	
  There	
  are	
  more	
  Useful	
  
aspects	
  which	
  you	
  can	
  avail	
  through	
  your	
  IVR.	
  Like-­‐	
  
-­‐  Customer	
  Informa)on	
  and	
  Call	
  Report	
  
-­‐  User	
  Iden)fica)on	
  and	
  Call	
  record	
  
-­‐  Authen)ca)on	
  
-­‐  Personaliza)on	
  &	
  Engagement	
  
-­‐  Intelligent	
  Call	
  Rou)ng	
  to	
  right	
  department	
  	
  	
  	
  	
  	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Become	
  Successful	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
S	
  
U	
  
C	
  
C	
  
E	
  	
  
S	
  
S	
  
Monitor	
  Marke<ng	
  Campaign	
  -­‐	
  MROI	
  
Send	
  SMS	
  No<fica<ons	
  
Improve	
  Rela<onship	
  Management 	
  
IVR	
  -­‐	
  Forward	
  Call	
  to	
  Right	
  Person	
  
Informa<on	
  Any<me,	
  Anywhere	
  via	
  IVR	
  
FREE	
  Phone	
  Communica<on	
  Builds	
  Trust	
  
Never	
  Keep	
  Your	
  Customer	
  on	
  call	
  Queue	
  
Improve	
  Interac<on	
  by	
  Call	
  Recording	
  
	
  	
  Create	
  Call	
  Flow	
  According	
  to	
  Your	
  Need	
   Measure	
  Your	
  Employee	
  Performance	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Find	
  Your	
  Industry	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
FMCG	
  
Educa<on	
  
Tours	
  and	
  Travels	
  
Automobiles	
  &	
  Dealers	
  
Couriers	
  &	
  Logis<cs	
  
Clubs	
  &	
  Associa<ons	
  
Gym	
  &	
  Health	
  Clubs	
  
Hotels	
  &	
  Resorts	
  
Real	
  Estate	
  
Adver<sing	
  &	
  Media	
  
Consumer	
  Durables	
  
Portals	
  &	
  E-­‐Commerce	
  
Financial	
  Service	
  
Educa<on	
  Consultants	
  
Insurance	
  
SaaS	
  
Placement	
  &	
  HR	
  Consultants	
  
NGO	
  and	
  Social	
  Service	
  
Banking	
  Sector	
  
Airlines	
  
Pharmaceu<cals	
  
Stock	
  Brokers	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Use	
  Messaging	
  Effec<vely	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
SMS	
  based	
  Dealer	
  Locator	
  
Field	
  force	
  communica<on	
  
Interac<ve	
  Promo<ons	
  for	
  Lead	
  Genera<on	
  
Rural	
  Marke<ng	
  uses	
  Mobile	
  medium	
  
SMS	
  based	
  Customer	
  Care	
  &	
  Marke<ng	
  Solu<on	
  
Exam	
  results	
  via	
  SMS	
  
SMS	
  based	
  Mobile/DTH	
  account	
  recharge	
  
SMS	
  based	
  survey	
  system	
  
M-­‐Ticke<ng	
  (mobile	
  <ckets)	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Use	
  Telephony	
  Effec<vely	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Missed	
  Call	
  Service:	
  	
  
With	
  Miss	
  Call	
  Number,	
  get	
  your	
  customers	
  to	
  sign-­‐up	
  with	
  you	
  by	
  just	
  giving	
  a	
  missed	
  call	
  on	
  your	
  number.	
  
Subscribe	
  them	
  into	
  your	
  marke)ng	
  lists	
  and	
  keep	
  them	
  posted	
  about	
  the	
  latest	
  offers	
  and	
  deals	
  from	
  your	
  
company	
  through	
  calls	
  and	
  SMS.	
  
OBD	
  (Out	
  Bound	
  Dialing):	
  
Any	
  organiza)on,	
  business	
  that	
  needs	
  to	
  communicate	
  with	
  a	
  large	
  number	
  of	
  customers,	
  employees	
  or	
  client	
  
group	
  via	
  calling	
  them	
  on	
  a	
  regular	
  basis,	
  so	
  voice	
  messaging	
  would	
  be	
  the	
  best	
  solu)on	
  to	
  communicate	
  in	
  no	
  
)me.	
  
IVRS	
  (Interac<ve	
  Voice	
  Response	
  System):	
  	
  
Interac)ve	
  Voice	
  Response	
  are	
  a	
  necessity	
  for	
  any	
  major	
  business	
  that	
  offers	
  informa)on	
  and	
  also	
  provides	
  a	
  
way	
  to	
  check	
  details	
  such	
  as	
  account	
  details	
  in	
  banking	
  and	
  other	
  financial	
  transac)ons.	
  It	
  also	
  provides	
  faster	
  
access	
  to	
  the	
  informa)on	
  compared	
  to	
  direct	
  customer	
  support	
  and	
  avoids	
  long	
  wai)ng	
  and	
  also	
  call	
  drops.	
  In	
  
case,	
  no	
  one	
  is	
  available	
  to	
  pick	
  the	
  call,	
  the	
  system	
  can	
  also	
  store	
  contact	
  informa)on	
  so	
  that	
  the	
  lead	
  
possibility	
  is	
  not	
  lost.	
  
Toll	
  Free	
  Numbers:	
  	
  
Toll	
  free	
  number	
  is	
  a	
  great	
  way	
  to	
  market	
  as	
  the	
  call	
  is	
  free	
  for	
  the	
  customer	
  and	
  it	
  is	
  a	
  great	
  way	
  to	
  maintain	
  
engagement	
  and	
  deliver	
  the	
  product	
  or	
  service	
  details	
  so	
  that	
  the	
  customer	
  receives	
  the	
  benefits	
  while	
  the	
  
business	
  receives	
  the	
  lead	
  or	
  conversion.	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Our	
  Clients	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Our	
  Par<al	
  Client’s	
  List	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
Thank	
  You	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
www.mobtex)ng.com	
  l	
  www.3mdigital.co.in	
  	
   Sales	
  &	
  Marke)ng	
  Confiden)al	
  Doc	
  
For	
  any	
  Query	
  and	
  Discussion	
  or	
  	
  
To	
  Know	
  More	
  about	
  our	
  Products	
  &	
  Services	
  	
  
SMS	
  'MOB'	
  to	
  9019-­‐120-­‐120	
  
WhatsApp	
  us	
  @	
  9019-­‐120-­‐120	
  
Email	
  Us	
  at	
  -­‐	
  sales@mobtex<ng.com	
  
Call	
  Us	
  at	
  -­‐	
  9019-­‐120-­‐120	
  

MOBtexting : Leading A2P Messaging & Cloud Telephony Service Provider

  • 1.
  • 2.
    MOBtex)ng   is   the   leading   and   premier   communica)ons   pla;orm   as   a   Service   (CPaaS)  that  provide  A2P  Messaging  and  Cloud  Telephony  Services  which  can  be   integrated   with   any   applica)ons,   websites,   CRM,   ERP   etc.   providing   highly   integrated  communica)on  tools  that  enable  real-­‐)me  collabora)on.         With   MOBtex)ng,   enterprises   can   integrate   business   processes   with   communica)on   technologies   to   promote   businesses,   improve   customer   engagement,   automate   customer   interac)ons.   The   MOBtex)ng   pla;orm   has   immense   flexibility   in   crea)ng   and   deploying   world-­‐class   messaging   and   voice   solu)on  without  any  infrastructure  or  process  change.   A2P  Messaging   Voice  &  Cloud  Telephony   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 3.
    MOBtex<ng’s   A2P  Messaging  Applica<on   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 4.
    We  offer  SMS  service  that  can  be  integrated  with  your  applica)on  to  facilitate  a  push/pull  messaging   services.  You  will  be  able  to  communicate  with  your  target  customers,  employees  and  partners  with  ease   and  can  also  keep  records  on  delivery  reports,  personalize  messages  and  schedule  them  for  future  delivery.   Promo<onal  SMS   Transac<onal  SMS   Two  Way  SMS   Short  Code  SMS   Long  Code  SMS   2-­‐Factor  SMS   Bulk  SMS  APIs  &  Plug-­‐ins   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 5.
    Why   SMS  as  a  Communica<on  Tool?   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 6.
    !  The  mobile   phone   is   a   personal   device   and   the   customer   always   has   their   mobile   phone  with  them.  It  offers  marketer  to  reach  customer  24*7.     !  Response  rates  for  the  SMS  campaigns  are  immediate  because  they  are  real-­‐)me  &   calls  to  ac)on  can  be  acted  upon  faster  than  tradi)onal  adver)sing.   !  SMS  is  more  of  a  direct  connec)on  to  your  customer  base  than  any  other  marke)ng   strategy  &  there  aren’t  any  barriers.   !  The   SMS   marke)ng   offers   adver)sers   full   control   over   message   designing,   development  and  dissemina)on.     !  SMS   has   a   staggeringly   high   open   rate.   Essen)ally,   every   SMS   sent   is   opened   and   read.     !  Average  SMS  marke)ng  redemp)on  rates  are  higher  than  other  marke)ng  such  as   email,  direct  mail  and  newspaper     !  SMS   campaigns   offer   brand   a   head   start   for   winning   the   baZle   for   the   next   genera)on  of  shoppers.     !  SMS  campaigns  to  get  the  point  immediately  without  anything  that  is  unnecessary.   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 7.
    Promote  Your  Business/Offers  etc.  directly  to  the  Prospect’s   Inbox  &  engage  with  your  customer  more,  by  using   MOBtex)ng’s  Bulk  SMS  Solu)on.   Prospects/Customers  Database   Promo<on,  New  launch,  Offers   Coupon,  Fes<ve  &  Discount  SMS     www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 8.
    Customers   Quickly  update  Important  details  about  Booking  Status,  Travel  Details,  Thank  you  SMS   and  more  to  your  customers  to  engage  them  &  deliver  best  customer  service   Book  Bus  Ticket  on  ABC   ABC’s  Infrastructure   API  Automa<on    Customers   Trigger  SMS  to  the  customer     with  travel  details   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 9.
    Customers   Let  your  customer  be  up  to  date  about  Order  Status,  Delivery  and  Enquiry  for  Products     Buy  Products  from  eCom   Receive  Order  Confirma<on   Order  Tracking  Order  Status   Order  Delivery   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 10.
    ABC  System  will  send  SMS  to  know  about  their   Feedback   User  will  receive  SMS    &     reply  back  to  the  number   Users  Response  will  be  captured   and  stored  in  the  database   SMS  is  received  by   MOBtex)ng’s  Gateway   MOBtex)ng  system  will   communicate  with  ABC  System   Collect  Feedback  about  your  Product,  Services  &  Others;  Run  Survey/Poll/ Vo)ng  Campaign   ABC   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 11.
    Customers   The  customer  will  send  SMS  know  the  loca)on  of     ABC  Company  Store   E.g.-­‐  <Pin  Code  or  area  name>  to  99001122XX   Communica)on   with  Database   Database   Pull  the  informa)on  from  the  Database  with  Nearest   ABC  Address  details   SMS  back  to  User   containing  the  Address   of  ABC  Company  Store   Locate  stores  Easily  using  2  Way  SMS   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 12.
    Customers   Customer  can  send  SMS  know  whether  any  offer   or  Discount  is  running  with  Pai  Interna)onal   SMS  <Offer>  space  <Brand  Name>  to  9XXXXXXXX   Communica)on   with  Database   Database   Pull  the  informa)on  from  the  Database  with   Company  Offers  on  Specific  Products/Brand   SMS  back  to  User   containing  the  Offers   and  Discount   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 13.
    MOBtex<ng’s   Voice  &  Cloud  Telephony     Applica<on   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 14.
    www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 15.
    The  Evolu<on   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 16.
    20  Years  Ago   Dial   10  Years  Ago   Click   Now   Touch   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 17.
    Make  Your  Business  Life  Easy   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 18.
    How  Cloud  Telephony  Makes  Your  Business  Life  Easy?   Here  are  the  reasons,  why  businesses  all  over  the  world  who  are  switching  or   have  already  switched  to  cloud  telephony.   Easy  to  Setup   Generate  Leads   Less/No  Down<me   Enhance  Brand  Value   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 19.
    Cloud  Telephony:     Your  Favorite   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 20.
    Why  Businesses  Choose  Cloud  Telephony   Cloud    Based   24×7   Available   Data  is   Secure   Mul<-­‐ Tasking   Generate   leads   Smartly   Effec<veness   Spread   Awareness   Professional   Easy   Customiza<on   Smooth   Connec<on   Result     Driven   Affordability   Reduce     Employee   Cost   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 21.
    Missed  Call  Solu<on   Use  Case   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 22.
    Increase  your  Applica)on  Download  with  Missed  Call  Service   Customers   Customer  will  give  a    Missed  Call  to  1800-­‐XXX-­‐ XXXX   System  will  send  an  SMS  with  Applica)on  link   If    the  user  enters  his  Mobile  Number  to  get  the  Applica)on,  he  also  can  get  it  from  the  website   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 23.
    To  Opt  out  from  the  DND  list  to  receive  promo)onal  SMS  &  Building  opt-­‐in   database  via  automated  subscrip)on   Customers   Customer  will  give  a  Missed  Call  to     99001122XXXX  or  1800-­‐XXX-­‐XXXX   Database   Customer’s  Number  will   be  stored  in     Client’s  Interface   Client     can  Send  Offers,  Coupons,   Promo)ons  to  Users  form   his  MOBtex)ng’s  A/c   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 24.
    Customer  feedback,  customer  ra)ngs  can  be  collected  using  Missed  Call  Services.  Call  back  request   by  giving  missed  call  is  the  most  cost  effec)ve  way  to  acquire  customers.   Apart  from  that,  there  are  Other  Missed  Call  Based  Solu)on  can  be  Applicable.  Like-­‐   -­‐  Customer  Feedback   -­‐  Registra)on  and  Coupons  Genera)on   -­‐  Products  Survey   -­‐  Free  Support   -­‐  Products  Enquiry/Inquiry   -­‐  2-­‐Factor  Authen)ca)on   -­‐  Media  Tracking/Engagement   Customers   Database  Mobile  Number   Execu<ve   Caller  given  Missed  call  to    Mobile  Number   Auto  Reply  SMS     Number   Stored  in   Database   Execu)ve  Call  back  soon  to  Requirement/  Concern   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 25.
    Cloud  Based  IVR  Solu<on   Use  Case   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 26.
    Use  IVR  service  to  communicate  with  the  customer  in  an  interac)ve  way.  There  are  more  Useful   aspects  which  you  can  avail  through  your  IVR.  Like-­‐   -­‐  Customer  Informa)on  and  Call  Report   -­‐  User  Iden)fica)on  and  Call  record   -­‐  Authen)ca)on   -­‐  Personaliza)on  &  Engagement   -­‐  Intelligent  Call  Rou)ng  to  right  department             www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 27.
    Become  Successful   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 28.
    S   U   C   C   E     S   S   Monitor  Marke<ng  Campaign  -­‐  MROI   Send  SMS  No<fica<ons   Improve  Rela<onship  Management   IVR  -­‐  Forward  Call  to  Right  Person   Informa<on  Any<me,  Anywhere  via  IVR   FREE  Phone  Communica<on  Builds  Trust   Never  Keep  Your  Customer  on  call  Queue   Improve  Interac<on  by  Call  Recording      Create  Call  Flow  According  to  Your  Need   Measure  Your  Employee  Performance   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 29.
    Find  Your  Industry   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 30.
    FMCG   Educa<on   Tours  and  Travels   Automobiles  &  Dealers   Couriers  &  Logis<cs   Clubs  &  Associa<ons   Gym  &  Health  Clubs   Hotels  &  Resorts   Real  Estate   Adver<sing  &  Media   Consumer  Durables   Portals  &  E-­‐Commerce   Financial  Service   Educa<on  Consultants   Insurance   SaaS   Placement  &  HR  Consultants   NGO  and  Social  Service   Banking  Sector   Airlines   Pharmaceu<cals   Stock  Brokers   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 31.
    Use  Messaging  Effec<vely   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 32.
    SMS  based  Dealer  Locator   Field  force  communica<on   Interac<ve  Promo<ons  for  Lead  Genera<on   Rural  Marke<ng  uses  Mobile  medium   SMS  based  Customer  Care  &  Marke<ng  Solu<on   Exam  results  via  SMS   SMS  based  Mobile/DTH  account  recharge   SMS  based  survey  system   M-­‐Ticke<ng  (mobile  <ckets)   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 33.
    Use  Telephony  Effec<vely   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 34.
    Missed  Call  Service:     With  Miss  Call  Number,  get  your  customers  to  sign-­‐up  with  you  by  just  giving  a  missed  call  on  your  number.   Subscribe  them  into  your  marke)ng  lists  and  keep  them  posted  about  the  latest  offers  and  deals  from  your   company  through  calls  and  SMS.   OBD  (Out  Bound  Dialing):   Any  organiza)on,  business  that  needs  to  communicate  with  a  large  number  of  customers,  employees  or  client   group  via  calling  them  on  a  regular  basis,  so  voice  messaging  would  be  the  best  solu)on  to  communicate  in  no   )me.   IVRS  (Interac<ve  Voice  Response  System):     Interac)ve  Voice  Response  are  a  necessity  for  any  major  business  that  offers  informa)on  and  also  provides  a   way  to  check  details  such  as  account  details  in  banking  and  other  financial  transac)ons.  It  also  provides  faster   access  to  the  informa)on  compared  to  direct  customer  support  and  avoids  long  wai)ng  and  also  call  drops.  In   case,  no  one  is  available  to  pick  the  call,  the  system  can  also  store  contact  informa)on  so  that  the  lead   possibility  is  not  lost.   Toll  Free  Numbers:     Toll  free  number  is  a  great  way  to  market  as  the  call  is  free  for  the  customer  and  it  is  a  great  way  to  maintain   engagement  and  deliver  the  product  or  service  details  so  that  the  customer  receives  the  benefits  while  the   business  receives  the  lead  or  conversion.   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 35.
    Our  Clients   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 36.
    Our  Par<al  Client’s  List   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 37.
    Thank  You   www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc  
  • 38.
    www.mobtex)ng.com  l  www.3mdigital.co.in     Sales  &  Marke)ng  Confiden)al  Doc   For  any  Query  and  Discussion  or     To  Know  More  about  our  Products  &  Services     SMS  'MOB'  to  9019-­‐120-­‐120   WhatsApp  us  @  9019-­‐120-­‐120   Email  Us  at  -­‐  sales@mobtex<ng.com   Call  Us  at  -­‐  9019-­‐120-­‐120