1. 走出海闊天空─談實習即戰力的培養 弘道國中教師兼輔導主任劉擇憲 [email_address] http://26.to/htjh

4. 貳、什麼是即戰力 ? 教學實習 導師實習 行政實習 認知 ( 專業 ) 情意 ( 態度 ) 技能 ( 行動 ) 結合所學，透過經驗，反思產出，在最短的摸索時間下 ，順利完成實習，並成為正式教師 !

5. 參、助教唱給你聽─信樂團‧海闊天空

8. 肆、認知 ( 專業 ) 即戰力 知識管理 改良創新 軟體網路 提升效能 參加研習 閱讀請益 觀摩經驗 適時記錄 資源智庫 借力使力 累積專業 建立自信

9. 肆、認知： 4-1. 資源智庫，借力使力 1. 學校行事曆、校務手冊、學校日手冊。 2. 指導教授、校內安排的指導老師及其它校內貴人。 3. 校內圖書館及各處室存放之教育、行政 ( 主任組長手 冊 ) 、 法令規章 、部局辦理教案比賽或主題活動等刊 物或雜誌；段考及複習考考古題、多媒體與軟體、 書商與廠商通訊錄。 4. 校內硬體資源：校內網路硬碟、印表 / 掃描 / 燒錄機 、影 / 油印機、傳真、筆電單槍視聽設備、數位相機 / 攝影機及後製設備文具、場館使用、腳踏車…。 5. 教育部局 / 師培中心 / 教師會網站 、 各級學校 網站公告 、電子報、 快訊 、 RSS 、教育與實習 相關 BBS 或討論區。 6. 網路書籤 ( 自訂及網友推薦 ) 及筆記本整理教學、導 師及行政相關網站與好用資源。 7. 教育局 及 教育資料館 線上資料庫、 全國博碩士論文 。 8. 專業有趣觸動人心： Warm-up 、軟體、短片、笑話、 報章雜誌佳文、教育專業、升學輔導、文宣折頁海報。

10. 肆、認知： 4-2. 觀摩經驗，適時記錄 1. 學校日瀟灑走一回：看教室佈置、要資料、看教學 計畫與班級經營計畫，觀察並聽聽導師與行政人員 說什麼做什麼。 2. 同科跨科的教學觀察。 3. 平日教學 ( 課程設計、突發狀況、學生反應及常見 錯誤歸納 ) 、導師 ( 情境佈置、聯絡簿親師互動、學 生問題處理、個案討論 ) 與行政實習 ( 公文與章則之 撰擬和辦理、抱怨批評因應或危機處理、活動規劃 或主體宣導、校園空間規劃、好用軟硬體、政府與 社區資源 ) 的觀察與記錄。 4. 平時記錄設法留下電子檔，並找機會順手整理產出。

11. 肆、認知： 4-3. 參加研習，閱讀請益 1. 除師培中心研習之外，平常可從教育部局、縣市研 習網站、 學術研討活動訊息網站 ，找熱門教育議題 ( 正向管教 / 輔導與管教、教師評鑑、新進教師或行 政人員研習、精進課堂教學能力、憂鬱與自傷 ( 殺 ) 防治、 升學進路輔導 、各類比賽或評鑑之成果分享 等 ) 或其他感興趣的主題參加研習。 2. 校內自辦研習與各領域教學研究會相關研習。 3. 實習老師讀書會，看好書並請校內教學、導師與行 政典範經驗分享；亦可到學校圖書館看教育專業期 刊進行主題式討論與分享。 4. 到他校研習時，不妨趁下課時間到佈告欄及校園走 走並觀摩優秀作法。 5. 研習時請先徵得學校同意，並可將不錯的內容帶回 學校分享。

12. 肆、認知： 4-4. 網路軟體，提升效能 1.Google 搜尋技巧 與 系列服務 ‧ 軟體 、華文語系同類 資源 ( 筆記本、書籤、 Blogger 、小工具 /en/zh-CN) 。 2. 軟體網站自學： 軟體王 、 阿榮福利味 、 How to Use 。 3. 微軟 Office 多媒體藝廊 / 範本 / 下載 / 技術論壇 ( 語系 ) 。 4. 推薦必 ( 備 ) 會基本軟體： (1)Office 基本與進階運用 ，範本 (2)Orbit Downloader (3)Flash Paper (4) 非常好色 (5) 魅力四射 (6)PhotoCap (7)PhotoImpact (8) 會聲會影 / 威力導演 (9)Front Page/Dreamweaver (10)xoops 或 phpBB2 架站 (9 、 10 不會至少要會用部落 格表達想法或彙整資源 ) 。 5.Web 2.0 服務 : 知識 + / Answers 、 Flickr 、 Youtube / 土豆網 、 推推王 、 Clipmarks 、 線上儲存 空間 等。 6. 可到學校圖書館翻雜誌或上網可再找 PTT 、討論區、 論壇及教學網站學習軟體用法，結合任務學習最快。

13. 肆、認知： 4-5. 知識管理，改良創新 1. 從法令規章了解教師權利義務責任開始，到教學、 導師與行政實習三大主軸的專業知識，以及其他 好觀念與想法的吸收，都可以從隨手筆記 >> 彙整 電子檔 ( 網路筆記本或 Google 文件 )>> 教學卷宗或 檔案夾 >> 投稿或參賽等歷程加以整理。雖然辛苦 ，但確是在教甄進入試教口試時與眾不同之處， 而日後成為正式教師或行政人員時亦可立刻上手。 2. 免費好用、活水源頭不斷的 All in One 數位儀表板 或個人知識管理平台： FireFox 瀏覽器 ( 附加元件 ) + Google 工具列 +Google 個人首頁。 3. 別忘了華文語系及英語系國家都有學校、也都有教 育問題與相關資源，可請問古助教。 4. 用最簡單的符號與文字整理，先求找出將事情做對 的重點與流程，再逐漸尋找並修正出最好、最有效 能的方法。

14. 伍、情意 ( 態度 ) 即戰力 主動積極，個人擔當 延緩判斷，謹言慎行 支持系統，細水長流 時間管理，忙而不亂 掌握重點，注意細節 良好態度，終生受用

15. 伍、情意： 5-1. 掌握重點，注意細節 1. 組織團體中，守法是基本要求。 2. 師生互動要先嚴後鬆，先確立上課基本要求與常規； 如不得已需要懲處學生，應讓其有反省檢討的過程。 3. 面帶微笑，態度親切，並注意電話禮節。 4. 受託處理事情時，要先問清楚對方的期待與要求， 寧可多問、先找範例並找人校閱，也不要做白工。 5. 處理文件或協辦活動時務必 Double Check ，要有做 事的基本品質。 6. 把事情做對、做好並做完，不要讓人幫你收拾善後。 7. 學校是個小社會，有其原有的生態或文化，因此如 服儀、反應意見或是在提出想法前，先朝最大公約 數去做，等得到認同時自然有您發揮的空間。 8. 練習讀臉─懂得讀師生家長的的臉，先察顏觀色才 不會表錯情會錯意說錯話或做錯事。

16. 伍、情意： 5-2. 時間管理，忙而不亂 1. 建議早到，但準時下班；在上班時間全力以赴，下 班後要做自己，因為人的生活不該只有工作。 2. 配合學校行事曆，預先想好每日、每週、每月的例 行要事，適時回顧整理以找出最佳的時間運用方式。 3. 下班前半小時可以回顧今日、規劃明天，並整理札記 可供後續參考運用。 4. 把物分類，將人分工，可以訓練能力強的學生協助校 務或班務。 5. 事情處理告一段落，要同步整理辦公桌與週邊環境， 同時可將文件分類歸檔，讓您的工作環境井然有序。 6. 有時候只要問一下就可以省去自己摸索的時間，不必 覺得不好意思，練習互動對話也是種重要的學習。 7. 時間規劃要配合自己的人生角色，不只強調工作。 8. 練習一魚多吃：如文宣可以小到書籤、教室佈置，大 到 A0 海報並上網。

17. 伍、情意： 5-3. 支持系統，細水長流 1. 在學校不宜當宅男宅女，和自己的指導老師、行政 主管甚至警衛保持良好關係，遇到困難或挫折時可 以請益求助。 2. 請試著當永遠的主流派，不要走到哪裡就被嫌惡到 哪裡，教育圈特別小，又常用電話詢才法… No Pain, No Gain! 平常主動積極多付出自然會得道多助。 3. 參加比賽時可以請指導老師一起加入，團隊合作、 相互提攜並一同成長才有意義。 4.All work no play makes jack a dull boy! 有空 可參加校內非正式活動 ( 如聚餐或旅行 ) ，讓自己變得 有趣好相處，大家也會喜歡您。 5. 培養興趣嗜好或運動甚至信仰，讓自己能在受到 挫折時轉化沮喪的心情，並儘快恢復正常。

18. 伍、情意： 5-4. 延緩判斷，謹言慎行 1. 不批評不抱怨不責備雖然是聖人的境界，但是至少 儘可能練習話到嘴邊留半句，以免說錯一句話，要 用更多時間與氣力彌補。 2. 實習有時就是 做別人的事，學自己的功夫 ，平日已 經夠疲累了，更應該把心思放在自己學到些什麼， 而不宜到處抱怨。 3. 如果自己覺察到身處衝突的情境時，可以暫時離開 的話最好先離開目前的情境，等事過境遷再回來解 決問題。 4. 與學生相處要拿捏分寸，不宜有過多的私下接觸， 也不要越俎代庖忘了原班的導師或任課教師。 5. 讓教授來看到你的成長與進步，而非來聽您抱怨或 念經。

19. 伍、情意： 5-5. 主動積極，個人擔當 1. 以 What 或 How 來發問，少問 Why? 2. 我們難以改變他人或控制環境與結局，真正能掌握 的，只有自己的想法和行動。 3. 請修練自己的想法，用自己的智力、心力和勞力與 現有的資源條件去解決問題，不要爭功諉過。 4. 當下做最好的行動，在事情還不嚴重或還在期限內 時把事情做對、做好、做完，多問些與個人擔當有 關的問題，才是改善組織，改進個人生活最有利也 最有效的方法。 5. 願上帝 / 佛祖 / 阿拉 / 老天爺 (QBQ 祈禱文 ) 賜我平靜，接受我無法改變的人 賜我勇氣，改變我能改變的人 賜我智慧，了解那人就是我

20. 陸、技能 ( 行動 ) 即戰力 熟能生巧，付諸行動 助人技巧，成為習慣 第 N 專長，發展特色 軟體網路，上手運用 口說筆寫，表達溝通 教學本業，務必精熟

21. 陸、技能： 6-1. 教學本業，務必精熟 1. 有機會練習上各年級的課程，以了解教材及各年級 學生的學習狀況或想法。 2. 除學校安排的指導老師之外，實習老師之間或其他 同科或它科教師的教學也可以請求觀摩，並記下值 得自己學習的地方。 3. 可和同校實習老師組織讀書會，相互觀摩對方教學 並研究教案撰擬與教材製作，討論是否有改進空間。 4. 除了能將課本內容以學生能理解吸收的方式加以解 說之外，亦可蒐集引起動機的素材，並設法在課程 中融入體驗或反思的活動，不要只是強調記憶背誦。 5. 教育部局及民間單位辦理不少各類學生學藝活動， 可鼓勵並指導七、八年級學生參賽，以啟發學生多 元才能。 6. 可找各年級或有完整帶班經驗的導師，請益各年級 學生常見問題及其問題處理經驗談並加以整理。

22. 陸、技能： 6-1.Plus/ 各年級常見學生問題  無升學意願之行為問題及進路輔導  拿到各項升學簡章才準備報名事宜（如：申請入學忽略綜合表現或特殊條件的準備，或未購買應購簡章）  身障生升學管道說明  特殊學生升學報名及基測特殊學生考試服務申請 九下  師生衝突對立  時間管理策略  學習問題、升學與進路輔導  身心障礙類學生鑑定安置  身障生升學管道說明 九上  戀愛、兩性交友  成癮行為 ( 如抽菸、網路成癮 ) 、瀕輟生之輔導  身心障礙類學生鑑定安置  升學與進路輔導 ( 即早因應 ) 八下  考試作弊、以負面行為引起注意、作業缺交、自行簽寫聯絡簿等學業低成就學生常見行為  同儕因開始熟悉而有衝突或人際困擾，甚至師生或親子衝突  個人情緒問題  身心障礙類學生鑑定安置 八上  考試作弊、以負面行為引起注意、作業缺交、自行簽寫聯絡簿等學業低成就學生常見行為  領有身心障礙手冊或醫師之身心障礙類別診斷證明請告知特教組  同儕影響  放學晚歸 ( 在教室或校外逗留 ) 七下  學校生活適應：作業、功課、常規服儀、作息調整  身心之特殊狀況應向導師反應（如：癲癇、過動、服用藥物……）  學習輔導與常規建立  縮短修業年限申請預備  家庭問題（單親、隔代教養、父母離異、父母教養或期待落差……） 七上 注意事項 年級

23. 陸、技能： 6-2. 口說筆寫，表達溝通 1. 如果想將教職當做終身志業，就要從此刻強化口說 筆寫的能力，把握每一次上台教學或帶領活動的機 會，以及投稿或參賽機會，練習有條不紊地把自己 的想法得體且正確地表達出來。 2. 第一印象的形成快又難以改變，請以微笑和親切的 態度與校內師生家長互動或進行溝通對話。 3. 盡量少參與評論他人的行列，並對批評的言語保持 中立。 4. 無論是老師或學生，人愛其名、需要關心鼓勵、讓 自己覺得很重要，是廣結善緣時可以切入的對話重 點。

24. 陸、技能： 6-3. 網路軟體，上手運用 1. 使用網路資源與軟體已經愈來愈沒有背景知識的門 檻，透過 step by step 的操作流程整理，結合學校 任務的執行，可以讓自己在瞬間做好一堆人費時費 力才能完成的工作 ( 如合併列印、函數套用 ) 。 2. 在實習時可多運用資訊組公用電腦，並了解目前學 校常用的軟硬體資源有哪些，以及基本的處理方式。 3. 工具只是把事情做好的手段而非目的，不要讓工具 的運用結果讓事情變得過於複雜或繁瑣，建立套用 範本與操作流程讓經驗能夠轉移與容易上手，而非 以複雜的工具來解決簡單的問題。 4. 請勿在學校公用電腦或校內網路硬碟留下個人資料 或非法軟體，或在校內使用點對點下載軟體。

25. 陸、技能： 6-4. 第 N 專長，發展特色 1. 創造自己差異化的特色，是除了會唸書會教書之外 ，能夠早日成為正式教師與受到重用的基礎。 2. 可趁實習時朝下列方向培養專長或能力： (1) 指導學生社團或指導參加各類比賽的能力。 (2) 學校用得著卻難以聘到的專長：如網管與架站 、接待外賓、校園空間創意營造、心理諮商或 義張、全民英檢中高級或其他證書、特色活動 規劃與帶領、行動研究、科展指導、學校本位 或特色化課程及教材之編撰等。 ( 請自行多加觀察 ) (3) 可在校內活動讓人驚豔或印象深刻的能力。

26. 陸、技能： 6-5. 助人技巧，成為習慣 平日師生互動可多練習以下十五種口語反應： ( 邱德才， 2008) 1. 隱約式鼓勵： 以嗯、啊、對啊、是啊或重複當事人 句子中的若干字眼以鼓勵當事人繼續說下去。 2. 提供資料：提供已知的事實或資訊與當事人，如地 址、考試日期、科目、錄取標準。 3. 封閉式詢問： 以是不是、對不對、要不要等開頭來 詢問當事人，或問您貴姓等問句來確定某些狀況。 4. 開放式詢問： 非封閉性以外的詢問，如問為什麼 ? 如何 ? 發生了什麼事等問句，以此方式來收集資料。 5. 簡述語意： 將當事人的意思簡單重述回應當事人。 6. 摘要： 以結構性重點式的話語重新組合當事人的 口語表達內容。 7. 影響性摘要： 對於當事人的表達作綜合性的整理， 並主動引導當事人談某個主題。

27. 陸、技能： 6-5. 助人技巧，成為習慣 8. 情緒反應：反應當事人的情緒。 9. 初層次同理心：設身處地的反應當事人處於問題 情境中的感受和狀態。 10. 高層次同理心：反映出當事人隱含的深曾感受與 內在想法。 11. 面質：挑戰當事人的矛盾、逃避、扭曲和自我破 壞的情況。 12. 自我表露：開放自己過去類似的經驗或表達自己 內在的感受和想法和當事人分享。 13. 立即性：針對當事人和自己之間的關係做一處理 ，或針對諮商情境中此時此刻的狀況做立即處理。 14. 解釋：以自己的發現或理論學派為當事人解釋其 行為、認知和情緒之間的關係。 15. 勸導：告訴當事人解決問題的方法，重點在提供 當事人未想過的可能性，而非替當事人解決問題。

30. 感謝聆聽，請多指教