SlideShare a Scribd company logo
Irwan Haribudiman, S.Par., M.Sc.
Program Studi Manajemen Resort & Leisure
Universitas Pendidikan Indonesia
MANAJEMEN
PEMELIHARAAN SARANA
DAN PRASARANA
Analogi munculnya rCM & Aplikasinya di
resort
Infinity Edged Pool (Main Pool)
• This is a freshwater outdoor pool on two
levels, with an infinity edge that seems to
merge with the ocean beyond.
• Opening Hours 7:00-19:00
Children's Pool
• Separate children's swimming pool tucked into
the greenery near the Kids Club pavilion with
two fun water slides to keep the kids sliding and
riding for hours.
• Opening Hours 7:00-18:00
Ocean Beach Pool
• The dazzling Ocean Beach Pool located above
Kisik Beach is the ideal location to experience all
day beach front bathing with brilliant ocean
views in Bali.
• Opening Hours 7:00-19:00
River Pool
• Take a dip in the beautiful river stone two tiered pool in
our designer Cliff Villa area, close to our Bali luxurious
villas. Relax on deep purple double chaise lounges under
canvas umbrellas and enjoy our stunning ocean views in
Bali.
• Opening Hours 7:00-19:00
Golf, Tennis & Jogging
• Golf Putting Course
Hone your putting skills on a course challenging enough for experts.
Reduced to one-tenth the size of regular course, the 18 hole course
begins behind the Fitness Center and wraps around the Spa
Complex, ending with ocean views in Bali. The par 64 course is 600-
meters long (656-yards). It was designed by Ronald Fream Design
Group of California USA.
• Opening Hours 7:00-18:00
KEREN YA?
KALAU KALIAN JADI WISATAWAN
PUSING YA?
KALAU JADI PENGELOLA
COBA KITA ANALISIS
• Sarana, Prasarana, teknologi dan peralatan yang
dioperasikan cenderung semakin kompleks
• Semua itu membutuhkan modal besar, baik untuk
investasi awal, maupun biaya operasional
• Strategi dan kebijakan pemeliharaan diperlukan
agar sistem tidak mengalami kegagalan dalam
pengoperasiannya.
• Pemilihan strategi yang bijak serta efektif dan
efisien dibutuhkan untuk meminimalisir biaya
dengan mengurangi down time unit.
Analogi munculnya rCM & Aplikasinya di resort
• RCM diperkenalkan pada tahun 1960,
pada awalnya digunakan oleh
produsen pesawat terbang, maskapai
penerbangan, dan pemerintah yang
ditujukan untuk memelihara pesawat
terbang (Nowlan dan Heap dalam
Pintelon et al., 1999).
• Moubray (1997) merupakan suatu
proses yang digunakan untuk
menentukan apa yang seharusnya
dilakukan untuk menjamin suatu
sistem dapat berjalan baik sesuai
fungsi yang diinginkan.
reliability centered maintenance (rcm)
The main idea for this maintenance is
Combinations of all maintenance
• Didasari atas sifat dari kerusakan yang terjadi
• Menyeluruh tetapi Detail
• Learning by Experience
• Efektif dan Efisien
• Menekan biaya
• Dll
SIFAT RCM
1. Untuk mengembangkan desain yang sifat mampu
dipeliharanya (maintainability) baik.
2. Untuk memperoleh informasi yang penting untuk
melakukan improvement pada desain awal yang
kurang baik.
3. Untuk mengembangkan sistem maintenance yang
dapat mengembalikan kepada reliability dan safety
sepert awal mula equipment dari deteriorasi yang
telah terjadi setelah sekian lama di operasikan
4. Untuk mewujudkan semua tujuan diatas dengan biaya
minimum.
TUJUAN RCM
• Memelihara fungsional sistem, bukan sekedar memelihara suatu sistem/alat
agar beroperasi tetapi memelihara agar fungsi sistem / alat tersebut sesuai
harapan.
• Fokus kepada fungsi sistem daripada suatu komponen tunggal, yaitu apakah
sistem masih dapat menjalankan fungsi utama jika suatu komponen mengalami
kegagalan.
• Berbasiskan pada kehandalan yaitu kemampuan suatu sistem/equipment untuk
terus beroperasi sesuai dengan fungsi yang diinginkan.
• Bertujuan menjaga agar kehandalan fungsi sistem tetap sesuai dengan
kemampuan yang didesain untuk sistem tersebut.
• Mengutamakan keselamatan (safety) baru kemudian untuk masalah ekonomi.
• Mendefinisikan kegagalan (failure) sebagai kondisi yang tidak memuaskan
(unsatisfactory) atau tidak memenuhi harapan, sebagai ukurannya adalah
berjalannya fungsi sesuai performance standard yang ditetapkan.
• Harus memberikan hasil-hasil yang nyata / jelas, Tugas yang dikerjakan harus
dapat menurunkan jumlah kegagalan (failure) atau paling tidak menurunkan
tingkat kerusakan akaibat kegagalan.
PRINSIP RCM
Metode RCM terdiri atas tujuh tahapan yaitu
(Moubray, 2000):
• Pemilihan Sistem dan Pengumpulan Informasi
• Definisi Batasan Sistem
• Deskripsi Sistem dan Function Block Diagram.
• Penentuan Fungsi dan Kerusakan Fungsional
• Failure Mode and Effect Analysis (FMEA)
• Logic Tree Analysis (LTA)
• RCM task selection
METODE PELAKSANAAN RCM
BEBERAPA LANGKAH
PENETAPAN RCM
Define Measure Analyze Improve Control
What is the
problem
What is the current
baseline
performance?
What are the major
root cause of the
problem?
Are their any
barriers to
successfully
completing the
improvement
plans?
How will you
measure results to
confirm
improvement?
What is your
objectives?
Is the problem
confirmed with
data and facts?
What are the
options for
improvement?
What metrics will
be monitored to
measure success?
Does the
improvement solve
the problem?
What is the goal
for improvement?
What are the
financial benefits
of improving?
What is the best
option?
Is there buy-in and
support from all
parties?
Are Other Actions
necessary?
What are the
benefits of
improvements?
What is the
schedule for
implementing the
change?
How will
improvement be
sustained?
What are the steps
to improvement?
Define, Measure, analyze, Improve and control (DMAIC/Six sigma)
• Definisi proyek- Jelaskan kebutuhan & kenali kesempatan perbaikan –
sebuah proyek harus dapat dikuantifikasi & memiliki batasan realistik
• Petakan proses apa adanya (as-incondition)
• Tentukan input dan output proses
• Pengukuran proses (tahapan penting) – kumpulkan data-data termasuk
jumlah defect yang terjadi
• Analisa proses – analisa & pengujian kejadian serta modus kegagalan
• Tentukan ekspektasi dan buat action plan untuk penyempurnaan proses
• Validasi – berbagai variabel diatas diuji dgn menggunakan metoda design
of experiments (rancangan percobaan) & teknik lainnya.
• Institusionalisasi proses control plan- sehingga setelah perbaikan dapat
dipertahakan untuk mencegah proses kembali seperti semula
8 Tahap pada proyek six sigma
`

More Related Content

Similar to 7. Man. Pemeliharaan Sarana & Prasarana Resort - Pertemuan Reliability Centred Maintenance & DMAIIC, six

Iffan Marta Alfallah 171410082-SI6L UAS Description.pdf
Iffan Marta Alfallah 171410082-SI6L UAS Description.pdfIffan Marta Alfallah 171410082-SI6L UAS Description.pdf
Iffan Marta Alfallah 171410082-SI6L UAS Description.pdf
IffanMarta
 
Fungsi & Manfaat Penerapan TPM _Training "TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE (TPM)".
Fungsi & Manfaat Penerapan TPM _Training "TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE (TPM)".Fungsi & Manfaat Penerapan TPM _Training "TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE (TPM)".
Fungsi & Manfaat Penerapan TPM _Training "TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE (TPM)".
Kanaidi ken
 
Manajemen kinerja
Manajemen kinerjaManajemen kinerja
Manajemen kinerja
David Lumempouw
 
TPM with Bagoes Soehariadji.ppt
TPM with Bagoes Soehariadji.pptTPM with Bagoes Soehariadji.ppt
TPM with Bagoes Soehariadji.ppt
AGSI1
 
Total Quality Management (TQM) berkembang untuk meningkatkan kualitas secara ...
Total Quality Management (TQM) berkembang untuk meningkatkan kualitas secara ...Total Quality Management (TQM) berkembang untuk meningkatkan kualitas secara ...
Total Quality Management (TQM) berkembang untuk meningkatkan kualitas secara ...
NaylaQonita3
 
Total productive maintenance
Total productive maintenanceTotal productive maintenance
Total productive maintenance
Yesica Adicondro
 
Total-Productive-Maintenance-TPM.pptx
Total-Productive-Maintenance-TPM.pptxTotal-Productive-Maintenance-TPM.pptx
Total-Productive-Maintenance-TPM.pptx
ssuser631590
 
Beberapa Penyebab Gagalnya Penerapan TPM _Training "TOTAL PRODUCTIVE MAINTENA...
Beberapa Penyebab Gagalnya Penerapan TPM _Training "TOTAL PRODUCTIVE MAINTENA...Beberapa Penyebab Gagalnya Penerapan TPM _Training "TOTAL PRODUCTIVE MAINTENA...
Beberapa Penyebab Gagalnya Penerapan TPM _Training "TOTAL PRODUCTIVE MAINTENA...
Kanaidi ken
 
Total Productive Maintenance TPM Presentation
Total Productive Maintenance TPM PresentationTotal Productive Maintenance TPM Presentation
Total Productive Maintenance TPM Presentation
DenditPSU
 
Journal rcm
Journal rcmJournal rcm
Journal rcm
Nuradi Adnan
 
SIM, Titis Puspaningsih, Hapzi Ali, Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi, Uni...
SIM, Titis Puspaningsih, Hapzi Ali, Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi, Uni...SIM, Titis Puspaningsih, Hapzi Ali, Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi, Uni...
SIM, Titis Puspaningsih, Hapzi Ali, Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi, Uni...
Titis Puspa
 
Presentasi COBIT 5 Kelompok 4 (Anita, Agus, Hamsah, Yuna).pptx
Presentasi COBIT 5 Kelompok 4 (Anita, Agus, Hamsah, Yuna).pptxPresentasi COBIT 5 Kelompok 4 (Anita, Agus, Hamsah, Yuna).pptx
Presentasi COBIT 5 Kelompok 4 (Anita, Agus, Hamsah, Yuna).pptx
agusagus691932
 
Modul 8 analisa jenjang teknologi dlm perwtn
Modul 8 analisa jenjang teknologi dlm perwtnModul 8 analisa jenjang teknologi dlm perwtn
Modul 8 analisa jenjang teknologi dlm perwtn
Fajri Ramadhan
 
ETS MPPL-E
ETS MPPL-EETS MPPL-E
ETS MPPL-E
NavindaMeutia1
 
Strategi prosess
Strategi prosessStrategi prosess
Strategi prosess
cika_santa
 
Analisis penerimaan pengguna smile di unit planning deployment pt. telkom den...
Analisis penerimaan pengguna smile di unit planning deployment pt. telkom den...Analisis penerimaan pengguna smile di unit planning deployment pt. telkom den...
Analisis penerimaan pengguna smile di unit planning deployment pt. telkom den...
Kukuh Setiawan
 
Studi kelayakan sistem siap
Studi kelayakan sistem siapStudi kelayakan sistem siap
Studi kelayakan sistem siap
Haidar Arya
 
Sistem Informasi Akuntansi
Sistem Informasi AkuntansiSistem Informasi Akuntansi
Sistem Informasi Akuntansi
Ferdy Pradana
 
Kelompok 2 bab 17
Kelompok 2 bab 17Kelompok 2 bab 17
Kelompok 2 bab 17
FitriaNurAida
 

Similar to 7. Man. Pemeliharaan Sarana & Prasarana Resort - Pertemuan Reliability Centred Maintenance & DMAIIC, six (20)

Iffan Marta Alfallah 171410082-SI6L UAS Description.pdf
Iffan Marta Alfallah 171410082-SI6L UAS Description.pdfIffan Marta Alfallah 171410082-SI6L UAS Description.pdf
Iffan Marta Alfallah 171410082-SI6L UAS Description.pdf
 
Fungsi & Manfaat Penerapan TPM _Training "TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE (TPM)".
Fungsi & Manfaat Penerapan TPM _Training "TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE (TPM)".Fungsi & Manfaat Penerapan TPM _Training "TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE (TPM)".
Fungsi & Manfaat Penerapan TPM _Training "TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE (TPM)".
 
Manajemen kinerja
Manajemen kinerjaManajemen kinerja
Manajemen kinerja
 
TPM with Bagoes Soehariadji.ppt
TPM with Bagoes Soehariadji.pptTPM with Bagoes Soehariadji.ppt
TPM with Bagoes Soehariadji.ppt
 
Total Quality Management (TQM) berkembang untuk meningkatkan kualitas secara ...
Total Quality Management (TQM) berkembang untuk meningkatkan kualitas secara ...Total Quality Management (TQM) berkembang untuk meningkatkan kualitas secara ...
Total Quality Management (TQM) berkembang untuk meningkatkan kualitas secara ...
 
Total productive maintenance
Total productive maintenanceTotal productive maintenance
Total productive maintenance
 
Total-Productive-Maintenance-TPM.pptx
Total-Productive-Maintenance-TPM.pptxTotal-Productive-Maintenance-TPM.pptx
Total-Productive-Maintenance-TPM.pptx
 
Terms of reference
Terms of referenceTerms of reference
Terms of reference
 
Beberapa Penyebab Gagalnya Penerapan TPM _Training "TOTAL PRODUCTIVE MAINTENA...
Beberapa Penyebab Gagalnya Penerapan TPM _Training "TOTAL PRODUCTIVE MAINTENA...Beberapa Penyebab Gagalnya Penerapan TPM _Training "TOTAL PRODUCTIVE MAINTENA...
Beberapa Penyebab Gagalnya Penerapan TPM _Training "TOTAL PRODUCTIVE MAINTENA...
 
Total Productive Maintenance TPM Presentation
Total Productive Maintenance TPM PresentationTotal Productive Maintenance TPM Presentation
Total Productive Maintenance TPM Presentation
 
Journal rcm
Journal rcmJournal rcm
Journal rcm
 
SIM, Titis Puspaningsih, Hapzi Ali, Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi, Uni...
SIM, Titis Puspaningsih, Hapzi Ali, Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi, Uni...SIM, Titis Puspaningsih, Hapzi Ali, Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi, Uni...
SIM, Titis Puspaningsih, Hapzi Ali, Sumber Daya Komputasi dan Komunikasi, Uni...
 
Presentasi COBIT 5 Kelompok 4 (Anita, Agus, Hamsah, Yuna).pptx
Presentasi COBIT 5 Kelompok 4 (Anita, Agus, Hamsah, Yuna).pptxPresentasi COBIT 5 Kelompok 4 (Anita, Agus, Hamsah, Yuna).pptx
Presentasi COBIT 5 Kelompok 4 (Anita, Agus, Hamsah, Yuna).pptx
 
Modul 8 analisa jenjang teknologi dlm perwtn
Modul 8 analisa jenjang teknologi dlm perwtnModul 8 analisa jenjang teknologi dlm perwtn
Modul 8 analisa jenjang teknologi dlm perwtn
 
ETS MPPL-E
ETS MPPL-EETS MPPL-E
ETS MPPL-E
 
Strategi prosess
Strategi prosessStrategi prosess
Strategi prosess
 
Analisis penerimaan pengguna smile di unit planning deployment pt. telkom den...
Analisis penerimaan pengguna smile di unit planning deployment pt. telkom den...Analisis penerimaan pengguna smile di unit planning deployment pt. telkom den...
Analisis penerimaan pengguna smile di unit planning deployment pt. telkom den...
 
Studi kelayakan sistem siap
Studi kelayakan sistem siapStudi kelayakan sistem siap
Studi kelayakan sistem siap
 
Sistem Informasi Akuntansi
Sistem Informasi AkuntansiSistem Informasi Akuntansi
Sistem Informasi Akuntansi
 
Kelompok 2 bab 17
Kelompok 2 bab 17Kelompok 2 bab 17
Kelompok 2 bab 17
 

More from Irwan Haribudiman

2. Man. Pemasaran Pariwisata - Company & Marketing Strategy: Partnering to Bu...
2. Man. Pemasaran Pariwisata - Company & Marketing Strategy: Partnering to Bu...2. Man. Pemasaran Pariwisata - Company & Marketing Strategy: Partnering to Bu...
2. Man. Pemasaran Pariwisata - Company & Marketing Strategy: Partnering to Bu...
Irwan Haribudiman
 
1. Man. Pemasaran Pariwisata - Pendahuluan & Pemasaran, Membuat & Menangkap K...
1. Man. Pemasaran Pariwisata - Pendahuluan & Pemasaran, Membuat & Menangkap K...1. Man. Pemasaran Pariwisata - Pendahuluan & Pemasaran, Membuat & Menangkap K...
1. Man. Pemasaran Pariwisata - Pendahuluan & Pemasaran, Membuat & Menangkap K...
Irwan Haribudiman
 
5. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Some Types of Water Transportat...
5. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Some Types of Water Transportat...5. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Some Types of Water Transportat...
5. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Some Types of Water Transportat...
Irwan Haribudiman
 
4. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Water Based Transportation
4. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Water Based Transportation4. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Water Based Transportation
4. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Water Based Transportation
Irwan Haribudiman
 
3. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Land Transportation
3. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Land Transportation3. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Land Transportation
3. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Land Transportation
Irwan Haribudiman
 
2. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Tourism Transportation Informat...
2. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Tourism Transportation Informat...2. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Tourism Transportation Informat...
2. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Tourism Transportation Informat...
Irwan Haribudiman
 
1. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Tourism Transportation Informat...
1. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Tourism Transportation Informat...1. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Tourism Transportation Informat...
1. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Tourism Transportation Informat...
Irwan Haribudiman
 
12. Perilaku Wisatawan - Tourist Decision Making & Beyond
12. Perilaku Wisatawan - Tourist Decision Making & Beyond12. Perilaku Wisatawan - Tourist Decision Making & Beyond
12. Perilaku Wisatawan - Tourist Decision Making & Beyond
Irwan Haribudiman
 
13. Perilaku Wisatawan - Consumer Learning
13. Perilaku Wisatawan - Consumer Learning13. Perilaku Wisatawan - Consumer Learning
13. Perilaku Wisatawan - Consumer Learning
Irwan Haribudiman
 
11. Perilaku Wisatawan - Cross Cultural Behaviour & Tourist Decision Making
11. Perilaku Wisatawan - Cross Cultural Behaviour & Tourist Decision Making11. Perilaku Wisatawan - Cross Cultural Behaviour & Tourist Decision Making
11. Perilaku Wisatawan - Cross Cultural Behaviour & Tourist Decision Making
Irwan Haribudiman
 
10. Perilaku Wisatawan - Sub Culture & Consumer Behaviour
10. Perilaku Wisatawan - Sub Culture & Consumer Behaviour10. Perilaku Wisatawan - Sub Culture & Consumer Behaviour
10. Perilaku Wisatawan - Sub Culture & Consumer Behaviour
Irwan Haribudiman
 
9. Perilaku Wisatawan - Influence of Culture On Consumer Behavior
9. Perilaku Wisatawan - Influence of Culture On Consumer Behavior 9. Perilaku Wisatawan - Influence of Culture On Consumer Behavior
9. Perilaku Wisatawan - Influence of Culture On Consumer Behavior
Irwan Haribudiman
 
8. Perilaku Wisatawan - Social Class & Consumer Behaviour
8. Perilaku Wisatawan - Social Class & Consumer Behaviour8. Perilaku Wisatawan - Social Class & Consumer Behaviour
8. Perilaku Wisatawan - Social Class & Consumer Behaviour
Irwan Haribudiman
 
6. Perilaku Wisatawan - Pembentukan & Perubahan Sikap Wisatawan
6. Perilaku Wisatawan - Pembentukan & Perubahan Sikap Wisatawan6. Perilaku Wisatawan - Pembentukan & Perubahan Sikap Wisatawan
6. Perilaku Wisatawan - Pembentukan & Perubahan Sikap Wisatawan
Irwan Haribudiman
 
7. Perilaku Wisatawan - Reference Groups & Family References On Tourist Behav...
7. Perilaku Wisatawan - Reference Groups & Family References On Tourist Behav...7. Perilaku Wisatawan - Reference Groups & Family References On Tourist Behav...
7. Perilaku Wisatawan - Reference Groups & Family References On Tourist Behav...
Irwan Haribudiman
 
5. Perilaku Wisatawan - Guest Profile
5. Perilaku Wisatawan - Guest Profile5. Perilaku Wisatawan - Guest Profile
5. Perilaku Wisatawan - Guest Profile
Irwan Haribudiman
 
4. Perilaku Wisatawan - Personality
4. Perilaku Wisatawan - Personality4. Perilaku Wisatawan - Personality
4. Perilaku Wisatawan - Personality
Irwan Haribudiman
 
3. Perilaku Wisatawan - Self-Concept & Consumption Patterns
3. Perilaku Wisatawan - Self-Concept & Consumption Patterns3. Perilaku Wisatawan - Self-Concept & Consumption Patterns
3. Perilaku Wisatawan - Self-Concept & Consumption Patterns
Irwan Haribudiman
 
2. Perilaku Wisatawan - Communication and Consumer Behaviour
2. Perilaku Wisatawan - Communication and Consumer Behaviour2. Perilaku Wisatawan - Communication and Consumer Behaviour
2. Perilaku Wisatawan - Communication and Consumer Behaviour
Irwan Haribudiman
 
1. Perilaku konsumen - Consumer Behavior Its Origins & Strategic Applications
1. Perilaku konsumen - Consumer Behavior Its Origins & Strategic Applications1. Perilaku konsumen - Consumer Behavior Its Origins & Strategic Applications
1. Perilaku konsumen - Consumer Behavior Its Origins & Strategic Applications
Irwan Haribudiman
 

More from Irwan Haribudiman (20)

2. Man. Pemasaran Pariwisata - Company & Marketing Strategy: Partnering to Bu...
2. Man. Pemasaran Pariwisata - Company & Marketing Strategy: Partnering to Bu...2. Man. Pemasaran Pariwisata - Company & Marketing Strategy: Partnering to Bu...
2. Man. Pemasaran Pariwisata - Company & Marketing Strategy: Partnering to Bu...
 
1. Man. Pemasaran Pariwisata - Pendahuluan & Pemasaran, Membuat & Menangkap K...
1. Man. Pemasaran Pariwisata - Pendahuluan & Pemasaran, Membuat & Menangkap K...1. Man. Pemasaran Pariwisata - Pendahuluan & Pemasaran, Membuat & Menangkap K...
1. Man. Pemasaran Pariwisata - Pendahuluan & Pemasaran, Membuat & Menangkap K...
 
5. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Some Types of Water Transportat...
5. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Some Types of Water Transportat...5. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Some Types of Water Transportat...
5. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Some Types of Water Transportat...
 
4. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Water Based Transportation
4. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Water Based Transportation4. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Water Based Transportation
4. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Water Based Transportation
 
3. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Land Transportation
3. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Land Transportation3. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Land Transportation
3. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Land Transportation
 
2. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Tourism Transportation Informat...
2. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Tourism Transportation Informat...2. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Tourism Transportation Informat...
2. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Tourism Transportation Informat...
 
1. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Tourism Transportation Informat...
1. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Tourism Transportation Informat...1. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Tourism Transportation Informat...
1. Sistem Informasi Transportasi Pariwisata - Tourism Transportation Informat...
 
12. Perilaku Wisatawan - Tourist Decision Making & Beyond
12. Perilaku Wisatawan - Tourist Decision Making & Beyond12. Perilaku Wisatawan - Tourist Decision Making & Beyond
12. Perilaku Wisatawan - Tourist Decision Making & Beyond
 
13. Perilaku Wisatawan - Consumer Learning
13. Perilaku Wisatawan - Consumer Learning13. Perilaku Wisatawan - Consumer Learning
13. Perilaku Wisatawan - Consumer Learning
 
11. Perilaku Wisatawan - Cross Cultural Behaviour & Tourist Decision Making
11. Perilaku Wisatawan - Cross Cultural Behaviour & Tourist Decision Making11. Perilaku Wisatawan - Cross Cultural Behaviour & Tourist Decision Making
11. Perilaku Wisatawan - Cross Cultural Behaviour & Tourist Decision Making
 
10. Perilaku Wisatawan - Sub Culture & Consumer Behaviour
10. Perilaku Wisatawan - Sub Culture & Consumer Behaviour10. Perilaku Wisatawan - Sub Culture & Consumer Behaviour
10. Perilaku Wisatawan - Sub Culture & Consumer Behaviour
 
9. Perilaku Wisatawan - Influence of Culture On Consumer Behavior
9. Perilaku Wisatawan - Influence of Culture On Consumer Behavior 9. Perilaku Wisatawan - Influence of Culture On Consumer Behavior
9. Perilaku Wisatawan - Influence of Culture On Consumer Behavior
 
8. Perilaku Wisatawan - Social Class & Consumer Behaviour
8. Perilaku Wisatawan - Social Class & Consumer Behaviour8. Perilaku Wisatawan - Social Class & Consumer Behaviour
8. Perilaku Wisatawan - Social Class & Consumer Behaviour
 
6. Perilaku Wisatawan - Pembentukan & Perubahan Sikap Wisatawan
6. Perilaku Wisatawan - Pembentukan & Perubahan Sikap Wisatawan6. Perilaku Wisatawan - Pembentukan & Perubahan Sikap Wisatawan
6. Perilaku Wisatawan - Pembentukan & Perubahan Sikap Wisatawan
 
7. Perilaku Wisatawan - Reference Groups & Family References On Tourist Behav...
7. Perilaku Wisatawan - Reference Groups & Family References On Tourist Behav...7. Perilaku Wisatawan - Reference Groups & Family References On Tourist Behav...
7. Perilaku Wisatawan - Reference Groups & Family References On Tourist Behav...
 
5. Perilaku Wisatawan - Guest Profile
5. Perilaku Wisatawan - Guest Profile5. Perilaku Wisatawan - Guest Profile
5. Perilaku Wisatawan - Guest Profile
 
4. Perilaku Wisatawan - Personality
4. Perilaku Wisatawan - Personality4. Perilaku Wisatawan - Personality
4. Perilaku Wisatawan - Personality
 
3. Perilaku Wisatawan - Self-Concept & Consumption Patterns
3. Perilaku Wisatawan - Self-Concept & Consumption Patterns3. Perilaku Wisatawan - Self-Concept & Consumption Patterns
3. Perilaku Wisatawan - Self-Concept & Consumption Patterns
 
2. Perilaku Wisatawan - Communication and Consumer Behaviour
2. Perilaku Wisatawan - Communication and Consumer Behaviour2. Perilaku Wisatawan - Communication and Consumer Behaviour
2. Perilaku Wisatawan - Communication and Consumer Behaviour
 
1. Perilaku konsumen - Consumer Behavior Its Origins & Strategic Applications
1. Perilaku konsumen - Consumer Behavior Its Origins & Strategic Applications1. Perilaku konsumen - Consumer Behavior Its Origins & Strategic Applications
1. Perilaku konsumen - Consumer Behavior Its Origins & Strategic Applications
 

Recently uploaded

ppt landasan pendidikan pai 9 revisi.pdf
ppt landasan pendidikan pai 9 revisi.pdfppt landasan pendidikan pai 9 revisi.pdf
ppt landasan pendidikan pai 9 revisi.pdf
setiatinambunan
 
Koneksi Antar Materi modul 1.4 Budaya Positif
Koneksi Antar Materi modul 1.4 Budaya PositifKoneksi Antar Materi modul 1.4 Budaya Positif
Koneksi Antar Materi modul 1.4 Budaya Positif
Rima98947
 
tugas modul 1.4 Koneksi Antar Materi (1).pptx
tugas  modul 1.4 Koneksi Antar Materi (1).pptxtugas  modul 1.4 Koneksi Antar Materi (1).pptx
tugas modul 1.4 Koneksi Antar Materi (1).pptx
d2spdpnd9185
 
LAPORAN EKSTRAKURIKULER SEKOLAH DASAR NEGERI
LAPORAN EKSTRAKURIKULER SEKOLAH DASAR NEGERILAPORAN EKSTRAKURIKULER SEKOLAH DASAR NEGERI
LAPORAN EKSTRAKURIKULER SEKOLAH DASAR NEGERI
PURWANTOSDNWATES2
 
SOSIALISASI PPDB TAHUN AJARAN 2024-2025.pptx
SOSIALISASI PPDB TAHUN AJARAN 2024-2025.pptxSOSIALISASI PPDB TAHUN AJARAN 2024-2025.pptx
SOSIALISASI PPDB TAHUN AJARAN 2024-2025.pptx
astridamalia20
 
PENGUMUMAN PPDB SMPN 4 PONOROGO TAHUN 2024.pdf
PENGUMUMAN PPDB SMPN 4 PONOROGO TAHUN 2024.pdfPENGUMUMAN PPDB SMPN 4 PONOROGO TAHUN 2024.pdf
PENGUMUMAN PPDB SMPN 4 PONOROGO TAHUN 2024.pdf
smp4prg
 
Modul Ajar Bahasa Inggris Kelas 5 Fase C Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Bahasa Inggris Kelas 5 Fase C Kurikulum MerdekaModul Ajar Bahasa Inggris Kelas 5 Fase C Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Bahasa Inggris Kelas 5 Fase C Kurikulum Merdeka
Fathan Emran
 
VISI MISI KOMUNITAS BELAJAR SDN 93 KOTA JAMBI
VISI MISI KOMUNITAS BELAJAR SDN 93 KOTA JAMBIVISI MISI KOMUNITAS BELAJAR SDN 93 KOTA JAMBI
VISI MISI KOMUNITAS BELAJAR SDN 93 KOTA JAMBI
gloriosaesy
 
KOMITMEN MENULIS DI BLOG KBMN PB PGRI.ppt
KOMITMEN MENULIS DI BLOG KBMN PB PGRI.pptKOMITMEN MENULIS DI BLOG KBMN PB PGRI.ppt
KOMITMEN MENULIS DI BLOG KBMN PB PGRI.ppt
Dedi Dwitagama
 
RANCANGAN TINDAKAN AKSI NYATA MODUL 1.4.pptx
RANCANGAN TINDAKAN AKSI NYATA MODUL 1.4.pptxRANCANGAN TINDAKAN AKSI NYATA MODUL 1.4.pptx
RANCANGAN TINDAKAN AKSI NYATA MODUL 1.4.pptx
SurosoSuroso19
 
Bahan Sosialisasi PPDB_1 2024/2025 Bandung
Bahan Sosialisasi PPDB_1 2024/2025 BandungBahan Sosialisasi PPDB_1 2024/2025 Bandung
Bahan Sosialisasi PPDB_1 2024/2025 Bandung
Galang Adi Kuncoro
 
RUBRIK OBSERVASI KINERJA KEPALA SEKOLAH.docx
RUBRIK OBSERVASI KINERJA KEPALA SEKOLAH.docxRUBRIK OBSERVASI KINERJA KEPALA SEKOLAH.docx
RUBRIK OBSERVASI KINERJA KEPALA SEKOLAH.docx
kinayaptr30
 
UNTUK DOSEN Materi Sosialisasi Pengelolaan Kinerja Akademik Dosen
UNTUK DOSEN Materi Sosialisasi Pengelolaan Kinerja Akademik DosenUNTUK DOSEN Materi Sosialisasi Pengelolaan Kinerja Akademik Dosen
UNTUK DOSEN Materi Sosialisasi Pengelolaan Kinerja Akademik Dosen
AdrianAgoes9
 
LAPORAN TUGAS TAMBAHAN PEMBINA PRAMUKA..
LAPORAN TUGAS TAMBAHAN PEMBINA PRAMUKA..LAPORAN TUGAS TAMBAHAN PEMBINA PRAMUKA..
LAPORAN TUGAS TAMBAHAN PEMBINA PRAMUKA..
widyakusuma99
 
Paparan Kurikulum Satuan Pendidikan_LOKAKARYA TPK 2024.pptx.pdf
Paparan Kurikulum Satuan Pendidikan_LOKAKARYA TPK 2024.pptx.pdfPaparan Kurikulum Satuan Pendidikan_LOKAKARYA TPK 2024.pptx.pdf
Paparan Kurikulum Satuan Pendidikan_LOKAKARYA TPK 2024.pptx.pdf
SEMUELSAMBOKARAENG
 
Laporan Kegiatan Pramuka Tugas Tambahan PMM.pdf
Laporan Kegiatan Pramuka Tugas Tambahan PMM.pdfLaporan Kegiatan Pramuka Tugas Tambahan PMM.pdf
Laporan Kegiatan Pramuka Tugas Tambahan PMM.pdf
UmyHasna1
 
Karakteristik Manusia Komunikan dalam Bingkai Psikologi Komunikasi
Karakteristik Manusia Komunikan dalam Bingkai Psikologi KomunikasiKarakteristik Manusia Komunikan dalam Bingkai Psikologi Komunikasi
Karakteristik Manusia Komunikan dalam Bingkai Psikologi Komunikasi
AdePutraTunggali
 
Sebuah buku foto yang berjudul Lensa Kampung Ondel-Ondel
Sebuah buku foto yang berjudul Lensa Kampung Ondel-OndelSebuah buku foto yang berjudul Lensa Kampung Ondel-Ondel
Sebuah buku foto yang berjudul Lensa Kampung Ondel-Ondel
ferrydmn1999
 
RHK Jabatan Kep Sekolah dan Bukti Dukung.pdf
RHK Jabatan Kep Sekolah dan Bukti Dukung.pdfRHK Jabatan Kep Sekolah dan Bukti Dukung.pdf
RHK Jabatan Kep Sekolah dan Bukti Dukung.pdf
asyi1
 
ppt profesionalisasi pendidikan Pai 9.pdf
ppt profesionalisasi pendidikan Pai 9.pdfppt profesionalisasi pendidikan Pai 9.pdf
ppt profesionalisasi pendidikan Pai 9.pdf
Nur afiyah
 

Recently uploaded (20)

ppt landasan pendidikan pai 9 revisi.pdf
ppt landasan pendidikan pai 9 revisi.pdfppt landasan pendidikan pai 9 revisi.pdf
ppt landasan pendidikan pai 9 revisi.pdf
 
Koneksi Antar Materi modul 1.4 Budaya Positif
Koneksi Antar Materi modul 1.4 Budaya PositifKoneksi Antar Materi modul 1.4 Budaya Positif
Koneksi Antar Materi modul 1.4 Budaya Positif
 
tugas modul 1.4 Koneksi Antar Materi (1).pptx
tugas  modul 1.4 Koneksi Antar Materi (1).pptxtugas  modul 1.4 Koneksi Antar Materi (1).pptx
tugas modul 1.4 Koneksi Antar Materi (1).pptx
 
LAPORAN EKSTRAKURIKULER SEKOLAH DASAR NEGERI
LAPORAN EKSTRAKURIKULER SEKOLAH DASAR NEGERILAPORAN EKSTRAKURIKULER SEKOLAH DASAR NEGERI
LAPORAN EKSTRAKURIKULER SEKOLAH DASAR NEGERI
 
SOSIALISASI PPDB TAHUN AJARAN 2024-2025.pptx
SOSIALISASI PPDB TAHUN AJARAN 2024-2025.pptxSOSIALISASI PPDB TAHUN AJARAN 2024-2025.pptx
SOSIALISASI PPDB TAHUN AJARAN 2024-2025.pptx
 
PENGUMUMAN PPDB SMPN 4 PONOROGO TAHUN 2024.pdf
PENGUMUMAN PPDB SMPN 4 PONOROGO TAHUN 2024.pdfPENGUMUMAN PPDB SMPN 4 PONOROGO TAHUN 2024.pdf
PENGUMUMAN PPDB SMPN 4 PONOROGO TAHUN 2024.pdf
 
Modul Ajar Bahasa Inggris Kelas 5 Fase C Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Bahasa Inggris Kelas 5 Fase C Kurikulum MerdekaModul Ajar Bahasa Inggris Kelas 5 Fase C Kurikulum Merdeka
Modul Ajar Bahasa Inggris Kelas 5 Fase C Kurikulum Merdeka
 
VISI MISI KOMUNITAS BELAJAR SDN 93 KOTA JAMBI
VISI MISI KOMUNITAS BELAJAR SDN 93 KOTA JAMBIVISI MISI KOMUNITAS BELAJAR SDN 93 KOTA JAMBI
VISI MISI KOMUNITAS BELAJAR SDN 93 KOTA JAMBI
 
KOMITMEN MENULIS DI BLOG KBMN PB PGRI.ppt
KOMITMEN MENULIS DI BLOG KBMN PB PGRI.pptKOMITMEN MENULIS DI BLOG KBMN PB PGRI.ppt
KOMITMEN MENULIS DI BLOG KBMN PB PGRI.ppt
 
RANCANGAN TINDAKAN AKSI NYATA MODUL 1.4.pptx
RANCANGAN TINDAKAN AKSI NYATA MODUL 1.4.pptxRANCANGAN TINDAKAN AKSI NYATA MODUL 1.4.pptx
RANCANGAN TINDAKAN AKSI NYATA MODUL 1.4.pptx
 
Bahan Sosialisasi PPDB_1 2024/2025 Bandung
Bahan Sosialisasi PPDB_1 2024/2025 BandungBahan Sosialisasi PPDB_1 2024/2025 Bandung
Bahan Sosialisasi PPDB_1 2024/2025 Bandung
 
RUBRIK OBSERVASI KINERJA KEPALA SEKOLAH.docx
RUBRIK OBSERVASI KINERJA KEPALA SEKOLAH.docxRUBRIK OBSERVASI KINERJA KEPALA SEKOLAH.docx
RUBRIK OBSERVASI KINERJA KEPALA SEKOLAH.docx
 
UNTUK DOSEN Materi Sosialisasi Pengelolaan Kinerja Akademik Dosen
UNTUK DOSEN Materi Sosialisasi Pengelolaan Kinerja Akademik DosenUNTUK DOSEN Materi Sosialisasi Pengelolaan Kinerja Akademik Dosen
UNTUK DOSEN Materi Sosialisasi Pengelolaan Kinerja Akademik Dosen
 
LAPORAN TUGAS TAMBAHAN PEMBINA PRAMUKA..
LAPORAN TUGAS TAMBAHAN PEMBINA PRAMUKA..LAPORAN TUGAS TAMBAHAN PEMBINA PRAMUKA..
LAPORAN TUGAS TAMBAHAN PEMBINA PRAMUKA..
 
Paparan Kurikulum Satuan Pendidikan_LOKAKARYA TPK 2024.pptx.pdf
Paparan Kurikulum Satuan Pendidikan_LOKAKARYA TPK 2024.pptx.pdfPaparan Kurikulum Satuan Pendidikan_LOKAKARYA TPK 2024.pptx.pdf
Paparan Kurikulum Satuan Pendidikan_LOKAKARYA TPK 2024.pptx.pdf
 
Laporan Kegiatan Pramuka Tugas Tambahan PMM.pdf
Laporan Kegiatan Pramuka Tugas Tambahan PMM.pdfLaporan Kegiatan Pramuka Tugas Tambahan PMM.pdf
Laporan Kegiatan Pramuka Tugas Tambahan PMM.pdf
 
Karakteristik Manusia Komunikan dalam Bingkai Psikologi Komunikasi
Karakteristik Manusia Komunikan dalam Bingkai Psikologi KomunikasiKarakteristik Manusia Komunikan dalam Bingkai Psikologi Komunikasi
Karakteristik Manusia Komunikan dalam Bingkai Psikologi Komunikasi
 
Sebuah buku foto yang berjudul Lensa Kampung Ondel-Ondel
Sebuah buku foto yang berjudul Lensa Kampung Ondel-OndelSebuah buku foto yang berjudul Lensa Kampung Ondel-Ondel
Sebuah buku foto yang berjudul Lensa Kampung Ondel-Ondel
 
RHK Jabatan Kep Sekolah dan Bukti Dukung.pdf
RHK Jabatan Kep Sekolah dan Bukti Dukung.pdfRHK Jabatan Kep Sekolah dan Bukti Dukung.pdf
RHK Jabatan Kep Sekolah dan Bukti Dukung.pdf
 
ppt profesionalisasi pendidikan Pai 9.pdf
ppt profesionalisasi pendidikan Pai 9.pdfppt profesionalisasi pendidikan Pai 9.pdf
ppt profesionalisasi pendidikan Pai 9.pdf
 

7. Man. Pemeliharaan Sarana & Prasarana Resort - Pertemuan Reliability Centred Maintenance & DMAIIC, six

  • 1. Irwan Haribudiman, S.Par., M.Sc. Program Studi Manajemen Resort & Leisure Universitas Pendidikan Indonesia MANAJEMEN PEMELIHARAAN SARANA DAN PRASARANA
  • 2. Analogi munculnya rCM & Aplikasinya di resort
  • 3. Infinity Edged Pool (Main Pool) • This is a freshwater outdoor pool on two levels, with an infinity edge that seems to merge with the ocean beyond. • Opening Hours 7:00-19:00 Children's Pool • Separate children's swimming pool tucked into the greenery near the Kids Club pavilion with two fun water slides to keep the kids sliding and riding for hours. • Opening Hours 7:00-18:00 Ocean Beach Pool • The dazzling Ocean Beach Pool located above Kisik Beach is the ideal location to experience all day beach front bathing with brilliant ocean views in Bali. • Opening Hours 7:00-19:00
  • 4. River Pool • Take a dip in the beautiful river stone two tiered pool in our designer Cliff Villa area, close to our Bali luxurious villas. Relax on deep purple double chaise lounges under canvas umbrellas and enjoy our stunning ocean views in Bali. • Opening Hours 7:00-19:00 Golf, Tennis & Jogging • Golf Putting Course Hone your putting skills on a course challenging enough for experts. Reduced to one-tenth the size of regular course, the 18 hole course begins behind the Fitness Center and wraps around the Spa Complex, ending with ocean views in Bali. The par 64 course is 600- meters long (656-yards). It was designed by Ronald Fream Design Group of California USA. • Opening Hours 7:00-18:00
  • 5. KEREN YA? KALAU KALIAN JADI WISATAWAN PUSING YA? KALAU JADI PENGELOLA COBA KITA ANALISIS
  • 6. • Sarana, Prasarana, teknologi dan peralatan yang dioperasikan cenderung semakin kompleks • Semua itu membutuhkan modal besar, baik untuk investasi awal, maupun biaya operasional • Strategi dan kebijakan pemeliharaan diperlukan agar sistem tidak mengalami kegagalan dalam pengoperasiannya. • Pemilihan strategi yang bijak serta efektif dan efisien dibutuhkan untuk meminimalisir biaya dengan mengurangi down time unit. Analogi munculnya rCM & Aplikasinya di resort
  • 7. • RCM diperkenalkan pada tahun 1960, pada awalnya digunakan oleh produsen pesawat terbang, maskapai penerbangan, dan pemerintah yang ditujukan untuk memelihara pesawat terbang (Nowlan dan Heap dalam Pintelon et al., 1999). • Moubray (1997) merupakan suatu proses yang digunakan untuk menentukan apa yang seharusnya dilakukan untuk menjamin suatu sistem dapat berjalan baik sesuai fungsi yang diinginkan. reliability centered maintenance (rcm)
  • 8. The main idea for this maintenance is Combinations of all maintenance
  • 9.
  • 10. • Didasari atas sifat dari kerusakan yang terjadi • Menyeluruh tetapi Detail • Learning by Experience • Efektif dan Efisien • Menekan biaya • Dll SIFAT RCM
  • 11. 1. Untuk mengembangkan desain yang sifat mampu dipeliharanya (maintainability) baik. 2. Untuk memperoleh informasi yang penting untuk melakukan improvement pada desain awal yang kurang baik. 3. Untuk mengembangkan sistem maintenance yang dapat mengembalikan kepada reliability dan safety sepert awal mula equipment dari deteriorasi yang telah terjadi setelah sekian lama di operasikan 4. Untuk mewujudkan semua tujuan diatas dengan biaya minimum. TUJUAN RCM
  • 12. • Memelihara fungsional sistem, bukan sekedar memelihara suatu sistem/alat agar beroperasi tetapi memelihara agar fungsi sistem / alat tersebut sesuai harapan. • Fokus kepada fungsi sistem daripada suatu komponen tunggal, yaitu apakah sistem masih dapat menjalankan fungsi utama jika suatu komponen mengalami kegagalan. • Berbasiskan pada kehandalan yaitu kemampuan suatu sistem/equipment untuk terus beroperasi sesuai dengan fungsi yang diinginkan. • Bertujuan menjaga agar kehandalan fungsi sistem tetap sesuai dengan kemampuan yang didesain untuk sistem tersebut. • Mengutamakan keselamatan (safety) baru kemudian untuk masalah ekonomi. • Mendefinisikan kegagalan (failure) sebagai kondisi yang tidak memuaskan (unsatisfactory) atau tidak memenuhi harapan, sebagai ukurannya adalah berjalannya fungsi sesuai performance standard yang ditetapkan. • Harus memberikan hasil-hasil yang nyata / jelas, Tugas yang dikerjakan harus dapat menurunkan jumlah kegagalan (failure) atau paling tidak menurunkan tingkat kerusakan akaibat kegagalan. PRINSIP RCM
  • 13. Metode RCM terdiri atas tujuh tahapan yaitu (Moubray, 2000): • Pemilihan Sistem dan Pengumpulan Informasi • Definisi Batasan Sistem • Deskripsi Sistem dan Function Block Diagram. • Penentuan Fungsi dan Kerusakan Fungsional • Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) • Logic Tree Analysis (LTA) • RCM task selection METODE PELAKSANAAN RCM
  • 15. Define Measure Analyze Improve Control What is the problem What is the current baseline performance? What are the major root cause of the problem? Are their any barriers to successfully completing the improvement plans? How will you measure results to confirm improvement? What is your objectives? Is the problem confirmed with data and facts? What are the options for improvement? What metrics will be monitored to measure success? Does the improvement solve the problem? What is the goal for improvement? What are the financial benefits of improving? What is the best option? Is there buy-in and support from all parties? Are Other Actions necessary? What are the benefits of improvements? What is the schedule for implementing the change? How will improvement be sustained? What are the steps to improvement? Define, Measure, analyze, Improve and control (DMAIC/Six sigma)
  • 16. • Definisi proyek- Jelaskan kebutuhan & kenali kesempatan perbaikan – sebuah proyek harus dapat dikuantifikasi & memiliki batasan realistik • Petakan proses apa adanya (as-incondition) • Tentukan input dan output proses • Pengukuran proses (tahapan penting) – kumpulkan data-data termasuk jumlah defect yang terjadi • Analisa proses – analisa & pengujian kejadian serta modus kegagalan • Tentukan ekspektasi dan buat action plan untuk penyempurnaan proses • Validasi – berbagai variabel diatas diuji dgn menggunakan metoda design of experiments (rancangan percobaan) & teknik lainnya. • Institusionalisasi proses control plan- sehingga setelah perbaikan dapat dipertahakan untuk mencegah proses kembali seperti semula 8 Tahap pada proyek six sigma
  • 17. `