스타트업얼라이언스와 네이버가 함께 준비한 여섯번째 앙트십 코리아 컨퍼런스가 지난 8월 22일 네이버 D2 스타트업 팩토리에서 열렸습니다. 기업가정신을 의미하는 ‘앙트십’의 확산을 위해 국내에서 다방면으로 힘쓰고 계신 여러 전문가, 실무자 분들의 인사이트를 컨퍼런스 영상을 통해 직접 확인해보세요! <다시보기> - 네이버 TV : https://tv.naver.com/v/9668298/list/502811 - 유튜브 : https://www.youtube.com/watch?v=cY_n3Pcp508

1. 스몰비즈니스를 위한 디지털 리터러시
-네이버 D 커머스 프로그램

2. 우리나라 경제의 한 축, 스몰 비즈니스
통계청2017, 중기벤처부(前중소기업청)2016
취업자 사업체 GDP
1조 6,556억$
총 568만 명, 약 2천만 명의 생계를 책임
21%
86%
30%
2,690만 6,834만

3. 8.2% 8.7%
9.7%
10.9%
12.5%
14.6%
17.0%
19.7%
22.6%
25.7%
2010년 2011년 2012년 2013년 2014년 2015년 2016년 2017년 2018년 2019년
디지털에서의 스몰 비즈니스
온라인 커머스를 시작으로 영역 확대 중
통계청2017
[국내 소매업 내 온라인 쇼핑 비중]

4. 아직 갈 길이 먼 디지털 전환
국내 스몰 비즈니스
네이버에 전화번호, 상호 등록
약 34만 | 6% 디지털플랫폼활용 (스마트스토어, 검색광고등)
약 568만 | 100%
약 230만 | 40%

5. 스몰비즈니스의 성장,
NAVER D-커머스 프로그램이
지원합니다.

6. 스몰비즈니스창업 성장 지원 프로그램
사업자 데이터를 기반으로 설계하여
성장 단계별로 필요한 교육, 맞춤 컨설팅을 효과적으로 제공
시작
교육/인프라 지원
성장
마케팅/컨설팅 지원
확장
자금 회전지원

7. 창업초기 스몰비즈니스에게 0% 수수료로 사업 초기 안정화
시작
교육/인프라 지원
성장
마케팅/컨설팅 지원
확장
자금회전 지원
스타트 제로수수료 프로그램
=
스마트스토어 창업
20개월 미만
결제 수수료
1년 무료
영세 사업자 초기 사업자
연 매출 5억원 이하
and
0%
국세청 가맹점 등급 기준 영세,중소1 가맹점 간이 과세자 : 20개월 미만
일반 과세자 : 13개월 미만
매월 500만원까지 1년동안
결제수수료 0% 적용

8. 단계별/주제별 41개 교육과정 운영
스토어
시작하기
네이버 쇼핑 이해하고 스마트스토어 입문하기
- 네이버 쇼핑 구성 요소 및 무료 비즈니스 플랫폼 바로 알기
- 스마트스토어 구성 요소, 상품등록 및 전시 설정 방법 실습하기
경쟁력 있는
콘텐츠 제작
콘텐츠 기획 전략과 제품 촬영 노하우
- 상품 차별화 기획 방법과 상세페이지 제작 알아보기
- 스마트폰, DSLR을 통해 퀄리티 높은 사진 쉽게 촬영하기
내 스토어
잘 알리기
네이버 무료/유료 서비스를 통한 노출
- 블로그, 포스트 등 SNS와 스마트스토어 마케팅 서비스 활용
- 이론 및 실습교육으로 검색광고 시작하기
효율적인
스토어 관리
스토어 관리를 위한 노하우 전수
- 소규모 사업자들을 위한 고객 서비스 매뉴얼 알아보기
- 고객/배송/정산 등 스토어 운영관리 로드맵 알아보기
자생력 갖추며
성장하기
한단계 높은 스토어 운영 전략
- 단골 고객 마케팅 전략과 동영상 제작 실습하기
- 효과적인 데이터 관리를 위한 엑셀 실무 팁 바로 알기
시작하는 사업자를 위한 기본 과정 운영 중인 사업자를 위한 주제별 과정
데이터와
플랫폼 전략
비즈어드바이저 분석 방법
- 올바른 비즈어드바이저 해석을 통한 홍보 전략 세우기
네이버 검색광고 운영 전략
- 효과적인 검색광고 운영 전략으로 광고 효율 높이기
판매 콘텐츠
강화
업종별 매출 향상 전략
- 매출 정체기인 업종별 사업자 대상 문제 파악 및 해결 전략
업종별 스튜디오 촬영 노하우
- 사진촬영을 위한 조명 활용부터 영상 제작 심화해서 알아보기
사업확장
기본
소규모 사업자의 사업 확장을 위한 인사/세무/법무
- 직원 관리를 위한 인사/노무 핵심과 고객관리를 위한 비즈챗봇
- 개인사업자를 위한 절세 가이드와 상표권을 통한 브랜딩
아이템 확장으로 사업 확대하기
- 킬러상품 개발을 위한 사입과 제품 개발 노하우
스마트스토어를 제대로 이해
차별화된 컨텐츠를 기획 및 제작
네이버 플랫폼을 이용해 효과적으로홍보
고객 응대부터 배송, 정산까지 효과적인 관리
안정적인 사업으로의 진입 지원
데이터에 기반한 네이버 비즈니스 플랫폼 활용
업종별 매출 향상 전략 및 콘텐츠 가이드
사업확장을 위한 운영 노하우 제공
시작
교육/인프라 지원
성장
마케팅/컨설팅 지원
확장
자금회전 지원

9. 시작하는사업자라면한 번쯤은 이용하는온라인 교육
시작
교육/인프라 지원
성장
마케팅/컨설팅 지원
확장
자금회전 지원
 가입 완료 시점  최초 상품 승인 메일  운영 시스템 접속
안정적 온라인 시장 진입 상품 등록과 첫 거래 발생 성장 자생력 지원

10. 스몰비즈니스 온라인 Live 교육
시작
교육/인프라 지원
성장
마케팅/컨설팅 지원
확장
자금회전 지원
“공간 제약 없이 더욱 편하게 높은 집중력으로 참여할 수 있었습니다.
사업자의 사업 고민에 깊이 공감하고
해결할 수 있게끔 도와주심에 감사합니다”
“질문에 실시간으로 답변해주셔서 매우 만족스러웠습니다.
명확한 답변 덕분에 그동안 궁금했던 것이 한 번에 정리가 되었어
요.”
“1인기업이다 보니 시간이 안돼서 오프라인교육을 참석하고 싶어도
못하고있었는데 라이브로 진행된 점이 너무 좋았습니다”

11. 월2백이상 ~8백미만 월8백이상 ~4천미만 월4천이상 ~8천미만
150,000 300,000 1,000,000
구매고객
적립포인트로사용
검색광고
집행비로사용
성장
마케팅/컨설팅 지원
시작
교육/인프라 지원
확장
자금회전 지원
본격 성장을 위한 마케팅 비용 지원
성장1단계 성장2단계 성장3단계

12. 성장
마케팅/컨설팅 지원
시작
교육/인프라 지원
온라인컨설팅및
멘토강연
스마트스토어
사업자
분야별전문가
판매콘텐츠/사업운영노하우
데이터/고객관리/광고
사업 확대에 따른 고민은 전문가에게 상담
확장
자금회전 지원

13. 확장
자금 회전지원
성장
마케팅/컨설팅 지원
시작
교육/인프라 지원
스마트스토어 월 거래액 300만원이상 사업자 대상
퀵에스크로 프로그램
=
판매 대금의
80% 선지급
정산 주기
최대 10일 단축
스몰비즈니스의 본격 성장을 위한 자금 회전 지원

14. D-커머스 프로그램
오픈 1년...

15. 온/오프라인 교육 참여 23만명
온라인 교육
오프라인 교육
라이브 교육
112,472명
66,081명
49,828명
컨설팅 참여 2만7천명
1:1 맞춤 컨설팅
오디오클립 컨설팅
지식iN 컨설팅
1,132명
25,884명
241명
D-커머스데이 참여 2만명
성장포인트 수혜 3만3천명
D-커머스 프로그램
31만명
네이버 D-커머스 프로그램 오픈 후
2018년 6월 시작, 총 31만명의 온라인 창업성장 지원

16. 네이버 파트너스퀘어지역 거점을 통해
D-커머스교육 견인
2017년 5월 OPEN
패션 비즈니스 특화 공간
부산
2013년 5월 START
파트너스퀘어헤드쿼터
서울
젊은 인구 밀집지역
2020년 예정
대전
2018년 9월 OPEN
푸드 및 리빙 비즈니스 성장 중심 지역
광주
종로/홍대
2019년 예정 2015년
춘천강원창조경제혁신센터

17. 실시간 PC/모바일 비즈니스 라이브 교육
채팅 상담과 다시보기 지원
스마트스토어 사업자의 길목마다
셀프스터디 가능한 온라인 교육 접점 생성
네이버 TV 라이브파트너스퀘어 온라인
파트너스퀘어온라인·라이브교육으로
사업자 지원
8,958명 49,828건 15,235건

18. 네이버D-커머스맞춤컨설팅
성장포인트를 받은사업자 대상1,132건의컨설팅을진행
상세페이지 진단
331명(36%)
데이터 분석
135명(15%)
검색광고 제안
444명(49%)
컨설팅수혜자의20%는 2개분야이상의 컨설팅신청
상세페이지 진단
429명수혜 (38%)
데이터 분석
165명수혜 (15%)
검색광고 제안
538명수혜 (48%)

19. Case#1.스마트스토어상품페이지진단컨설팅
유입 최적화
구매 유도
고객 관리상품 이미지
상세설명
업종 우수사례 사업자 A
여성의류 스마트스토어 A [진단결과]
“이미지에 노이즈가 많고 어둡습니다. 또한, 동일한 방향에서 촬영한
이미지만 사용하며 소품에 가려 전체 모양을 파악하기 어렵습니다.”
“코디 상품, 연관상품 관리 메뉴를 활용하거나 관련 상품으로 연결되는
링크를 삽입하여 추가 구매할 수 있도록 유도하는 것이 좋습니다.”
1
2

20. Case#2.스마트스토어데이터분석컨설팅
정육점 스마트스토어 M [데이터 분석 결과]
“1인 가구의 구매가 높은 편이니 소포장 상품과 다양한 부위 세트 상품을
구성해보세요. 남성구매가 높은 편이니 캠핑용 상품도 추천합니다.”
“어린 자녀를 둔 인구의 구매가 높은 편이니 이유식용 상품 구성을 추천
합니다.”
1
2

21. 1,000,000
평균 83일 소요
평균 76일 소요
성장 1단계
2백만원~8백만원
성장 2단계
8백만원 ~4천만원
성장 3단계
4천만원 이상
300,000
150,000
단계별 교육 /
온라인 컨설팅
컨설팅 진행 후
평균 29% 거래액 상승
데이터 분석
컨설팅
구매 고객 데이터 분석 후
전략적 매체 활용
성장포인트 활용
광고비, 마케팅 비용 절감퀵 에스크로
성장 단계에서 다음 진입까지 평균 3개월,
스몰비즈니스의 온라인 창업성장을 위해 계속해서 노력하겠습니다.

22. 고맙습니다