◎ 스타트업 사업계획서 샘플 - O2O
1. 스타트업 사업계획서 작성 방법
2. 팀멤버 작성법
3. 서비스 콘셉트
4. 창업동기/고객니즈
5. 솔루션
6. 시장
7. 경쟁분석
8. 차별화
9. 수익모델
10. 재무계획
11. 마일스톤
12. 시스템 디자인
◎ 사업계획서 특징
- 사업계획서 작성 순서를 이해할 수 있다
- 스타트업 사업계획서 작성 시 유의할 점을 이해할 수 있다
- 사업계획서 샘플을 통해 쉽게 작성할 수 있다
- 복잡한 사업계획서를 단순화 할 수 있다.
가상의 스타트업 창업 사업계획서를 작성하였습니다.
사업계획서 작성에 어려워하는 분들이 참고용으로 활용하시길 바랍니다.
무단 전재 및 도용을 삼가하며 출처를 남겨주시기 바랍니다.
고명환의 스타트업 생존경영 http://lunch-alone.com/
고명환의 브런치 https://brunch.co.kr/@maru7091
고명환의 팟빵 http://www.podbbang.com/ch/17003
[제6회 앙트십 코리아] 3-2. 이주연 - 스몰비즈를 위한 디지털 리터러시, D커머스 프로그램StartupAlliance
스타트업얼라이언스와 네이버가 함께 준비한 여섯번째 앙트십 코리아 컨퍼런스가 지난 8월 22일 네이버 D2 스타트업 팩토리에서 열렸습니다. 기업가정신을 의미하는 ‘앙트십’의 확산을 위해 국내에서 다방면으로 힘쓰고 계신 여러 전문가, 실무자 분들의 인사이트를 컨퍼런스 영상을 통해 직접 확인해보세요!
<다시보기>
- 네이버 TV : https://tv.naver.com/v/9668298/list/502811
- 유튜브 : https://www.youtube.com/watch?v=cY_n3Pcp508
◎ 온라인 마케팅 로드맵
1. Push 마케팅, Pull 마케팅
2. 온라인 마케팅 로드맵
- Step 1 : 신규 고객 및 점포 홍보
- Step 2 : 단골 관리 및 판매 촉진
- Step 3 : 매출성장 및 신시장 개척
3. 기발한 마케팅 사례
- page : 60P
- 강의대상 : 창업을 준비 중인 예비창업자, 온라인 마케팅에 어려움을 겪는 창업자, 마케팅 경험이 없는 창업자 등
- 강의시간 : 2시간
고명환의 스타트업 생존경영 : http://www.lunch-alone.com
고명환의 카카오브런치 : https://brunch.co.kr/@maru7091
고명환의 스타트업 팟캐스트 : http://www.podbbang.com/ch/17003
◎ 스타트업 사업계획서 샘플 - O2O
1. 스타트업 사업계획서 작성 방법
2. 팀멤버 작성법
3. 서비스 콘셉트
4. 창업동기/고객니즈
5. 솔루션
6. 시장
7. 경쟁분석
8. 차별화
9. 수익모델
10. 재무계획
11. 마일스톤
12. 시스템 디자인
◎ 사업계획서 특징
- 사업계획서 작성 순서를 이해할 수 있다
- 스타트업 사업계획서 작성 시 유의할 점을 이해할 수 있다
- 사업계획서 샘플을 통해 쉽게 작성할 수 있다
- 복잡한 사업계획서를 단순화 할 수 있다.
가상의 스타트업 창업 사업계획서를 작성하였습니다.
사업계획서 작성에 어려워하는 분들이 참고용으로 활용하시길 바랍니다.
무단 전재 및 도용을 삼가하며 출처를 남겨주시기 바랍니다.
고명환의 스타트업 생존경영 http://lunch-alone.com/
고명환의 브런치 https://brunch.co.kr/@maru7091
고명환의 팟빵 http://www.podbbang.com/ch/17003
[제6회 앙트십 코리아] 3-2. 이주연 - 스몰비즈를 위한 디지털 리터러시, D커머스 프로그램StartupAlliance
스타트업얼라이언스와 네이버가 함께 준비한 여섯번째 앙트십 코리아 컨퍼런스가 지난 8월 22일 네이버 D2 스타트업 팩토리에서 열렸습니다. 기업가정신을 의미하는 ‘앙트십’의 확산을 위해 국내에서 다방면으로 힘쓰고 계신 여러 전문가, 실무자 분들의 인사이트를 컨퍼런스 영상을 통해 직접 확인해보세요!
<다시보기>
- 네이버 TV : https://tv.naver.com/v/9668298/list/502811
- 유튜브 : https://www.youtube.com/watch?v=cY_n3Pcp508
◎ 온라인 마케팅 로드맵
1. Push 마케팅, Pull 마케팅
2. 온라인 마케팅 로드맵
- Step 1 : 신규 고객 및 점포 홍보
- Step 2 : 단골 관리 및 판매 촉진
- Step 3 : 매출성장 및 신시장 개척
3. 기발한 마케팅 사례
- page : 60P
- 강의대상 : 창업을 준비 중인 예비창업자, 온라인 마케팅에 어려움을 겪는 창업자, 마케팅 경험이 없는 창업자 등
- 강의시간 : 2시간
고명환의 스타트업 생존경영 : http://www.lunch-alone.com
고명환의 카카오브런치 : https://brunch.co.kr/@maru7091
고명환의 스타트업 팟캐스트 : http://www.podbbang.com/ch/17003
**매출향상을 위한 마케팅 전략
소상공인 창업을 준비하거나 창업 중인 분들을 위한 온, 오프라인 마케팅 전략 강의안 입니다.
주로 점포창업, 온라인 쇼핑몰 등을 운영하시는 분들에게 적합합니다.
1.소상공인 온라인 마케팅
- 온라인 마케팅 로드맵
- 신규 고객 및 점포 홍보
- 단골 관리 및 판매 촉진
- 매출 성장 및 신시장 개척
2. 소상공인 오프라인 마케팅
- 오감자극 마케팅
- 불황심리 마케팅
- 뉴트로 마케팅
- 헝거 마케팅
- page : 65P
- 강의대상 : 예비창업자, 초기 창업 기업
- 강의시간 : 2시간
입점채널을 통하지 않고 소비자에게직접 상품을 판매하는
D2C 전략의 중요성이 커지면서
'자사몰'이 전략의 중심으로 부상했습니다.
-
기업들은 자사몰을 어떻게 강화하고 있으며
이를 활성화 시키기 위해 어떤 마케팅 전략을 펼치고 있을까요?
-
성공적인 자사몰 캠페인을 위해
시장현황, 마케팅 전략, 효과적인 미디어를 알아보고
메조미디어에서만 제공하는 프로모션까지 만나보세요!
[ 메조미디어, 2019 업종분석 리포트 OPEN ]
업종별 시장 현황과 이슈, 소비자 분석, 캠페인 사례 등을 담은 메조미디어 2019년 업종분석 리포트가 발행됐습니다.
보험, 교육, 게임, 식음료, 유통, 화장품 등 6개 업종에 대한 업계 동향과 마케팅 인사이트를 지금 바로 확인해보세요!
2019 업종분석 리포트 바로가기
http://www.mezzomedia.co.kr/insight_m
mezzomedia industry_analysis_report_shopping
[ 메조미디어, 2019 업종분석 리포트 OPEN ]
업종별 시장 현황과 이슈, 소비자 분석, 캠페인 사례 등을 담은 메조미디어 2019년 업종분석 리포트가 발행됐습니다.
보험, 교육, 게임, 식음료, 유통, 화장품 등 6개 업종에 대한 업계 동향과 마케팅 인사이트를 지금 바로 확인해보세요!
2019 업종분석 리포트 바로가기
http://www.mezzomedia.co.kr/insight_m
NHERI 주간 브리프
이슈 Focus
■ 근린형 소형 유통매장의 증가와 시사점
■ 축산농가의 영농승계 계획 실태조사 결과
■ 마케팅 트렌드 변화와 최고마케팅기술책임자 (CMT)의 등장
경영·금융노트
■ 액체사회(Liquid society)와 기업전략
■ 영국의 ISA(개인자산관리종합계좌)
경제·금융시장 동향
■ 주요 경제·금융 지표
[ 메조미디어, 2019 업종분석 리포트 OPEN ]
업종별 시장 현황과 이슈, 소비자 분석, 캠페인 사례 등을 담은 메조미디어 2019년 업종분석 리포트가 발행됐습니다.
보험, 교육, 게임, 식음료, 유통, 화장품 등 6개 업종에 대한 업계 동향과 마케팅 인사이트를 지금 바로 확인해보세요!
2019 업종분석 리포트 바로가기
http://www.mezzomedia.co.kr/insight_m
mezzomedia industry_analysis_report_foo_ddn_beverage
커머스의 세계는 빠르고, 또 획기적으로 변화하고 있습니다. 대용량
온라인 및 오프라인 고객 데이터는 리테일러와 브랜드들이
옴니채널을 활용하는 오늘날의 고객들을 이해하고 이들과
연결하는데 필요한 핵심적인 자산으로 자리를 잡았습니다. 음성
인식 구매와 검색으로 인해 콘텐츠 전략을 새로운 시각으로 바라볼
필요가 생겼고, 새로운 규제요건으로 인해 낡은 조직 구조를 새롭게
재편해야 할 필요가 생겼습니다. 또한, 데이터 수집 이니셔티브와
오프라인/온라인 통합으로 인해 혁신에 대한 요구가 그 어느 때보다
커졌습니다.
1만7천여 광고주 그리고 수천여 제휴매체사와의 직접적인 관계를
통해, 크리테오는 시장의 미세한 움직임을 감지하고 새롭게
부상하는 트렌드를 인지할 수 있었습니다. 이 보고서에서는 2018년
커머스 마케팅 환경에서 예상되는 8가지 주요 트렌드를 살펴봅니다.
오프라인 혁신에 대한 중요성 증가, 옴니쇼퍼 및 데이터 협업 등은
매우 흥미로운 한해의 시작을 알리는 예고편 입니다.
**매출향상을 위한 마케팅 전략
소상공인 창업을 준비하거나 창업 중인 분들을 위한 온, 오프라인 마케팅 전략 강의안 입니다.
주로 점포창업, 온라인 쇼핑몰 등을 운영하시는 분들에게 적합합니다.
1.소상공인 온라인 마케팅
- 온라인 마케팅 로드맵
- 신규 고객 및 점포 홍보
- 단골 관리 및 판매 촉진
- 매출 성장 및 신시장 개척
2. 소상공인 오프라인 마케팅
- 오감자극 마케팅
- 불황심리 마케팅
- 뉴트로 마케팅
- 헝거 마케팅
- page : 65P
- 강의대상 : 예비창업자, 초기 창업 기업
- 강의시간 : 2시간
입점채널을 통하지 않고 소비자에게직접 상품을 판매하는
D2C 전략의 중요성이 커지면서
'자사몰'이 전략의 중심으로 부상했습니다.
-
기업들은 자사몰을 어떻게 강화하고 있으며
이를 활성화 시키기 위해 어떤 마케팅 전략을 펼치고 있을까요?
-
성공적인 자사몰 캠페인을 위해
시장현황, 마케팅 전략, 효과적인 미디어를 알아보고
메조미디어에서만 제공하는 프로모션까지 만나보세요!
[ 메조미디어, 2019 업종분석 리포트 OPEN ]
업종별 시장 현황과 이슈, 소비자 분석, 캠페인 사례 등을 담은 메조미디어 2019년 업종분석 리포트가 발행됐습니다.
보험, 교육, 게임, 식음료, 유통, 화장품 등 6개 업종에 대한 업계 동향과 마케팅 인사이트를 지금 바로 확인해보세요!
2019 업종분석 리포트 바로가기
http://www.mezzomedia.co.kr/insight_m
mezzomedia industry_analysis_report_shopping
[ 메조미디어, 2019 업종분석 리포트 OPEN ]
업종별 시장 현황과 이슈, 소비자 분석, 캠페인 사례 등을 담은 메조미디어 2019년 업종분석 리포트가 발행됐습니다.
보험, 교육, 게임, 식음료, 유통, 화장품 등 6개 업종에 대한 업계 동향과 마케팅 인사이트를 지금 바로 확인해보세요!
2019 업종분석 리포트 바로가기
http://www.mezzomedia.co.kr/insight_m
NHERI 주간 브리프
이슈 Focus
■ 근린형 소형 유통매장의 증가와 시사점
■ 축산농가의 영농승계 계획 실태조사 결과
■ 마케팅 트렌드 변화와 최고마케팅기술책임자 (CMT)의 등장
경영·금융노트
■ 액체사회(Liquid society)와 기업전략
■ 영국의 ISA(개인자산관리종합계좌)
경제·금융시장 동향
■ 주요 경제·금융 지표
[ 메조미디어, 2019 업종분석 리포트 OPEN ]
업종별 시장 현황과 이슈, 소비자 분석, 캠페인 사례 등을 담은 메조미디어 2019년 업종분석 리포트가 발행됐습니다.
보험, 교육, 게임, 식음료, 유통, 화장품 등 6개 업종에 대한 업계 동향과 마케팅 인사이트를 지금 바로 확인해보세요!
2019 업종분석 리포트 바로가기
http://www.mezzomedia.co.kr/insight_m
mezzomedia industry_analysis_report_foo_ddn_beverage
커머스의 세계는 빠르고, 또 획기적으로 변화하고 있습니다. 대용량
온라인 및 오프라인 고객 데이터는 리테일러와 브랜드들이
옴니채널을 활용하는 오늘날의 고객들을 이해하고 이들과
연결하는데 필요한 핵심적인 자산으로 자리를 잡았습니다. 음성
인식 구매와 검색으로 인해 콘텐츠 전략을 새로운 시각으로 바라볼
필요가 생겼고, 새로운 규제요건으로 인해 낡은 조직 구조를 새롭게
재편해야 할 필요가 생겼습니다. 또한, 데이터 수집 이니셔티브와
오프라인/온라인 통합으로 인해 혁신에 대한 요구가 그 어느 때보다
커졌습니다.
1만7천여 광고주 그리고 수천여 제휴매체사와의 직접적인 관계를
통해, 크리테오는 시장의 미세한 움직임을 감지하고 새롭게
부상하는 트렌드를 인지할 수 있었습니다. 이 보고서에서는 2018년
커머스 마케팅 환경에서 예상되는 8가지 주요 트렌드를 살펴봅니다.
오프라인 혁신에 대한 중요성 증가, 옴니쇼퍼 및 데이터 협업 등은
매우 흥미로운 한해의 시작을 알리는 예고편 입니다.
This report is co-published by Opensurvey, a mobile research platform, and Startup Alliance, a startup supporting network.
The scope of work covered by this report is as follows.
✔️ Opensurvey : Project design, analysis and report drafting
✔️ Startup Alliance : Survey supervision, founder survey, final report review
스타트업얼라이언스와 오픈서베이가 2020년 11월에 발간한 2020년도 스타트업 트렌드 리포트입니다.
본 리포트는 모바일 리서치 플랫폼사인 오픈서베이와 민간 스타트업 지원 네트워크 스타트업얼라이언스에서 공동 발행합니다. 본 리포트 발간에서 담당한 업무 범위는 다음과 같습니다.
오픈서베이 : 프로젝트 설계 및 분석 및 보고서 작성
스타트업얼라이언스 : 설문 내용 감수 및 창업자 대상 설문조사, 최종 보고서 감수
This report is co-published by Opensurvey, a mobile research platform, and Startup Alliance, a startup supporting network.
The scope of work covered by this report is as follows.
Opensurvey : Project design, analysis and report drafting
Startup Alliance : Survey supervision, founder survey, final report review
스타트업 트렌드 리포트 2019
스타트업얼라이언스와 오픈서베이가 2019년 10월 발간한 2019년도 스타트업 트렌드 리포트입니다.
본 리포트는 모바일 리서치 플랫폼사인 오픈서베이와 민간 스타트업 지원 네트워크 스타트업얼라이언스에서 공동 발행합니다. 본 리포트 발간에서 담당한 업무 범위는 다음과 같습니다.
오픈서베이 : 프로젝트 설계 및 분석 및 보고서 작성
스타트업얼라이언스 : 설문 내용 감수 및 창업자 대상 설문조사, 최종 보고서 감수
2. 양적 확대보다 디지털 X 데이터 기반으로 소상공인을 지원하는 질적 변화 필요
44%
29%
27%
16%
소상공인 비중 5년 생존률
OECD
대한민국 식음료 & 리테일
급격한 디지털화
최저임금
인상
기술혁신
- 영국은 한국과 같이
소상공인 비중이 높음
- 13년부터 소상공인
진흥과 디지털화를
촉진하기 위한
국가프로그램 운영
* 2017.5 IBK(기업은행) 연구소 “소상공인 둘러싼 3대 변화 및 대응 사례”
높은 소상공인 비중 &
낮은 생존률
산업의 급격한
디지털화
소상공인 디지털화
프로그램 추진사례
급격히 디지털화되는 시장에 대기업은 적극적인 반면,
자본력과 기술력이 부족한 소상공인은 뒤쳐지고 있습니다
3. 코로나 이후 오프라인 매장들의 인식이 바뀌었습니다.
매장 회전율 중심 온라인 소비 범위 확장
Contact 기반의
웨이팅 수기 등록 / 음식 주문
Untact 기반의
원격 줄서기 / 온라인 주문
4. 이곳이 더 좋아지도록
나우버스킹은 오프라인을 누구보다 깊게 고민하는 온라인 전문가입니다.
IT 기술을 통해 불편하고 비효율적인 오프라인 경험을 혁신하고
소상공인도 누구나 스마트하게 비즈니스를 경영해나갈 수 있다고 믿습니다.
5. 카카오톡 챗봇주문
카카오톡 기반의
웨이팅 고객 관리
미리 주문하고
바로 픽업
고객 데이터도
놓치지 않는 똑똑한 직원
고객을 알아보는 똑똑한
주문 관리 도구
손님을 모두 단골로
만드는 고객 관리
POS 키오스크 웨이팅 CRM
나우웨이팅은 매장의 고객 데이터를 모으고,
데이터 경영을 도와주는 서비스 입니다
6.
7. 누적 사용자 수 1,300만명
(동반 입장 고객 수 3,300만명)
누적 주문 취급액 470억원
(총 주문 수 200만개)
고객들이 기다린 시간 928년
도입 매장 수 2,500개
나우웨이팅은 공간을 더 좋게 바꾸고 싶어하는
매력적인 매장들이 사용하고 있습니다
8. 나우웨이팅은 매장의 불편함을 해결하며
동시에 방문고객의 데이터를 쌓고 있습니다
웨이팅 시간
방문 횟수
방문 주기
마지막 방문일
예상 방문일
…
방문 데이터
고객별 주문 내역
채널별 주문 금액
평균 결제 금액
결제 수단
결제 행태
…
결제 데이터
고객별 주문 메뉴 수
채널별 주문 수
평균 제조 시간
픽업까지 걸리는 시간
선호하는 메뉴
주문 옵션
…
주문 데이터
9. 고객을 매장의 톡채널로 자연스럽게 연결해
고객과 매장이 이야기할 수 있는 구조를 만듭니다
방문 주문/결제 멤버십 쿠폰/리워드
10. 매출·고객 데이터를 실시간으로 확인하고
수집된 데이터로 다양한 CRM 활동이 가능합니다
신규고객 유치 단골 만들기 재방문 유도
매장에 방문했던 고객과
유사한 타겟의 고객에게
SNS 광고를 노출합니다
처음 방문한 고객에게
환영 메시지를 발송하여
단골고객을 만듭니다
자주 방문한 단골고객에게
리워드를 제공하여
재방문을 유도합니다
11. 잠재고객 대상 페이스북 데이터 마케팅 사례
✓ A사, 기존 고객 데이터 활용한 페이스북 데이터 마케팅 사례
✓ 10만 명에게 광고 노출/ 쿠폰 사용률 33.9% (302/889)
✓ 기존 고객 146명, 신규고객 55명 유치 달성
페이스북 광고 통해
매장 인근 10만 명에게 광고 노출
889장 배포, 302장 사용
(사용률 33.9%)
12. 누적 웨이팅 시간을 활용한 CRM 사례
✓ G사, 누적 웨이팅 시간을 이용한 CRM 사례
✓ 정기적인 CRM 활동을 통해 톡채널 친구 수 12,188명 달성, 인스타그램 팔로워 수는 2,500 내외
누적 웨이팅 시간이 길었던
300명 선정, 180명 재방문
(재방문율 60%)
13. 누적 방문횟수 데이터를 활용한 CRM 사례
✓ G사 ‘방문 횟수 데이터’활용한 CRM 사례
✓ 카카오톡 톡채널 친구 수 535 증가
1회/ 2~3회/ 4회/ 5회 이상
방문 횟수 별 584명 선정
171명 재방문
(재방문율30%)
14. 메뉴 제조 웨이팅 시간을 활용한 CRM 사례
✓ A사 메뉴 제조를 오래 기다린 고객 대상 CRM 사례
✓ 총 100명 선정, 40명이 재방문하여 쿠폰 활용
평균 메뉴 제조 시간을 초과하여
기다린 고객 대상 감사 선물
100명 선정, 40명 재방문
(재방문율 40%)
15. 이탈 고객 방지를 위한 CRM 사례
✓ E사, 재방문주기에서 이탈했던 고객 대상 CRM 진행
✓ 쿠폰을 받은 54명 중 16명 방문
재방문 주기에서 이탈했던
54명 고객 중 16명 재방문
(재방문율 30%)
16. 웨이팅/예약
입장 관리
CRM신규/재방문 고객의 세분화
유형별 커뮤니케이션
포스 – 대면 결제
키오스크 – 비대면 결제
챗봇주문 – 모바일 근거리 주문
배달주문 – 모바일 원거리 주문
매출 데이터의
통합 관리
주문 채널 통합 관리
자동화, 단순화
주문/결제
메뉴제조매출관리
대기/입장
매장의 모든 활동에 대한 데이터화 및 분석이 중요합니다
17. 오프라인 데이터를 분석해
온라인으로 확장하는 일을 돕습니다
1. 고객 방문 데이터 수집 2. 오프라인 데이터 분석 3. 매장의 온라인 확장
재방문 유도
감사 쿠폰
새로운 소식
설문조사
밀키트
배달
친구에게
선물하기
전화번호 기반
주문, 적립 정보 등
매장의
고객 행동 데이터
고객
방문
주문
결제
유사 고객
매장 홍보
18. 이곳이 더 좋아지도록.
사업 제휴 | biz@nowbusking.com
고객 지원 | support@nowbusking.com
19. 감사합니다.
사업 제휴 | biz@nowbusking.com
고객 지원 | support@nowbusking.com
20. 사업 제휴 | biz@nowbusking.com
고객 지원 | support@nowbusking.com
㈜나우버스킹