Человеческий капитал
в коммуникационных
индустриях
Public relations industry
growth improved
significantly to 11% in
2013, cracking the
double-digit barrier for
the first time since the
global recession took
hold in 2008.
Growth was again
powered by independent
PR agencies, which were
up 12.5% on 2013,
according to the 2014
World Report, which is
produced by the Holmes
Report in conjunction
with ICCO
- Publicly-owned MNC firms up 6%
- Independent PR firms up 12.5%
- PR agency industry worth $12.5bn, employs more
than 80,000 people
- Revenue per head rebounds to $155k
- 'Floor' for Top 250 rises to $2.8m, from $1.6m in
2012
Global PR industry grew
11% in 2013, compared
to 8% in 2012 and 2011.
If we had to point to a single reason
for the increasing growth rate of the
PR industry around the world, it
would be that the firms in our
survey are really coming to terms
with the challenge of digital and
social media.
Throughout the survey, we see
firms increasing their investment in
digital build and production and
social community management, and
competing successfully for so-
called ‘non-traditional’
assignments. This appears to be
making a real difference to topline
growth”
Reported PR growth at the ‘big
four’ holding groups — WPP,
Omnicom, Interpublic and
Publicis Groupe — was more
modest, at around 4%
Independent PR firm fee
income has almost reached
parity with the big four
holding groups, with the
former reporting $4.5bn
compared to the latter’s $4.7bn
“
Paul Holmes, editor in chief, The Holmes Report
Willingness of clients to turn
to PR firms for “non-
traditional” services such as
corporate advertising, digital
services, and word-of-mouth.
We are seeing
disappointing growth for
many of the industry's
flagship agencies — and
particularly those owned
by the larger holding
companies. Perhaps they
are restricted from
expanding their offering
out of a concern that will
cannibalize sister agencies;
perhaps their sheer size
makes them less flexible in
times of rapid change; or
perhaps holding company
profit targets make it more
difficult to make the
necessary investments.
“ - Marketers increase PR budgets
- Digital and social media upturn
- Corporate reputation and
responsibility less important
- Talent remains perennial
concern
The concern about talent intensified, with
agency heads less confident (6.01,
compared to 6.13 in 2013) that there was
“a plentiful supply of intelligent, well-
educated talent” in their market. The
concern was greatest in Eastern Europe
(5.40) and in the UK (5.77)
При приеме на работу нового человека вы
чаще ориентируетесь на его образование,
релевантный опыт или интуитивное
ощущение, что человек правильный?
Опыт Образование Ощущения
Какой процент сотрудников, приходя,
не имел релевантного опыта?
30%
20%
10%
5%
20%
25%
0%
раньше было 80%,
сейчас наоборот
0%
14,4%
Откуда вы хантите?
Стажеры
wordshop
университет
HH.ru
Отрасль
агентства
СМИ
фейсбук
linkedin
стараемся не переманивать
Что общего между всеми вашими
успешными сотрудниками?
Качества, без которых нельзя работать
Руки или головы?
Острее потребность
В руках В головах
«Как всегда, as
always, конечно
же, традиционно,
как и всегда, и не
только в этом
году»
Послушные или
самостоятельные?
Послушные Самостоятельные
Узкие или
многопрофильные?
Многопрофильные Узкие
Чего вообще не хватает
За что в последний раз увольняли?
• За то, что занимал не свое место
• За несоответствие ожиданиям на конкретной позиции
• За несоответствие компетенций уровню занимаемой
должности
• Не хватало одного из перечисленных выше качеств
• За прогул, увлеклась вечеринками
• Несоответствием результатов работы ожидаемым
результатам
• За бестолковость
• Не справлялся
• За фото в соцсетях
Почему в последний раз от вас уходили?
• За деньгами)
• Уезжали учиться в другую страну
• Корону не мог снять
• Карьерный рост в более мелкой структуре
• Строить карьеру в большой компании
• Все вырастают и идут дальше, это норма
• Схантили на зарплату в 1,5 раза выше
• Скорость продвижения по карьерной лестнице не совпадает с
ожиданиями сотрудника
• Мы сами попросили
Можно ли научить…
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Здравому смыслу Сторителлингу Проактивности
Да Нет
Главная ошибка HR
перестраховываются
Берут людей underqualified
Действуют по шаблонам
Нет эйчаров
(нет ошибок)
Не видят людей
Невнимательны к людям
Soft skills
Не улыбаются
Сколько человек у вас работает?
<10
110
250
>200
55
<14
Что мы обсудим
• Нестандартные задачи
• Новые требования к специалистам
• Откуда приходят такие специалисты?
• Хороший человек – профессия?
• Подходы к поиску, рекрутингу и удержанию талантов
• Контр-интуитивные решения, которые сработали
• Учить или отбирать?
• Золотые правила накопления и монетизации этого самого
человеческого капитала
• Что общего в профессиональных стандартах
коммуникационных индустрий
Человеческий капитал
в коммуникационных
индустриях

№4 брандт человеческий капитал

  • 1.
  • 2.
    Public relations industry growthimproved significantly to 11% in 2013, cracking the double-digit barrier for the first time since the global recession took hold in 2008. Growth was again powered by independent PR agencies, which were up 12.5% on 2013, according to the 2014 World Report, which is produced by the Holmes Report in conjunction with ICCO - Publicly-owned MNC firms up 6% - Independent PR firms up 12.5% - PR agency industry worth $12.5bn, employs more than 80,000 people - Revenue per head rebounds to $155k - 'Floor' for Top 250 rises to $2.8m, from $1.6m in 2012 Global PR industry grew 11% in 2013, compared to 8% in 2012 and 2011.
  • 3.
    If we hadto point to a single reason for the increasing growth rate of the PR industry around the world, it would be that the firms in our survey are really coming to terms with the challenge of digital and social media. Throughout the survey, we see firms increasing their investment in digital build and production and social community management, and competing successfully for so- called ‘non-traditional’ assignments. This appears to be making a real difference to topline growth” Reported PR growth at the ‘big four’ holding groups — WPP, Omnicom, Interpublic and Publicis Groupe — was more modest, at around 4% Independent PR firm fee income has almost reached parity with the big four holding groups, with the former reporting $4.5bn compared to the latter’s $4.7bn “ Paul Holmes, editor in chief, The Holmes Report
  • 4.
    Willingness of clientsto turn to PR firms for “non- traditional” services such as corporate advertising, digital services, and word-of-mouth.
  • 5.
    We are seeing disappointinggrowth for many of the industry's flagship agencies — and particularly those owned by the larger holding companies. Perhaps they are restricted from expanding their offering out of a concern that will cannibalize sister agencies; perhaps their sheer size makes them less flexible in times of rapid change; or perhaps holding company profit targets make it more difficult to make the necessary investments. “ - Marketers increase PR budgets - Digital and social media upturn - Corporate reputation and responsibility less important - Talent remains perennial concern
  • 6.
    The concern abouttalent intensified, with agency heads less confident (6.01, compared to 6.13 in 2013) that there was “a plentiful supply of intelligent, well- educated talent” in their market. The concern was greatest in Eastern Europe (5.40) and in the UK (5.77)
  • 8.
    При приеме наработу нового человека вы чаще ориентируетесь на его образование, релевантный опыт или интуитивное ощущение, что человек правильный? Опыт Образование Ощущения
  • 9.
    Какой процент сотрудников,приходя, не имел релевантного опыта? 30% 20% 10% 5% 20% 25% 0% раньше было 80%, сейчас наоборот 0% 14,4%
  • 10.
  • 11.
    Что общего междувсеми вашими успешными сотрудниками?
  • 12.
    Качества, без которыхнельзя работать
  • 13.
    Руки или головы? Остреепотребность В руках В головах «Как всегда, as always, конечно же, традиционно, как и всегда, и не только в этом году»
  • 14.
    Послушные или самостоятельные? Послушные Самостоятельные Узкиеили многопрофильные? Многопрофильные Узкие
  • 15.
  • 16.
    За что впоследний раз увольняли? • За то, что занимал не свое место • За несоответствие ожиданиям на конкретной позиции • За несоответствие компетенций уровню занимаемой должности • Не хватало одного из перечисленных выше качеств • За прогул, увлеклась вечеринками • Несоответствием результатов работы ожидаемым результатам • За бестолковость • Не справлялся • За фото в соцсетях
  • 17.
    Почему в последнийраз от вас уходили? • За деньгами) • Уезжали учиться в другую страну • Корону не мог снять • Карьерный рост в более мелкой структуре • Строить карьеру в большой компании • Все вырастают и идут дальше, это норма • Схантили на зарплату в 1,5 раза выше • Скорость продвижения по карьерной лестнице не совпадает с ожиданиями сотрудника • Мы сами попросили
  • 18.
    Можно ли научить… 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Здравомусмыслу Сторителлингу Проактивности Да Нет
  • 19.
    Главная ошибка HR перестраховываются Берутлюдей underqualified Действуют по шаблонам Нет эйчаров (нет ошибок) Не видят людей Невнимательны к людям Soft skills Не улыбаются
  • 20.
    Сколько человек увас работает? <10 110 250 >200 55 <14
  • 21.
    Что мы обсудим •Нестандартные задачи • Новые требования к специалистам • Откуда приходят такие специалисты? • Хороший человек – профессия? • Подходы к поиску, рекрутингу и удержанию талантов • Контр-интуитивные решения, которые сработали • Учить или отбирать? • Золотые правила накопления и монетизации этого самого человеческого капитала • Что общего в профессиональных стандартах коммуникационных индустрий
  • 22.