Uploaded bykoon10905
PPT, PDF97 views

3.ppt

تناقش الوثيقة أهمية المستشفيات الجامعية في مصر، مع التركيز على جوانب تقييم الأداء، تقويم الجودة، وأهمية تطوير الخدمات الصحية. تشير إلى قلة الاهتمام من المؤتمرات العلمية بقضايا المستشفيات الجامعية، والحاجة إلى دراسة أداء هذه المؤسسات. تبرز المستشفيات الجامعية كجزء أساسي من النظام الصحي، رغم التحديات والصعوبات التي تواجهها.

Embed presentation

Download to read offline
‫الرحيم‬ ‫الرحمن‬ ‫هللا‬ ‫بسم‬
‫المستشفيات‬ ‫الجامعية‬ ” ‫مالها‬ , ‫وماعليها‬ “ ‫ال‬ ‫هذا‬ ‫م‬ ‫وضوع‬ ‫دائما‬ ‫وسنظل‬ ‫كنا‬ ‫إل‬ ‫الحاجة‬ ‫أمس‬ ‫فى‬ ‫مناقشته‬ ‫ى‬ ‫شعاره‬ ‫نرفع‬ ‫أن‬ ‫وإلى‬ ‫عقدا‬ ‫كامال‬ ‫من‬ ‫الزمان‬
• ‫أل‬ ‫ن‬ ‫المؤتمرات‬ ‫العلمية‬ ‫التى‬ ‫تعقدها‬ ‫كليات‬ ‫الطب‬ , ‫وأقسامهاالعلمية‬ , ‫و‬ ‫كذا‬ ‫المؤتمرات‬ ‫التى‬ ‫تنظمها‬ ‫الجمعيات‬ , ‫والمنظمات‬ ‫غير‬ ‫الحكومية‬ , ‫ال‬ ‫ت‬ ‫عد‬ ‫وال‬ ‫تحصى‬ • ‫و‬ ‫لم‬ ‫نسمع‬ ‫أن‬ ‫أيا‬ ‫من‬ ‫هذه‬ ‫المؤتمرات‬ , ‫قد‬ ‫تبنى‬ ‫قض‬ ‫ية‬ ‫المستشفيات‬ ‫الجامعية‬ , ‫باستثناء‬ ‫القليل‬ ‫جد‬ ‫ا‬ ‫منها‬ ‫والتى‬ ‫لم‬ ‫تحظى‬ ‫باالهتمام‬ ‫الواجب‬ , ‫والتغطية‬ ‫اإلعالمية‬ ‫الكافية‬ , ‫وبالتالى‬ ‫المشاركة‬ ‫الواجبة‬
• ‫ونرى‬ ‫نسمع‬ ‫أننا‬ ‫كما‬ , ‫كل‬ ‫يوم‬ , ‫عشرات‬ ‫إستقدام‬ ‫عن‬ ‫األجانب‬ ‫الخبراء‬ ‫من‬ , ‫فى‬ ‫العام‬ ‫الطب‬ ‫مجاالت‬ ‫شتى‬ , ‫والتخصصى‬ , ‫والدقيق‬ , ‫وأيضا‬ ‫تخصص‬ ‫فى‬ ” ‫العصفور‬ ‫لبن‬ “ • ‫أبدا‬ ‫نسمع‬ ‫ولم‬ , ‫تم‬ ‫قد‬ ‫أنه‬ ‫واحد‬ ‫خبير‬ ‫إستقدام‬ , ‫المستشفيات‬ ‫إدارة‬ ‫فى‬ • ‫و‬ ‫كأننا‬ ‫الهرم‬ ‫قمة‬ ‫على‬ ‫فى‬ ” ‫الطبية‬ ‫اإلدارة‬ “ • ‫الجه‬ ‫قاع‬ ‫وفى‬ ‫ــ‬ ‫ل‬ ‫بـ‬ ” ‫الطبية‬ ‫العلوم‬ “
‫المحاضرة‬ ‫هذه‬ ‫إن‬ ‫عن‬ ‫المستشفيات‬ ‫الجامعية‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫سوف‬ ‫محاور‬ ‫ثالثة‬ ‫وهى‬ ‫رئيسية‬ : • ‫تقييم‬ ‫األداء‬ • ‫تقويماألداء‬ • ‫توكيدالجودة‬
• ‫التقويم‬ ‫تشخيصية‬ ‫عملية‬ , ‫عالجية‬ , ‫وقائية‬ ‫هدفها‬ ‫ليس‬ ‫واقع‬ ‫معرفة‬ ‫فقط‬ ‫الحال‬ , ‫اقتراح‬ ‫وإنما‬ ‫الحلول‬ , ‫الوسائ‬ ‫وتطبيق‬ ‫ل‬ , ‫القوة‬ ‫جوانب‬ ‫لتدعيم‬ , ‫الضعف‬ ‫مواطن‬ ‫وتالفى‬ , ‫إلى‬ ‫النهاية‬ ‫فى‬ ‫يؤدى‬ ‫بما‬ ‫األداء‬ ‫وتحسين‬ ‫تطوير‬ • Management • ‫التقييم‬ ‫تشخيصية‬ ‫عملية‬ ‫واقع‬ ‫معرفة‬ ‫هدفها‬ ‫الحال‬ , ‫عن‬ ‫والكشف‬ ‫القوة‬ ‫جوانب‬ , ‫ومواطن‬ ‫فيه‬ ‫الضعف‬ • Diagnosis
• ‫التقييم‬ Assessment ‫الداخل‬ ‫من‬ ‫أنفسنا‬ ‫نرى‬ ‫أن‬ ‫هو‬ ‫للتقويم‬ ‫الرئيسى‬ ‫المدخل‬ ‫وهو‬ • ‫والتقويم‬ Evaluation ‫مستقبلنا‬ ‫نرى‬ ‫أن‬ ‫هو‬ , ‫أفضل‬ ‫صورة‬ ‫له‬ ‫نرسم‬ ‫وأن‬ • ‫وبالتقييم‬ , ‫والتقويم‬ , ‫معا‬ ‫دائما‬ ‫يصبح‬ , ‫وأبدا‬ ” ‫كان‬ ‫مما‬ ‫أفضل‬ ‫اإلمكان‬ ‫فى‬ “
‫للتقويم‬ ‫الرئيسى‬ ‫المدخل‬ ‫كان‬ ‫وإذا‬ ‫التقييم‬ ‫هو‬ ‫للتقييم‬ ‫األولى‬ ‫الخطوة‬ ‫فإن‬ ‫بـ‬ ‫يعرف‬ ‫ما‬ ‫هو‬ ‫الذاتى‬ ‫التقييم‬ SELF-ASSESSMENT
‫هو‬ ‫بشدة‬ ‫المطروح‬ ‫والسؤال‬ : • ‫الجامعية‬ ‫المستشفيات‬ ‫من‬ ‫أى‬ ‫قامت‬ ‫هل‬ ‫ذاتية‬ ‫دراسة‬ ‫أية‬ ‫بإجراء‬ ‫؟‬ • ‫الجواب‬ : ‫بالتأكيد‬ ” ‫ال‬ “
‫تعالوا‬ , ‫إذن‬ , ‫عن‬ ‫نفتش‬ ‫فى‬ ‫الحال‬ ‫واقع‬ ‫؟‬‫الجامعية‬‫المستشفيات‬ ‫لها؟‬ ‫ماذا‬ ‫عليها؟‬ ‫وماذا‬
‫للجامعات‬ ‫األعلى‬ ‫المجلس‬ ‫الطبية‬ ‫الدراسات‬ ‫قطاع‬ ‫الجودة‬ ‫وتوكيد‬ ‫األداء‬ ‫تقويم‬ ‫لجنة‬ ‫عن‬ ‫دراسة‬ ‫األداء‬ ‫تقويم‬ , ‫الجودة‬ ‫وتوكيد‬ ‫الجامعية‬ ‫بالمستشفيات‬ ‫إعداد‬ ‫ا‬ . ‫د‬ / ‫صالح‬ ‫كامل‬ ‫نصار‬ ‫ستاذ‬‫ا‬ ‫طب‬ ‫طفال‬‫ال‬ - ‫كلية‬ ‫الطب‬ ‫جامعة‬ ‫ـرة‬‫ه‬‫القا‬ ‫ا‬ . ‫د‬ / ‫محمد‬ ‫رضا‬ ‫حمزة‬ ‫ستاذ‬‫ا‬ ‫بمعهد‬ ‫ام‬‫ر‬‫و‬‫ال‬ ‫ـومى‬‫ـ‬‫ق‬‫ال‬ ‫جامعة‬ ‫ـرة‬‫ه‬‫القا‬ ‫ا‬ . ‫د‬ / ‫محمد‬ ‫رضا‬ ‫بسيونى‬ ‫ستاذ‬‫ا‬ ‫طب‬ ‫طفال‬‫ال‬ - ‫كلية‬ ‫الطب‬ ‫جامعة‬ ‫ة‬‫ر‬‫المنصو‬ ‫القاهرة‬ – ‫مارس‬ 2002
‫الدراسة‬ ‫عناصر‬ • ‫ول‬‫ال‬ ‫القسم‬ : ‫الجامعية‬ ‫المستشفيات‬ . • ‫الثانى‬ ‫القسم‬ : ‫الصحية‬ ‫الخدمات‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ ‫الجودة‬ . • ‫الثالث‬ ‫القسم‬ : ‫الصحية‬ ‫الخدمات‬ ‫جودة‬ ‫ضمان‬ . • ‫ابع‬‫ر‬‫ال‬ ‫القسم‬ : ‫المستش‬ ‫فى‬ ‫الجودة‬ ‫وتوكيد‬ ‫األداء‬ ‫تقويم‬ ‫فيات‬ . • ‫الخامس‬ ‫القسم‬ : ‫والحلول‬ ‫المشكالت‬ . • ‫السادس‬ ‫القسم‬ : ‫التنفيذ‬ ‫آلية‬ . • ‫السابع‬ ‫القسم‬ : ‫الدراسة‬ ‫مراجع‬ . • ‫الثامن‬ ‫القسم‬ : ‫المالحق‬ .
‫األول‬ ‫القسم‬ ‫الجامعية‬ ‫المستشفيات‬ .1 ‫الجامعية‬ ‫المستشفيات‬ ‫وتطور‬ ‫نشأة‬ . .2 ‫الجامعية‬ ‫المستشفيات‬ ‫وظائف‬ . .3 ‫الجامعية‬ ‫المستشفيات‬ ‫أنشطة‬ . .4 ‫الجامعية‬ ‫المستشفيات‬ ‫إيجابيات‬ . .5 ‫الجامعية‬ ‫المستشفيات‬ ‫سلبيات‬ . .6 ‫الج‬ ‫المستشفيات‬ ‫تواجه‬ ‫التى‬ ‫الصعوبات‬ ‫امعية‬ .
• 1827 ‫م‬ ‫العظيم‬ ‫الزعيم‬ ‫عهد‬ ‫فى‬ - ‫الكبير‬ ‫باشا‬ ‫على‬ ‫محمد‬ - ‫أن‬ ‫شأ‬ ‫كلوت‬ ” ‫بك‬ “ , ‫مصر‬ ‫فى‬ ‫للطب‬ ‫قومية‬ ‫مدرسة‬ ‫أول‬ , ‫فى‬ ‫مستشفى‬ ” ‫زعبل‬ ‫أبو‬ “ ‫العسكرى‬ • 1837 ‫م‬ ‫العينى‬ ‫أحمد‬ ‫الشيخ‬ ‫قصر‬ ‫إلى‬ ‫الطب‬ ‫مدرسة‬ ‫انتقلت‬ , ‫وسميت‬ ” ‫العينى‬ ‫قصر‬ ‫طب‬ ‫مدرسة‬ “ • 1838 ‫م‬ ‫للمولدات‬ ‫مدرسة‬ ‫أول‬ ‫أنشئت‬ , ‫العي‬ ‫قصر‬ ‫طب‬ ‫بمدرسة‬ ‫نى‬
• 1925 ‫م‬ ‫المصرية‬ ‫الجامعة‬ ‫أنشئت‬ ” ‫األول‬ ‫فؤاد‬ ‫جامعة‬ “ , ‫فيها‬ ‫الطب‬ ‫مدرسة‬ ‫وأدمجت‬ , ‫لقب‬ ‫عليها‬ ‫وأطلق‬ ” ‫طب‬ ‫كلية‬ “ , ‫من‬ ‫بدال‬ ” ‫طب‬ ‫مدرسة‬ “ . • 1935 ‫م‬ ‫األول‬ ‫فؤاد‬ ‫مستشفى‬ ‫إفتتاح‬ ‫تم‬ ” ‫سابقا‬ “ ‫الجامعى‬ ‫المنيل‬ ‫مستشفى‬ ” ‫حاليا‬ “ ‫لدى‬ ‫يعرف‬ ‫ما‬ ‫أو‬ ‫بـ‬ ‫العامة‬ ” ‫الجديد‬ ‫العينى‬ ‫القصر‬ “ , ‫بسعة‬ 2000 ‫سرير‬ . • ‫الخمسينات‬ ‫ومنذ‬ : ‫الجامعات‬ ‫إنشاء‬ ‫توالى‬ , ‫الطب‬ ‫وكليات‬ , ‫والمستشفيا‬ ‫ت‬ ‫الجامعية‬ , ‫العزيز‬ ‫الوطن‬ ‫أرجاء‬ ‫كافة‬ ‫فى‬ .
• 1942 ‫اإلسكندرية‬ • 1947 ‫شمس‬ ‫عين‬ • 1960 ‫أسيوط‬ • 1962 ‫طنطا‬ • 1963 ‫المنصورة‬
• 1969 ‫القومى‬ ‫األورام‬ ‫معهد‬ • 1970 ‫الزقازيق‬ • 1981 ‫بنها‬ • 1981 ‫السويس‬ ‫قناة‬ • 1984 ‫المنوفية‬ • 1984 ‫المنيا‬ • 1989 ‫بالمنوفية‬ ‫الكبد‬ ‫معهد‬ • 1989 ‫سوهاج‬ - ‫الوادى‬ ‫جنوب‬ • 1995 ‫سويف‬ ‫بنى‬ - ‫القاهرة‬ • 1996 ‫الفيوم‬ - ‫القاهرة‬
‫الطب‬ ‫كليات‬ ‫األزهر‬ ‫جامعة‬ • 1964 ‫األزهر‬ ” ‫بنـــين‬ “ • 1969 ‫األزهر‬ ” ‫بن‬ ‫ـــ‬ ‫ات‬ “ • 1989 ‫األزهر‬ ” ‫أسيوط‬ “ • 2001 ‫األزهر‬ ” ‫دميــاط‬ “
‫البعيد‬ ‫الزمن‬ ‫ذلك‬ ‫ومنذ‬ ‫هذا‬ ‫يومنا‬ ‫وحتى‬ ‫الجامعية‬ ‫المستشفيات‬ ‫فإن‬ , ‫ك‬ ‫انت‬ , ‫وظلت‬ , ‫تظل‬ ‫وسوف‬ , ‫أسدا‬ ‫مصر‬ ‫عرين‬ ‫يحمى‬ ‫الصحة‬ ‫مجاالت‬ ‫كافة‬ ‫فى‬ , ‫الوقائى‬ ‫والطب‬ , ‫والعالجى‬ , ‫والتأهيل‬ , ‫والتعليم‬ , ‫والتدري‬ ‫ب‬ , ‫العلمى‬ ‫والبحث‬ , ‫وخدمة‬ ‫المجتمع‬ , ‫البيئة‬ ‫وتنمية‬ ‫أن‬ ‫مايجب‬ ‫برغم‬ ‫مقدما‬ ‫به‬ ‫نعترف‬ ‫سلبيات‬ ‫من‬
• ‫الفرعونيتة‬ ‫اثاتار‬ ‫كانتت‬ ‫وإذا‬ , ‫تقتف‬ , ‫شتامخة‬ , ‫تاهدة‬‫ت‬‫ش‬ , ‫تديم‬‫ت‬‫الق‬ ‫تر‬‫ت‬‫مص‬ ‫تاريخ‬‫ت‬‫ت‬ ‫تى‬‫ت‬‫عل‬ , ‫تريي‬‫ت‬‫المص‬ ‫تة‬‫ت‬‫عظم‬ ‫تى‬‫ت‬‫وتحك‬ ‫ن‬ ‫القدماء‬ • ‫فإن‬ ‫المستشفيات‬ ‫الجامعية‬ , ‫التى‬ ‫تكاد‬ ‫تغطى‬ ‫أ‬ ‫رجاء‬ ‫الوطن‬ , ‫شرقه‬ ‫وغربه‬ , ‫ومن‬ ‫شماله‬ ‫إلى‬ ‫جنوبه‬ , ‫لتق‬ ‫ف‬ ‫شاهدا‬ ‫على‬ ‫عظمة‬ ‫الطب‬ , ‫وكفاح‬ ‫وصبر‬ , ‫ومعاناة‬ , ‫وروعة‬ ‫األطباء‬ , ‫فى‬ ‫مصر‬ ‫الحديثة‬ , ‫برغم‬ ‫كل‬ ‫التحديات‬ ‫والصعاب‬
‫ب‬ ‫توصف‬ ‫التى‬ ‫والكليات‬ ‫الجامعات‬ ‫وإن‬ ” ‫اإلقليم‬ ‫ية‬ “ ‫بحكم‬ ” ‫والتاريخ‬ ‫الجغرافيا‬ ‫القديم‬ “ ‫لهى‬ , ‫األمر‬ ‫واقع‬ ‫فى‬ , ‫جديدة‬ ‫حضارات‬ , ‫على‬ ‫مصر‬ ‫أرض‬ , ‫الصفر‬ ‫من‬ ‫بدأت‬ , ‫ف‬ ‫وحفرت‬ ‫ى‬ ‫الصخر‬ , ‫نفسها‬ ‫على‬ ‫فتفوقت‬ , ‫وع‬ ‫بل‬ ‫لى‬ ‫غيرها‬ , ‫من‬ ‫الجامعات‬ ” ‫األم‬ “ , ‫هلل‬ ‫والحمد‬ ‫تصب‬ ‫لم‬ ‫أنها‬ - ‫بعد‬ – ‫بأمراض‬ ” ‫الشيخوخة‬ “
.8 ‫الكامل‬ ‫التعاون‬ , ‫وزارة‬ ‫مع‬ ‫الصحة‬ , ‫الهيئات‬ ‫كافة‬ ‫و‬ ‫بالداخل‬ ‫الطبية‬ .9 ‫الطبية‬ ‫الخبرات‬ ‫تبادل‬ , ‫م‬ ‫ع‬ ‫الخارجية‬ ‫المراكز‬ .10 ‫األكبر‬ ‫العبء‬ ‫تحمل‬ , ‫أثن‬ ‫اء‬ ‫الحروب‬ , ‫والكوارث‬ ‫الطوارىء‬ ‫وحاالت‬ .1 ‫والتدريب‬ ‫التعليم‬ .2 ‫العلمى‬ ‫البحث‬ .3 ‫الطبية‬ ‫الخدمات‬ .4 ‫الصحية‬ ‫الخدمات‬ .5 ‫العلمية‬ ‫المؤتمرات‬ .6 ‫وتنمية‬ ‫المجتمع‬ ‫خدمة‬ ‫البيئة‬ .7 ‫المفتوح‬ ‫الباب‬ ‫سياسة‬ ‫إن‬ ‫الجامعية‬ ‫المستشفيات‬ ‫إيجابيات‬ ‫تحصى‬ ‫وال‬ ‫تعد‬ ‫ال‬
‫األزهر‬ ‫جامعة‬ ‫يشمل‬ ‫ال‬ 12 ‫الجامعات‬ ‫عدد‬ ‫األزهر‬ ‫طب‬ ‫كليات‬ ‫يشمل‬ ‫ال‬ 14 ‫الطب‬ ‫كليات‬ ‫عدد‬ ‫مباشرة‬ ‫الجامعات‬ ‫تتبع‬ 4 ‫الطبية‬ ‫المعاهد‬ ‫عدد‬ ‫وخمسون‬ ‫االاة‬ 53 ‫المستشفيات‬ ‫عدد‬ 16 % ‫األسرة‬ ‫جملة‬ ‫من‬ 22279 ‫السريرية‬ ‫الطاقة‬ 525 ‫العمليات‬ ‫غرف‬ ‫عدد‬ ‫ونصف‬ ‫ماليين‬ ‫خمسة‬ 5510686 ‫الخارجية‬ ‫العيادة‬ ‫مرضى‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ 2 ‫مليون‬ 2162928 ‫الداخلى‬ ‫القسم‬ ‫مرضى‬ ‫إنتظار‬ ‫قائمة‬ ‫توجد‬ 103 - 104 % ‫األسرة‬ ‫إشغال‬ ‫نسبة‬ ‫اإلقامة‬ ‫متوسط‬ 7 ‫أيام‬ 34 - 37 ‫مرة‬ ‫السرير‬ ‫دورة‬ ‫باألرقام‬ ‫الجامعية‬ ‫المستشفيات‬
• ‫العاملين‬ ‫نحن‬ ‫فإننا‬ ‫الجامعي‬ ‫بالمستشفيات‬ ‫ة‬ ‫مصر‬ ‫فى‬ , ‫أعضاء‬ ‫من‬ ‫تدريس‬ ‫هيئة‬ , ‫وأطباء‬ , ‫تمريض‬ ‫وهيئة‬ , ‫وإداريين‬ , ‫وفنيين‬ , ‫حصر‬ ‫ال‬ ‫بكم‬ ‫محاصرون‬ ‫العمل‬ ‫مشاكل‬ ‫من‬ ‫له‬ ‫اليومية‬ , ‫تحتاج‬ ‫التى‬ ‫للعالج‬ , ‫منها‬ ‫والوقاية‬ ‫ذلك‬ ‫وبرغم‬ , ‫الصورة‬ ‫فإن‬ ‫تماما‬ ‫وردية‬ ‫ليست‬ ‫طب‬ ‫كلية‬ ‫ا‬ ‫الكلية‬ ‫عميد‬
• ‫اليومى‬ ‫العمل‬ ‫روتين‬ ‫أن‬ ‫كما‬ , ‫لنا‬ ‫يترك‬ ‫ال‬ ‫كأطباء‬ , ‫الوقت‬ ‫من‬ ‫القليل‬ ‫إال‬ , ‫نش‬ ‫لمباشرة‬ ‫اطنا‬ ‫األساسى‬ , ‫علينا‬ ‫األول‬ ‫والواجب‬ , ‫ما‬ ‫وهو‬ ‫المريض‬ ‫عليه‬ ‫يحصل‬ ‫بما‬ ‫يتعلق‬ ‫عناية‬ ‫من‬ , ‫رعاية‬ ‫و‬ , ‫وخدمات‬
• ‫مرغمين‬ ‫اخترنا‬ ‫وقد‬ - ‫إرادتنا‬ ‫بمحض‬ ‫أو‬ - ‫الهروب‬ ‫المشكالت‬ ‫هذه‬ ‫مواجهة‬ ‫من‬ , ‫التعامل‬ ‫وتركنا‬ ‫معها‬ , ‫فيها‬ ‫والتصرف‬ , ‫منا‬ ‫أقل‬ ‫هم‬ ‫لمن‬ , ‫خبرة‬ ‫ودراية‬ , ‫المقيمون‬ ‫األطباء‬ ‫وهم‬ , ‫وأطباء‬ ‫اإلمتياز‬ , ‫واإلداريون‬ , ‫التمريض‬ ‫وهيئة‬
• ‫هذا‬ ‫أن‬ ‫وبرغم‬ ‫األسلوب‬ , ‫فى‬ ‫يساهم‬ ‫قد‬ ‫هذه‬ ‫من‬ ‫بعض‬ ‫حل‬ ‫المشكالت‬ , ‫يق‬ ‫ال‬ ‫أنه‬ ‫إال‬ ‫دم‬ ‫لعدم‬ ‫ضمانات‬ ‫أية‬ ‫تكرارها‬ , ‫ظهورها‬ ‫أو‬ , ‫غدا‬ , ‫غد‬ ‫بعد‬ ‫أو‬ , ‫وغالبا‬ ‫المشكالت‬ ‫نفس‬ ‫تعود‬ ‫ما‬ ‫جديد‬ ‫من‬ ‫للظهور‬ , ‫مرات‬ , ‫ومرات‬ , ‫ومرات‬ ‫الضرورة‬ ‫حاالت‬ ‫وفى‬ , ‫نلج‬ ‫أ‬ ‫أوامر‬ ‫إصدار‬ ‫إلى‬ , ‫وحلول‬ ‫فورية‬ , ‫الصاروخ‬ ‫بسرعة‬ , ‫المشكالت‬ ‫لمواجهة‬ , ‫التى‬ ‫تطرأ‬ , ‫سريع‬ ‫أو‬ ‫حاد‬ ‫بشكل‬
‫كله‬ ‫ذلك‬ ‫إن‬ ‫كثير‬ ‫وغيره‬ , ‫كثير‬ , ‫كثير‬ ‫الحقيقة‬ ‫يمثل‬ , ‫والـواقع‬ ‫بعض‬ ‫هو‬ ‫وهذا‬ ‫الدليل‬
• ‫نتكلم‬ ‫ودعونا‬ ‫الصدق‬ ‫بمنتهى‬ , ‫واألمانة‬ , ‫والصراحة‬ , ‫والوضوح‬ , ‫حتى‬ ‫منا‬ ‫أى‬ ‫يصبح‬ ‫ال‬ ‫الرجل‬ ‫ذلك‬
‫الم‬ ‫الشهر‬ ‫خالل‬ ‫مرة‬ ‫كم‬ ‫ا‬ ‫منا‬ ‫كل‬ ‫واجهت‬ ‫ضى‬ ‫التالية؟‬ ‫المشكالت‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫واحدة‬ • ‫الليلية؟‬ ‫بالوردية‬ ‫العمل‬ ‫فريق‬ ‫إكتمال‬ ‫عدم‬ • ‫الجراحة؟‬ ‫بعد‬ ‫عالية‬ ‫تلوث‬ ‫نسبة‬ ‫وجود‬ • ‫المستلزمات‬ ‫فى‬ ‫قصور‬ , ‫األدوات‬ ‫أو‬ , ‫العمليات‬ ‫لغرف‬ ‫؟‬ • ‫العمليات‬ ‫قائمة‬ ‫إلغاء‬ , ‫الجراحات‬ ‫إجراء‬ ‫وتأجيل‬ • ‫األطباء‬ ‫إحتياج‬ , ‫والممرضات‬ ’ ‫والفنيين‬ , ‫إل‬ ‫وغيرهم‬ ‫ى‬ ‫خاصة؟‬ ‫تدريبات‬ • ‫لل‬ ‫سجالت‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫مرضى‬ , ‫البيانات‬ ‫إكتمال‬ ‫عدم‬ ‫أو‬ ‫بها؟‬
• ‫المعامل؟‬ ‫من‬ ‫التحاليل‬ ‫نتائج‬ ‫وصول‬ ‫تأخر‬ • ‫األشعة‬ ‫أجهزة‬ , ‫الطبى‬ ‫والتصوير‬ , ‫التعمل؟‬ • ‫الخام‬ ‫األشعة‬ ‫أفالم‬ ‫فى‬ ‫نقص‬ • ‫الزائرين‬ ‫كثرة‬ , ‫الرعاية‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ ‫يعوق‬ ‫مما‬ ‫للمرضى‬ , ‫يجب؟‬ ‫كما‬ • ‫أسرة‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ , ‫الطارئة‬ ‫الحاالت‬ ‫لدخول‬ , ‫والحرجة‬ • ‫المريض‬ ‫إنتظار‬ ‫فترة‬ ‫طول‬ , ‫الخارجية‬ ‫العيادة‬ ‫فى‬ , ‫الطوارىء؟‬ ‫غرفة‬ ‫فى‬ ‫أو‬ • ‫األدوية‬ ‫بعض‬ ‫توافر‬ ‫عدم‬ , ‫المستش‬ ‫صيدلية‬ ‫فى‬ ‫فى؟‬
• ‫من‬ ‫الخروج‬ ‫الداخلى‬ ‫القسم‬ ‫مرضى‬ ‫بعض‬ ‫رفض‬ ‫المستشفى‬ • ‫العاملين‬ ‫بعض‬ ‫غياب‬ ‫كثرة‬ , ‫مسبق‬ ‫إذن‬ ‫دون‬ • ‫المرضى‬ ‫على‬ ‫بحوث‬ ‫إجراء‬ , ‫علمهم‬ ‫دون‬ , ‫أخذ‬ ‫أو‬ ‫موافقاتهم‬ • ‫الطلب‬ ‫حسب‬ ‫خروج‬ , ‫الوفاة‬ ‫لحاالت‬ • ‫الوفاة‬ ‫معدالت‬ ‫إرتفاع‬ , ‫والمضاعفات‬ , ‫أسباب‬ ‫ما‬ ‫دون‬ ‫واضحة‬ , ‫مراجعتها‬ ‫وعدم‬ • ‫مريض‬ ‫وفاة‬ , ‫ب‬ ‫س‬ ‫الدم‬ ‫وصول‬ ‫تأخر‬ ‫بب‬ ’ ‫إلنقاذ‬ ‫الالزم‬ ‫حياته‬ , ‫األوكسجين‬ ‫إمدادات‬ ‫فى‬ ‫نقص‬ ‫أو‬
‫و‬ ‫التدريب؟‬ ‫عن‬ ‫ماذا‬ .1 ‫العاملين؟‬ ‫لتدريب‬ ‫خطط‬ ‫بالمستشفيات‬ ‫يوجد‬ ‫هل‬ .2 ‫المستشفيات؟‬ ‫داخل‬ ‫تدريب‬ ‫حاليا‬ ‫يتم‬ ‫هل‬ .3 ‫ذلك؟‬ ‫بتنظيم‬ ‫يقوم‬ ‫من‬ .4 ‫تدريبية؟‬ ‫جلسة‬ ‫آخر‬ ‫كانت‬ ‫متى‬ .5 ‫للتدريب؟‬ ‫الموارد‬ ‫تخصيص‬ ‫يتم‬ ‫كيف‬ .6 ‫اإلعتبار‬ ‫فى‬ ‫التدريب‬ ‫إجتياز‬ ‫يؤخذ‬ ‫هل‬ , ‫تقرير‬ ‫عند‬ ‫الحوافز‬ , ‫الترقى‬ ‫أو‬ , ‫األعلى؟‬ ‫للوظيفة‬
.1 ‫الطبية‬ ‫للسجالت‬ ‫الفنى‬ ‫النظام‬ ‫تقييم‬ ‫لجنة‬ .2 ‫والمرافق‬ ‫المبانى‬ ‫تقييم‬ ‫لجنة‬ .3 ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫استخدام‬ ‫تقييم‬ ‫لجنة‬ .4 ‫الطب‬ ‫المعدات‬ ‫وإصالح‬ ‫وصيانة‬ ‫تشغيل‬ ‫تقييم‬ ‫لجنة‬ ‫ية‬ .5 ‫ا‬ ‫غير‬ ‫المعدات‬ ‫وإصالح‬ ‫وصيانة‬ ‫تشغيل‬ ‫تقييم‬ ‫لجنة‬ ‫لطبية‬ .6 ‫المخازن‬ ‫تقييم‬ ‫لجنة‬ .7 ‫التغذية‬ ‫تقييم‬ ‫لجنة‬ ‫و‬ ‫الخدمية‬ ‫والوحدات‬ ‫بالمستشفيات‬ ‫يوجد‬ ‫هل‬ ‫الفنية؟‬ ‫النظم‬ ‫لتقييم‬ ‫لجان‬
.6 ‫الرعاية‬ ‫خدمات‬ ‫تقييم‬ ‫لجنة‬ ‫المركزة‬ .7 ‫الدم‬ ‫نقل‬ ‫خدمات‬ ‫تقييم‬ ‫لجنة‬ ‫ومشتقاته‬ .8 ‫العيادة‬ ‫خدمات‬ ‫تقييم‬ ‫لجنة‬ ‫الخارجية‬ .9 ‫العدوى‬ ‫أسباب‬ ‫تقييم‬ ‫لجنة‬ ‫فيها‬ ‫والتحكم‬ .10 ‫الوفاة‬ ‫حاالت‬ ‫تقييم‬ ‫لجنة‬ ‫والمضاعفات‬ .1 ‫المعام‬ ‫إستخدامات‬ ‫تقييم‬ ‫لجنة‬ ‫ل‬ ‫الطبية‬ .2 ‫األشع‬ ‫إستخدامات‬ ‫تقييم‬ ‫لجنة‬ ‫ة‬ ‫الطب‬ ‫والتصوير‬ ‫التشخيصية‬ ‫ى‬ .3 ‫غرف‬ ‫إستخدات‬ ‫تقييم‬ ‫لجنة‬ ‫العمليات‬ .4 ‫الطوارىء‬ ‫خدمات‬ ‫تقييم‬ ‫لجنة‬ ‫واإلسعاف‬ .5 ‫الطبية‬ ‫السجالت‬ ‫تقييم‬ ‫لجنة‬ ‫و‬ ‫اإلكلينيكية‬ ‫النظم‬ ‫لتقييم‬ ‫لجان‬ ‫توجد‬ ‫هل‬ ‫الخدمية؟‬ ‫والوحدات‬ ‫بالمستشفيات‬
‫الوظيفى؟‬ ‫التوصيف‬ ‫عن‬ ‫وماذا‬ • ‫للعاملين؟‬ ‫وظيفى‬ ‫توصيف‬ ‫يوجد‬ ‫هل‬ • ‫وواضح؟‬ ‫صحيح‬ ‫الوظيفى‬ ‫التوصيف‬ ‫هل‬ • ‫الوظيف‬ ‫التوصيف‬ ‫بالمستشفى‬ ‫العاملون‬ ‫يعلم‬ ‫هل‬ ‫جيدا؟‬ ‫ى‬ • ‫الوظيفى‬ ‫التوصيف‬ ‫عن‬ ‫الجدد‬ ‫العاملون‬ ‫يعلم‬ ‫كيف‬ ‫منهم؟‬ ‫بكل‬ ‫الخاص‬ • ‫وظيفى‬ ‫توصيف‬ ‫هناك‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬ , ‫العا‬ ‫يعرف‬ ‫كيف‬ ‫ملون‬ ‫منهم؟‬ ‫متوقع‬ ‫هو‬ ‫ما‬ • ‫مؤهلين‬ ‫بالمستشفى‬ ‫العاملون‬ ‫هل‬ , ‫الت‬ ‫للوظيفة‬ ‫كل‬ ‫ى‬ ‫يشغلها؟‬
‫المرءوسين‬ ‫تقييم‬ ‫عن‬ ‫وماذا‬ , ‫والرؤساء؟‬ ” ‫وكل‬ ‫م‬ ‫نا‬ – ‫موقعه‬ ‫فى‬ - ‫رئيس‬ , ‫ومرءوس‬ “ .1 ‫بالتقييم؟‬ ‫يقوم‬ ‫الذى‬ ‫من‬ .2 ‫العاملي‬ ‫مع‬ ‫التقييم‬ ‫نتائج‬ ‫مناقشة‬ ‫يتم‬ ‫هل‬ ‫ن؟‬ .3 ‫أوجه‬ ‫تالفى‬ ‫على‬ ‫العاملين‬ ‫تدريب‬ ‫يتم‬ ‫هل‬ ‫األداء؟‬ ‫فى‬ ‫القصور‬ .4 ‫بعدها‬ ‫يتكرر‬ ‫التى‬ ‫الزمنية‬ ‫الفترة‬ ‫هى‬ ‫ما‬ ‫التقييم؟‬
‫ماذاعن‬ , ‫وعن‬ , ‫وعن‬ ... ............. ... ‫ماذا؟‬ ‫وعن‬ • 500 ‫الجامعي‬ ‫بالمستشفيات‬ ‫يوم‬ ‫كل‬ ‫تتكرر‬ ‫مشكلة‬ ‫ة‬ • ‫نهارا‬ ‫نعيشها‬ , ‫ليال‬ ‫بها‬ ‫ونحلم‬ , ‫همها‬ ‫على‬ ‫ونصحو‬ ‫صباحا‬ • ‫كثيترا‬ ‫تتدفع‬ ‫الدولة‬ , ‫أكثتر‬ ‫نعمتل‬ ‫ونحتن‬ , ‫يشت‬ ‫والمتريض‬ ‫قى‬ ‫وأكثر‬ ‫أكثر‬ , ‫ويكتون‬ ‫كتان‬ ‫عمتا‬ ‫راض‬ ‫النهايتة‬ ‫فى‬ ‫أحد‬ ‫وال‬ , ‫تائال‬‫ت‬‫متف‬ ‫وال‬ , ‫تون‬‫ت‬‫يك‬ ‫توف‬‫ت‬‫س‬ ‫تا‬‫ت‬‫بم‬ , ‫تلم‬‫ت‬‫يستس‬ ‫تل‬‫ت‬‫والك‬ , ‫تر‬‫ت‬‫وي‬ ‫دد‬ : ” ‫ييييييييان‬‫ي‬‫ك‬ ‫ييييييييا‬‫ي‬‫مم‬ ‫يييييييين‬‫ي‬‫أحس‬ ‫ييييييييان‬‫ي‬‫اإلمك‬ ‫ييييييييى‬‫ي‬‫ف‬ ‫يييييييييس‬‫ي‬‫ل‬ “ ” ‫غيرنا‬ ‫من‬ ‫أحسن‬ ‫برضه‬ ‫إحنا‬ “
• ‫مشغولون‬ ‫الصغار‬ ‫المؤهالت‬ ‫على‬ ‫بالحصول‬ , ‫والشهادات‬ • ‫وال‬ ‫شباب‬ , ‫مشغولون‬ ‫الوهمية‬ ‫بالبحوث‬ , ‫من‬ ‫الترقية‬ ‫أجل‬ • ‫الكبار‬ ‫و‬ , ‫بلق‬ ‫مشغولون‬ ‫مة‬ ‫العيش‬ , ‫ألنهم‬ ‫يزالون‬ ‫ما‬ ‫جيوبهم‬ ‫من‬ ‫ينفقون‬ , ‫عل‬ ‫ى‬ ‫الصغار‬ , ‫وأيضا‬ , ‫على‬ ‫الكبار‬ • ‫ما‬ ‫طول‬ ‫من‬ ‫إلى‬ ‫ليخيل‬ ‫إنه‬ ‫عانيت‬ , ‫وعايشت‬ , ‫كثرة‬ ‫ومن‬ ‫أحصيت‬ ‫ما‬ , ‫رحلتى‬ ‫خالل‬ ‫الطويلة‬ , ‫إدارة‬ ‫مجال‬ ‫فى‬ ‫المستشفيات‬ , ‫المخلصي‬ ‫أن‬ ‫ن‬ ‫منا‬ , ‫إليها‬ ‫اثن‬ ‫يذهب‬ , ‫وقد‬ ‫أصيبوا‬ ” ‫مقدما‬ “ ‫باإلكتئاب‬ , ‫ممكنا‬ ‫يبدو‬ ‫شىء‬ ‫فال‬ , ‫التعايش‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫سوى‬ , ‫الهموم‬ ‫مع‬ , ‫والمشكالت‬ , ‫حلها‬ ‫على‬ ‫العمل‬ ‫وليس‬ , ‫حدواها‬ ‫منع‬ ‫أو‬ .
• ‫منا‬ ‫البعض‬ ‫يقول‬ ‫سوف‬ : ‫ال‬ , ‫ال‬ , ‫ال‬ , ‫ال‬ ‫قليل‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫هذا‬ • ‫اآلخر‬ ‫البعض‬ ‫يقول‬ ‫ولسوف‬ : ‫نعم‬ , ‫نعم‬ , ‫نعم‬ , ‫كثير‬ ‫من‬ ‫قليل‬ ‫هذا‬ ‫بل‬
‫اإلدارة‬ ‫خبراء‬ ‫أما‬ ‫هذا‬‫يقولون‬ ‫ل‬‫نهم‬‫فا‬ , ‫ذاك‬ ‫ول‬ ‫آخر‬ ‫قوال‬ ‫يقولون‬ ‫إنهم‬ • ‫ذاكرة‬ ‫بال‬ ‫قوم‬ ‫إننا‬ ‫يقولون‬ ‫األرقام‬ ‫لغة‬ ‫نتحدث‬ ‫ال‬ ‫ألننا‬ • ‫ويقولون‬ ‫أيضا‬ : ‫إث‬ ‫شىء‬ ‫كل‬ ‫نملك‬ ‫إننا‬ ‫المحترفة‬ ‫اإلدارة‬ , ‫و‬ ‫الحديثة‬ ‫المعلومات‬ ‫نظم‬ ‫الفقرى‬ ‫العمود‬ ‫وهما‬ , ‫المركزى‬ ‫العصبى‬ ‫والجهاز‬ ‫األخرى‬ ‫النظم‬ ‫لكل‬
‫المحترفة‬ ‫واإلدارة‬ ‫جيدا‬ ‫تعى‬ ‫التى‬ ‫هى‬ • ‫الصحي‬ ‫البرامج‬ ‫نظم‬ ‫مكونات‬ ‫ة‬ • ‫المشكالت‬ ‫حدوث‬ ‫أسباب‬ • ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫أساليب‬ • ‫تحس‬ ‫طرق‬ ‫ي‬ ‫األداء‬ ‫ن‬
‫األساسية‬ ‫المكونات‬ ‫الصحية‬ ‫البرامج‬ ‫لنظم‬ .1 ‫المدخالت‬ ” Inputs “ ‫البشرية‬ ‫وغير‬ ‫البشرية‬ ‫واإلمكانات‬ ‫الموارد‬ ‫وهى‬ . .2 ‫اإلجراءات‬ ” Processes “ ‫تؤدى‬ ‫التى‬ ‫األنشطة‬ ‫وهى‬ , ‫إستخدام‬ ‫يتم‬ ‫خاللها‬ ‫ومن‬ ‫األهداف‬ ‫لتحقيق‬ ‫واإلمكانات‬ ‫الموارد‬ . .3 ‫المخرجات‬ ” “Output ‫مسبقا‬ ‫تحديدها‬ ‫تم‬ ‫التى‬ ‫األهداف‬ ‫وهى‬ .
‫الصحية‬ ‫البرامج‬ ‫نظم‬ ‫مكونات‬ ‫المخرجات‬ ‫األنشطة‬ ‫المدخالت‬ OUTPUTS PROCESSES INPUTS o ‫المريض‬ ‫شفاء‬ o ‫اإلدارية‬ ‫اإلجراءات‬ ‫واإلكلينيكية‬ o ‫الرسالة‬ ‫واألهداف‬ o ‫المريض‬ ‫تحسن‬ o ‫المختبرية‬ ‫الفحوص‬ o ‫السياسات‬ o ‫مضاعفات‬ ‫حدوث‬ o ‫الطبية‬ ‫الوصفات‬ o ‫الموارد‬ o ‫المريض‬ ‫وفاة‬ o ‫الجراحية‬ ‫العمليات‬ o ‫المواد‬ o ‫المعلومات‬ o ‫والتأهيل‬ ‫التغذية‬ o ‫اإلمدادات‬ o ‫اإلنفاق‬ ‫ترشيد‬ o ‫اإلمدادات‬ ‫طلب‬ o ‫اإلمكانات‬ o ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫دعم‬ o ‫الطبى‬ ‫التسجيل‬ o ‫المؤسسة‬ RESULTS ACTIVITIES RESOURCES
INPUTS PROCESSES OUTPUTS QUALITY CONTROL ‫المدخالت‬ ‫اإلجراءات‬ ‫المخرجات‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬
• 15 % ‫فأقــل‬ ‫العاملين‬ ‫أخطاء‬ • 85 % ‫فأكثر‬ ‫النظــــ‬ ‫أخطاء‬ ‫ـ‬ ‫ـم‬ • ‫إن‬ ‫أخطاء‬ ‫النظم‬ , ‫معظمها‬ ‫يتمثل‬ ‫فى‬ ‫خلل‬ ‫فى‬ ‫سلس‬ ‫لة‬ ‫األجراءات‬ ‫واألنشطة‬ , ‫وليس‬ ‫نتيجة‬ ‫لنقص‬ ‫المدخال‬ ‫ت‬ . • ‫وإن‬ ‫زيادة‬ ‫المدخالت‬ , ‫من‬ ‫أفراد‬ , ‫وموارد‬ , ‫ومواد‬ , ‫وغيرها‬ , ‫اليؤدى‬ ‫الى‬ ‫حل‬ ‫المشكالت‬ , ‫فى‬ ‫غياب‬ ‫النظ‬ ‫م‬ ‫واألجراءات‬ ‫السليمة‬ ‫المعتمدة‬ , ‫وانما‬ ‫يؤدى‬ ‫الى‬ ‫زياد‬ ‫ة‬ ‫مشاكل‬ ‫العمل‬ , ‫هذا‬ ” ‫واقع‬ “ ‫فى‬ ‫المستشفيات‬ ‫الجامع‬ ‫ية‬ . ‫أسباب‬ ‫الصحية؟‬ ‫البرامج‬ ‫مشكالت‬
• ‫تحسين‬ ‫إن‬ ‫النظم‬ ‫وتطوير‬ ‫بنسبة‬ ‫يؤدى‬ 85 % ‫فأكثر‬ , ‫األداء‬ ‫جودة‬ ‫الى‬ ‫والنتائج‬ , ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫نفس‬ ‫ظل‬ ‫فى‬ , ‫يع‬ ‫بما‬ ‫نى‬ ‫المتاحة‬ ‫لإلمكانات‬ ‫األمثل‬ ‫األستخدام‬ ‫أن‬ , ‫وتعظيم‬ ‫منها‬ ‫األستفادة‬ , ‫النجاح‬ ‫إلى‬ ‫يؤديان‬ .
‫النجاح‬ ‫إن‬ ‫على‬ ‫يقوم‬ ‫ال‬ ‫أشخاص‬ ‫متميزين‬ , ‫سيئة‬ ‫وأنظمة‬ ‫أساسه‬ ‫النجاح‬ ‫متميزة‬ ‫أنظمة‬ , ‫عاديون‬ ‫وأشخاص‬ ‫المتميزة‬ ‫األنظمة‬ ‫و‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫برامج‬ ‫أساسها‬
‫األشخاص‬ ‫على‬ ‫نعتمد‬ ‫وألننا‬ ‫النظم‬ ‫على‬ ‫وليس‬ ‫عن‬ ‫مكتوب‬ ‫بيان‬ ‫لدينا‬ ‫اليوجد‬ ‫فإنه‬ ” ‫الجامعية‬ ‫المستشفيات‬ ‫رسالة‬ “ ‫العامة‬ ‫أهدافها‬ ‫إلى‬ ‫إشارة‬ ‫فقط‬ ‫توجد‬
• ‫و‬ ‫اليقين‬ ‫وجه‬‫على‬ ‫لنعرف‬‫ننا‬‫ا‬ , ‫هداف‬‫ال‬ ‫المحددة‬ , ‫الجامعية‬‫للمستشفيات‬ • ‫مقاييس‬ ‫وجود‬ ‫عن‬ ‫نسمع‬ ‫لم‬ ‫أننا‬ ‫كما‬ , ‫محددة‬ ‫معايير‬ ‫أو‬ , ‫األداء‬ ‫لقياس‬ • ‫ذلك‬ ‫ومع‬ , ‫ات‬‫ر‬‫المؤش‬‫بعض‬‫على‬ ‫التعرف‬‫يمكننا‬‫نه‬‫فا‬ ‫العامة‬ ‫داء‬‫لال‬ , ‫يجابا‬‫ا‬ , ‫وسلبا‬
.1 ‫المريض‬ ‫رضاء‬ ‫على‬ ‫الكافى‬ ‫بالقدر‬ ‫التركيز‬ ‫عدم‬ : ‫هاما‬ ‫أساسا‬ ‫يعتبر‬ ‫الذى‬ , ‫صادقا‬ ‫ومؤشرا‬ , ‫لجودة‬ ‫الرعايةالطبية‬ ‫خدمات‬ .2 ‫للع‬ ‫المخصصة‬ ‫األسرة‬ ‫نسبة‬ ‫فى‬ ‫المطردة‬ ‫الزيادة‬ ‫الج‬ ‫باألجر‬ : ‫المتاحة‬ ‫الوسائل‬ ‫كأحد‬ , ‫الخد‬ ‫تكلفة‬ ‫فى‬ ‫للمساهمة‬ ‫مات‬ ‫المؤداة‬ ‫األرقام‬ ‫برغم‬ ” ‫المبهرة‬ “ ‫الجامعية‬ ‫للمستشفيات‬ ‫فإن‬ ‫غي‬ ‫قبل‬ ‫لنا‬ ‫المعروفة‬ ‫سلبياتها‬ ‫رنا‬ :
.3 ‫المتخ‬ ‫بالمراكزالطبية‬ ‫العالج‬ ‫نفقات‬ ‫إرتفاع‬ ‫صصة‬ , ‫ييييييييييييييياص‬‫ي‬‫الخ‬ ‫يييييييييييييييابع‬‫ي‬‫الط‬ ‫ذات‬ ‫يييييييييييييييدات‬‫ي‬‫والوح‬ : ‫اإلستثمار‬ ‫القطاع‬ ‫فى‬ ‫مثيالتها‬ ‫مستوى‬ ‫إلى‬ ‫ى‬ .4 ‫يييييييور‬‫ي‬‫متط‬ ‫يييييييات‬‫ي‬‫معلوم‬ ‫يييييييام‬‫ي‬‫نظ‬ ‫يييييييود‬‫ي‬‫وج‬ ‫يييييييدم‬‫ي‬‫ع‬ : ‫تتراتيجيات‬‫ت‬‫اإلس‬ ‫تع‬‫ت‬‫وض‬ ‫تى‬‫ت‬‫ف‬ ‫تتخدم‬‫ت‬‫يس‬ , ‫والسيا‬ ‫تات‬‫ت‬‫س‬ , ‫تراءات‬‫ت‬‫اإلج‬ ‫تد‬‫ت‬‫وتحدي‬ , ‫تذ‬‫ت‬‫التنفي‬ ‫تة‬‫ت‬‫ومتابع‬ , ‫تاه‬‫ت‬‫والمس‬ ‫مة‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫فى‬ , ‫القرار‬ ‫إتخاذ‬ ‫ودعم‬
.5 ‫اإلدارة‬ ‫يييييييييييييييييييييييم‬‫ي‬‫نظ‬ ‫يييييييييييييييييييييييديث‬‫ي‬‫تح‬ ‫يييييييييييييييييييييييدم‬‫ي‬‫ع‬ : ‫تتة‬‫ت‬‫الجامعي‬ ‫تتفيات‬‫ت‬‫المستش‬ ‫إن‬ - ‫تتا‬‫ت‬‫معظمه‬ ‫تتى‬‫ت‬‫ف‬ - ‫تتديرها‬‫ت‬‫ي‬ ‫الهواه‬ ‫األطباء‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ , ‫متن‬ ‫أخترى‬ ‫مجموعتة‬ ‫و‬ ‫المخضرمين‬ ‫اإلداريين‬ ” ‫الضب‬ ‫صف‬ ‫نوعية‬ ‫من‬ ‫ــ‬ ‫اط‬ “ .6 ‫األداء‬ ‫لتقويم‬ ‫برامج‬ ‫أية‬ ‫تبنى‬ ‫عدم‬ , ‫الج‬ ‫وتوكيد‬ ‫ــ‬ ‫ودة‬ .7 ‫قياسية‬ ‫معايير‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ , ‫واإلعتم‬ ‫لإلعتراف‬ ‫ــــــ‬ ‫اد‬ .8 ‫على‬ ‫جامعى‬ ‫مستشفى‬ ‫أى‬ ‫حصول‬ ‫عدم‬ ‫األيز‬ ‫شهادة‬ ‫و‬
.9 ‫تتعامل‬ ‫الغالبية‬ ‫العظمى‬ ‫من‬ ‫طلبة‬ ‫كليات‬ ‫الطب‬ , ‫والدراسات‬ ‫العليا‬ , ‫مع‬ ‫المريض‬ , ‫على‬ ‫أنه‬ ‫مجرد‬ ‫كتاب‬ ‫للدرس‬ , ‫ومادة‬ ‫للبحث‬ ‫العلمى‬ , ‫والتدريب‬ , ‫على‬ ‫حس‬ ‫اب‬ ‫الخدمة‬ ‫الطبية‬ , ‫التى‬ ‫من‬ ‫أجلها‬ ‫وفد‬ ‫المريض‬ ‫إلى‬ ‫المستشفى‬ ‫عشرة‬ ‫آالف‬ ‫طالب‬ ‫دراسات‬ ‫عليا‬ , ‫بكلية‬ ‫الطب‬ ‫بجامعة‬ ‫القاهرة‬ , ‫يمتصون‬ ‫دم‬ ‫المرضى‬ , ‫واألصحاء‬ , ‫من‬ ‫الرجال‬ , ‫والنساء‬ , ‫والشيوخ‬ , ‫واألطفال‬ , ‫إلجراء‬ ‫رسائل‬ , ‫وأبحاث‬ ” ‫وهمية‬ “ , ‫ألسباب‬ ‫شخصية‬ ‫بحت‬ ‫ة‬ , ‫ال‬ ‫تتعلق‬ ‫بصالح‬ ‫المريض‬ , ‫من‬ ‫قريب‬ ‫أو‬ ‫بعيد‬ , ‫ت‬ ‫حت‬ ‫سمع‬ ‫وبصر‬ ‫الجميع‬ , ‫وكلها‬ ” ‫أبحاث‬ ‫مستنسخة‬ “
.10 ‫عدم‬ ‫تفرغ‬ ‫أعضاء‬ ‫هيئة‬ ‫التدريس‬ – ‫بالقدر‬ ‫الكافى‬ - ‫لمناظرة‬ ‫ومتابعة‬ ‫المرضى‬ , ‫بسبب‬ ‫إنشغالهم‬ ‫معظم‬ ‫الوقت‬ , ‫فى‬ ‫أداء‬ ‫واجباتهم‬ ‫التعليمية‬ , ‫من‬ ‫تدريس‬ ‫وإمتحانات‬ , ‫واإلشراف‬ ‫على‬ ‫الرسائل‬ ‫العلمية‬ ” ‫عديمة‬ ‫القيمة‬ “ , ‫وإجتماعات‬ ‫اللجان‬ , ‫والمؤتمرات‬ , ‫وأيضا‬ ‫العمل‬ ‫بالقطاع‬ ‫الطبى‬ ‫الخاص‬ , ” ‫وهذا‬ ‫حق‬ ‫مشروع‬ ‫لهم‬ ‫بسبب‬ ‫ضآلة‬ ‫المرتبات‬ , ‫وتدنى‬ ‫الدعم‬ ‫األدبى‬ , ‫داخل‬ ‫المجتمع‬ , ‫على‬ ‫المستويين‬ : ‫السياسى‬ ‫واإلعالمى‬ “
.1 ‫الوظائف‬ ‫تعدد‬ : ‫تعليمية‬ ‫خدمات‬ , ‫وطبية‬ , ‫علمى‬ ‫وبحث‬ , ‫المجتمع‬ ‫وخدمة‬ ‫البيئة‬ ‫وتنمية‬ . .2 ‫تنوع‬ ‫الخدمات‬ : ‫من‬ ‫المستوى‬ ‫األول‬ ‫إلى‬ ‫المستوى‬ ‫الرابع‬ , ‫وخدمات‬ ‫المستشفيات‬ ‫والمراكز‬ ‫والوحدات‬ ‫الطبية‬ ‫المتخصص‬ ‫ة‬ , ‫والرعاية‬ ‫المركزة‬ . ‫الجامعية‬ ‫المستشفيات‬ ‫حاجة‬ ‫الجودة‬ ‫ضمان‬ ‫برامج‬ ‫إلى‬
.3 ‫العمل‬ ‫حجم‬ ‫ضخامة‬ : ‫المفتوح‬ ‫الباب‬ ‫سياسة‬ , ‫تتر‬ ‫األسرة‬ ‫إشغال‬ ‫نسبة‬ ‫بين‬ ‫اوح‬ 103 - 105 % , ‫إنتظار‬ ‫قوائم‬ ‫وجود‬ ‫مع‬ . .4 ‫للعمالة‬ ‫العالية‬ ‫الكثافة‬ : ‫طب‬ ‫من‬ ‫والمهن‬ ‫التخصصات‬ ‫كافة‬ ‫وتشمل‬ , ‫تمريض‬ ‫و‬ , ‫وصيدلة‬ , ‫وإدارة‬ , ‫وقانون‬ , ‫ونجارة‬ , ‫وحدادة‬ , ‫وسباكة‬ , ‫وكهرباء‬ ,, ‫وأمن‬ , ‫وغسيل‬ ‫حياكة‬ , ‫ومكوة‬ , ‫الخ‬ .)
.5 ‫والمتقدمة‬ ‫العالية‬ ‫التكنولوجيا‬ : ‫التشغيل‬ ‫نفقات‬ ‫زيادة‬ , ‫الجديدة‬ ‫واإلستثمارات‬ , ‫وت‬ ‫دريب‬ ‫العاملين‬ , ‫والصيانة‬ , ‫واإلصالح‬ , ‫واإلحالل‬ , ‫والتجديد‬ . .6 ‫المالية‬ ‫المشكالت‬ : ‫اإلعتمادات‬ ‫قلة‬ , ‫تكلفة‬ ‫فى‬ ‫المطردة‬ ‫الهائلة‬ ‫الزيادة‬ ‫الخدمات‬ , ‫العلمى‬ ‫البحث‬ ‫على‬ ‫اإلنفاق‬ ” ‫الوهمى‬ “ ‫من‬ ‫الدرجات‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫أجل‬ , ‫األعلى‬ ‫العلمية‬ ‫واأللقاب‬ , ‫الهالك‬ ‫وزيادة‬ , ‫وكذا‬ ‫الفساد‬ ” ‫س‬ ‫تحت‬ ‫استشرى‬ ‫الذى‬ ‫مع‬ ‫الجميع‬ ‫وبصر‬ “
.7 ‫الهيكلة‬ ‫مشاكل‬ : ‫الكلية‬ ‫لعميد‬ ‫األقسام‬ ‫رؤساء‬ ‫تبعية‬ , ‫مديرى‬ ‫وتبعية‬ ‫العام‬ ‫المدير‬ ‫إلى‬ ‫المستشفيات‬ , ‫المقيمين‬ ‫واألطباء‬ , ‫اإلمتياز‬ ‫وأطباء‬ , ‫المستشفى‬ ‫لمدير‬ .8 ‫السياسى‬ ‫البعد‬ : ‫الضغوط‬ , ‫والقيود‬ , ‫المستشفيات‬ ‫على‬ ‫المفروضة‬ ‫الجامعية‬ , ‫السيا‬ ‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫دوائر‬ ‫من‬ ‫قربها‬ ‫بسبب‬ ‫سى‬ , ‫الرقابية‬ ‫واألجهزة‬
.9 ‫الحصانة‬ ” ‫الدبلوماسية‬ ‫غير‬ “ : ‫العادية‬ ‫غير‬ ‫الحماية‬ ‫بها‬ ‫وأقصد‬ , ‫قانو‬ ‫يوفرها‬ ‫التى‬ ‫ن‬ ‫الجامعات‬ ‫تنظيم‬ , ‫التدريس‬ ‫هيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫للسادة‬ , ‫ومعاونيهم‬ , ‫المخالفات‬ ‫مواجهة‬ ‫فى‬ , ‫يرتكبو‬ ‫قد‬ ‫التى‬ ‫نها‬ , ‫المرضى‬ ‫حيال‬ ‫الوظيفية‬ ‫بواجباتهم‬ ‫اإلخالل‬ ‫ومنها‬
• ‫الجودة‬ ‫ثقافة‬ ‫نشر‬ – ‫عامة‬ ‫بصفة‬ – ‫مجال‬ ‫فى‬ ‫وأهميتها‬ ‫الطبية‬ ‫الخدمات‬ – ‫خاصة‬ ‫بصفة‬ • ‫أن‬ ‫أهمية‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬ ” ‫الطبية‬ ‫اإلدارة‬ “ ‫علم‬ , ‫وتخصص‬ , ‫عن‬ ‫تماما‬ ‫يختلفان‬ ” ‫الطبية‬ ‫العلوم‬ “ , ‫الممارسة‬ ‫وبأن‬ ‫السليمة‬ ‫المهنية‬ , ‫األساسيين‬ ‫بجناحيها‬ ‫إث‬ ‫تحلق‬ ‫ال‬ : ‫الخدمة‬ ‫تقديم‬ ‫وإدارت‬ ‫ه‬ ‫سليمة‬ ‫علمية‬ ‫بطريقة‬ ‫ا‬ ‫الجامعية‬ ‫المستشفيات‬ ‫إن‬ ‫إ‬ ‫الحاجة‬ ‫أشد‬ ‫فى‬ ‫لى‬ :
‫الحقيقة‬‫نواجه‬‫دعونا‬ ‫رءوسنا‬ ‫ندفن‬ ‫وأآل‬ ‫الناعمة‬‫الرمال‬‫فى‬
• ‫هى‬ ‫إيجابياتنا‬ ‫أعظم‬ ‫أن‬ ‫الحقيقة‬ : ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫هائال‬ ‫كما‬ ‫نملك‬ ‫أننا‬ , ‫واإلمكانات‬ ‫جارفا‬ ‫سيال‬ ‫عقولنا‬ ‫فى‬ ‫ونحمل‬ ‫المعلومات‬ ‫من‬ , ‫والخبرات‬ ‫للقليل‬ ‫إث‬ ‫منه‬ ‫المريض‬ ‫يحتاج‬ ‫ال‬ ‫مما‬
• ‫تل‬ ‫هى‬ ‫سلبياتنا‬ ‫أكثر‬ ‫أن‬ ‫أيضا‬ ‫والحقيقة‬ ‫ك‬ ‫الهائلة‬ ‫الفجوة‬ , ‫المتنامية‬ , ‫والمتعاظمة‬ ‫النظرية‬ ‫بين‬ , ‫والتطبيق‬ ‫نعلم‬ ‫ما‬ ‫بين‬ , ‫نعمل‬ ‫وما‬ ‫نملك‬ ‫ما‬ ‫بين‬ , ‫نستخدم‬ ‫وما‬
• ‫المستقبل‬ ‫إلى‬ ‫ننظر‬ ‫أن‬ ‫علينا‬ ‫يجب‬ ‫جديدة‬ ‫بعيون‬ , ‫وجريئة‬ , ‫حالنا‬ ‫بواقع‬ ‫معترفين‬ , ‫ومجاهدين‬ , ‫مستقبل‬ ‫أجل‬ ‫من‬ , ‫إشراقا‬ ‫أكثر‬ , ‫حظا‬ ‫وأوفر‬ , ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫من‬ ‫إطار‬ ‫فى‬
• ‫تنادينا‬ ‫العولمة‬ ‫إن‬ ‫لنا‬ ‫وتقول‬ : ‫نكم‬‫ا‬‫ما‬‫ا‬ , ‫معنا‬ , ‫و‬‫ا‬ ‫علينا‬ ‫السياسة‬ ‫فى‬ ‫ليس‬ , ‫فقط‬ ‫الحرب‬ ‫أو‬ , ‫المدني‬ ‫الحياة‬ ‫مناحى‬ ‫جميع‬ ‫فى‬ ‫وإنما‬ ‫ة‬
• ‫العولمة‬ ‫نحذر‬ ‫أن‬ ‫علينا‬ , ‫نعمل‬ ‫وأن‬ ‫لها‬ , ‫حساب‬ ‫مليون‬ ‫ألف‬ ‫ألف‬ , ‫األوان‬ ‫فوات‬ ‫قبل‬ , ‫العقاب‬ ‫ونزول‬
• ‫العالمية‬ ‫التجارة‬ ‫منظمة‬ ‫إتفاقية‬ ‫إن‬ , ‫وم‬ ‫ا‬ ‫ال‬ ‫للملكية‬ ‫إتفاقيات‬ ‫من‬ ‫عنها‬ ‫يتفرع‬ ‫فكرية‬ ‫والخدمات‬ ‫العسل‬ ‫فى‬ ‫النائمين‬ ‫من‬ ‫أحدا‬ ‫ترحم‬ ‫لن‬
• ‫إذن‬ ‫ماذا‬ , ‫؟‬ ‫فاعلون‬ ‫نحن‬ • ‫اإلجابة‬ ‫ننتظر‬ ‫إننا‬ ‫القائم‬ ‫من‬ ‫ين‬ ‫الجامعية‬ ‫المستشفيات‬ ‫على‬ ‫و‬ ‫من‬ ‫األمر‬ ‫يهمه‬ ‫من‬ ‫كل‬ !!!

More Related Content

PPTX
محاضرات الالمستشفى كنظام صحي متكامل.pptx
bymoneralwsaby
 
PPT
ف2مقدمه في اخلاقيات قانون المهن الصحية.ppt
byAbdullahAlMoalmy1
 
PPTX
استعراض التعليم الطبي: التحديات والفرص والطريق للأمام
byWHO Regional Office for the Eastern Mediterranean
 
PDF
Ethics in dentistry
byMuthenna Rajab
 
PDF
طب الطوارئ في مصر
byMoh Mhf
 
PDF
تاريخ مسيرة كلية الطب العراقية
byAmmar Wahbi
 
DOCX
محور العدد 20
byyasmeen hinnawi
 
DOC
Etude zrelli abdallah
byKadhem Soltani
 
محاضرات الالمستشفى كنظام صحي متكامل.pptx
bymoneralwsaby
 
ف2مقدمه في اخلاقيات قانون المهن الصحية.ppt
byAbdullahAlMoalmy1
 
استعراض التعليم الطبي: التحديات والفرص والطريق للأمام
byWHO Regional Office for the Eastern Mediterranean
 
Ethics in dentistry
byMuthenna Rajab
 
طب الطوارئ في مصر
byMoh Mhf
 
تاريخ مسيرة كلية الطب العراقية
byAmmar Wahbi
 
محور العدد 20
byyasmeen hinnawi
 
Etude zrelli abdallah
byKadhem Soltani
 

Similar to 3.ppt

PPT
اخلاقيات الطب محاضرة في الاخلاقيات والت.ppt
bymoneralwsaby
 
PPT
مقدمه في اخلاقيات قانون المهن الصحية.ppt
byKamalALFalahi
 
PDF
emergency department_دحاتم_البيطار_ (1).pdf
byد حاتم البيطار
 
PPT
12
byNora Ahmed
 
PDF
2018 11-03 aj lhe med board
byAhmad JAMMAL
 
PDF
مقال التمريض.pdf
byد حاتم البيطار
 
PDF
2- صورة الطبيب و الممرض image of doctors & nurses- 2
byMay Haddad MD.MPH
 
PPTX
واجبات وادوار مدير المستشفىممخاضران.pptx
bymoneralwsaby
 
PPT
اصول البحث العلمي في التعليم الطبي المحاضرة الاولى
byMounzer BOUBOU
 
PDF
مهارات الوعي المعلوماتي كنواتج للتعلم في المعايير القومية الاكاديمية القياسية...
byainshams university
 
PPTX
اخلاقيات الطب محاضرة في الاخلاقيات 2.pptx
bymoneralwsaby
 
PPTX
من كمت ن تمن تمن منا م ا نما نا نمتا نا منانا
bydralaagado
 
PDF
مبادرة الطبيب في خدمة الوطن والوطن في خدمة الطبيب 
bydafrala
 
PPTX
مقدمة إلى مقرر الأخلاقيات الصحية –Tabuk
byDr Ghaiath Hussein
 
PPTX
مناهج البحث العلمي مقدمة البحث المحاضرة الثانية
byMounzer BOUBOU
 
PPTX
دراسة حالة وتقديمها
byDr Ghaiath Hussein
 
PDF
نظام مزاولة مهنة الطب البشري وطب الأسنان بالمملكة
byDr Ghaiath Hussein
 
PDF
day 4.pdf quality improvement laboratory improvement
byTarek Elmoez
 
PDF
Issue 5
byk-else7a
 
PPTX
Azoz
byAzoz1412
 
اخلاقيات الطب محاضرة في الاخلاقيات والت.ppt
bymoneralwsaby
 
مقدمه في اخلاقيات قانون المهن الصحية.ppt
byKamalALFalahi
 
emergency department_دحاتم_البيطار_ (1).pdf
byد حاتم البيطار
 
12
byNora Ahmed
 
2018 11-03 aj lhe med board
byAhmad JAMMAL
 
مقال التمريض.pdf
byد حاتم البيطار
 
2- صورة الطبيب و الممرض image of doctors & nurses- 2
byMay Haddad MD.MPH
 
واجبات وادوار مدير المستشفىممخاضران.pptx
bymoneralwsaby
 
اصول البحث العلمي في التعليم الطبي المحاضرة الاولى
byMounzer BOUBOU
 
مهارات الوعي المعلوماتي كنواتج للتعلم في المعايير القومية الاكاديمية القياسية...
byainshams university
 
اخلاقيات الطب محاضرة في الاخلاقيات 2.pptx
bymoneralwsaby
 
من كمت ن تمن تمن منا م ا نما نا نمتا نا منانا
bydralaagado
 
مبادرة الطبيب في خدمة الوطن والوطن في خدمة الطبيب 
bydafrala
 
مقدمة إلى مقرر الأخلاقيات الصحية –Tabuk
byDr Ghaiath Hussein
 
مناهج البحث العلمي مقدمة البحث المحاضرة الثانية
byMounzer BOUBOU
 
دراسة حالة وتقديمها
byDr Ghaiath Hussein
 
نظام مزاولة مهنة الطب البشري وطب الأسنان بالمملكة
byDr Ghaiath Hussein
 
day 4.pdf quality improvement laboratory improvement
byTarek Elmoez
 
Issue 5
byk-else7a
 
Azoz
byAzoz1412
 

More from koon10905

PPT
التثقيف_الصحي.ppt
bykoon10905
 
PPTX
(7) NasoGastric Tube (NGT).pptx
bykoon10905
 
PPTX
نقل_الدم_عبدالمجيدالشهاري_.pptx
bykoon10905
 
PPTX
health_3.pptx
bykoon10905
 
PPTX
مشاريع التحسين 2.pptx
bykoon10905
 
PPTX
ldlt_wsbth_wqth_0.pptx
bykoon10905
 
PPTX
المحاضرة الثالثة.pptx
bykoon10905
 
التثقيف_الصحي.ppt
bykoon10905
 
(7) NasoGastric Tube (NGT).pptx
bykoon10905
 
نقل_الدم_عبدالمجيدالشهاري_.pptx
bykoon10905
 
health_3.pptx
bykoon10905
 
مشاريع التحسين 2.pptx
bykoon10905
 
ldlt_wsbth_wqth_0.pptx
bykoon10905
 
المحاضرة الثالثة.pptx
bykoon10905
 

Recently uploaded

PDF
إدارة الطوارئ والكوارث في المنشئلت الصحية (المستشفيات).pdf
byDr. Mohammad Algharibeh
 
PPT
مداخلة ندوة الجذع المشترك.ppt
byIENGC
 
PPTX
السياحة في مصر: رحلة بين التاريخ والطبيعة والحضارة
bymohamedmahmoud80m80
 
PPTX
درس عن الامن السيبراني1.pptx للصف السادس الابتدائي
byhaneentech50
 
PDF
علوم نسخة من نسخة من الوحدة التعليمية.pdf
byd7oom002a
 
PPTX
الاكتساب اللغوي حسب عبد الرحمن الحاج صالح.pptx
byMeryemYaiche
 
PPTX
عمارة جامعة الخرطوم - محاضرة الشارقة - د. هاشم خليفة
byHashim Khalifa
 
إدارة الطوارئ والكوارث في المنشئلت الصحية (المستشفيات).pdf
byDr. Mohammad Algharibeh
 
مداخلة ندوة الجذع المشترك.ppt
byIENGC
 
السياحة في مصر: رحلة بين التاريخ والطبيعة والحضارة
bymohamedmahmoud80m80
 
درس عن الامن السيبراني1.pptx للصف السادس الابتدائي
byhaneentech50
 
علوم نسخة من نسخة من الوحدة التعليمية.pdf
byd7oom002a
 
الاكتساب اللغوي حسب عبد الرحمن الحاج صالح.pptx
byMeryemYaiche
 
عمارة جامعة الخرطوم - محاضرة الشارقة - د. هاشم خليفة
byHashim Khalifa
 

3.ppt