2. INDIKATOR
• A Pelayanan Rawat Jalan
• B Pelayanan gawat darurat
• C Pelayanan Kefarmasian
• D Pelayanan laboratorium
• E. Pelayanan satu hari (one Day Care)
• F. pelayanan rawat Inap
4. A Pelayanan Rawat Jalan
5%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Angka Kontak
Rasio rujukan rawat
jalan Non spesialistik
Rasio Peserta Prolanis
Rutin berkunjung ke
FKTP (RPPB)
Penyediaan Rekam
Medis rawat jalan
kurang dari 10 menit
Kelengkapan pengisian
rekam medik
Rasio gigi tetap yang
ditambal terhadap gigi
yang dicabut
Bumil yang mendapat
perawatan kesehatan
gigi
TARGET
CAPAIAN
5. ANALISA INDIKATOR
PELAYANAN RAWAT JALAN
INDIKATOR TIDAK
TERCAPAI
PENYEBAB USULAN PEMECAHAN
MASALAH
KELENGKAPAN
PENGISIAN REKAM
MEDIS 100%
Banyaknya pasien Yang
berkunjung ke poli umum dan
lansia (rata-rata pagi dan sore
150
pasien)
Banyaknya kegiatan luar
sehingga petugas dalam
pelayanan terbatas
Tidak berjalannya pembagian
tugas sesuai jadwal
-
Koordinasi jadwal kegiatan
luar gedung agar tidak
bersamaan
Pemantauan pelaksanaan
pembagian tugas sesuai
jadwal
Koordinasi perubahan jadwal
mendadak agar mendapat
pengganti pelaksana tugas
checklist
6. B Pelayanan gawat darurat
100%
100%
100%
86.7%
75.0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Kompetensi SDM
memenuhi standart
Ketersediaan peralatan,
sarana prasarana dan
obat memenuhi standart
kelengkapan pengisian
informed consent dalam
24 jam setelah selesai
pelayanan
TARGET
CAPAIAN
7. ANALISA INDIKATOR
PELAYANAN UGD
INDIKATOR TIDAK
TERCAPAI
PENYEBAB USULAN PEMECAHAN
MASALAH
Kompetensi SDM
memenuhi standard
Adanya petugas yang belum
pernah pelatihan kegawat
daruratan (ATLS, ACLS, PPGD,
BCLS, dsb)
Usulan pelatihan untuk
petugas yang belum
pelatihan
Ketersediaan
peralatan, sarana
prasarana dan obat
memenuhi standart
UGD masih berupa ruang
tindakan, masih belum
melakukan proses triase
sesuai standart
Belum adanya pelayanan UGD
sesuai standart
Pembangunan UGD sesuai
standart
9. ANALISA INDIKATOR
PELAYANAN FARMASI
INDIKATOR TIDAK
TERCAPAI
PENYEBAB USULAN PEMECAHAN
MASALAH
Kesesuaian item obat
dengan yang ada di
fornas
Tidak semua obat yang
tersedia sesuai dengan fornas
Sudah adanya obat pengganti
yang fungsinya sama dengan
obat yang ada di fornas
Kebutuhan obat-obatan dalam
pelayanan yang tidak
termasuk obat fornas
Koordinasi dengan pelaksana
pelayanan terkait pemilihan
obat-obatan agar disesuaikan
dengan fornas
Pemilihn obat-obatan
disesuaian dengan kebutuhan
puskesmas berdasarkan
kondisi pkm (10 besar
penyakit dll)
11. ANALISA INDIKATOR
PELAYANAN LABORATORIUM
INDIKATOR TIDAK
TERCAPAI
PENYEBAB USULAN PEMECAHAN
MASALAH
Kesesuaian jenis
pelayanan
laboratorium dengan
standart
Terdapat beberapa
pemeriksaan yang tidak
dilakukan di puskesmas
(pemeriksaan dengan jumlah
pasien sedikit, reagen tidak
dimasukkan dalam
perencanaan pengadaan
untuk menghindari expired)
Pemilihan jenis pemeriksaan
laboratorium sesuai
kebutuhan puskesmas
berdasarkan kondisi
kesehatan di wilayah kerja
puskesmas wates
