Program Mutu merupakan pedoman kerja yang menjelaskan komponen-komponen penting dalam pengelolaan mutu proyek, meliputi informasi proyek, struktur organisasi, metode pelaksanaan pekerjaan, jadwal, pengendalian, dan pelaporan. Program Mutu ini digunakan sebagai acuan bersama antara penyedia jasa dan pengguna jasa dalam menjamin tercapainya standar mutu yang diinginkan.