Документ содержит подборку специализированных инструментов для интернет-магазинов, охватывающую такие категории, как конкурентный анализ, аналитика, колл-трекинг, рекомендации, онлайн-консультанты, лояльность и социальная коммерция. Включены ссылки на сервисы с описанием их функций, а также даны бонусные ссылки на исследования и статьи по теме. В конце документа предлагается скидка на онлайн-интенсив для руководителей интернет-магазинов.

1. 30+
Подготовлено:

2. ОТ СОСТАВИТЕЛЕЙ
Команда «Нетологии» продолжает собирать полезные
сервисы. На этот раз мы отобрали специализированные
инструменты для интернет-магазинов.
В конце подборки — еще 7 ссылок на интересные
исследования и статьи.
Названия и адреса сервисов кликабельны.
В конце сборника — скидка на онлайн-интенсив
«Руководитель интернет-магазина».
Александр Рай,
редактор блога «Нетологии»
КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ
АНАЛИТИКА
КОЛЛ-ТРЕКИНГ
РЕКОМЕНДАЦИИ
СОДЕРЖАНИЕ:
19
24
31
35
ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТЫ
ЛОЯЛЬНОСТЬ
СОЦИАЛЬНАЯ КОММЕРЦИЯ
ЛОГИСТИКА И ДОСТАВКА
3
8
11
15

3. КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ

4. 1. ПАРСЕР ЦЕН «ЯНДЕКС.МАРКЕТА»
Скрипт для парсинга цен из «Яндекс.Маркета», который помогает следить за ценами
конкурентов.
ПАРСЕР ЦЕН
ЯНДЕКС.МАРКЕТ

5. 2. YAZZLE
Cервис, который помогает оценивать стоимость продвижения сайта в поисковых
системах (можно анализировать кампании конкурентов).
YAZZLE.RU

6. 3. SPYWORDS
Продвинутый инструмент слежки за поисковым и контекстным продвижением
конкурентов.
SPYWORDS.RU

7. 4. ADVSE
Сервис для анализа контекстных кампаний конкурентов.
ADVSE.RU

8. АНАЛИТИКА

9. 1. JIRAFE
Англоязычный сервис, который собирает ключевые бизнес-показатели
интернет-магазина и оформляет их в красивые и удобные графики.
JIRAFE.COM

10. 2. RJMETRICS
Американский сервис, который агрегирует данные любых аналитических систем и
помогает взглянуть на эффективность бизнеса с высоты птичьего полета.
RJMETRICS.COM

11. КОЛЛ-ТРЕКИНГ

12. 1. RINGOSTAT
Инструмент для отслеживания звонков — входящих (чтобы анализировать
эффективность рекламы) и исходящих (чтобы оценивать качество работы
менеджеров).
RINGOSTAT.COM

13. 2. CALLTOUCH
Сервис для анализа конверсий в звонки, который сопоставляет запрос
пользователя с его звонком и помогает анализировать эффективность
рекламных кампаний.
CALLTOUCH.RU

14. 3. CALL TRACKING
Альтернативный сервис для анализа источников рекламы по звонкам.
CALLTRACKING.RU

15. РЕКОМЕНДАЦИИ

16. 1. RETAIL ROCKET
Инструмент, который позволяет встроить в интерфейс интернет-магазина блоки с
персонализированными рекомендациями.
RETAILROCKET.RU

17. 2. CROSSSS
Сервис для персонализации выдачи товаров в каталоге интернет-магазина.
CROSSSS.RU

18. 3. WATCHYOU
Свежий сервис товарных рекомендаций, который берет видеообзоры из
открытых источников и автоматически интегрирует их в каталог интернет-
магазина.
WATCHYOU.RU

19. ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТЫ

20. 1. REDHELPER
Сервис для интеграции в интерфейс сайта чата с представителем магазина.
REDHELPER.RU

21. 2. LIVETEX
Линейка онлайн-сервисов для построения общения с посетителями сайта.
LIVETEX.RU

22. 3. JIVOSITE
Еще одна система для построения живой коммуникации с пользователем.
JIVOSITE.RU

23. 4. CHATHELP
Бесплатная система для построения чатов с посетителями сайта.
CHATHELP.RU

24. ЛОЯЛЬНОСТЬ

25. 1. MAGICTAB
Платформа для поощрения покупателей с помощью скидок, подарков и других
бонусов.
MAGICTAB.RU

26. 2. ADMIFY
Платформа, позволяющая запускать реферальные программы и увеличивать
количество социальных рекомендаций магазина.
ADMIFY.RU

27. 3. SAILPLAY
Программа лояльности, основанная на игровых механиках.
SAILPLAY.RU

28. 4. FLOCKTORY
Крупная российская платформа для разработки реферальных кампаний со
встроенной аналитикой и таргетингом.
FLOCKTORY.COM

29. 5. SURVEYMONKEY
Мощный сервис для проведения опросов на сайте, который поможет определить
векторы пользовательских интересов.
SURVEYMONKEY.COM

30. 6. CONPAY
Сервис, который позволяет магазинам продавать товары в кредит.
CONPAY.RU

31. СОЦИАЛЬНАЯ КОММЕРЦИЯ

32. 1. SHOPPYBOOM
Специализированный сервис для быстрого создания магазинов внутри «ВКонтакте»,
Facebook и «Одноклассников».
SHOPPYBOOM.RU

33. 2. ECWID
Популярная платформа для создания магазина внутри социальных сетей
или сайтов.
ECWID.RU

34. 3. OPENBOOM
Конструктор приложений в соцсетях, позволяющий в том числе создавать
магазины.
OPENBOOM.RU

35. ЛОГИСТИКА И ДОСТАВКА

36. 1. theDROPSHOP
Логистический сервис, который помогает российским онлайн-ритейлерам
растаможивать и доставлять любые товары с Amazon.com.
THEDROPSHOP.RU

37. 2. POCHTA-TRACKING
Инструмент, который помогает магазинам отслеживать заказы и уведомлять
клиентов о перемещении почтового отправления с помощью SMS.
POCHTA-
TRACKING.RU

38. 3. Где Посылка
Изначально пользовательский сервис для отслеживания почтовых отправлений,
который имеет встроенный инструментарий для магазинов.
GDEPOSYLKA.RU

39. 4. Отследить-посылку.рф
Сервис для оповещения клиентов о статусе почтовой посылки, отправленной
«Почтой России».
ОТСЛЕДИТЬ-
ПОСЫЛКУ.РФ

40. 5. MULTISHIP
Автоматизированный агрегатор логистических компаний, заточенный на доставку в
регионы.
MULTISHIP.RU

41. 6. SHEEPLA
Логистическая платформа для автоматизации доставки.
SHEEPLA.RU

42. 1. Независимый рейтинг российских
интернет-магазинов.
2. Исследования международной
аналитической компании
comScore.
3. 200 крупнейших интернет-
магазинов от журнала «Секрет
фирмы» (май 2014).
4. Публичные исследования от Data
Insight.
5. Исследования аналитического
центра Enter Vision.
6. 91 совет для владельца интернет-
магазинов от CMS Magazine.
7. Фундаментальные принципы
проектирования страниц оплаты
(перевод студии UXDepot).
БОНУС:
7ПОЛЕЗНЫХ
СТАТЕЙ
И ИССЛЕДОВАНИЙ

43. Занятия от ведущих
специалистов Рунета
Обучение с
любого устройства
Открытые занятия
c экспертами Рунета.
2 раза в неделю.
Онлайн-интенсивы
для обучения интернет-
профессиям. 1,5–2,5
месяца.
Интерактивные курсы
по маркетингу и интернет-
бизнесу, 2–3 часа, 20+ курсов.
Доступ 24/7!
FREE

44. ОБНОВЛЯЙТЕ ЗНАНИЯ,
СОВЕРШЕНСТВУЙТЕ НАВЫКИ
НАЧАТЬ
УЧИТЬСЯ*
БИБЛИОТЕКА КУРСОВ «НЕТОЛОГИИ»
ПО МАРКЕТИНГУ И МЕНЕДЖМЕНТУ
84 курса, 1017 занятий, 916 тестов,
сертификат о прохождении,
тарифы на 1, 3 и 12 месяцев
*Новогодний подарок на следующем слайде

45. ХОТИТЕ БОЛЬШЕ ПРАКТИЧЕСКИХ НАВЫКОВ?
Пройдите курс Сергея Меньшикова
«Ведение группы бренда в “Одноклассниках”» !

46. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
«Нетология» - маркетинг и менеджмент от практиков Рунета
УЗНАТЬ
БОЛЬШЕ

47. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ!
vk.com/netology
facebook.com/netology.ru
youtube.com/netologytv
netology.ru/blog
slideshare.net/netology
twitter.com/netology_ru