SlideShare a Scribd company logo
‫برند‬ ‫حس‬
‫لیندستروم‬ ‫مارتین‬
mooma 1
‫مطالب‬ ‫فهرست‬
‫فصل‬4-‫سازی‬ ‫برند‬ ‫از‬ ‫حرکت‬2‫سازی‬ ‫برند‬ ‫سوی‬ ‫به‬ ‫بعدی‬5‫بعدی‬
‫فصل‬5-‫اتصال‬ ‫و‬ ‫بهبود‬ ،‫تحریک‬:‫حسی‬ ‫برند‬ ‫یک‬ ‫خلق‬
‫فصل‬6-‫حواس‬ ‫گیری‬ ‫اندازه‬
‫فصل‬7-‫برند‬ ‫آیین‬:‫آموخت‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫درس‬
‫فصل‬8-‫سازی‬ ‫برند‬:‫نگر‬ ‫کل‬ ‫دیدگاه‬
‫پیشگفتار‬–‫فیلیپ‬‫کاتلر‬
‫نکات‬–‫تحقیق‬‫برند‬ ‫حس‬
‫فصل‬1-‫شود‬ ‫می‬ ‫ای‬ ‫حرفه‬ ،‫خانگی‬ ‫صنعت‬ ‫یک‬
‫فصل‬2-‫دهند‬ ‫می‬ ‫انجام‬ ‫بهتر‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫ها‬ ‫شرکت‬ ‫برخی‬
‫فصل‬3-‫تمایز‬‫برند‬
mooma 2
‫برند‬ ‫تمایز‬
‫فصل‬3
mooma 3
‫لوگو‬ ‫تمایز‬
‫گرفت‬ ‫نادیده‬ ‫خطر‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫کمی‬ ‫تعداد‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫گیرد‬ ‫صورت‬ ‫باید‬ ‫هایی‬ ‫ریسک‬ ،‫ها‬ ‫برند‬ ‫لوگوی‬ ‫بر‬ ‫بیشتر‬ ‫تاکید‬ ‫برای‬‫فرصت‬ ‫همه‬ ‫ن‬
‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫سازی‬ ‫برند‬ ‫بالقوه‬ ‫های‬.
‫ب‬ ‫تشخیص‬ ‫قابل‬ ‫هم‬ ‫شیشه‬ ‫از‬ ‫کوال‬ ‫کوکا‬ ‫برند‬ ‫حتی‬ ‫که‬ ‫شد‬ ‫باعث‬ ‫خاص‬ ‫های‬ ‫برجستگی‬ ‫با‬ ‫کوال‬ ‫کوکا‬ ‫بطری‬ ‫تولید‬‫اشد‬.
mooma 4
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫لوگوی‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫رسیده‬ ‫آن‬ ‫زمان‬
‫است‬ ‫لوگو‬ ‫از‬ ‫تر‬ ‫بزرگ‬ ‫بسیار‬ ‫برند‬.
‫را‬ ‫خود‬ ‫لوگوی‬‫تکه‬ ‫تکه‬‫ماند؟‬ ‫می‬ ‫باقی‬ ‫چه‬ ‫که‬ ‫ببینید‬ ‫و‬ ‫کنید‬
‫ه‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫که‬ ‫رسیده‬ ‫آن‬ ‫وقت‬ ‫نیستند‬ ‫شناسایی‬ ‫قابل‬ ‫راحتی‬ ‫به‬ ‫شما‬ ‫های‬ ‫مؤلفه‬ ‫مانند‬ ‫نیز‬ ‫ها‬ ‫مؤلفه‬ ‫سایر‬ ‫اگر‬‫بشکنید‬ ‫م‬.
‫شود‬ ‫روبرو‬ ‫برند‬ ‫تصویر‬ ‫حفظ‬ ‫یا‬ ‫ساخت‬ ‫درباره‬ ‫دید‬ ‫با‬ ‫مشتری‬ ‫هر‬ ‫که‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫باعث‬ ‫فلسفه‬ ‫این‬.
mooma 5
‫دانید‬ ‫می‬ ‫چیزی‬ ‫چه‬ ‫اینکه‬ ‫دانستن‬
‫کند‬ ‫دریافت‬ ‫کامل‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫برند‬ ‫ترکیبی‬ ‫های‬ ‫پیامد‬ ‫بتواند‬ ‫تا‬ ‫دارد‬ ‫نیاز‬ ‫تبلیغات‬ ‫به‬ ،‫مخاطب‬ ‫توجه‬.‫سیگنال‬ ‫هر‬‫طوری‬ ‫را‬ ‫برند‬
‫باشد‬ ‫تشخیص‬ ‫قابل‬ ‫صورتی‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫برند‬ ‫که‬ ‫کنید‬ ‫بهینه‬.
‫ب‬ ‫سایت‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫نگاهی‬ ‫اند‬ ‫گرفته‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫بازاریابی‬ ‫و‬ ‫ایجاد‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫تمایز‬ ‫فلسفه‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫برند‬ ‫با‬ ‫آشنایی‬ ‫برای‬‫یندازید‬:
Dualbook.com/bs/ch3/smash
mooma 6
‫دانید‬ ‫می‬ ‫چیزی‬ ‫چه‬ ‫اینکه‬ ‫دانستن‬
‫اگر‬‫مجبور‬‫باشید‬‫که‬‫لوگو‬‫و‬‫سایر‬‫چیز‬‫هایی‬‫که‬‫به‬‫نام‬‫برند‬‫اشاره‬‫می‬‫کنند‬‫را‬‫از‬‫آن‬‫جدا‬،‫کنید‬‫آیا‬‫مشتریان‬‫هنوز‬‫هم‬‫می‬‫توانند‬
‫محصول‬‫شما‬‫را‬‫تشخیص‬‫دهند؟‬
‫برای‬‫عدم‬‫وابستگی‬‫به‬،‫لوگو‬‫سایر‬‫عناصر‬‫از‬‫جمله‬،‫رنگ‬،‫تصویر‬‫صدا‬‫و‬‫طرح‬‫بایستی‬‫کامال‬‫با‬‫هم‬‫ترکیب‬‫شوند‬.
mooma 7
‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تجزیه‬ ‫تکه‬ ‫به‬ ‫تکه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬
‫برند‬‫خود‬‫را‬‫به‬‫تکه‬‫های‬‫مختلف‬‫تجزیه‬‫کنید‬.‫اگر‬‫چه‬‫هر‬‫تکه‬‫د‬‫ر‬
‫فرایند‬‫حفظ‬‫برند‬‫ضروری‬،‫ست‬‫اما‬‫هر‬‫یک‬‫باید‬‫به‬‫خوبی‬‫مست‬‫قل‬‫از‬
‫سایر‬‫تکه‬‫ها‬‫کار‬‫کند‬.
‫اشتراکی‬‫که‬‫بین‬‫تکه‬‫ها‬‫وجود‬،‫دارد‬‫برای‬‫موفقیت‬‫برند‬‫ضروری‬‫ست‬.
mooma 8
‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬
‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬
‫تصویر‬
‫رنگ‬
‫شکل‬
‫نام‬
‫زبان‬
‫شمایل‬
‫صدا‬
‫رفتار‬
‫خدمات‬
‫سنت‬
‫تشریفات‬
‫هدایت‬
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫تصویر‬
‫فقدان‬‫مؤلفه‬‫های‬‫مشترک‬‫پیام‬‫باعث‬‫می‬‫شود‬‫که‬،‫لوگو‬‫تنها‬‫ب‬‫رای‬
‫تشخیص‬‫محصول‬‫ضروری‬،‫باشد‬‫بلکه‬‫حیاتی‬‫نیز‬‫باشد‬.
“‫ارتباط‬‫نباید‬‫از‬‫خارج‬‫از‬‫شرکت‬‫اعمال‬،‫شود‬‫بلکه‬‫باید‬‫از‬‫قلب‬‫آ‬‫ن‬
‫نشات‬‫گیرد‬.”
Luciano Benetton
mooma 9
‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬
‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬
‫تصویر‬
‫رنگ‬
‫شکل‬
‫نام‬
‫زبان‬
‫شمایل‬
‫صدا‬
‫رفتار‬
‫خدمات‬
‫سنت‬
‫تشریفات‬
‫هدایت‬
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫شکل‬
‫بنتون‬‫با‬‫هدف‬‫توسعه‬‫شخصیت‬‫منحصر‬‫به‬‫فرد‬‫برند‬،‫خود‬‫رنگ‬‫های‬‫یک‬‫پ‬‫ارچه‬‫و‬
‫سبک‬‫پیوسته‬‫و‬‫قابل‬‫شناسایی‬‫از‬‫برند‬‫را‬‫در‬‫اندازه‬‫ها‬‫و‬‫زمینه‬‫های‬‫مختلف‬‫ایجاد‬
‫کرده‬‫است‬.
mooma 10
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫رنگ‬
‫تغییرات‬‫زنگ‬‫برند‬‫برای‬‫کشور‬‫ها‬‫و‬‫فرهنگ‬‫های‬‫مختلف‬‫می‬‫توا‬‫ند‬
‫موثر‬،‫باشد‬‫ولی‬‫این‬‫امر‬‫می‬‫بایست‬‫با‬‫ظرافت‬‫و‬‫همراه‬‫با‬‫تحقیق‬‫دنبال‬
‫شود‬.
mooma 11
‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬
‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬
‫تصویر‬
‫رنگ‬
‫شکل‬
‫نام‬
‫زبان‬
‫شمایل‬
‫صدا‬
‫رفتار‬
‫خدمات‬
‫سنت‬
‫تشریفات‬
‫هدایت‬
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫رنگ‬
‫کوکا‬‫کوال‬‫لوگوی‬‫قرمز‬–‫آبی‬‫خود‬‫را‬‫در‬‫طرح‬‫ها‬‫و‬‫رنگ‬‫های‬‫مختلف‬
‫مانند‬‫سبز‬‫و‬‫آبی‬‫وارد‬‫بازار‬‫می‬‫کند‬‫تا‬‫بتواند‬‫طرح‬‫های‬‫رنگی‬‫تی‬‫م‬‫های‬
‫فوتبالی‬‫را‬‫منعکس‬‫کند‬‫که‬‫حمایت‬‫مالی‬‫آنها‬‫را‬‫به‬‫عهده‬‫دارد‬.
mooma 12
‫واقعی‬ ‫رنگ‬ ‫بر‬ ‫تسلط‬ ‫برای‬ ‫نبرد‬
‫است‬ ‫جایگاه‬ ‫و‬ ‫جایگاه‬ ،‫جایگاه‬ ‫درباره‬ ‫صرفا‬ ‫واقعی‬ ‫معنای‬ ‫در‬ ‫رنگ‬.
‫اصلی‬ ‫های‬ ‫رنگ‬‫قرمز‬،‫آبی‬‫و‬‫زرد‬‫یافت‬ ‫تسلط‬ ‫ها‬ ‫برند‬ ‫دنیای‬ ‫بر‬ ‫سنتی‬ ‫دالیل‬ ‫به‬‫اند‬ ‫ه‬.
‫کیفی‬ ‫با‬ ‫محصوالت‬ ‫در‬ ‫سفید‬ ‫و‬ ‫قرمز‬ ‫رنگ‬ ‫دو‬ ‫از‬ ‫مستمر‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫سوئد‬ ‫کشور‬‫ملی‬ ‫برند‬ ،‫ت‬
‫است‬ ‫کرده‬ ‫مطرح‬ ‫را‬ ‫خود‬.‫زی‬ ‫ارزش‬ ‫برند‬ ‫این‬ ‫گیری‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫با‬ ‫ها‬ ‫شرکت‬ ‫که‬ ‫طوری‬ ‫به‬‫ادی‬
‫کنند‬ ‫می‬ ‫ایجاد‬ ‫خود‬ ‫برای‬.
mooma 13
‫واقعی‬ ‫رنگ‬ ‫بر‬ ‫تسلط‬ ‫برای‬ ‫نبرد‬
‫در‬‫انگلستان‬‫رنگ‬‫نارنجی‬‫محور‬‫قانونی‬‫و‬‫اصلی‬‫مناقشات‬‫ب‬‫ین‬‫دو‬
‫برند‬Easy Jet‫و‬John Herts‫شده‬‫و‬‫هر‬‫یک‬‫ادعای‬‫داشتن‬
‫حق‬‫انحصاری‬‫برای‬‫استفاده‬‫از‬‫این‬‫رنگ‬‫را‬‫دارند‬.
mooma 14
‫واقعی‬ ‫رنگ‬ ‫بر‬ ‫تسلط‬ ‫برای‬ ‫نبرد‬
‫رنگ‬‫زرد‬‫تاکسی‬‫ها‬‫به‬‫اتفاقی‬‫ساده‬‫مربوط‬‫به‬‫شرط‬‫بندی‬‫ج‬‫ان‬
‫هرتز‬‫بر‬‫می‬‫گردد‬‫که‬‫از‬‫طریق‬‫تغییر‬‫رنگ‬‫همه‬‫ی‬‫تاکسی‬‫های‬‫ش‬‫به‬
‫رنگ‬‫زرد‬‫توانست‬‫شرکت‬‫حمل‬‫و‬‫نقل‬‫خود‬‫را‬‫توسعه‬‫دهد‬.
mooma 15
‫واقعی‬ ‫رنگ‬ ‫بر‬ ‫تسلط‬ ‫برای‬ ‫نبرد‬
‫رنگ‬‫عنصری‬‫ضروری‬‫در‬‫فرایند‬‫برند‬‫سازی‬،‫ست‬‫زیرا‬‫اولین‬‫چیزی‬‫ست‬‫که‬‫در‬‫یک‬‫برند‬‫مشاهده‬‫می‬‫شود‬.
‫استفاده‬‫از‬‫رنگ‬‫در‬‫لوگو‬‫و‬‫چاپ‬‫گاه‬‫و‬‫بیگاه‬،‫آن‬‫مالکیت‬‫آن‬‫رنگ‬‫و‬‫برند‬‫را‬‫برای‬‫شرکت‬‫حفظ‬‫خواهد‬‫کرد‬.
‫رنگ‬‫ها‬‫ارتباطات‬‫روشنی‬‫را‬‫به‬‫وجود‬‫می‬‫آورند‬‫و‬‫این‬‫ارتباط‬‫است‬‫که‬‫برند‬‫شما‬‫را‬‫مطرح‬‫خواهد‬‫کرد‬.
mooma 16
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫شکل‬
‫شکل‬‫یکی‬‫از‬‫مؤلفه‬‫ها‬‫برای‬‫برند‬‫سازی‬‫ست‬‫که‬‫خیلی‬‫نادید‬‫ه‬‫گرفته‬
‫شده‬‫است‬.
‫برخی‬‫برند‬‫ها‬‫با‬‫برخی‬‫اشکال‬‫تعریف‬‫می‬‫شوند‬.
mooma 17
‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬
‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬
‫تصویر‬
‫رنگ‬
‫شکل‬
‫نام‬
‫زبان‬
‫شمایل‬
‫صدا‬
‫رفتار‬
‫خدمات‬
‫سنت‬
‫تشریفات‬
‫هدایت‬
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫شکل‬
‫جعبه‬‫های‬‫اصیل‬‫تیفانی‬‫با‬‫رنگ‬‫سرخ‬‫آبی‬،‫خود‬‫به‬‫تنهایی‬‫ارزش‬‫ویژه‬‫ای‬‫به‬
‫جواهر‬‫موجود‬‫در‬‫داخلش‬‫می‬‫افزاید‬.
‫تا‬‫حدی‬‫که‬‫هیچ‬‫جعبه‬‫ای‬‫به‬‫تنهایی‬‫فروخته‬‫نمی‬‫شود‬‫و‬‫در‬‫صورت‬‫خرید‬
‫کاال‬‫می‬‫توانید‬‫شانس‬‫داشتن‬‫یک‬‫جعبه‬‫تیفانی‬‫را‬‫بدست‬‫آورید‬.
mooma 18
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫شکل‬
‫هر‬‫نسخه‬‫از‬‫کامپیوتر‬iMac‫را‬‫که‬‫از‬‫هم‬‫باز‬،‫کنید‬‫بدون‬‫شک‬‫خواهید‬‫توانست‬‫از‬
‫اجزای‬،‫آن‬‫برند‬‫مذکور‬‫را‬‫شناسایی‬‫کنید‬.
‫اندام‬‫منحصر‬‫به‬‫فرد‬‫عروسک‬،‫باربی‬‫خطوط‬‫زیبای‬‫اپل‬‫یا‬‫خطوط‬‫بطری‬‫کو‬‫کا‬‫کوال‬
‫و‬‫هر‬‫عنصری‬‫که‬‫این‬‫محصوالت‬‫را‬‫به‬‫وجود‬،‫آورده‬‫در‬‫طرح‬‫کلی‬‫این‬‫برند‬‫ها‬
‫ترکیب‬‫شده‬‫و‬‫شکل‬‫متمایز‬‫آنها‬‫را‬‫در‬‫مالکیت‬‫خود‬‫قرار‬‫داده‬‫است‬.
mooma 19
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫شکل‬
‫ویژگی‬‫اصلی‬‫شناسایی‬‫برند‬‫دلستر‬‫شکل‬‫بطری‬‫آن‬‫است‬.
‫تا‬‫جایی‬‫که‬‫همه‬‫تبلیغات‬‫این‬‫برند‬‫از‬‫نمایشگاه‬‫تا‬‫هتل‬‫های‬‫کویری‬‫بر‬‫اساس‬‫شکل‬
‫بطری‬‫ساخته‬‫شده‬‫اند‬.
mooma 20
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫نام‬
‫نتیجه‬‫استفاده‬‫از‬‫استراتژی‬‫نام‬‫گذاری‬‫این‬‫است‬‫که‬‫شکل‬‫و‬‫ف‬‫رم‬‫برند‬‫را‬
‫در‬‫همه‬‫جا‬‫مطرح‬‫می‬‫کنند‬‫و‬‫اسامی‬‫آسان‬‫به‬‫یاد‬‫سپرده‬‫می‬‫شوند‬.
‫برند‬‫های‬‫بعدی‬‫یک‬‫شرکت‬‫نیز‬‫تحت‬‫برند‬‫اصلی‬‫قابل‬‫تشخی‬‫ص‬‫می‬
‫شوند‬‫و‬‫ارزش‬‫زیادی‬‫کسب‬‫می‬‫کنند‬.
mooma 21
‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬
‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬
‫تصویر‬
‫رنگ‬
‫شکل‬
‫نام‬
‫زبان‬
‫شمایل‬
‫صدا‬
‫رفتار‬
‫خدمات‬
‫سنت‬
‫تشریفات‬
‫هدایت‬
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫نام‬
‫پژو‬‫در‬‫انتخاب‬‫نام‬‫مدل‬‫های‬‫تولیدی‬‫خود‬‫با‬‫قرار‬‫دادن‬0‫در‬‫وسط‬،‫اعداد‬
‫تمایزی‬‫را‬‫به‬‫برند‬‫خود‬‫داده‬‫که‬‫فقط‬‫با‬‫شنیدن‬‫نام‬206‫یا‬405‫می‬‫توانید‬
‫آن‬‫را‬‫شناسایی‬‫کنید‬.
‫فلسفه‬‫نام‬‫گذاری‬‫مک‬،‫دونالد‬‫بخشی‬‫اساسی‬‫از‬‫برند‬‫آنها‬‫ست‬.
McMuffins, McNuggets, Mc Sundays …
mooma 22
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫زبان‬
‫برای‬‫خلق‬‫برندی‬‫متمایز‬‫به‬‫شکیبایی‬‫نیاز‬‫است‬.
،‫نوکیا‬‫مرکز‬‫رقابتی‬‫خود‬‫را‬‫در‬‫بازارهای‬‫جهانی‬‫بر‬‫فناوری‬‫انسانی‬–
‫عبارتی‬‫که‬‫مارک‬‫تجاری‬‫نوکیا‬‫نیز‬‫شد‬–‫قرار‬‫داد‬.
‫اخیرا‬‫نوکیا‬‫تصمیم‬‫گرفت‬‫آن‬‫را‬‫با‬‫ارتباط‬‫مردمی‬‫عوض‬‫کند‬.
‫البته‬‫نوکیا‬‫و‬‫شرکت‬‫های‬‫دیگری‬‫نتوانسته‬‫اند‬‫موفقیت‬‫قاب‬‫ل‬‫توجهی‬‫در‬
‫استراتژی‬‫ابالغ‬‫پیام‬‫از‬‫طریق‬‫کلمات‬‫کسب‬‫کنند‬.
mooma 23
‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬
‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬
‫تصویر‬
‫رنگ‬
‫شکل‬
‫نام‬
‫زبان‬
‫شمایل‬
‫صدا‬
‫رفتار‬
‫خدمات‬
‫سنت‬
‫تشریفات‬
‫هدایت‬
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫زبان‬
‫برند‬‫های‬،‫دیسنی‬‫کالگ‬‫و‬‫ژیلت‬‫در‬‫استفاده‬‫از‬‫زبان‬‫برند‬‫مشترک‬‫اند‬.
74%،‫مشتریان‬‫کلمه‬‫خرت‬‫خرت‬‫را‬‫به‬‫کالگ‬‫نسبت‬‫می‬‫دهند‬.
59%‫اعالم‬‫کرده‬‫اند‬‫که‬‫کلمه‬،‫مردانه‬‫آنها‬‫را‬‫به‬‫یاد‬‫ژیلت‬‫می‬‫اندازد‬.
mooma 24
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫زبان‬
‫تعجب‬‫آور‬‫نیست‬‫که‬‫در‬‫هتل‬‫یا‬‫رستوران‬‫دیسنی‬‫بشنوید‬:
‫روزی‬‫سحر‬‫آمیز‬‫داشته‬‫باشید‬
‫دیسنی‬‫هیچ‬‫فرصتی‬‫را‬‫برای‬‫برقراری‬‫ارتباط‬‫بین‬‫برند‬‫خود‬‫و‬‫لحظه‬‫سحر‬،‫آمیز‬‫رویایی‬‫و‬‫زیبا‬‫از‬‫دست‬‫نمی‬‫دهد‬.
‫این‬،‫برند‬‫زبان‬‫رویا‬‫ها‬‫را‬‫تحت‬‫مالکیت‬‫خود‬‫قرار‬‫داده‬‫است‬.
mooma 25
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫زبان‬
‫تعجب‬‫آور‬‫نیست‬‫که‬‫در‬‫هتل‬‫یا‬‫رستوران‬‫دیسنی‬‫بشنوید‬:
‫روزی‬‫سحر‬‫آمیز‬‫داشته‬‫باشید‬
‫دیسنی‬‫هیچ‬‫فرصتی‬‫را‬‫برای‬‫برقراری‬‫ارتباط‬‫بین‬‫برند‬‫خود‬‫و‬‫لحظه‬‫سحر‬،‫آمیز‬‫رویایی‬‫و‬‫زیبا‬‫از‬‫دست‬‫نمی‬‫دهد‬.
‫این‬،‫برند‬‫زبان‬‫رویا‬‫ها‬‫را‬‫تحت‬‫مالکیت‬‫خود‬‫قرار‬‫داده‬‫است‬.
mooma 26
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫زبان‬
‫هرچه‬‫شخصیت‬‫یک‬‫برند‬‫قوی‬‫تر‬،‫باشد‬‫بیشتر‬‫انسانی‬‫و‬‫کمتر‬‫محصول‬‫محور‬‫خواهد‬‫بود‬.‫مشتری‬‫راحت‬‫تر‬‫رابطه‬‫را‬‫بین‬،‫عبارات‬
‫کلمات‬‫و‬‫جمالت‬‫و‬‫برند‬‫برقرار‬‫خواهد‬‫کرد‬.
‫استراتژی‬‫ها‬‫لزوما‬‫شخصیت‬‫را‬‫به‬‫وجود‬‫نمی‬،‫آورند‬‫بلکه‬‫برای‬‫اتخاذ‬‫یک‬‫رویکرد‬‫انسانی‬‫محور‬‫و‬‫اجتناب‬‫از‬‫رویکرد‬‫محصو‬‫ل‬،‫محور‬‫به‬
‫این‬‫ویژگی‬‫تمرکز‬‫می‬‫کنند‬.
mooma 27
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫زبان‬
‫اولین‬‫گام‬‫در‬‫ترکیب‬‫زبان‬‫های‬‫خاص‬‫با‬،‫برند‬‫شناسایی‬‫کلمه‬‫ای‬‫ست‬‫که‬‫می‬‫خواهید‬‫مالک‬‫آن‬‫باشید‬.
‫این‬‫انتخاب‬‫باید‬‫بر‬‫اساس‬‫کلماتی‬‫باشد‬‫که‬‫فکر‬‫می‬‫کنید‬‫می‬‫توانند‬‫بهترین‬‫انعکاس‬‫را‬‫در‬‫شخصیت‬‫برند‬‫شما‬‫داش‬‫ته‬‫باشند‬.
‫کلماتی‬‫را‬‫انتخاب‬‫کنید‬‫که‬‫ترکیب‬‫آنها‬‫با‬‫انواع‬‫مختلف‬‫جمالت‬‫آسان‬‫و‬‫انعطاف‬‫پذیر‬‫باشد‬.
mooma 28
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫نماد‬
‫نماد‬‫های‬‫تصویری‬‫یا‬‫نشانه‬‫ها‬‫مؤلفه‬‫های‬‫بسیار‬‫مهمی‬‫در‬‫بازسازی‬
‫مجدد‬‫برند‬‫تجزیه‬‫شده‬‫هستند‬.
‫این‬‫نماد‬‫ها‬‫را‬‫باید‬‫به‬‫راحتی‬‫روی‬‫تابلو‬‫های‬،‫اعالنات‬‫سایت‬‫های‬
‫اینترنتی‬‫یا‬‫نمایشگر‬‫های‬‫گوشی‬‫متوجه‬‫شد‬.
mooma 29
‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬
‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬
‫تصویر‬
‫رنگ‬
‫شکل‬
‫نام‬
‫زبان‬
‫شمایل‬
‫صدا‬
‫رفتار‬
‫خدمات‬
‫سنت‬
‫تشریفات‬
‫هدایت‬
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫برند‬ ‫تصویری‬ ‫نماد‬
‫نماد‬‫های‬‫موفق‬‫عالوه‬‫بر‬‫تجزیه‬،‫پذیری‬‫به‬‫شرکت‬‫ها‬‫کمک‬‫می‬‫کنن‬‫د‬‫که‬
‫پیام‬‫های‬‫تجاری‬‫خود‬‫را‬‫برای‬‫زمینه‬‫ای‬‫جدید‬‫و‬‫بکر‬‫به‬‫کار‬‫ببرند‬.
mooma 30
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫صدای‬
‫ارزش‬‫صوت‬‫در‬‫برند‬‫سازی‬‫نباید‬‫نادیده‬‫گرفته‬‫شود‬.
‫برند‬‫ها‬‫می‬‫توانند‬‫با‬‫استفاده‬‫از‬‫صدا‬-‫البته‬‫نه‬‫صدایی‬‫که‬‫در‬‫آ‬‫گهی‬
‫های‬‫تبلیغاتی‬‫پخش‬‫می‬،‫شود‬‫بلکه‬‫موزیک‬‫های‬‫پس‬‫زمینه‬‫ای‬‫ک‬‫ه‬‫د‬
‫وب‬‫سایت‬،‫ها‬‫گوشی‬‫ها‬‫و‬‫حتی‬‫زنگ‬‫تلفن‬‫ها‬-‫برند‬‫ها‬‫را‬‫بسازند‬.
mooma 31
‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬
‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬
‫تصویر‬
‫رنگ‬
‫شکل‬
‫نام‬
‫زبان‬
‫شمایل‬
‫صدا‬
‫رفتار‬
‫خدمات‬
‫سنت‬
‫تشریفات‬
‫هدایت‬
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫صدای‬
‫شرکت‬‫های‬BanyanTree, Mandarian, Peninsula‫دریافته‬‫اند‬‫که‬‫موسیقی‬‫نقش‬‫مهمی‬‫در‬‫برند‬‫سازی‬‫بر‬‫عهده‬‫دارد‬.
‫شبکه‬‫های‬CNN‫و‬BBC،‫صوت‬‫را‬‫به‬‫عنوان‬‫ویژگی‬‫اصلی‬‫برند‬‫خود‬‫تعیین‬‫کرده‬‫اند‬.
mooma 32
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫جوی‬ ‫و‬ ‫جست‬ ‫روش‬
‫روش‬‫جست‬‫و‬،‫جو‬‫روشی‬‫ست‬‫که‬‫شما‬‫راه‬‫تان‬‫را‬‫در‬‫یک‬‫وب‬،‫سایت‬
‫سوپر‬‫مارکت‬‫و‬‫یا‬‫مغازه‬‫پیدا‬‫می‬‫کنید‬‫و‬‫کامال‬‫قابل‬‫تجزیه‬‫است‬.
‫باید‬‫اشتراکی‬‫میان‬‫وب‬،‫سایت‬‫موبایل‬،‫ها‬‫طرح‬‫مغازه‬‫و‬‫بروشورها‬‫و‬
‫سیستم‬‫خود‬‫کار‬‫وجود‬‫داشته‬‫باشد‬.‫زیرا‬‫همه‬‫آنها‬‫به‬‫هم‬‫مرتبط‬‫ان‬‫د‬.
،‫هدف‬‫ارائه‬‫ی‬‫روش‬‫جست‬‫و‬‫جویی‬‫ست‬‫که‬‫قابل‬‫تجزیه‬‫باشد‬‫و‬‫برن‬‫د‬‫را‬
‫منعکس‬‫کند‬.
mooma 33
‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬
‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬
‫تصویر‬
‫رنگ‬
‫شکل‬
‫نام‬
‫زبان‬
‫شمایل‬
‫صدا‬
‫رفتار‬
‫خدمات‬
‫سنت‬
‫تشریفات‬
‫هدایت‬
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫برند‬ ‫جوی‬ ‫و‬ ‫جست‬ ‫روش‬
‫برند‬‫هرچه‬‫باشد‬‫باید‬‫به‬‫شیوه‬‫ای‬‫پیوستگی‬‫داشته‬‫باشد‬‫که‬‫بتوانید‬‫به‬‫راحتی‬‫آن‬‫را‬‫پیدا‬‫کنید‬.‫برای‬‫این‬‫منظ‬‫ور‬‫پاسخ‬‫به‬‫سه‬
‫سوال‬‫زیر‬‫کلیدی‬‫به‬‫نظر‬‫می‬‫رسد‬:
.1‫آیا‬‫کاالی‬‫خاصی‬‫را‬‫که‬‫مشتری‬‫سفرش‬‫می‬،‫دهد‬‫به‬‫همان‬‫شیوه‬‫ای‬‫ست‬‫که‬‫من‬‫محصولم‬‫را‬‫ارائه‬‫می‬‫کنم؟‬
.2‫آیا‬‫به‬‫وسیله‬‫نمادها‬‫یا‬‫دستور‬‫العمل‬‫های‬،‫برند‬‫بایستی‬‫در‬‫انتخاب‬‫به‬‫مشتری‬‫کمک‬‫کرد؟‬
.3‫وقتی‬‫مشتری‬‫برند‬‫را‬‫می‬‫بیند‬‫یا‬‫از‬‫آن‬‫استفاده‬‫می‬،‫کند‬‫دیدگاه‬‫او‬‫درباره‬‫پیوند‬‫برند‬‫با‬‫مشتری‬‫چیست؟‬
mooma 34
‫من‬ ‫که‬ ‫ست‬ ‫ای‬ ‫شیوه‬ ‫همان‬ ‫به‬ ،‫دهد‬ ‫می‬ ‫سفرش‬ ‫مشتری‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫خاصی‬ ‫کاالی‬ ‫آیا‬‫ک‬ ‫می‬ ‫ارائه‬ ‫را‬ ‫محصولم‬‫نم‬‫؟‬
‫اگر‬‫مثال‬‫جزئیات‬‫تماس‬‫در‬‫هر‬‫صفحه‬‫از‬‫وب‬‫نوشته‬‫شود‬‫باید‬‫در‬‫هر‬‫صفحه‬‫از‬‫کاتالوگ‬‫نیز‬‫آورده‬‫شود‬.
‫اگر‬‫پیشنهادات‬‫خاص‬‫شما‬‫همیشه‬‫به‬‫رنگ‬‫قرمز‬‫و‬‫زرد‬‫در‬‫آگهی‬‫ها‬‫می‬‫آید‬‫پس‬‫باید‬‫در‬‫چاپ‬‫نیز‬‫با‬‫همان‬‫رنگ‬‫ها‬‫نوشته‬‫شود‬.
mooma 35
‫در‬ ‫او‬ ‫دیدگاه‬ ،‫کند‬ ‫می‬ ‫استفاده‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫یا‬ ‫بیند‬ ‫می‬ ‫را‬ ‫برند‬ ‫مشتری‬ ‫وقتی‬‫مشت‬ ‫با‬ ‫برند‬ ‫پیوند‬ ‫باره‬‫چیست‬ ‫ری‬‫؟‬
‫پیوند‬‫بین‬‫کانال‬‫های‬‫شناسایی‬‫برند‬‫ضروری‬‫ست‬.
‫فرایند‬‫یافتن‬‫یا‬‫یادگیری‬‫درباره‬‫ویژگی‬‫های‬‫محصول‬‫باید‬‫مستقیما‬‫درک‬‫شود‬.
‫وقتی‬‫روش‬‫گشتن‬‫برند‬‫شما‬‫به‬‫سطح‬‫عالی‬‫از‬‫درک‬‫رسیده‬‫است‬‫باید‬‫بدانید‬‫که‬‫ساخت‬‫برند‬‫قابل‬‫تجزیه‬‫را‬‫در‬‫اختیار‬‫د‬‫ارید‬.
mooma 36
‫در‬ ‫او‬ ‫دیدگاه‬ ،‫کند‬ ‫می‬ ‫استفاده‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫یا‬ ‫بیند‬ ‫می‬ ‫را‬ ‫برند‬ ‫مشتری‬ ‫وقتی‬‫مشت‬ ‫با‬ ‫برند‬ ‫پیوند‬ ‫باره‬‫چیست‬ ‫ری‬‫؟‬
‫اگر‬‫مثال‬‫جزئیات‬‫تماس‬‫در‬‫هر‬‫صفحه‬‫از‬‫وب‬‫نوشته‬‫شود‬‫باید‬‫در‬‫هر‬‫صفحه‬‫از‬‫کاتالوگ‬‫نیز‬‫آورده‬‫شود‬.
‫اگر‬‫پیشنهادات‬‫خاص‬‫شما‬‫همیشه‬‫به‬‫رنگ‬‫قرمز‬‫و‬‫زرد‬‫در‬‫آگهی‬‫ها‬‫می‬‫آید‬‫پس‬‫باید‬‫در‬‫چاپ‬‫نیز‬‫با‬‫همان‬‫رنگ‬‫ها‬‫نوشته‬‫شود‬.
mooma 37
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫رفتار‬
‫خطوط‬‫هوایی‬‫برای‬‫ابالغ‬‫استدالل‬‫های‬‫قانونی‬‫و‬‫امنیتی‬‫مانند‬
‫محدودیت‬‫حمل‬‫بار‬‫به‬‫شیوه‬‫ای‬‫خاص‬‫عمل‬‫می‬‫کنند‬.
mooma 38
‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬
‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬
‫تصویر‬
‫رنگ‬
‫شکل‬
‫نام‬
‫زبان‬
‫شمایل‬
‫صدا‬
‫رفتار‬
‫خدمات‬
‫سنت‬
‫تشریفات‬
‫هدایت‬
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫رفتار‬
‫ویرجین‬‫با‬‫شیوه‬‫ای‬،‫درست‬‫مسافران‬‫را‬‫آگاه‬‫می‬‫کند‬‫که‬‫شما‬‫انسان‬‫بزرگی‬،‫هستید‬‫اما‬‫اجازه‬‫دارید‬‫فقط‬‫به‬‫اندازه‬7‫کیلوگرم‬
‫همراه‬‫داشته‬‫باشید‬.
‫کارکنان‬‫لبخند‬‫می‬‫زنند‬‫و‬‫اطالعیه‬،‫ها‬‫با‬‫کلمات‬‫خانم‬‫و‬‫آقا‬‫انتقال‬‫می‬‫یابند‬.
mooma 39
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫خدمات‬
‫سیاست‬‫پس‬‫دادن‬،‫آسان‬‫سیاستی‬‫ست‬‫که‬‫هارودزرا‬‫به‬‫خاطر‬‫آن‬
‫مشهور‬‫کرده‬‫است‬.
‫در‬‫هتل‬‫پنینسرال‬‫شما‬‫می‬‫توانید‬‫لوح‬‫فشرده‬‫ای‬‫را‬‫که‬‫برای‬‫اس‬‫تفاده‬‫در‬
‫اتاق‬‫تان‬‫درخواست‬،‫دهید‬‫به‬‫محض‬،‫انتخاب‬‫در‬‫اتاق‬‫شماست‬.
mooma 40
‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬
‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬
‫تصویر‬
‫رنگ‬
‫شکل‬
‫نام‬
‫زبان‬
‫شمایل‬
‫صدا‬
‫رفتار‬
‫خدمات‬
‫سنت‬
‫تشریفات‬
‫هدایت‬
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫خدمات‬
،‫انتظارات‬‫ارتباط‬‫زیادی‬‫به‬‫نحوه‬‫ارتباط‬‫برند‬‫با‬‫مخاطب‬‫و‬‫دیدگاه‬‫فردی‬‫آنها‬‫از‬‫پیام‬‫دارند‬.
‫با‬‫بازدید‬‫از‬Amazon‫و‬‫یا‬eBay‫همیشه‬‫می‬‫توانید‬‫مطمئن‬‫باشید‬‫که‬‫اولویت‬‫های‬‫شما‬‫ثبت‬‫می‬‫شود‬‫و‬‫سیاست‬‫ضمانت‬‫آ‬‫نها‬
‫همیشه‬‫برقرار‬‫است‬.
‫آیا‬‫تا‬‫کنون‬‫با‬‫هر‬‫گونه‬‫سیاستی‬‫توانسته‬‫اید‬‫که‬‫مشتری‬‫را‬‫به‬‫هیجان‬‫بیاورید؟‬
‫این‬‫عمل‬‫وفا‬‫داری‬،‫مشتری‬‫حی‬‫خوب‬‫وی‬‫و‬‫دید‬‫مثبت‬‫را‬‫به‬‫همراه‬‫خواهد‬‫داشت‬.
mooma 41
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫سنتی‬ ‫روش‬
‫برند‬‫ها‬‫باید‬‫به‬‫طوری‬‫درک‬‫شوند‬‫که‬‫آمیخته‬‫با‬‫مراسم‬‫مذهبی‬‫ب‬‫اشند‬.
‫هرچه‬‫سنت‬‫قوی‬‫تر‬،‫باشد‬‫تجزیه‬‫پذیری‬‫آن‬‫بیشتر‬‫است‬.
‫سنت‬‫همیشه‬‫همراه‬‫با‬‫خاطرات‬‫و‬‫برند‬‫ها‬‫اغلب‬‫با‬‫خاطره‬‫های‬
‫لحظات‬‫سنتی‬‫پیوند‬‫میخورد‬.
mooma 42
‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬
‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬
‫تصویر‬
‫رنگ‬
‫شکل‬
‫نام‬
‫زبان‬
‫شمایل‬
‫صدا‬
‫رفتار‬
‫خدمات‬
‫سنت‬
‫تشریفات‬
‫هدایت‬
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫سنتی‬ ‫روش‬
‫در‬‫هر‬،‫فیلمی‬‫جیمز‬‫باند‬‫در‬‫داستانی‬‫شرکت‬‫می‬‫کند‬‫که‬‫نهایتا‬‫تبدیل‬‫به‬‫فردی‬‫مذهبی‬‫می‬‫شود‬.‫در‬‫کار‬‫های‬‫او‬‫همیش‬‫ه‬‫ماشین‬‫پر‬
‫سرعت‬‫و‬‫موسیقی‬‫قدرتمند‬‫وجود‬‫دارد‬.
‫زرق‬‫و‬،‫برق‬‫بابا‬،‫نوئل‬‫درخت‬،‫کریسمس‬‫برف‬،‫شادی‬‫ترکیبی‬‫از‬‫رنگ‬‫های‬،‫قرمز‬‫طالیی‬‫و‬‫سبز‬‫همگی‬‫کریسمس‬‫را‬‫به‬‫ی‬‫اد‬‫می‬‫آوردند‬.
mooma 43
‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫تشریفات‬
‫تشریفات‬‫مذهبی‬‫می‬‫تواند‬‫مارک‬‫تجاری‬‫شود‬.
‫ساخت‬‫برند‬‫تشریفات‬،‫مذهبی‬‫معدن‬‫طالیی‬‫برای‬‫مالکان‬‫است‬.
،‫مارس‬‫از‬‫تشریفات‬‫مذهبی‬‫به‬‫عنوان‬‫مارک‬‫تجاری‬‫برای‬‫دو‬‫برابر‬‫ک‬‫ردن‬
‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫خود‬‫بهره‬‫می‬‫برد‬.
mooma 44
‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬
‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬
‫تصویر‬
‫رنگ‬
‫شکل‬
‫نام‬
‫زبان‬
‫شمایل‬
‫صدا‬
‫رفتار‬
‫خدمات‬
‫سنت‬
‫تشریفات‬
‫هدایت‬
‫موردی‬ ‫مطالعه‬:‫سایت‬ ‫وب‬ ‫کردن‬ ‫متمایز‬
‫سایت‬Yellow paper‫شناخت‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫راحتی‬ ‫به‬ ‫توان‬ ‫می‬ ،‫نبود‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫عناصر‬ ‫تک‬ ،‫برند‬ ‫تمایز‬ ‫فلسفه‬ ‫گیری‬ ‫بکار‬ ‫با‬.
‫کند‬ ‫منعکس‬ ‫را‬ ‫برند‬ ‫این‬ ‫هرمی‬ ‫فلسفه‬ ‫تا‬ ‫شده‬ ‫انتخاب‬ ‫دقت‬ ‫به‬ ‫کلمه‬ ‫هر‬.
‫کنند‬ ‫قرار‬ ‫بر‬ ‫ارتباط‬ ‫آن‬ ‫قدیمی‬ ‫های‬ ‫ارزش‬ ‫با‬ ‫تا‬ ‫کنند‬ ‫می‬ ‫استفاده‬ ‫فناوری‬ ‫از‬ ،‫برند‬ ‫این‬ ‫سازندگان‬
‫کند‬ ‫می‬ ‫عمل‬ ‫گرافیکی‬ ‫تصاویر‬ ‫و‬ ‫حرف‬ ‫صرفا‬ ‫جای‬ ‫به‬ ‫عمل‬ ‫و‬ ‫منطق‬ ‫با‬ ‫امر‬ ‫این‬.
mooma 45
‫موقر‬ ‫کهنگی‬
‫گیری‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫زرد‬ ‫صفحات‬ ‫سایت‬،‫طبعی‬ ‫شوخ‬‫ر‬ ‫برند‬ ‫شخصیت‬ ‫مداوم‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫ابالغ‬ ‫را‬ ‫خاصی‬ ‫های‬ ‫ارزش‬‫هر‬ ‫در‬ ‫ا‬
‫آید‬ ‫می‬ ‫بیرون‬ ‫موفق‬ ‫انسانی‬ ‫کیفیت‬ ‫نوع‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫برند‬ ‫و‬ ‫کرده‬ ‫ابالغ‬ ‫سطحی‬.
‫تجز‬ ‫برندی‬ ‫ساخت‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫انسانی‬ ‫برند‬ ‫یک‬ ‫ساخت‬ ‫باره‬ ‫در‬ ‫که‬ ،‫است‬ ‫برند‬ ‫در‬ ‫شخصیت‬ ‫ایجاد‬ ‫معنای‬ ‫به‬ ‫سازی‬ ‫برند‬‫این‬ ‫پذیر‬ ‫یه‬
‫یافت‬ ‫خواهد‬ ‫تحقق‬ ‫امر‬.
mooma 46
‫ب‬ ‫عاشق‬ ‫عامل‬ ‫عالم‬ ‫وصال‬ ‫راه‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫بیابید‬ ‫ناب‬ ‫هدفی‬‫اشی‬‫د‬
mooma 47

More Related Content

Viewers also liked

الگوریتم شاخه و هزینه
الگوریتم شاخه و هزینهالگوریتم شاخه و هزینه
الگوریتم شاخه و هزینه
Reza Hamouleh
 
اصول مذاکره
اصول مذاکرهاصول مذاکره
اصول مذاکره
Sajjad Taremi
 
Brand management مدیریت برند
Brand management مدیریت برندBrand management مدیریت برند
Brand management مدیریت برند
Amir Reza Asadi
 
همه چیز درباره کارآفرینی اجتماعی به زبان ساده
همه چیز درباره کارآفرینی اجتماعی به زبان سادههمه چیز درباره کارآفرینی اجتماعی به زبان ساده
همه چیز درباره کارآفرینی اجتماعی به زبان ساده
Modirinfo
 
E businessکسب و کار الکترونیکی
E businessکسب و کار الکترونیکیE businessکسب و کار الکترونیکی
E businessکسب و کار الکترونیکی
Hanieh Ghofrani
 
مدیریت زنجیره ارزش محتوای ویدئویی
مدیریت زنجیره ارزش محتوای  ویدئوییمدیریت زنجیره ارزش محتوای  ویدئویی
مدیریت زنجیره ارزش محتوای ویدئویی
Hosseinieh Ershad Public Library
 
بازاریابی دیجیتال - روز اول
بازاریابی دیجیتال - روز اولبازاریابی دیجیتال - روز اول
بازاریابی دیجیتال - روز اول
Adel Talebi
 
طراحی کمپین های تبلیغاتی کلیکی
طراحی کمپین های تبلیغاتی کلیکیطراحی کمپین های تبلیغاتی کلیکی
طراحی کمپین های تبلیغاتی کلیکی
Anetwork
 
10 ترفند كليدي براي موفقيت در بازاريابي محتوايي
10 ترفند كليدي براي موفقيت در بازاريابي محتوايي 10 ترفند كليدي براي موفقيت در بازاريابي محتوايي
10 ترفند كليدي براي موفقيت در بازاريابي محتوايي
digidanesh
 
!روشنمان کن اما سریع
!روشنمان کن اما سریع!روشنمان کن اما سریع
!روشنمان کن اما سریع
mohammadreza salehi
 
10 عادتی که شما را از ثروتمند شدن باز می دارد
10 عادتی که شما را از ثروتمند شدن باز می دارد10 عادتی که شما را از ثروتمند شدن باز می دارد
10 عادتی که شما را از ثروتمند شدن باز می دارد
Modirinfo
 
بازاریابی دیجیتال بازاریابی در شبکه های اجتماعی
بازاریابی دیجیتال  بازاریابی در شبکه های اجتماعیبازاریابی دیجیتال  بازاریابی در شبکه های اجتماعی
بازاریابی دیجیتال بازاریابی در شبکه های اجتماعی
Alijah Shahrbanoui
 
تجربه های من در رسانه های اجتماعی
تجربه های من در رسانه های اجتماعیتجربه های من در رسانه های اجتماعی
تجربه های من در رسانه های اجتماعی
Anetwork
 
بازاریابی محتوا Content Marketing
بازاریابی محتوا Content Marketingبازاریابی محتوا Content Marketing
بازاریابی محتوا Content Marketing
Erfan Mohamadi
 
ارسال فکس با جی میل
ارسال فکس با جی میلارسال فکس با جی میل
ارسال فکس با جی میل
lotuslearn
 
An Introduction to Postgresql
An Introduction to PostgresqlAn Introduction to Postgresql
An Introduction to Postgresql
عباس بني اسدي مقدم
 
5 ویژگی ای که هر کارآفرین اجتماعی باید داشته باشد
5 ویژگی ای که هر کارآفرین اجتماعی باید داشته باشد5 ویژگی ای که هر کارآفرین اجتماعی باید داشته باشد
5 ویژگی ای که هر کارآفرین اجتماعی باید داشته باشد
Modirinfo
 
سایتهای مبتنی بر شبکه های اجتماعی و استراتژی
سایتهای مبتنی بر شبکه های اجتماعی و استراتژیسایتهای مبتنی بر شبکه های اجتماعی و استراتژی
سایتهای مبتنی بر شبکه های اجتماعی و استراتژی
Shokouh Alizadeh moghadam
 
جعبه‌ابزار قلم
جعبه‌ابزار قلمجعبه‌ابزار قلم
جعبه‌ابزار قلم
Web Standards School
 

Viewers also liked (19)

الگوریتم شاخه و هزینه
الگوریتم شاخه و هزینهالگوریتم شاخه و هزینه
الگوریتم شاخه و هزینه
 
اصول مذاکره
اصول مذاکرهاصول مذاکره
اصول مذاکره
 
Brand management مدیریت برند
Brand management مدیریت برندBrand management مدیریت برند
Brand management مدیریت برند
 
همه چیز درباره کارآفرینی اجتماعی به زبان ساده
همه چیز درباره کارآفرینی اجتماعی به زبان سادههمه چیز درباره کارآفرینی اجتماعی به زبان ساده
همه چیز درباره کارآفرینی اجتماعی به زبان ساده
 
E businessکسب و کار الکترونیکی
E businessکسب و کار الکترونیکیE businessکسب و کار الکترونیکی
E businessکسب و کار الکترونیکی
 
مدیریت زنجیره ارزش محتوای ویدئویی
مدیریت زنجیره ارزش محتوای  ویدئوییمدیریت زنجیره ارزش محتوای  ویدئویی
مدیریت زنجیره ارزش محتوای ویدئویی
 
بازاریابی دیجیتال - روز اول
بازاریابی دیجیتال - روز اولبازاریابی دیجیتال - روز اول
بازاریابی دیجیتال - روز اول
 
طراحی کمپین های تبلیغاتی کلیکی
طراحی کمپین های تبلیغاتی کلیکیطراحی کمپین های تبلیغاتی کلیکی
طراحی کمپین های تبلیغاتی کلیکی
 
10 ترفند كليدي براي موفقيت در بازاريابي محتوايي
10 ترفند كليدي براي موفقيت در بازاريابي محتوايي 10 ترفند كليدي براي موفقيت در بازاريابي محتوايي
10 ترفند كليدي براي موفقيت در بازاريابي محتوايي
 
!روشنمان کن اما سریع
!روشنمان کن اما سریع!روشنمان کن اما سریع
!روشنمان کن اما سریع
 
10 عادتی که شما را از ثروتمند شدن باز می دارد
10 عادتی که شما را از ثروتمند شدن باز می دارد10 عادتی که شما را از ثروتمند شدن باز می دارد
10 عادتی که شما را از ثروتمند شدن باز می دارد
 
بازاریابی دیجیتال بازاریابی در شبکه های اجتماعی
بازاریابی دیجیتال  بازاریابی در شبکه های اجتماعیبازاریابی دیجیتال  بازاریابی در شبکه های اجتماعی
بازاریابی دیجیتال بازاریابی در شبکه های اجتماعی
 
تجربه های من در رسانه های اجتماعی
تجربه های من در رسانه های اجتماعیتجربه های من در رسانه های اجتماعی
تجربه های من در رسانه های اجتماعی
 
بازاریابی محتوا Content Marketing
بازاریابی محتوا Content Marketingبازاریابی محتوا Content Marketing
بازاریابی محتوا Content Marketing
 
ارسال فکس با جی میل
ارسال فکس با جی میلارسال فکس با جی میل
ارسال فکس با جی میل
 
An Introduction to Postgresql
An Introduction to PostgresqlAn Introduction to Postgresql
An Introduction to Postgresql
 
5 ویژگی ای که هر کارآفرین اجتماعی باید داشته باشد
5 ویژگی ای که هر کارآفرین اجتماعی باید داشته باشد5 ویژگی ای که هر کارآفرین اجتماعی باید داشته باشد
5 ویژگی ای که هر کارآفرین اجتماعی باید داشته باشد
 
سایتهای مبتنی بر شبکه های اجتماعی و استراتژی
سایتهای مبتنی بر شبکه های اجتماعی و استراتژیسایتهای مبتنی بر شبکه های اجتماعی و استراتژی
سایتهای مبتنی بر شبکه های اجتماعی و استراتژی
 
جعبه‌ابزار قلم
جعبه‌ابزار قلمجعبه‌ابزار قلم
جعبه‌ابزار قلم
 

Similar to حس برند فصل 3

لغزش برند
لغزش برندلغزش برند
لغزش برند
Akram Bozorgian
 
Pdfاستراتژی برند
Pdfاستراتژی برندPdfاستراتژی برند
Pdfاستراتژی برند
mehdiesmailivand
 
Human as brand (impact on costumer behavior)
Human as brand (impact on costumer behavior)Human as brand (impact on costumer behavior)
Human as brand (impact on costumer behavior)
mahsa forghani
 
تن ندادن به چرخه عمر برند شخصی
تن ندادن به چرخه عمر برند شخصی تن ندادن به چرخه عمر برند شخصی
تن ندادن به چرخه عمر برند شخصی
Mohammad Ghazizadeh
 
سال نو برای برندها چه به همراه دارد
سال نو برای برندها چه به همراه داردسال نو برای برندها چه به همراه دارد
سال نو برای برندها چه به همراه داردFarzad Moghaddam
 
قدمهای اولیه در بازاریابی محتوایی کوتاه مدت
قدمهای اولیه در بازاریابی محتوایی کوتاه مدتقدمهای اولیه در بازاریابی محتوایی کوتاه مدت
قدمهای اولیه در بازاریابی محتوایی کوتاه مدت
Milad Mehraram
 
Copywriting Elevator Workshop part2
Copywriting Elevator Workshop   part2Copywriting Elevator Workshop   part2
Copywriting Elevator Workshop part2
Soroush Shababi
 
Sales and negotiation skills
Sales and negotiation skillsSales and negotiation skills
Sales and negotiation skills
Damoon Nozari
 

Similar to حس برند فصل 3 (8)

لغزش برند
لغزش برندلغزش برند
لغزش برند
 
Pdfاستراتژی برند
Pdfاستراتژی برندPdfاستراتژی برند
Pdfاستراتژی برند
 
Human as brand (impact on costumer behavior)
Human as brand (impact on costumer behavior)Human as brand (impact on costumer behavior)
Human as brand (impact on costumer behavior)
 
تن ندادن به چرخه عمر برند شخصی
تن ندادن به چرخه عمر برند شخصی تن ندادن به چرخه عمر برند شخصی
تن ندادن به چرخه عمر برند شخصی
 
سال نو برای برندها چه به همراه دارد
سال نو برای برندها چه به همراه داردسال نو برای برندها چه به همراه دارد
سال نو برای برندها چه به همراه دارد
 
قدمهای اولیه در بازاریابی محتوایی کوتاه مدت
قدمهای اولیه در بازاریابی محتوایی کوتاه مدتقدمهای اولیه در بازاریابی محتوایی کوتاه مدت
قدمهای اولیه در بازاریابی محتوایی کوتاه مدت
 
Copywriting Elevator Workshop part2
Copywriting Elevator Workshop   part2Copywriting Elevator Workshop   part2
Copywriting Elevator Workshop part2
 
Sales and negotiation skills
Sales and negotiation skillsSales and negotiation skills
Sales and negotiation skills
 

حس برند فصل 3

  • 2. ‫مطالب‬ ‫فهرست‬ ‫فصل‬4-‫سازی‬ ‫برند‬ ‫از‬ ‫حرکت‬2‫سازی‬ ‫برند‬ ‫سوی‬ ‫به‬ ‫بعدی‬5‫بعدی‬ ‫فصل‬5-‫اتصال‬ ‫و‬ ‫بهبود‬ ،‫تحریک‬:‫حسی‬ ‫برند‬ ‫یک‬ ‫خلق‬ ‫فصل‬6-‫حواس‬ ‫گیری‬ ‫اندازه‬ ‫فصل‬7-‫برند‬ ‫آیین‬:‫آموخت‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫درس‬ ‫فصل‬8-‫سازی‬ ‫برند‬:‫نگر‬ ‫کل‬ ‫دیدگاه‬ ‫پیشگفتار‬–‫فیلیپ‬‫کاتلر‬ ‫نکات‬–‫تحقیق‬‫برند‬ ‫حس‬ ‫فصل‬1-‫شود‬ ‫می‬ ‫ای‬ ‫حرفه‬ ،‫خانگی‬ ‫صنعت‬ ‫یک‬ ‫فصل‬2-‫دهند‬ ‫می‬ ‫انجام‬ ‫بهتر‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫ها‬ ‫شرکت‬ ‫برخی‬ ‫فصل‬3-‫تمایز‬‫برند‬ mooma 2
  • 4. ‫لوگو‬ ‫تمایز‬ ‫گرفت‬ ‫نادیده‬ ‫خطر‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫کمی‬ ‫تعداد‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫گیرد‬ ‫صورت‬ ‫باید‬ ‫هایی‬ ‫ریسک‬ ،‫ها‬ ‫برند‬ ‫لوگوی‬ ‫بر‬ ‫بیشتر‬ ‫تاکید‬ ‫برای‬‫فرصت‬ ‫همه‬ ‫ن‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫سازی‬ ‫برند‬ ‫بالقوه‬ ‫های‬. ‫ب‬ ‫تشخیص‬ ‫قابل‬ ‫هم‬ ‫شیشه‬ ‫از‬ ‫کوال‬ ‫کوکا‬ ‫برند‬ ‫حتی‬ ‫که‬ ‫شد‬ ‫باعث‬ ‫خاص‬ ‫های‬ ‫برجستگی‬ ‫با‬ ‫کوال‬ ‫کوکا‬ ‫بطری‬ ‫تولید‬‫اشد‬. mooma 4
  • 5. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫لوگوی‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫رسیده‬ ‫آن‬ ‫زمان‬ ‫است‬ ‫لوگو‬ ‫از‬ ‫تر‬ ‫بزرگ‬ ‫بسیار‬ ‫برند‬. ‫را‬ ‫خود‬ ‫لوگوی‬‫تکه‬ ‫تکه‬‫ماند؟‬ ‫می‬ ‫باقی‬ ‫چه‬ ‫که‬ ‫ببینید‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫ه‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫که‬ ‫رسیده‬ ‫آن‬ ‫وقت‬ ‫نیستند‬ ‫شناسایی‬ ‫قابل‬ ‫راحتی‬ ‫به‬ ‫شما‬ ‫های‬ ‫مؤلفه‬ ‫مانند‬ ‫نیز‬ ‫ها‬ ‫مؤلفه‬ ‫سایر‬ ‫اگر‬‫بشکنید‬ ‫م‬. ‫شود‬ ‫روبرو‬ ‫برند‬ ‫تصویر‬ ‫حفظ‬ ‫یا‬ ‫ساخت‬ ‫درباره‬ ‫دید‬ ‫با‬ ‫مشتری‬ ‫هر‬ ‫که‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫باعث‬ ‫فلسفه‬ ‫این‬. mooma 5
  • 6. ‫دانید‬ ‫می‬ ‫چیزی‬ ‫چه‬ ‫اینکه‬ ‫دانستن‬ ‫کند‬ ‫دریافت‬ ‫کامل‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫برند‬ ‫ترکیبی‬ ‫های‬ ‫پیامد‬ ‫بتواند‬ ‫تا‬ ‫دارد‬ ‫نیاز‬ ‫تبلیغات‬ ‫به‬ ،‫مخاطب‬ ‫توجه‬.‫سیگنال‬ ‫هر‬‫طوری‬ ‫را‬ ‫برند‬ ‫باشد‬ ‫تشخیص‬ ‫قابل‬ ‫صورتی‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫برند‬ ‫که‬ ‫کنید‬ ‫بهینه‬. ‫ب‬ ‫سایت‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫نگاهی‬ ‫اند‬ ‫گرفته‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫بازاریابی‬ ‫و‬ ‫ایجاد‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫تمایز‬ ‫فلسفه‬ ‫که‬ ‫هایی‬ ‫برند‬ ‫با‬ ‫آشنایی‬ ‫برای‬‫یندازید‬: Dualbook.com/bs/ch3/smash mooma 6
  • 7. ‫دانید‬ ‫می‬ ‫چیزی‬ ‫چه‬ ‫اینکه‬ ‫دانستن‬ ‫اگر‬‫مجبور‬‫باشید‬‫که‬‫لوگو‬‫و‬‫سایر‬‫چیز‬‫هایی‬‫که‬‫به‬‫نام‬‫برند‬‫اشاره‬‫می‬‫کنند‬‫را‬‫از‬‫آن‬‫جدا‬،‫کنید‬‫آیا‬‫مشتریان‬‫هنوز‬‫هم‬‫می‬‫توانند‬ ‫محصول‬‫شما‬‫را‬‫تشخیص‬‫دهند؟‬ ‫برای‬‫عدم‬‫وابستگی‬‫به‬،‫لوگو‬‫سایر‬‫عناصر‬‫از‬‫جمله‬،‫رنگ‬،‫تصویر‬‫صدا‬‫و‬‫طرح‬‫بایستی‬‫کامال‬‫با‬‫هم‬‫ترکیب‬‫شوند‬. mooma 7
  • 8. ‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تجزیه‬ ‫تکه‬ ‫به‬ ‫تکه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫برند‬‫خود‬‫را‬‫به‬‫تکه‬‫های‬‫مختلف‬‫تجزیه‬‫کنید‬.‫اگر‬‫چه‬‫هر‬‫تکه‬‫د‬‫ر‬ ‫فرایند‬‫حفظ‬‫برند‬‫ضروری‬،‫ست‬‫اما‬‫هر‬‫یک‬‫باید‬‫به‬‫خوبی‬‫مست‬‫قل‬‫از‬ ‫سایر‬‫تکه‬‫ها‬‫کار‬‫کند‬. ‫اشتراکی‬‫که‬‫بین‬‫تکه‬‫ها‬‫وجود‬،‫دارد‬‫برای‬‫موفقیت‬‫برند‬‫ضروری‬‫ست‬. mooma 8 ‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تصویر‬ ‫رنگ‬ ‫شکل‬ ‫نام‬ ‫زبان‬ ‫شمایل‬ ‫صدا‬ ‫رفتار‬ ‫خدمات‬ ‫سنت‬ ‫تشریفات‬ ‫هدایت‬
  • 9. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫تصویر‬ ‫فقدان‬‫مؤلفه‬‫های‬‫مشترک‬‫پیام‬‫باعث‬‫می‬‫شود‬‫که‬،‫لوگو‬‫تنها‬‫ب‬‫رای‬ ‫تشخیص‬‫محصول‬‫ضروری‬،‫باشد‬‫بلکه‬‫حیاتی‬‫نیز‬‫باشد‬. “‫ارتباط‬‫نباید‬‫از‬‫خارج‬‫از‬‫شرکت‬‫اعمال‬،‫شود‬‫بلکه‬‫باید‬‫از‬‫قلب‬‫آ‬‫ن‬ ‫نشات‬‫گیرد‬.” Luciano Benetton mooma 9 ‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تصویر‬ ‫رنگ‬ ‫شکل‬ ‫نام‬ ‫زبان‬ ‫شمایل‬ ‫صدا‬ ‫رفتار‬ ‫خدمات‬ ‫سنت‬ ‫تشریفات‬ ‫هدایت‬
  • 10. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫شکل‬ ‫بنتون‬‫با‬‫هدف‬‫توسعه‬‫شخصیت‬‫منحصر‬‫به‬‫فرد‬‫برند‬،‫خود‬‫رنگ‬‫های‬‫یک‬‫پ‬‫ارچه‬‫و‬ ‫سبک‬‫پیوسته‬‫و‬‫قابل‬‫شناسایی‬‫از‬‫برند‬‫را‬‫در‬‫اندازه‬‫ها‬‫و‬‫زمینه‬‫های‬‫مختلف‬‫ایجاد‬ ‫کرده‬‫است‬. mooma 10
  • 11. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫رنگ‬ ‫تغییرات‬‫زنگ‬‫برند‬‫برای‬‫کشور‬‫ها‬‫و‬‫فرهنگ‬‫های‬‫مختلف‬‫می‬‫توا‬‫ند‬ ‫موثر‬،‫باشد‬‫ولی‬‫این‬‫امر‬‫می‬‫بایست‬‫با‬‫ظرافت‬‫و‬‫همراه‬‫با‬‫تحقیق‬‫دنبال‬ ‫شود‬. mooma 11 ‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تصویر‬ ‫رنگ‬ ‫شکل‬ ‫نام‬ ‫زبان‬ ‫شمایل‬ ‫صدا‬ ‫رفتار‬ ‫خدمات‬ ‫سنت‬ ‫تشریفات‬ ‫هدایت‬
  • 12. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫رنگ‬ ‫کوکا‬‫کوال‬‫لوگوی‬‫قرمز‬–‫آبی‬‫خود‬‫را‬‫در‬‫طرح‬‫ها‬‫و‬‫رنگ‬‫های‬‫مختلف‬ ‫مانند‬‫سبز‬‫و‬‫آبی‬‫وارد‬‫بازار‬‫می‬‫کند‬‫تا‬‫بتواند‬‫طرح‬‫های‬‫رنگی‬‫تی‬‫م‬‫های‬ ‫فوتبالی‬‫را‬‫منعکس‬‫کند‬‫که‬‫حمایت‬‫مالی‬‫آنها‬‫را‬‫به‬‫عهده‬‫دارد‬. mooma 12
  • 13. ‫واقعی‬ ‫رنگ‬ ‫بر‬ ‫تسلط‬ ‫برای‬ ‫نبرد‬ ‫است‬ ‫جایگاه‬ ‫و‬ ‫جایگاه‬ ،‫جایگاه‬ ‫درباره‬ ‫صرفا‬ ‫واقعی‬ ‫معنای‬ ‫در‬ ‫رنگ‬. ‫اصلی‬ ‫های‬ ‫رنگ‬‫قرمز‬،‫آبی‬‫و‬‫زرد‬‫یافت‬ ‫تسلط‬ ‫ها‬ ‫برند‬ ‫دنیای‬ ‫بر‬ ‫سنتی‬ ‫دالیل‬ ‫به‬‫اند‬ ‫ه‬. ‫کیفی‬ ‫با‬ ‫محصوالت‬ ‫در‬ ‫سفید‬ ‫و‬ ‫قرمز‬ ‫رنگ‬ ‫دو‬ ‫از‬ ‫مستمر‬ ‫استفاده‬ ‫با‬ ‫سوئد‬ ‫کشور‬‫ملی‬ ‫برند‬ ،‫ت‬ ‫است‬ ‫کرده‬ ‫مطرح‬ ‫را‬ ‫خود‬.‫زی‬ ‫ارزش‬ ‫برند‬ ‫این‬ ‫گیری‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫با‬ ‫ها‬ ‫شرکت‬ ‫که‬ ‫طوری‬ ‫به‬‫ادی‬ ‫کنند‬ ‫می‬ ‫ایجاد‬ ‫خود‬ ‫برای‬. mooma 13
  • 14. ‫واقعی‬ ‫رنگ‬ ‫بر‬ ‫تسلط‬ ‫برای‬ ‫نبرد‬ ‫در‬‫انگلستان‬‫رنگ‬‫نارنجی‬‫محور‬‫قانونی‬‫و‬‫اصلی‬‫مناقشات‬‫ب‬‫ین‬‫دو‬ ‫برند‬Easy Jet‫و‬John Herts‫شده‬‫و‬‫هر‬‫یک‬‫ادعای‬‫داشتن‬ ‫حق‬‫انحصاری‬‫برای‬‫استفاده‬‫از‬‫این‬‫رنگ‬‫را‬‫دارند‬. mooma 14
  • 15. ‫واقعی‬ ‫رنگ‬ ‫بر‬ ‫تسلط‬ ‫برای‬ ‫نبرد‬ ‫رنگ‬‫زرد‬‫تاکسی‬‫ها‬‫به‬‫اتفاقی‬‫ساده‬‫مربوط‬‫به‬‫شرط‬‫بندی‬‫ج‬‫ان‬ ‫هرتز‬‫بر‬‫می‬‫گردد‬‫که‬‫از‬‫طریق‬‫تغییر‬‫رنگ‬‫همه‬‫ی‬‫تاکسی‬‫های‬‫ش‬‫به‬ ‫رنگ‬‫زرد‬‫توانست‬‫شرکت‬‫حمل‬‫و‬‫نقل‬‫خود‬‫را‬‫توسعه‬‫دهد‬. mooma 15
  • 16. ‫واقعی‬ ‫رنگ‬ ‫بر‬ ‫تسلط‬ ‫برای‬ ‫نبرد‬ ‫رنگ‬‫عنصری‬‫ضروری‬‫در‬‫فرایند‬‫برند‬‫سازی‬،‫ست‬‫زیرا‬‫اولین‬‫چیزی‬‫ست‬‫که‬‫در‬‫یک‬‫برند‬‫مشاهده‬‫می‬‫شود‬. ‫استفاده‬‫از‬‫رنگ‬‫در‬‫لوگو‬‫و‬‫چاپ‬‫گاه‬‫و‬‫بیگاه‬،‫آن‬‫مالکیت‬‫آن‬‫رنگ‬‫و‬‫برند‬‫را‬‫برای‬‫شرکت‬‫حفظ‬‫خواهد‬‫کرد‬. ‫رنگ‬‫ها‬‫ارتباطات‬‫روشنی‬‫را‬‫به‬‫وجود‬‫می‬‫آورند‬‫و‬‫این‬‫ارتباط‬‫است‬‫که‬‫برند‬‫شما‬‫را‬‫مطرح‬‫خواهد‬‫کرد‬. mooma 16
  • 17. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫شکل‬ ‫شکل‬‫یکی‬‫از‬‫مؤلفه‬‫ها‬‫برای‬‫برند‬‫سازی‬‫ست‬‫که‬‫خیلی‬‫نادید‬‫ه‬‫گرفته‬ ‫شده‬‫است‬. ‫برخی‬‫برند‬‫ها‬‫با‬‫برخی‬‫اشکال‬‫تعریف‬‫می‬‫شوند‬. mooma 17 ‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تصویر‬ ‫رنگ‬ ‫شکل‬ ‫نام‬ ‫زبان‬ ‫شمایل‬ ‫صدا‬ ‫رفتار‬ ‫خدمات‬ ‫سنت‬ ‫تشریفات‬ ‫هدایت‬
  • 18. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫شکل‬ ‫جعبه‬‫های‬‫اصیل‬‫تیفانی‬‫با‬‫رنگ‬‫سرخ‬‫آبی‬،‫خود‬‫به‬‫تنهایی‬‫ارزش‬‫ویژه‬‫ای‬‫به‬ ‫جواهر‬‫موجود‬‫در‬‫داخلش‬‫می‬‫افزاید‬. ‫تا‬‫حدی‬‫که‬‫هیچ‬‫جعبه‬‫ای‬‫به‬‫تنهایی‬‫فروخته‬‫نمی‬‫شود‬‫و‬‫در‬‫صورت‬‫خرید‬ ‫کاال‬‫می‬‫توانید‬‫شانس‬‫داشتن‬‫یک‬‫جعبه‬‫تیفانی‬‫را‬‫بدست‬‫آورید‬. mooma 18
  • 19. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫شکل‬ ‫هر‬‫نسخه‬‫از‬‫کامپیوتر‬iMac‫را‬‫که‬‫از‬‫هم‬‫باز‬،‫کنید‬‫بدون‬‫شک‬‫خواهید‬‫توانست‬‫از‬ ‫اجزای‬،‫آن‬‫برند‬‫مذکور‬‫را‬‫شناسایی‬‫کنید‬. ‫اندام‬‫منحصر‬‫به‬‫فرد‬‫عروسک‬،‫باربی‬‫خطوط‬‫زیبای‬‫اپل‬‫یا‬‫خطوط‬‫بطری‬‫کو‬‫کا‬‫کوال‬ ‫و‬‫هر‬‫عنصری‬‫که‬‫این‬‫محصوالت‬‫را‬‫به‬‫وجود‬،‫آورده‬‫در‬‫طرح‬‫کلی‬‫این‬‫برند‬‫ها‬ ‫ترکیب‬‫شده‬‫و‬‫شکل‬‫متمایز‬‫آنها‬‫را‬‫در‬‫مالکیت‬‫خود‬‫قرار‬‫داده‬‫است‬. mooma 19
  • 20. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫شکل‬ ‫ویژگی‬‫اصلی‬‫شناسایی‬‫برند‬‫دلستر‬‫شکل‬‫بطری‬‫آن‬‫است‬. ‫تا‬‫جایی‬‫که‬‫همه‬‫تبلیغات‬‫این‬‫برند‬‫از‬‫نمایشگاه‬‫تا‬‫هتل‬‫های‬‫کویری‬‫بر‬‫اساس‬‫شکل‬ ‫بطری‬‫ساخته‬‫شده‬‫اند‬. mooma 20
  • 21. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫نام‬ ‫نتیجه‬‫استفاده‬‫از‬‫استراتژی‬‫نام‬‫گذاری‬‫این‬‫است‬‫که‬‫شکل‬‫و‬‫ف‬‫رم‬‫برند‬‫را‬ ‫در‬‫همه‬‫جا‬‫مطرح‬‫می‬‫کنند‬‫و‬‫اسامی‬‫آسان‬‫به‬‫یاد‬‫سپرده‬‫می‬‫شوند‬. ‫برند‬‫های‬‫بعدی‬‫یک‬‫شرکت‬‫نیز‬‫تحت‬‫برند‬‫اصلی‬‫قابل‬‫تشخی‬‫ص‬‫می‬ ‫شوند‬‫و‬‫ارزش‬‫زیادی‬‫کسب‬‫می‬‫کنند‬. mooma 21 ‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تصویر‬ ‫رنگ‬ ‫شکل‬ ‫نام‬ ‫زبان‬ ‫شمایل‬ ‫صدا‬ ‫رفتار‬ ‫خدمات‬ ‫سنت‬ ‫تشریفات‬ ‫هدایت‬
  • 22. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫نام‬ ‫پژو‬‫در‬‫انتخاب‬‫نام‬‫مدل‬‫های‬‫تولیدی‬‫خود‬‫با‬‫قرار‬‫دادن‬0‫در‬‫وسط‬،‫اعداد‬ ‫تمایزی‬‫را‬‫به‬‫برند‬‫خود‬‫داده‬‫که‬‫فقط‬‫با‬‫شنیدن‬‫نام‬206‫یا‬405‫می‬‫توانید‬ ‫آن‬‫را‬‫شناسایی‬‫کنید‬. ‫فلسفه‬‫نام‬‫گذاری‬‫مک‬،‫دونالد‬‫بخشی‬‫اساسی‬‫از‬‫برند‬‫آنها‬‫ست‬. McMuffins, McNuggets, Mc Sundays … mooma 22
  • 23. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫زبان‬ ‫برای‬‫خلق‬‫برندی‬‫متمایز‬‫به‬‫شکیبایی‬‫نیاز‬‫است‬. ،‫نوکیا‬‫مرکز‬‫رقابتی‬‫خود‬‫را‬‫در‬‫بازارهای‬‫جهانی‬‫بر‬‫فناوری‬‫انسانی‬– ‫عبارتی‬‫که‬‫مارک‬‫تجاری‬‫نوکیا‬‫نیز‬‫شد‬–‫قرار‬‫داد‬. ‫اخیرا‬‫نوکیا‬‫تصمیم‬‫گرفت‬‫آن‬‫را‬‫با‬‫ارتباط‬‫مردمی‬‫عوض‬‫کند‬. ‫البته‬‫نوکیا‬‫و‬‫شرکت‬‫های‬‫دیگری‬‫نتوانسته‬‫اند‬‫موفقیت‬‫قاب‬‫ل‬‫توجهی‬‫در‬ ‫استراتژی‬‫ابالغ‬‫پیام‬‫از‬‫طریق‬‫کلمات‬‫کسب‬‫کنند‬. mooma 23 ‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تصویر‬ ‫رنگ‬ ‫شکل‬ ‫نام‬ ‫زبان‬ ‫شمایل‬ ‫صدا‬ ‫رفتار‬ ‫خدمات‬ ‫سنت‬ ‫تشریفات‬ ‫هدایت‬
  • 24. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫زبان‬ ‫برند‬‫های‬،‫دیسنی‬‫کالگ‬‫و‬‫ژیلت‬‫در‬‫استفاده‬‫از‬‫زبان‬‫برند‬‫مشترک‬‫اند‬. 74%،‫مشتریان‬‫کلمه‬‫خرت‬‫خرت‬‫را‬‫به‬‫کالگ‬‫نسبت‬‫می‬‫دهند‬. 59%‫اعالم‬‫کرده‬‫اند‬‫که‬‫کلمه‬،‫مردانه‬‫آنها‬‫را‬‫به‬‫یاد‬‫ژیلت‬‫می‬‫اندازد‬. mooma 24
  • 25. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫زبان‬ ‫تعجب‬‫آور‬‫نیست‬‫که‬‫در‬‫هتل‬‫یا‬‫رستوران‬‫دیسنی‬‫بشنوید‬: ‫روزی‬‫سحر‬‫آمیز‬‫داشته‬‫باشید‬ ‫دیسنی‬‫هیچ‬‫فرصتی‬‫را‬‫برای‬‫برقراری‬‫ارتباط‬‫بین‬‫برند‬‫خود‬‫و‬‫لحظه‬‫سحر‬،‫آمیز‬‫رویایی‬‫و‬‫زیبا‬‫از‬‫دست‬‫نمی‬‫دهد‬. ‫این‬،‫برند‬‫زبان‬‫رویا‬‫ها‬‫را‬‫تحت‬‫مالکیت‬‫خود‬‫قرار‬‫داده‬‫است‬. mooma 25
  • 26. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫زبان‬ ‫تعجب‬‫آور‬‫نیست‬‫که‬‫در‬‫هتل‬‫یا‬‫رستوران‬‫دیسنی‬‫بشنوید‬: ‫روزی‬‫سحر‬‫آمیز‬‫داشته‬‫باشید‬ ‫دیسنی‬‫هیچ‬‫فرصتی‬‫را‬‫برای‬‫برقراری‬‫ارتباط‬‫بین‬‫برند‬‫خود‬‫و‬‫لحظه‬‫سحر‬،‫آمیز‬‫رویایی‬‫و‬‫زیبا‬‫از‬‫دست‬‫نمی‬‫دهد‬. ‫این‬،‫برند‬‫زبان‬‫رویا‬‫ها‬‫را‬‫تحت‬‫مالکیت‬‫خود‬‫قرار‬‫داده‬‫است‬. mooma 26
  • 27. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫زبان‬ ‫هرچه‬‫شخصیت‬‫یک‬‫برند‬‫قوی‬‫تر‬،‫باشد‬‫بیشتر‬‫انسانی‬‫و‬‫کمتر‬‫محصول‬‫محور‬‫خواهد‬‫بود‬.‫مشتری‬‫راحت‬‫تر‬‫رابطه‬‫را‬‫بین‬،‫عبارات‬ ‫کلمات‬‫و‬‫جمالت‬‫و‬‫برند‬‫برقرار‬‫خواهد‬‫کرد‬. ‫استراتژی‬‫ها‬‫لزوما‬‫شخصیت‬‫را‬‫به‬‫وجود‬‫نمی‬،‫آورند‬‫بلکه‬‫برای‬‫اتخاذ‬‫یک‬‫رویکرد‬‫انسانی‬‫محور‬‫و‬‫اجتناب‬‫از‬‫رویکرد‬‫محصو‬‫ل‬،‫محور‬‫به‬ ‫این‬‫ویژگی‬‫تمرکز‬‫می‬‫کنند‬. mooma 27
  • 28. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫زبان‬ ‫اولین‬‫گام‬‫در‬‫ترکیب‬‫زبان‬‫های‬‫خاص‬‫با‬،‫برند‬‫شناسایی‬‫کلمه‬‫ای‬‫ست‬‫که‬‫می‬‫خواهید‬‫مالک‬‫آن‬‫باشید‬. ‫این‬‫انتخاب‬‫باید‬‫بر‬‫اساس‬‫کلماتی‬‫باشد‬‫که‬‫فکر‬‫می‬‫کنید‬‫می‬‫توانند‬‫بهترین‬‫انعکاس‬‫را‬‫در‬‫شخصیت‬‫برند‬‫شما‬‫داش‬‫ته‬‫باشند‬. ‫کلماتی‬‫را‬‫انتخاب‬‫کنید‬‫که‬‫ترکیب‬‫آنها‬‫با‬‫انواع‬‫مختلف‬‫جمالت‬‫آسان‬‫و‬‫انعطاف‬‫پذیر‬‫باشد‬. mooma 28
  • 29. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫نماد‬ ‫نماد‬‫های‬‫تصویری‬‫یا‬‫نشانه‬‫ها‬‫مؤلفه‬‫های‬‫بسیار‬‫مهمی‬‫در‬‫بازسازی‬ ‫مجدد‬‫برند‬‫تجزیه‬‫شده‬‫هستند‬. ‫این‬‫نماد‬‫ها‬‫را‬‫باید‬‫به‬‫راحتی‬‫روی‬‫تابلو‬‫های‬،‫اعالنات‬‫سایت‬‫های‬ ‫اینترنتی‬‫یا‬‫نمایشگر‬‫های‬‫گوشی‬‫متوجه‬‫شد‬. mooma 29 ‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تصویر‬ ‫رنگ‬ ‫شکل‬ ‫نام‬ ‫زبان‬ ‫شمایل‬ ‫صدا‬ ‫رفتار‬ ‫خدمات‬ ‫سنت‬ ‫تشریفات‬ ‫هدایت‬
  • 30. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫برند‬ ‫تصویری‬ ‫نماد‬ ‫نماد‬‫های‬‫موفق‬‫عالوه‬‫بر‬‫تجزیه‬،‫پذیری‬‫به‬‫شرکت‬‫ها‬‫کمک‬‫می‬‫کنن‬‫د‬‫که‬ ‫پیام‬‫های‬‫تجاری‬‫خود‬‫را‬‫برای‬‫زمینه‬‫ای‬‫جدید‬‫و‬‫بکر‬‫به‬‫کار‬‫ببرند‬. mooma 30
  • 31. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫صدای‬ ‫ارزش‬‫صوت‬‫در‬‫برند‬‫سازی‬‫نباید‬‫نادیده‬‫گرفته‬‫شود‬. ‫برند‬‫ها‬‫می‬‫توانند‬‫با‬‫استفاده‬‫از‬‫صدا‬-‫البته‬‫نه‬‫صدایی‬‫که‬‫در‬‫آ‬‫گهی‬ ‫های‬‫تبلیغاتی‬‫پخش‬‫می‬،‫شود‬‫بلکه‬‫موزیک‬‫های‬‫پس‬‫زمینه‬‫ای‬‫ک‬‫ه‬‫د‬ ‫وب‬‫سایت‬،‫ها‬‫گوشی‬‫ها‬‫و‬‫حتی‬‫زنگ‬‫تلفن‬‫ها‬-‫برند‬‫ها‬‫را‬‫بسازند‬. mooma 31 ‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تصویر‬ ‫رنگ‬ ‫شکل‬ ‫نام‬ ‫زبان‬ ‫شمایل‬ ‫صدا‬ ‫رفتار‬ ‫خدمات‬ ‫سنت‬ ‫تشریفات‬ ‫هدایت‬
  • 32. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫صدای‬ ‫شرکت‬‫های‬BanyanTree, Mandarian, Peninsula‫دریافته‬‫اند‬‫که‬‫موسیقی‬‫نقش‬‫مهمی‬‫در‬‫برند‬‫سازی‬‫بر‬‫عهده‬‫دارد‬. ‫شبکه‬‫های‬CNN‫و‬BBC،‫صوت‬‫را‬‫به‬‫عنوان‬‫ویژگی‬‫اصلی‬‫برند‬‫خود‬‫تعیین‬‫کرده‬‫اند‬. mooma 32
  • 33. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫جوی‬ ‫و‬ ‫جست‬ ‫روش‬ ‫روش‬‫جست‬‫و‬،‫جو‬‫روشی‬‫ست‬‫که‬‫شما‬‫راه‬‫تان‬‫را‬‫در‬‫یک‬‫وب‬،‫سایت‬ ‫سوپر‬‫مارکت‬‫و‬‫یا‬‫مغازه‬‫پیدا‬‫می‬‫کنید‬‫و‬‫کامال‬‫قابل‬‫تجزیه‬‫است‬. ‫باید‬‫اشتراکی‬‫میان‬‫وب‬،‫سایت‬‫موبایل‬،‫ها‬‫طرح‬‫مغازه‬‫و‬‫بروشورها‬‫و‬ ‫سیستم‬‫خود‬‫کار‬‫وجود‬‫داشته‬‫باشد‬.‫زیرا‬‫همه‬‫آنها‬‫به‬‫هم‬‫مرتبط‬‫ان‬‫د‬. ،‫هدف‬‫ارائه‬‫ی‬‫روش‬‫جست‬‫و‬‫جویی‬‫ست‬‫که‬‫قابل‬‫تجزیه‬‫باشد‬‫و‬‫برن‬‫د‬‫را‬ ‫منعکس‬‫کند‬. mooma 33 ‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تصویر‬ ‫رنگ‬ ‫شکل‬ ‫نام‬ ‫زبان‬ ‫شمایل‬ ‫صدا‬ ‫رفتار‬ ‫خدمات‬ ‫سنت‬ ‫تشریفات‬ ‫هدایت‬
  • 34. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫برند‬ ‫جوی‬ ‫و‬ ‫جست‬ ‫روش‬ ‫برند‬‫هرچه‬‫باشد‬‫باید‬‫به‬‫شیوه‬‫ای‬‫پیوستگی‬‫داشته‬‫باشد‬‫که‬‫بتوانید‬‫به‬‫راحتی‬‫آن‬‫را‬‫پیدا‬‫کنید‬.‫برای‬‫این‬‫منظ‬‫ور‬‫پاسخ‬‫به‬‫سه‬ ‫سوال‬‫زیر‬‫کلیدی‬‫به‬‫نظر‬‫می‬‫رسد‬: .1‫آیا‬‫کاالی‬‫خاصی‬‫را‬‫که‬‫مشتری‬‫سفرش‬‫می‬،‫دهد‬‫به‬‫همان‬‫شیوه‬‫ای‬‫ست‬‫که‬‫من‬‫محصولم‬‫را‬‫ارائه‬‫می‬‫کنم؟‬ .2‫آیا‬‫به‬‫وسیله‬‫نمادها‬‫یا‬‫دستور‬‫العمل‬‫های‬،‫برند‬‫بایستی‬‫در‬‫انتخاب‬‫به‬‫مشتری‬‫کمک‬‫کرد؟‬ .3‫وقتی‬‫مشتری‬‫برند‬‫را‬‫می‬‫بیند‬‫یا‬‫از‬‫آن‬‫استفاده‬‫می‬،‫کند‬‫دیدگاه‬‫او‬‫درباره‬‫پیوند‬‫برند‬‫با‬‫مشتری‬‫چیست؟‬ mooma 34
  • 35. ‫من‬ ‫که‬ ‫ست‬ ‫ای‬ ‫شیوه‬ ‫همان‬ ‫به‬ ،‫دهد‬ ‫می‬ ‫سفرش‬ ‫مشتری‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫خاصی‬ ‫کاالی‬ ‫آیا‬‫ک‬ ‫می‬ ‫ارائه‬ ‫را‬ ‫محصولم‬‫نم‬‫؟‬ ‫اگر‬‫مثال‬‫جزئیات‬‫تماس‬‫در‬‫هر‬‫صفحه‬‫از‬‫وب‬‫نوشته‬‫شود‬‫باید‬‫در‬‫هر‬‫صفحه‬‫از‬‫کاتالوگ‬‫نیز‬‫آورده‬‫شود‬. ‫اگر‬‫پیشنهادات‬‫خاص‬‫شما‬‫همیشه‬‫به‬‫رنگ‬‫قرمز‬‫و‬‫زرد‬‫در‬‫آگهی‬‫ها‬‫می‬‫آید‬‫پس‬‫باید‬‫در‬‫چاپ‬‫نیز‬‫با‬‫همان‬‫رنگ‬‫ها‬‫نوشته‬‫شود‬. mooma 35
  • 36. ‫در‬ ‫او‬ ‫دیدگاه‬ ،‫کند‬ ‫می‬ ‫استفاده‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫یا‬ ‫بیند‬ ‫می‬ ‫را‬ ‫برند‬ ‫مشتری‬ ‫وقتی‬‫مشت‬ ‫با‬ ‫برند‬ ‫پیوند‬ ‫باره‬‫چیست‬ ‫ری‬‫؟‬ ‫پیوند‬‫بین‬‫کانال‬‫های‬‫شناسایی‬‫برند‬‫ضروری‬‫ست‬. ‫فرایند‬‫یافتن‬‫یا‬‫یادگیری‬‫درباره‬‫ویژگی‬‫های‬‫محصول‬‫باید‬‫مستقیما‬‫درک‬‫شود‬. ‫وقتی‬‫روش‬‫گشتن‬‫برند‬‫شما‬‫به‬‫سطح‬‫عالی‬‫از‬‫درک‬‫رسیده‬‫است‬‫باید‬‫بدانید‬‫که‬‫ساخت‬‫برند‬‫قابل‬‫تجزیه‬‫را‬‫در‬‫اختیار‬‫د‬‫ارید‬. mooma 36
  • 37. ‫در‬ ‫او‬ ‫دیدگاه‬ ،‫کند‬ ‫می‬ ‫استفاده‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫یا‬ ‫بیند‬ ‫می‬ ‫را‬ ‫برند‬ ‫مشتری‬ ‫وقتی‬‫مشت‬ ‫با‬ ‫برند‬ ‫پیوند‬ ‫باره‬‫چیست‬ ‫ری‬‫؟‬ ‫اگر‬‫مثال‬‫جزئیات‬‫تماس‬‫در‬‫هر‬‫صفحه‬‫از‬‫وب‬‫نوشته‬‫شود‬‫باید‬‫در‬‫هر‬‫صفحه‬‫از‬‫کاتالوگ‬‫نیز‬‫آورده‬‫شود‬. ‫اگر‬‫پیشنهادات‬‫خاص‬‫شما‬‫همیشه‬‫به‬‫رنگ‬‫قرمز‬‫و‬‫زرد‬‫در‬‫آگهی‬‫ها‬‫می‬‫آید‬‫پس‬‫باید‬‫در‬‫چاپ‬‫نیز‬‫با‬‫همان‬‫رنگ‬‫ها‬‫نوشته‬‫شود‬. mooma 37
  • 38. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫رفتار‬ ‫خطوط‬‫هوایی‬‫برای‬‫ابالغ‬‫استدالل‬‫های‬‫قانونی‬‫و‬‫امنیتی‬‫مانند‬ ‫محدودیت‬‫حمل‬‫بار‬‫به‬‫شیوه‬‫ای‬‫خاص‬‫عمل‬‫می‬‫کنند‬. mooma 38 ‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تصویر‬ ‫رنگ‬ ‫شکل‬ ‫نام‬ ‫زبان‬ ‫شمایل‬ ‫صدا‬ ‫رفتار‬ ‫خدمات‬ ‫سنت‬ ‫تشریفات‬ ‫هدایت‬
  • 39. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫رفتار‬ ‫ویرجین‬‫با‬‫شیوه‬‫ای‬،‫درست‬‫مسافران‬‫را‬‫آگاه‬‫می‬‫کند‬‫که‬‫شما‬‫انسان‬‫بزرگی‬،‫هستید‬‫اما‬‫اجازه‬‫دارید‬‫فقط‬‫به‬‫اندازه‬7‫کیلوگرم‬ ‫همراه‬‫داشته‬‫باشید‬. ‫کارکنان‬‫لبخند‬‫می‬‫زنند‬‫و‬‫اطالعیه‬،‫ها‬‫با‬‫کلمات‬‫خانم‬‫و‬‫آقا‬‫انتقال‬‫می‬‫یابند‬. mooma 39
  • 40. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫خدمات‬ ‫سیاست‬‫پس‬‫دادن‬،‫آسان‬‫سیاستی‬‫ست‬‫که‬‫هارودزرا‬‫به‬‫خاطر‬‫آن‬ ‫مشهور‬‫کرده‬‫است‬. ‫در‬‫هتل‬‫پنینسرال‬‫شما‬‫می‬‫توانید‬‫لوح‬‫فشرده‬‫ای‬‫را‬‫که‬‫برای‬‫اس‬‫تفاده‬‫در‬ ‫اتاق‬‫تان‬‫درخواست‬،‫دهید‬‫به‬‫محض‬،‫انتخاب‬‫در‬‫اتاق‬‫شماست‬. mooma 40 ‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تصویر‬ ‫رنگ‬ ‫شکل‬ ‫نام‬ ‫زبان‬ ‫شمایل‬ ‫صدا‬ ‫رفتار‬ ‫خدمات‬ ‫سنت‬ ‫تشریفات‬ ‫هدایت‬
  • 41. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫خدمات‬ ،‫انتظارات‬‫ارتباط‬‫زیادی‬‫به‬‫نحوه‬‫ارتباط‬‫برند‬‫با‬‫مخاطب‬‫و‬‫دیدگاه‬‫فردی‬‫آنها‬‫از‬‫پیام‬‫دارند‬. ‫با‬‫بازدید‬‫از‬Amazon‫و‬‫یا‬eBay‫همیشه‬‫می‬‫توانید‬‫مطمئن‬‫باشید‬‫که‬‫اولویت‬‫های‬‫شما‬‫ثبت‬‫می‬‫شود‬‫و‬‫سیاست‬‫ضمانت‬‫آ‬‫نها‬ ‫همیشه‬‫برقرار‬‫است‬. ‫آیا‬‫تا‬‫کنون‬‫با‬‫هر‬‫گونه‬‫سیاستی‬‫توانسته‬‫اید‬‫که‬‫مشتری‬‫را‬‫به‬‫هیجان‬‫بیاورید؟‬ ‫این‬‫عمل‬‫وفا‬‫داری‬،‫مشتری‬‫حی‬‫خوب‬‫وی‬‫و‬‫دید‬‫مثبت‬‫را‬‫به‬‫همراه‬‫خواهد‬‫داشت‬. mooma 41
  • 42. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫سنتی‬ ‫روش‬ ‫برند‬‫ها‬‫باید‬‫به‬‫طوری‬‫درک‬‫شوند‬‫که‬‫آمیخته‬‫با‬‫مراسم‬‫مذهبی‬‫ب‬‫اشند‬. ‫هرچه‬‫سنت‬‫قوی‬‫تر‬،‫باشد‬‫تجزیه‬‫پذیری‬‫آن‬‫بیشتر‬‫است‬. ‫سنت‬‫همیشه‬‫همراه‬‫با‬‫خاطرات‬‫و‬‫برند‬‫ها‬‫اغلب‬‫با‬‫خاطره‬‫های‬ ‫لحظات‬‫سنتی‬‫پیوند‬‫میخورد‬. mooma 42 ‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تصویر‬ ‫رنگ‬ ‫شکل‬ ‫نام‬ ‫زبان‬ ‫شمایل‬ ‫صدا‬ ‫رفتار‬ ‫خدمات‬ ‫سنت‬ ‫تشریفات‬ ‫هدایت‬
  • 43. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫سنتی‬ ‫روش‬ ‫در‬‫هر‬،‫فیلمی‬‫جیمز‬‫باند‬‫در‬‫داستانی‬‫شرکت‬‫می‬‫کند‬‫که‬‫نهایتا‬‫تبدیل‬‫به‬‫فردی‬‫مذهبی‬‫می‬‫شود‬.‫در‬‫کار‬‫های‬‫او‬‫همیش‬‫ه‬‫ماشین‬‫پر‬ ‫سرعت‬‫و‬‫موسیقی‬‫قدرتمند‬‫وجود‬‫دارد‬. ‫زرق‬‫و‬،‫برق‬‫بابا‬،‫نوئل‬‫درخت‬،‫کریسمس‬‫برف‬،‫شادی‬‫ترکیبی‬‫از‬‫رنگ‬‫های‬،‫قرمز‬‫طالیی‬‫و‬‫سبز‬‫همگی‬‫کریسمس‬‫را‬‫به‬‫ی‬‫اد‬‫می‬‫آوردند‬. mooma 43
  • 44. ‫کنید‬ ‫متمایز‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫تشریفات‬ ‫تشریفات‬‫مذهبی‬‫می‬‫تواند‬‫مارک‬‫تجاری‬‫شود‬. ‫ساخت‬‫برند‬‫تشریفات‬،‫مذهبی‬‫معدن‬‫طالیی‬‫برای‬‫مالکان‬‫است‬. ،‫مارس‬‫از‬‫تشریفات‬‫مذهبی‬‫به‬‫عنوان‬‫مارک‬‫تجاری‬‫برای‬‫دو‬‫برابر‬‫ک‬‫ردن‬ ‫کسب‬‫و‬‫کار‬‫خود‬‫بهره‬‫می‬‫برد‬. mooma 44 ‫تجزیه‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫برند‬ ‫کنید‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬ ‫تصویر‬ ‫رنگ‬ ‫شکل‬ ‫نام‬ ‫زبان‬ ‫شمایل‬ ‫صدا‬ ‫رفتار‬ ‫خدمات‬ ‫سنت‬ ‫تشریفات‬ ‫هدایت‬
  • 45. ‫موردی‬ ‫مطالعه‬:‫سایت‬ ‫وب‬ ‫کردن‬ ‫متمایز‬ ‫سایت‬Yellow paper‫شناخت‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫راحتی‬ ‫به‬ ‫توان‬ ‫می‬ ،‫نبود‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫عناصر‬ ‫تک‬ ،‫برند‬ ‫تمایز‬ ‫فلسفه‬ ‫گیری‬ ‫بکار‬ ‫با‬. ‫کند‬ ‫منعکس‬ ‫را‬ ‫برند‬ ‫این‬ ‫هرمی‬ ‫فلسفه‬ ‫تا‬ ‫شده‬ ‫انتخاب‬ ‫دقت‬ ‫به‬ ‫کلمه‬ ‫هر‬. ‫کنند‬ ‫قرار‬ ‫بر‬ ‫ارتباط‬ ‫آن‬ ‫قدیمی‬ ‫های‬ ‫ارزش‬ ‫با‬ ‫تا‬ ‫کنند‬ ‫می‬ ‫استفاده‬ ‫فناوری‬ ‫از‬ ،‫برند‬ ‫این‬ ‫سازندگان‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫عمل‬ ‫گرافیکی‬ ‫تصاویر‬ ‫و‬ ‫حرف‬ ‫صرفا‬ ‫جای‬ ‫به‬ ‫عمل‬ ‫و‬ ‫منطق‬ ‫با‬ ‫امر‬ ‫این‬. mooma 45
  • 46. ‫موقر‬ ‫کهنگی‬ ‫گیری‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫زرد‬ ‫صفحات‬ ‫سایت‬،‫طبعی‬ ‫شوخ‬‫ر‬ ‫برند‬ ‫شخصیت‬ ‫مداوم‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫می‬ ‫ابالغ‬ ‫را‬ ‫خاصی‬ ‫های‬ ‫ارزش‬‫هر‬ ‫در‬ ‫ا‬ ‫آید‬ ‫می‬ ‫بیرون‬ ‫موفق‬ ‫انسانی‬ ‫کیفیت‬ ‫نوع‬ ‫هر‬ ‫در‬ ‫برند‬ ‫و‬ ‫کرده‬ ‫ابالغ‬ ‫سطحی‬. ‫تجز‬ ‫برندی‬ ‫ساخت‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫انسانی‬ ‫برند‬ ‫یک‬ ‫ساخت‬ ‫باره‬ ‫در‬ ‫که‬ ،‫است‬ ‫برند‬ ‫در‬ ‫شخصیت‬ ‫ایجاد‬ ‫معنای‬ ‫به‬ ‫سازی‬ ‫برند‬‫این‬ ‫پذیر‬ ‫یه‬ ‫یافت‬ ‫خواهد‬ ‫تحقق‬ ‫امر‬. mooma 46
  • 47. ‫ب‬ ‫عاشق‬ ‫عامل‬ ‫عالم‬ ‫وصال‬ ‫راه‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫بیابید‬ ‫ناب‬ ‫هدفی‬‫اشی‬‫د‬ mooma 47