7. Goede positionering is onderscheidend, geloofwaardig en relevant en vindt plaats op het snijpunt van markt, organisatie en klant. Klant Relevant Voldoende breed – niet te niche Vanuit behoefte van de klant Organisatie Geloofwaardig Geen window-dressing Vanuit competentie organisatie Markt Onderscheidend Keuzes maken – ook wat niet Vanuit visie op de markt ultieme niche product Niet waargemaakte belofte commodity
8. Positionering T-Mobile De klant. Consumenten zijn toe aan oplossingen die waarde toevoegen aan hun leven, zonder complex te zijn. Maar innovatie en gebruiksvriendelijkheid vormen in Telecom nog al te vaak een paradox. Kerncompetentie T-Mobile. Van nature richt T-Mobile zich op klantgerichte innovatie. Dit wordt nog onvoldoende benut als commercieel idee en ten behoeve van onderscheidend vermogen. De markt. De Nederlands mobiele markt is ondoorzichtig en frustrerend voor consumenten.
14. Telecom merken Q1 2010 Convergence Ethnic Retail Business 1) AT&T 2 years contract $70 per month 2) T-Mobile 2 years contract $30 per month 3) Verizon Wireless 2 years contract Other mobile service