Ringkasan dokumen tersebut adalah:
(1) Riset operasi merupakan pendekatan ilmiah untuk menyelesaikan masalah manajemen dengan tujuan meningkatkan efisiensi dan produktivitas;
(2) Terdiri dari lima langkah yaitu merumuskan masalah, membentuk model, mencari penyelesaian, validasi model, dan penerapan hasil akhir;
(3) Jenis model yang digunakan antara lain model matematika, simulasi, dan heur