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- 5. 台灣11.51%電商滲透率是否超英趕美了？ • 根據聯合國調查全球66國數據顯示， 2021年線上購物民眾佔整體網路使用 者比例自2019年的53%攀升至60%， 激勵零售業者在疫情下大舉強化網路銷 售布局。加上多國政府將電子商務視為 零售產業疫後轉型方案與新型態貿易基 礎設施，紛紛提出各項輔導方案及消費 振興措施，推動電商滲透率顯著提高。 根據各國主管機關統計，2021年英國、 南韓、中國大陸等領先市場電商滲透率 均已站穩20%以上。 • 值得一提的是，不少國家高達3至5成 的電商滲透率是在2019-2021年疫情期 間增加的。例如新加坡2019-2021年間 電商滲透率增加7.8個百分點，以當地 2021年13.7%的滲透率計算，相當於 超過一半的滲透率係於疫情期間新增。 • 台灣線上購物市場同樣在疫情期間大幅 擴張，電商滲透率自2019年7.5%攀升 至2021年達11.1%。2022年在疫情管 制陸續解封下，部分消費由線上移轉至 線下、電商成長率趨緩，但2022年電 商滲透率仍持續成長至11.5%。 疫情期間全球主要國家電商滲透率大幅攀升
- 7. 疫後電商減速、消費回歸線下？ -0.6% -5.8% 4.7% 2.2% 9.2% 2.3% -4.1% 5.7% 4.1% 9.6% 12.5% 4.4% 5.5% 17.3% 18.2% 14.8% 16.5% 16.0% 28.5% 23.1% 17.8% 12.9% 6.0% 3.8% 10.8% 0.8% -30% 0% 30% 60% 90% 2020Q1 2020Q2 2020Q3 2020Q4 2021Q1 2021Q2 2021Q3 2021Q4 2022Q1 2022Q2 2022Q3 2022Q4 2023Q1 整體零售業 純電商 2020Q1-2023Q1 台灣純電商&整體零售業成長率(YOY) 三級警戒 純電商 整體零售業
- 8. 疫後電商減速、消費回歸線下？ -30% 0% 30% 60% 90% 2020Q1 2020Q2 2020Q3 2020Q4 2021Q1 2021Q2 2021Q3 2021Q4 2022Q1 2022Q2 2022Q3 2022Q4 2023Q1 綜合零售 (網路銷售) 三級警戒 2020Q1-2023Q1 台灣純電商&整體零售業&主要實體零售次產業別網路銷售額成長率(YOY) 家具/家庭用品 (網路銷售) 服飾專賣 (網路銷售) 3C家電 (網路銷售) 純電商 整體零售業 實體零售：綜合零售(網路銷售) 實體零售：服飾專賣(網路銷售) 實體零售：家具/家庭用品(網路銷售) 實體零售：3C家電(網路銷售)
- 14. 2030年台灣網路購物產業規模？
- 15. 2030年台灣網路購物產業規模？ 2017-2030 台灣零售業網路銷售金額與電商滲透率 網路銷售額：實體零售業 海外各國2021年電商滲透率 網路銷售額：電商&郵購 網路銷售額：電視購物&直銷 台灣電商滲透率 • 雖然全球疫情解封，消費 快速回流線下，導致網路 購物產業同步面臨成長趨 緩挑戰。不過，以近年台 灣零售市場年均複合成長 率以及實體零售業網路購 物成長率差異進行推測， 預估至2030年，「實體零 售業網路銷售規模」仍將 有機會達到「純電商規模」 的75%以上，約當每年新 增近新台幣2,300億元市場 規模。 • 潛力龐大且高速增長的實 體零售網路銷售版圖變動， 不但使得OMO、D2C、門 店外送等服務模式成為台 灣零售業者的共通性成長 戰略，亦成為未來十年數 位工具、金流物流、行銷 科技等零售周邊支援產業 最具吸引力的商機所在。 實體零售業網路銷售佔比大幅成長