阿里巴巴集团正面临新的市场挑战，尤其是在中国经济放缓的背景下，需调整策略以适应未来的电子商务发展。全球互联程度的提高对创新提出了更高的要求，企业必须快速适应以维持竞争力。阿里巴巴通过打造业务生态圈和深化在地服务，致力于帮助中小企业开创机会，尤其是在绿色采购的趋势下。

1. Alibaba @以小搏大 開創網路新市場 高峰論壇
致勝全球
打造網路金鑰匙
Bryan Fu 傅紀清
阿里巴巴電子商務股份有限公司
台灣暨香港分公司 總經理

2. 未來的市場往「新」流動
大前研一最近授權台灣出版的《大資金
潮》一書，指出世界的經濟已經從「金
磚四國」（BRICs），繼續流向「維他
命十國」（VITAMIN）等新興國家，
台灣過去10年享受了在中國的繁榮，
必須要緊急思考當中國開始走入低迷後，
要如何調整身段走出困境。
B ─巴西 V ─越南
R ─俄羅斯 I ─印尼 伊朗 伊拉克
I ─印度 T ─泰國 土耳其
C ─中國 A ─南非 阿根廷
※ 資料來源：經濟日報 S ─南非 M ─墨西哥
N ─奈及利亞

3. 未來的商業 往「電子商務」移動
2011的網商大會開幕式上，阿里巴巴集團董事會主
席兼首席執行長馬雲表示： 10年後可能沒人再談電
子商務，因為它無處不在。而且圍繞電子商務平台也
促進了越來越多的衍生行業的發展，物流、朋務、創
意等，電子商務已經不再是單一產業，將成長為一種
不斷茁壯的新經濟模式。
《世界是平的》 作者Thomas L. Friedman受邀於網商
大會上透過遠程視訊連線，與網商分享觀念。
Friedman 說，世界互聯程度越高，變革就越快，對創
新要求就越高。未來，全世界將不能再簡單地以發達國
家、發展中國家來劃分，而是分為高想像力和低想像力
兩種國家，世界正處在向高度互聯前進的轉型中。

4. Alibaba 集團
• 阿里巴巴集團由中國互聯網先鋒馬雲於1999年創立
• 阿里巴巴集團現今在大陸地區、香港、台灣、印度、日本、韓國、英國
及美國等70多個城市共有25,000多名員工
1999 2012
Employees: 18 Employees*: More than 25,000
Office: Jack Ma’s Hangzhou apartment Offices: Corporate campus in Hangzhou
plus more than 70 offices in mainland
China, Hong Kong, Taiwan, Korea, India,
Silicon Valley and London

5. Alibaba生態圈
阿里巴巴私有化後，集團調整為淘寶、一淘、天貓、聚划算、阿里國際業
務、阿里小企業業務和阿里雲為7大事業群，將涵蓋消費者、通路商、製造
商、朋務提供商四個部分，並組成CBBS(con sumer to business to
business to service partners)市場。
我們堅定的認為誠信，用戶體驗，是電子商務長遠發展，贏得買賣家信
賴的必要選項。

6. Alibaba B2B 業務介紹
阿里巴巴在B2B業務的部份主要通過旗下三個交易市場協助世界各地數以百萬計的買家和
供應商從事網上生意。
截止2012年3月31日，已有來自240個國家和地區的7,970萬名會員，國際的部分約有
2,730萬名。連南美洲的蓋亞納Guyana(人口稀少的國家)、亞洲的蒙古(以畜牧業為主的
國家)目前都有幾千名阿里巴巴的會員。
以買家市場來看，歐美市場買家占有率超過40%，其他區域的新興市場買家也快速崛起
中。2011年以來，阿里巴巴在以新興經濟體為主的非英語地區買家流量上升了3倍。
International Sites China domestic site

7. Alibaba 台灣市場現況
• 截至2012年3月31日，國際交易市場擁有超過11.7萬名台灣註冊用戶，較
去年同期上升17%
• 過去一年間，阿里巴巴每月平均新增超過1,300名台灣註冊用戶
• 阿里巴巴於台北、台中及台南設有辦事處，積極提供在地客戶服務
最受歡迎的台灣產品種類
汽車及機車 Automobiles & Motorcycles 台灣阿里巴巴註冊用戶增長情況
117,000
機械 Machinery 114,000
電腦軟硬體Computer Hardware & Software 96,000
體育及休閒娛樂Sports & Entertainment 73,000
交通運輸Transportation 55,000
家居及園藝Home & Garden
保健及醫療Health & Medical
保安設備Security & Protection
包裝及印刷Packaging & Printing
Q4 2008 Q4 2009 Q4 2010
美容及個人護理Beauty & Personal Care Q4 2011 Q1 2012
※ 於阿里巴巴平台上獲最多買家詢價的台灣產品類（2012年第一季 ）

8. Alibaba 國際貿易風向球
由於累積了大量的海外用戶，阿里巴巴在Alexa.com 不分類全球網站排名達到70名之列註
在Alexa.com的四大專業型網站(包含電子商務類、國際貿易類、貿易市場類、進出口類)都
名列全球排名第一。
平台上大量的詢盤和交易訊息都是即時的，我們也分享這樣的訊息給到中小企業會員，直
接在自己的網站後台就能看到，這些數字讓企業能在制定策略時，能參考國際市場的經濟
和自身產業的變化，以便更靈活的調整企業的策略。

9. Alibaba 從買家採購看市場機會
★ 跨國企業紛紛展開綠色採購及供應鏈政策
由於全球氣候變遷及資源競爭議題，國際市
場及全球產業不僅擁抱綠色採購，從供應鏈
管理、產品用料與設計、製程與運輸上也更
強調綠色製造，綠色產業是未來的新市場，
也是中小企業成長的機會與關鍵。
為了讓具有綠色概念與節能環保的台
灣供應商更快獲得買家青睞,
阿里巴巴在台灣館開闢綠色專區，將
台灣的綠色企業與品牌，透過阿里巴
巴佈局到全球市場，成為掌握綠色商
機的一項利器。

10. Alibaba 從市場看台灣產品優勢
觀察一：在減碳節能的全球趨勢帶動下,節能汽配產品受到全球買家關注。
觀察二：俄羅斯買家善用電子商務搜尋商品,從阿里巴巴國際站觀察,2011年俄羅斯
對台灣廠商的詢價成長了302% ,成長三倍！（與2008年比較）
觀察三：俄羅斯買家對台詢價的熱門產品,第一名是汽配！
台灣產品優勢：汽車及汽配市場 X 俄羅斯市場
主要買家國：
美國、中國及歐洲。
新興增長國：
2011年，俄羅斯、馬來西亞買家對台灣
汽車及汽車零組件供應商所發出的詢價
數，年增率近30%，在所有主要買家市
場中成長最快，顯示台灣汽車相關產品
日益受到新興市場買家青睞。

11. Alibaba 從市場看台灣產品優勢
台灣產品優勢：節能照明 X 綠色電子
主要買家國：美、中、英、澳等四個市場為主，占32%
綠色照明 新興增長國：印度、俄羅斯、阿拉伯聯合大公國、馬來西亞等市場對台灣供應商的詢價數占
全球詢價數17%，顯示新興區域已成為台灣主要市場外的支撐力量，供應商可加強開發。
散熱器（Heatsink Case）、節能照明（energy saving LED）、電腦週邊散熱產品
（COMPUTER COOLER）紛紛進榜成為相關產業全球採購搜索上升最快關鍵字[1]。另外乾
綠色電子 淨能源如燃料電池（Fuel Cell）、太陽能電池（Solar Cell）、電力監控（Power
Monitor, Power management）等綠色電子商品更吸引澳洲、美國、印度等買主國青睞，
搜索量占比近20%[2]。
[1]根據2012年5月全球買家搜索關鍵字數據[2]根據2012年5月全球買家搜索數據

12. Alibaba 幫中小企業開創商機
■ 全世界最大的B2B平台，最完整的產業供應鏈
■ 領先的買家辨識與供應商誠信認證系統
■ 提供九國語系與買家委託採購

13. Alibaba 台灣深化的在地朋務
深化 會員的在地朋務及推廣
■ 創建台灣館，MIT關注度大幅提昇
■ 舉辦買家採購會及交流論壇[免費]
■ 持續增加客戶教育訓練課程[免費]
■ 因應全球採購趨勢，提供產品創新，外貿
實務的各種經營論壇

14. 結語
世界不僅是平的,還是互聯的！ The World Is Hyperconnected
如何適應這個互聯程度很高、創新要求很高的當今世界?
Friedman為個人提出建議：要像新移民、工匠、侍者一樣去思考。
像新移民一樣去思考。
新移民一旦到達一個新的國家，在一個新環境裏，要想找到
工作，需要比所有本地人都努力工作，才能找到一個位置。
像工匠一樣去思考。
在中世紀，難以大規模實現批量生產之前，手工藝作坊的工
匠們，會手工去創造工藝品，無論是鞋、錢包、馬鞍、燭
臺，工匠的想法都能灌註到作品中。因此，每個工匠都會把
自己的名字簡寫刻在作品上。作為一個工匠，必須要給自己
的產品一個特色。
像侍者一樣去思考。
Friedman曾經和老朊友一起用餐，由於侍者提供的朋務非
常獨特及周到， Friedman回報給侍者更多的小費。

15. Thank You !!
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