網路採購是通過網絡技術實現企業間採購流程的電子化，能降低成本並提高採購效率。電子交易市集分為水平式和垂直式市場，提供買賣雙方交易的平台，並涵蓋多種交易模式和盈利方式。該模式面臨的挑戰包括吸引買方和供應商，以及理解資金流動性等關鍵問題。

1. 下一波企業降低成本之方式 ： 網路採購

2. 網路採購的定義 □ 網路採購（ Internet Procurement ）是利用網路技術，將採購過程脫離傳統的手動作業流程，也是透過網路媒體，大量向産品供應商或零售商訂購，以低於市場價格獲得産品或服務的採購行爲。 □ 網路採購又稱為電子採購 （ e-Procurement ） ，一般而言，電子化採購 (e-Procurement) 是指在企業間的採購之電子化，企業與供應商之間，以網路為工具，進行商品或服務採購作業程序。

3. 電子採購的優點 Kalakota 與 Robinson (1999) ： ☆ 縮短交期（ Delivery ） ☆ 降低採購成本 ☆ 減少未確認的訂單 ☆ 後端系統有效整合 ☆ 增加對供應鏈的控制能力

4. 電子採購的優點 ( 續 ) ☆ 更多的採購資訊 ☆ 快速做好採購管理 ☆ 高品質的採購決策 ☆ 將交易運輸倉儲收款作業電子化以分析顧客採購資料精確預測顧客需求

5. 網路採購 ( 補充 )

6. 網路採購的關鍵科技 -EDI 何謂 EDI ？ □ 電子資料交換 （ Electronic Data Interchange ； EDI ） 是一種結構化和電腦可處理的格式，由一台電腦的應用系統，運用協定的標準與資料格式，經過電子化傳遞方式將資料傳送到另一台電腦，使其能夠自動處理和回應。 □ EDI 多半是應用在供應鏈 （ Supply Chain ） 領域，即企業和供應商之間。藉由資訊科技來達到電子化交易之目的。

7. EDI 的傳輸方式 □ EDI 有三種傳輸方式： ☆ 直接傳輸 ☆ 透過加值網路 （ Value Added Network ； VAN ） 傳輸 ☆ 透過電腦磁帶、磁片或其他儲存媒介傳輸

8. EDI 運作模式示意圖 ( 補充 )

9. EDI 的標準 - XML □ XML 被視為未來網路資料交換的產業標準 ： XML (Extensible Markup Language) 是一種標準的文件格式，優點是它以人類所能讀懂的語法，來描繪和結構不同應用軟體之間的資料處理邏輯，比目前製作網頁的標準語言 HTML(Hyper Text Markup Language) 具有更大的設計彈性。

10. XML 運作方式

11. 網路採購的平台 － 電子交易市集 （ e-Marketplace ） 何謂電子交易市集 □ Deloitte Consulting （ 2000 ）的定義：認為電子交易市集是在特定的交易範圍下，讓供需雙方願意經由網際網路所提供的機制與規範，完成金流與物流、實體商品與服務商品的交易，或是取得更有價值的資訊流。

12. 電子交易市集 – 以 營運內容 方式分類 □ 就營運內容來說，電子交易市集可分為： ☆ 水平式的電子交易市集 （ Horizontal Market) ☆ 垂直式的電子交易市集 (Vertical Market ）

13. 水平式的電子交易市集 ☆ 水平式的電子交易市集 （ Horizontal Market ）： 產品是跨產業領域，可以滿足不同產業的客戶需求。在各產業中此類用品的需求都大同小異，同時也比較不需要個別產業專業知識，所以經由電子交易市集可進行統一採購，讓所有企業對非專業的共同業務進行採買或交易。

14. 水平式的電子交易市集 ( 續 ) □ 如國內業者網際運通所成立的 OFFICEPRO ，營運內容 以辦公文具、電腦耗材、辦公室用紙為主 。

15. 垂直式的電子交易市集 (Vertical Market ） ☆ 垂直式的電子交易市集 (Vertical Market ）： 只著重在一個特定的產業，也就是針對特定產業進行物料買賣而設的網路市場，此類電子交易市集要必須具有該產業的專業領域知識，其提供的服務通常先將採購自動化，再進一 步垂直整合到其上、下游廠商。

16. 垂直式的電子交易市集 ( 續 ) ☆ 垂直式的電子交易市集 (Vertical Market) ( 續 ) ： 如 紡織業以紡拓會為主導的電子交易市集：

17. 電子交易市集 - 以市集模式分類 □ 就市集模式而言，「麥肯鍚季刊」將電子交易市集分為： ☆ 賣方建立（ Supplier-Managed ）： 產品目錄 （ Catalogs ） 型。屬賣方導向，通常是單一供應商面對多家買方的型態。賣方提供數位化型錄，協助買方進行搜尋使其能一次購足 （ One-Stop Shopping ）。 ☆ 買方建立 （ Buyer-Managed ）： 採購中心 （ Procurement Hubs ） 型，屬買方導向，一些大型企業設立採購網站，供上游供應商前來搜尋可能的銷售機會，如 Dell 、 Wal- Mart

18. 電子交易市集 - 以市集模式分類 ( 續 ) ☆ 第三者建立 （ Third Party ）： 經營者為中立者，主要提供買賣雙方交易的場所，促進買賣雙方交易，提高合作效率，不但使賣方業績成長，也讓買方降低成本。

19. 電子交易市集 - 以市集模式分類 ( 續 ) ☆ 採購入口網站 （ Procurement Portal ）： 是由幾家大型買家共同構建的聯合採購網站，此類電子交易市集的經營者充分運用與中、小型賣方的深入關係而創造出一個線上交易 市場。 ☆ 配銷入口網站 （ Distribution Portal ）： 以供應商為中心，集合幾家大型的供應商面對多個買家。這類的電子交易市集是以供應商為導向。

20. 電子 交易市集模式圖（ 1 ）

21. 電子 交易市集模式圖（ 2 ）

22. 電子交易市集 - 以交易方式分類 □ 就交易方式而言，電子交易市集分為 ： ☆ 線上流通交易 (Online Aggregator Exchange) ：透過電子交易市集可找出合適的廠商提供最佳的價格，經由買賣雙方的詢價、議價，進而在此平台上完成交易。 ☆ 線上競標交易 (Online Bid) ：拍賣是買主之間的競爭，容許眾多的買家向單一的賣方競標商品的行為，買賣雙方並不直接進行互動，多為 C2C 的模式。

23. 電子交易市集 - 以交易方式分類 ( 續 ) ☆ 線上拍賣 (Online Auction) ： 競標是賣主之間的競爭，買賣雙方並不直接進行互動。

24. 電子 交易市集的主要營收 ☆ 交易佣金 （ Transaction-based ） ☆ 軟體授權費 （ Software license ） ☆ 會員費 （ Membership ） ☆ 附加價值服務費 （ Value-added service ） ☆ 標題贊助廣告收入 ☆ 顧問諮詢費用

25. 電子交易市集的主要功能 分為下列四大類： ☆ 價格：包括詢價、議價、競價或拍賣。 ☆ 交易管理：包括下單、帳款處理。 ☆ 電子型錄（ e-Catalogs ）：提供電子型錄給潛在的網路買主。 ☆ 顧客及供應商管理：如供應商績效管理等。

26. 電子交易市集的參與者 ☆ 買方 （ Buyer ） ☆ 賣方 （ Seller) ☆ 電子交易市集經營者 （ Market Maker) ☆ 內容提供者 （ Content Provider) ☆ 加值服務提供者 （ Value-added Service Provider) ☆ 支出匯集者 （ Spend Agreement) ☆ 技術促成者 （ Enabler ）

27. B2B 電子交易市集的演進史

28. B2B 電子交易市集的 參與交易者關係 採購自動化 Internet Procurement 電子資料交換 EDI 單一買方 電子交易市集 e-Marketplace 網路店面 Internet Storefront 眾多買方 眾多賣方 單一賣方

29. 電子交易市集的主要效益 在傳統 上，企業間的採購流程向來極為複雜、成本高昂。相關的成本可能包括：搜尋產品的成本、取得買賣雙方公司背景與資 訊交流與溝通的成本、追蹤產品交貨與驗收的成本，以及售後服務成本等等。透過網路上的電子交易市集，有採購需求的企業，很容易完成搜尋、比價，甚至殺價的功能，並且能將供應商的範圍擴展到原有的封閉體系之外，找到全球最便宜、最具競爭力的供應商。

30. 傳統交易系統資訊流 示意圖

31. 電子交易市集資訊流示意圖 電子商務

32. 台灣網路採購相關網站 國內的 B2B 水平電子交易市集－貿發網 （ TradeFind ） □ 台灣商業網原為專業軟體供應商，後來結合 B2B 電子商務及亞洲地區中小企業對國際商務的需求，於 2000 年建立水平電子交易市集「貿發網（ TradeFind ）」並提供亞洲地區中小企業供應商的電子商務解決方案。 □ 貿發網 給予亞洲中小企業一個低成本的電子交易市集網站機制，用極平價的方式，享受到與大企業相同的資訊品質。

33. 台灣網路採購相關網站 ( 續 ) 國內的 B2B 水平電子交易市集－貿發網 （ TradeFind) ( 續 ) □ TradeFind 致力於推廣亞太地區中小企業運用電子交易市集，拓銷全球市場，不僅協助 美國商務部 透過 美國在台協會 商務組 架設 美國對於亞太地區之貿易電子市集 ， 讓 美國產品外銷至台灣 。

34. 國內的 B2B 水平電子交易市集－貿發網 □ 美國對於亞太地區之貿易電子市集 「 BUYUSA.GOV 」的首頁：

35. 國內外著名之 e-Marketplace - 台塑網 □ 1999 年台塑集團使用網際網路採購招標系統，使其採購招標作業簡化，節省大量傳統人工作業的金錢與時間，大幅降低採購 與工程發包成本，也因為網路採購投標具有隱密性、數位化、透明公平化，也減少了一些人為因素介入的弊端。 □ 台塑集團於 2000 年 4 月成立台塑電子商務網站簡稱為「台塑網」，是由台塑集團旗下的台塑、南亞、塑化、台化、總管理處等共同投資成立除了提供採購作業平台、採購的服務系統 外，並協助有需求的供應廠商，建置企業內部的 ERP 系統。

36. 台塑網 ( 續 ) 台塑網的首頁 ：

37. 台塑網 ( 續 ) □ 台塑網主要服務為： ☆ 工程發包詢價 ☆ 採購招標公告 ☆ 採購資訊系統 ☆ 工程發包報價

38. 政府電子採購網 □ 行政院公共工程委員會提出「政府採購電子化推動計畫」，並於 2000 年 9 月開始推行 ， 在網路上建置相關採構機制及提供政府採購資訊。 □ 利用電子商務及網路作業模式，公開各項資訊，並透過採購流程的整合與簡化，達成節省採購人力、降低採購成本之目標同時可建立有效率、公平、公開、透明化的政府採購環境 。

39. 政府電子採購網 ( 續 ) □ 政府電子採購網的首頁：

40. 電子交易市集全球發展趨勢 電子交易市集全球發展趨勢 □ 以研究中心 ( Forrester Research) 的調查報告為例： B2B 電子商務的 規模在西元 2004 年時達到二‧七兆美元，其中電子交易市集 是其市集成長最主要的原動力，預期未來五年將有 53% 的 B2B 交易在電子交易市集中完成，交易金額達一‧四兆美元，年複合成長率達 200% 。同時未來全球透過電子交易市集從事銷售 與採購活動的企業比率也預期從去年的 25% ，上升到西元 2002 年的 70% 。

41. 電子交易市集全球發展趨勢 ( 續 ) □ GartnerGroup 指出，亞太區之電子商務交易市集增長主要由區內之 「電子交易市集製造者 (e-Market Makers) 」所推動。電子交易市集製造者是指一些機構，在特定的產業、地區或相關組織中，為買賣雙方開發以互聯網 （ Internetwork ） 為基礎之 B2B 電子交易市集。

42. 電子交易市集製造者 (e-Market Makers) 例子 □ ： Ariba.com

43. 電子交易市集面臨之挑戰 □ 全球的買方居於成本及交易效率的考量，將電子市集列為採購及搜尋商品的第一考量。賣方如何讓買方知道在哪裡能快速找到你？ 加入電子市集將會是問題的解答。

44. 電子交易市集面臨之挑戰 ( 續 ) □ 經營者若想要建立一個成功的電子交易市集，最基本的必須了解一些課題： ☆ 資金流動性（ Liquidity ） ☆ 能否留住客戶 ☆ 型錄成本 ☆ 能否吸引供應商

45. Question?