Opleiding over het gebruik van Facebook voor centrumverantwoordelijken van Sport Vlaanderen

1. 14/6/2018 Sport Vlaanderen
Professioneel werken met Facebook

2. Christophe Toye
Social media trainer
www.facebook.com/christo
phe.toye
christophe@ilikemedia.be
www.linkedin.com/in/chris
tophe-toye-b34a2221/
@christophetoye

3. I LIKE MEDIA: COLLECTIEF VAN FREELANCE
TRAINERS MET PASSIE VOOR DIGITALE MEDIA

4. WIE ZIJN JULLIE?

5. Van éénrichtingsverkeer
Communicatie is veranderd

6. Naar Web 2.0: tweerichtingsverkeer
Communicatie is veranderd

7. Naar een rondpunt van communicatie
Communicatie is veranderd

8. 1 minuut op het internet

9. Sociale media inzetten:
waarom?

10. 1. Awareness creëren
2. Appreciatie verkrijgen
3. Actie en interactie stimuleren
4. Ambassadeurs engageren

11. Social media gebruik in Vlaanderen
Bron:
Digimeter 2017

12. Social media gebruik in Vlaanderen
Bron:
Digimeter 2017

13. HET NETWERK VAN IEDEREEN

14. Facebook achter de schermen: het algoritme

15. Het Facebook-algoritme (dd. 2011)

16. BESLUIT: interactie is en blijft de sleutel

18. ‘Timing is everything’

19. Plan wanneer mensen online zijn
Aantal berichten per week
Voorbeeld => 2 berichten op 1 dag, goed getimed, eventueel
gericht naar een verschillende doelgroep
Maximum? 10 berichten per week
Minimum? 1 tot 3 berichten per week

20. Soorten berichten
3 types berichten:
- Ego-content (1/3)
= je eigen ‘boetiek’: nieuws, evenementen, actua, …
- Sectorcontent (1/3)
= nieuws, evenementen, good cases, inspirerende
voorbeelden, tips, … uit jouw sector
- ‘Vind ik leuk’-berichten (1/3)
= content binnen het thema: actualiteit, filmpjes, artikels

21. Welk type content is dit?

22. xx
FACEBOOK

23. Focus op betrokkenheid

24. 1. Interessant en relevant voor jouw doelgroep
2. Informatief: het bevat nieuwe informatie
3. Engagerend: het zet aan tot interactie
Goede content =

25. Schrijftips voor een goeie post:
• Max. 2 à 3 regels tekst (100 à 140 tekens)
• Schrijf actief => zoals je naar een vriend schrijft
• Keep it simple => teksten die je zelf ook wilt lezen
in je vrije tijd
• GEEN U, NIET ROEPEN!!!
• Wees positief, gebruik emoji’s
• Hashtags? #maximum 2
• Long copy: kan in bepaalde gevallen (zakelijke
content, politieke statements, bij je fanbase, …)
• Conclusie: schrijf ‘sticky’, liefst met een CTA (call-
to-action)

26. Er is meer dan tekst alleen:

27. Facebook: opbouw van een pagina

28. Checklist Facebook-pagina
o Profielfoto = vast logo, niet wijzigen. Bekijk
miniatuurafbeelding
o Coverfoto/Omslagfoto = sprekend afbeelding, mag je
regelmatig wijzigen, geeft een bepaalde sfeer

29. Checklist Facebook-pagina
o Info aanvullen: kort en bondig, praktische gegevens,
mailadres en link naar website
o Our story/ons verhaal:
Aanvullen en een foto opladen!

30. Checklist Facebook-pagina: instellingen
o Verschillende beheerders toevoegen (eventueel
verschillende rollen)
o Werken met groepen: openbare, besloten, geheime
groepen
o Inschakelen doelgroepbeperking en segmentering!
o ‘Publicatietools’: oa een selectie bruikbare muziek
o Messenger-begroeting: ‘instellingen’ => ‘berichten’ =>
‘Messenger begroeting weergeven’

31. Facebook: bereik verhogen

32. Bereik verhogen?

33. Werkt altijd:
• wist-je-datjes
• ‘achter de schermen’
• ‘figuren’ en ex-figuren
• 10 redenen om …
• inhaken op actualiteit
• uit de oude doos
• help je ons om …?
• aan wie denk jij …?
• ‘fomo’

34. Werkt altijd: ‘fomo’
Fear Of Missing Out
-Dwang
Schrijf je snel in, je hebt je aanvraag toch al gedaan?, Jij hebt toch al meegedaan aan …
-Nostalgie
Jij was er toch ook bij, herinner je nog …, dat waren nog eens mooie momenten
-Hoop
Het kan enkel maar beter, op naar een mooie toekomst, het wordt een prachtig seizoen
-Onwetendheid
Dit wist je nog niet over … , Dit heb toch al gelezen?, Wat iedereen al weet over …
-Exclusiviteit
Enkel voor onze fans, Jij houdt toch ook van …, dit jaar ook terug van de partij?,
zonder jou …

35. Foto’s
Laat de foto spreken
Weinig tekst!
Plaats de foto centraal
Evt filter gebruiken of
(eenvoudig) bewerken
Aantal foto’s?

36. Jaja, ook animated gifs!
Vind ze
op Giphy.com
Zelf een tekst
toevoegen? Kan
met giphy.com/
create/gifmaker

37. Video
Hou ‘t kort!
Vooral eerste 20”
worden bekeken
Ondertitelen?

38. Evenementen
Eenvoudig aan te maken
Geeft een indicatie van de
interesse
Nodig niet al je vrienden uit,
enkel geïnteresseerden
Deel praktische info op de
evenementenpagina
Deel het evenement met de
pagina
Verschillende organisatoren
taggen

39. Facebook: reageren op berichten

40. Waar komen berichten binnen?
• Rechtstreekse op je home-pagina als ‘Comment’
onder je bericht
• ‘Bericht’ in je ‘postvak in’ (bovenaan de pagina)
• Chatbericht rechtsonder (via Messenger)
• De bezoeker kan een ‘recensie’ schrijven

41. Recensies
• Creëert interactie
• Online = altijd reageren, maar je hoeft niet te
modereren!

42. Facebook: planning en strategie

43. 1. Monitoring: wat doen we nu,
met welk effect, wat doen anderen?
2. Strategie en plan van aanpak:
wat willen we bereiken, en hoe?
3. Dagdagelijkse opvolging: berichten,
contact houden, ambassadeurs informeren
Sociale media inzetten = 3 taken

44. Bereik verhogen?
•Post met goed bereik:
‘uitnodigen’
• ‘click & share’ wordt afgestraft
door Facebook
• werken met BV’s, sporters,
links, bloggers, influencers, …
• Opletten met wedstrijden!

45. Promoten, werkt het?
• Trial & error
• Probeer het uit met kleine
bedragen
• Adverteren is effectiever! Je
kunt beter targeten.
• Promoten alleen voor een goed
werkende post, evenement of
actie

46. Organiseer je content met een kalender
Voorbeeld-template van een contentkalender:
www.bit.ly/contentkalender

47. Top Topicals
•Google op Top Topicals

48. De beste top topical kalender …
… is die van ons!
Gratis te downloaden op www.ilikemedia.be

49. Concreet:
Ga voor een planmatige aanpak
met duidelijke doelstellingen
Ken je grenzen en wees realistisch
Maak een communicatie-mix
Investeer tijd en mensen
Bouw je aanwezigheid op

50. BEDANKT!
Stuur je vragen gerust naar
info@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.net/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebook
www.facebook.com/ilikemedia.be