Slides voor DKO Sint-Niklaas

1. SOCIALE MEDIA IN DE KINDEROPVANG
Sint-Niklaas – 01/10/2014

2. HALLO, IK BEN KRISTOF

3. Nog dit…

4. De 20 populairste websites in België
1 Google 11 Het Nieuwsblad
2 Facebook 12 Adcash
3 YouTube 13 Amazon
4 Wikipedia 14 Immoweb
5 Live.com 15 RTBf
6 Yahoo! 16 Le Soir
7 Linkedin 17 De Redactie
8 HLN.be 18 2ehands
9 Twitter 19 MSN
10 Wordpress 20 eBay

5. eenrichtingsverkeer
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
1996: ZENDMASTMODEL

6. tweerichtingsverkeer
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
2003: WEB 2.0

7. Een rond punt
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
2008: OPKOMST SOCIALE MEDIA

8. Altijd en overal
WEBSITES & APPS
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
2011: DE MOBIELE REVOLUTIE

9. FACEBOOK
°2004
1,25 miljard gebruikers wereldwijd
5,6 miljoen gebruikers (+12%)
in België (BVLG, aug 2014)
75% van de vlamingen (VRT, feb 2014)
86% jongeren (12-18) logt dagelijks in
(Apestaartjaren, mei 2014)
Profielen, groepen, pagina’s

10. WAAR ALLES MEE BEGINT

11. FACEBOOKPROFIEL

12. FACEBOOKGROEP

13. FACEBOOKPAGINA

14. FACEBOOKPAGINA
6 types

15. LINKEDIN
www.linkedin.com
°2003
225 miljoen gebruikers wereldwijd
1.916.000 profielen in België
(BVLG, jan 2014)
Profielen, Groepen, Events, Jobs
Plugins (Twitter, Slideshare,…)

16. LINKEDIN-PAGINA:
AANGEVEN WAAR JE WERKT

17. LINKEDIN-GROEP:
UITWISSELEN MET ANDEREN

18. YOUTUBE
°2005
35 miljoen gebruikers wereldwijd
309.000 Belgische video’s
(BVLG, aug 2014)
2e Populairste site bij jongeren
62% heeft account
(Apestaartjaren , 2014)
Promofilmpjes: 1-2 min max
Gemakkelijk te delen

19. YOUTUBE

20. TWITTER
° 2006
microblog (max. 140 tekens)
250 miljoen gebruikers wereldwijd
250.000 actieve gebruikers in België
Impact in traditionele media!
Vooral politici, bv’s,
journalisten, marketeers
Teens don’t tweet (25% heeft
account, maar vooral volgen)

21. • Voorbeeldje kinderopvang

22. INSTAGRAM
www.instagr.am

23. INSTAGRAM

24. Meest gebruikt: zeker op inzetten
Professioneel gebruik
Handig om info te krijgen voor je job
Om video’s te stockeren
Om foto’s te bewerken en te delen
Conclusie?

25. FACEBOOKPROFIEL
Basisbegrippen

26. FACEBOOKPROFIEL
Werkprofiel of persoonlijk profiel?

27. FACEBOOKPROFIEL
5 Privacyinstellingen

28. FACEBOOKPROFIEL
Vriendenlijsten

29. FACEBOOKPROFIEL
Vriendenlijsten

30. Voordelen:
• Met een facebookprofiel communiceer je op een zeer persoonlijke manier met
de ouders van de kinderen die je opvangt.
• Je kunt gebruik maken van de chatfunctie (Messenger)
• Je kunt voor elk brokje info bepalen wie wat mag zien door de juiste
privacyinstelling te kiezen.
FACEBOOKPROFIEL
Voor- en nadelen

31. Nadelen:
• Als je een profiel misbruikt voor een organisatie, kan het door Facebook
verwijderd worden
• Je moet kiezen tussen een werkprofiel of je persoonlijke profiel
• Wanneer een collega vertrekt, moeten ouders met een ander bevriend worden.
• Werken met vriendenlijsten kan soms wat tijd en aandacht vragen.
Conclusie: Vooral geschikt voor wie als zelfstandige onthaalmoeder werkt en het
persoonlijke contact met de ouders wil onderhouden.
FACEBOOKPROFIEL
Voor- en nadelen

33. FACEBOOKGROEP
Tool voor interne communicatie

34. Voordelen
• Je wisselt ideeën en vragen uit in een afgesloten omgeving. Niet-leden kunnen
niet meekijken.
• Je hoeft niet persoonlijk bevriend te zijn met ouders om in interactie te gaan.
• Als kinderen niet meer komen naar je crèche, kun je ouders verwijderen uit deze
groep.
• Ouders kunnen met elkaar in interactie gaan, zonder dat jij elke dag zelf iets
moet posten.
• Je krijgt een facebookmelding telkens er iets gezegd wordt in de groep.
FACEBOOKGROEP
Voor- en nadelen

35. Nadelen
• Je kunt enkel je eigen vrienden toevoegen aan een groep. Wil je niet persoonlijk
bevriend worden met ouders, collega’s, … dan moet je dus op andere manieren
mensen overtuigen om lid te worden.
• Enkel de leden van de groep kunnen foto’s en bestanden zien. Andere
geïnteresseerden (leerkrachten, grootouders, ooms en tantes, … ) niet.
• Groepen zijn een tool voor interne communicatie. Aangezien ze niet openbaar
zijn, is de kans dat potentiële nieuwe klanten je crèche zo oppikken klein.
Conclusie: Ideaal om als kinderdagverblijf de communicatie tussen jou en de
ouders te onderhouden en ouders onderling ook te laten uitwisselen.
FACEBOOKGROEP
Voor- en nadelen

36. FACEBOOKPAGINA
Profiel- en omslagfoto

37. FACEBOOKPAGINA
Paginarollen beheren

38. FACEBOOKPAGINA
Paginarollen beheren

39. FACEBOOKPAGINA
Hoe kunnen ouders je contacteren?

40. Nodig je netwerk uit

42. LEG JE HUIDIGE FANS IN DE WATTEN
Actie van Meubelen Heylen

43. HET ALGORITME VAN FACEBOOK
Waarom krijgt het ene bericht meer interactie dan het andere?

45. BERICHTEN PLANNEN
Wanneer zijn je fans online?

46. BERICHTEN PLANNEN
Plan je content op voorhand in

47. Voordelen
• Een fanpagina is bedoeld voor verenigingen, bedrijven, diensten, … en heeft alle
info die je nodig hebt voor externe communicatie: openingsuren, adres, …
• Je kunt meerdere beheerders aanstellen
• Je kunt je berichten inplannen in de toekomst zodat je niet constant op Facebook
moet zitten.
FACEBOOKPAGINA
Voor- en nadelen

48. Nadelen
• Op een facebookpagina is alles openbaar. Je hebt weinig tot geen
privacyinstellingen om bepaalde delen af te schermen of maar te delen met een
deel van je fans.
• Een facebookpagina dient om als dienst in interactie te treden met ouders.
Minder om ouders onderling met elkaar in interactie te laten gaan.
Conclusie
• Voor als je mikt op een breed publiek (ouders, grootouders, vriendjes, collega’s,
…) en potentiële nieuwe klanten wilt aanspreken.
FACEBOOKPAGINA
Voor- en nadelen

49. Hoeveel % van de Vlamingen heeft…?
Een gsm? Een smartphone? Een tablet?
63,2% 47,5% 41%
Bron: Digimeter 2013

50. FACEBOOK APPS
Facebook – Paginabeheer – Messenger

51. APPSTUBLIEFT!
www.appstublieft.be
www.facebook.com/appstublieft

52. Copyright
All rights reserved
AUTEURSRECHT
Copyleft
No rights reserved
Creative commons
Some rights reserved

53. AUTEURSRECHT
Creative commons licenties

54. Wat zegt de wet?
• Niet verwarren met auteursrecht
• Geportretteerde bepaalt of foto
verspreid mag worden.
• Verzetten bij redelijk belang
• Persoon mag niet “herkenbaar” zijn
• Tot 20 jaar na dood van
geportretteerde
• Ook voor gebouwen!
PORTRETRECHT

55. Uitzonderingen
• Minderjarigen:
toestemming van ouders/voogd
• Foto’s in opdracht:
overeenkomst met auteur maken
• Publiek domein: mag
• Grote groepen: mag indien niet
herkenbaar
• Bekende personen:
mag indien relevant
• Pers:
mag om publieke opinie te informeren
PORTRETRECHT

56. Auteursrecht in de praktijk
• Neem je zelf foto’s? Geen probleem!
• Probeer licentievrije foto’s te vinden via Stock Exchange
of Wikimedia, Flickr (cc).
• Cartoons, memes, grappige foto’s ….? Meestal
getolereerd op sociale media
• Krijg je toch een e-mail met de vraag om een beeld te
verwijderen, doe dat dan.
• Facebook: foto’s rapporteren en vragen om offline te
halen
PORTRETRECHT

57. Portretrecht in de praktijk
• In theorie: gehandtekende toestemming van (de ouders
van) wie afgebeeld staat op die foto.
• In de praktijk: document eenmalig laten tekenen bij
inschrijving.
• Formulering zo concreet mogelijk maken voor jou
• Kinderen waarvoor je geen toestemming hebt buiten
beeld te houden.
• Foto’s in opdracht: Maak goede afspraken met ouders
en fotograaf over wie de foto’s mag verspreiden.
PORTRETRECHT

58. Voorbeelddocument
• Waarom wil je foto’s op Facebook zetten?
• Waar vinden ze de foto’s?
• Waarvoor worden de foto’s gebruikt?
• Wie kan de foto’s zien?
• Toestemming vragen
• Aansporen tot dialoog
• Apart document of niet?
PORTRETRECHT

59. PORTRETRECHT

60. WAT HEBBEN
WIJ GELEERD?

61. VRAGEN?
SLIDES
www.slideshare.com/ilikemedia
MEER SOCIALE MEDIA
facebook.com/ilikemedia.be
www.ilikemedia.be
STAY IN TOUCH?
kristof@ilikemedia.be
@kristofdhanens