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freee株式会社
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freee API のプロダクトマネジメント
2020年2月5日(水) のイベント「Biz Tech Frontier 2020」において、水上勇人・橋本涼が登壇したセッション資料です。
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freee API のプロダクトマネジメント
1.
freee 株式会社 freee API
のプロダクトマネジメント 2020.02.05
2.
EC、ロボティクスによる物流、検索エンジンのプロダ クトマネジメントを経験した後、freeeでPublic API、 銀行やクレジットカードなどの他のアプリケーション との連携を行うエリアのプロダクトマネジメントに従 事。 週末はサッカーコーチ、審判で走り回る日々。 Hayato Mizukami 水上
勇人 freee株式会社 Product Manager 2
3.
学生時代に、ロボット制御の開発を担当。オンライ ン決済サービス、マーケティングツールの開発を経 て、freeeでPublic APIの開発を担当。 2020年は、ブロックチェーンを活用したプロダクトを 生み出すことが目標。 Ryo Hashimoto 橋本
涼 freee株式会社 Engineer 3
4.
01 freee API登場人物 4 Section
5.
あらゆるシステムが自動でつながるプラットフォーム
6.
freee APIプロダクトビジョン 外部連携をユーザーが当たり前につかう。拡張性でfreeeが選ばれる 1. 開発者に選ばれる・誰でも開発できる 2.
アプリストアを中心とした連携ソリューションの提供 freee Developer Community API仕様公開 freeeアプリストア freee拡張機能 ユーザーニーズを幅広く解決していくために、さまざまなサービスとのAPIでの連携 は必須 ユーザーの課題と、開発者・サービス提供者からのソリューションをマッチン グするプラットフォーム 開発者 アプリユーザ
7.
このソリューション、freeeのAPI開発でつくれるんです 1. 開発者に選ばれる・誰でも開発できる こんな世界 私、開発マネージャでチームメンバーの勤怠管理が必要でメンバーにもれなく入力してもらって週次、 月次で最終チェックするんです。それはまあ、大変で。 打刻や入力漏れ多すぎ問題。10名前後のチームですけど、皆だいたい入力してくれないんですよ。 で、個別にチャットして確認とった後にまとめて入れてくれるんですが、すべて同じ時間に出勤、退勤 してるんですね。ちゃんと思い出して全部入れるの無理だしね。 それで思いついたのが、メンバーはスマホが社内WIFIにつながったら勤怠打刻ができて、私は変更 通知が静かにうけとれたら嬉しいなって。だれが入力していないかがすぐわかる。freeeにログインし なくても状況わかるんです。これを作ってトライアルをしました。そしたら入力漏れがなくなり、その確 認とコミュニケーションもなくなり定型業務がだいぶ効率化して、エンジニアリングマネージャとして本 来の役割の、よりよいテクニカルデザインを考えるほうに時間を使えるんですよね。 開発者
8.
2. アプリストアを中心とした連携ソリューションの提供 こんな世界 私、プロダクトマネージャをしているのですが、7人のチームメンバーの経費申請のチェックと承認を担 当しているんです。それはまあ、大変で。 申請タイミングがバラバラなんですよ、そして数が多い。で、個別にチャットして確認とった後に差し戻 して訂正をお願いするとしばらく滞留。いつ戻ってくるのかわからなくて、忘れるんです。ログインする のもメールをしっかり全部見るのも面倒だしね。 それで思いついたのが、経費申請の依頼をうけて、承認をぜんぶSlackでできたら嬉しいなって。やり とりもSlack上で完結する。freeeにログインしなくても添付ファイルも見れてめくら承認もない。そしたら 定型業務がだいぶ効率化して、プロダクトマネージャとして本来の役割の、よりよいテクニカルデザイ ンを考えるほうに時間を使えるんですよね。 このソリューション、freeeのアプリストアにあるんです アプリユーザ
9.
9 freee APIプロダクト戦略 誰に対してどのような価値を提供していくのか 開発者 アプリユーザ APIを利用して容易にfreeeを拡張していくことができる ● すぐ試せるAPIでfreeeをパワーアップするアプリがすぐ作れる ○
使いたいAPIがそろっている ○ 主要言語のSDKでジャンプスタート ● GAPなく、Webにない機能まで ○ Public APIでないとできないことがある ○ 会計freee、人事労務freee Web/Mobileで実現できていることはPublic APIでもできるように アプリおよび連携を通じたfreeeの拡張性で業務効率化ができる ● すぐみつかる、試せるアプリでfreeeをパワーアップ ○ 特定の業務で困っている、課題がある ■ キーワードやカテゴリで探す、レコメンデーションでみつかる ○ すでに使っている他のSaaSがある
10.
10 freee API ステークホルダーとタッチポイント freee
platform(アカウント, セキュリティ,データ, ...) アプリユーザ 開発者 freee APIをつかって アプリケーションをつくる アプリケーションをつ かう APIをつかうための情報をあつめる アプリストアで選ぶ アプリユーザに必 要な情報渡す Web/Mobileアプリ ケーション Public API アプリに必要な情報をわたす アプリストア Client ID Secret取得
11.
11 freee API 要件の流れとステークホルダー freee技術基盤・技術動向 (Strategic)
パートナーシップ、アライアンス freee プロダクトロードマップ ユーザーフィードバック ユーザーリクエスト freee外 パートナー、事業開発 freee & API team freee API ユーザ(開発者) freeeアプリユーザ 技術動向 法制 freee API マジ価値アイディア マジ価値アイディア アプリユーザ、開発者
12.
02 freee API
teamはユーザー課題や要 件をどう解決しようとしているのか 12 Section
13.
freee API product
management 多くの関係者、多くの要件をどう整理してプロダクト開発していくか Backlog(やることリスト)の管理からリリースまで
14.
14 Public API関連要件、カテゴリ別分類 リクエストオーナーがカテゴリ別に入れて、順位も提案(One list:優先順位あり) App
store freee add-on APIs (new/improve) Platform (SDK, Performance, Security, Stability) Happy One list #1 #1 #1 #1 #1 Growth A #2 #2 #2 #2 #2 freee add-on A #3 #3 #3 #3 #3 APIs A #4 #4 #4 #4 #4 Happy A #5 #5 #5 #5 #5 Happy B 各リクエストは”ユーザーストーリー”で表現されている
15.
WHO, WHAT, WHYでユーザーストーリーを書く 15 WHYは粗いPriorityつけに役に立ち、第三者がみてもわかるように書いておくと話がはやい&混乱が減る。言い換え ると、WHYが弱い=Priorityがつかない。 ●
WHO:経費申請支払い業務担当者 ● What:経費申請一覧の取得時に、申請者情報を取得したい(現状はAPI経由で取得できない) ● Why:申請者別の申請一覧を取得して申請者別にチェックをしたいため。月次で申請者別に申請とステー タスをチェック、支払いや再提出依頼などの管理をしている。 ● WHO:私 ● What:XYZのAPIが欲しい ● Why:現状未対応なため シンプルに書こう、現状の課題やGAPを語ろう
16.
16 OKR & Vision OKRやProduct
VISION, Roadmapを加味して整理していく Objective 目標 Key Result 成果指標 Key Result 成果指標 Key Result 成果指標 Objective 目標 Key Result 成果指標 Key Result 成果指標 Objective 目標 Key Result 成果指標 Key Result 成果指標 Objective 目標 Key Result 成果指標 Key Result 成果指標 Product Vision 企業 チーム 1. アプリストアを中心とした連携ソ リューションの提供 2. 開発者に選ばれる・誰でも開発でき る OKR(年間、4半期) Product Roadmap 定性 定量 機能やプロジェクトなど大きな固まりで の優先順位
17.
17 一つの優先順位のついたリストを作成する One listを作成し、Sprint planningに向けて要件をクリアにしていく App
store freee add-on APIs (new/improve) Platform (SDK, Performance, Security, Stability) Happy One list #1 #1 #1 #1 #1 Happy A #2 #2 #2 #2 #2 APIs A #3 #3 #3 #3 #3 Happy B #4 #4 #4 #4 #4 freee add-on A #5 #5 #5 #5 #5 Growth A OKRやProduct Vision、Roadmapを加味して整理していく
18.
18 開発プロセスをザックリと リクエスト ~リクエストする先は一か所、ストーリーで~ [ユーザーストーリー] 誰が何できる、何のために? ◯ 申請 ◯ 承認 ◯
登録 ◯ 申請 ✕ 承認 ✕ 登録 ◯ 申請 ◯ 承認 ✕ 登録 1 開発 ~然るべきプロセスを経て~ [優先順位順に] 細分化されたこのストーリーで やることは何?、やらないことは? 3 リリース ~必ずレビュー、プロダクトデモも~ 正常に動くもの?品質OK? 4 優先順位更新 ~定期的に複数の要素を加味して~ どのストーリーから先に? 不具合、緊急対応がきたら? 2 リクエストは随時受付、大きなストーリーの固まりの優先順位は2週ごと、詳細化されたストー リーは週次で新規開発着手アイテムが更新->実装->リリースされていく プランニング レトロスペクティブ
19.
03 最近のHOT TOPIC 19 Section
20.
Developer first WoW freee
APIが初めてのエンジニアの方へ!クイックスタートできますよ スタートガイドとAPIリファレンスであっという間にAPIコールまで
21.
21 Developer first WoW 最初のAPI
callまでをシンプルに、ものすごく早く APIの利用に必要な情報を3クリック、10分で取得 freeeアカウント・開発用テスト事業所・開発用テストアプリの作成をまとめて APIコールが可能なAPIリファレンス 上記の開発により、さらに簡単・はやくAPIコールができる世界へ
22.
22 ノーコードでのfreee API連携 サービス連携がブラウザから作れる世の中へ zapierを使うと、Triggerと通知方法の選択で簡易通知ツールをつくれます
23.
23 ノーコードでのfreee API連携 zapierを使うと、Triggerと通知方法の選択で簡易通知ツールをつくれます 会計freeeで新しい収入明細(入金)が作成されたら 会計freeeで新しい未確定取引が作成されたら メールする、Slackする、LINEする、GoogleSpreadsheetに行追加する 「こうなったら、こうする」をウェブブラウザで
24.
経費申請の承認待ちリスト(前日23時時点)が承認者の”カレンダー”に合計 件数、申請名、申請者とURLがまとまって15分の予定で登録されている。 承認者は、帰る前に申請のチェックと承認をまとめて実施。 こんなしくみ、freeeのAPIで作れる日が ワークフローAPI&通知(Webhook) 経費精算の申請に加え、各種申請や経費精算の申請や承認もできるように
25.
25 ワークフローAPI&通知(Webhook) 経費精算の申請に加え、各種申請や経費精算、支払い依頼の申請や承認もできるように 各種申請の申請と承認 申請に必要となる申請経路の取得の取得 支払い依頼の申請と承認 Webhookによる新規申請通知、承認ステータス変更通知など 経費精算の承認
26.
Webhook ウェブフック
27.
27 これからのfreee API連携 freee Web/Mobileアプリ Webhook通知 経費精算
新規申請
28.
28 これからのfreee API連携 freee 何度もfreee API
をcall する 経費精算 新規申請 Web/Mobileアプリ
29.
29 これからのfreee API連携 freee Web/Mobileアプリ Webhook通知 経費精算
新規申請
30.
ユースケース
31.
経費精算の問題 31 申請者 承認者
32.
32 Google カレンダーと連携
33.
33 申請者が経費精算の申請 申請者
34.
34 承認者のGoogleカレンダー 承認者
35.
35 承認者のGoogleカレンダー 承認者
36.
36 承認者が経費精算を承認 承認者
37.
37 Google カレンダーに予定を入れる Webhook通知 Web/Mobileアプリ
38.
Webhook開発
39.
39 設定画面 Webhook通知用のアクションとURLを設定
40.
40 開発に便利なツール
41.
41 開発に便利なツール https://1234.ngrok.io http://localhost:3000
42.
42 セキュリティ ● リクエストヘッダーに共有トークンを追加 ● リクエストヘッダーにリクエスト毎に異なるシグネチャを追加 こちらを採用
43.
04 freee APIのマジ価値をより早く産み 出すために 43 Section
44.
2つのお願い
45.
45 API開発者インタビュー参加のお願い freee APIをさらに良いものにしていくために、一般的なAPI開発に関するインタビューに参加 いただける方を募集しています。
46.
46 APIマジ価値フィードバックグループ参加のお願い freee APIをさらに良いものにしていくために、継続的にフィードバックや意見交換に参加いた だける方を募集しています。 1)ユーザーストーリーとニーズ ユーザーストーリーとそのニーズをクリアにして いくための場 ● 誰が何をできるのか ●
なぜ必要なのか(これがなくて何が起きてい るのか、ないと何が起きるのか) 2)ユーザーストーリーの分 割や詳 細化 ユーザーストーリーの”なぜ”、”実は”、の部分を より詳細な背景も合わせて共有して話せる場 3)新API設計完了時のレビュー SwaggerベースのSpecを 共 有 させていただき、 フィードバックをいただく
47.
47 2つのお願い:4Fでお待ちしております! freee Tシャツメンバーまでお声がけください API開発者インタビュー APIフィードバックグループ
48.
スモールビジネスを、 世界の主役に。